電商產(chǎn)品如何營(yíng)銷(xiāo)(如何寫(xiě)一份電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū))
1.如何寫(xiě)一份電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
常用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)范本（綱要）
一 標題
這是PPT的封面，要有一個(gè)代表主題的詞或者一句話(huà)，然后以實(shí)際內容為副標題
二 概論
本章節闡述計劃的內容梗概
三 指導思想
闡述計劃編寫(xiě)是基于什么理念和數據依據進(jìn)行的
四 本文注釋
對一切需要特別說(shuō)明的引用或者內容提前解釋?zhuān)ㄌ貏e是看報告的人不具備專(zhuān)業(yè)知識的情況下）
五 中心思想
確立本計劃的核心內容
六 競爭力分析
1 環(huán)境 闡述和分析目標市場(chǎng)的環(huán)境狀況
2 對手 詳細闡述競爭對手的狀況，數據越充分越好，最好要給予特點(diǎn)分類(lèi)
3 消費市場(chǎng) 對目標市場(chǎng)的狀況和客戶(hù)的特性進(jìn)行闡述和分析
4 自身 本公司的競爭力分析（這里要注意把握，搞清楚領(lǐng)導喜歡聽(tīng)實(shí)話(huà)還是假話(huà)，然后把握好深度和用詞）
5 結論 對分析進(jìn)行總結性提綱
七 定位
根據分析結論進(jìn)行市場(chǎng)位置定位
八 策略定位
根據市場(chǎng)定位分別對包括市場(chǎng)、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、宣傳等進(jìn)行基本策略定位
九 策略
1 市場(chǎng)策略
2 產(chǎn)品策略
3 渠道策略
4 價(jià)格策略
5 服務(wù)策略
6 合作策略
。
十 策略實(shí)施
分別對應策略項目做出實(shí)施計劃及預算、總預算
十一執行目標
十二備注
根據本公司情況，列出不可估因素等等
十三結束
2.電子商務(wù)應該怎么營(yíng)銷(xiāo)
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的一種，是借助于因特網(wǎng)完成一系列營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節，達到營(yíng)銷(xiāo)目標的過(guò)程。我們知道，網(wǎng)絡(luò )具有快速、高效、低成本的特點(diǎn)，在因特網(wǎng)上信息資源共享，進(jìn)入障礙為零。作為一種新的媒體，網(wǎng)絡(luò )具有一對一的互動(dòng)特性，這是對傳統媒體面對大量“受眾”特征的突破。從營(yíng)銷(xiāo)的角度講，網(wǎng)絡(luò )上生產(chǎn)者和消費者一對一的互動(dòng)溝通，了解顧客的要求、愿望及改進(jìn)意見(jiàn)，將工業(yè)時(shí)代大規模生產(chǎn)大規模營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)為小群體甚至個(gè)體營(yíng)銷(xiāo)，為消費者提供了極大的滿(mǎn)足，迎合了現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的宗旨。
電子商務(wù)的基本定義是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的一種，是借助于因特網(wǎng)完成一系列營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節，達到營(yíng)銷(xiāo)目標的過(guò)程。
因特網(wǎng)上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類(lèi)型有企業(yè)與個(gè)人的交易（B to C方式）和企業(yè)之間的交易（B to B方式）兩種。 參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類(lèi)：顧客（個(gè)人消費者或企業(yè)集團）、商戶(hù)（包括銷(xiāo)售商、制造商、儲運商）、銀行（包括發(fā)卡行、收單行）及認證中心。
根據市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品，并通過(guò)銷(xiāo)售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶(hù)被稱(chēng)作營(yíng)銷(xiāo)。在具有不同的政治、經(jīng)濟、文化的國家，營(yíng)銷(xiāo)不應該一成不變。即使在同一個(gè)國家，在消費品行業(yè)、B2B行業(yè)（business to business industries）和服務(wù)業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)方式也是不同的。
3.電商的營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些
電商的營(yíng)銷(xiāo)策略有以下：
1、電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)傳統企業(yè)從制度上進(jìn)行改革、完善，特別是圍繞電子商務(wù)發(fā)展的要求從組織機構的設置、企業(yè)員工激勵制度的創(chuàng )立和企業(yè)所有者。
2、電子商務(wù)的開(kāi)展要求企業(yè)不斷跟蹤相關(guān)技術(shù)的最新進(jìn)展，及時(shí)開(kāi)發(fā)或者引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，只有提高自身的技術(shù)創(chuàng )新能力，才能在市場(chǎng)競爭中爭取主動(dòng)。
3、電子商務(wù)迫使企業(yè)更加關(guān)注市場(chǎng)的變化，特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的變化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響，企業(yè)必須通過(guò)各種方式進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng )新，才有可能牢牢鎖住“核心顧客”，求得生存。
4、電子商務(wù)對企業(yè)管理人員的素質(zhì)和管理水平提出了新的要求，企業(yè)應從管理思想、管理組織、管理方法、管理工具等多個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng )新，以適應電子商務(wù)發(fā)展的需要。
5、電子商務(wù)要求企業(yè)具有特定的企業(yè)文化，形成平等、民主、學(xué)習、團隊合作、進(jìn)取的文化氛圍，注重員工的利益，體現員工的價(jià)值。
4.電商運營(yíng)必須掌握的幾種營(yíng)銷(xiāo)方法
1，運營(yíng)的第一個(gè)核心是轉化率。提高轉化率的方法有：
1）提高產(chǎn)品的吸引力，可以從產(chǎn)品定價(jià)、頁(yè)面描述、贈品、附加價(jià)值等方面考慮；
2）提高頁(yè)面的美觀(guān)度；
3）提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量，不要出現0銷(xiāo)量的產(chǎn)品；
4）提高好評的數量和質(zhì)量，降低中差評；
5）吸引精準流量；
6）多跟顧客互動(dòng)；
7）提高客服的聊天技巧。
2，有個(gè)小技巧可以讓顧客養成訪(fǎng)問(wèn)店鋪的習慣：固定每周一天為會(huì )員日，當天某款寶貝買(mǎi)X送X。這樣做的好處有：
1）讓忠實(shí)顧客養成經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)店鋪的習慣；
2）可以比較輕松的打造爆款，并且帶動(dòng)全店流量；
3）處理滯銷(xiāo)品或者清庫存。
3，店鋪吸引的流量越精準越好。可以使流量更精準的方法有：
1）確定店鋪和產(chǎn)品定位，重點(diǎn)針對精準潛在顧客做宣傳，例如你賣(mài)的是高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時(shí)候針對消費層級高的人群宣傳。
2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來(lái)源的轉化率高，并且提高轉化率高的流量同時(shí)降低轉化率低的流量。
運營(yíng)節奏、店鋪活動(dòng)和推廣聯(lián)系越緊密越好。例如：先通過(guò)老顧客或者鉆展測款，測出一款點(diǎn)擊率和轉化率比較高的寶貝；然后通過(guò)刷單產(chǎn)生一些基礎銷(xiāo)量和優(yōu)質(zhì)評價(jià)；接下來(lái)對老顧客進(jìn)行促銷(xiāo)，隨著(zhù)銷(xiāo)量的提升參加聚劃算、天天特價(jià)、淘搶購等活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行付費推廣；
運營(yíng)的第二個(gè)核心是流量。提高流量的方法有：
1）付費推廣是最直接的流量來(lái)源，在ROI可控的范圍內盡可能提高付費推廣的力度，正常情況下付費推廣帶來(lái)多少流量自然搜索就會(huì )帶來(lái)多少流量；
2）參加活動(dòng)可以給店鋪帶來(lái)更多的免費流量，不過(guò)需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)少參加劣質(zhì)的活動(dòng)以避免為店鋪帶來(lái)劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評和低DSR評分。
3）提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競爭度，影響關(guān)鍵詞競爭度主要因素是產(chǎn)品銷(xiāo)量、DSR動(dòng)態(tài)評分、好評率，這三點(diǎn)做好了自然流量就不會(huì )差。
提高店鋪DSR動(dòng)態(tài)評分和好評率的核心是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。提高的方法有：
1）產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)；
2）發(fā)貨速度過(guò)關(guān)；
3）購物體驗好；
4）客服回復及時(shí)且態(tài)度好；
5）售后問(wèn)題處理得當；
6）贈品多或好到讓客戶(hù)驚喜；
顧客的評價(jià)要經(jīng)常留意，因為從顧客的平均中可以看出很多問(wèn)題，例如產(chǎn)品的問(wèn)題、物流的問(wèn)題、客服的問(wèn)題等等。針對這些問(wèn)題作出合理的調整，可以提高顧客的滿(mǎn)意度。
5.如何做電商網(wǎng)站的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略
第一：質(zhì)量就是生命第二：安全的支付平臺網(wǎng)上購物最讓消費者不放心的除了產(chǎn)品質(zhì)量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網(wǎng)站都可以貨到付款，但對于商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑有壓力，更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。
隨著(zhù)支付寶在國內的使用頻率和普及性，已被更多消費者所接受，很多用戶(hù)不愿意去實(shí)體店買(mǎi)東西，一是不想出門(mén)二是不愿意排隊買(mǎi)單。第三：配送要安全快捷做為消費者還關(guān)心自已買(mǎi)的寶貝啥時(shí)候到，網(wǎng)購的一大魅力就在于此，給人一種期待，如果用戶(hù)遲遲收不到產(chǎn)品或者收到后發(fā)現產(chǎn)品已經(jīng)損壞了，無(wú)疑會(huì )對網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象，給售后增加負擔，下次也不敢再來(lái)買(mǎi)東西了。
第四：良好的服務(wù)中小型電商網(wǎng)站實(shí)現品牌營(yíng)銷(xiāo)很重要的一個(gè)環(huán)節就是樹(shù)立口碑，通過(guò)口碑的力量讓用戶(hù)幫忙宣傳，進(jìn)行病毒式營(yíng)銷(xiāo)。因此在接待消費者時(shí)要有耐心，提供熱情周到的服務(wù)，讓用戶(hù)有個(gè)開(kāi)心愉快的購物體驗，留下好的印象下次還會(huì )再來(lái)，而且還會(huì )給網(wǎng)站帶來(lái)更多的客源。
第五：不斷推出新功能中小電商網(wǎng)站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格調，消費者已經(jīng)出現了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進(jìn)各種服務(wù)，讓消費者知道你的網(wǎng)站在不斷地成長(cháng)，可以與時(shí)俱進(jìn)，就會(huì )記住你的網(wǎng)站，有空就來(lái)看看有沒(méi)有新的東西發(fā)生，喜新厭舊不僅僅是用來(lái)形容男人的，所有消費者都具有這一特性。
6.怎么寫(xiě)電子商務(wù)策劃書(shū)
寫(xiě)電子商務(wù)策劃書(shū)的方法：
1、創(chuàng )新性原則：網(wǎng)絡(luò )為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng )新，創(chuàng )造和顧客的個(gè)性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來(lái)特別的回報。創(chuàng )新帶來(lái)特色，特色不僅意味著(zhù)與眾不同，而且意味著(zhù)額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2、系統性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò )為工具的系統性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。
3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃應該是各種營(yíng)銷(xiāo)手段的應用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應用才能真正達到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。
4.、操作性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結果是形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現為在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案中，策劃者根據企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。
5.、經(jīng)濟性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，應當是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益，或花費最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標經(jīng)濟收益。
7.如何做電商網(wǎng)站的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略
第一：質(zhì)量就是生命
產(chǎn)品的質(zhì)量就是企業(yè)的生命根源，網(wǎng)站上賣(mài)東西和實(shí)體店鋪銷(xiāo)售是一道理，消費者網(wǎng)購的時(shí)候只能看到圖片看不到實(shí)物，很多人都不敢下手購買(mǎi)，這時(shí)候需要拿出有說(shuō)服力的東西展示給客戶(hù)，比如產(chǎn)品的質(zhì)量認定書(shū)，許可證，營(yíng)業(yè)執照等等。這只是前提，產(chǎn)品本身的質(zhì)量要達到用戶(hù)的期望值才行，這些對于網(wǎng)站的信用度建設非常重要。
第二：安全的支付平臺
網(wǎng)上購物最讓消費者不放心的除了產(chǎn)品質(zhì)量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網(wǎng)站都可以貨到付款，但對于商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑有壓力，更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。隨著(zhù)支付寶在國內的使用頻率和普及性，已被更多消費者所接受，很多用戶(hù)不愿意去實(shí)體店買(mǎi)東西，一是不想出門(mén)二是不愿意排隊買(mǎi)單。
第三：配送要安全快捷
做為消費者還關(guān)心自已買(mǎi)的寶貝啥時(shí)候到，網(wǎng)購的一大魅力就在于此，給人一種期待，如果用戶(hù)遲遲收不到產(chǎn)品或者收到后發(fā)現產(chǎn)品已經(jīng)損壞了，無(wú)疑會(huì )對網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象，給售后增加負擔，下次也不敢再來(lái)買(mǎi)東西了。
第四：良好的服務(wù)
中小型電商網(wǎng)站實(shí)現品牌營(yíng)銷(xiāo)很重要的一個(gè)環(huán)節就是樹(shù)立口碑，通過(guò)口碑的力量讓用戶(hù)幫忙宣傳，進(jìn)行病毒式營(yíng)銷(xiāo)。因此在接待消費者時(shí)要有耐心，提供熱情周到的服務(wù)，讓用戶(hù)有個(gè)開(kāi)心愉快的購物體驗，留下好的印象下次還會(huì )再來(lái)，而且還會(huì )給網(wǎng)站帶來(lái)更多的客源。
第五：不斷推出新功能
中小電商網(wǎng)站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格調，消費者已經(jīng)出現了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進(jìn)各種服務(wù)，讓消費者知道你的網(wǎng)站在不斷地成長(cháng)，可以與時(shí)俱進(jìn)，就會(huì )記住你的網(wǎng)站，有空就來(lái)看看有沒(méi)有新的東西發(fā)生，喜新厭舊不僅僅是用來(lái)形容男人的，所有消費者都具有這一特性。
