供應商關(guān)系管理(SRM)系統的目標在于構建一個(gè)協(xié)同的共享信息平臺,打通供應鏈脈絡(luò ),使來(lái)自神經(jīng)末梢的信號可以快速傳遞到神經(jīng)中樞,從而使整個(gè)供應鏈系統可以隨需而變。
由于涉及到與多家供應商之間流程的改變,因此在實(shí)施SRM系統時(shí)有幾個(gè)方面的問(wèn)題需要特別注意: 其次,實(shí)施前梳理業(yè)務(wù)流程。根據物料的特性不同,電子制造企業(yè)采用多種采購模式。
仔細分析每一種采購模式的需求,對其流程進(jìn)行明確規范,然后在系統中對應進(jìn)行預先設定和分類(lèi)管理。 第三,與供應商保持良好溝通。
SRM系統涉及到多家供應商業(yè)務(wù)流程的改變,因此與供應商保持良好的溝通非常重要。提前拜訪(fǎng)供應商,與他們交換一些看法,比如實(shí)施SRM系統后流程將發(fā)生哪些變化,供應商需要做哪些改變來(lái)滿(mǎn)足要求等等,盡可能達成共識。
另外,在系統構建時(shí),要考慮如何解決供應商的困難,幫助他們簡(jiǎn)化對系統的使用,比如數據與Excel格式兼容,供應商可以直接用Excel表格進(jìn)行上載。 第四,在功能選擇和優(yōu)化方面,在盡可能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求的情況下,不要對業(yè)務(wù)帶來(lái)太大沖擊。
因為SRM系統的實(shí)施不僅涉及內部流程改變,還涉及外部流程的改變。因此要特別小心,盡可能不要增加供應商的成本和工作量。
第五,制定數據協(xié)同策略,保證SRM系統與公司內部其它IT系統的集成。在SRM系統設置專(zhuān)用的接口靈活處理與ERP系統之間的協(xié)同。
另外,由于SRM系統需要與外部交換數據,要密切關(guān)注數據的安全性問(wèn)題。為保證安全,提前與使用該系統的供應商簽訂相關(guān)信息保密協(xié)議,并最好與公司ERP系統采用不同的服務(wù)器,防止網(wǎng)絡(luò )的惡意攻擊。
供應商關(guān)系管理(SRM)系統的目標在于構建一個(gè)協(xié)同的共享信息平臺,打通供應鏈脈絡(luò ),使來(lái)自神經(jīng)末梢的信號可以快速傳遞到神經(jīng)中樞,從而使整個(gè)供應鏈系統可以隨需而變。由于涉及到與多家供應商之間流程的改變,因此在實(shí)施SRM系統時(shí)有幾個(gè)方面的問(wèn)題需要特別注意:
其次,實(shí)施前梳理業(yè)務(wù)流程。根據物料的特性不同,電子制造企業(yè)采用多種采購模式。仔細分析每一種采購模式的需求,對其流程進(jìn)行明確規范,然后在系統中對應進(jìn)行預先設定和分類(lèi)管理。
第三,與供應商保持良好溝通。SRM系統涉及到多家供應商業(yè)務(wù)流程的改變,因此與供應商保持良好的溝通非常重要。提前拜訪(fǎng)供應商,與他們交換一些看法,比如實(shí)施SRM系統后流程將發(fā)生哪些變化,供應商需要做哪些改變來(lái)滿(mǎn)足要求等等,盡可能達成共識。另外,在系統構建時(shí),要考慮如何解決供應商的困難,幫助他們簡(jiǎn)化對系統的使用,比如數據與Excel格式兼容,供應商可以直接用Excel表格進(jìn)行上載。
第四,在功能選擇和優(yōu)化方面,在盡可能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求的情況下,不要對業(yè)務(wù)帶來(lái)太大沖擊。因為SRM系統的實(shí)施不僅涉及內部流程改變,還涉及外部流程的改變。因此要特別小心,盡可能不要增加供應商的成本和工作量。
第五,制定數據協(xié)同策略,保證SRM系統與公司內部其它IT系統的集成。在SRM系統設置專(zhuān)用的接口靈活處理與ERP系統之間的協(xié)同。另外,由于SRM系統需要與外部交換數據,要密切關(guān)注數據的安全性問(wèn)題。為保證安全,提前與使用該系統的供應商簽訂相關(guān)信息保密協(xié)議,并最好與公司ERP系統采用不同的服務(wù)器,防止網(wǎng)絡(luò )的惡意攻擊。
SRM系統全稱(chēng)即為(Supplier Relationship Management),翻譯成中文即為(供應商關(guān)系管理)。
作為供應商,一定都對SRM系統并不陌生。SRM的最基本內容包括以下四個(gè)方面:供應商分類(lèi)選擇、戰略關(guān)系發(fā)展、供應商談判和供應商績(jì)效評價(jià),公司采購成本控制與供應商管理之道。
羅浮云SRM以幫助企業(yè)提效降本的準則,SRM系統的功能一般包括:供應商尋源審批,比價(jià)招投標管理,訂單的執行過(guò)程管理含庫存可視化對賬等,供應商績(jì)效的評估,質(zhì)量協(xié)同等等整個(gè)采購過(guò)程的管控與協(xié)同支持。
企業(yè)戰略管理是對企業(yè)戰略的設計、選擇、控制和實(shí)施,直至達到企業(yè)戰略總目標的全過(guò)程。
戰略管理涉及企業(yè)發(fā)展的全局性、長(cháng)遠性的重大問(wèn)題。諸如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科技發(fā)展、機制改革、組織機構改組、重大技術(shù)改造、籌資融資,等等。
戰略管理的決定權通常由總經(jīng)理、廠(chǎng)長(cháng)直接掌握。 戰略管理的五項任務(wù) 戰略管理過(guò)程,主要是指戰略制定和戰略實(shí)施的過(guò)程,主要包括五項相互聯(lián)系的管理任務(wù): 1, 提出公司的戰略展望,指明公司的未來(lái)業(yè)務(wù)和公司前進(jìn)的目的地,從而為公司提出一個(gè)長(cháng)期的發(fā)展方向,清晰的描繪公司將竭盡全力所要進(jìn)入的事業(yè),使整個(gè)組織對一切行動(dòng)又一種目標感。
2, 建立目標體系,將公司的戰略展望轉換成公司要達到的具體業(yè)績(jì)標準。 3, 制定戰略、達到期望的效果。
4, 高效、有效的實(shí)施和執行選擇的公司戰略。 5, 評價(jià)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),采取完整性措施,參照實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的思維和新的機會(huì ),調整公司的戰略展望、公司的長(cháng)期發(fā)展方向、公司的目標體系、公司的戰略以及公司戰略的執行。
下圖展示了這樣的過(guò)程: 在戰略制定的最早階段,公司的管理這需要解決這么一個(gè)問(wèn)題:公司的戰略展望是什么?公司將趨向何方?公司竭盡全力所要進(jìn)入的事業(yè)是什么?公司未來(lái)的業(yè)務(wù)組合是什么?對公司長(cháng)期發(fā)展方向做出謹慎仔細的考慮,并找出周全之縝密的結論,將推動(dòng)公司的管理者認真的研究分析公司目前的業(yè)務(wù),對公司在今后五年或十年之中是否需要變革或怎樣變革以一個(gè)更加清新的認識。 公司管理層對下列問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)實(shí)際上就規劃出了公司事業(yè)追求的路線(xiàn),建立組織的目的,確立組織的形象:我們的計劃去往何方--我們要進(jìn)入的業(yè)務(wù)是什么?什么樣的顧客需要我們來(lái)滿(mǎn)足他們的需求?我們將建立什么樣的能力? 當前尋求為其顧客所做的一切通常被稱(chēng)作公司的業(yè)務(wù)使命。
使命宣言往往有利于清晰的表達公司現在所做的業(yè)務(wù)以及公司竭盡全力要滿(mǎn)足的顧客的需求。但是,僅僅清晰的表達公司當前的業(yè)務(wù),而沒(méi)有對公司的未來(lái)做出必要的說(shuō)明,也沒(méi)有闡述公司未來(lái)必要的變革和長(cháng)期發(fā)展方向。
實(shí)際上,還有一個(gè)更加重要和必須完成的管理任務(wù),及解決這樣一個(gè)問(wèn)題:明天,公司為了滿(mǎn)足顧客的需求必須做些什么?為了公司未來(lái)的成長(cháng)和繁榮,公司的業(yè)務(wù)組合是否需要演進(jìn)?如何演進(jìn)?因此,管理者必須跳出現有業(yè)務(wù)使命的圓圈,戰略性的思考新技術(shù)的演進(jìn)將如何影響公司的業(yè)務(wù)范圍,多變的客戶(hù)需求和期望,新市場(chǎng)和競爭環(huán)境的出現,等等。 他們必須做出一些基本的決策,決定公司的經(jīng)營(yíng)方向,提出一個(gè)戰略展望,,確立他們公司必須進(jìn)入的事業(yè)。
換句話(huà)來(lái)說(shuō),公司管理者對公司現有業(yè)務(wù)使命的設想還要加上公司管理這對公司未來(lái)業(yè)務(wù)的組成、產(chǎn)品線(xiàn)和顧客群的設想。公司的業(yè)務(wù)環(huán)境變化越快,公司局限于公司的業(yè)務(wù)現狀就有可能成為災難的征兆,公司管理層就月有必要考慮公司應該在未來(lái)執行什么樣的戰略路線(xiàn)以適應變化著(zhù)的外部環(huán)境和新出現的市場(chǎng)機會(huì )。
在未來(lái),公司要竭盡全力成為一個(gè)什么類(lèi)型的公司?公司究竟要占領(lǐng)什么樣的市場(chǎng)位置?公司管理層對這兩個(gè)問(wèn)題的答案實(shí)際上構成了公司的戰略展望。如果公司的業(yè)務(wù)使命(或使命宣言)不但清晰的表述了現在的業(yè)務(wù),而且闡明了公司前進(jìn)的方向和公司未來(lái)的業(yè)務(wù)范圍,那么公司的業(yè)務(wù)使命和公司的戰略展望就合而為一了。
在實(shí)踐中,公司的使命宣言更多的涉及“我們現在的業(yè)務(wù)是什么”,而較少的涉及“我們往后的業(yè)務(wù)是什么”,因此戰略展望和使命宣言之間在概念上的區別是顯而易見(jiàn)的。提出公司未來(lái)的戰略展望是公司有效的戰略領(lǐng)導的前提條件。
如果首先不對問(wèn)題有一個(gè)合理的結論,公司的管理者在領(lǐng)導公司和制定戰略方向方面就不可能獲得成功:公司前進(jìn)的方向是什么?公司的業(yè)務(wù)組合需要做那些變動(dòng)?為滿(mǎn)足未來(lái)顧客的需求和在競爭中取得成功,公司需要建立哪些能力?如果對此有了一個(gè)清晰明了縝密周全的戰略展望,公司的管理者就有了一個(gè)真正能指導公司決策燈塔,公司的管理者就有了一個(gè)前進(jìn)的航線(xiàn)和制定公司戰略和經(jīng)營(yíng)政策的基礎。 ----摘自《戰略管理》(美)湯姆森 斯迪克蘭德 北京大學(xué)出版社。
思路決定出路,以上問(wèn)題你可以問(wèn)人,但更應該問(wèn)自己,誰(shuí)家的狀況誰(shuí)清楚,對于回答問(wèn)題的人,我覺(jué)得最好的態(tài)度是授人予漁而不是授人予魚(yú),因此謹提供一些思路供參考,至于可操作性的機制,可以借鑒以下思路、再根據法律法規要求結合自身情況,酌情構建。
我個(gè)人以為防范采購“尋租”行為防控機制,須主要采取三大措施:制衡措施、隔離措施、監督措施。 為具體起見(jiàn),舉招標采購為例: 制衡措施一般體現在招標活動(dòng)的每一個(gè)階段內,隔離措施一般體現在招標活動(dòng)的不同階段以及采購組織的內外部,監督措施體現在招標活動(dòng)中存在作弊風(fēng)險的任何環(huán)節。
隔離措施是通過(guò)招標采購的分段操作以及切斷內外部利益鏈發(fā)揮作用的。大家都知道一個(gè)人作弊的成功率遠大于多人合伙作弊,因為多人作弊只要有一個(gè)人反水,作弊就會(huì )失敗,而分段操作正是通過(guò)讓不同的人在不同的階段做決定,避免聯(lián)手作弊,隔離措施就是這樣發(fā)揮作用的。
監督措施由招標監督組織和人員按企業(yè)制定的監督管理辦法規定實(shí)施,需要注意的是企業(yè)制定的監督管理辦法首先要滿(mǎn)足相關(guān)法律法規要求,因為那是底線(xiàn)。 為了保證這三大措施的有效運用,還得解決好招標采購活動(dòng)中各類(lèi)人員的定位,第一類(lèi)是可以決定采購的人員,主要是招標項目申請人、入圍單位推薦人、領(lǐng)導小組成員、評委等等,對這類(lèi)人員一是采取隔離措施,他們不能連續出現在招標活動(dòng)的不同階段,以及發(fā)生內外勾連,二是采取制衡措施在同一個(gè)階段里對這些人采取制衡措施;第二類(lèi)是不能決定采購但參與過(guò)程的工作人員,這類(lèi)人員一般可以連續出現在招標活動(dòng)的不同階段,但對有可能影響采購結果的人也要采取隔離措施以及防范內外勾連;第三類(lèi)是可以在招標活動(dòng)的每一個(gè)階段連續出現,但不影響采購決定,這類(lèi)人就是招標監督人員。
其在招標活動(dòng)中充當的角色有點(diǎn)類(lèi)似于公證人員。 建立采購管理信息系統如SRM、招標采購網(wǎng)等采購自動(dòng)化系統,可以通過(guò)網(wǎng)上采購、線(xiàn)上詢(xún)價(jià)等手段支持陽(yáng)光采購、全程跟蹤,對防范采購人員“尋租”也極有幫助。
SAP供應商管理系統是指能夠通過(guò)持續節約成本、確保合同合規性和縮短實(shí)現價(jià)值的時(shí)間,為您提供戰略?xún)r(jià)值。這套工具支持端到端流程,可以為您的公司帶來(lái)卓越成果。這一集成套件可全面支持開(kāi)銷(xiāo)分析、貨源開(kāi)發(fā)、運營(yíng)合同、請購、發(fā)票開(kāi)具和供應商管理等活動(dòng)。
SRM不僅僅是個(gè)人的關(guān)系管理,也是企業(yè)應用的領(lǐng)域。每一個(gè)人都可能隸屬于一個(gè)企業(yè),都可能與多個(gè)企業(yè)存在關(guān)系。而每個(gè)企業(yè),又由股東、員工、客戶(hù)等不同類(lèi)別的個(gè)人組成,而這些個(gè)人的關(guān)系的復雜程度遠遠超過(guò)于企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系,甚至是涵蓋。
擴展資料:
SAP 供應商關(guān)系管理 (SAP SRM)注重底線(xiàn)結果 -- 旨在幫您降低整個(gè)公司的售貨成本。通過(guò)提高與供應相關(guān)的效率,并增強供應商關(guān)系的價(jià)值,SAP SRM為以下多個(gè)運作領(lǐng)域帶來(lái)了顯著(zhù)的業(yè)務(wù)好處:
1.改進(jìn)采購戰略:供應基礎的合理化和優(yōu)化 更好地獲取供應商績(jì)效數據 提高供應質(zhì)量,降低風(fēng)險
2.縮短周期時(shí)間:自動(dòng)完成煩瑣的建議書(shū)征求 (RFP) 和報價(jià)征求 (RFQ) 流程 通過(guò)在線(xiàn)批準加快采購執行過(guò)程 更快的供應商確認和響應
3.降低流程成本:通過(guò)減少單獨采購提高遵從程度 通過(guò)內容合并降低復雜程度 通過(guò)采購自動(dòng)化提高效率 降低集成和連接成本
4.降低單位價(jià)格:將多個(gè)業(yè)務(wù)單位的需求合并 降低庫存處理成本 通過(guò)競爭報價(jià)獲得優(yōu)惠價(jià)格
參考資料:SAP SRM-百度百科
SAP 供應商關(guān)系管理(SAP SRM) 基于SAP NetWeaver技術(shù)平臺,允許多級供應商、合作伙伴和制造商協(xié)作完成核心供應流程,包括: 戰略外購與采購 供應戰略制訂 -- 利用新工具和需求合并、組合分析、類(lèi)別(商品)管理和采購控制功能制訂合理的供應戰略。
花費分析 -- 通過(guò)映射和整理商品與供應商信息,以及將信息分配給內部系統、電子目錄和數據倉庫提高對全球花費和供應基礎數據的洞察力。 供應商選擇 -- 通過(guò)采用電子拍賣(mài)和投標工具與預先選擇的供應商協(xié)作,最大程度降低采購風(fēng)險,增強供應基礎監控,并且評估供應商績(jì)效。
合同管理 -- 確保遵守商定的條款和條件,將現有合同用于整個(gè)公司內共享的特定產(chǎn)品類(lèi)別。 目錄管理 -- 使用工具從外部來(lái)源導入數據、維護統一的方案,并且通過(guò)商品索引加快搜索而創(chuàng )建和管理統一的電子商務(wù)目錄。
運作采購 自助服務(wù)采購 -- 允許員工采用符合企業(yè)政策的基于Web的工具采購物料。 計劃驅動(dòng)的采購 -- 通過(guò)將采購與任何供應鏈管理系統相集成,實(shí)現核心業(yè)務(wù)流程中所用的物料采購的流線(xiàn)化和自動(dòng)化。
服務(wù)采購 -- 降低與多種服務(wù)采購相關(guān)的管理和處理成本,包括咨詢(xún)和合同工人。 供應商協(xié)作 供應商注冊 -- 允許采購人員接入供應商管理的公司信息,以制訂更好的采購決策。
訂單協(xié)作 -- 通過(guò)允許供應商接入內部訂單管理系統理順采購流程。 設計協(xié)作 -- 通過(guò)允許不同交易合作伙伴的員工共享相關(guān)的產(chǎn)品和項目信息而縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。
協(xié)作補庫 -- 通過(guò)允許供應商接入客戶(hù)庫存數據,并在基于意外的補庫流程中維持庫存級別而優(yōu)化供應鏈績(jì)效。 供應商連接 -- 使用基于XML的文檔交換方法與不同規模和能力的供應商保持連接。
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