第一、要做好目標客戶(hù)的征集工作目標客戶(hù)是決定促銷(xiāo)成功與否的前提條件,如果沒(méi)有充足的目標客戶(hù),促銷(xiāo)活動(dòng)很難達到預期的效果,因此要做好目標客戶(hù)的征集工作。
第二、促銷(xiāo)信息的傳播活動(dòng)一定要投放促銷(xiāo)活動(dòng)的廣告進(jìn)行宣傳。投放廣告時(shí)務(wù)必做好區域媒體受眾率的分析,做到廣告投放覆蓋面廣,投放力度大,要能做到聚焦。
第三、做好活動(dòng)氛圍的營(yíng)造氛圍對店面的成交有很好的促進(jìn)作用,如果顧客很難感受到活動(dòng)的氛圍,就容易導致店面的成交率非常低。第四、做好活動(dòng)的動(dòng)員培訓活動(dòng)的成功離不開(kāi)團隊的配合執行,要想讓所有人能按照既定的目標執行,務(wù)必要做好動(dòng)員培訓,讓所有參與活動(dòng)的人員認識目標,了解活動(dòng)的內容和需要注意的事項及活動(dòng)的話(huà)術(shù)。
第五、做好銷(xiāo)售任務(wù)和激勵措施的制定如果不制定銷(xiāo)售任務(wù)和激勵措施,銷(xiāo)售人員工作的主動(dòng)性和積極性就不高,容易出現來(lái)了顧客沒(méi)人愿意接待,接待顧客也不會(huì )全力以赴。
一個(gè)好的建材家居活動(dòng)的策劃方案應包含如下內容:1、活動(dòng)目的: 對市場(chǎng)的現狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。
市場(chǎng)現狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷(xiāo)量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。2、活動(dòng)對象: 活動(dòng)針對的是目標市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制的范圍有多大?那些人是促銷(xiāo)的主要目標?那些人是促銷(xiāo)的次要目標?這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
3、活動(dòng)主題:這一部分主要是解決兩個(gè)問(wèn)題-確定活動(dòng)主題、包裝活動(dòng)主題。4、活動(dòng)方式5、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當會(huì )事半功倍,選擇不當則會(huì )費力不討好。
在時(shí)間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點(diǎn)也要讓消費者方便。6、廣告的配合方式:一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。
選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。7、前期準備:人員安排、物資準備及方案的試驗。
8、中期操作9、后期延續10、費用預算11、意外防范12、效果的評估。
北京家居裝修 第一:要做好目標客戶(hù)的征集工作 目標客戶(hù)是決定促銷(xiāo)成功成功與否的前提條件,如果沒(méi)有充足的目標客戶(hù),促銷(xiāo)活動(dòng)很難達到預期的效果。
因此要做好目標客戶(hù)的征集工作。衡量目標客戶(hù)的三個(gè)標準是:有詳細的姓名、地址、電話(huà);有明確的購買(mǎi)意向;有意愿到活動(dòng)現場(chǎng)。
目標客戶(hù)收集可以考慮四個(gè)渠道:已經(jīng)訂購的老客戶(hù)、已經(jīng)到過(guò)店面的未訂購的客戶(hù)、異業(yè)品牌的客戶(hù)資料、小區推廣和家裝。鎖定這些渠道之后,給銷(xiāo)售人員或全體人員分配目標客戶(hù)的邀約任務(wù)同時(shí)制定相應的激勵措施,全員參與到目標客戶(hù)的邀約當中,這樣整個(gè)團隊就會(huì )朝著(zhù)開(kāi)展活動(dòng)一起努力,目標客戶(hù)征集的難度就會(huì )減少,目標客戶(hù)到達活動(dòng)現場(chǎng)的人數越多,活動(dòng)成功的幾率就越大。
第二:促銷(xiāo)信息的傳播 有很多經(jīng)銷(xiāo)商做活動(dòng),就只是把活動(dòng)內容做幾個(gè)X展架、單頁(yè)、掛幾張吊旗就說(shuō)自己開(kāi)始搞活動(dòng)了,只有到了店面的顧客才知道在做活動(dòng),很多目標客戶(hù)都被競爭對手的廣告拉走了,因此活動(dòng)一定要做到廣而告之投放促銷(xiāo)活動(dòng)的廣告進(jìn)行宣傳。投放廣告的時(shí)候務(wù)必做好區域媒體受眾率的分析,做到廣告投放能覆蓋的面要廣,投放的力度要大要能做到聚焦。
第三:做好活動(dòng)氛圍的營(yíng)造 筆者在促銷(xiāo)期間走訪(fǎng)區域市場(chǎng),經(jīng)常會(huì )看到某些經(jīng)銷(xiāo)商對店面舍不得投入,很大的一個(gè)店面只擺放了兩個(gè)X展架、只在門(mén)口掛了幾張吊旗,而且吊旗的尺寸還非常小,地貼也只是在門(mén)口處貼了幾張,氛圍對店面的成交有很好的促進(jìn)作用,顧客很難感受到活動(dòng)的氛圍,這樣就容易導致店面的成交率非常低。關(guān)于氛圍營(yíng)造,圣誕節的氛圍我相信感受應該是比較突出的,每到圣誕節各大商場(chǎng)和超市都會(huì )布置圣誕節的氛圍,一到街上那種濃烈的節日氣氛撲面而來(lái),購物的欲望特別的強烈。
這樣欲望更多的來(lái)自于氛圍而不是節日本身,因此做促銷(xiāo)活動(dòng)要想讓顧客有購買(mǎi)的欲望務(wù)必做好氛圍的營(yíng)造。氛圍營(yíng)造分為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面。
靜態(tài)營(yíng)造主要分為店面內的地貼、吊旗、X展架能布置出氣勢,尺寸要足夠大、數量要足夠多,能給顧客形成一定的視覺(jué)沖擊才會(huì )有效果;店面外面或者賣(mài)場(chǎng)的外圍盡量去搶占一些公共廣告資源,因為節假日很多品牌都會(huì )做活動(dòng),來(lái)購物的消費者相對也集中,如果能在店面的外圍或者賣(mài)場(chǎng)的外圍搶占到優(yōu)勢的廣告資源能達到低投入高回報的效果。動(dòng)態(tài)的氛圍主要有店面的抽獎、小游戲、燒烤等同時(shí)要可以聘用一些臨時(shí)促銷(xiāo)人員在店面或者賣(mài)場(chǎng)的周邊游行宣傳造勢。
通過(guò)這種動(dòng)態(tài)的廣告宣傳迫使顧客主動(dòng)接受促銷(xiāo)信息,達到廣告宣傳和氛圍營(yíng)造的目的。 第四:做好活動(dòng)的動(dòng)員培訓 活動(dòng)的成功離不開(kāi)團隊的配合執行,要想讓所有人能按照既定的目標執行,務(wù)必要做好動(dòng)員培訓,讓所有參與活動(dòng)的人員認識目標,了解活動(dòng)的內容和需要注意的事項及活動(dòng)的話(huà)術(shù)。
由于活動(dòng)的時(shí)間一般都集中在某個(gè)時(shí)間段引爆,而這個(gè)時(shí)間相對比較短暫,如果參與人員對活動(dòng)內容不是特別熟悉、對活動(dòng)話(huà)術(shù)講解的不夠順暢,在接待客戶(hù)的時(shí)候效率一定不會(huì )太高,這樣會(huì )導致接待率太低,很多目標客戶(hù)被流失了,最終影響活動(dòng)的效果。 第五:做好銷(xiāo)售任務(wù)和激勵措施的制定 活動(dòng)期間相對來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員接待的客戶(hù)數量會(huì )上升,工作的時(shí)間相對會(huì )長(cháng),銷(xiāo)售人員相比平時(shí)還是比較累,如果不制定銷(xiāo)售任務(wù)和激勵措施,銷(xiāo)售人員工作的主動(dòng)性和積極性就不高,容易出現來(lái)了顧客沒(méi)人愿意接待,接待顧客也不會(huì )全力以赴。
因為人都是有惰性的,特別是在銷(xiāo)售人員沒(méi)有壓力的情況下,他們會(huì )更加追求安逸的生活,因此活動(dòng)期間要給銷(xiāo)售人員制造適當的壓力,銷(xiāo)售人員有壓力了才會(huì )達到目標的執行落地。不過(guò)光有任務(wù)壓力還不行,銷(xiāo)售人員在勞動(dòng)強度更大的情況下,得到的回報如果跟平時(shí)是一樣的,就算定了任務(wù)銷(xiāo)售人員的積極性也調動(dòng)不起來(lái),反而更加影響銷(xiāo)售人員的心情,因此有了壓力還要有拉力,給銷(xiāo)售人員制定達成目標的激勵措施。
在有多個(gè)店面的情況下,分團隊制定任務(wù)和激勵,在團隊之間要形成競爭機制能把潛能發(fā)揮到最大。 第六:建立好監督跟進(jìn)機制 動(dòng)員會(huì )開(kāi)完了,相應的一些工作也布置完了,并不一定銷(xiāo)售人員就一定會(huì )按照布置的要求去執行,因此要把目標任務(wù)進(jìn)行細分到具體的人和具體的時(shí)間段,及時(shí)對任務(wù)的執行情況進(jìn)行跟進(jìn),對要執行的工作進(jìn)行監督檢查是否是按照要求在推進(jìn)。
對執行環(huán)節出現偏差的要及時(shí)找到原因進(jìn)行糾正。對執行期間目標達成好的個(gè)人和團隊要及時(shí)進(jìn)行獎勵,及時(shí)樹(shù)立榜樣,營(yíng)造好的競爭環(huán)節激發(fā)團隊的狼性,保證活動(dòng)的執行徹底到位。
一場(chǎng)看似簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)活動(dòng),如果不能把以上的核心關(guān)鍵點(diǎn)都操作好再很好的銜接好,而只是把整個(gè)流程中的某個(gè)環(huán)節操作的很好,最終的活動(dòng)效果也會(huì )打折扣,因此一定做好每個(gè)環(huán)節的前提下還要把每個(gè)環(huán)節系統化的連接起來(lái),相信活動(dòng)一定能取得很好的效果。本文介紹建材市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)把握技巧。
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