大公司對(duì)于人事專員的分工是很明確的,一般分為薪酬、招聘、績(jī)效、培訓(xùn)四塊,不知道你將要面試的是什么樣的公司,什么樣的職責(zé),所以,我只能給你一些大致的意見(jiàn)。
一、以下是一般公司人事專員的基本崗位職責(zé),你應(yīng)該有所了解,以我的經(jīng)驗(yàn),一般都會(huì)考察你對(duì)公司,對(duì)你即將應(yīng)聘的崗位有怎樣的了解。1、工作對(duì)人力資源部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)完成公司人事工作任務(wù),并提出改進(jìn)意見(jiàn)。3、負(fù)責(zé)員工人事檔案管理,并按所在分廠、部門分類存放。4、協(xié)助招聘主管進(jìn)行員工招聘的面試,負(fù)責(zé)報(bào)到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。5、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。6、負(fù)責(zé)員工調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和收集,分析匯總調(diào)查結(jié)果,形成結(jié)論上報(bào)。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)員工考勤月報(bào)表,處理考勤異常情況。8、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核資料的定期統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào),并對(duì)績(jī)效考核的方式方法提出意見(jiàn)和建議。9、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查,提供相應(yīng)的報(bào)表和資料。10、負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)方案,技能測(cè)評(píng)的督導(dǎo)與跟進(jìn)。11、負(fù)責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。12、負(fù)責(zé)草擬,解釋公司的福利保險(xiǎn)制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。13、協(xié)助人事行政總監(jiān)處理人事方面的其他工作。
二、除了這些基本職責(zé)以外,你至少應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)氐纳绫;鶖?shù)、比例,辦理流程有一些了解,這些可以在當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)保障網(wǎng)查詢;
三、你應(yīng)該有一些人事檔案管理的基本知識(shí),至少根據(jù)部門(區(qū)域)分類,按人員建立檔案,編號(hào),制表以便查詢;
四、你應(yīng)該了解一些人力資源管理的基本知識(shí),如果來(lái)的及,抓緊能學(xué)多少是多少,如果來(lái)不及,至少應(yīng)該了解一些勞動(dòng)合同法的知識(shí); 五、查詢一下你應(yīng)聘的公司資料,人事架構(gòu)什么的;
六、不要裝懂,但要表明你學(xué)習(xí)的態(tài)度,還有你肯吃苦。 祝你好運(yùn)!
首先,你使用過(guò)的“招聘專員”、“人事專員”、“培訓(xùn)專員”等等是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>
“專員”在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中是沒(méi)有這個(gè)職位的,只是臨時(shí)職位而已。公司招聘的時(shí)候臨時(shí)任命某個(gè)人當(dāng)“專員”,招聘結(jié)束這個(gè)人的工作也就結(jié)束了,回歸原先的崗位。
你的應(yīng)聘職位是“招聘專員”給人的感覺(jué)是:你只會(huì)招聘,企業(yè)招聘結(jié)束后,你就沒(méi)有價(jià)值了,因?yàn)槟阒皇恰罢衅笇T”而已。其次,你想到了一個(gè)詞叫“人事主管”也是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>
其實(shí)大多數(shù)企業(yè)都是中小企業(yè),他們是沒(méi)有人事部的。大多數(shù)的公司除了老總其實(shí)只有一個(gè)“銷售部”。
你要去應(yīng)聘“人事部”,他們不可能為了你一個(gè)人而成立一個(gè)新部門。如果他們要成立的話,證明這個(gè)部門對(duì)他們是需要的,早就可以成立了,不需要等到你來(lái)再成立所以,你要從事人事部門的工作,一方面在看招聘廣告的時(shí)候,要先找那些招聘人事部門人員的公司,如果他們不招,不是招滿了就是根本沒(méi)有這個(gè)部門。
其次,在應(yīng)聘的時(shí)候要懂得一些技巧。你所說(shuō)的這三個(gè)“專員”可以統(tǒng)一成一個(gè)職位,叫做“人力資源部總監(jiān)”,人力資源部和人事部其實(shí)是一個(gè)概念,但是比人事部感覺(jué)更加專業(yè)、定位更清晰并且更加國(guó)際化。
人事部是過(guò)去工廠的叫法,有關(guān)于“人的事情”可能都會(huì)涉及?,F(xiàn)在的人力資源部定位比較精準(zhǔn),“人力資源”指的是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)效益的人,這些都是企業(yè)寶貴的資源,由人力資源部負(fù)責(zé)管理、培養(yǎng)、留用以及淘汰人力資源師可以考取資格證書(shū),你可以到網(wǎng)上查一下。
其實(shí),這個(gè)證書(shū)最多只能證明你具備這項(xiàng)能力、找工作時(shí)多一個(gè)工具而已,沒(méi)有這個(gè)資格證書(shū)同樣也可以做這份工作。我建議你應(yīng)聘的時(shí)候可以填寫(xiě)兩個(gè)職位:一個(gè)是人力資源部總監(jiān),一個(gè)是培訓(xùn)講師。
這兩個(gè)職位都需要你面對(duì)正規(guī)以及稍具規(guī)模的公司,一般的小公司是沒(méi)有這兩個(gè)部門甚至沒(méi)有錢去做這兩個(gè)部門的。這兩項(xiàng)工作都需要具備非常深厚的管理溝通能力,不僅表現(xiàn)在口才,更重要的是實(shí)際的管理才能。
可以這樣說(shuō),人力資源部總監(jiān)相當(dāng)于公司的第二老總,他具有公司全體員工的生殺大權(quán),他對(duì)員工的評(píng)價(jià)可以直接導(dǎo)致員工未來(lái)的走向,他對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的安排以及員工的定位分工可以直接導(dǎo)致公司的發(fā)展與存亡。這也就是為什么一般小公司沒(méi)有這個(gè)部門的原因,一方面是請(qǐng)不起,因?yàn)檫@個(gè)人很重要,薪水也是不低的。
另一方面是不敢請(qǐng),害怕由一個(gè)外人來(lái)定位公司團(tuán)隊(duì),怎么樣也不如自己親自管理比較放心。所以一般小公司的老公往往親自擔(dān)當(dāng)著人力資源部總監(jiān)的角色。
培訓(xùn)講師不用多解釋,每天解決團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題,進(jìn)行大量的態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神以及銷售技巧的培訓(xùn)。培訓(xùn)講師的職位歸于人力資源部。
這里面不是說(shuō)你懂勞動(dòng)法、會(huì)做WORD文檔以及懂得溝通就能干好的。你說(shuō)你懂勞動(dòng)法,其實(shí)只是為了解決新員工簽合同的問(wèn)題,普通辦公室文員就能代替你做這個(gè)工作。
還有就是員工離職或是被辭退,與公司進(jìn)行工資的結(jié)算發(fā)生分歧的時(shí)候,一般老總會(huì)親自決策這類問(wèn)題,這里面基本沒(méi)有你的什么事情。你說(shuō)你會(huì)做WORD文檔,這并不是了不起的能力,況且這也是辦公室文員的工作。
你說(shuō)你懂得溝通,觀察力和親和力也比較好,我要是老總的話我會(huì)建議你去銷售部,為公司直接增加利潤(rùn)才是我希望看到的。所以,你希望應(yīng)聘的人事工作,在大多數(shù)中小企業(yè)中處于一個(gè)比較尷尬的地位。
所以,如果你非常喜歡這類職位的工作,我的建議是,你先去學(xué)習(xí)如何當(dāng)一個(gè)培訓(xùn)講師,精準(zhǔn)定位自己的工作,先成為這方面的專家。培訓(xùn)講師在性質(zhì)上其實(shí)屬于人力資源部門,但是它現(xiàn)在已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要關(guān)鍵人物。
越來(lái)越多的企業(yè)都意識(shí)到企業(yè)的團(tuán)隊(duì)必須要學(xué)習(xí)才能留住人才、培養(yǎng)人才、善用人才。而往往企業(yè)的總裁并不具備親自培訓(xùn)員工的能力,這里面必須要由專業(yè)的培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)這方面的工作。
現(xiàn)在有很多大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在招聘培訓(xùn)講師,如果你有好的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力,雖然你根本不懂得如何演講,但是他們會(huì)免費(fèi)對(duì)你進(jìn)行培訓(xùn),之后對(duì)你進(jìn)行包裝,然后由公司銷售部門推廣你的培訓(xùn)課程。平均你每為你公司的客戶企業(yè)講一堂課程,你的公司至少需要付你500~2000元的授課費(fèi),一個(gè)月講個(gè)五六堂甚至十幾堂、二十幾堂都有可能(這要比你當(dāng)一個(gè)普通的人事部主管的薪水多得多)。
之后隨著你能力越來(lái)越強(qiáng),越來(lái)越多的企業(yè)和學(xué)員喜歡你的課程,這時(shí)公司付給你的課時(shí)費(fèi)會(huì)大大增加,你也可以離開(kāi)公司獨(dú)立發(fā)展自己的培訓(xùn)道路。有幾家固定的老客戶會(huì)長(zhǎng)期訂購(gòu)你的課程,你還要發(fā)展幾家自己的代理商,他們會(huì)推廣你的課程。
這時(shí)你一天的出場(chǎng)費(fèi)可以達(dá)到2000元~8000元。之后通過(guò)不斷取得的成就、客戶的見(jiàn)證以及知名度,你的出場(chǎng)費(fèi)可以超過(guò)30000萬(wàn)以上都是可能的,這時(shí),你的全國(guó)巡回演講也就可以大張旗鼓的開(kāi)展了以。
*職業(yè)計(jì)劃*在IT業(yè),管理你的職業(yè)生涯——不斷關(guān)注與你的職業(yè)相關(guān)的發(fā)展?fàn)顩r是必不可少的
2 離職原因,不能太含混不清,不要譴責(zé)前公司,不要說(shuō)新公司也可能具有的弊病,不要太狂妄。最好說(shuō)下在不理想的情況下自己也曾試圖改變那種境況,但未能如意所以才辭職。
3 選擇此公司的原因,最好結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃和離職原因說(shuō),不要太拍馬屁。
4 對(duì)新公司的了解,公司發(fā)展情況,業(yè)務(wù)方向,特長(zhǎng)等,如果在企業(yè)文化上也有優(yōu)勢(shì),可以多夸下公司的的企業(yè)文化。
5 為何從事此職業(yè),說(shuō)自己對(duì)行業(yè)和職業(yè)的了解,要結(jié)合自己的興趣和特長(zhǎng)等。也可以結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃來(lái)說(shuō)。
8 對(duì)新公司有何期望,最好說(shuō)公司已經(jīng)滿足的或是可以辦到的。
10.你能否接受加班?如果是在自己責(zé)任范圍內(nèi),也不能算是加班
11 期望的薪資,最好是了解了工作內(nèi)容、加班情況、福利情況再談待遇。最好先了解行情以免太高或太低。不要說(shuō)太死了,看到對(duì)方表情不對(duì)就改口說(shuō)可以商量,或者試探性的問(wèn)一下對(duì)方能否接受,不行就說(shuō)自己要高工資的原因并說(shuō)明其實(shí)自己更看重發(fā)展機(jī)會(huì),工資再少點(diǎn)也可以。不要輕易說(shuō)自己能接受的最低工資,很可能他就給你這個(gè)最低的。如果對(duì)方能接受你的要求但是覺(jué)得有點(diǎn)偏高時(shí),要說(shuō)明自己憑什么可以拿這么高,并說(shuō)明自己的優(yōu)勢(shì)對(duì)崗位的重要性。
要問(wèn)公司的問(wèn)題:
1薪資、福利、加班情況及有無(wú)加班費(fèi)、年終獎(jiǎng)、年假、有無(wú)培訓(xùn)等。
2所在部門的規(guī)模、發(fā)展計(jì)劃,個(gè)人的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
3自己的工作內(nèi)容及可能的發(fā)展機(jī)會(huì)等。
向人事提問(wèn)時(shí)最好不要一開(kāi)始就談工資,還有不要問(wèn)太多可能留下不好印象的問(wèn)題。問(wèn)最基本的可能影響你去留的問(wèn)題,其他問(wèn)題可以進(jìn)了再問(wèn),言多必失。
面試時(shí)的心態(tài):
1 一般情況盡量讓面試在比較輕松的氛圍中進(jìn)行,如果自己緊張可以告訴對(duì)方自己有點(diǎn)緊張,笑笑就會(huì)緩解緊張而且對(duì)方也不好一直繃著臉。
4 很多國(guó)企的面試比較簡(jiǎn)單,只要聊的好就差不多了,技術(shù)上不會(huì)考察很深。但他們比較看中你是否能和大家和諧相處,所以最好表現(xiàn)的老實(shí)點(diǎn),有時(shí)體育上的特長(zhǎng)也能為面試加分。
5 面試是偶然性很大的,所以不要想自己肯定能成功或肯定沒(méi)戲,只要是機(jī)會(huì)就多試試看,有些你可能覺(jué)得不可能要你的公司其實(shí)也有機(jī)會(huì)進(jìn)去。
6 面試完最好能得到面試官的聯(lián)系方式,哪怕是分機(jī)號(hào),這樣可以打電話查問(wèn)面試結(jié)果。
7 多和同時(shí)面試的人交流,可以知道自己的長(zhǎng)處和不足,面試時(shí)有所針對(duì),也能得到他們的面試經(jīng)驗(yàn)。
8 面試前根據(jù)招聘信息的崗位要求多做相應(yīng)準(zhǔn)備
人事助理 主要工作就是協(xié)助人事經(jīng)理、人事專員做一些日常的文職工作,比如整理資料 一些辦公室文職 要求處事靈活 勤快 當(dāng)然做事有條有理是必須的 具體做事流程每個(gè)公司都不一樣 需要學(xué)虛心學(xué)習(xí) 面試時(shí)候自我介紹包括個(gè)人信息 受教育、培訓(xùn)情況 以及一些個(gè)人愛(ài)好 特長(zhǎng)什么的 從這些方面出發(fā)介紹自己 要全面但是不過(guò)謙 當(dāng)然也不能擺出高高在上什么都懂的樣子 一般來(lái)說(shuō) 背下來(lái)的自我介紹 沒(méi)說(shuō)幾句就會(huì)被識(shí)穿 建議你還是臨場(chǎng)發(fā)揮吧 面試時(shí)候沒(méi)必要緊張 大家都是出來(lái)做事的 從某個(gè)角度來(lái)說(shuō) 都是朋友 就當(dāng)老朋友談話吧
當(dāng)然 有什么要問(wèn)的問(wèn)題還是需要事前準(zhǔn)備下 打個(gè)腹稿 當(dāng)面談清 對(duì)以后入職上手工作有利
祝你成功!
*忠誠(chéng)度:面臨跳槽,企業(yè)往往會(huì)看重應(yīng)聘學(xué)生對(duì)忠誠(chéng)度的看法。
尤其是一些國(guó)有大型企業(yè),更為重視員工的忠誠(chéng)度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中,面試官就提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠(chéng)度哪個(gè)對(duì)企業(yè)更重要”的問(wèn)題。
*實(shí)踐能力:在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí),相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。*團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示,該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。*創(chuàng)新精神:對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),離開(kāi)了不斷的創(chuàng)新,就等于失去了生命力,因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考查的。
如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。*對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度:企業(yè)在招聘過(guò)程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。
*人際交往能力和良好的溝通能力:如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內(nèi)容,而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露,畢博在招聘過(guò)程中非常重視學(xué)生的溝通技巧,因?yàn)樽鳛槲磥?lái)的咨詢師,應(yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。*對(duì)新知識(shí)新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力:一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力,基本上都要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)該是重點(diǎn)考查的內(nèi)容。
很多企業(yè)都堅(jiān)持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表示,公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距,因?yàn)樗麄儗?duì)于自己的培訓(xùn)體系非常自信,只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出,因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。
1、工作對(duì)人力資源部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)完成公司人事工作任務(wù),并提出改進(jìn)意見(jiàn)。3、負(fù)責(zé)員工人事檔案管理,并按所在分廠、部門分類存放。
4、協(xié)助招聘主管進(jìn)行員工招聘的面試,負(fù)責(zé)報(bào)到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。5、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。
6、負(fù)責(zé)員工調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和收集,分析匯總調(diào)查結(jié)果,形成結(jié)論上報(bào)。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)員工考勤月報(bào)表,處理考勤異常情況。
8、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核資料的定期統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào),并對(duì)績(jī)效考核的方式方法提出意見(jiàn)和建議。9、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查,提供相應(yīng)的報(bào)表和資料。
10、負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)方案,技能測(cè)評(píng)的督導(dǎo)與跟進(jìn)。11、負(fù)責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。
12、負(fù)責(zé)草擬,解釋公司的福利保險(xiǎn)制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。13、協(xié)助人事行政總監(jiān)處理人事方面的其他工作。
二、除了這些基本職責(zé)以外,你至少應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)氐纳绫;鶖?shù)、比例,辦理流程有一些了解,這些可以在當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)保障網(wǎng)查詢;三、你應(yīng)該有一些人事檔案管理的基本知識(shí),至少根據(jù)部門(區(qū)域)分類,按人員建立檔案,編號(hào),制表以便查詢;四、你應(yīng)該了解一些人力資源管理的基本知識(shí),如果來(lái)的及,抓緊能學(xué)多少是多少,如果來(lái)不及,至少應(yīng)該了解一些勞動(dòng)合同法的知識(shí);六、不要裝懂,但要表明你學(xué)習(xí)的態(tài)度,還有你肯吃苦。祝你好運(yùn)。
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