茶室運營(yíng)方案!怎么寫(xiě)
一.行業(yè):餐飲行業(yè)—茶餐廳(創(chuàng )業(yè)基金20萬(wàn))
二.行業(yè)簡(jiǎn)析:茶餐廳是一個(gè)相對高端的餐飲場(chǎng)所。隨著(zhù)生活、工作節奏的加快,人們對于飲食消費的觀(guān)念也在逐漸改變。一種以追求快速便捷的餐飲消費文化逐漸融入了現代白領(lǐng)工薪階層的工作生活之中。成為一個(gè)有潛力的新星行業(yè)具有很大的發(fā)展空間和發(fā)展趨勢。
三.行業(yè)的SOWT(優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅)分析
S(優(yōu)勢):茶餐廳作為一個(gè)新星餐飲行業(yè),具有較高的的行業(yè)優(yōu)勢。適合各中高端人群消費。因其具有自身的優(yōu)越性(方便、快捷)倍受廣大白領(lǐng)、工薪、學(xué)生群體的親睞。而且因其具備時(shí)尚、休閑的潮流理念,也成為了商務(wù)會(huì )談,情侶約會(huì )的理想場(chǎng)所。因此其市場(chǎng)前景較為開(kāi)闊有很大的市場(chǎng)間。O(劣勢):因茶餐廳投資資金不大、操作方便易上手。因此市場(chǎng)較為混亂,競爭性較為激烈。市場(chǎng)動(dòng)態(tài)不易把握。W(機會(huì )):隨著(zhù)鹽城近幾年的發(fā)展規劃,人們生活水平普遍提高,外來(lái)人口流動(dòng)性較大。客戶(hù)群體較為龐大市場(chǎng)需求相當可觀(guān)。且因其本身茶餐廳消費不是太高,有相當大的市場(chǎng)份額。T(威脅):新開(kāi)店面知名度較低。市場(chǎng)上本身存在或潛在客戶(hù)較多沒(méi)有本身原始客戶(hù)存在。加上市場(chǎng)上其他類(lèi)型餐飲行業(yè)的競爭。若不能選擇好市口較好的地段,不做好前期宣傳或宣傳不到位,不形成良好的口碑后期將很難立足。長(cháng)此以往將形成一種夾縫求生的處境。
四.市場(chǎng)細分
1、市場(chǎng)劃分:主要分中:西餐,冷、熱飲。
中餐包括:粥、粉、面、點(diǎn)心、燉品、湯。
西餐包括:漢堡、飲品、披薩、果盤(pán)、牛排、蛋撻、沙拉。
2、目標市場(chǎng):上班一族、學(xué)生、商務(wù)人士、情侶。
3、市場(chǎng)定位:普通消費(中檔消費)
五.產(chǎn)品策略:(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、溝通)
1、產(chǎn)品、價(jià)格:集中西餐、快餐、冷熱飲為一體,以環(huán)境舒適、上餐快、品種豐富、價(jià)格優(yōu)惠、口感純正為亮點(diǎn)。
2、渠道:①選址:于人群密集場(chǎng)所、人流量集中區域(學(xué)校、辦公樓、鬧市場(chǎng)所為優(yōu));②與各渠道建立快捷的送餐通道,最好在大型辦公單位、場(chǎng)所有長(cháng)期的訂貨群體;③溝通:主要以服務(wù)員的精神面貌、工作效率、態(tài)度以及品牌知名度的宣傳、拓展為重點(diǎn)。
六.營(yíng)銷(xiāo)策略
1、注重前期知名度宣傳,可派發(fā)傳單、在一些顯眼人群密集場(chǎng)所做一些前期優(yōu)惠方案的派送、做好店面門(mén)頭、門(mén)面宣傳。
2、會(huì )員卡制度:做好前期的人氣積累,開(kāi)業(yè)期間會(huì )員卡的免費辦理(消費滿(mǎn)一定金額)現金預存、派送禮品等活動(dòng)。
3、員工培訓:?jiǎn)T工是一個(gè)店面的活招牌,做好前期員工的培訓工作非常重要。要讓員工做到熱情、禮貌、主動(dòng)、貼心、高效、周到的服務(wù)。
4、定期推出新的產(chǎn)品以適應市場(chǎng)的發(fā)展,并以此為亮點(diǎn)做一系列不定期活動(dòng)、宣傳。
七.預算(創(chuàng )業(yè)基金20萬(wàn),百分之八十作為實(shí)際投資百分之二十作為流動(dòng)備用資金)
店面租金:7萬(wàn)元(一百坪米左右)
裝修:淡雅而不失現代氣息的裝修3萬(wàn)左右
設備購買(mǎi):桌椅、沙發(fā)、加工設備、餐具、原料、音響5萬(wàn)左右
前期宣傳費用:1萬(wàn)左右主要用于門(mén)頭門(mén)面設計傳單、優(yōu)惠卷的派發(fā)
八.收益預算
茶餐廳每日營(yíng)業(yè)14小時(shí)(8:00~22:00)平均可待客100人,每人平均消費20元,按百分之三十的純利潤計算,日盈利600元左右,月盈利1.5萬(wàn)
九.總結
對于茶餐廳這一新型行業(yè),投資中等,操作不算復雜,易上手,對于剛創(chuàng )業(yè)的年青人來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較理想的選擇。且作為餐飲行業(yè)本身來(lái)說(shuō)風(fēng)險不算很高空間較大還是非常值得放手一搏的
一、定位
茶樓作為道家文化的一個(gè)載體,通過(guò)提供書(shū)畫(huà)室古箏、茶產(chǎn)品和茶藝表演服務(wù)于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費群體。
二、業(yè)務(wù)模式
1、產(chǎn)品組合
茶樓產(chǎn)品組合包括:茶器產(chǎn)品、服務(wù)設備等品牌元素、茶文化、服務(wù)配餐、演藝、音樂(lè );
茶類(lèi):主要選擇大紅袍、鐵觀(guān)音、信陽(yáng)毛尖、祁門(mén)紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質(zhì)且具歷史品牌的類(lèi)別;
產(chǎn)品來(lái)源可以通過(guò)和廠(chǎng)家建立長(cháng)期供貨機制,拿貨可以在馬連道也可以和當地廠(chǎng)家建立戰略合作。
器類(lèi):茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷
服務(wù)設備:例如桌布、夾子、杯托等全部通過(guò)OEM的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣
茶文化:新芳茶樓的服務(wù)員不僅是服務(wù)喝茶的客人,每個(gè)服務(wù)員必須有自己擅長(cháng)的茶類(lèi),還要具備茶藝表演和茶文化內涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務(wù),后期可以接待外部茶藝表演活動(dòng),增加收入結構。
2、價(jià)格組合
茶樓產(chǎn)品價(jià)格相對其他茶樓的要定位高價(jià),特別是禮品茶價(jià)格,茶樓可以和固定供應商合作經(jīng)營(yíng)茶禮品。
品名區價(jià)格可以根據現實(shí)客流情況決定。
3、促銷(xiāo)組合
茶館經(jīng)營(yíng)需要借助行業(yè)協(xié)會(huì )和媒體力量,通過(guò)定期舉辦茶文化沙龍活動(dòng)等來(lái)提高茶館人氣和氛圍。
4、渠道組合
供應渠道:中國十大名茶茶產(chǎn)區和長(cháng)春市區店面渠道、廠(chǎng)地駐長(cháng)春事處相關(guān)資源及優(yōu)質(zhì)廠(chǎng)家成本優(yōu)勢資源
營(yíng)銷(xiāo)渠道:茶館會(huì )員管理機制及公關(guān)活動(dòng)企業(yè)家主題活動(dòng)人脈資源
三、競爭策略
茶樓相對于一些大城市已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問(wèn)天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀,其立于會(huì )所之中但具紅樓夢(mèng)文化內涵的茶館特性,唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢,做足文化底蘊,且在產(chǎn)品供應上能夠拿到低價(jià)質(zhì)廉才有絕對優(yōu)勢。
四、管理模式
1、現場(chǎng)管理
現場(chǎng)管理的目的是為茗雅堂茶館創(chuàng )造一個(gè)適合于經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境:空間布局、燈光照明、背景音樂(lè )。
茶樓最大的浪費就是現場(chǎng)空置率的浪費,所以有效利用每個(gè)角落,通過(guò)產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結構等形式來(lái)實(shí)現隨處皆營(yíng)銷(xiāo)隨處皆茶文化的感覺(jué)。
2、員工管理
員工的時(shí)間管理和員工職業(yè)成長(cháng)和績(jì)效管理是茶館管理中核心問(wèn)題。通過(guò)會(huì )員管理機制和每個(gè)服務(wù)員都有自己客戶(hù)管理檔案的形式來(lái)刺激員工利用好時(shí)間。為每個(gè)茶藝人員設計茶葉品類(lèi)專(zhuān)家概念,讓每個(gè)茶藝員工都學(xué)有專(zhuān)長(cháng),職業(yè)能夠得到提升和成長(cháng)。業(yè)績(jì)和效益掛鉤的激勵機制能夠為他們創(chuàng )造效益。
3、服務(wù)管理
服務(wù)管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風(fēng)度美、神韻美、語(yǔ)言美、心靈美)體現到迎賓、咨客、茶飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、配套服務(wù)、結算服務(wù)、投訴處理和送客等環(huán)節。
4、客戶(hù)管理
建立客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和店外服務(wù)。
最重要客戶(hù)公司建檔;其次由部門(mén)經(jīng)理和茶藝員工逐級管理。
茶館管理還包括:進(jìn)貨管理、倉儲管理、財務(wù)管理
五、發(fā)展戰略
1、塑造個(gè)性
茶文化個(gè)性名片解說(shuō)
2、多元嫁接
昆曲、餐飲、音樂(lè )、書(shū)畫(huà)、古籍等多元文化嫁接
3、抓住長(cháng)尾
互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線(xiàn)下茶文化體驗中心。
4、激活傳統
融合時(shí)尚和傳統茶文化結合,吸引新生力量飲茶。
5、產(chǎn)業(yè)鏈接
展示茶樓產(chǎn)品和茶具產(chǎn)品,主打禮品市場(chǎng)和會(huì )員定制消費,提高消費現金流。
6、茶之旅結合
茶旅結合,探尋歷史茶馬古道文化,組織旅游團到其他地省觀(guān)光。
一、茶樓裝修堅持以人文本。在設計上要多為顧客著(zhù)想,每一個(gè)細節都要充分考慮客人的喜好,不要只知道自己埋頭設計,而不結合實(shí)際。
二、在前期的茶樓位置選擇也是很重要的。位置如果選擇好的話(huà),對于茶樓的經(jīng)營(yíng)會(huì )起到很大的作用,還要考慮一下茶樓裝修的規模和針對的顧客類(lèi)型,并且要將這些因素與設計師充分交流,從而確定一個(gè)合適的設計方案。
三、在做茶樓裝修設計的時(shí)候也要充分考慮到茶樓的管理。因為這樣可以提高茶樓管理者的效率,更方便管理者管理茶樓。在設計的時(shí)候應當充分考慮到每一個(gè)細節,包括倉庫、客房、廚房等,應當使這些空間形成一個(gè)整體,方便管理者管理。
四、茶樓裝修效果上,不要一味的追求奢華,應當以簡(jiǎn)單大方為主,茶樓主要針對的是悠閑者,是為他們提供享受休息的地方,所以應當將重點(diǎn)放在環(huán)境典雅上面。
嘉道海大裝飾公司歡迎您的咨詢(xún)。
需要吧,首先要從以下三個(gè)方面出發(fā):
1、茶樓經(jīng)營(yíng)策劃:經(jīng)營(yíng)策劃是指茶樓的運營(yíng)和經(jīng)營(yíng)方面提供包括自身定位、用戶(hù)分類(lèi)篩選、經(jīng)營(yíng)策略、物料供給等經(jīng)營(yíng)策劃方案,讓茶樓在最短時(shí)間內實(shí)現正常經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利!
2、活動(dòng)策劃:在茶樓正式經(jīng)營(yíng)之后,配合茶樓的推廣和營(yíng)銷(xiāo),分階段,有層次的進(jìn)行相關(guān)的創(chuàng )意活動(dòng)的策劃方案
3、品牌策劃:此項僅針對于茶樓管理權全部交由井 楊 子負責的用戶(hù),將為其定制一系列包括品牌定位、用戶(hù)調研、經(jīng)營(yíng)戰略等等全套策劃服務(wù)。
禪茶室=茶館 包廂,我沒(méi)有分析錯這個(gè)本質(zhì)吧。
光一個(gè)禪茶室的概念,自然很難入手,但是我們看到本質(zhì)的時(shí)候,就清晰明朗了。我們分個(gè)部分來(lái)談策劃的內容:一是宣傳推出,二是加盟。
很多的優(yōu)秀項目在推出之初就打出加盟的口號,我可以明白老板的心理,但是我們也要清楚地認識到一點(diǎn),腳踏實(shí)地才能出成績(jì)。 怎么叫腳踏實(shí)地呢?--樣板形象→影響傳播→招商加盟給你一個(gè)框架,相信樓主的水平足以完成工作:1。
樣板店的開(kāi)店計劃;2。樣板店的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),多組織商務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng),體現禪茶室的優(yōu)勢;3。
確定禪茶室的推廣的媒體、推廣費用、和實(shí)施階段及目標;4。根據樣板店成功因素,制定加盟標準;5。
組建招商團隊如果樓主還有什么疑問(wèn),直接點(diǎn)下面我的名字問(wèn)我。
一 茶樓摘要:
我國是一個(gè)茶葉大國。將茶樓安排在繁華的市區中心,讓喧鬧繁華的城市間有一個(gè)安逸的、幽雅的,氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達的風(fēng)格,
二、經(jīng)營(yíng)指南
喝茶的本性是安逸的、幽雅的,茶樓的氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達的風(fēng)格,所以茶樓必須是精致而典雅的場(chǎng)所。這樣的場(chǎng)所符合休閑娛樂(lè )的心情外這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關(guān)的茶具、茶書(shū)要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
三、茶樓業(yè)務(wù)描述:
以人人平等為宗旨,我茶樓氣氛一定要安逸。人群從公司大老板到學(xué)生。從少年到老年。我茶樓既可以是學(xué)習看書(shū)的場(chǎng)所,也可以是商場(chǎng)業(yè)務(wù)交談場(chǎng)所。為了避免別人的打擾,我會(huì )增加包廂的數量,每個(gè)包廂氣氛一定要幽雅,安逸。
四,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)
1、具有吸引力的儀表:著(zhù)裝整齊干凈,款式適時(shí)、美觀(guān)大方、表情樸實(shí)坦誠。
2,具有對品茶深有研究的人員優(yōu)先錄用,以便為一些品茶高的人服務(wù)。
五,目標定位
1.面對競爭我必須發(fā)揚我公司的優(yōu)點(diǎn),定期派我公司的員工到各國好的茶館吸取經(jīng)驗。我公司人員必須相處融洽,以為客人服務(wù)為宗旨。管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。
2、為打好我公司的名聲,我決定花一部分基金在廣告上,如街邊路牌標志,我還決定成立我的小蜜蜂團隊。就是逢節日高活動(dòng),以及與一些高級公司聯(lián)系,給她們一些優(yōu)惠劵,提高我茶樓的名聲。為我茶樓進(jìn)一步提供客源。
六、產(chǎn)品以及服務(wù)
我公司的產(chǎn)品一定要有一定的質(zhì)量。例外我公司規定不提供外送服務(wù),如果真的想靜,請到我茶樓來(lái)。如果這兩年里資金充裕,我決定擴大它的規模。根據以上情況,3年后我會(huì )開(kāi)連鎖店。
七、附錄
我公司的地圖,以及我公司的管理層的簡(jiǎn)歷。
主要追求給顧客提供一 種舒適、寧靜、清幽、自然的、種舒適、寧靜、清幽、自然的、有茶 文化氣息的感覺(jué),陶冶人們的情操。 文化氣息的感覺(jué),陶冶人們的情操。S 使顧客在飲茶的過(guò)程中忘卻城市中的 煩惱,品味“一苦、二甜、三回味的” 煩惱,品味“一苦、二甜、三回味的” 美好人生。 美好人生.
設計概況 1.場(chǎng)地概況 1.場(chǎng)地概況 該茶室的設計場(chǎng)地總體上 分為ABC三塊相對獨立的用 分為ABC三塊相對獨立的用 地,并且三塊地之間有一段 距離。從面積上看B 距離。從面積上看B塊用地面 積最大, 塊地次之, 積最大,A塊地次之,C地塊 最小。從坡度上看, 最小。從坡度上看,各地塊 之間基本上處在一個(gè)相對平 整的地面上。 整的地面上。從三塊地之間 的高差上來(lái)看, 的高差上來(lái)看,B塊地相對最 地塊次之, 相對較低。 高,C地塊次之,A相對較低。 從自然植被條件來(lái)看,BC較 從自然植被條件來(lái)看,BC較 次之。 好,A次之。 2.茶室布局 2.茶室布局 (一)本茶室主要分 為A塊地的普通區 BC塊地的貴賓區 塊地的貴賓區。 與BC塊地的貴賓區。 這主要是因為A 這主要是因為A塊 地地勢相對較低不 利于觀(guān)賞遠景, 利于觀(guān)賞遠景,視 線(xiàn)不是最佳,BC地 線(xiàn)不是最佳,BC地 塊由于地勢相對高 一些, 一些,能夠觀(guān)賞到 遠處的景物, 遠處的景物,并且 BC地塊自然植被較 BC地塊自然植被較 好,適于布置貴賓 區。 (二)茶室的建筑主要以 小體量為主。 小體量為主。避免與 自然環(huán)境發(fā)生沖突, 自然環(huán)境發(fā)生沖突, 普通區的建筑面積控 制在100平米 平米, 制在100平米,貴賓區 的單體建筑的面積控 制在30平米以?xún)?平米以?xún)龋?制在30平米以?xún)龋?均為4.5米 均為4.5米,且分散布 置于BC兩個(gè)區 兩個(gè)區。 置于BC兩個(gè)區。 (三)茶室建筑統一為南 北朝向,建筑群體重 北朝向, 復而不顯單調, 復而不顯單調,簡(jiǎn)單 而不簡(jiǎn)潔, 而不簡(jiǎn)潔,重復排列 當中富有韻律。 當中富有韻律。茶室 北面有一個(gè)湖泊, 北面有一個(gè)湖泊,面 北方向開(kāi)窗有利于增 強茶室景觀(guān)。 強茶室景觀(guān)。同時(shí)每 一個(gè)貴賓包間 均設有戶(hù)外木質(zhì)平臺, 均設有戶(hù)外木質(zhì)平臺, 木質(zhì)平臺除了南面的 一個(gè)包間設為南面外 其余都面北, 其余都面北,北面的 包間有利于觀(guān)賞湖面 景觀(guān), 景觀(guān),而南面的包間 能夠觀(guān)賞到不同的景 觀(guān)。 由于BC兩個(gè)貴賓 (四)由于BC兩個(gè)貴賓 區之間用地紅線(xiàn)面積 的大小, 的大小,貴賓區包間 主要布置于B 主要布置于B區,C 區布置了兩個(gè)包間, 區布置了兩個(gè)包間, 其距離A區最遠, 其距離A區最遠,與 B區又有一定距離, 區又有一定距離, 有利于形成一定的私 密性。 密性。 3.功能分析 3.功能分析 A區作為普通區,主要布置了一個(gè)10*10*4.5米的主體建筑, 區作為普通區,主要布置了一個(gè)10*10*4.5米的主體建筑 米的主體建筑, 在里面設置了接待處、制作間、更衣室、衛生間、品茶大廳, 在里面設置了接待處、制作間、更衣室、衛生間、品茶大廳,品 茶廳設置散座。 茶廳設置散座。 BC作為貴賓區,在B區布置了四個(gè)由兩個(gè)4*4*4.5米的組 BC作為貴賓區, 作為貴賓區 區布置了四個(gè)由兩個(gè)4*4*4.5米的組 合建筑,一個(gè)有三個(gè)4*4*4.5米的組合建筑以及一個(gè) 米的組合建筑以及一個(gè)4*4*4.5米的 合建筑,一個(gè)有三個(gè)4*4*4.5米的組合建筑以及一個(gè)4*4*4.5米的 單體建筑。從功能來(lái)看,設置了一個(gè)衛生間,一個(gè)制作間、單體建筑。從功能來(lái)看,設置了一個(gè)衛生間,一個(gè)制作間、一個(gè) 儲藏室、一個(gè)茶葉銷(xiāo)售點(diǎn),五個(gè)包間。 儲藏室、一個(gè)茶葉銷(xiāo)售點(diǎn),五個(gè)包間。 C區主要布置了兩個(gè)包間,規格與B區包間一樣。C區主要滿(mǎn)足喜歡 區主要布置了兩個(gè)包間,規格與B區包間一樣。 寧靜、獨處的顧客群體。 寧靜、獨處的顧客群體。 4.技術(shù)經(jīng)濟指標 4.技術(shù)經(jīng)濟指標 1.建筑面積:358.74㎡ 1.建筑面積:358.74㎡ 建筑面積 2.建筑占地面積 358.74㎡ 2.建筑占地面積:358.74㎡ 建筑占地面積: 3.規劃用地面積 1181.28㎡ 3.規劃用地面積:1181.28㎡ 規劃用地面積: 4.容積率 4.容積率:0.30 容積率: 5.建筑密度 5.建筑密度:30.37% 建筑密度: 6.綠地面積 634.56㎡ 6.綠地面積:634.56㎡ 綠地面積: 7.綠地率 7.綠地率:54% 綠地率: 8.道路面積:133.98㎡ 8.道路面積:133.98㎡ 道路面積
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