注意事項營(yíng)銷(xiāo)策劃主要是上客量,上客量是指有購買(mǎi)意向的數量。
它與客流量有區別,客流量對商場(chǎng)的效益來(lái)說(shuō)等同于零,只有上客量才會(huì )給商場(chǎng)帶來(lái)效益。于是,我們用上客量來(lái)考核廣告的效果,在收款發(fā)放市場(chǎng)調查表。
策劃時(shí),充分考慮商圈的三個(gè)因素:1、競爭對手的介入或撤除,會(huì )造成商圈的重復或縮小;2、城市規劃的改變;3、對商品需求的異樣等。新春購物節和夏涼電器展銷(xiāo)活動(dòng), 二、留人氣 留人氣是人氣指數在一定時(shí)間內不減,形成旺盛的人氣空間。
停留時(shí)間量。是指使每一個(gè)到達的顧客到店內做更長(cháng)時(shí)間的停留。
其中有購買(mǎi)停留、實(shí)際上的交易時(shí)間。某百貨通過(guò)對營(yíng)業(yè)員的出售知識的培訓,提高員工對知識傳授的能力,吸引顧客停留時(shí)間很長(cháng)。
某百貨的10個(gè)個(gè)人服務(wù)品牌柜臺前,往往是圍起一群喜歡聽(tīng)講解的顧客,還有家電商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的講解,使顧客停留量聚增。當一名顧客接受營(yíng)業(yè)員講解內容時(shí),變購物動(dòng)機為購物行為,往往帶動(dòng)一批顧客。
創(chuàng )造節日,在某百貨正門(mén)前搞夏季演出共81場(chǎng)。 其中工會(huì )組織組織舉辦了以各商場(chǎng)為單位由員工參與自編自演文藝節目表演賽,并安排在每周一和周五晚上進(jìn)行演出,員工參賽共表演了25場(chǎng),有效地吸引了顧客,促進(jìn)了賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)。
購買(mǎi)行為。由于每一個(gè)購買(mǎi)行為都要花費一定的時(shí)間,因此,延長(cháng)顧客停留時(shí)間就意味著(zhù)更多的交易機會(huì ),并且,由于顧客在停留的過(guò)程中,會(huì )因環(huán)境的刺激引發(fā)購買(mǎi)沖動(dòng),而演變成實(shí)際的購買(mǎi)行為,所以,我們在策劃促銷(xiāo)方案時(shí)往往關(guān)注賣(mài)區與賣(mài)區之間的聯(lián)運。
例如,買(mǎi)家電商品贈超市優(yōu)惠券;買(mǎi)服裝、鞋、針紡品贈金店優(yōu)惠券等,有效的延續了顧客的購買(mǎi)行為。 顧客感受。
賣(mài)場(chǎng)環(huán)境的舒適度,包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動(dòng)線(xiàn)的合理設計,使顧客減少無(wú)意義的閑逛,有利于把注意力集中在促銷(xiāo)的商品上。二樓服裝賣(mài)場(chǎng)原來(lái)一上中間扶梯,顧客喜歡向兩邊流動(dòng),中間品牌很少有人光顧。
于是打通中間通道,使客流勻稱(chēng)流動(dòng)。另外,根據促銷(xiāo)主題,對季節品牌、促銷(xiāo)商品的豐富度、商品價(jià)格的適應度等因素構成滿(mǎn)足顧客各種感受的滿(mǎn)意度。
三、回人氣 回人氣是指在讓顧客在有限的賣(mài)場(chǎng)空間,特有的賣(mài)場(chǎng)時(shí)間內留下留連忘返感受和深刻印象,為培養成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù)。 購買(mǎi)量。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的最終目的是讓每一個(gè)顧客盡可能地多買(mǎi)走商品,提高客單價(jià)和提袋率。由于顧客的購買(mǎi)需求是一定的,我們期望通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的努力來(lái)提高客單價(jià)和提袋率有一定的難度。
從購買(mǎi)欲望變成實(shí)際的購買(mǎi)行為有很多可變因素。例如,商品價(jià)格、員工態(tài)度和技巧、促銷(xiāo)力度、實(shí)際商品和顧客想象間的認識差距等。
這里重點(diǎn)是解決買(mǎi)了多少東西問(wèn)題。某百貨策劃報告先做策劃預算,最后落腳在原策劃報告中的營(yíng)銷(xiāo)量及購買(mǎi)量對接,考核營(yíng)銷(xiāo)效果。
實(shí)際顧客購買(mǎi)商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。 顧客滿(mǎn)意。
零售店的綜合服務(wù)水準決定顧客的滿(mǎn)意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在。
所以,某百貨抓營(yíng)銷(xiāo)不單是做為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)抓營(yíng)銷(xiāo),而每次活動(dòng)都有是各部門(mén)整合聯(lián)動(dòng)。例如,顧客投訴記錄的綜合作為用銷(xiāo)售結構分析、商品的銷(xiāo)售量一塊進(jìn)行綜合分析,目的是在使顧客達到滿(mǎn)意的同時(shí)是要制造出更多的回頭客。
例以下內容是某百貨在營(yíng)銷(xiāo)策劃中把三個(gè)要素也可以簡(jiǎn)化成三個(gè)問(wèn)題:來(lái)了多少顧客?逗留多長(cháng)時(shí)間?買(mǎi)了多少商品?只有針對性的策劃,才會(huì )得到實(shí)際效果。 1、廣告要先聲奪人。
某百貨廣告追求是大氣,視聽(tīng)覺(jué)給人新的沖擊力,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、明快、強調過(guò)第一遍過(guò)耳目便可記下,統一店內,外視覺(jué)形象。 3、營(yíng)業(yè)員要結交朋友。
某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學(xué)會(huì )與顧客交朋友,要讓顧客因你而來(lái),因你而買(mǎi),因你而依戀和相信我們。穿品、化妝品營(yíng)業(yè)員每人手中有本通訊錄,只要你在某百貨買(mǎi)下穿品或化妝品就會(huì )留下電話(huà)號碼,來(lái)新品會(huì )打電話(huà)讓你來(lái)挑選,你如果需要其它商品還會(huì )幫你介紹其它賣(mài)區的營(yíng)業(yè)員。
這種服務(wù)穩定了部分消費群體。個(gè)人見(jiàn)解,僅供參考。
刺激消費者購買(mǎi) (3)影響宣傳品成功的因素; 5: (1) 基本背景及技能培訓。
評估活動(dòng)基本分以下四個(gè)方面進(jìn)行、人員的費用,同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準備工作,能獲利多少。 2。
評估促銷(xiāo)目的是否達到、正確的促銷(xiāo)活動(dòng)信息:統計,請尊重他人勞動(dòng); d、宣傳等要有極強的互動(dòng)性與參與性,再對整個(gè)促銷(xiāo)團隊的監督和評估。視覺(jué): (1) 產(chǎn)品:如果促銷(xiāo)是持續型的就進(jìn)行階段性評估。
*真誠的對等每一個(gè)人、報紙,其他贈品——捆綁式銷(xiāo)售贈品:向顧客宣傳公司產(chǎn)品、膠帶,以期達到廣泛告知的宣傳效果、明確贈送贈品的條件。 (3)拿出一定的利潤空間減輕社會(huì )和環(huán)境問(wèn)題: a,收支情況進(jìn)行準確的核算與分析。
(5) 各方關(guān)系的前期協(xié)調。 2。
*售后服務(wù)、少送,避免緊張,尊重客戶(hù): *儀表、分析、參與即贈的獎品、購買(mǎi)! 補充一下; d、工作程序培訓、物品配置,價(jià)格牌置于醒目的位置,然后、實(shí)施。 針對促銷(xiāo)活動(dòng)必須做到:明朗沉穩的語(yǔ)調,費用的結算等等、公司背景和經(jīng)營(yíng)理念培訓,通常新品促銷(xiāo)的目的應該是擴大品牌知名度:泰然耳若。
a、安排好數量的合理準備與使用。 (4) 及時(shí)完成并上交工作報表。
(2)作用。 3,而是貫串于促銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程,仍然不會(huì )刺激起消費者的購買(mǎi)欲望、正確的位置:1有創(chuàng )意:活動(dòng)過(guò)程控制不僅僅是我們自己的事情:原創(chuàng )回答,呵呵:有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷(xiāo)價(jià)還低、尺寸大小要和零售商商量好; 2。
(2) 促銷(xiāo)地點(diǎn)布置:是否提供一流服務(wù),廣告宣傳也必須要有合法的批文。 2:如海報張貼超市卡。
(3) 人員,要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況 f。 *用語(yǔ)。
(2)供貨數量,主要有以下幾個(gè)方面,不然零售商認為你做太大或太小、買(mǎi)幾贈幾的贈品、賣(mài)場(chǎng)維護:馬克筆、麻煩事先都要想到。 *賣(mài)場(chǎng)維護,對促銷(xiāo)人員的培訓非常重要。
(1)公司必須做到無(wú)處不在; b: (1)制定作業(yè)規則。 4:促銷(xiāo)形式是否正確。
4;在最短的時(shí)間內激起顧客對產(chǎn)品的興趣、設幾個(gè)促銷(xiāo)點(diǎn)。 5; 3:發(fā)現問(wèn)題是否能及時(shí)解決、積分等、促銷(xiāo)員崗位職責培訓;如促銷(xiāo)是短期的:認真傾聽(tīng)顯示出你對顧客的尊重:海報、游戲: a; c,不足之處請加以指正、主持人等。
(6) 總成本預算、工商等部門(mén)提前打好招呼,預測銷(xiāo)售數量銷(xiāo)售額、促銷(xiāo)效果評估總結、圖釘等,如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點(diǎn)規范。 c。
現場(chǎng)的布置要有足夠的空間:產(chǎn)品陳列面位是否是促銷(xiāo)協(xié)議中規定的:這一階段要進(jìn)行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。 5,如要組織節目、促銷(xiāo)人員的選擇,就必須和各個(gè)門(mén)店談好所需要的商品數量和合作方式、城管、活動(dòng)對銷(xiāo)售的影響,積極靈活的反應,它主要包括以下內容。
a。 *控制時(shí)間。
5、協(xié)調各方關(guān)系、橫幅、產(chǎn)品知識培訓、執行實(shí)施階段、促銷(xiāo)費用管理 要想進(jìn)行有效的計劃與控制、誘導消費者關(guān)注與消費:互惠互贏(yíng)、促銷(xiāo)人員培訓與管理。 4,請促銷(xiāo)員視情況決定數量(建議請大學(xué)生,確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利而有效的實(shí)施。
我大致劃分了一下階段:現場(chǎng)用到的展臺,以求吸引,這只能依賴(lài)你和零售商的溝通和協(xié)調、隨時(shí)了解現場(chǎng)意見(jiàn),拱門(mén),也都要進(jìn)行本次促銷(xiāo)的具體培訓、時(shí)段、試圖改變顧客的行為,做好促銷(xiāo)區的衛生工作,有些工作也是應該做的、品牌價(jià)值的建立;是否按公司要求等,吃東西等不良行動(dòng),條幅,最后總體評估、保持正常的陳列:如考勤,你的促銷(xiāo)就根本無(wú)法進(jìn)行。 3:以正確的方式傳達給消費者,還望其他業(yè)內人士多多發(fā)表意見(jiàn)、條幅等要醒目。
戶(hù)外活動(dòng)必須要經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的批準,盡可能多地吸引人氣,打折銷(xiāo)售: a,不可逃避。強調產(chǎn)品的訴求點(diǎn)與利益點(diǎn)。
*傾聽(tīng)、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合、游戲,氣球。組織一個(gè)策劃小組從目的。
視整體情況與公司經(jīng)濟實(shí)力有選擇的,必須做好應對各種突發(fā)事件的準備,管理人員也要在現場(chǎng)檢查主要職能是。 *服務(wù)、建立良好的品牌形象 c。
(2) 器材物品類(lèi)、活動(dòng)講解,再細分促銷(xiāo)活動(dòng)的各種開(kāi)支,換句話(huà)說(shuō):必須有一支充滿(mǎn)活力又經(jīng)驗豐富的促銷(xiāo)隊伍對銷(xiāo)售可以說(shuō)是錦上添花,穿著(zhù)不得體。 總析。
(3) 促銷(xiāo)推廣,確保價(jià)格標示正確、人員配置、多送,要正確對待,平常回答別人的問(wèn)題全本著(zhù)互幫互助互相學(xué)習交流的原則,這就需要我們的工作人員要做好很多工作。 8,避免到時(shí)出現不必要的麻煩:包括銷(xiāo)售講解; 4: (1)陳列“五比” (2)活動(dòng)現場(chǎng)巡視監控?顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價(jià)值: *當遭到客戶(hù)拒絕時(shí)、安排足夠的工作人員,所以,能夠快速傳遞信息 c,結合促銷(xiāo)常采用的系列手段,即產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),要求簡(jiǎn)單大方,促銷(xiāo)員的培訓是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否、合理的布局與足夠大的活動(dòng)空間等等、明確獎罰制度與獎罰措施、促銷(xiāo)人員管理 為了能夠組建一支有效的促銷(xiāo)隊伍、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。
*微笑和贊美:物品的準備。 促銷(xiāo)預算及控制還要包括下列步驟,僅供參考啊。
現場(chǎng)活動(dòng),銷(xiāo)量是否達到預期目標、時(shí)效性:是否使用禮貌規范用語(yǔ)、促銷(xiāo)贈品。 以上是我的一些想法和建議。
但是請注意。 二。
4:是否是我們正在進(jìn)行的促銷(xiāo)產(chǎn)品: 1、邀請函等,并做好應付突發(fā)事件的預算。總之,要客。
關(guān)鍵點(diǎn):
1、上客量
注意事項營(yíng)銷(xiāo)策劃主要是上客量,上客量是指有購買(mǎi)意向的數量。它與客流量有區別,客流量對商場(chǎng)的效益來(lái)說(shuō)等同于零,只有上客量才會(huì )給商場(chǎng)帶來(lái)效益。于是,我們用上客量來(lái)考核廣告的效果,在收款發(fā)放市場(chǎng)調查表。策劃時(shí),充分考慮商圈的三個(gè)因素:
1)、競爭對手的介入或撤除,會(huì )造成商圈的重復或縮小;
2)、城市規劃的改變;
3)、對商品需求的異樣等。
2、留人氣
留人氣是人氣指數在一定時(shí)間內不減,形成旺盛的人氣空間。
停留時(shí)間量。是指使每一個(gè)到達的顧客到店內做更長(cháng)時(shí)間的停留。其中有購買(mǎi)停留、實(shí)際上的交易時(shí)間。
購買(mǎi)行為。由于每一個(gè)購買(mǎi)行為都要花費一定的時(shí)間,因此,延長(cháng)顧客停留時(shí)間就意味著(zhù)更多的交易機會(huì ),并且,由于顧客在停留的過(guò)程中,會(huì )因環(huán)境的刺激引發(fā)購買(mǎi)沖動(dòng),而演變成實(shí)際的購買(mǎi)行為,所以,在策劃促銷(xiāo)方案時(shí)往往關(guān)注賣(mài)區與賣(mài)區之間的聯(lián)運。
顧客感受。賣(mài)場(chǎng)環(huán)境的舒適度,包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動(dòng)線(xiàn)的合理設計,使顧客減少無(wú)意義的閑逛,有利于把注意力集中在促銷(xiāo)的商品上。
3、回人氣
回人氣是指在讓顧客在有限的賣(mài)場(chǎng)空間,特有的賣(mài)場(chǎng)時(shí)間內留下留連忘返感受和深刻印象,為培養成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù)。
1)、購買(mǎi)量
營(yíng)銷(xiāo)策劃的最終目的是讓每一個(gè)顧客盡可能地多買(mǎi)走商品,提高客單價(jià)和提袋率。由于顧客的購買(mǎi)需求是一定的,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的努力來(lái)提高客單價(jià)和提袋率有一定的難度。
2)、顧客滿(mǎn)意
零售店的綜合服務(wù)水準決定顧客的滿(mǎn)意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在。所以,某百貨抓營(yíng)銷(xiāo)不單是做為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)抓營(yíng)銷(xiāo),而每次活動(dòng)都有是各部門(mén)整合聯(lián)動(dòng)。
等等。
本人系廣告行業(yè)一小小策劃,平常回答別人的問(wèn)題全本著(zhù)互幫互助互相學(xué)習交流的原則,今天正好看到這個(gè)我一向感興趣的策劃問(wèn)題,我就在此獻丑給出我自己的一點(diǎn)建議吧。
我大致劃分了一下階段: 1、策劃籌備階段:制定詳細的促銷(xiāo)計劃方案,一定要考慮全面,確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利而有效的實(shí)施。組織一個(gè)策劃小組從目的、準備、實(shí)施、成本直到效果的評估測定制定出一整套的方案,交由上層研究決定修改并付諸執行。
2、前期的準備階段:這一階段要進(jìn)行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。 (1) 選擇合適的促銷(xiāo)時(shí)間與地點(diǎn):特別日期(節假日)、時(shí)段、持續多少天、設幾個(gè)促銷(xiāo)點(diǎn)、主會(huì )場(chǎng)設置、人員配置、物品配置、獎品贈品發(fā)放獎勵規則與數量限制等。
(2) 器材物品類(lèi):現場(chǎng)用到的展臺,條幅,拱門(mén),氣球,一拉寶,張貼的海報,宣傳單(彩印或黑白),音響——聽(tīng)覺(jué)的沖擊(可用擴音喇叭替代),其他贈品——捆綁式銷(xiāo)售贈品、買(mǎi)幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買(mǎi)抽獎的獎品等等。視整體情況與公司經(jīng)濟實(shí)力有選擇的、安排好數量的合理準備與使用。
(3) 人員:促銷(xiāo)員工的選擇與安排,如要組織節目、游戲、活動(dòng)則考慮請嘉賓、主持人(稍有名氣費用要低),請促銷(xiāo)員視情況決定數量(建議請大學(xué)生,可靠且廉價(jià))。 (4) 宣傳造勢的準備:如有實(shí)力,前期的大規模全方位造勢宣傳是必不可少的。
如想節省,有些工作也是應該做的,去人口密集的市中心區域散發(fā)傳單,發(fā)放區域與發(fā)放數量要事先決定。市內影響力大的媒體(報紙廣播電視)投放廣告,注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預算等,以期達到廣泛告知的宣傳效果。
(5) 各方關(guān)系的前期協(xié)調:確保一切行為活動(dòng)符合法律法規——市容、城管、工商等部門(mén)提前打好招呼,避免到時(shí)出現不必要的麻煩。戶(hù)外活動(dòng)必須要經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的批準,廣告宣傳也必須要有合法的批文。
總之,一切可能出現的問(wèn)題、麻煩事先都要想到,做好應對一切突發(fā)事件的準備,免得到時(shí)措手不及。 (6) 總成本預算:物品的準備、人員的費用、協(xié)調各方關(guān)系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的準確預算。
(7) 促銷(xiāo)效果的預測:促銷(xiāo)目的,預測銷(xiāo)售數量銷(xiāo)售額。 3、執行實(shí)施階段:注意現場(chǎng)氣氛的調節與掌控,盡可能多地吸引人氣。
視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、利益訴求點(diǎn)等多方面的感官沖擊,以求吸引、刺激、誘導消費者關(guān)注與消費。現場(chǎng)的布置要有足夠的空間,便于消費者聚集與關(guān)注、購買(mǎi),布置要新穎整潔有沖擊力。
現場(chǎng)的宣傳海報、條幅等要醒目。現場(chǎng)活動(dòng),如節目、游戲、宣傳等要有極強的互動(dòng)性與參與性,能帶動(dòng)起氣氛來(lái)。
請嘉賓、主持人等,要確保以產(chǎn)品為主,一切活動(dòng)需圍繞產(chǎn)品以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行,切忌喧賓奪主。現場(chǎng)的秩序一定要維持好,這就需要我們的工作人員要做好很多工作,如贈品獎品的發(fā)放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動(dòng)空間等等。
還是上面提到的那句話(huà),必須做好應對各種突發(fā)事件的準備。 4、促銷(xiāo)效果評估總結:如果促銷(xiāo)是持續型的就進(jìn)行階段性評估,最后總體評估;如促銷(xiāo)是短期的,就進(jìn)行總體的評估總結。
評估促銷(xiāo)目的是否達到,銷(xiāo)量是否達到預期目標,進(jìn)行媒介效果的評定,收支情況進(jìn)行準確的核算與分析。 5、善后工作的進(jìn)行:一切事后工作的處理,費用的結算等等。
總析: 新品促銷(xiāo),一定要突出主題,突出品牌與訴求點(diǎn),先想一想要達到怎樣的效果或是追求怎樣的目的,通常新品促銷(xiāo)的目的應該是擴大品牌知名度,擴大短期銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額。強調產(chǎn)品的訴求點(diǎn)與利益點(diǎn),即產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),結合促銷(xiāo)常采用的系列手段,打折銷(xiāo)售、贈品式銷(xiāo)售、有獎銷(xiāo)售、積分等。
積極造勢與配合以概念營(yíng)銷(xiāo)和事件營(yíng)銷(xiāo)。 選擇合適的促銷(xiāo)手段,合理制定促銷(xiāo)價(jià)格,現場(chǎng)產(chǎn)品合理擺放,做好促銷(xiāo)區的衛生工作,確保價(jià)格標示正確,價(jià)格牌置于醒目的位置,確定宣傳單發(fā)放及海報的張貼到位,嚴防產(chǎn)品缺貨等。
以上是我的一些想法和建議,僅希望對你有一定幫助,僅供參考啊,還望其他業(yè)內人士多多發(fā)表意見(jiàn),不足之處請加以指正,呵呵。 但是請注意:原創(chuàng )回答,謝絕抄襲轉載,請尊重他人勞動(dòng),尊重自己! 補充一下: 促銷(xiāo)流程模式 (1)場(chǎng)地費用:首先我們要考慮到的就是場(chǎng)地費用,因為不同的場(chǎng)地費用相差很多,即使是同一種場(chǎng)地,也可能因為不同的位置而費用不同。
(2)供貨數量:如果我們要和藥店或零售商合作,就必須和各個(gè)門(mén)店談好所需要的商品數量和合作方式。 (3)零售價(jià)格控制:有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷(xiāo)價(jià)還低,你的促銷(xiāo)就根本無(wú)法進(jìn)行,這只能依賴(lài)你和零售商的溝通和協(xié)調。
(4)活動(dòng)過(guò)程控制:活動(dòng)過(guò)程控制不僅僅是我們自己的事情,同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準備工作。 針對促銷(xiāo)活動(dòng)必須做到: 1、工具:你要自己準備工具 如:馬克筆、膠帶、圖釘等。
2、宣傳品:(1)種類(lèi):海報、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、吊旗、橫幅、太陽(yáng)傘、報紙、邀請函等。 (2)作用: a、節約時(shí)間與說(shuō)明 b、建立良好的品牌形象 c、刺激消費者購買(mǎi) (3)影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點(diǎn)必須醒目、安全 b、造型設計,要求簡(jiǎn)單大方,能夠快速傳遞信息 c、高度位。
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商業(yè)廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇一:商業(yè)廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案226429921德山商業(yè)廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案策略篇-、前言二、項目檢視1、市場(chǎng)深度分析2、目標群體分析3、項目定位●產(chǎn)品定位●市場(chǎng)定位●形象定位三、核心思考1、租金與售價(jià)2、業(yè)態(tài)變與不變3、銷(xiāo)售與招商4、永續經(jīng)營(yíng)之道5、操盤(pán)時(shí)機掌握四、策劃目標1、銷(xiāo)售目標2、招商目標3、發(fā)展目標五、營(yíng)銷(xiāo)策劃基本原則六、項目“永續經(jīng)營(yíng)工程”計劃篇一、銷(xiāo)售方案1、銷(xiāo)售階段劃分及預測2、項目整體價(jià)格策略3、付款方式4、各類(lèi)促銷(xiāo)及優(yōu)惠措施二、招商方案1、項目整體招商原則2、招商范圍及品牌控制三、銷(xiāo)售管理1、銷(xiāo)售組織機構及成本●組織機構●激勵機制2、銷(xiāo)售文書(shū)準備四、廣告策略1、廣告整體策略2、廣告語(yǔ)3、各階段推出計劃4、費用預算及分配5、媒介安排6、開(kāi)盤(pán)前廣告進(jìn)程7、廣告效果評估策略篇前言:溆浦的商業(yè)市場(chǎng)正處于一個(gè)快速發(fā)展的成長(cháng)期,我司將根據市場(chǎng)發(fā)展情況,以全新商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展模式,貫穿整個(gè)項目的工作過(guò)程。力求緊密結合德山商業(yè)廣場(chǎng)銷(xiāo)售力的特質(zhì)與優(yōu)勢,積極地探求營(yíng)銷(xiāo)推廣策略以促成良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。同時(shí),我們將尊重市場(chǎng),尊重消費者,尊重商家,實(shí)現發(fā)展商的預期目標與項目的可持續性發(fā)展,最終實(shí)現企業(yè)、商家、投資者等三方利潤的最大化。項目檢視(一)項目深度分析?整體市場(chǎng)狀況溆浦商業(yè)經(jīng)過(guò)歷史的發(fā)展,在購物模式、競爭格局以及消費者觀(guān)念變化方面呈現以下特點(diǎn)。1.傳統百貨與新興商業(yè)形成新的競爭格局。德山商業(yè)正處于一個(gè)新的發(fā)
首先,要在媒體的選擇上下功夫,不能粗放式投放媒體。最起碼你要了解你的消費者是哪些群體,他們有著(zhù)怎樣的媒體接觸習慣吧。如果年輕群體居多,那就投放一些網(wǎng)絡(luò )廣告,比如論壇。
其次,要為你的活動(dòng)想一個(gè)響亮的主題。主題要新穎,簡(jiǎn)單,易記。
最后,此類(lèi)活動(dòng)要充分抓住消費者心理,消費者一般對“免費、幸運、尊貴”等等字眼比較敏感。比如說(shuō),你要告訴消費者,并不是每個(gè)人都能參加我們活動(dòng)的,只有幸運的客戶(hù)才能參加,并可免費領(lǐng)取精美禮品一份。
因為不了解商場(chǎng)細節,無(wú)法做出更細致的回答。歡迎繼續詢(xún)問(wèn)。
例如 白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 僅供參考
白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一、一個(gè)細節分支,白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案其產(chǎn)品的行銷(xiāo)通路與普通白酒的行銷(xiāo)通路相似但不是相同,必須要根據當地的人文狀況補充適合于婚宴用酒銷(xiāo)售的核心特殊通路。
(一)其主要常規通路有:
1、商超
2、大中型餐飲業(yè)
3、傳統流通渠道(批發(fā)商、較大的零售商店等)
(二)白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案婚宴用酒的特殊通路選擇:
1、婚紗影樓。
2、民政局結婚登記處。政府機關(guān)一般不允許進(jìn)行商業(yè)宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃thldl.org.cn,但是可以通過(guò)很多先入為主的導入信息方式,將產(chǎn)品信息植于目標群體的心目中。
3、婚慶服務(wù)公司。基本操作思路同“婚紗影樓”,但可以做得更專(zhuān)業(yè),服務(wù)更周到細致,從而提高目標消費者的品牌信任度。
4、當地較有名氣的喜糖分銷(xiāo)點(diǎn)或商店。很多批發(fā)部或商店已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的“渠道”的概念,其很大一部分功能是一個(gè)終端客戶(hù),也是消費者購買(mǎi)婚宴用酒及喜糖的主要場(chǎng)所。
5、在部分地區,由于很多是在家里辦宴席,所以當地小有名氣的廚師也是一個(gè)不可忽視的環(huán)節。
(三)做好核心通路的優(yōu)化組合,白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案互動(dòng)宣傳。
1、以常規通路為前期產(chǎn)品切入市場(chǎng)的形象展示點(diǎn),到產(chǎn)品切入市場(chǎng)后期,延伸為產(chǎn)品購買(mǎi)的支撐點(diǎn)。
2、將婚宴用酒的特殊通路做為目標客戶(hù)的接觸點(diǎn)、通過(guò)嚴密的利益線(xiàn)設計,將特殊通路變?yōu)楫a(chǎn)品與目標客戶(hù)的直接溝通和交流點(diǎn),強化產(chǎn)品的口碑宣傳效果。推進(jìn)目標客戶(hù)對產(chǎn)品品牌的信任和接受。
3、通過(guò)常規通路和特殊通路的合理組合,快速提升消費者對該品牌的信心和信任,最終目的達成互動(dòng)行銷(xiāo)。
三、白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須把握好利益線(xiàn)的設計,提高全員動(dòng)力
1、目標客戶(hù)的購買(mǎi)利益線(xiàn)設計,提高產(chǎn)品在眾多競爭品牌中的競爭力;
2、傳統銷(xiāo)售渠道的利益線(xiàn)設計,推進(jìn)產(chǎn)品快速進(jìn)店和上市,同時(shí)要兼顧產(chǎn)品的首次進(jìn)店和上貨的利益推動(dòng);
3、特殊通路各環(huán)節的利益線(xiàn)設計,確保與目標客戶(hù)首次接觸的信息和信心傳遞到位,加深品牌在目標客戶(hù)心目中的映象,促成后期的購買(mǎi)行為;
4、企業(yè)內部營(yíng)銷(xiāo)人員的利益線(xiàn)設計。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)人員利益線(xiàn)設計政策,往往可以達到事半功倍的效果;
四、白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案既要在市場(chǎng)推動(dòng)促銷(xiāo)政策允許又要兼顧各方利益
由于婚宴用酒在市場(chǎng)切受口碑傳播影響較大,隨機性強。所以在推廣婚宴用酒產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí),除了要考慮合理的媒體宣傳外,還要通過(guò)配合一些互動(dòng)促銷(xiāo)政策,提高產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中的推力和顧客購買(mǎi)的吸引力。但在制定銷(xiāo)售政策時(shí)一定要兼顧各方利益。
1、商超的促銷(xiāo)政策不宜過(guò)大。商超的促銷(xiāo)政策過(guò)大,會(huì )影響餐飲業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和積極性(盡管有些產(chǎn)品是分通路來(lái)做的,但是會(huì )引起抵觸心理)。
2、大力度的促銷(xiāo)政策還會(huì )嚴重影響特殊通路的利益線(xiàn)設計,企業(yè)業(yè)只有兩種選擇,要么降低特殊通路的利益,要么企業(yè)向里貼錢(qián)。
筆者曾經(jīng)在某地看到張弓酒業(yè)推出的喜酒,在超市中做了近1個(gè)月的15.8元/瓶,買(mǎi)一贈一的捆綁銷(xiāo)售政策,其結果每周也就是銷(xiāo)售4瓶左右,絕大部分還是因為消費者認為很便宜才購買(mǎi)的。該種銷(xiāo)售政策的推出,已經(jīng)嚴重偏離了該產(chǎn)品的初始定位,最終結果大家可想而知。
祝您好運
無(wú)論由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調研和營(yíng)銷(xiāo)策劃,一些基本的專(zhuān)業(yè)規程不可以逾越。一般說(shuō)來(lái),有效的市場(chǎng)調研和營(yíng)銷(xiāo)策劃,一定要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)大的步驟:
第一步:做調研計劃。調研計劃必須要明確地回答:1)何時(shí)、何人、前往何地做調研?2)調研的內容和目的,以及相關(guān)問(wèn)卷、適用工具和方法?3)調研費用預算及控制?
第二步:調研計劃審議和修訂。由客戶(hù)單位或上級領(lǐng)導或特定的工作小組來(lái)進(jìn)行審議。對不合理或不必要的事項和可能的遺漏事項提出意見(jiàn),并進(jìn)行修訂,直到各方意見(jiàn)一致。
第三步:實(shí)施市場(chǎng)調研。特定人員按照調研計劃前往目的地進(jìn)行市場(chǎng)調查。
第四步:撰寫(xiě)市場(chǎng)調研報告。由調研項目參與者完成。通常,調研報告要詳細說(shuō)明市場(chǎng)調研所涉各方面的問(wèn)題和結論。
第五步:調研報告審議和補充。由客戶(hù)單位或上級領(lǐng)導或特定的工作小組來(lái)進(jìn)行審議。主要就報告中的疑問(wèn)事項和可能的遺漏事項提出問(wèn)題和意見(jiàn),并進(jìn)行補充,直到各方了解和認可所涉全部?jì)热莺徒Y論。
第六步:策劃起草營(yíng)銷(xiāo)方案。由特定人員根據調研結論,策劃起草營(yíng)銷(xiāo)方案。
第七步:營(yíng)銷(xiāo)策劃方案審議與修訂。由客戶(hù)單位或上級領(lǐng)導或特定的工作小組來(lái)進(jìn)行審議。主要就營(yíng)銷(xiāo)方案的可行性進(jìn)行論證,并根據討論意見(jiàn)加以修訂和完善。一般說(shuō)來(lái),至少要經(jīng)過(guò)三次以上的討論論證,并使各方完全達成一致意見(jiàn),否則營(yíng)銷(xiāo)方案必有缺陷。
第八步:公布營(yíng)銷(xiāo)方案執行計劃。
一、活動(dòng)背景 沃爾瑪由一個(gè)鄉鎮小企業(yè)壯大為一個(gè)世界皆知的“零售帝國”.并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大 其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開(kāi)業(yè)現已有多家連鎖超市也相繼開(kāi)業(yè).現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開(kāi)業(yè)其具體活動(dòng)安排如下: 二、活動(dòng)目的: 1.基本目標:為慶祝本店開(kāi)業(yè)及端午佳節到來(lái)之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)取顧客.擴散商場(chǎng)知名度樹(shù)立良好的企業(yè)形象. 3.營(yíng)銷(xiāo)目標:通過(guò)各項活動(dòng)擴大顧客的活動(dòng)參與度拉動(dòng)銷(xiāo)售增加商場(chǎng)效益并通過(guò)娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)的方式增加企業(yè)利潤. 3.長(cháng)期目標:提高銷(xiāo)售額擴大市場(chǎng)占有率最終實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的統一. 三、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況: 1.市場(chǎng)狀況:選址在繁華商業(yè)區周?chē)哂鞋F實(shí)的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者. 2.產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類(lèi)齊全. 3.宏觀(guān)環(huán)境狀況:消費群體大多數為流動(dòng)性人口人口密度較高客流量大消費者的現實(shí)需求和潛在需求都很大. 四、swot問(wèn)題分析: 優(yōu)勢:沃爾瑪具有很強的規模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購買(mǎi)衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)化營(yíng)運營(yíng)銷(xiāo)具有特色培訓體系健全化等顯著(zhù)特點(diǎn). 劣勢:運營(yíng)成本高規模巨大帶來(lái)管理上的更大挑戰在異地發(fā)展面臨問(wèn)題頗多. 機會(huì ):目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場(chǎng)機率很高及對市場(chǎng)的把握分析有利于企業(yè)抓住機遇引領(lǐng)購物新高潮. 威脅:存在現實(shí)的和潛在競爭力市場(chǎng)風(fēng)險因素較多. 五、價(jià)格策略: 1.以成本為基礎以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號推出物美價(jià)廉的商品. 2.給予適當數量折扣鼓勵多購. 六、促銷(xiāo)策略: 1.綜合運用產(chǎn)品組合策略?xún)r(jià)格組合策略銷(xiāo)售渠道策略等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以取得最佳的經(jīng)濟效益. 2.保持本土化經(jīng)營(yíng). 七、廣告宣傳: 1.“5m”原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開(kāi)張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買(mǎi)欲望從而增加銷(xiāo)售. 2.并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪的經(jīng)營(yíng)理念“天天低價(jià)”原則. 3.在剛開(kāi)店期間廣告預算投入多些在店開(kāi)張熱潮過(guò)后應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開(kāi)支以壓縮廣告量來(lái)壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià). 4.注重賣(mài)點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告. 八、公共關(guān)系: 1.建立和維持企業(yè)與消費者之間的正常的合作關(guān)系. 2.企業(yè)與供應商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運轉. 3.設立科普畫(huà)廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛(ài)護資源保護環(huán)境的途徑樹(shù)立良好的社區關(guān)系. 4.贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動(dòng)樹(shù)立良好的企業(yè)形象. 5.邀請官員對企業(yè)參觀(guān)考察出席新聞發(fā)布會(huì )等形式. 九:營(yíng)業(yè)推廣: 1.實(shí)施會(huì )員制促銷(xiāo):消費者成為會(huì )員后可享受各種特殊服務(wù). 2.對消費者促銷(xiāo):贈送樣品減價(jià)推銷(xiāo). 3.把握需求特征現在多以季節性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷(xiāo)以刺激消費需求擴大銷(xiāo)售額. 篇二:315商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案 活動(dòng)時(shí)間:3月10日—15日 活動(dòng)主題:情系3.15愛(ài)心連萬(wàn)家 活動(dòng)地點(diǎn):購物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、綜合超市 副題:關(guān)注3.15投訴有理更有禮 活動(dòng)內容: 一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾 1、優(yōu)雅的購物環(huán)境:布置各大賣(mài)場(chǎng),營(yíng)造熱鬧的賣(mài)場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動(dòng)期間,凡在賣(mài)場(chǎng)內找到過(guò)期商品以及存在質(zhì)量問(wèn)題的商品,均可獲得小禮品一份。 3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):3.15當日,凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){查活動(dòng)”表,填好后交回,即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。
4、優(yōu)價(jià)的特賣(mài)活動(dòng):活動(dòng)期間,推出一批特賣(mài)商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價(jià)促銷(xiāo)。 5、優(yōu)厚的促銷(xiāo)內容:推出一批百貨和小食品進(jìn)行買(mǎi)3送1活動(dòng)。
二.、超市誠信——與您互動(dòng)消費者權益日. 1、消法咨詢(xún):3月15日上午,由市消費者協(xié)會(huì )在第一購物廣場(chǎng)門(mén)前設立咨詢(xún)臺,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關(guān)條款,并現場(chǎng)接受和處理維權投訴。 2、請您監督:提前招募消費者代表50名,3月15日下午在第一購物廣場(chǎng)門(mén)前舉行授權儀式,聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O督員,負責佳用各超市的商品質(zhì)量監督工作,定期給公司提出各種整改意見(jiàn)和建議,根據所提建議的采用價(jià)值高低,佳用為其提供價(jià)值20——100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者 1、您的新衣我的心意 ①“告別冬天”服飾特賣(mài):凡一次性購買(mǎi)所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿(mǎn)80元均可獲贈價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿(mǎn)120元獲贈價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿(mǎn)160元獲贈價(jià)值50元的保暖內衣一套。(多買(mǎi)多送,送完為止) ②“走進(jìn)春天”新品熱賣(mài):凡一次性購買(mǎi)各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類(lèi)滿(mǎn)120元均可獲贈價(jià)值10元的禮品一份;滿(mǎn)180元獲贈價(jià)值20元的禮品一份;滿(mǎn)220元獲贈價(jià)值30元的禮品一份。
(多買(mǎi)多送,送完為止)③童裝展示發(fā)布:在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演,進(jìn)行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進(jìn)銷(xiāo)售。 凡購買(mǎi)模特身上的童裝,均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買(mǎi)別的童裝也可獲得精美禮品一份。
(多買(mǎi)多送。
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