做廣告的,公關(guān)的,傳媒的,卟啦卟啦的人,總要面對提案. 提案重要的道具,就是提案書(shū),一般也就是PPT. 不要小看提案書(shū)的價(jià)值,如果你不是已經(jīng)通過(guò)UNDERTABLE的東西和客戶(hù)已經(jīng)商量好,那么幾乎提案書(shū)和提案現場(chǎng)的表現就覺(jué)得了項目成功的70%. 即使你和客戶(hù)已經(jīng)有之前就定了,只是走形式,但是在大的品牌企業(yè)里,面對整個(gè)評估系統,你也需要象樣的東西來(lái)走流程. 先說(shuō)提案這個(gè)東西吧.有2個(gè)人給了我很大的影響. 一個(gè)是小眼睛但是高高帥帥的已婚男子.提案是需要激情和創(chuàng )意的,想讓客戶(hù)接受,首先要讓自己以及參與項目的TEAM都能接受,覺(jué)得這是有趣的事情. 這個(gè)家伙曾經(jīng)在CANON的內部演練時(shí),設計了可愛(ài)的笑臉LOGO胸章,貼在評委的胸前.不但對CANON新品牌內涵進(jìn)行了闡述,同時(shí)也讓現場(chǎng)的客戶(hù)體驗了一次有趣的提案,這種有趣恰恰和想傳遞CANON帶來(lái)快樂(lè )的概念相結合. 當然我不是說(shuō),每個(gè)提案你都要去做胸章.我說(shuō)的是,你要有激情,不僅僅在提案書(shū)上,也要在盡可能的把更多新的想法帶進(jìn)提案.塑造一個(gè)不一樣的提案讓客戶(hù)印象深刻. 有另外兩個(gè)例子可以佐證一下.客戶(hù)曾經(jīng)在比較電通與奧美的時(shí)候無(wú)意中說(shuō)了這樣一句話(huà).奧美對提案是很下功夫的.有一次,居然把客戶(hù)全部帶到郊外,進(jìn)行露天的提案..為的就是讓客戶(hù)能夠親身體會(huì )其提出的,"完全融入自然"的那種品牌內涵. 另外一個(gè)例子是好耶創(chuàng )意總監劉虔偉還在電通的時(shí)候,電通日系公司見(jiàn)客戶(hù)通常都是要西服革履的表示專(zhuān)業(yè)性.如同黑社會(huì )一樣.有一次,小偉居然穿了一身運動(dòng)裝扮偏嬉哈風(fēng)格,因為這次提案的客戶(hù)的目標群體正是那樣活躍的年輕人. 你把激情與創(chuàng )意融入提案的整個(gè)過(guò)程,你就會(huì )獲得異想不到的收獲. 我們一直在講整合營(yíng)銷(xiāo),接觸點(diǎn),體驗營(yíng)銷(xiāo),這些我們熟悉的營(yíng)銷(xiāo)工具為什么不能用在廣告公司自己身上呢. 哈,現在要講第二個(gè)人,這個(gè)人在PPT界里來(lái)頭很大.是我們尊敬的P王.我所認識的人中PPT無(wú)人能出其右的大師級人才.不過(guò)近幾年因為不在一起工作,而且其對自己PPT采取狹隘的個(gè)人保護主義,所以再也沒(méi)見(jiàn)過(guò)他的方案.而這個(gè)人這樣下去,簡(jiǎn)直就要從有型的P王升級成為一種精神世界上追尋的偶像級人物-- P神了. 從P王身上有幸獲得了一些感受經(jīng)驗. 曾經(jīng)傳說(shuō)P王為一個(gè)CANON年度展會(huì )的案子,在完成后了,僅僅為了調整美觀(guān)就做了一夜. 當然有夸張的成分,傳說(shuō)一向如此.但是這讓我學(xué)會(huì )了最重要的一點(diǎn),對PPT制作的全部投入.我對自己說(shuō)"我永遠不用PPT默認的一切".所有的LOGO 圖框線(xiàn)條,在加入以后,其尺寸,顏色,位置都要進(jìn)行精心的調整.為PPT建立色彩體系.建立和主題關(guān)聯(lián)密切的模板.適當的裝飾,哪怕僅僅是為了美觀(guān). 做PPT,不要以為你在做一個(gè)提案書(shū),要把他當作藝術(shù)品來(lái)雕琢.也許有人會(huì )反駁形式大于內容.但是我們想想藝術(shù)品,藝術(shù)家雕琢藝術(shù)品不是為了表面,真正的藝術(shù)品都在傳遞一種近乎哲學(xué)的觀(guān)點(diǎn).不同時(shí)期不同社會(huì )背景下的藝術(shù)作品,不僅僅美觀(guān),更代表了作者的一些潛在傳遞的信息. PPT的及至也應該如此.我們的內涵就是我們要傳遞給客戶(hù)的提案核心,這些核心其實(shí)也正式提案TEAM對品牌價(jià)值觀(guān)的一種傳遞.提案凌亂的提案書(shū)不會(huì )讓客戶(hù)認為你的公司是專(zhuān)業(yè)的,也不會(huì )讓他們心甘情愿,或者有勇氣接受你所提的內容. 除了在提案書(shū)制作過(guò)程中全心的投入,以一種耗時(shí)的細心與耐心雕琢我們想傳遞的理念以外.如果你想足夠專(zhuān)業(yè),那么你就需要隨時(shí)隨地的把書(shū)寫(xiě)PPT這個(gè)課題掛在腦子里. 我們不提倡閉門(mén)造車(chē),也不提倡理論派的說(shuō)教.我崇尚以拿來(lái)主義為基礎的借鑒與融合.為了更好的PPT,我會(huì )盡量要求自己去大量瀏覽時(shí)尚雜志,全球各地的優(yōu)秀站點(diǎn),甚至攝影作品.從中,你會(huì )發(fā)現美妙的排版方式,用色,構圖.從各個(gè)領(lǐng)域將他們借鑒到你的PPT當中. 其次,我們要保證長(cháng)期的積累.這個(gè)每個(gè)人都有自己的方式.我對PPT制作的一些基礎素材主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面,一方面是從各個(gè)素材站點(diǎn)下載,這些下載中會(huì )有一些精品,但是大多數實(shí)際是垃圾.另外,我會(huì )利用國外優(yōu)秀的FLASH站點(diǎn),將他們用軟件提取FLASH中一些精美的LOGO.雖然這樣很費時(shí),但是通常能獲得非常精美的素材.通常我會(huì )將我看到的站點(diǎn)首頁(yè),地址保存在一個(gè)PPT文件中.當我需要素材時(shí)我就會(huì )翻閱這些資料,找到相關(guān)性強的站點(diǎn),在去仔細瀏覽尋找能夠拆解的素材. 最后,就是建立自己的邏輯圖庫.我們說(shuō)PPT強于WORD提案的一個(gè)重要因素是PPT在展現方面具有更強大的力量.所以我們在闡述一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)邏輯的時(shí)候,需要的不僅僅是WORD的描述,更重要的是如何用圖形表現他,讓客戶(hù)更直接的理解期間關(guān)系.所以當我看到一些營(yíng)銷(xiāo)理論的時(shí)候,我會(huì )嘗試將其繪制成PPT格式的邏輯關(guān)系圖,保留起來(lái). 如果你想和我一樣走上追趕P王的道路,那我總結以下一點(diǎn)意見(jiàn)吧. 1,激情,像我提到的第一個(gè)人. 2,細心與追求完美的夢(mèng)想,像我提到的第二個(gè)人. 3,堅持,永遠堅持下去.希望這個(gè)是我能做到的. 這些是大綱啦.具體的可以參考下面 4,海量閱讀優(yōu)秀排版的雜志,漂亮現代攝影作品.我一般做PPT時(shí)候,都會(huì )打開(kāi)在線(xiàn)電子雜志的站點(diǎn),從大量的電子雜志中吸取可參考的排版. 5,用色,我。
郵儲銀行的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案分校園、電子、網(wǎng)絡(luò )等等,每個(gè)方案有細微的差別,下面就以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案舉例: 幾乎所有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都與品牌形象有關(guān),在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段中,網(wǎng)絡(luò )廣告的作用最為直接,中國郵政儲蓄銀行還處在初級階段,他的業(yè)務(wù)范圍將從為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)和從事低風(fēng)險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強銀行內部管理和風(fēng)險控制能力,在大力發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù),匯兌業(yè)務(wù),代理業(yè)務(wù),對公業(yè)務(wù),國際業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的基礎上逐步拓展新的業(yè)務(wù)。
目前高端市場(chǎng)競爭十分激烈,各商業(yè)銀行發(fā)展十分迅速,郵儲銀行要在高端銀行市場(chǎng)贏(yíng)得一席之地,成功的網(wǎng)絡(luò )銀行廣告營(yíng)銷(xiāo)策略是比不可少的。它不僅能帶來(lái)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)的顯著(zhù)增長(cháng),更能塑造郵政儲蓄銀行在高端市場(chǎng)的企業(yè)形象。
一、郵政儲蓄銀行網(wǎng)絡(luò )廣告策略1、品牌的推廣 網(wǎng)絡(luò )廣告最主要的目標之一就是對企業(yè)品牌價(jià)值的提升,這也說(shuō)明了用戶(hù)瀏覽但沒(méi)有點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò )廣告同樣會(huì )在一定時(shí)期內產(chǎn)生效果,在所有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法中,網(wǎng)絡(luò )廣告的品牌推廣的品牌推廣價(jià)值最為顯著(zhù)。郵政儲蓄銀行剛剛成立不久,已經(jīng)從以前以單一的儲蓄為主的郵儲變成了對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的銀行,在緊鑼密鼓的開(kāi)展新業(yè)務(wù)的同時(shí),提升自己的品牌形象顯得尤為重要,準確,恰當的網(wǎng)絡(luò )廣告選擇能夠是其更好的展示產(chǎn)品信息和提升企業(yè)形象。
2、網(wǎng)站的推廣 網(wǎng)站的推廣是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要職能,獲得盡可能多的有效訪(fǎng)問(wèn)量也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得成效的基礎,網(wǎng)絡(luò )廣告對于網(wǎng)站推廣的作用顯得尤為重要,郵政儲蓄銀行應依據整個(gè)郵政體系的優(yōu)勢,盡可能的交換更多的友情鏈接,增加網(wǎng)站的權重,并通過(guò)圖片廣告,文字廣告的投放,帶來(lái)有效的訪(fǎng)問(wèn)量,增加網(wǎng)站的知名度。3、銷(xiāo)售促進(jìn) 由于用戶(hù)受到各種形式的網(wǎng)絡(luò )廣告的吸引而獲得產(chǎn)品信息,已經(jīng)成為影響用戶(hù)購買(mǎi)行為的因素之一,尤其當網(wǎng)絡(luò )廣告與企業(yè)網(wǎng)站,電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段相結合時(shí),這種產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的效果更為顯著(zhù)。
網(wǎng)絡(luò )廣告對于銷(xiāo)售的促進(jìn)作用不僅表現在在線(xiàn)銷(xiāo)售,也表現在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得產(chǎn)品信息后對網(wǎng)下的促進(jìn)。4、信息發(fā)布 網(wǎng)絡(luò )廣告是向傳遞信息的一種手段,因此可以理解為信息發(fā)布的一種方式。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告的投放,郵儲銀行不僅可以將產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài)等發(fā)布在自己的網(wǎng)站上,也可以發(fā)布在用戶(hù)數量更多,用戶(hù)定位程度更高的網(wǎng)站,或者直接通過(guò)電子郵件發(fā)給目標客戶(hù),從而引起更多的注意,大大的增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的信息發(fā)布的功能。 二、郵政儲蓄企業(yè)網(wǎng)絡(luò )廣告的媒體選擇1、通過(guò)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳 搜索引擎是網(wǎng)絡(luò )投放的一個(gè)重要渠道,對于網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品促銷(xiāo)競爭者的分析。
網(wǎng)絡(luò )品牌等具有明顯效果。他可以通過(guò)較高的搜索引擎排名來(lái)增加的點(diǎn)擊率,及瀏覽量,從而獲得產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售的飆升。
用戶(hù)檢索所使用的關(guān)鍵詞反應出用戶(hù)對問(wèn)題或產(chǎn)品的關(guān)注。網(wǎng)站現在可以說(shuō)是企業(yè)的第二門(mén)面,郵政儲蓄銀行在建立企業(yè)網(wǎng)站的同時(shí),應增加網(wǎng)站的功能,增加SEO技術(shù),提高關(guān)鍵詞的排名,讓網(wǎng)站帶來(lái)更多的瀏覽量。
2、通過(guò)博客進(jìn)行宣傳 博客(Blog)被認為的是繼BBS、Email、ICQ之后出現的第四種網(wǎng)絡(luò )交流方式。博客可以為企業(yè)帶來(lái)潛在消費者,改善顧客關(guān)系,提高企業(yè)知名度。
博客營(yíng)銷(xiāo)的基本模式有:利用第三方博客平臺發(fā)布一吸引更多的潛在用戶(hù),尤其是在新浪等知名網(wǎng)站建立博客,同時(shí)也打造一個(gè)宣傳企業(yè)和擦很難拼的陣地;鼓勵有能力運營(yíng)維護獨立博客網(wǎng)站的個(gè)人,通過(guò)個(gè)人博客及其推廣達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。這也是現在網(wǎng)上所流行的軟文,通過(guò)軟文也可以給郵政儲蓄銀行網(wǎng)站帶來(lái)有效的外鏈,增加哦網(wǎng)站在搜索引擎的權重。
3、通過(guò)微博進(jìn)行宣傳 新浪微博企業(yè)版是新浪微博推出的,針對新浪微博中的企業(yè)認證用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)版本。相比于新浪微博個(gè)人版,新浪微博企業(yè)版提供了更豐富的個(gè)性化頁(yè)面展示功能,更精準的數據分析服務(wù),以及更高效的溝通管理后臺,特有的藍色V字認證,更能使粉絲和消費者產(chǎn)生信賴(lài)。
新浪微博企業(yè)版將幫助在微博中的企業(yè)更便捷地與目標用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通,提升營(yíng)銷(xiāo)效果轉化,挖掘更多商業(yè)機會(huì )。其主要功能有:(1)、輿情監測 新浪微博的認證企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)設定特定關(guān)鍵詞的方式,查看不同類(lèi)型用戶(hù)在特定時(shí)間段中發(fā)出的,含有設定關(guān)鍵詞的微博內容;幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現用戶(hù)的負面投訴或惡意詆毀,及時(shí)響應,避免負面口碑擴散。
(2).影響力分析 企業(yè)用戶(hù)通過(guò)影響力分析,可以統計賬號的原創(chuàng )微博、轉發(fā)微博、評論、私信等基本信息,并監測通過(guò)微博運營(yíng)帶來(lái)的影響,包括粉絲數量、博文被轉評量、曝光量,以及短鏈接點(diǎn)擊狀況,幫助企業(yè)從綜合角度衡量微博運營(yíng)工作成果。(3).粉絲分析: 企業(yè)用戶(hù)通過(guò)粉絲分析,可以查詢(xún)企業(yè)微博賬號粉絲的質(zhì)量、用戶(hù)特征和網(wǎng)絡(luò )行為習慣,幫助微博運營(yíng)人員更好的了解粉絲狀況,從而進(jìn)行針對性的企業(yè)微博運維工作。
(4)微博頁(yè)面分析: 企業(yè)用戶(hù)可以在微博頁(yè)面分析中隨時(shí)查看企業(yè)微博主頁(yè)的流量變化趨勢,并分析訪(fǎng)客性別、年齡、所在地區等信息。 (5)應用分析: 企業(yè)用戶(hù)可以針對安裝的企業(yè)微博應用進(jìn)行數據分析,查閱每個(gè)應用30天內的頁(yè)面瀏覽。
希望王海老師可以解決您的問(wèn)題,王先生是理財、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,有10年金融機構、銀行一線(xiàn)的服務(wù)經(jīng)驗。
長(cháng)期從事個(gè)人理財業(yè)務(wù)、金融機構服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的一線(xiàn)工作。 王先生有豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗,具有客戶(hù)溝通能力和個(gè)人客戶(hù)開(kāi)拓能力和豐富的理財知識,熟悉外資和中資銀行的營(yíng)銷(xiāo)模式。
作為一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理,具有豐富的面向最終客戶(hù)的培訓及講座經(jīng)驗,前后為超過(guò)4500 人次的客戶(hù)進(jìn)行400場(chǎng)次的專(zhuān)題培訓及理財講座,得到客戶(hù)的廣泛好評。 擁有豐富的銀行培訓經(jīng)驗和銷(xiāo)售實(shí)戰經(jīng)驗,為金融機構超過(guò)7,000名分行零售主管、支行行長(cháng)/主管副行長(cháng)、零售主管、理財經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員提供培訓。
培訓擅長(cháng)領(lǐng)域:電話(huà)邀約及營(yíng)銷(xiāo)技巧、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧、網(wǎng)點(diǎn)識別引導及分流、客戶(hù)關(guān)系維護及提升、金融大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護、高端客戶(hù)類(lèi)型分析、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程及技巧、客戶(hù)高效溝通流程與技巧、客戶(hù)需求分析方法與案例分析、產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)技巧與案例分析等。 周 周 13989871931 立足行業(yè)、精耕專(zhuān)業(yè)! 微信&QQ:58588541 。
一、目標客戶(hù)分析1、目標客戶(hù)群體特征,包括性別年齡工作集中類(lèi)型收入程度興趣愛(ài)好性格特征等;2、目標客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )習慣分析,包括喜歡去哪些網(wǎng)站,使用網(wǎng)站的習慣(瀏覽新聞或者參與BBS討論等),搜索引擎使用習慣分析(搜索引擎選擇、關(guān)鍵詞選擇等);3、目標客戶(hù)接受信息反應分析:對被動(dòng)接受信息的反應分析和滲透式信息的靈敏性分析等內容;二、營(yíng)銷(xiāo)工具選擇1、搜索競價(jià)排名:最直接最有效地鎖定目標客戶(hù)——費用高,容易被惡意點(diǎn)擊;2、硬廣告:常用的方式,費用高,精準鎖定目標客戶(hù)難度較大;3、群發(fā):包括QQ、郵件群發(fā),論壇群發(fā)等——容易急功近利,引起用戶(hù)反感;4、舉辦相關(guān)活動(dòng):需要有相應的方案策劃,一般領(lǐng)導比較不看重這一塊的內容,認為不夠直接,但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中活動(dòng)及由活動(dòng)帶出的事件營(yíng)銷(xiāo)是主流趨勢;5、博客營(yíng)銷(xiāo):將廣告不動(dòng)聲色打到大站上的方法,需要有相當大的團隊支持和一流的團隊運作能力配合;6、威客營(yíng)銷(xiāo):利用威客來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)推廣——需要有相當好的威客營(yíng)銷(xiāo)策劃能力與威客運作駕馭能力,否則容易運作過(guò)火而讓效果適得其反。
三、效果分析結合二的分析說(shuō)明和具體項目去分析,這里沒(méi)辦法給出一勞永逸的模板。四、費用預算這里就不詳細說(shuō)了。
地面營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)把相應的內容換一下,主要是營(yíng)銷(xiāo)工具要換一下,有對應的報紙廣告、路演、分眾廣告、電視廣告等。
1、條理一定要清楚,分類(lèi)要合理,一般包括以下幾部分: 活動(dòng)目的、可行性分析、活動(dòng)內容(這個(gè)最重要)、分工(含工作推進(jìn))、預算 2、活動(dòng)內容這一塊應包含以下幾個(gè)方面的內容: 宣傳(包含宣傳形式以及宣傳日程) 活動(dòng)形式(這才是真正意義上的活動(dòng)內容,包括活動(dòng)分為哪幾個(gè)環(huán)節,每個(gè)環(huán)節都是些什么內容,如果是體育類(lèi)比賽就應包含賽程賽制規則等等。)
3、分工要按照“工種”給工作人員分類(lèi),同時(shí)著(zhù)名各項工作完成時(shí)限(這一塊一定要細,要責任到人) 4、預算要合理(實(shí)地考查)、有周轉空間、同時(shí)應學(xué)會(huì )“該花的不能吝嗇,該省的一定要省” 5、如果是要拉贊助的活動(dòng)一定要單獨做贊助邀請 6、策劃的語(yǔ)言一定要精煉、書(shū)面化,不能羅嗦或是出現大白話(huà)。 7、策劃要講求格式統一,該空行的地方統一空行,包括行間距、字體大小、縮進(jìn)度都得保持一樣,這樣才清楚整齊。
注意事項 1、可以專(zhuān)門(mén)給策劃書(shū)制作封頁(yè),力求簡(jiǎn)單,凝重,策劃書(shū)可以進(jìn)行包裝,如用設計的徽標做頁(yè)眉,圖文并茂等; 2、如有附件可以附于策劃書(shū)后面,也可單獨裝訂; 3、策劃書(shū)需從紙張的長(cháng)邊裝訂; 4、一個(gè)大策劃書(shū),可以有若干子策劃書(shū)。
促銷(xiāo)首先要做好產(chǎn)品陳列和展示,要占據好的陳列點(diǎn)、陳列要方便顧客;其次要注意對POP廣告的充分利用,好的POP廣告可以抓住消費者的購買(mǎi)欲望;第三,注意開(kāi)展現場(chǎng)活動(dòng)的方法,如示范、咨詢(xún)、有獎銷(xiāo)售、現場(chǎng)表演、免費品嘗都是不錯的方式;第四,注意調動(dòng)超市服務(wù)員的積極性。
要讓服務(wù)員在了解產(chǎn)品的基礎上,了解企業(yè),從而對產(chǎn)品和企業(yè)都抱有好感,這樣服務(wù)員就會(huì )積極地推廣企業(yè)的產(chǎn)品。要達到這一步必須重視和服務(wù)員的情感溝通;最后,重視處理消費者的信息反饋,把贊揚企業(yè)的資料整理成案例;反映質(zhì)量問(wèn)題的,則要以誠懇的態(tài)度進(jìn)行妥善處理,避免負面影響擴散。
一、策劃書(shū)名稱(chēng)盡可能具體的寫(xiě)出策劃名稱(chēng),如“*年*月**大學(xué)**活動(dòng)策劃書(shū)”,置于頁(yè)面中央,當然可以寫(xiě)出正標題后將此作為副標題寫(xiě)在下面。
二、活動(dòng)背景 :這部分內容應根據策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項目中選取內容重點(diǎn)闡述;具體項目有:基本情況簡(jiǎn)介、主要執行對象、近期狀況、組織部門(mén)、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì )影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機。其次應說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內在優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機會(huì )及威脅等因素,對其作好全面的分析(SWOT分析),將內容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項因素上,對過(guò)去現在的情況進(jìn)行詳細的描述,并通過(guò)對情況的預測制定計劃。
如環(huán)境不明,則應該通過(guò)調查研究等方式進(jìn)行分析加以補充。三、活動(dòng)目的、意義和目標:活動(dòng)的目的、意義應用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟效益、社會(huì )利益、媒體效應等)都應該明確寫(xiě)出。
活動(dòng)目標要具體化,并需要滿(mǎn)足重要性、可行性、時(shí)效性四、資源需要:列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動(dòng)中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動(dòng)開(kāi)展:作為策劃的正文部分,表現方式要簡(jiǎn)潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫(xiě)出每一點(diǎn)能設想到的東西,沒(méi)有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統計圖表等;對策劃的各工作項目,應按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。
人員的組織配置、活動(dòng)對象、相應權責及時(shí)間地點(diǎn)也應在這部分加以說(shuō)明,執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。 這里可以提供一些參考方面:會(huì )場(chǎng)布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導講話(huà)、司儀、會(huì )場(chǎng)服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò )、技術(shù)支持、秩序維持、衣著(zhù)、指揮中心、現場(chǎng)氣氛調節、接送車(chē)輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續聯(lián)絡(luò )等。
請根據實(shí)情自行調節。六、經(jīng)費預算:活動(dòng)的各項費用在根據實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動(dòng)中應注意的問(wèn)題及細節:內外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì )給方案的執行帶來(lái)一些不確定 性因素,因此,當環(huán)境變化時(shí)是否有應變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應急措施等也應在策劃中加以說(shuō)明。八、活動(dòng)負責人及主要參與者:注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應注明小組名稱(chēng)、負責人)。
希望對你有幫助,望采納!!!!。
今年以來(lái),央行已連續五次上調人民幣存款準備金率和兩次上調金融機構人民幣存貸款利率,加上股市對銀行資金的持續分流,導致商業(yè)銀行流動(dòng)性管理壓力進(jìn)一步增大。
當前商業(yè)銀行流動(dòng)性問(wèn)題主要表現在:一是貸存比持續上升。二是資金來(lái)源的短期化和不穩定性。
今年以來(lái),伴隨著(zhù)股市指數的持續上升,企業(yè)和居民儲蓄存款大量向同業(yè)存款轉化。由于同業(yè)存款具有波動(dòng)性大的特點(diǎn),而新增存款中短期資金占比又較高,在這種情況下,商業(yè)銀行將會(huì )面臨流動(dòng)性管理難度增大問(wèn)題,尤其是中小商業(yè)銀行面臨的流動(dòng)性管理壓力會(huì )更大。
隨著(zhù)在商業(yè)銀行中數以千億計的存款開(kāi)始撤離,這讓視存款為主要收入來(lái)源的銀行面臨了一次前所未有的挑戰。 現在基層行出現了柜員下班后忙著(zhù)拉存款、小儲戶(hù)存款送禮品、大儲戶(hù)可賺取高額手續費、中間人介紹大儲戶(hù)有提成這樣很久未見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)熱情。
銀聯(lián)信分析: 存款是商業(yè)銀行的主要負債業(yè)務(wù),也是金融同業(yè)競爭的重點(diǎn)。存款營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇,既是積極參與同業(yè)有序競爭的客觀(guān)需要,也是存款穩定健康增長(cháng)的實(shí)際要求。
一、研究存款主體的需求是營(yíng)銷(xiāo)策略選擇的前提 客戶(hù)在存款需求上存在著(zhù)個(gè)性與共性的差異。無(wú)論存款人來(lái)自城市或來(lái)自農村,其行為習慣、性格、職業(yè)、年齡和性別對他的存款需求產(chǎn)生一定的影響,而且往往表現出一定的個(gè)性特征。
比如對存款工具的選擇,存款期限的確定,存款回報的期盼等,甚至對存款機構的取舍,對銀行工作人員操作水平的包容都表現出一定的個(gè)性?xún)A向。 但無(wú)論這種傾向存在多大差異,就其總體傾向考察,也會(huì )表現出一定的需求相似性或趨同性,由此對金融產(chǎn)品、金融服務(wù)的需求又會(huì )表現為群體內的相同性。
首先,有必要了解客戶(hù)的存款個(gè)性需求。由于從事職業(yè)的不同,就可能產(chǎn)生不同的需求。
比如從事商業(yè)活動(dòng)的個(gè)體,其存款選擇不但在于回報,而且重視提款方便;工薪族的存款需求則可能從資金積累和安全考慮。 就年齡的因素考察,老同志容易接受或選擇的存款工具,而年輕人則喜歡電子貨幣。
從個(gè)性需求的差異可以看出,存款營(yíng)銷(xiāo)的指向必須因人而異,應當從人們所處的不同位置,如城鄉因素、行為因素、心理因素、人口因素及職業(yè)因素等。研究不同的社會(huì )屬性的客戶(hù)需求,作出市場(chǎng)細分并選擇相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。
其次,要深刻地剖析客戶(hù)存款的共性需求。人的需求按照美國心理學(xué)家馬斯洛的觀(guān)點(diǎn)可以分為五個(gè)層次,即生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現。
由此延伸到人的存款需求,也可相應劃分為五種類(lèi)別: 一是生存需要。即人們統稱(chēng)的“量入為出”、“收支平衡,略有節余”的觀(guān)念,促使人們選擇儲蓄,以應生活中的不時(shí)之需。
二是安全需要。將暫時(shí)閑置的資金存放銀行總比放在家里或隨身攜帶來(lái)得安全可靠。
三是發(fā)展需要。當個(gè)人的生活保障需要得到滿(mǎn)足后,就會(huì )產(chǎn)生更高的需求欲望,如用于經(jīng)營(yíng)上的擴大再生產(chǎn),用于消費上的檔次高標準等。
四是尊重需要。表現為人的自尊自重,實(shí)力強則信心足;另一方面表現為受尊重,如得到滿(mǎn)意的服務(wù),高標準的禮遇或因擁有崇高的地位和威望而得到人們的高度依賴(lài)。
五是政治需要。即為國家建設出一分力量。
以上這五種需求對大多數的人來(lái)說(shuō)具有共性,只有側重點(diǎn)有所差別和程度上的不同而已。 分析客戶(hù)存款行為的不同需求,其本身就隱含著(zhù)許多有益的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。
建立以客戶(hù)為中心的金融服務(wù)系統,必須以深刻了解客戶(hù)的需求為前提,通過(guò)客戶(hù)需求的研究和分類(lèi),界定營(yíng)銷(xiāo)策略;經(jīng)過(guò)目標市場(chǎng)的選擇,對市場(chǎng)要素進(jìn)行合理細分,所有這些努力都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所要考慮的因素。 二、分析銀行內部運作的差距是營(yíng)銷(xiāo)策略選擇的關(guān)鍵 由于商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)的標的具有無(wú)形性、金融產(chǎn)品的共同性以及金融服務(wù)的靈活性,決定了銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的復雜性和艱巨性。
因此,有必要對現行的銀行存款系統運作情況進(jìn)行分析,尋找差距,方能有的放矢,立竿見(jiàn)影。 (一)觀(guān)念上的差距。
隨著(zhù)金融體制改革的不斷深入,商業(yè)銀行運作機制的建立標志著(zhù)金融業(yè)被推向市場(chǎng)。但以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念尚未完全確立,“客戶(hù)是衣食父母”的觀(guān)點(diǎn)還沒(méi)有在從業(yè)人員的實(shí)際行為與經(jīng)濟效益的聯(lián)系上體現出來(lái)。
因此,從思想上確立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識是非常必要的。 (二)市場(chǎng)定位的差距。
商業(yè)銀行之間競相建立網(wǎng)點(diǎn),增設機構。為了爭得市場(chǎng)份額,不惜采取種種手段,甚至以自我犧牲的方式換取系統存款,挖轉他人存款,殊不知這種運作本身,其形象上付出的代價(jià),經(jīng)濟上的重負可能得不償失。
恰恰是銀行之間由于市場(chǎng)定位的偏頗,在相互競爭的過(guò)程中,人為地刺激客戶(hù)的不良欲望,從而形成金融同業(yè)無(wú)序競爭的局面。 (三)服務(wù)上的差距。
服務(wù)的內涵和外延幾乎可以涵蓋全部金融活動(dòng)。但狹義地分類(lèi),可以從硬件和軟件兩方面進(jìn)行探討。
比如,網(wǎng)點(diǎn)布局不合理、手段滯后、功能單一、產(chǎn)品單調、識別系統推廣慢、管理缺乏剛性、服務(wù)工作水準不平衡等。特別是服務(wù)主體本身,其服務(wù)的主動(dòng)性、恒久性還有許多差距。
(四)大眾傳播及公共關(guān)系的差距。運用大眾傳播媒體塑造銀行形象,推銷(xiāo)金融產(chǎn)品,擴大市場(chǎng)影響已成為銀行業(yè)者普遍認同。
然而,。
“知彼知己者,百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼不知己,每戰必殆”營(yíng)銷(xiāo)方案在制定正確的前是要實(shí)事求事的對比分析各項指標,從業(yè)務(wù)流程、推廣技巧、全程整合營(yíng)銷(xiāo)等來(lái)制定和執行。
什么是營(yíng)銷(xiāo)方案?
營(yíng)銷(xiāo)方案是在市場(chǎng)銷(xiāo)售和銷(xiāo)售服務(wù)之前,為使銷(xiāo)售目標達到預期目的而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)、策劃執行方案、營(yíng)銷(xiāo)方案監測等的整體性策劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案有什么作用?
營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對某一客戶(hù)開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍本。目的是創(chuàng )造顧客,獲取和維持顧客;要從長(cháng)遠的觀(guān)點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰勝競爭,立于不敗之地;注重市場(chǎng)調研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
營(yíng)銷(xiāo)方案的特點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標應包括:量的目標,如銷(xiāo)售量、利潤額、市場(chǎng)占有率等;質(zhì)的目標,如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場(chǎng)開(kāi)拓,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售,現有產(chǎn)品的促銷(xiāo)等。經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標等是企業(yè)制度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標也許尚未定好,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定過(guò)程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。確定目標時(shí)必須考慮與整體戰略的聯(lián)系,使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應。
營(yíng)銷(xiāo)方案的的類(lèi)別
營(yíng)銷(xiāo)方案因其策劃的對象不同可分為大型優(yōu)良客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、重大項目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)調查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
營(yíng)銷(xiāo)方案范文從策劃范文、制作范文、推廣范文、監測范文來(lái)考核,營(yíng)銷(xiāo)方案范文的主題和分析
根據不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內核,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。
營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項分類(lèi)分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定,其基本營(yíng)銷(xiāo)范文從以下幾點(diǎn)來(lái)做:
營(yíng)銷(xiāo)方案范文一:項目市場(chǎng)分析
宏觀(guān)環(huán)境狀況: 主要包括宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、宏觀(guān)經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢、資金市場(chǎng)情況等等。
項目市場(chǎng)狀況: 主要包括現有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶(hù)對新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況: 主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場(chǎng)、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。 各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
營(yíng)銷(xiāo)方案范文二:基本問(wèn)題分析
營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。
營(yíng)銷(xiāo)方案范文三:主要優(yōu)劣勢分析
主要優(yōu)勢分析: 圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀(guān),既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析: 主要劣勢分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開(kāi)自身的弱項。
主要條件分析: 主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng )造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
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