銀行面試總體來(lái)說(shuō)是三種形式,即半結構化面試、無(wú)領(lǐng)導小組討論和角色扮演。
民生銀行的面試一般也是這三類(lèi)。一、半結構化面試目前采取的比較多的一種形式。
即使考無(wú)領(lǐng)導小組討論和角色扮演,大多也會(huì )加一個(gè)半結構化面試的環(huán)節。這種形式更多的側重于了解考生的一些基本信息,所以要提前做好準備,比如自己的學(xué)習經(jīng)歷、實(shí)習經(jīng)歷、性格特征等等。
基本上必考的題目就是自我介紹,有要求3分鐘的,有要求1分鐘的,相對于其他兩種形式來(lái)講比較簡(jiǎn)單,提前做好充分準備即可。二、無(wú)領(lǐng)導小組討論同樣采取的比較多,相對來(lái)講比較難,對于考生的考察也更加全面。
無(wú)領(lǐng)導小組討論,即大家在身份平等的情況下就一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論,最后要通過(guò)大家深入的討論對某一問(wèn)題達成一致意見(jiàn)。在這個(gè)過(guò)程當中會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題,需要考生去靈活的應對,比如有人過(guò)于強勢,不給別人話(huà)語(yǔ)權;兩人就某一問(wèn)題爭執不下;有人一言不發(fā)等等一些狀況,都需要去解決。
在這一過(guò)程當中,一定在注意禮貌的情況下多參與討論,發(fā)言是最基礎的,只有自己參與進(jìn)去,才能說(shuō)是對討論有貢獻。三、角色扮演:采用的相對比較少,但是很靈活,壓力較大。
四、一般會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題1、自我介紹2、為什么選擇來(lái)民生銀行實(shí)習3、舉出在你的學(xué)習生活中付出與期望不一致的一件事。4、工作中可能會(huì )遇到刁蠻的客戶(hù),你會(huì )如何對待。
5、有個(gè)客戶(hù)要你幫忙辦理一些業(yè)務(wù),但是他不具備辦理這項業(yè)務(wù)的條件,你給他作了解釋?zhuān)宦?tīng)你解釋?zhuān)瑘猿忠k理,你會(huì )如何處理。6、柜臺系統出了問(wèn)題,正在辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)很急躁,你該如何處理。
記得無(wú)論什么季節,都要穿正裝,最好按照銀行標準來(lái)著(zhù)裝,這樣他們就能看到你上崗時(shí)的樣子,有利于面試的人從外表上有好的感覺(jué)。
再就是一定不能有奇裝異發(fā)和夸張類(lèi)的首飾(男人耳環(huán)、戒指之類(lèi)的不行,女人大耳環(huán),粗大復雜的手鏈等)面試問(wèn)題比較簡(jiǎn)單:學(xué)歷,在學(xué)校當過(guò)什么干部,得到什么嘉獎,從業(yè)經(jīng)驗(如果是同業(yè),就會(huì )問(wèn)些業(yè)務(wù)類(lèi)問(wèn)題),愛(ài)好,家庭情況,如果在異地建行,是否會(huì )去?最有可能問(wèn)你的問(wèn)題是:如果領(lǐng)導讓你做一件違反規定的業(yè)務(wù),你應該如何處理?英語(yǔ)沒(méi)有,如果是本科生,會(huì )要英語(yǔ)四六級證。
不知道答簡(jiǎn)練一點(diǎn)可不可以。
銀行就是人們進(jìn)行儲蓄,借貸的地方,是商人創(chuàng )造奇跡的助力,是生活穩定的保障,更是給社會(huì )提供保障的重要機構。也是我開(kāi)創(chuàng )人生的地方! 網(wǎng)上銀行就是為什么進(jìn)行網(wǎng)上安全消費提供保護和便利的銀行,有快捷、安全的特點(diǎn)。
同時(shí)也是各商家的生意伙伴,有利消費的快速、順利進(jìn)行。但還在初級階段。
(最后一句的原因是因為我認為,考官看重一些偏,但實(shí)際的地方,雖然文不對題,但畢竟是對的,答上有利) 來(lái)銀行是為了把自己的好的思想,管理方式,帶進(jìn)銀行,為了向前輩們學(xué)習,為了使自己所學(xué)的東西能有用武之地,實(shí)現自己的人生價(jià)值。也是尋找我努力奮斗的起點(diǎn)。
拿到過(guò)工農中交四家offer,與大家分享下經(jīng)驗和感受。
首先要區分所面試的銀行屬于什么類(lèi)型,比如工農中建四大行屬于一類(lèi),他們規模比較大,有愿意和能力來(lái)培養員工,更看中員工的長(cháng)遠發(fā)展注重團隊協(xié)作能力和溝通能力(個(gè)人背景另說(shuō))下面列出這一類(lèi)銀行面試的側重點(diǎn)。 ?表達能力;銀行是一個(gè)需要與人交往的企業(yè),這就要求員工能清楚向客戶(hù)推銷(xiāo)金融產(chǎn)品、協(xié)商合作以及協(xié)調關(guān)系等等,另一方面,也要求員工能在銀行內部與同級、上下級有效傳達信息。
所以,面試時(shí)候,放下思想包袱,不要畏懼,和HRer的交談盡量自如從容,很多時(shí)候他們不關(guān)心答案,更關(guān)心你如何說(shuō)出答案!?團隊協(xié)作能力;銀行內部權責分明,但要完成好自己的工作,靠一己之力能難做好,所以需要和同事、領(lǐng)導甚至客戶(hù)一起完成。 面試時(shí),銀行的HR會(huì )給出考驗團隊協(xié)作能力的場(chǎng)景,面試人需要注意幾點(diǎn):一、不要過(guò)于表現自己,而讓其他團隊人員顯得無(wú)關(guān)緊要,;二,不要過(guò)于沉默,答案沒(méi)那么重要,積極參與團隊討論的態(tài)度是考察的重點(diǎn);三,有分歧的話(huà),積極妥協(xié),而不是被動(dòng)妥協(xié),除非你有把握說(shuō)服隊友,但是誰(shuí)知道隊友是不是“那啥”。
?踏實(shí)、實(shí)干精神;大銀行希望培養他們的員工,也又能力培養,并且剛畢業(yè)的大學(xué)生都半斤八兩,離一線(xiàn)距離不小,所以他們不太介意你知道得多不,他們關(guān)注的是你有沒(méi)有虛心學(xué)習的態(tài)度,從零開(kāi)始、從基層開(kāi)始的意愿,基本上所有的銀行職員都從柜員做起,或長(cháng)或短,這不是大材小用,而是晉升的必經(jīng)之路。 面試時(shí),一定要向HRer展現虛心學(xué)習,踏實(shí)肯干的態(tài)度,別被他們問(wèn)的三年五年八年柜員嚇到,退一步說(shuō),銀行不缺柜員,所以你懂得。
?個(gè)人形象;這個(gè)沒(méi)法改變,可以說(shuō)的是,不管外貌如何,穿衣一定要得體。男士注意搭配和干凈,千萬(wàn)別穿花花的西服或者西服配牛仔,西褲運動(dòng)鞋;女士可淡妝,最好不要過(guò)于火辣和另類(lèi),銀行需要值得信賴(lài)的人,不是不明職業(yè)的人。
?邏輯思維;這項能力很重要,但不易改變,邏輯清晰的人無(wú)需贅述,而邏輯比較混亂的同志,說(shuō)了也沒(méi)多大效果,反正面試時(shí),注意因果、轉折關(guān)系的運用和結論不要矛盾。?個(gè)人背景;這一點(diǎn)最后說(shuō),因為比較負能量!兩句話(huà),1。
高人提攜比個(gè)人努力有效得多。2。
大銀行的面試好像公平公正,但是中國特色依然有效。下面說(shuō)說(shuō)另外一類(lèi)銀行,以招商、廣發(fā)、光大、民生、深發(fā)、興業(yè)、中信、浦發(fā)等股份制銀行為代表,這些銀行因為規模不大,人員流動(dòng)性高,對員工培養意愿較低,所以,他們更傾向于招之即用的類(lèi)型,這些銀行往往比較現實(shí),如果你能展現出你有多少“資源”,勝算立刻爆棚。
如果是面試這類(lèi)銀行,不要謙虛,別害羞,?有資源就跟HRer說(shuō)。?外表比較重要,如果自己姿色過(guò)人,建議多考慮這一類(lèi)銀行。
?其他事項可參考上面四大行的側重點(diǎn),當然重要程度就要打折了!至于農商行,郵儲等其他銀行,我沒(méi)有參加過(guò),就不胡扯了!謝謝,希望對大家有所幫助。
銀行面試總體來(lái)說(shuō)是三種形式,即半結構化面試、無(wú)領(lǐng)導小組討論和角色扮演。民生銀行的面試一般也是這三類(lèi)。
一、半結構化面試
目前采取的比較多的一種形式。即使考無(wú)領(lǐng)導小組討論和角色扮演,大多也會(huì )加一個(gè)半結構化面試的環(huán)節。這種形式更多的側重于了解考生的一些基本信息,所以要提前做好準備,比如自己的學(xué)習經(jīng)歷、實(shí)習經(jīng)歷、性格特征等等。基本上必考的題目就是自我介紹,有要求3分鐘的,有要求1分鐘的,相對于其他兩種形式來(lái)講比較簡(jiǎn)單,提前做好充分準備即可。
二、無(wú)領(lǐng)導小組討論
同樣采取的比較多,相對來(lái)講比較難,對于考生的考察也更加全面。無(wú)領(lǐng)導小組討論,即大家在身份平等的情況下就一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論,最后要通過(guò)大家深入的討論對某一問(wèn)題達成一致意見(jiàn)。在這個(gè)過(guò)程當中會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題,需要考生去靈活的應對,比如有人過(guò)于強勢,不給別人話(huà)語(yǔ)權;兩人就某一問(wèn)題爭執不下;有人一言不發(fā)等等一些狀況,都需要去解決。在這一過(guò)程當中,一定在注意禮貌的情況下多參與討論,發(fā)言是最基礎的,只有自己參與進(jìn)去,才能說(shuō)是對討論有貢獻。
三、角色扮演
采用的相對比較少,但是很靈活,壓力較大。目前角色扮演多采用某一考官當顧客,而考生扮演工作人員,就一問(wèn)題進(jìn)行應對。在這個(gè)過(guò)程當中,通常會(huì )設置一些問(wèn)題,來(lái)看看考生是否能靈活應對,維護好自身的形象,比如顧客辦理某一項業(yè)務(wù)之后不滿(mǎn)意,進(jìn)行發(fā)問(wèn),刁難;買(mǎi)理財產(chǎn)品之后,收益達不到預期而發(fā)難等。在這一過(guò)程當中,考官會(huì )進(jìn)行一系列的追問(wèn)發(fā)難,考生一定要注意把握好自己的身份,一切以服務(wù)為先,不能與顧客發(fā)生沖突,同時(shí)要注意維護銀行的形象,靈活的處理,使顧客滿(mǎn)意。
銀行面試重要的自我介紹一般時(shí)間把握在2-3分鐘之間,簡(jiǎn)單說(shuō)個(gè)人信息,詳細說(shuō)自己的經(jīng)驗,重點(diǎn)突出自己的能力。下面我們分為三個(gè)點(diǎn)來(lái)具體闡述。
銀行面試技巧
我去象山北路的民生銀行面試過(guò),下午2點(diǎn)開(kāi)始,剛到銀行,人事部的人要所有來(lái)面試的人呆在會(huì )議室手寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷,然后交上去。
(這個(gè)有點(diǎn)突然,因為之前投得電子簡(jiǎn)歷里面有些內容默寫(xiě)不出來(lái),實(shí)習經(jīng)歷有可能搞混時(shí)間和內容,我不知道這個(gè)是不是考察面試人員簡(jiǎn)歷的真實(shí)性,所以提出來(lái)供您參考。)面試官會(huì )到會(huì )議室一個(gè)一個(gè)叫到隔壁辦公室面試,時(shí)間長(cháng)短不定。
內容大概都是自我介紹,如果是在其他銀行工作過(guò)或是在民生銀行支行工作過(guò)的,面試官會(huì )問(wèn)你平時(shí)工作打分是多少,在部門(mén)排第幾,最近做了哪些業(yè)務(wù),拉了多少存款,銷(xiāo)了多少理財、基金、優(yōu)保之類(lèi)的問(wèn)題。(注:我也是應屆生,過(guò)年之前去面試的,我被排在很后面,前面幾十個(gè)人面試了很久,到我們最后6個(gè)的時(shí)候已經(jīng)5:20了,他們馬上下班,就6個(gè)一起面試的,考慮到我沒(méi)銀行工作經(jīng)歷,所以沒(méi)有問(wèn)我業(yè)務(wù)問(wèn)題,我估計就被刷下來(lái)了,不過(guò)他們不是馬上公布結果,而是讓我回去等通知。)
反正年前的流程(南昌民生的總行)就是這樣的,現在有沒(méi)有改變我就不清楚,希望對您有所幫助! 另外,如果你是去總行面試,那就比較難,因為總行人員充足,規模成型,所以招人一般都是到下面支行招比較優(yōu)秀的人到上面來(lái)工作,沒(méi)有工作經(jīng)歷的大學(xué)應屆生想直接去總行估計有困難,除非你關(guān)系很硬,如果有很硬的關(guān)系,建議還是去支行實(shí)習,從基層做起。 給你點(diǎn)壓力,希望帶給你一些動(dòng)力,就當做是去見(jiàn)見(jiàn)大公司的面試場(chǎng)面,長(cháng)點(diǎn)見(jiàn)識,積累經(jīng)驗。
最后祝你好運!!我也想去民生,待遇真的很好。
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