高鐵專(zhuān)業(yè)應具備哪些(高鐵專(zhuān)業(yè)主要學(xué)哪些課程)
1.高鐵專(zhuān)業(yè)主要學(xué)哪些課程
主要學(xué)習的課程如下：
旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學(xué)、形體訓練、旅游英語(yǔ)、酒店服務(wù)、客運安檢、列車(chē)乘務(wù)、列車(chē)服務(wù)、計算機基礎、禮儀化妝、旅游地理、高鐵客運乘務(wù)實(shí)訓等。
高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)就是培養高鐵乘務(wù)員的專(zhuān)業(yè)。需要中職、大專(zhuān)學(xué)歷才可升上高鐵乘務(wù)員。高鐵乘務(wù)員是在旅客列車(chē)為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員，他們在旅客上車(chē)前要檢查每一個(gè)人的票防止有人錯乘或無(wú)票登車(chē)。
擴展資料
培養目標：
為現代化城市提供配套的地鐵營(yíng)運高級綜合人才，該專(zhuān)業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質(zhì)和能力開(kāi)發(fā)，包括公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營(yíng)能力。
發(fā)展：
高鐵地鐵快速的發(fā)展對相應的專(zhuān)業(yè)及服務(wù)人員需求量快速增長(cháng)，為本專(zhuān)業(yè)提供了豐富的崗位資源。
參考資料來(lái)源：百度百科——高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)
2.高鐵乘務(wù)員應具備的專(zhuān)業(yè)能力
要求：
1. 年齡18歲至30周歲，身高160CM（形象優(yōu)秀者可放寬至1.58CM），視力1.0以上（可佩戴隱形眼鏡）初中，中專(zhuān)、大專(zhuān)以上學(xué)歷，航空服務(wù)、外語(yǔ)、旅游管理、餐飲管理、鐵路等專(zhuān)業(yè)；
2、五官端正，體態(tài)均勻；身體健康無(wú)疾病；政治可靠無(wú)前科； 3、敬崗愛(ài)業(yè)，能盡職盡責，能吃苦耐勞。
要求：
1、未受過(guò)行政記過(guò)和其他較重大處分、無(wú)犯罪記錄。
2、基本素質(zhì)要求：認同海航企業(yè)文化，對海航事業(yè)抱有強烈信心；誠信正直、樂(lè )觀(guān)積極、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、團結協(xié)作、服務(wù)意識強；有較高的道德修養，遵紀守法。
3、年齡要求：一般乘服人員年齡不超過(guò)25周歲。
4、學(xué)歷要求：一線(xiàn)乘務(wù)員至少中專(zhuān)以上學(xué)歷（含高中）。
5、外形要求：一線(xiàn)女乘務(wù)員原則上身高需在163cm—172cm，容貌端莊清秀，有一定的親和力；一線(xiàn)男乘務(wù)員原則上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情況，需公司領(lǐng)導審批同意方可引進(jìn)。
6、身體健康，符合其專(zhuān)業(yè)崗位對身體的要求。
7、專(zhuān)業(yè)或技能水平經(jīng)考核合格，并具有獨立工作的能力。
8、必須提供真實(shí)的應聘材料并提供以下附件：身份證復印件、學(xué)歷學(xué)位證復印件、體檢證明、學(xué)習成績(jì)復印件，無(wú)犯罪記錄證明。
3.高鐵乘務(wù)員應該具備哪些素質(zhì)要求
你只要把自己拾掇的大方得體就行了，切忌濃妝艷抹，高鐵面試的領(lǐng)導一般都是老一輩的人，他們審美跟現代年輕人不一樣，千萬(wàn)不要貼假睫毛什么的，建議化淡妝，眼睛可以畫(huà)，但不要化貓眼，眼線(xiàn)只能上眼線(xiàn)，而且要淡，還有要注意一下頭發(fā)，頭發(fā)一定要全梳起來(lái)，額頭不能有劉海，要光溜溜的，越干凈他們越喜歡，高鐵乘務(wù)員要求就是頭發(fā)一絲不茍，不能有劉海，不要太靚，只要雅，雅致大方即可，到時(shí)面試時(shí)注意下自己的站姿，丁字步，左腳前右腳后，左腳腳跟立于右腳二分之一處，兩手至于腹前，身體挺直，注意微笑~其它也就沒(méi)什么了，
要求：
1. 年齡18歲至30周歲，身高160cm（形象優(yōu)秀者可放寬至1.58cm），視力1.0以上（可佩戴隱形眼鏡）初中，中專(zhuān)、大專(zhuān)以上學(xué)歷，航空服務(wù)、外語(yǔ)、旅游管理、餐飲管理、鐵路等專(zhuān)業(yè)；
2、五官端正，體態(tài)均勻；身體健康無(wú)疾病；政治可靠無(wú)前科； 3、敬崗愛(ài)業(yè)，能盡職盡責，能吃苦耐勞。
要求：
1、未受過(guò)行政記過(guò)和其他較重大處分、無(wú)犯罪記錄。
2、基本素質(zhì)要求：認同海航企業(yè)文化，對海航事業(yè)抱有強烈信心；誠信正直、樂(lè )觀(guān)積極、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、團結協(xié)作、服務(wù)意識強；有較高的道德修養，遵紀守法。
3、年齡要求：一般乘服人員年齡不超過(guò)25周歲。
4、學(xué)歷要求：一線(xiàn)乘務(wù)員至少中專(zhuān)以上學(xué)歷（含高中）。
5、外形要求：一線(xiàn)女乘務(wù)員原則上身高需在163cm—172cm，容貌端莊清秀，有一定的親和力；一線(xiàn)男乘務(wù)員原則上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情況，需公司領(lǐng)導審批同意方可引進(jìn)。
6、身體健康，符合其專(zhuān)業(yè)崗位對身體的要求。
7、專(zhuān)業(yè)或技能水平經(jīng)考核合格，并具有獨立工作的能力。
8、必須提供真實(shí)的應聘材料并提供以下附件：身份證復印件、學(xué)歷學(xué)位證復印件、體檢證明、學(xué)習成績(jì)復印件，無(wú)犯罪記錄證明。
4.高鐵小知識有哪些
首先，從設施上：高鐵用的是新建的高鐵線(xiàn)路，采用以高架橋為主的無(wú)渣軌道，這樣可以保證線(xiàn)路穩定性和持久耐用性，為高鐵的高速行駛創(chuàng )造良好的基礎條件。另外，高鐵的彎道也比普通鐵路大的多，這樣才能保證高鐵安全快速的轉彎。信號來(lái)講：高鐵采用先進(jìn)的信號器作為通信信號比傳統的靠司機瞭望信號機先進(jìn)的多，這樣才能保證高鐵的快速行駛。車(chē)輛上來(lái)講：高鐵采用流線(xiàn)型外觀(guān)，這樣可以降低空氣阻力，大大提高其行駛速度，而普通火車(chē)依舊是四方形，速度高的時(shí)候阻力會(huì )很大，不利于速度的提高。動(dòng)力上來(lái)講：高鐵是幾個(gè)動(dòng)車(chē)連接在一塊，它的每節動(dòng)車(chē)車(chē)廂都是一個(gè)火車(chē)頭，速度當然比一般的快了。一般的火車(chē)只是一個(gè)火車(chē)頭拉十幾節車(chē)廂。綜上所述，高鐵的高速運行和高鐵的先進(jìn)設備是離不開(kāi)的，正是這些先進(jìn)的設備才能保證高鐵的安全、舒適、快捷和高正點(diǎn)率。而普通火車(chē)只能是望塵莫及。
你所不知道的高鐵知識
3.中國的汽車(chē)右行，火車(chē)為什么是左行
其實(shí)火車(chē)左行還是右行，說(shuō)到底還是一個(gè)習慣問(wèn)題。我國早期的鐵路許多都是英國修建的，按照英國的形式設置信號系統，英國的鐵路是左行的，我們的鐵路當然也就是左行的了。建國初期財力有限，所以火左行的習慣就保留了下來(lái)，以后新建的線(xiàn)路為了省事、省力也就沿襲了下來(lái)。
4.高鐵的座位分布上為什么沒(méi)有座位“E”
高鐵座位號有ABCDF，為什么沒(méi)有E呢，這是為了和國際接軌，國際上通行的航空座位號就是A、F座位靠窗口，所以只要說(shuō)AF外國人都知道是一個(gè)臨窗位置，所以直接跳過(guò)E。
高鐵的座位采用數字和字母組合的方式來(lái)表示，其中數字表示排號，字母表示座位的位置。根據車(chē)廂的不同，分別有“3+2”、“2+2”和“2+1”三種座位設置。
第一種是“3+2”的座位車(chē)廂，這樣的車(chē)廂ABC三個(gè)座位為一組，DF兩個(gè)座位為一組，C和D座位之間是過(guò)道，A和F分別靠窗。
第二種是“2+2”的座位車(chē)廂，這樣的車(chē)廂AC兩個(gè)座位為一組，DF兩個(gè)座位為一組，C和D座位之間是過(guò)道，A和F分別靠窗。
第三種是“2+1”的座位車(chē)廂，這樣的車(chē)廂AC兩個(gè)座位為一組，F單獨一個(gè)座位為一組，C和F兩個(gè)座位過(guò)道， F既靠過(guò)道又靠窗，。
不管是商務(wù)座位、一等軟座、還是二等軟座，只要選帶字母A和F 的就是靠窗軟座，而只要是帶字母C和D的就是臨近過(guò)道的座位。
5.高鐵車(chē)票預售期是多長(cháng)
高鐵車(chē)票的預售期與普通車(chē)票預售期相同。
6.寵物可以帶上高鐵嗎
除導盲犬外，高鐵是不可以帶寵物上車(chē)的。需要帶寵物乘坐火車(chē)時(shí)，只可以辦理普速列車(chē)托運。
5.在高鐵上工作具備什么樣的條件
一、素質(zhì)要求：1.思想素質(zhì)。
思想素質(zhì)主要是列車(chē)員的思想意識、思想方法和思想修養，這是做好客運服務(wù)工作的首要條件。具體表現在：有事業(yè)心、責任感，服務(wù)意識強；有銳意進(jìn)取的精神；堅持原則，敢于負責，辦事公道；先人后己，克己奉公；待人熱情坦誠；遵章守紀，熱愛(ài)集體，抵御錯誤思想，識別美丑榮辱，自覺(jué)地維護企業(yè)、車(chē)班的利益和聲譽(yù)。
2.心理素質(zhì)。心理素質(zhì)主要指心理過(guò)程和個(gè)性心理，如情感情緒、興趣愛(ài)好、氣質(zhì)性格以及信念、意志、自尊、寬容心等方面的成熟程度和健康程度，這是搞好服務(wù)工作，當好列車(chē)員的關(guān)鍵。
客運職工的個(gè)性心理特征、生活條件、工作環(huán)境和工作實(shí)踐（與旅客交往活動(dòng)）所形成的心理品質(zhì)、情感品質(zhì)、意志品質(zhì)、性格品質(zhì)和個(gè)人修養是客運服務(wù)心理的基礎。具體表現在：尊重旅客，真心、用心為旅客服務(wù)；尊重上級，主動(dòng)匯報，接受監督，善于自我管理、自我調控行為、抑制負面影響。
列車(chē)員還須懂得心理活動(dòng)在安全生產(chǎn)中的作用。3.文化素質(zhì)。
文化素質(zhì)主要是指列車(chē)員的文化知識水平，這是其他素質(zhì)形成、發(fā)展的基礎。目前要求列車(chē)員具有中等職業(yè)教育文化程度。
4.專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)主要是指列車(chē)員做好服務(wù)工作必須具備的專(zhuān)業(yè)知識和技能，這是當好列車(chē)員的必要條件。
其具體要求是持證上崗、熟知本崗位業(yè)務(wù)知識和職責、熟知車(chē)廂內的設備操作規程、掌握客運服務(wù)心理和技能。5.身體素質(zhì)。
身體素質(zhì)主要是指列車(chē)員應有良好的身體素質(zhì)。旅客服務(wù)工作繁重，列車(chē)上休息不好，吃不好，夜間還要值班，沒(méi)有充沛的精力，要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是極為困難的。
因此一個(gè)好的身體是搞好工作的基本保證。以上是對列車(chē)員的基本要求，思想素質(zhì)是當好列車(chē)員的首要條件，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)是當好列車(chē)員的必備條件，文化素質(zhì)是當好列車(chē)員的起碼要求，這也是其他素質(zhì)形成、發(fā)展的基礎，心理素質(zhì)是當好列車(chē)員的關(guān)鍵因素，身體素質(zhì)是做好服務(wù)工作的基本保證。
二、能力要求。鐵路旅客運輸工作與其他交通運輸不同，列車(chē)晝夜運行，旅客的一切生活行為都在車(chē)上，與人打交道，各種各樣的事情都會(huì )發(fā)生，且復雜多變，加上突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，列車(chē)員的工作難度相當大，每一次出乘發(fā)生的事情都不一樣，需要智慧和勇氣。
因此鐵路企業(yè)對列車(chē)員崗位的工作能力除要求有熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)能力外，還有如下特別要求：1.具有良好的觀(guān)察能力。觀(guān)察能力是指善于全面、深入、正確地發(fā)現事物各種典型特征的能力，即對事物能夠進(jìn)行分析和綜合的能力。
良好的觀(guān)察能力是客運服務(wù)人員的基本技能，是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。在客運服務(wù)中，注意觀(guān)察細小的事情，從中發(fā)現新情況、新問(wèn)題，改進(jìn)服務(wù)方式，或從細微的征兆中發(fā)現問(wèn)題的本質(zhì)，有效地防止各種事故的發(fā)生，保證旅客運輸安全。
2.具有準確的判斷力。列車(chē)客運服務(wù)工作經(jīng)常會(huì )出現意想不到的新情況、新問(wèn)題，特別是對突發(fā)事件的判斷能夠及時(shí)、準確，才能預防或制止各種事故的發(fā)生，保證旅客運輸安全。
3.具有良好的記憶力。記憶是智力活動(dòng)和能力提高的基礎。
客運服務(wù)人員必須對鐵路的規章制度、技術(shù)業(yè)務(wù)、實(shí)際操作、列車(chē)到開(kāi)時(shí)分等方面的知識必須記得牢，并能靈活運用，才能對旅客的詢(xún)問(wèn)對答如流。所以，客運服務(wù)人員要從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、動(dòng)作3個(gè)方面加強記憶力的培養，提高自己的工作能力和工作效率。
4.具有較高的理解能力。“理解”簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是對某事物運用已有的知識、經(jīng)驗去認識其各種關(guān)系、本質(zhì)、規律的思維活動(dòng)。
只有理解了才能掌握運用。客運服務(wù)人員的理解能力有兩個(gè)方面：一是表現在對鐵路規章制度、操作技能知識的理解，理解透徹才能掌握運用。
二是表現在尊重旅客，對旅客的心理需求多一分理解，才能有耐心、熱心去為旅客服務(wù)。所以客運人員的理解能力有別于其他工種，是客運服務(wù)人員必備的能力之一。
5.具有較強的表達能力。列車(chē)上的一切活動(dòng)，離不開(kāi)語(yǔ)言、文字表達。
而語(yǔ)言、文字又是人們交流感情、表達思想、傳遞信息、相互溝通的工具，直接體現著(zhù)一個(gè)人的學(xué)問(wèn)、個(gè)性和生活經(jīng)驗。列車(chē)員同旅客進(jìn)行語(yǔ)言交流，直接反映服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，因此需要較強的口語(yǔ)表達能力，而口才又是人類(lèi)生活中應用最普遍而最難能可貴的技術(shù)或藝術(shù)。
6.具有較強的人際交往能力。旅客列車(chē)每天有各種各樣的旅客，他們的性格、愛(ài)好、興趣各不相同，旅行需求不同，列車(chē)員同他們處理好關(guān)系是十分重要的，因為這關(guān)系到對你的工作的評價(jià)，直接反映服務(wù)質(zhì)量。
如果與旅客發(fā)生爭吵，不僅反映一個(gè)人的工作能力不強，而且影響個(gè)人形象，也影響鐵路的聲譽(yù)。擴展資料：高鐵乘務(wù)、動(dòng)車(chē)乘務(wù)員工作內容是什么。
工資多少。一、崗位描述：1、高鐵及動(dòng)車(chē)乘務(wù)員：從事列車(chē)上查票、驗票、報站、咨詢(xún)服務(wù)等工作，此崗位要求條件較高。
2、高鐵及動(dòng)車(chē)乘服員：引導旅客入座，回答旅客咨詢(xún)，高鐵（動(dòng)車(chē)）運行途中車(chē)內衛生的維護。二、招聘條件：只限女生，乘務(wù)員年齡17-23周歲，乘服員年齡17-30周歲，身高1.60m以上，高中以上學(xué)歷。
三、工資與福利待遇：高鐵及動(dòng)車(chē)組，（乘務(wù)員、乘服員）月綜合工資3500-5000元（基本工資+出車(chē)趟數+。
6.高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)都學(xué)什么課程
主要是培養具備可以在高鐵、動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)等交通工具上工作的技能的高素質(zhì)人才的大學(xué)專(zhuān)業(yè)，近年來(lái)隨著(zhù)國家高速鐵路的快速發(fā)展，高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)逐漸被眾多人認識，并且吸引了眾多重點(diǎn)院校開(kāi)設此專(zhuān)業(yè)，下面我們先了解一下高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)主要學(xué)什么，主要課程有哪些，以及未來(lái)的就業(yè)方向等信息。
高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)介紹：
一：高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)培養目標
專(zhuān)業(yè)旨在培養適應于現代動(dòng)車(chē)、高鐵業(yè)發(fā)展需要，具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的鐵路運輸從業(yè)人員。通過(guò)職業(yè)技能的培訓和綜合素質(zhì)的全面提高，使學(xué)生掌握從事鐵路服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域、工作的基本知識和技能，能夠為鐵路運輸服務(wù)發(fā)展做出貢獻的復合型專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
二、高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)主要課程
旅游心理學(xué)、中國旅游地理、乘車(chē)安全知識、鐵路客運英語(yǔ)、鐵路概論、鐵路乘務(wù)服務(wù)、計算機應用基礎、商務(wù)禮儀、形體訓練、導游業(yè)務(wù)、旅游英語(yǔ)、鐵路客運安全知識、客運乘務(wù)員教程、客運乘務(wù)業(yè)務(wù)基本知識、客運職工崗位標準、鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準、鐵路旅客運輸管理規則。
三、高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向
適應現代高速鐵路、城際列車(chē)等鐵路運輸發(fā)展的需要，該專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要從事高速列車(chē)的乘務(wù)工作，也能在鐵道運輸部門(mén)（國營(yíng)、地方、城際鐵路）從事行車(chē)調度、客運組織、動(dòng)車(chē)乘務(wù)、高鐵乘務(wù)等工作。
四、招收條件
(1)形象氣質(zhì)佳，五官端正，形體勻稱(chēng)，身體健康，聲音甜美，有服務(wù)意識。
(2)無(wú)明顯疤痕、無(wú)wen身、無(wú)傳染bing、肝功化驗正常。
(3)初中：女，身高158CM以上；男，身高168CM以上。
高中：女，身高160CM以上；男，身高170CM以上。
(4)體重與身高比例適中。
(5)視力C字表在0.7以上（可通過(guò)手術(shù)矯正），無(wú)色man，嗅覺(jué)正常。
(6)中、英文發(fā)音基本標準、政審合格、體檢合格（注：進(jìn)校后能堅持軍事化管理）。
(7)年齡16-22周歲
