沖繩酒店入住checkin(求助有誰(shuí)知道酒店check)

1.求助有誰(shuí)知道酒店check

1、當(dāng)客人走向你時(shí)，距離總臺(tái)20步時(shí)，要保持與客人的目光接觸， 并在保持目光接觸的同時(shí)立即給客人以微笑。

當(dāng)客人距離你10步時(shí)，你必須站立起來(lái)。

2.當(dāng)客人來(lái)到總臺(tái)時(shí)，首先必須向客人問(wèn)候：

“早上好/下午好/晚上好， 先生/小姐/女士（如果知道客人的姓名要稱呼其尊稱）， 歡迎光臨。”

3.請(qǐng)客人入座后，你才座下（現(xiàn)在流行座式服務(wù)）。

4、如果客人入住，必須說(shuō)：“先生/小姐，請(qǐng)問(wèn)您的姓名？”

5.客人給出姓名后，對(duì)客人說(shuō)：“謝謝您，XX先生，請(qǐng)稍等，請(qǐng)問(wèn)您有預(yù)訂嗎？”

6. 當(dāng)前廳賓客接待員拿入住登記單或預(yù)訂單時(shí)，其他賓客接待員應(yīng)向客人表示適當(dāng)?shù)膯?wèn)候，避免冷落忽視客人。

7. 當(dāng)前廳賓客接待員取來(lái)入住登記單時(shí)，對(duì)客人說(shuō)：“XX先生/小姐/女士，麻煩您填寫一下入住登記單，好嗎？”

8. 當(dāng)客人填寫入住登記單時(shí)，保持微笑，同時(shí)做好一些必須的準(zhǔn)備工作，比如：準(zhǔn)備歡迎卡、客房鑰匙。如果仍有足夠的時(shí)間，請(qǐng)盡量禮貌地幫助客人填寫入住登記單。當(dāng)客人填寫入住登記單后，必須仔細(xì)徹底檢查一下，并問(wèn)客人：“先生/小姐/女士，請(qǐng)問(wèn)能看一下您的護(hù)照嗎？您是用信用卡付帳， 請(qǐng)問(wèn)我可以壓印您的信用卡嗎？（如果客人是用現(xiàn)金付帳，需在客人面前點(diǎn)清現(xiàn)金，開具現(xiàn)金押金單）”。

9.當(dāng)客人將護(hù)照或信用卡給接待員時(shí)，必須向客人說(shuō)：“謝謝”。

10. 檢查護(hù)照或信用卡是否與客人相一致，且核對(duì)時(shí)舉止必須自然。

檢查護(hù)照上的客人簽名是否與入住登記單上的簽名一致。

檢查信用卡的簽名是否與入住登記單的簽名相一致。

根據(jù)當(dāng)?shù)毓簿值囊髾z查護(hù)照的簽證、有效期、入境口岸、出生年月等等。

11.護(hù)照號(hào)碼、外國(guó)人員長(zhǎng)期居留證（綠卡）號(hào)碼正確；

入境簽證號(hào)碼正確

身份證號(hào)碼正確

駕駛證或軍官證號(hào)碼正確無(wú)誤

12.確認(rèn)客人的離店日期和房?jī)r(jià)

13.必須確保入住登記單上的每項(xiàng)內(nèi)容填寫完整。

14.將信用卡和護(hù)照還給客人時(shí)，必須對(duì)客人說(shuō)：“謝謝”。

15.必須稱呼客人的尊稱，但避免過(guò)多地稱呼客人的姓名（一般2到3次）。

16.當(dāng)獲得客人的所有信息后，應(yīng)該主動(dòng)向客人提供一些酒店的信息。如果合適，盡量向客人推銷、推銷、再推銷酒店的設(shè)施和服務(wù)。

同時(shí)需向客人確認(rèn)居住時(shí)的細(xì)節(jié)：離店日期，房?jī)r(jià)，付費(fèi)方式等等。

17. 將已準(zhǔn)備好的歡迎卡和房間鑰匙給客人，同時(shí)告訴客人：“先生/小姐/女士，您的房間能觀賞到美麗的景色（飯店的綠色花園）。希望您在我們飯店住得愉快，我們的賓客關(guān)系主任（大堂副禮）將陪同您去您的房間，行李員會(huì)將您的行李送到您的房間，請(qǐng)您這邊走?！?/p>

2.關(guān)于去沖繩為辦理三年多次往返簽證的問(wèn)題

辦理多次往返簽證后首次赴日歸國(guó)后須辦理銷簽激活，再次赴日則無(wú)要求（首次赴日，副申請(qǐng)人需與主申請(qǐng)人一同出行，再次赴日則無(wú)此要求）。

請(qǐng)您在回國(guó)后2個(gè)工作日內(nèi)將在日本出境時(shí)航空公司柜臺(tái)蓋章后的歸國(guó)報(bào)告書（出行前代辦旅行社提供）、沖繩或東北三縣（巖手縣、宮城縣、福島縣）任意一處住一晚住宿證明原件、往返登機(jī)牌（或船票）、簽證頁(yè)及出入境章頁(yè)（須包含4個(gè)章）復(fù)印件郵寄至代辦旅行社辦理銷簽。如未按要求提供辦理銷簽，此簽證將被領(lǐng)館注銷；（辦理銷簽是向領(lǐng)館證明您已按時(shí)回國(guó)，并不是將您的簽證注銷）。

3.酒店里的 check in 和 check out的詳細(xì)流程

1、（辦理酒店入住手續(xù)）check-in：為顧客辦理入住手續(xù)，首先填寫入住表格，入住表格的內(nèi)容包括：姓名、性別、國(guó)籍、居住地、身份證（外國(guó)人護(hù)照）號(hào)碼、聯(lián)絡(luò)電話、入住日期天數(shù)等信息。酒店發(fā)放押金單（由酒店填寫）和住房鑰匙給客戶。

2、（辦理酒店離店手續(xù)）check-out：辦理離店，通知退房部查看房?jī)?nèi)原有物品和飲品酒水是否齊全以及房?jī)?nèi)物品是否有破損和嚴(yán)重的污漬，留意客人是否遺漏物品。注意客人是否從房間內(nèi)打出收費(fèi)電話，在酒店內(nèi)有沒(méi)有進(jìn)行消費(fèi)，總結(jié)完成后扣除相應(yīng)費(fèi)用收取押金單并退還押金，禮貌的祝客人走好，下次再來(lái)。

擴(kuò)展資料

check-in， 辦理乘機(jī)手續(xù)，幫助乘客進(jìn)行行李托運(yùn)、機(jī)上座位預(yù)定，打印登機(jī)牌，需要客人出示有效證件，包括身份證、護(hù)照、軍官證、士兵證、臨時(shí)身份證等。

參考資料來(lái)源：搜狗百科：check in

4.去沖繩旅游有哪些注意事項(xiàng)

沖繩旅游景點(diǎn)介紹之注意事項(xiàng)，在沖繩旅游主要注意氣候、交通、防曬等問(wèn)題，具體說(shuō)來(lái)有以下幾點(diǎn)：1、氣候 位于日本南部的沖繩一年四季都是旅游旺季，它的氣候?qū)儆趤啛釒夂?，全年平均溫度?3℃，即使在最冷的冬季，平均氣溫也有16℃，穿長(zhǎng)袖衫即可。

2、交通 沖繩的那霸市設(shè)有機(jī)場(chǎng)和海港，目前從北京沒(méi)有直達(dá)沖繩的航班，通常是從東京羽田機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)飛那霸機(jī)場(chǎng)；從我國(guó)廈門也可以乘船到達(dá)那霸。乘坐巴士從那霸機(jī)場(chǎng)至那霸巴士候車大樓約20分鐘，沖繩島上有很多巴士穿梭于各旅游景點(diǎn)，游客到達(dá)沖繩之后，首先要買一張附有公交線路的地圖，去什么景點(diǎn)坐什么車上面都列得清清楚楚，這樣可以省下很多路費(fèi)。

飲食 沖繩的飲食文化是以獨(dú)特的材料和烹調(diào)技法為特色，形成了一種和日本本土相對(duì)不同的食文化。沖繩菜強(qiáng)調(diào)“醫(yī)食同源”、“長(zhǎng)壽不老”的思想，講究食補(bǔ)，這倒是與中國(guó)的飲食傳統(tǒng)一脈相承。

沖繩人喜食豬肉，當(dāng)?shù)厝酥鲝垺俺素i的叫聲以外統(tǒng)統(tǒng)吃掉”，你可以吃到在日本本土絕對(duì)找不到的豬頭肉和豬蹄。3、防曬 沖繩日照強(qiáng)烈，做海水浴時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，避免紫外線灼傷皮膚。

上午11點(diǎn)到下午3點(diǎn)，當(dāng)?shù)厝丝偸潜荛_這個(gè)時(shí)間段去沙灘。游泳 游泳時(shí)注意珊瑚礁中危險(xiǎn)生物的侵害，特別是海蜇的蜇傷。

4、到日本旅游時(shí)出境旅游，要注意兌換貨幣等等，同時(shí)進(jìn)入別國(guó)是要注意當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿袼?，尊重?dāng)?shù)厝说牧?xí)慣。