所謂STAR原則,即Situation(情景)、Task(任務(wù))、Action(行動(dòng))和Result(結果)四個(gè)英文單詞的首字母組合。STAR原則是結構化面試當中非常重要的一個(gè)理論。S指的是situation,中文含義是情景,也就是在面談中我們要求應聘者描述他在所從事崗位期間曾經(jīng)做過(guò)的某件重要的且可以當作我們考評標準的事件的所發(fā)生的背景狀況。T指的是task,中文含義為任務(wù),即是要考察應聘者在其背景環(huán)境中所執行的任務(wù)與角色,從而考察該應聘者是否做過(guò)其描述的職位及其是否具備該崗位的相應能力。A指的是action,中文含義是行動(dòng),是考察應聘者在其所描述的任務(wù)當中所擔任的角色是如何操作與執行任務(wù)的。R指的是result,中文含義為結果,即該項任務(wù)在行動(dòng)后所達到的效果,通常應聘者求職材料上寫(xiě)的都是一些結果,描述自己做過(guò)什么,成績(jì)怎樣,比較簡(jiǎn)單和寬泛。
STAR法則是情境(situation)、任務(wù)(task)、行動(dòng)(action)、結果(result)四項的縮寫(xiě)。STAR法則是一種常常被面試官使用的工具,用來(lái)收集面試者與工作相關(guān)的具體信息和能力。STAR法則比起傳統的面試手法來(lái)說(shuō),可以更精確地預測面試者未來(lái)的工作表現。
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