5.1樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)策劃方案開(kāi)盤(pán)組織安排 開(kāi)盤(pán)組織安排是指開(kāi)盤(pán)當日銷(xiāo)售活動(dòng)的具體工作流程以及促進(jìn)流程順暢運行的各項保障工作。
它的主要內容包括:開(kāi)盤(pán)組織流程設計、人員分工及培訓、開(kāi)盤(pán)空間組織、銷(xiāo)售流程中的關(guān)鍵點(diǎn)控制、開(kāi)盤(pán)物料清單及落實(shí)、促銷(xiāo)策略、開(kāi)盤(pán)信息發(fā)布、突發(fā)事件的應對措施、銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造、防止開(kāi)盤(pán)未成交客戶(hù)流失預案等。5.1.1 開(kāi)盤(pán)組織流程 良好的開(kāi)盤(pán)組織流程要具備以下特點(diǎn):1) 分區明確,責任到人2) 內外場(chǎng)緊密聯(lián)系配合,控制銷(xiāo)售速度,確保開(kāi)盤(pán)目標在一定時(shí)段內完成3) 銷(xiāo)控必須準確,堅決杜絕“一房多賣(mài)”現象。
4) 簽約必須及時(shí),保證“銷(xiāo)控一個(gè)、簽約一個(gè)”。開(kāi)盤(pán)認購流程圖的參考格式見(jiàn)附件6(以換籌搖號選房為例)。
5.1.2 經(jīng)典樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)策劃人員分工及培訓1)人員分工 開(kāi)盤(pán)總指揮 各區(如換籌區、等候區、銷(xiāo)控區、收銀區、簽約區、復核區)人員及負責人 銷(xiāo)售人員:銷(xiāo)控專(zhuān)員,銷(xiāo)售經(jīng)理,置業(yè)顧問(wèn) 銷(xiāo)售輔助人員:財務(wù)人員,簽約人員,復核人員 咨詢(xún)人員:銀行按揭、設計、工程、法律人員 現場(chǎng)服務(wù)人員:服務(wù)生,保安員,保潔員2)人員培訓 銷(xiāo)售培訓:銷(xiāo)售百問(wèn)(統一對外說(shuō)詞),現場(chǎng)銷(xiāo)售模擬 銷(xiāo)售輔助培訓:客戶(hù)問(wèn)答指引,工作流程模擬 物業(yè)服務(wù)培訓:形象要求,服務(wù)動(dòng)作要求,客戶(hù)問(wèn)答指引,現場(chǎng)服務(wù)流程演練5.1.3 樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)策劃開(kāi)盤(pán)空間組織 開(kāi)盤(pán)空間組織是指開(kāi)盤(pán)組織流程中各工作區(節點(diǎn))在實(shí)際空間中的具體位置分布,開(kāi)盤(pán)空間組織的要求:1) 易于營(yíng)造熱烈有序的銷(xiāo)售氛圍2) 準確控制各區域的空間大小及形式,特別是銷(xiāo)控區3) 交通流線(xiàn)一定要圍閉、順暢、盡可能不交叉4) 各工作區均預留工作人員通道,并確保各區按流程順暢“接駁” 開(kāi)盤(pán)空間組織圖的參考格式見(jiàn)附件7。5.1.4 銷(xiāo)售流程中的關(guān)鍵點(diǎn)控制 項目開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售組織要進(jìn)行分區管理,一般分為等候區、選房區、收銀區、簽約區及復核區。
各片區設定管理負責人,片區之間由各區內設定的接頭人進(jìn)行聯(lián)系,設置的總體協(xié)調人負責整個(gè)流程的正常運轉及工作節奏的控制。流程中的各區關(guān)鍵點(diǎn)控制:1) 等候區——進(jìn)入選房區的閘口處,注意控制節奏,要保證選房區內的成交效率及現場(chǎng)人氣2) 選房區——準確記錄銷(xiāo)控,引導客戶(hù)成交3) 收銀區——客戶(hù)付款處,注意收銀的準確性和速度4) 簽約區——客戶(hù)簽約處,注意簽約的準確性和速度5) 復核區——合約蓋章處,避免銷(xiāo)售出錯的最后屏障5.1. 5 開(kāi)盤(pán)物料清單及落實(shí) 開(kāi)盤(pán)中涉及多種物料,開(kāi)盤(pán)準備階段應列出詳細的物料清單,并落實(shí)到具體責任人。
主要物料包括:1) 認購須知2) 客戶(hù)簽約文本:認購書(shū)、合同統一文本3) 現場(chǎng)銷(xiāo)售物料:模型、洽談桌椅、等候桌椅、服務(wù)臺、銷(xiāo)控板等4) 銷(xiāo)售宣傳資料:樓書(shū)、宣傳單張、戶(hù)型單張等5) 設備類(lèi)物料:電腦、打印機、復印機、驗鈔機、POS機、保險箱、麥克風(fēng)、擴音器等6) 文具類(lèi)物料:打印紙、筆、不干膠、電池等7) 食品類(lèi)物料:為客戶(hù)及工作人員準備的食品和飲料等8) 宣傳類(lèi)物料:空飄、噴繪等 物料清單的參考格式見(jiàn)附件8。5.1.6 開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)策略 開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)某種形式刺激客戶(hù)在短期內成交。
制定促銷(xiāo)策略的基本原則:1) 促銷(xiāo)形式符合產(chǎn)品形象要求2) 保持現場(chǎng)人氣3) 避免出現靠促銷(xiāo)賣(mài)樓的市場(chǎng)形象 促銷(xiāo)的基本形式包括但不限于:1) 內部認購(誠意金)優(yōu)惠2) 付款方式優(yōu)惠3) 抽獎(禮品、電視、車(chē)、房款、管理費等)4) 按期簽約優(yōu)惠5.1.7 開(kāi)盤(pán)信息發(fā)布 通過(guò)各種有效途徑將項目開(kāi)盤(pán)信息傳遞給市場(chǎng),特別是儲備客戶(hù)。5.1.8 突發(fā)事件的應對措施 開(kāi)盤(pán)前要對突發(fā)事件的出現進(jìn)行預估,并制定針對性的應對措施。
開(kāi)盤(pán)突發(fā)事件的類(lèi)型主要有:1) 天氣變化類(lèi):如暴雨等,可在現場(chǎng)準備基本物件應急;2) 客戶(hù)服務(wù)類(lèi):如客戶(hù)銀行卡無(wú)法劃賬,可提前安排專(zhuān)車(chē)及人員在現場(chǎng)隨時(shí)準備陪同客戶(hù)到附近銀行取款;3) 客戶(hù)投訴類(lèi):如客戶(hù)激烈投訴、現場(chǎng)爭斗等,可緊急安排VIP室隔離、快速處理,必要時(shí)提前安排公安人員在現場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調;4) 現場(chǎng)包裝違規類(lèi):如城管對開(kāi)盤(pán)的宣傳條幅進(jìn)行收繳等,可要求包裝制作公司提前協(xié)調好政府管理人員,同時(shí)安排相關(guān)人員在現場(chǎng)隨時(shí)準備協(xié)調工作。5) 后勤保障類(lèi):如停電、停水等問(wèn)題的處理。
5.1.9 開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造 開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造主要是通過(guò)一些活動(dòng)形式為開(kāi)盤(pán)現場(chǎng)提供一個(gè)良好的背景環(huán)境,它的本質(zhì)是為銷(xiāo)售而服務(wù)的,在活動(dòng)安排時(shí)要注意不能過(guò)于分散工作人員的時(shí)間與精力,活動(dòng)安排始終要圍繞開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)行。5.1.10 制定防止開(kāi)盤(pán)未成交客戶(hù)流失預案 項目積累的每一個(gè)誠意認籌客戶(hù)都是付出一定營(yíng)銷(xiāo)費用的代價(jià)獲取的,是營(yíng)銷(xiāo)推廣的成果,因此營(yíng)銷(xiāo)人員要樹(shù)立“惜籌如金”的理念,提前制定防止開(kāi)盤(pán)未成交客戶(hù)流失預案,提出繼續吸引未成交客戶(hù)并爭取其成交的解決方案。
5.2 開(kāi)盤(pán)實(shí)地演練 開(kāi)盤(pán)實(shí)地演練的基本要求:1) 全流程實(shí)地演練2) 全體人員參與3) 充分估計困難4) 現場(chǎng)出現問(wèn)題現場(chǎng)解決5) 反復實(shí)地演練直至順暢無(wú)誤 六、開(kāi)盤(pán)總結分析 要求在首次開(kāi)盤(pán)后一周內做出簡(jiǎn)要明晰的分析評價(jià),對項目后續的銷(xiāo)售策略提出建議,并報營(yíng)銷(xiāo)策劃中心。6.1意義1) 制。
步驟一、制定總戰略 n 銷(xiāo)售商向開(kāi)發(fā)商匯報項目整體營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,經(jīng)雙方商榷制定營(yíng)銷(xiāo)總戰略。
步驟二、人員組織工作 1。 成立工作小組,確立工作方式; 2。
銷(xiāo)售主任選拔,采取內部競爭上崗方式; 3。 銷(xiāo)售主任到崗,開(kāi)展銷(xiāo)售準備工作; 4。
銷(xiāo)售人員招聘,篩選定員; 5。 銷(xiāo)售人員培訓。
由銷(xiāo)售主任負責培訓,整體達到上崗要求; 6。 財務(wù)、合同人員到崗; 7。
配合人員到崗。 清潔人員2名、女保安4名、水電工1名。
步驟三、售樓處、示范單位建設工作 n 1。 暫定內部認購、開(kāi)盤(pán)時(shí)間,用于以下工作參照時(shí)間; n 2。
裝修公司考察及確定; n 3。 裝修公司招標評審; n 4。
裝修方案修改; n 5。 裝修方案確定; n 6。
售樓處物料清單制定; n 7。 售樓處施工; n 8。
售樓處外包裝; n 9。 圍墻包裝; n 10。
展板、噴繪等; n 11。 售樓處家具、物料的購買(mǎi); n 12。
售樓處驗收; n 13。 電話(huà)到位(來(lái)電顯示電話(huà)); n 14。
項目模型到位。 n 步驟四、廣場(chǎng)園林 n 1。
園林規劃設計; n 2。 園林公司招標; n 3。
招標評審; n 4。 園林施工。
步驟五、廣告宣傳 1。 廣告公司篩選與確定。
可由銷(xiāo)售商推薦,發(fā)展商確定; 2。 樓盤(pán)VI導示系統設計及確定; 3。
開(kāi)盤(pán)系列廣告方案設計及其費用預算; 4。 廣告設計與審查(包括方案與時(shí)間的吻合效應); 5。
插頁(yè)設計印刷; 6。 樓書(shū)設計。
由廣告公司設計,銷(xiāo)售商監控; n 7。 樓書(shū)設計。
由廣告公司設計,銷(xiāo)售商監控; n 8。 樓書(shū)印刷; n 9。
戶(hù)外導視、區域包裝方案設計與實(shí)施(圍墻、燈標旗、燈箱 路牌等); n 10。 看樓專(zhuān)車(chē)包裝到位(與報紙廣告審批同時(shí)進(jìn)行); n 11。
其他媒體接洽(DM直郵、車(chē)身廣告等); n 12。 開(kāi)盤(pán)階段廣告方案細化; n 13。
其他外送資料印刷、定購(手袋、禮品、海報、請柬等); 步驟六、銷(xiāo)售準備工作 n 1。 預售許可證; n 2。
按揭銀行確定; n 3。 銷(xiāo)售培訓資料,由銷(xiāo)售商負責提供; n 4。
價(jià)目表、推盤(pán)計劃審查,由同致提出,發(fā)展商決策; n 5。 財務(wù)管理辦法; n 6。
付款方式與認購須知,由銷(xiāo)售商提出,發(fā)展商決策; n 7。 認購書(shū)準備,由銷(xiāo)售商提出,發(fā)展商決策; n 8。
物管資料準備,由發(fā)展商提出; n 9。 銷(xiāo)售管理制度(崗位職責、管理制度),與發(fā)展商共同商榷。
n 10。 項目簡(jiǎn)介與100問(wèn),由銷(xiāo)售主任準備; n 11。
銷(xiāo)售人員考核,由銷(xiāo)售商執行; n 12。 銷(xiāo)售人員服裝、名片,由銷(xiāo)售商準備; n 13。
銷(xiāo)售控制表制定,由銷(xiāo)售商負責; n 14。 客戶(hù)登記表,由銷(xiāo)售商準備; n 15。
前期客戶(hù)取系,由銷(xiāo)售商準備; n 16。 銷(xiāo)售控制計劃,由銷(xiāo)售商準備; n 17。
正式買(mǎi)賣(mài)合同,由發(fā)展商擬訂; n 18。 物業(yè)管理公司確定,由開(kāi)發(fā)商選定。
步驟七、開(kāi)盤(pán)典禮工作 n 1。 開(kāi)盤(pán)方案確定,由銷(xiāo)售商指導廣告公司出方案; n 2。
選定禮儀公司,廣告公司推薦; n 3。 開(kāi)盤(pán)儀式內容與程序細化,由禮儀公司提建議; n 4。
開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地包裝,由禮儀公司準備; n 5。 臨時(shí)泊車(chē)位規劃,由發(fā)展商確定并協(xié)調政府相關(guān)部門(mén); n 6。
邀請嘉賓,由發(fā)展商擬定名單; n 7。 與媒體互動(dòng)。
與媒體協(xié)調配合,與廣告軟文寫(xiě)作配合; n 8。 物料籌備(場(chǎng)地包裝、服裝、音響、請柬、禮品等); 步驟八、促銷(xiāo) n 1。
促銷(xiāo)方案制定。銷(xiāo)售商設計方案,發(fā)展商決策; n 2。
禮品定購。發(fā)展商負責、銷(xiāo)售商配合; n 3。
促銷(xiāo)客戶(hù)聯(lián)絡(luò ),由銷(xiāo)售商聯(lián)系。 。
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式 一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項內容: (1)整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模。
(2)競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。 (3)競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。 5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。 (9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書(shū)正文 一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由七大項構成,現簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細節; 1。確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2。銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。
3。制定價(jià)格政策。
4。確定銷(xiāo)售方式。
5。廣告表現與廣告預算。
6。促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標 所謂銷(xiāo)售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。 銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn): 為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績(jì)效目標提供依據。 為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標 策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。一般可分為:長(cháng)期,中期與短期計劃。
②策略 決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。
分銷(xiāo)渠道策略:當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多,企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。 公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。
③細部計劃 詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。 廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本) 促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計劃:包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場(chǎng)調查計劃 市場(chǎng)調查在營(yíng)銷(xiāo)策劃案中是非常重要的內容。
因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報,是擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。
然而,市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場(chǎng)調查,這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。
市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。 (5)銷(xiāo)售管理計劃 假如把營(yíng)銷(xiāo)策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰的話(huà),銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。
市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是海空軍掩護,而銷(xiāo)售管理計劃是陸軍行動(dòng)了,在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。
銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。 (6)財務(wù)損益預估 任何營(yíng)銷(xiāo)策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標,實(shí)際上就是要實(shí)現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。
只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。 (7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過(guò)程,從某中意義上來(lái)說(shuō),他是計劃執行的“前哨站”,一方面,對整個(gè)方案的可行性。
萬(wàn)科金色家園內部認購及開(kāi)盤(pán)計劃方案 一、開(kāi)盤(pán)準備的目的 1、在項目正式開(kāi)盤(pán)前確定意向性購房客戶(hù),防止已登記客戶(hù)的流失。
2、在正式發(fā)售前渲染氣氛,積累人氣,為正式開(kāi)盤(pán)打好底氣。 3、通過(guò)前幾期形象廣告、新聞發(fā)布會(huì )、開(kāi)工典禮、莫愁湖游園會(huì )(如果做),南京民眾對金色家園及萬(wàn)科房產(chǎn)有一定認知,趁熱打鐵地推出一些SP活動(dòng),樹(shù)立開(kāi)盤(pán)先到先得的觀(guān)念,勢必會(huì )產(chǎn)生一定的市場(chǎng)轟動(dòng)。
4、階段性的價(jià)格抬升,讓客戶(hù)感受到金色家園的“升值潛力”。 5、進(jìn)一步檢測目標客戶(hù)需求,為價(jià)格調整、銷(xiāo)控提供及時(shí)的市場(chǎng)反饋。
6、對新聘業(yè)務(wù)員參與實(shí)踐的絕好機會(huì ),為到今后銷(xiāo)售打下堅實(shí)的基本功。 二、正式引導期之前必須完成工作 n 售樓處、樣板房裝修完畢并開(kāi)始引導期接待; n 戶(hù)外廣告樹(shù)立——至少是原售樓處形象廣告牌樹(shù)立發(fā)布,開(kāi)始發(fā)布時(shí)間到開(kāi)盤(pán)日不低于1個(gè)月; n 項目周邊區域外形象包裝及導示系統制作安裝完成; n 地盤(pán)及售樓處現場(chǎng)形象包裝完成; n 前期品牌與形象推廣已經(jīng)達到一定效果,有足夠的客戶(hù)積累 2.1 廣告 2.2 產(chǎn)品推介會(huì ) (3月初-4月底) 不少于3次 2.2.1萬(wàn)科會(huì )會(huì )員產(chǎn)品推介會(huì ) 4月20-21舉辦針對萬(wàn)科會(huì )會(huì )員的小范圍產(chǎn)品的推介交流會(huì )。
事先通知萬(wàn)科會(huì )會(huì )員活動(dòng)內容,并要求參加者給予回復(電話(huà)/信函)。根據實(shí)際參加人數可分成幾天進(jìn)行,每天不多于150人。
重要流程如下: ? 來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行登記 ? 南京萬(wàn)科公司總經(jīng)理發(fā)表歡迎講話(huà)。 ? 由萬(wàn)科公司派員進(jìn)行統一的樓盤(pán)概況介紹、優(yōu)勢分析和工程進(jìn)度的通報。
? 客戶(hù)自由咨詢(xún)(一小時(shí))。 ? 舉辦自助型晚餐會(huì ),準備酒水、餐點(diǎn)等。
? 飯后現場(chǎng)可舉行由萬(wàn)科會(huì )員自行組織參加的自?shī)首詷?lè )的音樂(lè )表演。 2.2.2團購產(chǎn)品推介會(huì ) 從3月初開(kāi)始,從南京市獲利能力較高的行業(yè)中,如銀行、證券、IT等篩選出20~30家主要目標單位。
可先由業(yè)務(wù)人員以郵寄信函和項目簡(jiǎn)介的方式進(jìn)行接洽,將有需求信息反饋的單位列為重點(diǎn)直銷(xiāo)對象,并根據不同直銷(xiāo)單位的具體需求,制定相應的推銷(xiāo)方案,上門(mén)拜訪(fǎng)進(jìn)行直銷(xiāo)。此外,針對主要市內重點(diǎn)的辦公樓,利用午休時(shí)段進(jìn)行設點(diǎn)咨詢(xún)活動(dòng),如租用辦公樓大堂或戶(hù)外廣場(chǎng)等,進(jìn)一步擴大直銷(xiāo)的范圍和影響力。
經(jīng)過(guò)第一輪的直銷(xiāo)推廣,對直銷(xiāo)活動(dòng)中積累的意向性較強的目標客戶(hù)進(jìn)行分析、整理和歸檔,然后通知重點(diǎn)客戶(hù)于4月13日在金絲利喜來(lái)登酒店集中舉辦以團購客戶(hù)為對象的“萬(wàn)科金色家園”的產(chǎn)品推薦會(huì ),預期到會(huì )人數為100人左右。會(huì )議流程可參見(jiàn)萬(wàn)科會(huì )會(huì )員產(chǎn)品推介會(huì )。
2.2.3公眾推介會(huì ) 3月23日在南京人流集中的區域如新街口的金鷹國際、東方商城、金絲利喜來(lái)登酒店等開(kāi)展面對公眾的產(chǎn)品推廣會(huì ),可租用商場(chǎng)大廳或室外廣場(chǎng)。重點(diǎn)是可與萬(wàn)科公司贊助的“喜歡南京的一百個(gè)理由”活動(dòng)相結合。
如獲獎?wù)魑牡慕視哉故净蚺c政府合作的河西整體規劃的展示等,并舉辦一些現場(chǎng)的文藝表演活動(dòng)助興,如國外爵士樂(lè )隊的演出或中國鼓樂(lè )隊的表演等。以豐富多彩、生動(dòng)有趣的活動(dòng)配合推介會(huì ),借以擴大產(chǎn)品影響力,為項目日后的正式推廣造勢。
同時(shí),此類(lèi)活動(dòng)可兼顧不同層次的客戶(hù),增加項目信息傳播的途徑,從而積累一批目標客戶(hù)。 2.2.4 “萬(wàn)科戰略合作伙伴”新聞發(fā)布會(huì ) 在3月23日金陵飯店(或金絲利喜來(lái)登酒店)舉行“萬(wàn)科戰略合作伙伴”新聞發(fā)布會(huì )。
邀請南京各大報的媒體記者參加。在會(huì )上著(zhù)重介紹就萬(wàn)科公司秉承一流組合、一流產(chǎn)品、一流服務(wù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念,從項目的規劃設計(伍茲貝格)、環(huán)境景觀(guān)設計(貝爾高林)、裝飾設計(孟思——黎國梁)、建筑商(南通四建)、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)(中原地產(chǎn))、廣告推廣(天際傳播)到會(huì )所延伸(金絲利酒店),教育設施(力學(xué)小學(xué))、物業(yè)管理等諸多合作伙伴。
體現了萬(wàn)科金色家園規劃設計、開(kāi)發(fā)建設、營(yíng)銷(xiāo)推廣等一系列環(huán)節都是由國際化的精英團隊傾力協(xié)作和精心打造。在會(huì )上只展示產(chǎn)品、會(huì )所、環(huán)境等得相關(guān)立體效果圖,不出示具體平面圖,以保持項目一定的神秘感。
會(huì )后贈送給每位與會(huì )記者來(lái)賓相應的禮品(較貴重一點(diǎn),如:皮具、領(lǐng)帶、領(lǐng)夾、袖扣等)。 2.3 引導期內SP活動(dòng)建議 2.3.1“喜歡南京的一百個(gè)理由”系列PR活動(dòng) 2月初-3月底,配合“喜歡南京的一百個(gè)理由”征文獲獎作品的公開(kāi)展示 機會(huì )點(diǎn):從4月起,萬(wàn)科金色家園的樓盤(pán)展示活動(dòng)可以利用室外場(chǎng)地與征文獲獎作品共同展示,突出萬(wàn)科贊助的標題。
以獲獎?wù)魑牡恼故净顒?dòng)帶動(dòng)樓盤(pán)的先期展示,提高萬(wàn)科品牌的親和力,增強南京人對萬(wàn)科品牌的認同感,不僅對“金色家園”項目,而且對萬(wàn)科在南京的房地產(chǎn)的后續開(kāi)發(fā)起到有益作用。 2.3.2萬(wàn)科金色之旅 從3月5日起,通過(guò)萬(wàn)客會(huì )或現場(chǎng)展示活動(dòng)向目標客戶(hù)發(fā)放調查問(wèn)卷,內容涉及購房意向、價(jià)格、房型、物管、景觀(guān)要求等,為項目正式推廣的價(jià)格的制定和銷(xiāo)售策略的調整提供依據。
然后從中篩選50位尊貴客戶(hù)參觀(guān)上海萬(wàn)科的樓盤(pán)。建議4月6日,用四輛依維柯(形象廣告車(chē))帶客戶(hù)到上海,上午參觀(guān)“優(yōu)詩(shī)美地”,下午參觀(guān)“萬(wàn)科華爾茲”。
使客戶(hù)對萬(wàn)科地產(chǎn)所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有一個(gè)直觀(guān)的認識和了解,并增進(jìn)與客戶(hù)的情感交流。 備用方案:也可精選10位客戶(hù)參。
房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)策劃方案
關(guān)鍵字:房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)策劃 房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃
一、房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)主題:
對外傳達**房產(chǎn)開(kāi)盤(pán)典禮的信息、顯示企業(yè)實(shí)力。擴大**房產(chǎn)的社會(huì )知名度和美譽(yù)度,體現**房產(chǎn)的五大優(yōu)勢:公司的雄厚實(shí)力、“**第一拍”的資歷、優(yōu)越的地理位置、良好的升值空間和一流的戶(hù)型設計,展示美好發(fā)展前景,促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售。同時(shí)進(jìn)行企業(yè)社會(huì )公關(guān),樹(shù)立**房產(chǎn)積極良好的社會(huì )形象,并融洽與當地政府職能部門(mén)、客戶(hù)的關(guān)系。
二、開(kāi)盤(pán)時(shí)間:2005年11月28日(暫預定)
三、活動(dòng)地點(diǎn):**房產(chǎn)有限公司
四、剪彩嘉賓:貴公司確定
五、擬邀媒體:**電視臺、**廣告公司
六、活動(dòng)方案
(一) 前期準備
1、到場(chǎng)嘉賓
市政府有關(guān)主管領(lǐng)導、業(yè)界知名人士、公司的關(guān)系客戶(hù)、各媒體記者
2、購買(mǎi)或制作一批有意義的禮品。
做好活動(dòng)現場(chǎng)的禮品、禮品袋(可由我公司提前提供樣品,由貴公司定稿后我公司統一制作)。
一是可以表達對領(lǐng)導的尊敬和謝意;二是可以起到宣傳作用和品牌效應。
3、剪彩儀式所需的紅花、剪刀、托盤(pán)和鮮花
4、請柬的準備
提前印好請柬,非市內來(lái)賓請柬要在典禮前10天寄出,本市提前5天發(fā)出,并確認來(lái)否回執。(請貴公司確認、確定。)
5、其他準備工作
提前3天向市氣象局獲取當日的天氣情況資料。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文 (1) 由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價(jià)值升值和貨幣功能、能夠半品銷(xiāo)售、品質(zhì)基本不能提升、入市價(jià)格低、開(kāi)盤(pán)多、競爭激烈等等。
隨著(zhù)房地產(chǎn)競爭的日趨激烈,相應的營(yíng)銷(xiāo)策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng )新成為制勝之道。 對于房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產(chǎn)品設計、提升產(chǎn)品價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)傳播、支付方式等方面進(jìn)行創(chuàng )新,激發(fā)潛在消費需求或爭奪現有顧客,其創(chuàng )新可以體現在創(chuàng )造一種新產(chǎn)品(如規劃設計方面的獨特性);提供一種服務(wù)模式(如管家式的物業(yè)服務(wù));倡導一種生活方式(如運動(dòng)、健康、休閑、品位等);營(yíng)造一種文化等等。
一、未來(lái)發(fā)展趨勢 一方面是房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭時(shí)代,房地產(chǎn)市場(chǎng)的競爭已從價(jià)格競爭、概念競爭轉而進(jìn)入品牌競爭階段,企業(yè)更注重對品牌的培養與利用。因此應注重對品牌的不斷強化,輸出品牌核心價(jià)值,進(jìn)行統一品牌之下的分品牌戰略;同時(shí)廣告意識要超前,推廣手段整合性強,利用一切可以利用的傳播資源強化產(chǎn)品的概念。
另一方面是消費市場(chǎng)日趨理性和個(gè)性化,近年經(jīng)濟持續放緩,居民收入(包括預期收入)持續下降,實(shí)惠性的心理占據主導地位;消費者經(jīng)過(guò)長(cháng)期的廣告浸淫,偶然性、沖動(dòng)性購買(mǎi)行為減弱,理性購買(mǎi)行為增強;各種不同類(lèi)型的消費者對樓盤(pán)的選擇逐漸建立自己的標準和喜好,消費者對商品房的選擇會(huì )更趨“個(gè)性化”,會(huì )更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤(pán)。 隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭的加劇,大型化、集約化樓盤(pán)將成為未來(lái)市場(chǎng)競爭的熱點(diǎn);針對不同消費者的市場(chǎng)細分趨勢日趨明朗,以滿(mǎn)足不同類(lèi)型消費需求的消費群;“設計時(shí)代”開(kāi)始回歸,發(fā)展商更加重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),對樓盤(pán)的前期規劃和設計將更加重視。
競爭手段將會(huì )全方位、多元化,如一些大型的樓盤(pán)具備綜合的競爭優(yōu)勢,而中小型盤(pán)就必須以其個(gè)性化和特色需求也在市場(chǎng)占據一席之地。 在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,將進(jìn)一步追求境界(如歷史、人文、文化等);追求近距離(如與商務(wù)區、高效、車(chē)站等接近);追求潔凈(對光線(xiàn)、綠化、天然氣配備等);追求寧靜(密度低、生態(tài)景觀(guān)臺等)等等,不僅對配套設施的需求提高,而且對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的品牌高要求;不僅對設計有相應要求,可能還會(huì )對社區居民的生活群和社交卷具有相應要求;不僅對樓盤(pán)的品牌有要求,可能對設計和制造過(guò)程中的環(huán)節比較關(guān)注。
在市場(chǎng)競爭形勢進(jìn)一步白熱化的情況下,如何進(jìn)一步挖掘自身樓盤(pán)的附加價(jià)值,穩定價(jià)格、吸引客 源?如何根據目標消費群的理性購買(mǎi)需求,進(jìn)一步深化自身樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn),使目標消費群產(chǎn)生“物有所值”的感覺(jué)?如何繼續建立自己獨特的品牌個(gè)性,突破強勁對手的包圍,在市場(chǎng)上繼續掀起一股新的旋風(fēng)?如何適應“個(gè)人置業(yè)時(shí)代”的新趨勢?這些都迫使開(kāi)發(fā)商需要進(jìn)行系統的全程營(yíng)銷(xiāo)策劃。 二、房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)策劃 一是策劃為先。
在整個(gè)項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,從思維上應該策劃在先,包括項目認證、風(fēng)險評估、資金渠道、市場(chǎng)定位、規劃設計、施工招標、工程管理、材料選擇、形象包裝、開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售、廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統策劃,策劃是建立在相應的市場(chǎng)調查的基礎上,調查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統計口徑、銀行統計口徑、統計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務(wù)局等部門(mén)的統計年鑒,了解和分析市場(chǎng)購買(mǎi)力及消費趨勢等等。 根據不同的環(huán)節有針對性的展開(kāi)調查,如圍繞消費者的生活形態(tài),圍繞區域的樓盤(pán)情況,圍繞促銷(xiāo)策略等等。
二是創(chuàng )新為贏(yíng)。在整個(gè)策劃過(guò)程中均應該進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng )新,包括建筑形態(tài)、布局規劃、戶(hù)型設計、整合營(yíng)銷(xiāo)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結合;在價(jià)格制定上,有效利用消費者的心理;在宣傳和定位上,利用消費者好奇、虛偽等心理。
如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷(xiāo)售、在促銷(xiāo)上合家歡禮品組合:丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門(mén)、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時(shí)要全程為握,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全程策劃,每個(gè)環(huán)節、每道工序、每個(gè)細節都相當重要。
如市場(chǎng)調研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)形象、市場(chǎng)促銷(xiāo)。 樓市的逐步升溫 范文(2) 地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)隨著(zhù)不斷完善、拓展和延伸,在地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的新思路、新趨勢中出現了營(yíng)銷(xiāo)策劃,它是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎上的一門(mén)更高層次的藝術(shù),其實(shí)際cao作性更高。
隨著(zhù)國內房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭日益激烈,好的營(yíng)銷(xiāo)策劃更成為企業(yè)創(chuàng )名牌,迎戰市場(chǎng)的戰略武器,策劃書(shū)是營(yíng)銷(xiāo)策劃的反映。 在此談一談策劃書(shū)的編制問(wèn)題。
找房地產(chǎn)資料請看 房策網(wǎng) 一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制的原則 為了提高策劃書(shū)撰寫(xiě)的準確性與科學(xué)性,應首先把握其編制的幾個(gè)主要原則: (一)邏輯思維原則:策劃的餓目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題,按照邏輯性思維的構思來(lái)編制策劃書(shū)。 首先是設定情況,交代策劃背景,分析房地產(chǎn)發(fā)展現狀,再把策劃中心全盤(pán)托出,其次進(jìn)行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問(wèn)題。
第一部分:市場(chǎng)調查
一、區域總體社會(huì )及經(jīng)濟發(fā)展狀況
二、房地產(chǎn)總體市場(chǎng)現狀及走勢分析
三、市場(chǎng)需求分析
四、競爭市場(chǎng)調研與分析部分
第二部分:客戶(hù)分析
一.客戶(hù)群體的構成與特征的描述
二.客戶(hù)群細分及其客戶(hù)心理因素分析
三、目標客戶(hù)需求分析
四、交易案例客戶(hù)總結
第三部分:項目分析
一.項目簡(jiǎn)介
二.項目SWOT分析
三.項目規劃設計方案評析
四.項目綜合評價(jià)及項目發(fā)展策略
第四部分:項目整體定位
一.整體定位原則
二.項目整體定位
三.形象定位
四.產(chǎn)品定位
五.規劃建議
六.建筑
七.戶(hù)型
八.園林建議
九.室內設計建議
十.配套建議
樓盤(pán)流程大致是這樣,里面的細節根據具體情況可以變動(dòng)。
我認為市場(chǎng)調研最重要,只有做足了市場(chǎng)調查,才能對客戶(hù)定位和產(chǎn)品建議做出正確判斷,否則都是閉門(mén)造車(chē),紙上談兵。
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