員工見(jiàn)總要求及(見(jiàn)領(lǐng)導需要注意什么)
1.見(jiàn)領(lǐng)導需要注意什么
您好。
我曾經(jīng)也是職場(chǎng)中人，在職場(chǎng)打拼多年，學(xué)的專(zhuān)業(yè)是公關(guān)文秘，懂一些社交禮儀方面的知識，也有過(guò)職場(chǎng)面試和招聘的經(jīng)歷，我簡(jiǎn)單的跟你分享一下經(jīng)驗。 看了你的簡(jiǎn)短介紹，應該是托人安排工作，而不是去應聘面試。
這種情況下，一般都是通過(guò)一定的渠道聯(lián)系上的，所以從心理學(xué)角度來(lái)講，領(lǐng)導主要是看一下你的外表氣質(zhì)和言談舉止，并了解一下你的個(gè)人情況，諸如所學(xué)專(zhuān)業(yè)，年齡，性格特征以及適合從事的工作等。 所以你要有針對性的進(jìn)行準備。
一、外表。既然是和領(lǐng)導見(jiàn)面，穿著(zhù)就要認真一些，盡量穿正裝，如果因身材的原因沒(méi)有合適的衣服，那也要盡量正式一點(diǎn)，切忌穿運動(dòng)服和過(guò)于休閑的服裝，顯得太隨意和不尊重領(lǐng)導。
其他的如頭發(fā)、皮鞋都要干凈整潔，給人一種干練的感覺(jué)。 二、對自己的專(zhuān)業(yè)能力要認真準備。
對于自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)能力以及能夠從事的工作要有些想法，在領(lǐng)導詢(xún)問(wèn)的時(shí)候能夠對答如流，充分顯示出自己的才華。如果問(wèn)題是涉及到專(zhuān)業(yè)以外的事情，那就要根據實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行快速思考解答，不見(jiàn)得本專(zhuān)業(yè)以外的工作自己就做不了，可以舉些例子，如在校時(shí)做過(guò)一些社會(huì )性工作等，但不懂的不要亂說(shuō)。
如果問(wèn)題真是不好回答，就給領(lǐng)導一種自信，可以說(shuō)我一定會(huì )努力學(xué)習，在最短時(shí)間里掌握。 三、外在的舉止方面，要盡量表現得謙虛誠肯，彬彬有禮，讓領(lǐng)導感覺(jué)到你是一個(gè)有家教、有素質(zhì)的好孩子。
但也不要太過(guò)于拘謹，放不開(kāi)，職場(chǎng)上的人都是圓滑、世故的人，太拘謹了容易給人留下不成熟的印象，盡量表現的成熟一些，成熟的人可以讓別人放心的交待你工作而不擔心。 四、要懂得基本的社交禮儀。
比如：見(jiàn)面時(shí)要說(shuō)***您好，同時(shí)如果領(lǐng)導有意的話(huà)，要與領(lǐng)導握手。記住，一定是領(lǐng)導先伸手，你才能伸手，如果領(lǐng)導沒(méi)有這個(gè)意思，就不要伸手了，但是要時(shí)刻準備著(zhù)。
學(xué)會(huì )寒暄，跟領(lǐng)導在一起是一定要會(huì )寒暄的，尤其是托關(guān)系聯(lián)系上的領(lǐng)導，可以說(shuō)一些工作忙不忙啊，身體還挺好的啊這樣的話(huà)題，可以拉近距離，有一種親切感，更容易辦事。 臨別時(shí)，應該說(shuō)些感謝的話(huà)，讓領(lǐng)導費心了，不會(huì )忘記了之類(lèi)的。
能做到以上這些，基本上做為你來(lái)講也就差不多了，能做的也都做了，但我想總比沒(méi)準備的要好。最后祝君成功。
金玉良言，望君采納。
2.員工工作態(tài)度
在八六人才網(wǎng)上看到的一篇文章，分享了。
希望對樓主有用。 【職場(chǎng)法寶】職業(yè)規劃與成功就業(yè)：工作篇 適者生存是進(jìn)化論的觀(guān)點(diǎn)，當然包括地球上還有很多國家不認可，但不妨礙我引用適應工作。
對于工作篇，我首提適應環(huán)境，適應工作。 一、適應工作 絕不是工作適應你，除非你是稀缺資源。
1。 多干少說(shuō)，領(lǐng)導有事找你了，我想有好處的時(shí)候也會(huì )首先想到你，當然這是筆者的主觀(guān)臆測，但放心，遲早領(lǐng)導會(huì )想到你。
2。 不計較得失，有時(shí)候可能冤枉，對事不對人，遲早會(huì )清楚地。
斤斤計較之人，很難有大的造化。 3。
不拉黨結派，這是公司領(lǐng)導最忌諱員工在一起竊竊私語(yǔ)，你可能在說(shuō)他好，但是小群體歷來(lái)是打擊的對象。 4。
工作有進(jìn)展，再請教，不要還沒(méi)開(kāi)始就去問(wèn)，應自己開(kāi)始一段再去請教，加上自己的思索，見(jiàn)解。筆者這一點(diǎn)請大家謹慎鑒別，應根據實(shí)際情況而定。
有些情況可能請教一點(diǎn)就明，也視具體情況而言。 二、三識成材體系 具體參照筆者所著(zhù)《三識教育，成就贏(yíng)家》，找不到，自己網(wǎng)上搜索。
1。 增長(cháng)知識，增加方法…… 2。
擴大見(jiàn)識、少走彎路……這點(diǎn)筆者比較欠缺，正在自我加強。 3。
培育膽識，立刻行動(dòng)…… 三、做最有生產(chǎn)力的事情 1。 時(shí)間定位與安排，黃金時(shí)間作最重要事情，筆者周六日的黃金時(shí)間安排在戶(hù)外的攀巖，登山，游泳等重要事情，當然隨著(zhù)時(shí)間的推移，最重要的事情有相應改變。
2。 主動(dòng)安排時(shí)間，不是時(shí)刻都很忙，碌碌無(wú)為，也就是說(shuō)一個(gè)人太忙碌，無(wú)所作為。
3。 重要事不緊急，緊急事不重要，安排好自己的核心競爭力所需的時(shí)間，不斷的加強，其他的可干可不干的就不干。
四、充實(shí)工作人生 1。 提高能力，合理兼職，向老板說(shuō)明兼職是別人花錢(qián)養你的員工，提高你員工的能力，但適可而止。
我也知道一旦說(shuō)出這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，會(huì )遭到一些人士的炮轟，但是兼職是沒(méi)有錯的，但是你沒(méi)有干好本職工作就是你的錯。 2。
身體永遠是自己的，脫離身體談工作，全部是空談，每周的工作內容中應該包括體育鍛煉，筆者的就將每天的常規運動(dòng)列到日常表中。 3。
工作時(shí)的全身心投入，有歸屬感，得到同事的認同。 五、SWOT分析問(wèn)題 1。
培養理性的分析習慣…… 2。 求學(xué)深造與調崗分析…… 3。
其他問(wèn)題的自我剖析…… 六、培養好習慣 插手試驗，親身體驗，注意舒適度與人的經(jīng)歷息息相關(guān)。 1。
成功是一種習慣…… 2。 21天改變一種習慣…… 3。
90天形成一個(gè)習慣…… 七、人生跨越 談?wù)勌郏屘鄢删湍闳松缭健?1。
讓你的工作經(jīng)歷成為資歷的話(huà)，最好工作1年以上…… 2。 工作經(jīng)歷能看出你的適應能力的話(huà)，最好6個(gè)月以上，證明你是主動(dòng)離開(kāi)，而非開(kāi)掉…… 3。
友好的離開(kāi)，但愿是你人生的一個(gè)臺階，而非陰影…… 可以參考筆者曾寫(xiě)過(guò)《跳槽，你準備好了嗎》，寫(xiě)到： 一：如果你在一個(gè)單位呆的時(shí)間沒(méi)有六個(gè)月，會(huì )認為你是被單位趕跑的…… 二、如果你在一個(gè)單位呆的時(shí)間超過(guò)三年，別人會(huì )默許你的工作能力，可能會(huì )追溯你的領(lǐng)導能力…… 三、如果你在一個(gè)單位呆的時(shí)間超過(guò)五年，別人對你為什么離開(kāi)更感興趣…… 介于此，我們再跳槽時(shí)，該準備那些要素？ 如果你是剛剛畢業(yè)，工作還沒(méi)有一年，一定要在一個(gè)單位呆上一年，否則別人認為你是沒(méi)有定力，不成熟，你那個(gè)三個(gè)月的工作經(jīng)歷絕不會(huì )成為你的新工作的敲門(mén)磚，只會(huì )成為被質(zhì)問(wèn)的要素。 如果你已經(jīng)突破適應期，進(jìn)入你的合同履行期，再跳槽之前，一定要思考你現在的工作能力，你能否獨當一面，能否做到“此處不留爺，自有留爺處”，如果你找不到自己的競爭力，我奉勸你，還是好好的磨練自己，等翅膀硬一點(diǎn)再說(shuō)。
如果你已經(jīng)是一個(gè)公司的中層，工作也較長(cháng)，你在辭行前，一定要考慮好你的下一個(gè)五年計劃，否則別人是不好對你進(jìn)行判斷的，一般來(lái)說(shuō)，你要有突破性的動(dòng)力來(lái)說(shuō)服人家，否則確實(shí)不敢用。 總的說(shuō)來(lái)，筆者認為： 年紀輕輕的別人關(guān)注你的經(jīng)驗，有點(diǎn)經(jīng)驗的別人關(guān)注你的單兵作戰能力，有點(diǎn)能力的別人關(guān)注你的組織魄力（組織能力），有組織能力的別人關(guān)注你的想象力。
八、再次工作 1。 決不能貶低前公司，只是個(gè)人的發(fā)展，與公司不一致而已，任何的貶低都是貶低自己，使自己貶值。
2。 與前公司的良好關(guān)系，證明你的能力，人緣，絕非不適應工作。
3。 有目標性，決不能無(wú)目標辭職，如果那樣，會(huì )被人瞧不起。
九、解釋現金（KASH，現金cash） 1。 K:knowledge；知識，自己去思考。
2。 A:attitude；態(tài)度，自己去感覺(jué)。
3。 S:skill：技能，自己去摸索。
4。 H:habit；習慣，自己去培養。
十、筆者的一些觀(guān)點(diǎn)欣賞 1。 人只有在不斷的變化中才能最大限度的發(fā)揮潛能，提升自我；而較久的停滯往往是人心理趨向麻木，心態(tài)趨于衰老，導致思維的定型和過(guò)于專(zhuān)業(yè)化；同時(shí)在一個(gè)環(huán)境中居留過(guò)久也會(huì )以恩怨過(guò)多而不利于發(fā)展。
2。 對一個(gè)渴望成功的人來(lái)說(shuō)，必須離開(kāi)熟悉的環(huán)境，領(lǐng)域，更有利于自己的發(fā)展。
3。 暈圈效應，人脈的加強，只有不斷的加強，才會(huì )影響到更多的人。
4。 人生舒適與風(fēng)險的博弈，只有當風(fēng)險圈與舒適圈勢均力敵的時(shí)候最有利于人的成長(cháng)。
3.員工的禮儀要求是什么
（一）員工儀容儀表1、說(shuō)明 ? 儀容：指容貌，是員工的本身素質(zhì)的體現，反映了企業(yè)的管理水平，滿(mǎn)足客人的需要，也反映了我們員工的自尊自愛(ài)。
? 儀表：指人的外表，包括人的服飾和姿態(tài)方面，是個(gè)人精神面貌的外觀(guān)體現。2、要求 ? 整體：整齊清潔，自然，大方得體，精神奕奕，充滿(mǎn)活力。
? 頭發(fā) （1）定期清洗、保養頭發(fā)，避免頭皮屑飄落的現象，保持頭發(fā)的清潔和干爽。（2）男員工的頭發(fā)前不可過(guò)眉毛，鬢不可過(guò)耳垂；后不可過(guò)后衣領(lǐng)：不可染發(fā)或梳理怪異發(fā)型。
（3）女員工的額前頭發(fā)不可過(guò)長(cháng)，以免擋住視線(xiàn)影響工作；不可染怪異發(fā)型或披頭散發(fā)。營(yíng)業(yè)部門(mén)的女 員工如留長(cháng)發(fā)必須將頭發(fā)盤(pán)起。
? 面部 （1）精神飽滿(mǎn)，面帶微笑，表情自然，不帶個(gè)人情緒，保持面部皮膚清潔，不油膩。（2）男員工不得蓄胡須，每天上崗前都要刮胡子。
（3）女員工上崗前應輕描淡妝，不得濃妝艷抹或不化妝。? 著(zhù)裝 （1）上班期間必須著(zhù)工作服，保持制服的清潔、筆挺和完好，并及時(shí)更換和清洗。
（2）注意制服的衣領(lǐng)、袖口、衣袋及邊線(xiàn)有無(wú)破損。（3）著(zhù)裝時(shí)不可挽袖口及褲腿，衣領(lǐng)領(lǐng)口及袖口要扣緊不可露出內衣。
（4）男員工襯衣下擺應放入長(cháng)褲內，穿西裝要系領(lǐng)帶、穿皮鞋。（5）上班期間必須佩戴銘牌（佩戴在工作服左胸的正上方，成一條直線(xiàn)：不可傾斜）。
（6）不可當著(zhù)客人的面或在公眾場(chǎng)合整理著(zhù)裝。? 飾物：（1）不可佩戴過(guò)多、搶眼、貴重飾品。
（2）可佩戴一枚結婚或訂婚戒指（營(yíng)業(yè)部門(mén)的員工不可佩戴任何戒指）。（3）項鏈應放在制服內不可外露。
（4）佩戴手表以樸素、簡(jiǎn)單、不搶眼為宜。? 牙齒：（1）每日早晚刷牙兩次。
（2）每餐餐后要漱口。（3）定期清潔、保養牙齒。
（4）工作前不可喝酒，不可吃有異味的食品（如蔥、大蒜等）。? 雙手：（1）保持雙手的干凈和整潔。
（2）應定時(shí)修剪指甲，不可留長(cháng)指甲（指甲要修剪成橢圓形，短于指頭部2毫米左右）。? 鞋襪：（1）上班期間必須著(zhù)工作鞋。
（2）皮鞋應每天上油以保持光亮。（3）布鞋應每天更換以免產(chǎn)生異味。
（4）穿鞋時(shí)如有鞋帶須系好，不可拖拉于腳上。（5）男員工應著(zhù)深色襪子。
（6）女員工應著(zhù)酒店規定顏色襪子，襪口不得露出裙腳，不得有破洞。（7）襪子應每天更換。
3、注意事項：?jiǎn)T工整理儀容儀表，維護自我形象的全部工作應在“幕后”進(jìn)行，絕不可在賓客面前打領(lǐng)帶、提褲子、整理內衣、照鏡子、抹口紅等，無(wú)形中就會(huì )給人以無(wú)教養、對人缺乏尊重的感覺(jué)。至于像摳鼻孔、剔牙縫、檢查褲子拉鎖是否拉好、拉直下滑的絲襪等不雅的修飾動(dòng)作，更應注意避開(kāi)賓客視線(xiàn)，要在無(wú)人處進(jìn)行，這也是對自我形象和自我人格的尊重。
（二）員工言談禮儀 禮貌用語(yǔ)是接待人員用來(lái)向客人表達意愿、交流思想感情和溝通信息的重要交際工具，是一種對客人表示友好和尊敬的語(yǔ)言。1、禮貌用語(yǔ)的要求 ? 態(tài)度要誠懇、親切 ? 用語(yǔ)要謙遜、文雅 ? 聲音要優(yōu)美、動(dòng)聽(tīng) ? 表達要靈活、恰當2、常用禮貌用語(yǔ) ? 稱(chēng)呼語(yǔ)： 先生、小姐、女士等 ? 迎送用語(yǔ)：歡迎您、您好、請進(jìn)、歡迎光臨、再見(jiàn)、請走好、歡迎再次光臨、祝您一路平安 ? 問(wèn)候語(yǔ)： 您好，（M）先生/小姐； 早上好，（M）先生/小姐；? 感謝用語(yǔ)：謝謝、謝謝您的配合、感謝您的幫助、感謝您的寶貴建議 ? 答謝用語(yǔ)：不客氣、很高興為您服務(wù)、這是我們應該做的。
? 歉意用語(yǔ)：對不起，打擾了；實(shí)在抱歉，給您添麻煩了；請稍等；對不起，讓您久等了；請原諒。 ? 征詢(xún)語(yǔ)： 能為您做什么嗎？ 您需要幫助嗎？ 如果您需要什么幫助，請來(lái)電，我是前臺…3、注意事項 ? 不講失禮的話(huà)，如“討厭”、“煩躁”等等；? 不講諷刺、挖苦的話(huà)；? 夸大、失實(shí)的話(huà)不講；? 催促、埋怨的話(huà)不講；? 不得和客人發(fā)生爭執、爭吵；? 對待客人要一視同仁，不分貴賤，老少、美丑等；? 崗位上對客人永遠用尊稱(chēng)稱(chēng)呼，即使客人不在現場(chǎng)。
（三）員工舉止禮儀1、規范的站姿 ? 端正、自然、親切、穩重 ? 上身正直、平視前方、面帶微笑、挺胸收腹、腰直肩平，兩臂自然下垂，兩腿站直.? 男士站立時(shí)，兩腿可略分開(kāi)；女士須兩腿合攏。2、優(yōu)雅的坐姿 ? 輕而緩地走到座位前面入座。
女子入座時(shí)，要用手把裙子向前捋一下。? 坐下后，上身正直，頭正目平，面帶微笑，腰背稍靠椅背。
兩手相交放在腹部或兩腿上，或者放在兩邊座位扶手。? 男子兩膝蓋間的距離以一拳為宜；女子兩膝蓋并攏，不能分開(kāi)。
? 入座跟客人交談時(shí)，要把身體不時(shí)轉向左右兩邊的客人；交談結束，應慢慢站起，然后從左側走出。? 切忌下列幾種錯誤坐姿：二郎腿坐姿；分腿坐姿；“O”型坐姿；不要前俯后仰，或抖動(dòng)腿腳，這是缺乏教養和傲慢的表現。
3.正確的步姿 ? 上身正直不動(dòng)，兩肩相平不搖，兩眼平視，兩臂擺動(dòng)自然，兩腿直而不僵，步幅適中均勻，步位相平直前。? 男子行走，兩腳跟交替前進(jìn)在一線(xiàn)上，兩腳尖稍外展。
女子行走，兩腳要踏在一條直線(xiàn)上，腳尖正對前方，稱(chēng)“一字步”，以顯優(yōu)美。? 步速適中，一般男子每分鐘100步，女子每分鐘120步，步幅70~80公分左右。
遇有急事，可加快步速，但不可奔跑。? 切忌‘內八字’和‘外八字’；不要彎腰駝背，大搖大擺，上顛下跛；也不要大甩手，左顧。
4.面試時(shí)應注意的問(wèn)題?
面試注意問(wèn)題有很多，我只說(shuō)最關(guān)鍵的吧。
1、個(gè)人修飾。你的著(zhù)裝不但整潔，還要符合企業(yè)文化。
比如IT企業(yè)要求西裝領(lǐng)帶，你就不能穿休閑裝面試。別人會(huì )不認可你。
符合企業(yè)文化的著(zhù)裝容易獲得企業(yè)認可。還有就是你的容貌，男的胡子刮干凈，女性可化淡妝，但盡量別噴香水，因為有的人對這個(gè)敏感。
2、說(shuō)話(huà)要注意禮貌。有時(shí)候面試官會(huì )故意問(wèn)些刁難的問(wèn)題，或者真的狗眼看人低。
切忌被他們激怒，因為很可能企業(yè)是在觀(guān)察你的反應來(lái)測試情商。當然彬彬有禮的人到哪都是受歡迎的。
3、回答問(wèn)題簡(jiǎn)潔。面試前再研究一下招聘信息，企業(yè)問(wèn)問(wèn)題一定是根據崗位要求問(wèn)的，很少廢話(huà)。
因此任何問(wèn)題都要圍繞崗位需求，結合自身優(yōu)勢來(lái)回答。有一次企業(yè)群面要求每人介紹自己，其中有個(gè)人就很開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)，我叫**，貴單位的招聘信息讓我想到了曾經(jīng)的一段工作經(jīng)歷……這個(gè)人最后被錄取。
還有一次企業(yè)面試問(wèn)了一道看似不著(zhù)邊際的問(wèn)題，高速公路車(chē)停下來(lái)，問(wèn)第一反應是什么事？要求說(shuō)三個(gè)。 其實(shí)這道題目是考你是否愿意和人打交道，如果三個(gè)答案都沒(méi)直接涉及到人，那么就不會(huì )錄用了。
因此面試時(shí)一定要注意，企業(yè)是不問(wèn)廢話(huà)的。 4、面試前預習。
就一些企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題，比如自我介紹，自己優(yōu)劣勢分析等等對著(zhù)朋友或鏡子練練，一能增強自信，二能糾正自己一些習慣性小毛病（身體語(yǔ)言和習慣性口語(yǔ)）。 5、面試時(shí)要時(shí)刻注意面試官的體語(yǔ)，通過(guò)他們的反應調整面試策略。
這個(gè)沒(méi)什么好多說(shuō)的，因為沒(méi)法教，只有靠自己多實(shí)踐。有時(shí)候我會(huì )在回答面試官問(wèn)題后順便反問(wèn)一句，測試面試官是否有經(jīng)驗。
這種事要隨機應變了。 6、面試時(shí)回答問(wèn)題要留有余地。
不要把話(huà)說(shuō)太滿(mǎn)。 比如溝通能力，其實(shí)還是謙虛點(diǎn)，說(shuō)溝通經(jīng)驗比較妥當。
因為你不知道面試官評判溝通能力的標準是什么。每個(gè)人都是不一樣的。
7、踏進(jìn)門(mén)的那刻，面試就開(kāi)始了。企業(yè)觀(guān)察你的表現，你其實(shí)也要觀(guān)察企業(yè)。
通過(guò)他們員工的情況推算大概薪資，通過(guò)員工素質(zhì)判斷公司管理。 通過(guò)辦公設備判斷公司經(jīng)營(yíng)情況等。
這在面試時(shí)可能就能救你一命。反正我是被救過(guò)兩次了。
5.向上司匯報工作的注意事項是什么
假如你和你的上司關(guān)系密切，那么匯報工作就可以簡(jiǎn)單點(diǎn)。
但假如你是新手或和上司關(guān)系一 般，你一定要留意匯報工作的方法和時(shí)機。不管哪種情況，你做些準備或準備些資料總是沒(méi)錯的。
通常情況下，匯報工作時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：1。注意匯報時(shí)機對于好消息，不管什么時(shí)候，只要上司有時(shí)間，都可以進(jìn)行匯報；可是假如不是好消息，或需要費用，要不是萬(wàn)不得已，在上司心情不好的時(shí)候最好不要進(jìn)行匯報，否則，也許會(huì )給你帶來(lái)一些額外 的、沒(méi)必要的麻煩。
比如，你由于工作原因，想買(mǎi)一臺數碼相機，有了它，可能會(huì )提高工作效率。假 如你的上司心情好，見(jiàn)人就笑嘻嘻的，這時(shí)你向他提出這樣的要求，也許很輕易就能得到上司的同 意。
可是如果他當時(shí)心情不好，你一提出，他也許立刻會(huì )講：“沒(méi)數碼相機就不可以工作了嗎？再說(shuō) 你現在事情也不是很多，平時(shí)就已經(jīng)閑得發(fā)呆，到處閑聊，干嗎還要買(mǎi)數碼相機呀！”你聽(tīng)了這些話(huà) 后，是不是感到心里很堵得慌呀！1。 理由要充分你要把想匯報的內容弄清楚了再找上司，假如有資料，則準備些資料最好。
在匯報時(shí)，上司可 能會(huì )問(wèn)你一些細節，你如果不會(huì )回答，就可能會(huì )給上司留下太粗心的壞印象。比如，某政府部門(mén)要你們單位繳納一項費用，在向上司匯報前，最好要搞明白是否有文件規定， 標準如何，能否減免，其他單位繳納情況，繳納時(shí)間及期限，假如不繳納會(huì )怎樣，如何和這些部門(mén)聯(lián) 系，收費部門(mén)負責人是誰(shuí)等，把這些問(wèn)題弄清楚了之后，再去給領(lǐng)導報告是不是心中踏實(shí)多了？2。
表達要簡(jiǎn)捷匯報時(shí)語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，和匯報內容無(wú)關(guān)的事情盡可能不要說(shuō)。|否則，會(huì )節外生枝，弄出一大堆事 情出來(lái)。
有時(shí)，上司會(huì )問(wèn)你一些事情，也許會(huì )扯出很多事情來(lái)，最后匯報就脫離了主題。因此，你要 常常注意你的匯報內容是什么，不要跑題太遠，不然，你的上司會(huì )覺(jué)得你邏輯不清。
6.員工面試的基本流程和注意事項有哪些
面試流程有七步：
(1)問(wèn)候場(chǎng)白；
(2)公司簡(jiǎn)介、職位簡(jiǎn)介；
(3)面試流程介紹；
(4)圍繞簡(jiǎn)歷提問(wèn)；
(5)試探性提問(wèn)；
(6)輕松題；
(7)向面試官提問(wèn)；
其中注意以下幾點(diǎn)：
1、考生在進(jìn)考場(chǎng)前應先用中指輕輕扣門(mén)，得到許可后方可進(jìn)入。如果得知準確的面試時(shí)間，考生應提前到達，考生要知道遲到是一種失禮的表現，所以要在面試之前做好充分的準備，避免出現遲到現象，考生在面試中被叫到名字時(shí)，要以爽朗的聲音應答。
2、考生走進(jìn)辦公室時(shí)，應抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。女士考生應步伐輕盈、敏捷，以便給人以輕巧、歡悅、柔和之感；男士考生應步伐矯健、端莊、自然、大方，這樣可以給人以沉著(zhù)、穩重、勇敢、無(wú)畏的印象。
7.和員工進(jìn)行談話(huà),需要注意些什么
每天都在交流，每天都在自我推銷(xiāo)。作為管理者，推銷(xiāo)的不是公司制度，而是在推銷(xiāo)理念與管理方式。
在遇到員工問(wèn)題而需要與之談話(huà)時(shí)無(wú)論員工怎樣拒絕，都得與他進(jìn)行面談與交流，這是工作之一，這是作為一個(gè)管理的必備條件。
為了使談話(huà)能高效地完成，首先，要了解對方拒絕的形式與原因，有針對性地重點(diǎn)突破。
總結員工的拒絕有以下四種型式：沉默型、批評型、表現型、懷疑型。
1、沉默型：
無(wú)論怎樣與這溝通，對方均不與回應。在與他溝通時(shí)，對方要么是抬頭望著(zhù)天花板，要么是地頭看腳，要么是偶爾漫不經(jīng)心是瞧一眼。
這種情況，是面談中最為困難的一種。通常，在面談之前，就應了解其基本情況，如家鄉、家人、個(gè)人愛(ài)好等。在談話(huà)之前先給對方一杯水，放松對方情緒，并強調只是作為朋友隨便聊聊，得到對方認可后，可以從對方感興趣的生活鎖事聊起，在對方忘了形的情況下不經(jīng)意的插入談話(huà)主題。
2、批評型：
將公司及管理者，說(shuō)的一無(wú)是處，總認為自己的付出與回報不成正比，認為公司對重視人才，不尊重員工，并長(cháng)篇列舉自己認為對的事情。
這種情況，是我們面談中最為易輕的一種。首先，可以自由發(fā)揮，并在必要時(shí)，隨聲附和其觀(guān)點(diǎn)。當然，在聽(tīng)其抱怨時(shí)，要抓出其重點(diǎn)事情，并要對這些情況進(jìn)行分析，在對方滿(mǎn)懷興心時(shí)，將話(huà)鋒一轉，說(shuō)出要害，讓對方無(wú)言或讓對方不攻自破。
3、表現型：
愛(ài)將原本與自己無(wú)關(guān)的事攬在自己身上，愛(ài)打抱不平，總把自己當英雄看待，表現欲旺特強，愛(ài)出風(fēng)頭。
這種情況，可以先讓其自導自演，并在談話(huà)之前先了解其個(gè)人事跡。在他喋喋不休地進(jìn)行自詡時(shí)幫他回憶他的“英雄”之舉，讓其個(gè)人英雄表現主義得到充分了發(fā)揮。一般充分自詡過(guò)后的瞬間，人的大腦會(huì )處于相對的自溢與不清晰狀態(tài)，我們可以在此時(shí)，利用對方大腦瞬間空白狀控制對方的思維而達到我們要的效果。
4、懷疑型：
對存在一定的敵意，說(shuō)的每一句話(huà)對方都不相信，認為只是在騙他，甚至反問(wèn)，再者就是借用別人說(shuō)的話(huà)來(lái)回復，但又不能明確說(shuō)明是誰(shuí)說(shuō)的，明顯地有些撲風(fēng)捉影。
這種情況，可以先將其說(shuō)的一些不真實(shí)的情況一一給他說(shuō)明真相，對對方的每一個(gè)問(wèn)題都認真回答，并用友好的語(yǔ)氣反問(wèn)對方：還有什么不明白的嗎？或反問(wèn)：這樣表示，能理解嗎？真誠的語(yǔ)氣打消對方的疑慮，達到談話(huà)的目的。
8.職場(chǎng)中最基本的禮儀應該注意些什么
尊重領(lǐng)導 與領(lǐng)導的禮儀，首先要尊重服從。
無(wú)論工作人員與領(lǐng)導的私交如何，在工作中，必須事事處處維護領(lǐng)導的權威。凡事要多請示、多匯報，重要場(chǎng)合，秘書(shū)人員要考慮到讓領(lǐng)導走在前面，坐在中心。
向來(lái)賓介紹領(lǐng)導時(shí)，態(tài)度要恭敬。領(lǐng)導與人談話(huà)時(shí)，工作人員不要輕易插嘴，甚至應該離開(kāi)談話(huà)現場(chǎng)，倘離開(kāi)的話(huà)，一定不能走遠而只能在隨時(shí)能被召喚到的地方。
當領(lǐng)導布置工作交代任務(wù)時(shí)，工作人員必須認真傾聽(tīng)，假如工作人員與領(lǐng)導意見(jiàn)不一致，不能立即插話(huà)打斷，而要認真聽(tīng)完領(lǐng)導的話(huà)，分析領(lǐng)導意見(jiàn)的合理之處，婉轉地提醒領(lǐng)導再作考慮，不可輕易反對，更不能拒不照辦。 外出活動(dòng)時(shí)，工作人員應替領(lǐng)導料理生活瑣事，并應將較好的座位、鋪位留給領(lǐng)導，用餐、用衛生間都要領(lǐng)導為先。
工作人員在與領(lǐng)導的交往中，還須注意為領(lǐng)導分憂(yōu)擋駕。擋駕，要分清輕重緩急。
非領(lǐng)導親自約見(jiàn)的人要見(jiàn)領(lǐng)導，必須預先登記，包括什么時(shí)候、談什么問(wèn)題、所需時(shí)間，工作人員都應一一了解，報領(lǐng)導同意后，按時(shí)約見(jiàn)。對造訪(fǎng)的不速之客，工作人員應盡量向他解釋?zhuān)豢呻S便向領(lǐng)導引見(jiàn)。
當有緊急事情必須由領(lǐng)導出面時(shí)。工作人員應先問(wèn)清情況，然后請示領(lǐng)導，得到領(lǐng)導同意后，再將來(lái)訪(fǎng)者引薦給領(lǐng)導。
在交際場(chǎng)合，敬煙勸酒往往不可避免，領(lǐng)導或是不勝杯酌，或是還將繼續工作。或是身體不適，不能應酬，工作人員也應在此時(shí)及時(shí)擋駕。
可以向眾人說(shuō)明領(lǐng)導不宜多飲的原因，也可適當替領(lǐng)導代飲，但這種情況不宜多，煙酒只能作點(diǎn)綴而不可成為公務(wù)的必須。所以工作人員大可不必“舍命陪君子”，勉強多飲。
領(lǐng)導各有性格，也各有特長(cháng)，工作人員在與領(lǐng)導的交往中，不僅要了解領(lǐng)導的性格脾氣以更好地合作，也應知曉領(lǐng)導的特長(cháng)，不失時(shí)機地向外界宣傳領(lǐng)導的特長(cháng)，既能博得領(lǐng)導的信任，又能在公關(guān)行為中起到意想不到的作用。如領(lǐng)導的攝影作品、書(shū)法作品，工作人員應在合適的情況下將之在公眾面前“亮相”，使領(lǐng)導在公眾心目中的形象更豐厚、更富情趣。
在文體娛樂(lè )活動(dòng)中，邀領(lǐng)導唱一首、舞一曲、踢一場(chǎng)、打一局、殺一盤(pán)，不僅使領(lǐng)導的身心有所放松，也使領(lǐng)導在群眾活動(dòng)中與群眾打成一片，樂(lè )在一起，有助于凝聚人心。因此，工作人員對領(lǐng)導的禮儀規范，是切不可忽視這一方面的。
團結同事 工作人員必須具有團隊精神，熱心助人，以禮待人，善于接受各種新觀(guān)點(diǎn)、新挑戰，也樂(lè )于接受別人的幫助，而不是孤立地苦干或蠻干。此外，平時(shí)在辦公場(chǎng)所，笑臉相迎是辦公室事務(wù)處理禮儀的基本。
笑臉相迎，招呼同事，沒(méi)有必要猶豫是否應該與不相識的人點(diǎn)頭招呼，其他部門(mén)的人員、其他方面的員工，單位的領(lǐng)導，在見(jiàn)面時(shí)都應有所致意，最簡(jiǎn)單的就是含笑點(diǎn)頭，也可道“早”、“您好！”以及“再見(jiàn)”之類(lèi)的問(wèn)候語(yǔ)。當然這并不意味著(zhù)見(jiàn)人就要套近乎，而只是一種應有的禮儀。
同事之間有時(shí)用善意的綽號來(lái)稱(chēng)呼，如“眼睛王”、“鐵拐李”等。但這不適用于新到的成員或下級，不適用于年輕人對年長(cháng)者。
外資企業(yè)中，稱(chēng)呼老板或頂頭上司時(shí)，不能只稱(chēng)其姓，還必須加上其職銜，即使對方要求你只稱(chēng)其姓甚至只稱(chēng)其名，在接待客人時(shí)，當著(zhù)客人的面也不能這么做。 對同事的成功、升遷、得獎應予以衷心的祝賀，但不要總掛在嘴上，說(shuō)得太多反而使人懷疑你的祝賀是言不由衷的，是有著(zhù)祝賀以外的其他含義的。
善待信訪(fǎng) 除了政府部門(mén)設有專(zhuān)門(mén)信訪(fǎng)接待機構外，一般單位的行政部門(mén)往往承擔著(zhù)本單位的信訪(fǎng)接待任務(wù)，工作人員就成了信訪(fǎng)接待人員。此時(shí)，工作人員的禮儀便成了十分敏感和重要的細節，成了信訪(fǎng)接待的有機組成部分。
所以，必須注重信訪(fǎng)接待中的禮儀。 首先，要充分理解信訪(fǎng)者。
無(wú)論是來(lái)信或來(lái)訪(fǎng)，對方的心目中總以為自己的問(wèn)題是重要的，有價(jià)值的，對此，工作人員應予充分理解。由于身份地位不同，工作人員可能一眼就看出對方反映的問(wèn)題并無(wú)普遍意義或實(shí)用價(jià)值，卻必須禮待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的人，肯定對方提出的問(wèn)題自有其價(jià)值意義，尤其應肯定對方能發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題、反映問(wèn)題的積極態(tài)度。
這樣做不僅出于禮貌，也有利于保護群眾參政議政的積極性。 其次，無(wú)論是什么樣的信訪(fǎng)者，工作人員在接待時(shí)都應表示尊重。
來(lái)信人所提的要求不一定都是合理的，我們在回信時(shí)，可以指出他的不合理處，但仍應尊重對方。不能在回信中表露出對對方的輕蔑、嘲諷。
倘對方的來(lái)信有不當的措詞語(yǔ)氣，工作人員回信時(shí)也不能“以其人之道還治其人之身”，卻仍須有理、有利、有節，語(yǔ)詞可以嚴肅些，但決不在信中“回罵”。對來(lái)訪(fǎng)者，盡管他提出的問(wèn)題是可笑的、無(wú)理的，工作人員可以對其無(wú)理之處進(jìn)行分析解釋甚至批評，但卻不可舉止輕慢，出語(yǔ)傷人。
此外，要注意對信訪(fǎng)者的承諾。工作人員處理信訪(fǎng)，總免不了要做出某些承諾。
有時(shí)這些承諾是表面化的，如答應：“我們一定找有關(guān)人員談一下這個(gè)問(wèn)題”，結果卻不一定談——因為反映者本身對問(wèn)題把握不當，他的看法本身并不正確。對他的承諾只是禮儀的需要。
有時(shí)，這種承諾則必須兌現，如將問(wèn)題提交具體職能部門(mén)處理并予以答復，如“一定在五個(gè)工作日內替你辦完。
