質(zhì)量安全管理知識試題及答案(全面質(zhì)量管理知識競賽答案)

1.全面質(zhì)量管理知識競賽答案

一、判斷題（對的劃√，錯的劃*） 1.顧客對質(zhì)量的認(rèn)知具有時效性，因此組織應(yīng)適時調(diào)整對質(zhì)量的要求。

2.提高質(zhì)量能為社會帶來效益，但是企業(yè)的成本也會增加。因為質(zhì)量越高，成本越高。

3.質(zhì)量檢驗是一種事后把關(guān)型的質(zhì)量管理方法，不能保證產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)過程的質(zhì)量。 4.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)“始于識別顧客要求，終于滿足顧客要求”，顧客就是指組織的外部顧客。

5.組織的愿景是指導(dǎo)組織及其成員如何行事的原則和行為準(zhǔn)則。 6.系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，這種方法叫做系統(tǒng)方法。

7.質(zhì)量教育培訓(xùn)能夠改善員工對質(zhì)量的認(rèn)知水平和行為態(tài)度。 8.以解決現(xiàn)場技術(shù)關(guān)鍵問題為目的的QC小組活動課題屬于現(xiàn)場型課題。

9.5S活動不只局限于擺放物品、打掃衛(wèi)生，而是實施現(xiàn)場管理和改進(jìn)的基礎(chǔ)。 10.六西格瑪管理就是使用科學(xué)方法，關(guān)注過程的一種質(zhì)量管理技術(shù)。

11.廣義的全面生產(chǎn)維護(hù)要求企業(yè)的所有部門參與實現(xiàn)企業(yè)零損失。 12.假設(shè)檢驗中第一類錯誤是指原假設(shè)是錯誤的，但根據(jù)樣本數(shù)據(jù)卻得出接受原假設(shè)結(jié)論的情況。

13.為過程分析進(jìn)行質(zhì)量特性的測量與產(chǎn)品檢驗的目的是一致的，都是為了驗證產(chǎn)品是否滿足規(guī)范的要求。 14.餅圖適用于表現(xiàn)質(zhì)量特性的變化趨勢。

15.直方圖的分布呈鋸齒型表示數(shù)據(jù)波動大，過程不穩(wěn)定。 16.收集數(shù)據(jù)的調(diào)查表一旦設(shè)計完成，為保持連續(xù)性，不能對其修改。

17.排列圖的主要目的是把注意力放在解決最難解決的質(zhì)量問題上。 18.在散布圖中，各個點子隨x值的減小，其y值相應(yīng)減小，且點子分布比較密集，點子云呈線性，這種關(guān)系稱為特性下滑的趨勢。

19.在重要度———績效分析圖中，質(zhì)量水平最低的特性不一定是最應(yīng)解決的問題。 20.因果矩陣是綜合考慮各種可能的問題，把引發(fā)問題的原因進(jìn)行優(yōu)先排序的技術(shù)。

二、填空題 1.朱蘭質(zhì)量管理三步曲包括 、和 。 2.統(tǒng)計推斷最常用的方法是參數(shù)估計和 。

3.產(chǎn)品的可靠性是指產(chǎn)品在規(guī)定的 、規(guī)定的 完成規(guī)定 的能力。 4.產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性是指產(chǎn)品從 、制造到整個產(chǎn)品使用壽命周期的 和費用方面的特征。

5.產(chǎn)品壽命是指產(chǎn)品在規(guī)定的使用條件下完成 的工作 。 6.世界著名三大質(zhì)量獎是指日本的 、美國的 和歐洲的 。

7.對不合格品的處理方法有 、、、和 等。 8.看板管理是一種 的管理方法。

9. 一個完整的六西格瑪 DMAIC 流程包括“定義”、“ ”、“分析”、“改進(jìn)”和“ ”5個階段。 10.5S活動中“整頓”遵循的三定原則是 、和 。

11.PDCA循環(huán)的含義是策劃、、檢查、。 12.TPM管理中自主保全的三個階段是： 、和 。

13.目視管理是以 為基本手段，以 為基本原則，向員工傳遞管理者的要求和意圖，以推動自主管理，實現(xiàn)自我控制。 14.一般情況下，應(yīng)用同樣的抽樣方法，樣本量越大，用樣本數(shù)據(jù)推斷總體狀況的風(fēng)險就越 。

15.QC小組遵循 的工作程序，運用 開展活動。 16.頭腦風(fēng)暴法要掌握的原則有自由暢想、、多多益善、互相融合。

17.排列圖中左、右縱軸分別代表 和 。 18.在散布圖中，各個點子隨x值的增加，其y值相應(yīng)減小，且點子分布比較分散。

這種關(guān)系稱為 。 19.當(dāng)總體質(zhì)量由若干的特性指標(biāo)共同反映時，把這些指標(biāo)合成一個綜合指數(shù)稱為 。

20.當(dāng)質(zhì)量問題比較復(fù)雜，缺陷形式很多，影響缺陷的原因難以單獨考察時，一般采用 方法。 三、單選題 1.下列選項中，不是GB/T 19580-2004《卓越績效評價準(zhǔn)則》正確用途的是（ ）。

a.用于企業(yè)自我評價 b.作為體系認(rèn)證的依據(jù) c.用于質(zhì)量獎評價 d.指導(dǎo)實施質(zhì)量管理 2. 下面不創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量特性的一類人員是（ ）。 a. 產(chǎn)品設(shè)計人員 b. 產(chǎn)品制造人員 c. 產(chǎn)品檢驗人員 d. 設(shè)備保證人員 3.“以適合顧客需要的程度作為衡量質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)”的質(zhì)量概念稱為（ ）。

a.符合性質(zhì)量 b.使用性質(zhì)量 c.適用性質(zhì)量 d. 顧客質(zhì)量 4.對管理層來說，實施質(zhì)量活動最有效的方法之一是（ ）。 a.建立與組織績效緊密相連的質(zhì)量目標(biāo) b. 經(jīng)常召開質(zhì)量會議 c.發(fā)布解釋質(zhì)量目標(biāo)的公告 d. 聘請質(zhì)量顧問 5.下列（ ）活動將質(zhì)量與利潤聯(lián)系在一起。

a. 識別、分析并控制所有業(yè)務(wù)的成本 b. 集中精力改善非財務(wù)的質(zhì)量措施 c. 開發(fā)質(zhì)量戰(zhàn)略計劃，該計劃包括財務(wù)和非財務(wù)目標(biāo)，并整合業(yè)務(wù)和財務(wù)指標(biāo) d. 集中精力進(jìn)行員工管理，提高員工成本意識 6.當(dāng)QC小組成員發(fā)生嚴(yán)重分歧時，應(yīng)（ ）。 a. 鼓勵他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧 b. 收集數(shù)據(jù)以幫助決策 c.小組內(nèi)盡快投票決定 d.尋求小組外部力量解決 7.通常情況下，過程質(zhì)量的主要影響因素不包括（ ）。

a. 人員 b. 原材料 c. 時間 d. 操作方法 8.在具有內(nèi)部“供方———顧客”關(guān)系的公司中，應(yīng)該要求（ ）。 a.實施正式的內(nèi)部顧客滿意度測量 b.內(nèi)部顧客通過質(zhì)量部門向內(nèi)部供方反映質(zhì)量問題 c.所有的內(nèi)部過程都要滿足外部顧客的要求 d.每個過程的人員都要樹立下一個過程是顧客的觀念 9.下面（ ）情況不適宜采用全數(shù)檢驗。

a.用通止規(guī)檢驗孔徑 b. 用千分尺檢驗零件寬度 c.鋼制連接件的抗拉強(qiáng)度試驗 d. 目視評判產(chǎn)品表面質(zhì)量特性 10.一個過去一起工作特別好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)注意到，由于兩個月前有兩個新成員加入團(tuán)隊，在團(tuán)隊間產(chǎn)生了一些不同意見。這時團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該（ ）。

a.會見除了兩個。

2.安全生產(chǎn)方面的知識題

這個就是《安全生產(chǎn)知識競賽題》的網(wǎng)址，不知是否是你所需要的。

下面的內(nèi)容也相關(guān)： 251、施工組織措施應(yīng)包括哪些安全內(nèi)容？ 答：（1）施工前做好圖紙資料消化工作和技術(shù)交底；（2）進(jìn)行腳手架、安全網(wǎng)架設(shè)計；（3）制定主體交叉作業(yè)隔離防護(hù)措施；（4）現(xiàn)場電氣設(shè)計及防觸電措施；（5）防雷措施、防火、防爆、防塵、防毒措施；（6）季節(jié)性施工的安全措施。 252、安全評價工作的目的是什么？ 答：安全評價工作的目的是從防止電業(yè)生產(chǎn)特大、重大、惡性和頻發(fā)性事故出發(fā)，對設(shè)備系統(tǒng)、勞動安全、作業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)管理中存在的主要危險因素進(jìn)行辯論，摸清安全基礎(chǔ)的底數(shù)。

253、安全帽有哪六種基本性能？ 答：（1）沖擊性能；（2）耐穿透性能；（3）耐低溫性能；（4）耐燃燒性能；（5）電絕緣性能；（6）側(cè)向鋼性。 254、安全工作中的四個第一是什么？ 答：各行工作中安全工作第一；安全工作中人身安全第一；各項安全措施中安全思想第一；在安全思想教育中自我保護(hù)意識第一。

255、班組安全管理的一個活動、兩個交底、三個堅持是什么？ 答： 一個活動是：班組長在每天上班前，結(jié)合當(dāng)天工作任務(wù)進(jìn)行安全教育活動。 兩個交底是：在檢修或施工開工前，工作負(fù)責(zé)人向全體工作人員進(jìn)行技術(shù)交底和安全交底。

三個堅持是：堅持每周一次的安全日活動；堅持每項工作都要明確安全負(fù)責(zé)人；堅持安全器具的定期試驗。 256、安全工作"四個一樣"的內(nèi)容是什么？ 答：領(lǐng)導(dǎo)在場與不在場一樣；晚上和白天一樣；簡單工作與復(fù)雜工作一樣；不是工作負(fù)責(zé)人和工作負(fù)責(zé)人一樣。

257、什么是安全六個一工程活動？ 答：即在企業(yè)對每一個職工開展"查一個事故隱患、提一條安全建議、背誦一條安全規(guī)程、講一件事故教訓(xùn)、當(dāng)一周安全監(jiān)督員、獻(xiàn)一元安措經(jīng)費"的活動。 258、對擔(dān)任高處作業(yè)的人員身體狀況有哪些規(guī)定？ 答：擔(dān)任高處作業(yè)人員必須身體健康，患有精神病、癲癇病及經(jīng)醫(yī)師鑒定患有高血壓、心臟病等不宜從事高處作業(yè)病癥的人員，不準(zhǔn)參加高處作業(yè)，凡發(fā)現(xiàn)工作人員有飲酒、精神不振時，禁止登高作業(yè)。

259、對工作票填寫有哪些要求？ 答：（1）工作票應(yīng)用鋼筆或圓珠筆填寫一式兩份；（2）許可進(jìn)行工作的事項（包括工作編號、工作任務(wù)、許可時間和完工時間）；（3）工作票不準(zhǔn)進(jìn)行任意涂改；（4）工作票必須由簽發(fā)人和工作負(fù)責(zé)人親自辦理，其他人不能代簽代辦。 260、為什么要經(jīng)常性進(jìn)行防火安全檢查？ 答：開展防火檢查之所以不是一勞永逸的事，這是由于：（1）任何一個單位的生產(chǎn)、生活設(shè)施以及生產(chǎn)、經(jīng)營、科研等任務(wù)，總是在不斷地發(fā)展變化之中，采取的防火措施，也是隨之而變；（2）不同的季節(jié)、氣候?qū)Ψ阑鸢踩兄煌囊?；?）人們對防火安全工作的認(rèn)識，也往往隨著工作環(huán)境、工藝設(shè)備等因素的變化而變化。

所以要經(jīng)常性地進(jìn)行防火安全檢查。 261、懸掛標(biāo)示牌有什么作用？ 答：懸掛標(biāo)示牌可以提醒有關(guān)人員引起注意，向正確方面引導(dǎo)，不發(fā)生錯誤或及時糾正不正確的行為。

262、例行工作中，班前會和班后會的內(nèi)容是什么？ 答：班前會：接班（開工）前，結(jié)合當(dāng)班運行方式和工作任務(wù)，作好危險點分析，布置安全措施，交代注意事項。 班后會：總結(jié)講評當(dāng)班工作和安全情況，表揚好人好事，批評忽視安全、違章作業(yè)等不良現(xiàn)象，并做好記錄。

263、防止發(fā)生對社會造成重大影響、對資產(chǎn)造成重大損失的七種事故有哪些？ 答：①人身死亡；②大面積停電；③大電網(wǎng)瓦解；④電廠垮壩；⑤主設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞；⑥嚴(yán)重火災(zāi)；⑦核泄漏。 264、三級安全網(wǎng)是指的哪些人員？ 答：企業(yè)安全監(jiān)督人員、車間安全員、班組安全員。

265.什么是安全生產(chǎn)？ 答：安全生產(chǎn)是指生產(chǎn)經(jīng)營單位在勞動生產(chǎn)過程中的人身安全、設(shè)備安全、產(chǎn)品安全和交通運輸安全等。 266.事故調(diào)查報告應(yīng)包括哪些內(nèi)容？ 答：報告應(yīng)包括：事故經(jīng)過、基本事實、原因分析、結(jié)論意見、責(zé)任分析、處理意見、預(yù)防措施。

267.生產(chǎn)經(jīng)營單位哪些行為逾期未改正，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓，并處二萬元以上十萬元以下罰款？ 答：（1）生產(chǎn)、經(jīng)營、使用危險物品，未建立專門安全管理制度、未采取可靠的安全措施或者不接受有關(guān)主管部門依法實施的監(jiān)督管理的。（2）對重大危險源未登記建檔，或者未進(jìn)行評估、監(jiān)控，或者未制定應(yīng)急預(yù)案的。

（3）進(jìn)行爆破、吊裝等危險作業(yè)，未安排專門管理人員進(jìn)行現(xiàn)場安全管理的。 268.從業(yè)人員面對本單位安全生產(chǎn)管理工作中存在的問題有哪些權(quán)利？ 答：（1）從業(yè)人員有權(quán)對本單位安全生產(chǎn)管理中存在的問題提出批評、檢舉、控告，（2）從業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè)。

269、安全工作反"三違"其內(nèi)容是什么？ 答：1）違章指揮；2）違章作業(yè)；3）違反勞動紀(jì)律 270、使用多長時間的絕緣桿須進(jìn)行耐壓實驗，實驗合格后方可再使用？ 答：使用一年的絕緣桿需進(jìn)行耐壓實驗，實驗合格后方可再使用。 。

3.安全管理體系的七大保障測試題及答案

去百度文庫，查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶：守信秋雁安全管理體系的七大保障單選題1、美鋁公司的CEO奧尼爾在公司推行了一項什么制度，竟然使公司走出了業(yè)績困境？（10分）A零傷害制度B24小時事故報告制度C生產(chǎn)層層匯報制度D雙向溝通制度B多選題1、宣揚企業(yè)的安全價值觀有的方法有幾種？（10分）A感受法B標(biāo)桿法C故事法D引領(lǐng)法BCD2、高層領(lǐng)導(dǎo)對安全的重視，在政策和規(guī)劃中的體現(xiàn)有哪幾種？（10分）A安全政策B安全方針C安全制度D安全規(guī)劃ABD3、企業(yè)中高層在帶頭遵守公司相關(guān)安全制度的同時，也需要加強(qiáng)自我管理，包含哪幾方面？（10分）A以身作則B安全學(xué)習(xí)C有感領(lǐng)導(dǎo)D親身實踐ABC4、企業(yè)高層不只要關(guān)注結(jié)果，也要關(guān)注過程管控，其中包含？（10分）A安全會議B現(xiàn)場檢查C行為觀察D安全培訓(xùn)E安全審核ABCDE5、企業(yè)中高層在安全文化建設(shè)中參與體現(xiàn)在？（10分）A宣傳理念B出席活動C表彰先進(jìn)D應(yīng)急演練ABCD6、嚴(yán)格、系統(tǒng)的安全培訓(xùn)體現(xiàn)在哪兩方面？（10分）A嚴(yán)格的反饋機(jī)制B滿分制C有針對性的培訓(xùn)D班組管理培訓(xùn)AC7、安全培訓(xùn)矩陣法除了需要崗位名稱、培訓(xùn)內(nèi)容，還需要包含哪些內(nèi)容？（10分）A掌握程度B培訓(xùn)周期C培訓(xùn)方式D實施記錄ABCD8、高效的安全協(xié)作包括？（10分）A計劃協(xié)作B日常協(xié)作C臨時活動協(xié)作D應(yīng)急演練BC9、企業(yè)需要有良好的關(guān)愛文化氛圍，關(guān)愛包括？（10分）A精神狀態(tài)B情緒狀態(tài)C身體狀態(tài)D排除隱患ABCD。