——原標題:2019年中國社交電商行業(yè)市場分析:2萬億市場規(guī)模,健全法律法規(guī)促進行業(yè)健康發(fā)展社交電商對規(guī)范發(fā)展和依法監(jiān)管要求更加迫切中國互聯(lián)網協(xié)會微商工作組新近發(fā)布的《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》 (簡稱《報告》 )顯示,2019年中國社交電商保持高速增長,預計市場規(guī)模達20605.8億元,同比增長63.2%;2019年社交電商消費者人數(shù)已達5.12億人,成為電子商務創(chuàng)新的主要力量;從業(yè)人員規(guī)模預計將達4801萬人,同比增長58.3%,已覆蓋社交網絡多個領域。2014-2019年中國社交電商市場規(guī)模、從業(yè)人員規(guī)模統(tǒng)計及增長情況預測數(shù)據(jù)來源:前瞻產業(yè)研究院整理與傳統(tǒng)電商以“貨”為紐帶、以網絡平臺為經營渠道不同,社交電商以“人”為紐帶,利用互聯(lián)網社交工具,以人際關系網絡為渠道進行商品交易或提供服務。上述《報告》 認為,社交電商自2013年出現(xiàn)以來,經過幾年高速發(fā)展,現(xiàn)正進入從引流模式創(chuàng)新向系統(tǒng)化運營升級的新階段。在此階段,原有社交電商企業(yè)繼續(xù)大力洗牌整合;一些傳統(tǒng)電商也迅速進入搶占市場,如淘寶打造“朋友圈網紅”,京東成立社交電商業(yè)務部;一批新銳力量更是雄心勃勃準備大干一場,如“未來集市”新上線并獲得360金融數(shù)億元戰(zhàn)略投資。可以想見,接下來社交電商市場競爭將更趨激烈,對規(guī)范發(fā)展和依法監(jiān)管的要求也更加迫切。中國社交電商發(fā)展問題凸顯近年來,社交電商在快速發(fā)展中出現(xiàn)了一些問題,對行業(yè)形象和市場生態(tài)都造成了一定的影響。1、山寨產品泛濫、虛假廣告宣傳等問題突出去年以來,多起社交電商平臺假冒偽劣產品事件曝光,引發(fā)社會高度關注。今年6月,國家市場監(jiān)管總局、發(fā)改委、工信部等八部委聯(lián)合開展為期5個月的網絡市場監(jiān)管專項行動,重點之一是嚴打網上銷售假冒偽劣產品。少數(shù)社交電商平臺治理不力,幾成假冒偽劣產品“集散地”,問題之嚴重可見一斑。2、涉嫌傳銷社交電商主要是在熟人、朋友圈等人際交往網絡中進行交易,形式上與傳銷有相似之處,一些發(fā)育不良的社交電商容易陷入傳銷歧途。2017年5月,杭州高新開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局認定,社交電商“云集微店”存在《禁止傳銷條例》 規(guī)定的傳銷行為,對其作出罰沒款958萬元的處罰。今年3月,社交電商“花生日記”因涉嫌傳銷被處以罰沒款7456萬元。社交電商與傳銷有本質區(qū)別,防止社交電商淪為傳銷,需要經營者倍加警惕,更需要職能部門嚴格監(jiān)管執(zhí)法。社交電商發(fā)展亟須健全法律規(guī)范“沒有規(guī)矩,不成方圓”,鑒于存在山寨產品泛濫、涉嫌傳銷等問題和亂象,社交電商發(fā)展亟須健全法律規(guī)范,以法律利劍遏制、嚴懲違法行為。社交電商屬于電子商務范疇,但今年1月1日起施行的《電子商務法》 中,缺乏針對社交電商的集中性、專門性規(guī)定。2018年7月,商務部公布《社交電商經營規(guī)范》 (征求意見稿),其中規(guī)定了嚴禁傳銷、嚴禁非法集資、嚴禁虛假宣傳和違法廣告等內容,明確了社交電商與傳銷、非法集資等行為的界限。該《規(guī)范》 目前已提交商務部審核,期待正式頒行之后,能推動其他相關法律法規(guī)進一步健全完善,為社交電商規(guī)范經營和創(chuàng)新發(fā)展保駕護航。國務院辦公廳近日印發(fā)的《關于促進平臺經濟規(guī)范健康發(fā)展的指導意見》 提出,放寬融合性產品和服務準入限制,只要不違反法律法規(guī),均應允許相關市場主體進入;對部分缺乏標準的新興行業(yè),要及時制定出臺相關產品和服務標準,為新產品新服務進入市場提供保障。
社交電商作為融合性產品和服務,迎來了開放和發(fā)展的良好機遇,應抓緊制定出臺產品和服務標準,加強法律制度建設和政策措施支持,打造有利于社交電商規(guī)范健康發(fā)展的市場環(huán)境和法治環(huán)境。更多數(shù)據(jù)來源及分析請參考于前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《中國社交電商行業(yè)市場前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》 ,同時前瞻產業(yè)研究院還提供產業(yè)大數(shù)據(jù)、產業(yè)規(guī)劃、產業(yè)申報、產業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產業(yè)招商引資等解決方案。
電商指的是類似淘寶,天貓,京東等在網站實現(xiàn)交易的平臺,衛(wèi)生主要是依附于app或某個平臺做的以實現(xiàn)產品銷售為目的,微商并不只是大家看到的朋友圈刷屏的面膜黨和招代理圈錢的類傳銷模式。
電商強調的是營銷,產品和服務,以淘寶為代表的電商平臺現(xiàn)在早已過了紅利期,競爭也越來越激烈。門檻也越來越高。微商在營銷方面其實占比不是很大的,重要的是怎么樣建立關系,獲取精準的粉絲。因為一旦人與人之間建立和信任,只要是對方需要的產品,都不會懷疑產品的質量。這也就造就了一些不規(guī)范的產品和讓人難以接受的欺騙行為。品牌微商管理,微商九大星王系統(tǒng),幫普通品牌做業(yè)績。含九大模塊,一鍵解決所有品牌商問題。
電商包括微商,微商是電商的一個小的分支而已。像手機商城、PC端的商城、以及微信商城都是屬于電商的范圍的。微商只是基于微信而發(fā)展的新型的電商模式微商只是移動互聯(lián)網的一個產物,存在于任何一個移動互聯(lián)網載體上,它將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網相結合,實現(xiàn)的一個資源整合。微商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別是什么呢?最大的區(qū)別是購物場景不同。拿淘寶跟微信朋友圈小店做個例子。每當我們在登陸淘寶前,每個人心里往往是抱有一種購物目的。比如天氣冷了要添件衣服,男朋友生日了要買個禮物諸如此類。而微信購物大多數(shù)時候恰恰相反,我們往往是在吃飯休息時間刷個朋友圈,無意看到一件很動心的東西然后才產生的購買動機,這是一種無意識的購買。微商大多數(shù)做的是“碎片化時間的買賣”。而很多人說微商主要做的是“信任買賣”、“社交電商”,其實權重并沒有那么明顯。阿里除了暫時沒有社交基因,其它的它都可以完美做到。“社交電商”只是微商的一種運營模式,也有一些成功的案例證明了這個模式的可行性,但它是否真正的可以成為主體模式還是值得我們思考,至少我身邊做起來的微商(包括我自己)都是用傳統(tǒng)的電商運營模式。 微商之所以在這兩年能夠成為風口上的那頭豬,其實是近年來智能手機的迅速崛起,正好趕上了移動互聯(lián)網這股流量的風口而已。當潮水褪去后,最后誰在裸泳自然一目了然。當把微商“社交電商”這件華麗的衣裳脫掉之后,微商根本就是一個偽命題。不信你看!有數(shù)據(jù)表明,到目前為止微商只占中國電商整體份額1%不到,阿里一家網購平臺就占了中國電商市場份額80%以上,其他的被京東,唯品會,國美等瓜分掉了。
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