網(wǎng)店的(開(kāi)網(wǎng)店需要的基本知識)
1.開(kāi)網(wǎng)店需要的基本知識
網(wǎng)上開(kāi)店的流程 第一步，開(kāi)始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。
你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的店。在這點(diǎn)上，開(kāi)網(wǎng)店與傳統的店鋪沒(méi)有區別，尋找好的市嘗自己的商品有 競爭力才是成功的基石。
第二步，選擇開(kāi)店平臺或者網(wǎng)站。 你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶(hù)。
這一步很重要。 大多數網(wǎng)站會(huì )要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。
在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費、以及 收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
第三步，向網(wǎng)站申請開(kāi)設店鋪。 你要詳細填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi)，例如你出售時(shí)裝手表，那么應該歸類(lèi)在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中 的“手表”一類(lèi)，以便讓你的目標用戶(hù)可以準確地找到你。
然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列 表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應該真實(shí)填寫(xiě)，以增加信任度。
第四步，進(jìn)貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
第五步，登錄產(chǎn)呂 你需要把每件商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最 好搭配商品的圖片。名稱(chēng)應盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因為當別人搜索該類(lèi)商品時(shí)，只有名稱(chēng)會(huì )顯示在列表上。
為 了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應盡量好一些，說(shuō)明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負責郵費。 登錄時(shí)還有一項非常重要的事情，就是設置價(jià)格。
通常網(wǎng)站會(huì )提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項目由賣(mài)家設置。 假設賣(mài)家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣(mài)到150元。
如果是個(gè)傳統的店主，只要先標出150元的價(jià)格，如 果賣(mài)不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競價(jià)不同，賣(mài)家先要設置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家從此向上出價(jià)。
起始價(jià)越 低越能引起買(mǎi)家的興趣，有的賣(mài)家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價(jià)太低會(huì )有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險，所以賣(mài)家最好同時(shí)設置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品 不會(huì )低于成本被買(mǎi)走。
起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競拍在很 低的價(jià)位上徘徊。如果賣(mài)家覺(jué)得等待競拍完畢時(shí)間太長(cháng)，可以設置一口價(jià)，一旦有買(mǎi)家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品 立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買(mǎi)家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢(qián)。
賣(mài)家應根據自己的具體情況利用這些設置。 第六步，營(yíng)銷(xiāo)推廣。
為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應適當地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種 渠道一起推廣。例如購買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。
也可以利用不花錢(qián)的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。 第七步，售中服務(wù) 顧客在決定是否購買(mǎi)的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì )在網(wǎng)上提出，你應及時(shí)并耐心地 回復。
但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣(mài)家私下交易以逃避交易費用，會(huì )禁止買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人 的聯(lián)系方式，例如信箱、電話(huà)等，否則將予以處罰。 第八步，交易 成交后，網(wǎng)站會(huì )通知雙方的聯(lián)系方式，根據約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄 的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。
是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。 第九步，評價(jià)或投訴 信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環(huán)境，如果交易滿(mǎn)意，最好給與對方好評，并且通過(guò)良好 的服務(wù)獲取對方的好評。
如果交易失敗，應給予差評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方 投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
第十步，售后服務(wù) 這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶(hù)保持聯(lián)系，做 好客戶(hù)管理工作。 網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)方式： 如果你正在考慮網(wǎng)上開(kāi)店，應該根據個(gè)人的實(shí)際情況，選擇一種適合自己的經(jīng)營(yíng)方式。
網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)方式主 要有以下三種： 1）網(wǎng)上開(kāi)店與網(wǎng)下開(kāi)店相結合的經(jīng)營(yíng)方式。此種網(wǎng)店因為有網(wǎng)下店鋪的支持，在商品的價(jià)位、銷(xiāo)售的技巧方 面都更高一籌，也容易取得消費者的認可與信任。
2）全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)上，將網(wǎng)上開(kāi)店作為自己的全部工作，將網(wǎng)店的 收入作為個(gè)人收入的主要來(lái)源。
3）兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為自己的副業(yè)，比如現在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。
也有 一些職場(chǎng)人員利用工作的便利開(kāi)設網(wǎng)店，增加收入來(lái)源。
2.淘寶開(kāi)店鋪需要學(xué)習那些基礎知識
一、開(kāi)店基礎：1.電子商務(wù)概況2.開(kāi)店基本流程3.網(wǎng)店的定位4.淘寶賬號注冊以及支付寶的認證流程5. 旺旺的使用
二、淘寶交易規則：1.網(wǎng)購交易流程 2.消費者保障 3.了解保證金和先行支付 4.淘寶規則快速解讀：了解商品規格，特性，使用方法，售后與保養等描述
三、后臺管理：1.物流管理 2.寶貝管理 3.店鋪管理 4.貨源中心 5.營(yíng)銷(xiāo)中心 6.軟件服務(wù) 7.客戶(hù)服務(wù) 8.友情鏈接
四、寶貝發(fā)布：1.發(fā)布商品 2.運費模板及地址管理3.商品上下架及櫥窗管理 4.寶貝管理4.1查看寶貝狀態(tài)4.2確認買(mǎi)家付款 4.3物流選擇4.4收款確認4.5交易評價(jià)4.6提取貨款4.7管理交易（修改價(jià)格.關(guān)閉交易.退款等）
五、店鋪的基本設置：1.店鋪基本設置 2.店鋪裝修基礎 3.店頭裝修與設計 4.管理推薦商品 5.寶貝分類(lèi)設置 6.模板應用 7.設置二級域名
六、Photoshop的使用：1.圖片處理規格 2.選擇工具.修飾工具.繪畫(huà)工具.繪圖和文字工具.裁剪與切片工具的使用技巧，圖層的概念3.實(shí)戰 使用photoshop制作以下內容所需要的圖片Logo設計 店招設計 分類(lèi)導航設計
七、淘寶助理：運用淘寶助理批量上傳svc文件，批量編輯寶貝信息，熟練運用svc文件，使用淘寶助理管理店鋪中的寶貝，運用批量好評，圖片搬家等工具提升工作效率
八、超級店長(cháng)：1.使用超級店長(cháng)管理網(wǎng)店2.運用自動(dòng)櫥窗3.數據統計4.參加促銷(xiāo)活動(dòng)，引爆流量 5.查看客服績(jì)效，時(shí)時(shí)掌握客服工作效率6.量子恒道：分析數據量子恒道對現階段數據的總結，通過(guò)數據分析，提高房客數，提高轉化率
九、數據魔方：數據魔方對現階段及以前數據的總結后的分析。制定未來(lái)發(fā)展計劃，運用實(shí)時(shí)數據，市場(chǎng)行業(yè)數據，關(guān)鍵詞數據分析市場(chǎng)走向，及制定計劃
十、客服培訓：1.客服入職培訓 2.售前知識儲備 3.留言管理（店鋪留言、旺旺留言、站內信留言） 4.交易管理（等待買(mǎi)家付款、買(mǎi)家已付款、賣(mài)家已發(fā)貨、交易成功、退款交易）5.評價(jià)規則6.糾紛管理（評價(jià)解釋、修改評價(jià)） 7.客戶(hù)管理（建立客戶(hù)檔案、客戶(hù)管理、客戶(hù)維護）
十一、站內推廣：1.利用旺鋪功能 2.加入幫派 3.聊天工具宣傳 4.添加江湖好友 5.淘寶論壇 6.設置直通車(chē)關(guān)鍵字7.滿(mǎn)就送買(mǎi)就送 8.代金券 9.打折促銷(xiāo) 10.抵價(jià)券活動(dòng) 11.搭配套餐
十二、站外推廣：1.利用人脈推廣 2.淘寶客推廣 3.博客推廣 4.微信推廣 5.論壇推廣 6.Q群推廣 7.郵箱推廣 8.空間推廣 9.簽名推廣10.百度推廣（貼吧文庫知道）
十三、物流合作：1.倉庫管理 2.貨物打包 3.物流選擇 4.物流談判技巧
十四、總結：1.案例分析 2.經(jīng)驗交流分享
詳情可參照系統化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程
3.網(wǎng)店的基本知識
開(kāi)設網(wǎng)店的基本知識 隨著(zhù)淘寶為代表的c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的崛起，普通網(wǎng)民在網(wǎng)上開(kāi)店賺錢(qián)也成了一件容易的事，大量的的網(wǎng)民希望通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店賺點(diǎn)外快，但是并不是有了在網(wǎng)上開(kāi)店的想法就一定能利用網(wǎng)店掙到錢(qián)，，因為網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)頁(yè)有一定的特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)必須是作為一個(gè)開(kāi)網(wǎng)店過(guò)來(lái)人才能慢慢領(lǐng)悟的，在這里我們就一起來(lái)探討，新手網(wǎng)上開(kāi)店賺錢(qián)應該注意的基本問(wèn)題吧。
第一：產(chǎn)品定位 在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)小店，和在網(wǎng)下開(kāi)個(gè)實(shí)物店，是完全不一樣的，在網(wǎng)下，只要你的店的位置不要太差，小生意就可以做的還不錯，就算是賣(mài)很大眾化的東西，都一樣可以賺點(diǎn)生活費。可在網(wǎng)上做生意，就要困難多了。
一般來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)上銷(xiāo)售，最好是找網(wǎng)下不容易買(mǎi)到的東西拿來(lái)賣(mài)（例如：特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品等等），這樣，專(zhuān)門(mén)的發(fā)燒友就會(huì )找到你店里，如果你和他合作的好，那生意就細水長(cháng)流，回頭不斷了。 第二：價(jià)格定位 在網(wǎng)上銷(xiāo)售，沒(méi)有門(mén)面店鋪租金的壓力，沒(méi)有工商稅務(wù)的煩惱，更沒(méi)有黑社會(huì )的騷擾，所以，我們只要能有好的貨源，那賺一塊就是一塊，很輕松。
所以，價(jià)格就一定要比網(wǎng)下便宜，不要心太黑，多參考別人的價(jià)格，能便宜盡量多便宜點(diǎn)，這樣，會(huì )有很多想省錢(qián)的客人進(jìn)來(lái)，你再服務(wù)的好點(diǎn)，這批客人又成了你的長(cháng)期客戶(hù)。 第三：豐富產(chǎn)品 產(chǎn)品定位好了，價(jià)格也定好了，那你的登陸產(chǎn)品的時(shí)候，在把握新、精、平的原則上，盡量多鋪點(diǎn)貨上去，因為每個(gè)來(lái)的客人，都希望自己所逛的店鋪琳瑯滿(mǎn)目，產(chǎn)品豐富， 如果你開(kāi)店只有干巴巴的幾個(gè)東西，相信人家不會(huì )來(lái)第二次了。
這樣對于的網(wǎng)店的生意是非常不好的。 第四：詳細產(chǎn)品說(shuō)明 產(chǎn)品選好了，那就一定要弄上一份詳細的產(chǎn)品說(shuō)明。
我有去過(guò)一些賣(mài)家的店，產(chǎn)品說(shuō)明相當簡(jiǎn)單，就草草幾個(gè)字，幾句話(huà)，讓看的人云里霧里，這樣，形象分可就打折扣嘍。一份好的說(shuō)明，不光光只是說(shuō)明而已，它體現了賣(mài)家對買(mǎi)家的尊重，對自己產(chǎn)品的尊重，好的產(chǎn)品說(shuō)明，不單單吸引懂行的買(mǎi)家進(jìn)來(lái)，更可以為那些不太懂但是對產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助，讓他們對你所賣(mài)的東西產(chǎn)生興趣，從而愛(ài)上你的小店。
特別是，一份詳細的產(chǎn)品說(shuō)明，會(huì )讓來(lái)的每一個(gè)客人覺(jué)得賣(mài)家是個(gè)行家，那對你本人的信任和產(chǎn)品的信任又多了一點(diǎn)點(diǎn)喲。 第五：選擇不同的開(kāi)店平臺 深挖洞，廣積糧的說(shuō)法相信很多朋友聽(tīng)說(shuō)過(guò)，那么我們網(wǎng)上開(kāi)店，就應該在不同的開(kāi)店平臺進(jìn)行嘗試，多增加幾種開(kāi)店渠道，比如選擇淘寶網(wǎng)，易趣網(wǎng)同時(shí)開(kāi)店，這樣針對的人群面就更加廣泛一些。
第六絕招：論壇發(fā)布 你的店也開(kāi)了，產(chǎn)品也上了，特色也有了，但是還是沒(méi)有人成交，怎么辦？呵呵，我們要主動(dòng)出擊了，其中最好，最省錢(qián)的宣傳方式就是論壇了。我所指的論壇，不單單是淘寶的論壇喲，淘寶的論壇賣(mài)家多，買(mǎi)家少，效果不會(huì )太好，個(gè)人覺(jué)得淘寶的論壇多發(fā)帖子的好處是你的人氣會(huì )提高一些，對自己的生意有點(diǎn)好處。
重點(diǎn)是放在其他論壇上，首先，要在論壇宣傳，簽名檔是最重要的東西，特別是有些論壇不讓發(fā)廣告，那就只有通過(guò)簽名檔來(lái)指引感興趣的人到你店來(lái)。 其次，我們要去的論壇，我建議去各省的省站論壇和各個(gè)大城市的城市論壇，和各種專(zhuān)業(yè)論壇，比如國內最大的網(wǎng)商資訊站網(wǎng)店中國 這樣的農業(yè)行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。
。如果該論壇有部分欄目可以發(fā)廣告（比如有二手交易區、跳蚤市場(chǎng)之類(lèi)的），就要精心制作一份精美的帖子，發(fā)到論壇上，并保持定期更新和頂，讓你的帖子始終處在欄目的第一頁(yè)。
如果該論壇不讓你發(fā)廣告貼，沒(méi)關(guān)系，把自己商品的精美圖片弄下來(lái)，放上去，只當貼圖玩，讓大家欣賞（例如精美的玩具、漂亮的衣服、時(shí)尚的電子產(chǎn)品等等），自然就會(huì )有感興趣的朋友通過(guò)你簽名檔的地址到你店里參觀(guān)啦。 另外要經(jīng)常弄點(diǎn)特價(jià)的活動(dòng)，吸引買(mǎi)家，制造人氣千萬(wàn)不要去換好評，你可能得到了短期的利益，但是大家都是明眼人，一看就知道，那你在別人心目中的地位就一落千丈了。
千萬(wàn)要珍惜自己的信用，做生意同做人一樣，唯有誠信，才能立足。[。
4.網(wǎng)上開(kāi)店要學(xué)哪些基本知識呢
一，資料準備
1，自己常用的手機，短信驗證的時(shí)候要用
2，一張自己的銀行卡號，不限定哪個(gè)銀行，做銀行實(shí)名認證的時(shí)候要用到。
3, 2張圖片，微距拍的身份證正反面，本人手持身份證的半身像 要求能看請五
官和身份證詳細信息，做實(shí)名認證的時(shí)候用。如果認證不通過(guò)按要求重新拍繼續
認證。
二，淘寶賬號注冊
記得注冊淘寶賬號的時(shí)候一起把支付寶賬號也領(lǐng)了。里面會(huì )要里設好幾個(gè)密碼，
可以都用一樣的，省的忘記麻煩。綁定的手機也要用自己常用的。
三，實(shí)名認證
登陸注冊好的淘寶賬號點(diǎn)我要開(kāi)店，里面有3個(gè)要求，1實(shí)名認證，根據要求一步
步完成，2，考試 慢慢答，答錯了可以從來(lái)。：） 前面2步過(guò)了就可以進(jìn)行第3不
了 填寫(xiě)店鋪基本資料。
四，店鋪裝修
這個(gè)你要自己去學(xué)，跟這里一會(huì )講不完
五，上架商品
上好10個(gè)以上的商品你的店就算開(kāi)啟來(lái)了，后面就慢慢維護。
5.淘寶網(wǎng)的基本常識
★樓主你好，很高興為你解答。其他疑問(wèn)也可聯(lián)系★
QQ 532940936 旺旺 lanhanlaoban
開(kāi)網(wǎng)店本身是不需要錢(qián)的，要錢(qián)的是網(wǎng)店貨源
很高興能幫助打算開(kāi)淘寶網(wǎng)店，卻沒(méi)有開(kāi)淘寶網(wǎng)店的大學(xué)生。如何開(kāi)網(wǎng)店呢？步驟很簡(jiǎn)單的。我覺(jué)得你很適合開(kāi)網(wǎng)店的，一是有時(shí)間；二是減輕父母的負擔；三是開(kāi)網(wǎng)店投資少；四是能發(fā)揮你最大的潛能，開(kāi)網(wǎng)店就像生了一個(gè)小孩，是你自己努力的結果，自己去經(jīng)營(yíng)，如果你努力，有本事可以賺大錢(qián)，有成就感！反正還有很多很多益處，就不一一說(shuō)了，回到主題如何開(kāi)網(wǎng)店吧！
【大學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)什么好】
開(kāi)淘寶網(wǎng)店之前需要到當地銀行辦理網(wǎng)上銀行，帶個(gè)人身份證去銀行柜臺辦理就可以了。
開(kāi)淘寶網(wǎng)店步驟：
1、登陸淘寶網(wǎng)注冊，填寫(xiě)帳號-設置密碼-設置郵箱（郵箱就是支付寶帳戶(hù)）
2、登陸郵箱-點(diǎn)擊激活-支付寶激活成功
3、身份證認證：登陸淘寶網(wǎng)-點(diǎn)擊頂部（我要賣(mài)）-提示認證-輸入相關(guān)信息-上傳身份證掃描件-3個(gè)工作日內認證成功。
4、銀行卡認證（首先，抄錄支付寶帳戶(hù)，持身份證到銀行辦理支付寶卡通，并開(kāi)通網(wǎng)上銀行功能或者不辦理支付寶卡通，直接開(kāi)通網(wǎng)銀也可以）
① 用您的支付寶帳戶(hù)登陸支付寶主頁(yè)并選擇進(jìn)入"我的支付寶"；
② 進(jìn)入“我的支付寶”后選擇"帳戶(hù)管理信息"；
③ 進(jìn)入“帳戶(hù)管理信息”后選擇"銀行帳號管理"；
④ 進(jìn)入“銀行帳號管理”后準確填寫(xiě)表格，完成后點(diǎn)擊“立即保存”；
⑤ 支付寶將告知您的帳戶(hù)信息已經(jīng)保存，銀行帳號綁定完成！
⑥ 三天內到網(wǎng)上銀行查看支付寶匯款，如果看到類(lèi)似0.03元這樣的就是了
⑦ 登陸淘寶網(wǎng)-支付寶-認證-輸入數字0.03。
⑧ 登陸您的支付寶郵箱-點(diǎn)擊激活-系統自動(dòng)返回支付寶頁(yè)面-激活成功！
最后上架10個(gè)寶貝，恭喜恭喜，你的淘寶網(wǎng)店開(kāi)業(yè)了！
【大學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)什么好】
大學(xué)生開(kāi)淘寶網(wǎng)店的話(huà)，我還是建議從軟件代理（也就是充值網(wǎng)店）這樣弄起吧
畢竟比較簡(jiǎn)單，這種網(wǎng)店的成本是300元，相對于其他網(wǎng)店而言是最低的了，利潤卻一點(diǎn)也不比別的網(wǎng)店差
重點(diǎn)是開(kāi)這種網(wǎng)店可以自動(dòng)發(fā)貨， 不用我們人工操作，方便大學(xué)生的上課時(shí)間，希望能幫到你
6.電子商務(wù)基礎知識是什么
一.電子商務(wù)常用術(shù)語(yǔ)解釋 1.什么是電子商務(wù) 專(zhuān)業(yè)定義：以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來(lái)傳統的銷(xiāo)售、購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，打破國家與地區有形無(wú)形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達到全球化，網(wǎng)絡(luò )化，無(wú)形化，個(gè)性化、一體化。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是利用網(wǎng)絡(luò )通信形式，達到買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿易活動(dòng)。 2.什么是網(wǎng)上商城 網(wǎng)上商城類(lèi)似于現實(shí)世界當中的商店，簡(jiǎn)單的理解就是在網(wǎng)上開(kāi)的一個(gè)商店，產(chǎn)品通過(guò)圖片的形式展示出來(lái)，可以用網(wǎng)上支付方式結算貨款，送貨時(shí)用快遞進(jìn)行。
3.什么是網(wǎng)上支付 是指交易雙方在結算貨款時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上借助于網(wǎng)上第三方平臺，實(shí)現資金轉帳匯款的交易。如銀行卡的網(wǎng)上銀行功能，是顧客直接在網(wǎng)銀確定對方帳號，確認支付密碼，直接將款轉到對方帳號實(shí)現網(wǎng)上轉帳支付。
如支付寶、財付通等第三方擔保支付平臺，顧客是先購買(mǎi)產(chǎn)品，然后確定支付后，將款轉到支付寶網(wǎng)站代為保存，等收到商家貨物后，在從支付寶中確認，支付寶將款打給商家完成支付。網(wǎng)上支付有很多種客戶(hù)和商家之間可采用信用卡、電子錢(qián)包、電子支票和電子現金等多種電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支付，這種形式可以節省時(shí)間及減少手續費支出。
4.什么是B2B B2B是英文Business to Business（商家對商家）的縮寫(xiě)，是商家（泛指企業(yè)）對商家的電子商務(wù)模式，即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。這些過(guò)程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過(guò)程及票據的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監控配送過(guò)程等。
國內目前比較知名的B2B網(wǎng)站綜合類(lèi)：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)，網(wǎng)盛生意寶、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、中國網(wǎng)庫、敦煌網(wǎng)等；垂直類(lèi)：中國化工網(wǎng)等。 5.什么是B2C B2C是英文Business to Consumer（商家對客戶(hù)）的縮寫(xiě)，就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。
這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營(yíng)為標志。
國內目前比較知名的B2C網(wǎng)站綜合類(lèi)：京東商城、當當網(wǎng)、卓越亞馬遜、易迅網(wǎng)、一號店等；垂直類(lèi)：新蛋、好樂(lè )買(mǎi)、凡客誠品、酷運動(dòng)、左岸女人等。 6.什么是C2C C2C是英文Consumer to Consumer（個(gè)人對個(gè)人）的縮寫(xiě)，C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務(wù)的模式之一。
不同的是C2C是個(gè)人對個(gè)人的電子商務(wù)模式，C2C商務(wù)平臺就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺，使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。 國內目前比較知名的C2C網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)拍拍網(wǎng)、樂(lè )酷天等。
7.什么是B2G B2G模式即企業(yè)與政府之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )所進(jìn)行的交易活動(dòng)的運作模式，比如電子通關(guān)，電子報稅等。舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)提供 B2G 服務(wù)的網(wǎng)站可以提供一個(gè)單一地方的業(yè)務(wù)，為一級或多級政府（城市，州或省，國家等等）來(lái)定位應用程序和稅款格式；提供送出填好表格和付款的能力；更新企業(yè)的信息；請求回答特定的問(wèn)題等等。
B2G 也可能包括電子采購服務(wù)，通過(guò)它商家可以了解代理處的購買(mǎi)需求并且代理處請求提議的回應。B2G有時(shí)也被稱(chēng)為電子政府。
8.什么是 Groupon模式 可以簡(jiǎn)單的歸納為是一種多方共贏(yíng)（消費者，商家）的電子商務(wù)和線(xiàn)下消費的模式。消費者、商家、網(wǎng)站運營(yíng)商各取所需，讓資源分配得到最大的優(yōu)化。
國內目前比較知名的Groupon模式網(wǎng)站有：美團、拉手、F團、糯米、滿(mǎn)座等。 二.相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋 1.門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站最初提供搜索引擎、目錄服務(wù)，后來(lái)由于市場(chǎng)競爭日益激烈，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類(lèi)型，希望通過(guò)門(mén)類(lèi)眾多的業(yè)務(wù)來(lái)吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，以至于目前門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)包羅萬(wàn)象，成為網(wǎng)絡(luò )世界的“百貨商場(chǎng)”或“網(wǎng)絡(luò )超市”。
從現在的情況來(lái)看，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主要提供新聞、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò )接入、聊天室、電子公告牌、免費郵箱、影音資訊、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )社區、網(wǎng)絡(luò )游戲、免費網(wǎng)頁(yè)空間，等等。在我國，典型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站有新浪網(wǎng)、網(wǎng)易和搜狐網(wǎng)等。
2.網(wǎng)站流量 通常說(shuō)的網(wǎng)站流量（traffic）是指網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，是用來(lái)描述訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)數量以及用戶(hù)所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)數量等指標，常用的統計指標包括網(wǎng)站的獨立用戶(hù)數量、總用戶(hù)數量（含重復訪(fǎng)問(wèn)者）、網(wǎng)頁(yè)瀏覽數量、每個(gè)用戶(hù)的頁(yè)面瀏覽數量、用戶(hù)在網(wǎng)站的平均停留時(shí)間等。 3.網(wǎng)絡(luò )廣告 網(wǎng)絡(luò )廣告就是在網(wǎng)絡(luò )上做的廣告。
利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的一種高科技廣告運作方式。與傳統的四大傳播媒體（報紙、雜志、電視、廣播）廣告及近來(lái)備受垂青的戶(hù)外廣告相比，網(wǎng)絡(luò )廣告具有得天獨厚的優(yōu)勢，是實(shí)施現代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰略的重要一部分。
Internet是一個(gè)全新的廣告媒體，速度最快效果很理想，是中小企業(yè)擴展壯大的很好途徑，對于廣泛開(kāi)展國際業(yè)務(wù)的公司更是如此。 4.轉換率 Conversions Rates，又稱(chēng)轉化率。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，轉化率是指用戶(hù)進(jìn)行了相應目標行動(dòng)的訪(fǎng)問(wèn)次數與總訪(fǎng)問(wèn)次數的比率。要注意，這里所指的相應的行動(dòng)可以是用戶(hù)登錄、用。
