一. 目的 通過(guò)系列開(kāi)業(yè)活動(dòng),告知社會(huì )各界和有關(guān)部門(mén)PEOPLE KTV已開(kāi)業(yè)試運行。同時(shí),通過(guò)該活動(dòng)建立與各級主管部門(mén)、新聞單位、客戶(hù)溝通的平臺,為PEOPLE KTV不久的正式營(yíng)運打下良好社會(huì )基礎。 二 . 規格 因此次開(kāi)業(yè)為PEOPLE KTV的部分開(kāi)業(yè)暨試運行( A區 ),建議活動(dòng)儀式定位為低調、精致、中小規格的自助式酒會(huì ),重點(diǎn)放在媒體宣傳、促銷(xiāo)上,待B區整體完工后,再行隆重的全面開(kāi)業(yè)儀式。 三 . 時(shí)間 某年某月某日上午10點(diǎn)整,儀式為時(shí)30分鐘,自由活動(dòng)時(shí)間為2小時(shí)( 該時(shí)間全程提供服務(wù) ),全活動(dòng)為時(shí)150分鐘。 四 . 邀請單位 根據PEOPLE KTV開(kāi)業(yè)營(yíng)運的需求,需邀請的單位有:市級領(lǐng)導、文化部門(mén)、PEOPLE KTV藥業(yè)領(lǐng)導、PEOPLE KTV文化廣場(chǎng)領(lǐng)導、公安部門(mén)( 含交警部門(mén) )、水、電力部門(mén)、通訊部門(mén)、PEOPLE KTV文化廣場(chǎng)商家、冠名企業(yè)、工商、稅務(wù)、城管、新聞單位、衛生等。新聞單位有:湖南衛視 ( 3 人)、湖南經(jīng)視 ( 3 人)、瀟湘晨報( 2 人)、株洲新聞頻道 ( 3人 )、株洲家庭頻道 ( 3 人)、株洲日報 ( 2 人)、株洲晚報 ( 2 人) 五 . 宣傳口號“ 鼎盛音樂(lè )文化 激情個(gè)性飛揚 ”“ 熱烈祝賀PEOPLE KTV隆重開(kāi)業(yè) ” 六 . 現場(chǎng)布置 市中心廣場(chǎng) 彩色氣球四個(gè) PEOPLE KTV廣場(chǎng)門(mén)口 拱門(mén)一個(gè) ( 三天 ) PEOPLE KTV大樓開(kāi)業(yè)慶賀巨幅 ( 五天 ) 彩色氣球兩個(gè) ( 三天 ) 舞獅 一對 ( 兩個(gè)小時(shí) ) 祝賀花籃 個(gè)帶PEOPLE KTV標徽卡玫瑰2003支卡通人免費派送 三樓布置 樓梯口 紅稠水幕墻 ( 揭牌用 ) 盆花、植物 迎賓 ( 女生六人 男生兩人 ) 簽到處 ( 簽名薄、胸花、禮品 、資料、名片) 新聞單位簽到處 ( 簽名薄、胸花、紅包、禮品 、資料 、名片) 大廳 發(fā)言臺立式麥克風(fēng)一個(gè) 無(wú)線(xiàn)話(huà)筒一個(gè) 酒杯塔、大瓶香檳四瓶、其它酒水、飲料 小型四人西樂(lè )隊 ( 以小提琴或單簧為主 ) 懸掛式、立式pop、彩色氣球門(mén) 攝像人員一人、攝影人員1人 通道 懸掛式pop 、懸掛式彩色氣球、包廂 開(kāi)業(yè)慶賀座卡、果盤(pán) 七 . 現場(chǎng)布置圖八 . 活動(dòng)流程 1 . 三樓慶典裝飾于上午八時(shí)三十分準時(shí)完畢,不得耽誤,各部門(mén)人員就位,活動(dòng)總負責檢查各個(gè)環(huán)節。 戶(hù)外廣告上午八點(diǎn)半安排就續。 2 . 九點(diǎn)半舞獅開(kāi)始,迎賓就位、卡通人鮮花派送( 兩人,每隔20分鐘發(fā)送一次,每次300支 ) 大廳西樂(lè )隊九點(diǎn)就位,開(kāi)始演奏。 3 . 三樓口簽到處核實(shí)收回嘉賓邀請函,請嘉賓簽名,佩戴胸花,按邀請函邀請人數發(fā)送禮品、資料。無(wú)邀請函的特別人員,報活動(dòng)負責人進(jìn)行接待、處理。 4 . 迎賓引導嘉賓到大廳指定區就位,特別嘉賓由指定負責接待人接待,并引至特定包廂處接待。新聞?dòng)浾哂芍付ㄘ撠熑藛T引至特定包廂,并引導參觀(guān)、拍攝。 服務(wù)生上酒水、茶水。 5 . 九點(diǎn)五十分,服務(wù)生請各位嘉賓及引特別嘉賓就指定位置,請新聞單位攝影、攝像人員就位。 6 . 十點(diǎn)PEOPLE KTV試開(kāi)業(yè)儀式由主持人宣布正式開(kāi)始。 政府官員講話(huà) 6分鐘 主管部門(mén)講話(huà) 5分鐘 PEOPLE KTV藥業(yè)領(lǐng)導講話(huà) 5分鐘 PEOPLE KTV文化廣場(chǎng)領(lǐng)導講話(huà) 4分鐘 PEOPLE KTV負責人講話(huà)并宣布開(kāi)業(yè)并舉行揭幕 5分鐘 7 . 十點(diǎn)二十五分PEOPLE KTV負責人行揭幕儀式 8 . 十點(diǎn)三十分儀式結束,自由參觀(guān)。 9 . 十點(diǎn)三十二分PEOPLE KTV負責人接待政府及主管部門(mén)領(lǐng)導,并引導參觀(guān)。 10 . 十點(diǎn)五十分PEOPLE KTV負責人接待新聞單位。 11 . 十一點(diǎn)半安排有關(guān)嘉賓用餐。 12 . 活動(dòng)于下午兩點(diǎn)全部結束。
希望采納
KTV開(kāi)業(yè)宣傳策劃方案 主題:“樸素的奢侈,XX嘉年華” ---圣誕狂歡,麥霸天堂 目的與目標: 本方案以XXKTV開(kāi)業(yè)慶典為基點(diǎn),進(jìn)行策劃。
制定完善的廣告宣傳方案和詳細的媒體投放計劃,并開(kāi)展系列配套活動(dòng),造勢宣傳。目的是要提供品位、歡快的現場(chǎng)表演節目,弘揚KTV文化, 提高XXKTV文化檔次,打造XX特色品牌,開(kāi)業(yè)期間給顧客留下深刻的印象;目標是通過(guò)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng),迅速樹(shù)立XX形象,制造“XX話(huà)題”,建立并擴大知名度,凸顯品牌個(gè)性,培養目標消費群體,最終刺激營(yíng)銷(xiāo)。
方案主要內容: 本方案主要內容包括行業(yè)現狀、市場(chǎng)分析及品牌分析和消費群體相關(guān)分析,針對開(kāi)業(yè)慶典和短期內迅速提高知名度策劃系列宣傳活動(dòng),及相關(guān)宣傳策略,制定媒體投放計劃。 一、相關(guān)行業(yè)行情分析 ⒈ KTV行業(yè)性質(zhì)、發(fā)展現狀及相關(guān)分析;(略) ⒉ XXKTV行業(yè)現狀及市場(chǎng)調查、競爭對手分析;(略) ⒊XXKTV核心品牌分析、市場(chǎng)定位分析;(略) 定位:打造XX最高檔、規模最大的KTV航母 營(yíng)銷(xiāo)模式:高檔豪華貴賓包廂+量販式超市平價(jià)消費 ⒋ 消費者需要哪些服務(wù);…… ⒌ XX能夠提供哪些服務(wù);……" ⒍ XX的優(yōu)勢、弱勢在哪里; 二、目標消費群體: ` ⒈ KTV行業(yè)目標消費群6 定位:白領(lǐng)、布波族…… 消費心理及特性:…… ⒉目標消費群 定位:……: 消費能力分析:…… 三、如何實(shí)現我們的目的與目標: ⒈ 在短期內向所有目標消費群樹(shù)立專(zhuān)業(yè)、安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的品牌形象;同時(shí),讓所有前來(lái)的人感受到尊貴的享受。
⒉ 圍繞新形象做針對性的“立體三維廣告轟炸”,樹(shù)立品牌的知名度、美譽(yù)度。 ⒊ 樹(shù)立XX特有的核心品牌形象,進(jìn)行差異化宣傳活動(dòng),讓廣大目標消費群在參與活動(dòng)的過(guò)程中知曉企業(yè)實(shí)力、品牌個(gè)性及服務(wù)項目的USP(獨特性),進(jìn)而刺激、引起消費者的興趣和消費欲望。
; 四、宣傳活動(dòng)% 本次活動(dòng)圍繞XXKTV開(kāi)業(yè)慶典為中心,選在圣誕節展開(kāi),節日是動(dòng)感的日子,歡樂(lè )的日子,期間容易捕捉人們的節日消費心理,寓動(dòng)于樂(lè ),寓樂(lè )于銷(xiāo)。通過(guò)嫁接節日的文化氛圍推行文化營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)展針對性的文化營(yíng)銷(xiāo),充分挖掘和利用節日的文化內涵,并與自身經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化結合起來(lái),不僅可以吸引眾多的消費者,在給消費者藝術(shù)享受的同時(shí),也能帶來(lái)良好的市場(chǎng)效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
活動(dòng)之一:) 一、活動(dòng)概要) ⒈ 活動(dòng)名稱(chēng):xxx歌友會(huì ); L——暨XXKTV開(kāi)業(yè)慶典暨剪彩儀式 C⒉ 活動(dòng)地點(diǎn):XXKTV ⒊ 活動(dòng)時(shí)間:2006年12月25日(暫定) ! ⒋ 活動(dòng)形式:室內裝飾+剪彩儀式+演藝節目+軍樂(lè )演奏+鑼鼓歡舞+ 禮品贈送+嘉賓安排…… ⒌ 基本操作規范及具體安排為: xx:xx——-xx:xx 現場(chǎng)布置、禮儀接待 xx:xx——-xx:xx 剪彩儀式 xx:xx——-xx:xx 演藝節目 ⒍ 活動(dòng)預期目標* ⑴、開(kāi)業(yè)新禧之際,通過(guò)豪華的裝飾,開(kāi)業(yè)剪彩,軍樂(lè )隊熱鬧表演,傳播開(kāi)業(yè)喜訊,擴大其知名度。 通過(guò)邀請XX市政領(lǐng)導及借助XX籍超女人氣,刺激社會(huì )效,增強影響和傳播力。
⑶、加深和消費者的近距離溝通,增強XXKTV對外的親和力。 ⑷、以開(kāi)業(yè)活動(dòng)為載體,讓每位消費者能更明了的看到天豪的優(yōu)越 環(huán)境,了解企業(yè)高層次的經(jīng)營(yíng)品位,有一種帝王般尊貴的感覺(jué)。
⑸、借助開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)讓消費者了解XXKTV的經(jīng)營(yíng)品位、理念和文化等,樹(shù)立其獨特的品牌形象, 為XX日后在XX服務(wù)行業(yè)中獨領(lǐng)風(fēng)騷打下基石。 二、籌備工作 一、人員邀請及安排| 1. 表演人員 身著(zhù)亮麗民族服裝的鑼鼓舞獅隊,或者整齊威武的軍樂(lè )隊,或者學(xué)生樂(lè )隊……(待定)。
表演各種鼓令、雙獅吸珠、雙獅祝福等精彩節目為開(kāi)業(yè)添聲添彩,渲染喜慶氛圍,吸引更多的路人駐足觀(guān)看。 2、禮儀小姐,x名,著(zhù)統一的紅色旗袍,身披綬帶。
負責幫助嘉賓 簽到和引導嘉賓進(jìn)入場(chǎng)地等工作。; 3、保安人員x名,負責安全保衛和指示車(chē)輛行進(jìn)、停放工作。
4、保潔人員x名,負責現場(chǎng)的清潔衛生工作。 5、主持人xxx, A8里現成的、善于調動(dòng)現場(chǎng)氣氛的舞臺節目主持人,能主動(dòng)與觀(guān)眾一起參加活動(dòng),并反復宣傳公司形象。
6、邀請媒體有關(guān)欄目的記者。貴單位擬訂邀請計劃,并自行聯(lián)系 (暫定)。
二、重要嘉賓 邀請市政有關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導和政府領(lǐng)導蒞臨 邀請XX籍超女助陣 相關(guān)說(shuō)明:通過(guò)邀請市政文化部門(mén)或其他職能領(lǐng)導蒞臨剪彩,樹(shù)立XXKTV權威、正規、高品位、高貴的形象;通過(guò)邀請X籍超女出場(chǎng)并表演,不僅從心理上刺激XX消費者作為XX人的地域自豪感,塑造XXKTV在音樂(lè )愛(ài)好者心中的潛在歸屬感,更能夠借助超女的超高人氣,增強天豪的社會(huì )效應,擴大影響。" 二、剪彩現場(chǎng)布置: 現場(chǎng)布置詳細說(shuō)明: 店內裝飾:………… 店面裝飾:………… 高空氣球: 為了制造歡快、喜慶、熱鬧的現場(chǎng)氛圍,在XXKTV門(mén)前放置高空氣球,數目待定,氣球采用紅燈籠球,顯得喜氣大方。
條幅內容主要為開(kāi)業(yè)慶賀類(lèi)詞語(yǔ),具體內容待定。! ` 拱門(mén):在XXKTV門(mén)前放xx規格的拱門(mén)一個(gè),上面懸掛“……”等之類(lèi)的詞語(yǔ),能夠簡(jiǎn)潔明了地傳達開(kāi)業(yè)的喜訊。
" `迎賓通道:在XXKTV門(mén)前鋪一條xx規格的紅色地毯,在地毯的兩側放置鮮艷的花籃,既可以為現場(chǎng)創(chuàng )造氣氛,又可形成隔離帶的效果。 {剪彩舞臺:在KTV門(mén)口。
開(kāi)業(yè)前準備工作 一、人員的準備1、人員的招聘:A、員工的招聘;B、管理層的招聘;C、技術(shù)組的招聘;D、學(xué)校的聯(lián)系----給南京店備用和輸送人才。
二、人員的培訓:A、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念;B、人事制度;C、店規店制;D、禮貌禮儀的培訓;E、站立、行走、服務(wù)恣式的培訓;F、服務(wù)禮貌、禮儀的培訓;G、服務(wù)用語(yǔ)的培訓;H、營(yíng)運基礎流程的培訓;I、全線(xiàn)路的演練。三、人員的考核、篩選1、培訓期表現;培訓考核分數;2、開(kāi)業(yè)前的工作表現,管理層的組織、協(xié)調能力;3、開(kāi)業(yè)前進(jìn)行第一次分數考核,激勵員工的士氣。
四、根據考核結果制定重復培訓計劃(抓重點(diǎn)) 五、物品的準備1、根據現有店家的情況制定申購計劃;2、將申購計劃報總經(jīng)理審批(必須注明產(chǎn)地、規格、材質(zhì));3、將申購物品按用途、種類(lèi)分類(lèi):A、開(kāi)業(yè)用具 當地采購 B、開(kāi)業(yè)物品用具 外地采購 C、印刷品 與北京或南京聯(lián)系4、根據物品用途的分類(lèi)確定每類(lèi)物品的到貨日期5、所有員工工服質(zhì)量、尺寸及交貨日期的確定 六、對當地市場(chǎng)的調查,制定合理的水吧、超市、KTV價(jià)格1、市調場(chǎng)所類(lèi)型:KTV、茶舍、迪廳、酒吧;2、市調主要項目:(1)KTV房費、酒水、食品價(jià)格;(2)迪廳、酒吧酒水食品價(jià)格;(3)每時(shí)間段的上客量;(4)當地顧客的消費水平;(5)顧客的類(lèi)型分配;(6)當地娛樂(lè )場(chǎng)所開(kāi)業(yè)的宣傳方法。七、對外宣傳計劃的擬定1、跟餐飲和茶社聯(lián)系發(fā)放宣傳單;2、寄發(fā)宣傳單;3、效仿錢(qián)柜做網(wǎng)上宣傳(節約宣傳資金,方便宣傳廣泛);4、制定開(kāi)業(yè)期間的KTV營(yíng)銷(xiāo)計劃。
八、長(cháng)治店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃1、KTV包廂建議價(jià)格 包廂 人數 標準價(jià)格(一) 價(jià)格(二) 情侶包 2人 58元 經(jīng)典包 2-4人 98元 浪漫小包 4-6人 128元 優(yōu)雅中包 6-8人 168元 豪華大包 8-10人 198元 Party包 12-15人 258元 迪包 12-15人 268元 VIP 15-20人 298元 歡樂(lè )包 20人以上 336元 總統包 35人以上 666元 2、KTV包廂折扣率 時(shí)段 周一至周四 周五、六、日及節假日00:00-20:00 3折 5折20:00-24:00 7折 8折3、KTV開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃 營(yíng)銷(xiāo)計劃一:買(mǎi)2小時(shí)送1小時(shí)(全天24小時(shí)適用) 營(yíng)銷(xiāo)計劃二:點(diǎn)餐免房費標準 A、包廂 人數 房?jì)r(jià) 點(diǎn)餐費3折 5折 情侶包 2人 元/小時(shí)*3 元/小時(shí)*3 元 經(jīng)典包 2-4人 元/小時(shí)*3 元/小時(shí)*3 元 浪漫小包 4-6人 元/小時(shí)*3 元/小時(shí)*3 元 優(yōu)雅中包 6-8人 元/小時(shí)*3 元/小時(shí)*3 元 豪華大包 8-10人 元/小時(shí)*3 元/小時(shí)*3 元 Party包 12-15人 元/小時(shí)*3 元/小時(shí)*3 元 迪包 12-15人 元/小時(shí)*3 元/小時(shí)*3 元 VIP 15-20人 元/小時(shí)*3 元/小時(shí)*3 元 歡樂(lè )包 20人以上 元/小時(shí)*3 元/小時(shí)*3 元 總統包 35人以上 元/小時(shí)*3 元/小時(shí)*3 元 B、點(diǎn)餐免房費時(shí)間段11:00-14:00 17:00-20:00 營(yíng)銷(xiāo)計劃三:包時(shí)段活動(dòng) A、24:00-03:00包時(shí)段 包廂 價(jià)格(3小時(shí)) 價(jià)格(4小時(shí)) 小型 中型 大型 豪華 VIP B、11:00-16:00 包廂 價(jià)格(3小時(shí)) 價(jià)格(4小時(shí)) 價(jià)格(5小時(shí)) 小型 中型 大型 豪華 VIP 營(yíng)銷(xiāo)計劃四:歡唱歡樂(lè )送 第一小時(shí)按原有折扣率 第二小時(shí)按原有折扣率再折6折 第三小時(shí)按原有折扣率再折5折 營(yíng)銷(xiāo)計劃五:開(kāi)業(yè)時(shí)期的優(yōu)惠活動(dòng) 第一小時(shí)免費歡唱 第二小時(shí)以后按原有房?jì)r(jià)5折 第二小時(shí)以后也可以點(diǎn)餐免房費 九、營(yíng)業(yè)現場(chǎng)所有的動(dòng)線(xiàn)流程擬定(見(jiàn)附件四) 十、開(kāi)業(yè)前所有部位的工程驗收1、工程驗收分三大類(lèi)(工程、系統維護、調音類(lèi));工程分設備類(lèi)、家私類(lèi)、照明類(lèi)、裝修類(lèi)2、工程問(wèn)題的檢查上報并拍照備檔;3、在工程后期和工程隊密切配合確保在各組申購物品到貨之前建好庫房,以便開(kāi)業(yè)前的準備工作按步就班;4、工程驗收表(見(jiàn)附件五)。十一、長(cháng)治店組工作分工編制如下:1、工程技術(shù)組:負責所有工程技術(shù)協(xié)調(電腦、調音、工程);2、培訓組:對所有組別的統一培訓(營(yíng)運);3、招聘組:各組輔助人事招聘;4、市調組:根據市調報告協(xié)助超市、水吧進(jìn)行商品定價(jià);5、采購組:對所需物品進(jìn)行市場(chǎng)調查;6、協(xié)調組:對內對外之間的工作配合;7、人事組:對店內工作的統籌安排。
以上所有組別每日將工作向總負責報備、協(xié)調。十二、長(cháng)治店籌備開(kāi)業(yè)期間人員分工安排如下:A:1、動(dòng)線(xiàn)安排及模擬;2、人員定崗定編安排;3、人員培訓的督導和考核;4、周邊客流調查分析;5、長(cháng)治市同類(lèi)行業(yè)的市場(chǎng)調整;6、營(yíng)銷(xiāo)計劃的擬定(KTV、超市、水吧);7、保潔各期工作的合理安排(工程后期、開(kāi)業(yè)前期、開(kāi)業(yè)期);8、各部物品的申購、跟催;9、各組之間的協(xié)調配合;10、對管理層的培訓考核;11、每日工作進(jìn)展和問(wèn)題的上報;12、配合上級和對外關(guān)系做好對外的協(xié)調工作。
B:1、保潔人員的編制安排和培訓;2、保潔物品的申購;3、根據現場(chǎng)裝修進(jìn)度合理安排人員階段性的進(jìn)場(chǎng)清潔;4、保潔和各組之間的配合;5、與上級對工作進(jìn)展和問(wèn)題進(jìn)行溝通;6、對本部庫房的跟催;7、根據裝修特點(diǎn)制定清潔手則,安排二次培訓;8、根據保潔上崗狀況,做好后期輔導工作。C:1、營(yíng)運人員的分崗系統培訓;2、預約中心工作的擬定;3、營(yíng)運動(dòng)線(xiàn)的安排及模擬;4、與各組之間的配合;5、與保潔配合對現場(chǎng)的清潔工作;6、對營(yíng)運物品的跟催及時(shí)反饋上級;。
量販式KTV 2015年下半年經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)----艱難中尋找出路,在穩定中尋求發(fā)展。
一、現狀與成績(jì)
1、經(jīng)營(yíng)淡季即將過(guò)去,業(yè)務(wù)逐步轉向穩定,我們要為將要到來(lái)的2個(gè)自然旺季(高考結束和暑假)作怎樣的準備?
2、今年春節過(guò)后的慘淡經(jīng)營(yíng)狀況,大多數企業(yè)在壓縮內部支出上作了較大的調整,通過(guò)一人多崗、薪酬制度的調整,降低房租和外圍相關(guān)費用的下降,整體經(jīng)營(yíng)狀況好轉,到5月初基本有了贏(yíng)利,如何更賺錢(qián),抓好2個(gè)高峰?
3、前一階段的經(jīng)營(yíng)艱難,倒逼投資人認真思考,并努力改進(jìn)內部運作機制,經(jīng)過(guò)二個(gè)多月的各種經(jīng)營(yíng)管理模式和營(yíng)銷(xiāo)手段的嘗試,團隊更加優(yōu)化,營(yíng)銷(xiāo)策略更加直接、有效。在總體提高員工收入的基礎上,如何適當引入內部競爭?
4、員工虛擬配股的方式被普遍應用,一定程序上解決員工工作時(shí)間和個(gè)人薪酬的矛盾,并在一定程序上提高員工的工作風(fēng)貌和積極性,并提高整體團隊和每個(gè)員工的點(diǎn)對點(diǎn)銷(xiāo)售能力,如何讓每個(gè)員工賺更多的錢(qián)?
5、通過(guò)管理人員和營(yíng)銷(xiāo)骨干深度參與迎賓、咨客、收銀、導購等關(guān)鍵崗位,提高客戶(hù)服務(wù)水平、管理人員的一線(xiàn)工作能力和對客戶(hù)的把控能力,從而帶動(dòng)全體員工的工作主動(dòng)性,提高整個(gè)團隊的素質(zhì)。如何提高服務(wù)水平和服務(wù)標準化?
6、通過(guò)股東深度參與和監督內部管理,加強管理和財務(wù)的規范化。如何脫離形式主義?
7、以簡(jiǎn)單管理方法,引入以前“夜總會(huì )”才有的外營(yíng)銷(xiāo)。如何發(fā)展狀大營(yíng)銷(xiāo)隊伍,如何活躍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?
二、問(wèn)題
1、“全員營(yíng)銷(xiāo)”是現代量販式ktv有效的管理方法,然而部分員工依然沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)能力提高,管理層在這方面的引導和指導工作基本沒(méi)有,員工本人也沒(méi)有認真鍛煉和努力嘗試的意識,如何營(yíng)造“全員營(yíng)銷(xiāo)”氛圍成為難題。
2、傳統的分級管理方式如何向扁平化管理過(guò)濾,傳統的組織機構在經(jīng)營(yíng)超過(guò)半年后會(huì )出現諸多問(wèn)題,集中表現為:管理人員各自的管理職能形同虛設,既沒(méi)有主動(dòng)負責相關(guān)責任,也沒(méi)有把任務(wù)下達下去,更不要說(shuō)管理規范化,具體工作內容忽忽悠悠,工作成效不明確、不穩定,沒(méi)有養成最基本的文書(shū)習慣。
3、管理人員高高在上,帶頭違反場(chǎng)所基本的管理制度。
4、客戶(hù)管理和營(yíng)銷(xiāo)工作是場(chǎng)所的重中之重,然而,娛樂(lè )市場(chǎng)整體皮軟,大家不得不摸索和開(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)方法。沒(méi)有總體思路、沒(méi)有具體布局、沒(méi)有穩定的人員、沒(méi)有檔案管理成為通病,特別是新起的場(chǎng)所更是無(wú)所適從。
5、核心管理團隊依然“漂在空中,指點(diǎn)江山”,沒(méi)有進(jìn)入工作狀態(tài),不能實(shí)時(shí)關(guān)注員工崗位、關(guān)心高端客戶(hù)、了解有病房態(tài)、處理外圍事務(wù),對整體經(jīng)營(yíng)狀況和團隊狀態(tài)不能作出合理評估,對具體事務(wù)隨意處置,無(wú)按流程批示和書(shū)面記錄習慣。
三、解決
1、保持成績(jì)、發(fā)現差距、規范自我、提高素質(zhì)。
2、努力加強我們自身的改造,快速解決以上問(wèn)題。
3、管理人員組織討論或直接拿出具體的解決方案。
4、鼓勵普通員工提出合理化解決方案和實(shí)施辦法,并給予一定的經(jīng)濟或精神獎勵。
突破量販式ktv經(jīng)營(yíng)困境的十大轉變:
1、環(huán)境從閃碩迷離到清新亮麗;
2、對外形象從豪華到好玩;
3、裝修風(fēng)格從復雜到簡(jiǎn)單有特色;
4、服務(wù)從迎合客人到人性化標準流程;
5、人員管理從絕對服從到團結一心分工協(xié)作;
6、客戶(hù)關(guān)注從高消費大客戶(hù)到進(jìn)場(chǎng)次數多的忠實(shí)客戶(hù);
7、點(diǎn)歌設備選擇從注重豪華到注重功能;
8、廣告從推送式傳統廣告到o2o的開(kāi)放式營(yíng)銷(xiāo);
9、音響從hifi到好唱;
10、經(jīng)營(yíng)從單一k歌到氧吧、水吧、電影、休息、網(wǎng)吧等多功能發(fā)展。
第一階段:裝修期 1、工程規劃 2、功能規劃 3、音響規劃 第二階段:培訓期 1、服務(wù)流程規劃 2、員工培訓 3、供貨商選擇。開(kāi)幕準備、試業(yè),廣告,消費定價(jià)
第三階段:經(jīng)營(yíng)期 經(jīng)營(yíng)管理 (1) 日常營(yíng)運管理:進(jìn)行嚴格及有效率的管理(2) 促銷(xiāo)活動(dòng)規劃(3) 建立企業(yè)文化:(4) 建立成本觀(guān)念
2、制度規章 (1) 公司編制 (2) 出勤規定 (3) 考核辦法 (4) 服裝儀容規定 (5) 員工訓練教材 (6) 財務(wù)、采購、庫房制度
開(kāi)業(yè)策劃不外乎兩個(gè)方面:開(kāi)業(yè)期間的優(yōu)惠,以及開(kāi)業(yè)當天的慶典活動(dòng)!兩個(gè)都要做:開(kāi)業(yè)當天的慶典,牽涉一個(gè)如何做,怎么做的問(wèn)題!而開(kāi)業(yè)期間的優(yōu)惠這個(gè)就根據你的成本來(lái)計算料,六折優(yōu)惠,或者是開(kāi)業(yè)十天內,當天的頭二十個(gè)客戶(hù)能夠享受什么禮品,或者開(kāi)業(yè)期間來(lái)玩就送什么打折金卡之類(lèi)的,花樣繁多,林林總總,什么都有,你可以在網(wǎng)上搜索一下,KTV開(kāi)業(yè)慶典或者是KTV開(kāi)業(yè)策劃等,可以根據你自己的實(shí)際情況修改一下。
開(kāi)業(yè)慶典就有點(diǎn)不好說(shuō)料,但是大多數是采用開(kāi)業(yè)當天聘請一些演員什么的,搞一場(chǎng)活動(dòng)演出,吸引眼球,也有發(fā)DM單和報紙上做廣告的,這個(gè)就看你KTV所在的地方是哪里料!根據不同的城市大小,制定不同的開(kāi)業(yè)慶典,祝你生意興隆,希望能夠背你選為滿(mǎn)意答案。
那需要準備的東西太多了。
我做了10年KTV,目前任職KTV總經(jīng)理。 前期籌備: 從選址開(kāi)始: 選址-房租-面積-合同-采購物料-設計公司選定-出設計樣品(風(fēng)格)-施工隊承辦-木工-泥工-電工-水工等-面積策劃-包廂風(fēng)格定型-隔間-吊頂-走線(xiàn)-水電工種作業(yè)-墻面造型初定-沙臺制作-沙發(fā)廠(chǎng)商定制-包廂地板-人員培訓-前期宣傳-店內所有文件的擬定及實(shí)施培訓(規章制度、企業(yè)文化)-裝修材質(zhì)的定案-外招的制作-消費安全的驗收(消防證)-營(yíng)業(yè)執照-稅務(wù)登記證-文化證-娛樂(lè )場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)許可證-衛生證等-城管部門(mén)協(xié)調-其余的就是采購的事情了。
前期籌備物料。需要的可電我。
一三八七一一零陸肆二酒。望采納。
謝謝。
一 . 目 的 通過(guò)系列開(kāi)業(yè)活動(dòng),告知社會(huì )各界和有關(guān)部門(mén)PEOPLE KTV已開(kāi)業(yè)試運行。同時(shí),通過(guò)該活動(dòng)建立與各級主管部門(mén)、新聞單位、客戶(hù)溝通的平臺,為PEOPLE KTV不久的正式營(yíng)運打下良好社會(huì )基礎。
二 . 規 格 因此次開(kāi)業(yè)為PEOPLE KTV的部分開(kāi)業(yè)暨試運行( A區 ),建議活動(dòng)儀式定位為低調、精致、中小規格的自助式酒會(huì ),重點(diǎn)放在媒體宣傳、促銷(xiāo)上,待B區整體完工后,再行隆重的全面開(kāi)業(yè)儀式。
三 . 時(shí) 間 某年某月某日上午10點(diǎn)整,儀式為時(shí)30分鐘,自由活動(dòng)時(shí)間為2小時(shí)( 該時(shí)間全程提供服務(wù) ),全活動(dòng)為時(shí)150分鐘。
四 . 邀 請 單 位 根據PEOPLE KTV開(kāi)業(yè)營(yíng)運的需求,需邀請的單位有:市級領(lǐng)導、文化部門(mén)、PEOPLE KTV藥業(yè)領(lǐng)導、PEOPLE KTV文化廣場(chǎng)領(lǐng)導、公安部門(mén)( 含交警部門(mén) )、水、電力部門(mén)、通訊部門(mén)、PEOPLE KTV文化廣場(chǎng)商家、冠名企業(yè)、工商、稅務(wù)、城管、新聞單位、衛生等。新聞單位有:湖南衛視 ( 3 人 )、湖南經(jīng)視 ( 3 人 )、瀟湘晨報( 2 人 )、株洲新聞頻道 ( 3人 )、株洲家庭頻道 ( 3 人 )、株洲日報 ( 2 人 )、株洲晚報 ( 2 人 )
五 . 宣 傳 口 號 “ 鼎盛音樂(lè )文化 激情個(gè)性飛揚 ” “ 熱烈祝賀PEOPLE KTV隆重開(kāi)業(yè) ”
六 . 現 場(chǎng) 布 置 市中心廣場(chǎng) 彩色氣球四個(gè) PEOPLE KTV廣場(chǎng)門(mén)口 拱門(mén)一個(gè) ( 三天 ) PEOPLE KTV大樓開(kāi)業(yè)慶賀巨幅 ( 五天 ) 彩色氣球兩個(gè) ( 三天 ) 舞獅 一對 ( 兩個(gè)小時(shí) ) 祝賀花籃 個(gè) 帶PEOPLE KTV標徽卡玫瑰2003支卡通人免費派送 三樓布置 樓梯口 紅稠水幕墻 ( 揭牌用 ) 盆花、植物 迎賓 ( 女生六人 男生兩人 ) 簽到處 ( 簽名薄、胸花、禮品 、資料、名片) 新聞單位簽到處 ( 簽名薄、胸花、紅包、禮品 、資料 、名片) 大廳 發(fā)言臺立式麥克風(fēng)一個(gè) 無(wú)線(xiàn)話(huà)筒一個(gè) 酒杯塔、大瓶香檳四瓶、其它酒水、飲料 小型四人西樂(lè )隊 ( 以小提琴或單簧為主 ) 懸掛式、立式pop、彩色氣球門(mén) 攝像人員一人、攝影人員1人 通 道 懸掛式pop 、懸掛式彩色氣球、包 廂 開(kāi)業(yè)慶賀座卡、果盤(pán)
七 . 現 場(chǎng) 布 置 圖
八 . 活 動(dòng) 流 程 1 . 三樓慶典裝飾于上午八時(shí)三十分準時(shí)完畢,不得耽誤,各部門(mén)人員就位,活動(dòng)總負責檢查各個(gè)環(huán)節。 戶(hù)外廣告上午八點(diǎn)半安排就續。 2 . 九點(diǎn)半舞獅開(kāi)始,迎賓就位、卡通人鮮花派送( 兩人,每隔20分鐘發(fā)送一次,每次300支 ) 大廳西樂(lè )隊九點(diǎn)就位,開(kāi)始演奏。 3 . 三樓口簽到處核實(shí)收回嘉賓邀請函,請嘉賓簽名,佩戴胸花,按邀請函邀請人數發(fā)送禮品、資料。無(wú)邀請函的特別人員,報活動(dòng)負責人進(jìn)行接待、處理。 4 . 迎賓引導嘉賓到大廳指定區就位,特別嘉賓由指定負責接待人接待,并引至特定包廂處接待。新聞?dòng)浾哂芍付ㄘ撠熑藛T引至特定包廂,并引導參觀(guān)、拍攝。 服務(wù)生上酒水、茶水。 5 . 九點(diǎn)五十分,服務(wù)生請各位嘉賓及引特別嘉賓就指定位置,請新聞單位攝影、攝像人員就位。 6 . 十點(diǎn)PEOPLE KTV試開(kāi)業(yè)儀式由主持人宣布正式開(kāi)始。 政府官員講話(huà) 6分鐘 主管部門(mén)講話(huà) 5分鐘 PEOPLE KTV藥業(yè)領(lǐng)導講話(huà) 5分鐘 PEOPLE KTV文化廣場(chǎng)領(lǐng)導講話(huà) 4分鐘 PEOPLE KTV負責人講話(huà)并宣布開(kāi)業(yè)并舉行揭幕 5分鐘 7 . 十點(diǎn)二十五分PEOPLE KTV負責人行揭幕儀式 8 . 十點(diǎn)三十分儀式結束,自由參觀(guān)。 9 . 十點(diǎn)三十二分PEOPLE KTV負責人接待政府及主管部門(mén)領(lǐng)導,并引導參觀(guān)。 10 . 十點(diǎn)五十分PEOPLE KTV負責人接待新聞單位。 11 . 十一點(diǎn)半安排有關(guān)嘉賓用餐。 12 . 活動(dòng)于下午兩點(diǎn)全部結束。
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