家居賣(mài)場(chǎng)顧客(大型家具賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)家具有哪些注意事項)
1.大型家具賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)家具有哪些注意事項
買(mǎi)家具需要注意哪些事項1、美觀(guān)性相信很多人在購買(mǎi)時(shí)都不會(huì )忽視家具的美觀(guān)性，首先是線(xiàn)性，比方說(shuō)沙發(fā)和床，在購買(mǎi)時(shí)可通過(guò)整體來(lái)看線(xiàn)性，最主要的是產(chǎn)品流暢性，其次是家具的顏色，這一點(diǎn)需要大致結合使用家具的場(chǎng)所進(jìn)行考慮。
2、使用性能使用性能也是不可忽視的一部分，其中包括產(chǎn)品的環(huán)境適應力以及舒適感，同時(shí)在購買(mǎi)時(shí)，還可通過(guò)做工等細節來(lái)驗收家具的材質(zhì)，另外舒適度也是不可忽視的一部分，比方說(shuō)沙發(fā)，我們可以看到很多的依靠部分都是依據人的身體輪廓來(lái)進(jìn)行設計的。3、經(jīng)濟性能其實(shí)這一點(diǎn)主要是看性?xún)r(jià)比，一般體現在價(jià)格及材質(zhì)性能上，因此建議大家在購買(mǎi)時(shí)，可多比較幾家商鋪，通過(guò)價(jià)格與材質(zhì)的對比，選出自己最滿(mǎn)意的一款產(chǎn)品。
如魚(yú)得水整體軟裝涵蓋：窗簾、墻布、墻背景、家具、燈飾、飾品、抱枕、地毯。
如魚(yú)得水讓更多人輕松擁有時(shí)尚、舒適、有品位的家。
2.購買(mǎi)家具時(shí)要注意的問(wèn)題有哪些?
購買(mǎi)家具時(shí)要注意的問(wèn)題如下 （1）經(jīng)營(yíng)資質(zhì)：對于那些自稱(chēng)是知名品牌 的商店，也需要查看它們品牌代理的授權證 書(shū)，若實(shí)行“三包”的，則要讓他們出示“三 包”的合格證，若說(shuō)產(chǎn)品是“環(huán)保”的，要讓 他們提供環(huán)保證明。
（2）合同：購買(mǎi)家具，應使用工商局消保 委、合同處等部門(mén)所統一印制的關(guān)于家具買(mǎi) 賣(mài)合同，要注意核對各項內容，如家具款式、型號、材質(zhì)等項目，千萬(wàn)不能掉以輕心合同下 方的自留條款。 因為有少數商家往往會(huì )利用 自留條款來(lái)制訂些對消費者不利的種種要求。
（3）收據：不要用收據來(lái)代替發(fā)票。消費者 若圖低價(jià)，而接受收據，但萬(wàn)一出現了質(zhì)量問(wèn) 題，打起官司來(lái)的話(huà)，收據的法律效力比起發(fā) 票來(lái)要低得多。
（4）公章：在大賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)家具后，要盡量去 商場(chǎng)的總服務(wù)臺為所購買(mǎi)的家具蓋上一個(gè)商 場(chǎng)的公章。 因為，有很多公司是租用商場(chǎng)的門(mén) 店，并不是商場(chǎng)家具公司所設。
因此，會(huì )有少 數“品牌”在租期滿(mǎn)后一走了事，當顧客發(fā)現 家具有質(zhì)量問(wèn)題，再回頭去找時(shí)，廠(chǎng)家早就不 見(jiàn)蹤影，而商場(chǎng)一般都會(huì )拒負責任。多蓋個(gè)商 場(chǎng)公章，對商家無(wú)疑會(huì )多些約束，顧客也多了 一份保險。
3.家裝賣(mài)場(chǎng)優(yōu)惠要注意什么呢?
旺季到來(lái)商家促銷(xiāo)層出不窮 從“五一”開(kāi)始，一度降至冰點(diǎn)的家裝市場(chǎng)就已開(kāi)始逐步回暖。
記者走訪(fǎng)市場(chǎng)發(fā)現，賣(mài)場(chǎng)和商家紛紛利用“母親節”、“父親節”、“六一”、“端午”乃至“歐洲杯”等節點(diǎn)不斷推出各種應景的促銷(xiāo)活動(dòng)。 進(jìn)入7月之后，賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)更是熱鬧非凡。
從7月1日開(kāi)始，先有美居中心借香港回歸15周年啟動(dòng)了“放大價(jià)”活動(dòng)，當日全場(chǎng)商品打出“3折起，平均降幅達35%”的誘人廣告；到月中，簡(jiǎn)愛(ài)家居將啟動(dòng)與樓盤(pán)聯(lián)動(dòng)的團購活動(dòng)，主打的亮點(diǎn)是“工廠(chǎng)底價(jià)直銷(xiāo)”；富逸裝飾廣場(chǎng)也搭乘石岐區辦旅游休閑文化節的快車(chē)，搞起了建材嘉年華，宣稱(chēng)“建材5折起”；就連還未開(kāi)業(yè)的家居巨頭紅星美凱龍也將在近期啟動(dòng)隆重的招商活動(dòng)。 家居賣(mài)場(chǎng)賣(mài)力促銷(xiāo)，本地較具規模的家居建材聯(lián)盟天龍八部、家裝設計公司夢(mèng)居裝飾以及家電賣(mài)場(chǎng)蘇寧電器干脆搞起“裝修建材博覽會(huì )”，打出的口號是“買(mǎi)建材最高可省59%”，還有到場(chǎng)即可抽獎、秒殺等眾多吸引眼球的活動(dòng)。
折扣是“價(jià)格戰”還是噱頭 記者注意到，這些促銷(xiāo)動(dòng)輒3折、5折、工廠(chǎng)價(jià)，似乎讓人感覺(jué)家裝建材行業(yè)水分非常之大。 不過(guò)，有業(yè)內人士向記者表示，目前家裝行業(yè)競爭壓力大，整體經(jīng)營(yíng)維艱，“其實(shí)更多是噱頭，就是想借旺季到來(lái)吸引客戶(hù)出貨。”
該業(yè)內人士說(shuō)，“商家為了生存不可能不賺錢(qián)，如果真的是‘甩貨’，裝修效果圖，消費者要注意可能會(huì )碰到售后和服務(wù)的問(wèn)題。” 在打折聲中也有商家反其道而行，干脆來(lái)個(gè)明碼實(shí)價(jià)，如粵港家私廣場(chǎng)打出“開(kāi)啟明碼實(shí)價(jià)時(shí)代，打破虛高標價(jià)慣例”的口號，甚至承諾產(chǎn)品全年保價(jià)，差額奉還。
不過(guò)在簡(jiǎn)愛(ài)家居策劃中心副總監胡海看來(lái)，明碼實(shí)價(jià)也是一種噱頭，因為家具產(chǎn)品是非標準化的東西，同類(lèi)產(chǎn)品在材質(zhì)、工藝等方面差別很大，很難像標準化的電器產(chǎn)品一樣價(jià)格統一。 業(yè)內：短期內價(jià)格變化不大 胡海認為，目前的狀況多少有點(diǎn)價(jià)格戰的意味。
美居中心經(jīng)理邱小聰也表示，不排除部分有價(jià)格戰的成分，不過(guò)更多是商家為了拉動(dòng)銷(xiāo)售的噱頭。
4.建材賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售小訣竅有什么
客戶(hù)為什么會(huì )走掉，首先除非這個(gè)客戶(hù)是過(guò)來(lái)隨便逛逛，但是一般來(lái)說(shuō)到誰(shuí)會(huì )神經(jīng)病沒(méi)事不去逛超市、服裝店，而去逛建材市場(chǎng)呢？所以一般來(lái)說(shuō)能逛都是起碼有需求的，只是需求的緊迫性與強度不一樣而已，所以你要相信每個(gè)客戶(hù)都是有需求的，所以你的首要任務(wù)不是說(shuō)一定要今天成交這個(gè)客戶(hù)，而是說(shuō)要盡最大的努力起碼把客戶(hù)能夠留店30分鐘以上，以便他能很好了解我們的產(chǎn)品與服務(wù)。
因為根據我的觀(guān)察，對于像櫥柜、地板等耐用品，如果他能跟你聊到30分鐘以上，那么一般成交概率起碼提升30%,2006年10-12月份我做方太單店營(yíng)業(yè)力提升我曾經(jīng)在方太青島櫥柜店做個(gè)統計：只要能跟我們營(yíng)業(yè)力員聊到40分鐘以上的50個(gè)客戶(hù)，成交了35個(gè)；在南京的方太櫥柜，我也在2007年5月份做了統計，只要談到30分鐘以上有客戶(hù)有16個(gè)，成交了9個(gè)。 所以你的目標是詳盡辦法留住客戶(hù)，讓他們盡可能多了解我們的品牌與產(chǎn)品； 那么客戶(hù)為什么會(huì )走掉，他之所以走掉因為他沒(méi)有機會(huì )了解到我們的產(chǎn)品，所以本能以為這些產(chǎn)品不適合他，或者就是我們在接待上缺乏技巧或者應有的尊重態(tài)度，所以客戶(hù)覺(jué)得受了不公重的對待，所以也會(huì )走掉，或者還可能我們在客戶(hù)走時(shí)，缺乏相應的技巧留住他，所以他也就走掉了，其實(shí)通過(guò)相應的方法是可以留住要走的客戶(hù)的。
但是前提是必須放棄所謂的經(jīng)驗主義：總認為自己可以判斷出客戶(hù)是否是有購買(mǎi)欲望的客戶(hù)，你應該把每個(gè)客戶(hù)都當作你的品牌宣傳窗口。但是很多人為什么不愿意這么做？因為怕煩、怕累、怕拒絕——一句話(huà)又不是我的店，我為什么要這么掉價(jià)呢？ 所以我們要牢牢樹(shù)立一個(gè)理念：就是只有客戶(hù)了解我們的產(chǎn)品才會(huì )購買(mǎi)我們的產(chǎn)品！ 那么具體該怎么留下這個(gè)客戶(hù)呢？下面介紹我常用的4種方法： 第一種：互動(dòng)起來(lái)。
如果你察覺(jué)到這個(gè)客戶(hù)可能要走掉，那么你要做的首先要跟客戶(hù)互動(dòng)起來(lái)，比如主動(dòng)的通過(guò)問(wèn)問(wèn)題來(lái)跟客戶(hù)互動(dòng)起來(lái)，激發(fā)他的興趣。多問(wèn)：“為什么？”、“你覺(jué)得怎么樣啊？” 第二種：遞資料。
如果客戶(hù)要走，實(shí)在沒(méi)興趣溝通，我經(jīng)常還用一招，就是當客戶(hù)要走時(shí)，我會(huì )遞上一份資料，然后先生：“反正您回去也得花10分鐘時(shí)間，要么我給你講解一下吧，只要三分鐘就夠了^_^”一般有些客戶(hù)因此又會(huì )被我拉到店內。 第三種：激發(fā)其好奇心。
多用“您一定知道？”、“非常關(guān)鍵”、“特別優(yōu)惠”、“店慶大禮”等詞匯。比如你可以比如你可以說(shuō)：“先生，裝修效果圖，我們這里最近出了新款，正在促銷(xiāo)期，你有沒(méi)有興趣看一下？”或者說(shuō)：“我們有個(gè)產(chǎn)品正在搞特價(jià)，有沒(méi)興趣看一下？” 第四種：提高你的興奮度。
客戶(hù)要走，一定是因為你沒(méi)有讓他興奮起來(lái)。所以你應該盡量提高自己的興奮度和火力，提高自己的音量，呵呵因此感染客戶(hù)； 等等！方法很多，有機會(huì )再交流，但是關(guān)鍵是在于你要有一顆留住客戶(hù)堅強的心。
5.大型家具賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)家具有哪些注意事項
買(mǎi)家具需要注意哪些事項
1、美觀(guān)性
相信很多人在購買(mǎi)時(shí)都不會(huì )忽視家具的美觀(guān)性，首先是線(xiàn)性，比方說(shuō)沙發(fā)和床，在購買(mǎi)時(shí)可通過(guò)整體來(lái)看線(xiàn)性，最主要的是產(chǎn)品流暢性，其次是家具的顏色，這一點(diǎn)需要大致結合使用家具的場(chǎng)所進(jìn)行考慮。
2、使用性能
使用性能也是不可忽視的一部分，其中包括產(chǎn)品的環(huán)境適應力以及舒適感，同時(shí)在購買(mǎi)時(shí)，還可通過(guò)做工等細節來(lái)驗收家具的材質(zhì)，另外舒適度也是不可忽視的一部分，比方說(shuō)沙發(fā)，我們可以看到很多的依靠部分都是依據人的身體輪廓來(lái)進(jìn)行設計的。
3、經(jīng)濟性能
其實(shí)這一點(diǎn)主要是看性?xún)r(jià)比，一般體現在價(jià)格及材質(zhì)性能上，因此建議大家在購買(mǎi)時(shí)，可多比較幾家商鋪，通過(guò)價(jià)格與材質(zhì)的對比，選出自己最滿(mǎn)意的一款產(chǎn)品。
如魚(yú)得水整體軟裝涵蓋：窗簾、墻布、墻背景、家具、燈飾、飾品、抱枕、地毯。。如魚(yú)得水讓更多人輕松擁有時(shí)尚、舒適、有品位的家。
6.做家具生意小常識及注意事項
1、針對現有的產(chǎn)品與服務(wù)，做重新設計改良生意 改進(jìn)現有商業(yè)模式比創(chuàng )造一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)模式要容易。
許多創(chuàng )業(yè)者可以從過(guò)去任職公司的經(jīng)驗中，發(fā)現大量的機會(huì )或是可以改進(jìn)的缺失。包括：掌握原來(lái)公司的資源或運營(yíng)模式，或是發(fā)現未被滿(mǎn)足的客戶(hù)需要和作業(yè)程序。
2、抓住新趨勢潮流做生意，如：電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng) 當一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)出現之際，必然能夠提供許多大量的創(chuàng )業(yè)機會(huì )，引發(fā)創(chuàng )業(yè)熱潮，同時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈鎖反應，例如個(gè)人電腦的出現，引發(fā)大量的上下游相關(guān)產(chǎn)品與配套服務(wù)的創(chuàng )業(yè)機會(huì )。 3、時(shí)機合適再做生意。
有一些人將創(chuàng )意的產(chǎn)生歸為機會(huì )的垂青，也就是運氣，研究創(chuàng )意的專(zhuān)家認為沒(méi)有平時(shí)的積累，是不可能產(chǎn)生創(chuàng )意的。這也就歸為創(chuàng )業(yè)者平時(shí)的感受與觀(guān)察。
例如：當舊金山形成淘金熱時(shí)，無(wú)數人滿(mǎn)懷希望奔向金山，而有人卻看到“供應堅固耐用的帆布牛仔褲”的商機。 所以一種創(chuàng )業(yè)行為無(wú)外乎是以下三種形式： A：新市場(chǎng)：用原來(lái)的產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足新的市場(chǎng)需求 B：新技術(shù)：創(chuàng )造人們需要的新產(chǎn)品/新服務(wù) C：新利益：使產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量更好，功能更多，成本/價(jià)格更低 做什么生意好？其實(shí)，做熟悉的行業(yè)；考量自己的資金狀況整合自己的社會(huì )資源；重視信息收集和利用；持之以恒，深耕細作；勤于學(xué)習，善于合作是比較重要的。
7.家具賣(mài)場(chǎng)策劃活動(dòng)要注意哪些細節
策劃家具活動(dòng)需要注意哪些事項呢？在我們的生活中經(jīng)常可以看到各種各樣的活動(dòng)策劃，其中飲料，酒類(lèi)、食品做的活動(dòng)策劃比較多，但是生活中也有少數的家具做策劃活動(dòng)的，一般來(lái)說(shuō)在做策劃家具活動(dòng)的時(shí)候需要注意哪些事項：
主題要單一，繼承總的營(yíng)銷(xiāo)思想，在策劃活動(dòng)的時(shí)候，首先要根據企業(yè)本身的實(shí)際問(wèn)題（包括企業(yè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、預期投入的費用等）和市場(chǎng)分析的情況（包括競爭對手當前的廣告行為分析、目標消費群體分析、消費者心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析、等）做出準確的判斷，并且在進(jìn)行SWOT分析之后，揚長(cháng)避短地提取當前最重要的，也是當前最值得推廣的一個(gè)主題，
二、直接地說(shuō)明利益點(diǎn)，在確定了唯一的主題之后，受眾消費群體也能夠接受我們所要傳達的信息，從而形成購買(mǎi)。
三、活動(dòng)要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡(jiǎn)
四、具有良好的可執行性，一個(gè)合適的產(chǎn)品，一則良好的創(chuàng )意策劃，再加上一支良好的執行隊伍，才是成功的市場(chǎng)活動(dòng)。而執行是否能成功，最直接和最根本地放映了策劃案的可操作性。
海南金一諾文化傳媒有限公司專(zhuān)業(yè)從事戶(hù)外廣告、會(huì )議會(huì )展、活動(dòng)策劃、亮化工程、營(yíng)銷(xiāo)策劃、裝修設計等服務(wù)。我們有工廠(chǎng)、團隊，無(wú)論在方案、價(jià)格和質(zhì)量方面都有優(yōu)勢。
8.紅木家具導購需要注意哪些事項
1、首先，最基本的就是要對紅木家具的專(zhuān)業(yè)知識了解，如紅木家具的紅木材質(zhì)、工藝流程，從材質(zhì)到成品之間的流程都要熟悉，而且還要懂得相關(guān)的紅木家具選購知識和保養知識，以為客戶(hù)解答。
對自身產(chǎn)品要很熟悉，特點(diǎn)在哪里。2、需要有淵博的知識，了解紅木家具的發(fā)展史，對傳統文化相關(guān)的方面都要了解，如茶文化、陶瓷文化、風(fēng)水知識、裝修配飾等。
了解地越多越好。3、口才要好，注意儀容儀表，禮儀，要熱情 儀容儀表，禮儀等都是對客戶(hù)的尊重。
同時(shí)，也能給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)，讓他們信服你，有一個(gè)好的印象，從而為進(jìn)一步交談做了個(gè)鋪墊。當然口才好，要知道在什么時(shí)候說(shuō)什么樣的好，讓客戶(hù)在一個(gè)愉快的范圍中購買(mǎi)。
4、學(xué)會(huì )相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)導購策略 在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，要通過(guò)各個(gè)方面了解客戶(hù)的情況，了解他們的需求點(diǎn)。然后綜合品牌的紅木家具，給客戶(hù)推薦合適的產(chǎn)品。
在推薦產(chǎn)品的時(shí)候，學(xué)會(huì )提高單筆單量，比如客戶(hù)只是買(mǎi)個(gè)沙發(fā)，要學(xué)會(huì )去推薦一些臥房、餐廳、書(shū)房等。5、對紅木家具市場(chǎng)要有所了解，紅木家具的生產(chǎn)基地有哪些，競爭對手有哪些。
這樣可以尋找自身品牌，自身產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪里，以便于在銷(xiāo)售的時(shí)候做到有的放矢。6、由于紅木家具的比較貴，不可能一下子就能成交的。
客戶(hù)在購買(mǎi)紅木家具的時(shí)候，之前往往是經(jīng)過(guò)了多方面的比較，在網(wǎng)上找出，各方面的去了解。也許消費者在購買(mǎi)的過(guò)程，自己也很苦惱，不知道買(mǎi)什么樣的為好。
作為銷(xiāo)售員，不要急，要本著(zhù)與客戶(hù)交朋友為基礎，與他們交朋友。然后讓他們信任你，后面的生意就好做了。
其實(shí)，銷(xiāo)售紅木家具，銷(xiāo)售的也是一種信任。7、與客戶(hù)保持好關(guān)系，經(jīng)常聯(lián)絡(luò )，做好售后服務(wù)。
紅木家具是耐用消費品，經(jīng)常做些回訪(fǎng)，節假日的問(wèn)候，售后服務(wù)的處理，能讓客戶(hù)對你印象好，必然會(huì )帶來(lái)一些后續的生意。比如，之前客戶(hù)買(mǎi)的客廳家具，之后可能需要臥房家具，可能一些親戚朋友需要紅木家具的話(huà)，他也會(huì )推薦的。
8、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣，結交相關(guān)行業(yè)的人，如裝修公司、物業(yè)、紅木家具朋友等。現在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現信息的傳達，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的推廣，讓潛在的消費者知道你的產(chǎn)品。
與裝修公司、設計公司、物業(yè)等建立好關(guān)系，他們很有可能會(huì )幫上你的忙。9、每天下班后要做好記錄，充實(shí)知識 下班后，要做好相應的記錄，在銷(xiāo)售的過(guò)程遇到哪些問(wèn)題。
紅木家具是傳統文化的主要載體之一，要學(xué)的東西很多。喜歡紅木家具的人，一般對一些富含出傳統文化的東西都很感興趣，所以要多掌握相關(guān)的傳統文化知識是很必要的。
這個(gè)除了平時(shí)工作中積累，還要自己多學(xué)習，多看書(shū)，多查找資料才是。注意事項 總之，做好一個(gè)名紅木家具銷(xiāo)售員，要做到專(zhuān)業(yè)、用心，注重語(yǔ)言和話(huà)術(shù)等。
