華康電腦科技有限公司 “3R”“奧迪嘉”“ 099”品牌網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提案
策劃人:鄭小峰
一、活動(dòng)期限: 預計活動(dòng)時(shí)間2010年1月25至2010年2月10日(暫定)
二、目 標: 借助已知客戶(hù)群及網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢傳媒。讓消費者了解“3R”“奧迪嘉”“ 099”品牌產(chǎn)品品質(zhì),同時(shí)提高“3R”“奧迪嘉”“ 099”品牌的同行知名度。
三、活動(dòng)形式:
隔音、防震、散熱3R機箱免費試用超值體驗。
超自然峽谷設計,多角度更舒適。奧迪嘉品牌 “冰山峽谷” 筆記本散熱器,免費試用超值體驗。
添網(wǎng)灰灰,疏而不漏 綠色動(dòng)力,臺灣099 添網(wǎng)一號電源,免費試用超值體驗。
四、廣告:
1)E-mail宣傳:已知行業(yè)客戶(hù)E-mail。公司淘寶、公司網(wǎng)站。
2)網(wǎng)絡(luò )媒體: 太平洋、中關(guān)村、源動(dòng)力機箱版塊置頂廣告。
3)公司網(wǎng)站 : 公司淘寶店鋪 3R中國網(wǎng)站首頁(yè)廣告鏈接,華康網(wǎng)站側條廣告。
五、活動(dòng)內容
1)為了更好的讓消費者體驗到3R機箱的隔音、防震 、散熱、奧迪嘉的多角度更舒適、099 添網(wǎng)一號的防塵 防蟲(chóng)、從2010年1月25日至2010年2月10日,凡參與太平洋、中關(guān)村 淘寶等指定論壇回貼。可獲得3R機箱、奧迪嘉 筆記本散熱器、099 添網(wǎng)一號電源免費試用超值體驗。
2)活動(dòng)地區(暫定):全國
3)為保障活動(dòng)順利而有效進(jìn)行,鄭小峰具體安排各人員分工活動(dòng)調動(dòng) 調整控制及監督執行。另
審計部將派人專(zhuān)項審查。
六、活動(dòng)參與擇取資格及辦法
1、參與擇取資格:
1)具備實(shí)體店分銷(xiāo)商、有交易記錄的“3R”“奧迪嘉”“ 099”網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商
2) 品牌機箱代理商、實(shí)力裝機店
3) it行業(yè)網(wǎng)站管理人員、測評工作者。
2、參與擇取條件;
1)實(shí)體店 — 營(yíng)業(yè)執照傳真件。
2) 網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商 — 分銷(xiāo)記錄
3) 機箱代理商\實(shí)力裝機店 — 營(yíng)業(yè)執照傳真件
4)網(wǎng)站管理人員 — 網(wǎng)絡(luò )ID
5)測評工作者 — 以住冠名作品
3、擇取辦法:
1)網(wǎng)絡(luò )劃分:太平洋、中關(guān)村、源動(dòng)力、淘寶論壇版主. (硬寶或冰山峽谷)
2)地區劃分:廣州、深圳、東莞、北京、天津、南京、上海等省會(huì )級城市(3R機箱)
3)行業(yè)劃分:it行業(yè)網(wǎng)站管理人員、相機箱電源類(lèi)產(chǎn)品測評工作者(3R機箱)
七、分工:
機箱代理商\實(shí)力裝機店 ------ 鄭小峰 提交
網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商\網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)實(shí)體店 ------ 盧 婷 提交
網(wǎng)站管理人員\測評工作者 ------ 周孚衛 提交
八、活動(dòng)參與獎勵::
1、參與資格
1)機箱代理商\實(shí)力裝機店出 鄭小峰 填寫(xiě)《資格評估表》邱總監審核
2) 網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商\網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)實(shí)體店 填寫(xiě)《資格評估表》由盧婷提供分銷(xiāo)記錄 審計部審核
3) 網(wǎng)站管理人員\測評工作者 由 周孚衛 提交參與人員資料由審計部審核
2、參與獎勵
1)獎勵一: 免費獲取價(jià)值 560元 3R品牌 L-1100 cool機箱
2)獎勵二: 免費獲取價(jià)值 168元 099品牌 添網(wǎng)一號電源
3)獎勵三: 免費獲取價(jià)值 75元 奧迪嘉品牌 冰山峽谷筆記本散熱器
九、各部門(mén)協(xié)助
1).請工程協(xié)助:完善3R網(wǎng)站、設計“華康” “奧迪嘉”“3R”“ 099”網(wǎng)站公告內容及側條廣告、(內容及規格由鄭小峰提供)。
2).業(yè)務(wù)部主導: 盧 婷 -- 提交3R網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商\網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)實(shí)體店并管理淘寶論壇。
周孚衛 -- 提交 網(wǎng)站管理人員\測評工作者并管理太平洋、中關(guān)村、源動(dòng)力論壇。
鄭小峰 -- 審核機箱代理商\實(shí)力裝機店信息、審核盧婷提交3R網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商\網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)實(shí)體店、
審核周孚衛提交的網(wǎng)站管理人員\測評工作者信息。
3).請審計稽核:活動(dòng)之商家選擇,贈品流向審計,活動(dòng)經(jīng)費監控。
4).請市場(chǎng)協(xié)助:網(wǎng)絡(luò )宣傳,活動(dòng)造勢,活動(dòng)計劃及總結。
十、預算(約)
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的各全球網(wǎng)近年來(lái)在歐美各國紅透半邊天,不但各種國際媒體,世界各大知名企業(yè)也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )上提供信息服務(wù),搶搭這班流行列車(chē)。
作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展使傳統的有形市場(chǎng)發(fā)生了根本性的變革,網(wǎng)上銷(xiāo)售的企業(yè)所面對的顧客群、虛擬市場(chǎng)的空間以及競爭對手與傳統市場(chǎng)都有質(zhì)的不同,企業(yè)將在一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下生存。在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,促銷(xiāo)已經(jīng)成為最吸引消費者的手段之一,而在電子商務(wù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)因為種種原因面臨著(zhù)各種各樣的難題,搞好網(wǎng)上促銷(xiāo)活動(dòng)就成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)得以成功的重要手段之一,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下也有一些專(zhuān)用的網(wǎng)上促銷(xiāo)策略;這些促銷(xiāo)策略在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)大環(huán)境下正以銳不可當的趨勢進(jìn)入消費者的購物生活中。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概述網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(On-line Marketing或E-Marketing)是指利用現代化的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以啟發(fā)需求,引起消費者的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)行為的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是借助一切被目標用戶(hù)認可的網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)平臺開(kāi)展的引導用戶(hù)關(guān)注的行為或活動(dòng),其最終目的是促進(jìn)產(chǎn)品在線(xiàn)銷(xiāo)售及擴大品牌影響力。
在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有:搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)、BBS營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo);但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到了今天,網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)不斷增多,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式也越來(lái)越豐富起來(lái),這包括:博客營(yíng)銷(xiāo)、播客營(yíng)銷(xiāo)、RSS營(yíng)銷(xiāo)、SN營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng )意廣告營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、體驗營(yíng)銷(xiāo)、趣味營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)手段。因此就需要我們去深刻理解眾多的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略,商家要結合自身的資源將其廣泛應用到產(chǎn)品推廣和品牌建設中去,而如此至多的營(yíng)銷(xiāo)策略應該如何理解與有效開(kāi)展,就是本文著(zhù)重要論述和探討的問(wèn)題。
[摘要] 伴隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應用,人類(lèi)進(jìn)入了全新的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代。
本文總結了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念,論述了目前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下商家常用的促銷(xiāo)策略,分析了當前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)促銷(xiāo)策略的發(fā)展現狀、存在的問(wèn)題,提出了當前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下促銷(xiāo)策略問(wèn)題的解決對策。
我給你個(gè)大致的方向,還是你自己編寫(xiě)吧,只有這樣才是自己的,現在網(wǎng)絡(luò )很普遍了。作業(yè)難應付。在編制網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之前,我們要思考和解決以下幾個(gè)問(wèn)題以下幾個(gè)問(wèn)題,并形成文本。
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
要對本營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn),作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協(xié)調行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非七個(gè)方面:
·企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應地調整網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。
·企業(yè)原網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
·市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應變化后的市場(chǎng)。
·企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同的時(shí)段,根據市場(chǎng)的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
·推出新產(chǎn)品時(shí),針對該產(chǎn)品設計專(zhuān)屬的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析
·行業(yè)外部環(huán)境分析
(1)政治環(huán)境分析 (2)經(jīng)濟環(huán)境分析
·行業(yè)內部環(huán)境分析
(1)消費需求分析 (2)網(wǎng)頁(yè)分析
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為***萬(wàn)件,預計毛利***萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現**。
4、具體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
書(shū)寫(xiě)具體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,如何書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,請參考網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案一文
5、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
②長(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
④把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、具體行動(dòng)方案。
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
如果上面五大問(wèn)題都解決好并形成文字,我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊,就可以順利的形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣五大方案實(shí)戰派網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家劉禹含,立足于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、著(zhù)眼于新傳媒實(shí)用、致力廣告傳播于實(shí)效!多年來(lái)一直奮戰在網(wǎng)絡(luò )推廣的第一線(xiàn)。
對藥品領(lǐng)域、裝飾領(lǐng)域、服裝領(lǐng)域、食品領(lǐng)域、即時(shí)通訊產(chǎn)品、家居領(lǐng)域、人物形象等等的網(wǎng)絡(luò )宣傳都有自己獨特的方法。她的中麒五大方案幫助眾多中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )中樹(shù)立了優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )品牌形象。
一、戰略整體規劃:市場(chǎng)分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷(xiāo)售主張提煉、創(chuàng )意策略制定、整體運營(yíng)步驟規劃、投入和預期設定。 二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站:網(wǎng)站結構、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設計與開(kāi)發(fā)。
三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售概念策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。 四、整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、數據監控運營(yíng):網(wǎng)站排名監控、傳播數據分析、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)數量統計分析、訪(fǎng)問(wèn)人群分析、咨詢(xún)統計分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統計分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪(fǎng)問(wèn)統計分析 本書(shū)以案例說(shuō)話(huà),深入淺出地介紹了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的主要模式和推廣技巧。全書(shū)共分10章,內容涵蓋了網(wǎng)絡(luò )推廣的策劃創(chuàng )意流程、網(wǎng)絡(luò )新聞推廣、論壇口碑營(yíng)銷(xiāo)、知名博客錘煉法則、搜索引擎優(yōu)化攻略(突出網(wǎng)店)、網(wǎng)絡(luò )廣告影響擴張、電子郵件雜志化推廣、網(wǎng)絡(luò )視頻視覺(jué)沖擊創(chuàng )作,以及網(wǎng)絡(luò )危機公關(guān)反擊方略。
本書(shū)的最大特色在于每個(gè)章節都以案例解析帶動(dòng)擴散性思維,從而引發(fā)讀者在網(wǎng)絡(luò )推廣這一本身并沒(méi)有完全規范形式的新興推廣渠道上的思考。本書(shū)適用于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò )推廣初、中級人員,同時(shí)對于自主網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)人士和一些特色化網(wǎng)絡(luò )自媒體愛(ài)好者進(jìn)階提高,也有一定的補益。
網(wǎng)絡(luò )推廣的初中級人員:本書(shū)將成為你案頭、床頭的一個(gè)彈藥庫,每一場(chǎng)推廣戰役都是你邁向成功的關(guān)鍵,站在前人成功的范例前面,去開(kāi)拓你的視野,去發(fā)散你的思維。自主網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)人士:你的產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津,在網(wǎng)絡(luò )上籍籍無(wú)名,怎么突破困境?本書(shū)將給你解決方法。
個(gè)人網(wǎng)站愛(ài)好者:當代很多人都在寫(xiě)博客、做播客、玩論壇,可總也達不到金字塔的頂端,總是在自?shī)首詷?lè )。成為一個(gè)名人博主很難嗎?我相信你看完這本書(shū)之后,你將成功。
企業(yè)管理人員:掌握網(wǎng)絡(luò )推廣的利器,更多的是讓你知道什么樣的手段會(huì )在網(wǎng)絡(luò )上有用、有效且深入人心,這也是本書(shū)希望帶給企業(yè)管理人員的核心提示。 潤物細無(wú)聲趙客縵胡纓,吳鉤霜雪明。
銀鞍照白馬,颯沓如流星。我很喜歡李白《俠客行》中的這四句,文風(fēng)奔放,行云流水。
難得的是在詩(shī)仙華麗的詞句中,還折射出“動(dòng)靜相溶”的人生智慧,讓人去想去悟……你被別人的思想左右了嗎你可能是個(gè)網(wǎng)民,對,沒(méi)錯,你就是個(gè)網(wǎng)民。在現今社會(huì ),誰(shuí)又不是一個(gè)網(wǎng)民呢?或許你是在瀏覽一個(gè)博客,有位你很欣賞的意見(jiàn)領(lǐng)袖,每天你都會(huì )去他的地盤(pán)看看,看他又在發(fā)表什么樣的鴻篇大論,前幾天你在他的博客上看到了一段關(guān)于網(wǎng)上購物將取代實(shí)體店的議論,結果在朋友圈中,你把他的觀(guān)點(diǎn)在沙龍中一擺,自己贏(yíng)得了不少關(guān)注的目光。
今天你又過(guò)來(lái)偷師了……今天這位意見(jiàn)領(lǐng)袖一如既往地給你帶來(lái)了驚喜,他在博文中開(kāi)始攻擊當今在網(wǎng)絡(luò )世界里正流行的偷菜和買(mǎi)賣(mài)奴隸,他的每一句話(huà)都讓你感到很受啟發(fā)。被意見(jiàn)領(lǐng)袖的觀(guān)點(diǎn)所折服之后,你會(huì )發(fā)現似乎自己的所作所為都那么可笑。
怎么辦?意見(jiàn)領(lǐng)袖提供一個(gè)折中的解決方案,插件。通過(guò)這個(gè)插件,你和朋友比較的將不再是今天你偷了多少菜,而是你在使用電腦的時(shí)候是否節能。
他告訴你,不要宅了,通過(guò)這個(gè)插件,你多邀請點(diǎn)好友,讓大家比比誰(shuí)更節能,誰(shuí)每天在電腦前開(kāi)機的時(shí)間久,甚至發(fā)現一下,哪幾個(gè)家伙每天下班以后忘記關(guān)電腦了,記得提醒一下對方……這篇博文的點(diǎn)擊量大概是5000多,使用了意見(jiàn)領(lǐng)袖的邀請碼的只有兩百多人,足夠了,這兩百多人進(jìn)入了節能寶,會(huì )邀請更多的朋友,而朋友又會(huì )邀請其他朋友,這將是一個(gè)蝴蝶效應。后面的故事故事說(shuō)到這里似乎已經(jīng)結束,似乎依舊是一個(gè)關(guān)于節能降耗的老掉牙的話(huà)題,然而在節能寶這個(gè)小游戲插件的背后,一個(gè)知名的小家電企業(yè)開(kāi)始偷笑了,他們開(kāi)發(fā)了這個(gè)節能寶,一個(gè)小游戲,大概花了幾千元人民幣,他們請了一些意見(jiàn)領(lǐng)袖在博客上宣傳了一下這個(gè)小游戲,給每個(gè)人幾百元到上千元不等的潤筆費。
他們得到了什么?數以十萬(wàn)計的網(wǎng)民成為他們這個(gè)聯(lián)機小游戲的用戶(hù),隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng),很快這個(gè)數字就可能變成幾百萬(wàn)。這就足夠了。
每天他們產(chǎn)品的Logo會(huì )隨著(zhù)開(kāi)機啟動(dòng)時(shí)節能寶的自動(dòng)彈出,而出現在這些用戶(hù)的桌面上,他們很少去宣傳自己的產(chǎn)品如何節能。只是在那些使用他們出品的電腦的用戶(hù)頭像上,給予一個(gè)特定的標記,這個(gè)標記讓所有人都會(huì )發(fā)現,原來(lái)使用他們的產(chǎn)品,比其他人都節能,哪怕是通宵不關(guān)電腦……有時(shí)候他們會(huì )給你一個(gè)友情提示,告訴你夜深了,該休息了,當然有時(shí)候他們也會(huì )發(fā)個(gè)廣告給你,告訴你他們的產(chǎn)品目前有什么新。
其實(shí)我覺(jué)得題目大了。
最好是某產(chǎn)品的策略,如: 1 網(wǎng)絡(luò )雜志網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略研究 樊志偉 西南大學(xué) 2007-05-01 碩士 0 329 2 服裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略 陳桂玲 商場(chǎng)現代化 2006-02-20 期刊 4 444 另外下邊文字選自這里: (一)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品概述 1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品概念 在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,產(chǎn)品的整體概念可分為5個(gè)層次: (1)核心利益層次。 是指產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或益處,是消費者真正想要購買(mǎi)的基本效用或益處。
如消費者購買(mǎi)電腦是為了學(xué)習電腦、利用電腦作為上網(wǎng)工具;購買(mǎi)軟件是為了壓縮磁盤(pán)空間、播放mp3格式的音樂(lè )或上網(wǎng)沖浪等。由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)策略,企業(yè)在設計和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā),要根據上次營(yíng)銷(xiāo)效果來(lái)制定本次產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)。
要注意的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的全球性,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對全球性市場(chǎng)提供,如醫療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò )實(shí)現遠程醫療。 (2)有形產(chǎn)品層次。
是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)。對于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),首先產(chǎn)品的品質(zhì)必須保障;其次,必須注重產(chǎn)品的品牌;第三,注意產(chǎn)品的包裝;第四,在式樣和特征方面要根據不同地區的亞文化來(lái)進(jìn)行針對性加工。
(3)期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,顧客處為主導地位,消費呈現出個(gè)性化的特征,不同的消費者可能對產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設計和開(kāi)發(fā)必須滿(mǎn)足顧客這種個(gè)性化的消費需求。
這種顧客在購買(mǎi)產(chǎn)品前對所購產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方便程度、特點(diǎn)等方面的期望值,就是期望產(chǎn)品。 為滿(mǎn)足這種需求,對于物質(zhì)類(lèi)產(chǎn)品,要求企業(yè)的設計、生產(chǎn)和供應等環(huán)節必須實(shí)行柔性化的生產(chǎn)和管理。
對于無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件等,要求企業(yè)能根據顧客的需要來(lái)提供服務(wù)。 (4)延伸產(chǎn)品層次。
是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者提供的購買(mǎi)者有需求,主要是幫助用戶(hù)更好地使用核心利益的服務(wù)。 在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,對于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿(mǎn)意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。
(5)潛在產(chǎn)品層次。是在延伸產(chǎn)品層次之外,由企業(yè)提供能滿(mǎn)足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次,它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù),它與延伸產(chǎn)品的主要區別是顧客沒(méi)有潛在產(chǎn)品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產(chǎn)品的核心利益和服務(wù)。
在高新技術(shù)發(fā)展日益迅猛時(shí)代,有許多潛在需求和利益還沒(méi)有被顧客認識到,這需要企業(yè)通過(guò)引導和支持更好滿(mǎn)足顧客的潛在需求。 2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品特點(diǎn) 一般而言,目前適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品通常具有以下特性: (1)產(chǎn)品性質(zhì)。
由于網(wǎng)上用戶(hù)在初期對技術(shù)有一定要求,因此用戶(hù)上網(wǎng)大多與網(wǎng)絡(luò )等技術(shù)相關(guān),因此網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品最好是與高技術(shù)或與電腦、網(wǎng)絡(luò )有關(guān)。 一些信息類(lèi)產(chǎn)品如圖書(shū)、音樂(lè )等也比較適合網(wǎng)上銷(xiāo)售。
還有一些無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)也可以借助網(wǎng)絡(luò )的作用實(shí)現遠程銷(xiāo)售,如遠程醫療。 (2)產(chǎn)品質(zhì)量。
網(wǎng)絡(luò )的虛擬性使得顧客可以突破時(shí)間和空間的限制,實(shí)現遠程購物和在網(wǎng)上直接訂購,這使得網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)者在購買(mǎi)前無(wú)法嘗試或只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)嘗試產(chǎn)品。 (3)產(chǎn)品式樣。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對全世界國家和地區進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品要符合該國家或地區的風(fēng)俗習慣、宗教信仰和教育水平。同時(shí),由于網(wǎng)上消費者的個(gè)性化需求,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的式樣還必須滿(mǎn)足購買(mǎi)者的個(gè)性化需求。
(4)產(chǎn)品品牌。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,生產(chǎn)商與經(jīng)營(yíng)商的品牌同樣重要,一方面要在網(wǎng)絡(luò )中浩如煙海的信息中獲得瀏覽者的注意,必須擁有明確、醒目的品牌;另一方面,由于網(wǎng)上購買(mǎi)者可以面對很多選擇,同時(shí)網(wǎng)上的銷(xiāo)售無(wú)法進(jìn)行購物體驗,因此,購買(mǎi)者對品牌比較關(guān)注。
(5)產(chǎn)品包裝。作為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的針對全球市場(chǎng)的產(chǎn)品,其包裝必須適合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求。
(6)目標市場(chǎng)。網(wǎng)上市場(chǎng)是以網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)為主要目標的市場(chǎng),在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品要適合覆蓋廣大的地理范圍。
如果產(chǎn)品的目標市場(chǎng)比較狹窄,可以采用傳統營(yíng)銷(xiāo)策略。 (7)產(chǎn)品價(jià)格。
互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳遞工具,在發(fā)展初期是采用共享和免費策略發(fā)展而來(lái)的,網(wǎng)上用戶(hù)比較認同網(wǎng)上產(chǎn)品低廉特性;另一方面,由于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行銷(xiāo)售的成本低于其他渠道的產(chǎn)品,在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品一般采用低價(jià)位定價(jià)。 3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品分類(lèi) 上述網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的特點(diǎn)其實(shí)是由于網(wǎng)絡(luò )的限制,使得只有部分產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展和其他科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,將有越來(lái)越多的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售的產(chǎn)品,按照產(chǎn)品性質(zhì)的不同,可以分為兩大類(lèi):即實(shí)體產(chǎn)品和虛體產(chǎn)品。 (1)實(shí)體 產(chǎn)品 將網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品分為實(shí)體和虛體兩大類(lèi),主要是根據產(chǎn)品的形態(tài)來(lái)區分。
實(shí)體產(chǎn)品是指具體物理形狀的物質(zhì)產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售實(shí)體產(chǎn)品的過(guò)程與傳統的購物方式有所不同。
在這里已沒(méi)有傳統的面對面的買(mǎi)賣(mài)方式,網(wǎng)絡(luò )上的交互式交流成為買(mǎi)賣(mài)雙方交流的主要形式。消費者或客戶(hù)通過(guò)賣(mài)方的主頁(yè)考察其產(chǎn)品,通過(guò)填寫(xiě)表格表達自己對品種、質(zhì)量、價(jià)格、數量的選擇;而賣(mài)方則將面對面的交貨改為郵寄產(chǎn)品或送貨上門(mén),這一點(diǎn)與郵購產(chǎn)品頗為相似。
因此,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售也是直銷(xiāo)方式的一種。 (2)虛體產(chǎn)品 虛體產(chǎn)品與實(shí)體產(chǎn)品的本質(zhì)區別是虛體產(chǎn)品一般是無(wú)形的,即使表現出一定形態(tài)也是通過(guò)其載體體現出來(lái),但產(chǎn)品本。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的各全球網(wǎng)近年來(lái)在歐美各國紅透半邊天,不但各種國際媒體,世界各大知名企業(yè)也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )上提供信息服務(wù),搶搭這班流行列車(chē)。作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展使傳統的有形市場(chǎng)發(fā)生了根本性的變革,網(wǎng)上銷(xiāo)售的企業(yè)所面對的顧客群、虛擬市場(chǎng)的空間以及競爭對手與傳統市場(chǎng)都有質(zhì)的不同,企業(yè)將在一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下生存。在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,促銷(xiāo)已經(jīng)成為最吸引消費者的手段之一,而在電子商務(wù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)因為種種原因面臨著(zhù)各種各樣的難題,搞好網(wǎng)上促銷(xiāo)活動(dòng)就成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)得以成功的重要手段之一,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下也有一些專(zhuān)用的網(wǎng)上促銷(xiāo)策略;這些促銷(xiāo)策略在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)大環(huán)境下正以銳不可當的趨勢進(jìn)入消費者的購物生活中。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概述網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(on-line marketing或e-marketing)是指利用現代化的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以啟發(fā)需求,引起消費者的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)行為的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是借助一切被目標用戶(hù)認可的網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)平臺開(kāi)展的引導用戶(hù)關(guān)注的行為或活動(dòng),其最終目的是促進(jìn)產(chǎn)品在線(xiàn)銷(xiāo)售及擴大品牌影響力。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有:搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)、bbs營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo);但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到了今天,網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)不斷增多,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式也越來(lái)越豐富起來(lái),這包括:博客營(yíng)銷(xiāo)、播客營(yíng)銷(xiāo)、rss營(yíng)銷(xiāo)、sn營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng )意廣告營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、體驗營(yíng)銷(xiāo)、趣味營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)手段。因此就需要我們去深刻理解眾多的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略,商家要結合自身的資源將其廣泛應用到產(chǎn)品推廣和品牌建設中去,而如此至多的營(yíng)銷(xiāo)策略應該如何理解與有效開(kāi)展,就是本文著(zhù)重要論述和探討的問(wèn)題。。 [摘要] 伴隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應用,人類(lèi)進(jìn)入了全新的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代。本文總結了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念,論述了目前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下商家常用的促銷(xiāo)策略,分析了當前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)促銷(xiāo)策略的發(fā)展現狀、存在的問(wèn)題,提出了當前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下促銷(xiāo)策略問(wèn)題的解決對策。
一個(gè)案例:萊軟教育軟件營(yíng)銷(xiāo)策劃案 市場(chǎng)環(huán)境 2000年全國電腦年銷(xiāo)售量達到800萬(wàn)臺左右,年平均增長(cháng)率為 60%。
目前,我國的社會(huì )電腦擁有量1500萬(wàn)臺以上,其中銷(xiāo)售量的半數以上步入家庭,家庭電腦擁有量約為600-700萬(wàn)臺。全國70萬(wàn)所中小學(xué)中,目前有6萬(wàn)所學(xué)校大約擁有100萬(wàn)臺電腦。
可見(jiàn)龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場(chǎng)空間。 市場(chǎng)銷(xiāo)售的教育軟件,目前大約在1000種(套)以上,若對應于中小學(xué)教材一冊書(shū)的一張光盤(pán)定義為一種教育軟件,目前研制開(kāi)發(fā)出的教育軟件,大約在3000種以上,據估計,在3~5年內,教育軟件將發(fā)展至5000種左右,至2010年將達到1萬(wàn)種。
2000年我國軟件銷(xiāo)售額為150億元人民幣,其中應用軟件占軟件市場(chǎng)的61.4%,估算教育軟件約占軟件總銷(xiāo)售額的12%約17億人民幣,而針對學(xué)生學(xué)習的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有2-3億元。 教育軟件的內容和制造都較為簡(jiǎn)單。
絕大多數教育軟件沒(méi)有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用,相當一部分是課本的翻版,習題成為了電子題庫,把課堂的“人為灌輸”,變成為“電腦灌輸”;個(gè)別的甚至還出現了不當或錯誤;教育軟件的制造水平粗糙,缺乏創(chuàng )新。天翼軟件徹底克服了上述的不足,開(kāi)創(chuàng )了軟件精品新天地。
從教育軟件市場(chǎng)說(shuō),基本上處于一種無(wú)序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強烈的意識形態(tài)特色,其研制開(kāi)發(fā)和出版發(fā)行屬于國家行為。
特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件,更要經(jīng)過(guò)嚴格的審定,才可以進(jìn)入學(xué)校和市場(chǎng)流通。然而,現在市場(chǎng)上出售的教育軟件,絕大多數沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)教育部門(mén)的審定,造成了市場(chǎng)秩序混亂。
從教育軟件產(chǎn)業(yè)說(shuō),經(jīng)營(yíng)上的短期行為甚為突出,自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來(lái)誤導;個(gè)別教育軟件開(kāi)發(fā)的指導思想,甚至與現行的教育政策相違背;脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià),盲目地追求高利潤。或者,為了排除異己,惡意價(jià)格競爭造成市場(chǎng)混亂。
我國有小學(xué)生約1.4億人,初中生約5300萬(wàn)人,高中生約850萬(wàn)人,全國中小學(xué)約70萬(wàn)所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件,面臨著(zhù)一個(gè)巨大的市場(chǎng),可以說(shuō)是全世界獨一無(wú)二。
我國是發(fā)展中國家,大部分的中小學(xué)處在農村,電腦還未普及,對教育軟件的需求也不很大。但應該看到,就我國大城市及東部發(fā)達地區的中小城市來(lái)說(shuō),對教育軟件的需求也是巨大的。
而且隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展,中西部地區的社會(huì )進(jìn)步,全國各類(lèi)地區對教育軟件的巨大需求,將逐步地顯著(zhù)地表現出來(lái),形成教育軟件發(fā)展的強大拉動(dòng)力。 產(chǎn)品市場(chǎng)分析表明,教育軟件的發(fā)展過(guò)程可以明顯地劃分為三代,以“題庫”、“習題訓練”為核心內容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。
目前,一些以認知學(xué)習理論為指導的教育軟件(如大量的以復習輔導為主要內容的軟件)屬于第二代教育軟件,是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開(kāi)發(fā)實(shí)體努力的方向。 第一、第二代教育軟件已不能適應時(shí)代改革的需要,不能滿(mǎn)足教育軟件發(fā)展的新形勢,不能滿(mǎn)足信息時(shí)代對教育改革的要求,大部分軟件還是為應試服務(wù)的;不能滿(mǎn)足“以計算機為基礎的學(xué)習”,軟件基本上還是試題的呈現,書(shū)本和課堂的搬家,沒(méi)有充分發(fā)揮計算機認知工具的作用;沒(méi)有運用最新的心理科學(xué)研究成果。
九十年代末期,多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應用日臻成熟,家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈,為教育軟件市場(chǎng)營(yíng)造了更為優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。但教育軟件的市場(chǎng)不僅沒(méi)有獲得爆發(fā)性的增長(cháng),反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài),為何市場(chǎng)存在的強烈需求的產(chǎn)品得不到用戶(hù)的認可呢?綜合起來(lái),原因主要有以下幾點(diǎn): (1) 對教育軟件認識不深刻,將教育軟件作為電子教材和題庫,對學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養不夠重視。
(2) 沒(méi)有體現計算機輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢。當前的教育軟件并沒(méi)有發(fā)揮計算機輔助教育的優(yōu)勢,基本上沒(méi)有交互性功能,更談不上個(gè)性化教育,不能滿(mǎn)足教育的現實(shí)需求。
(3)教育軟件的開(kāi)發(fā)缺乏規范而行之有效的運行機制,造成教育軟件缺乏權威性、科學(xué)性與實(shí)用性。 天翼產(chǎn)品優(yōu)勢“天翼”數理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計算機軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺,保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴展性,該教學(xué)軟件運行穩定、操作簡(jiǎn)單、智能化程度高、交互性強,突破了國內教育軟件市場(chǎng)“電子題庫”、“課本翻版”的模式,其綜合水平已經(jīng)達到了國內一流水準,特點(diǎn)分析如下: (1)全三維動(dòng)畫(huà)講解知識點(diǎn) (2)獨特的智能化人機交互練習 (3)科學(xué)的知識結構圖設計,智能化查漏補缺 (4)課程設計和素材加工功能 (5)天翼軟件結構內容豐富、風(fēng)格獨特、操作簡(jiǎn)單 目標消費者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué),學(xué)生在家預習、復習使用的特殊產(chǎn)品,針對人群特征比較明顯,根據天翼的產(chǎn)品特征,我們認為其目標用戶(hù)市場(chǎng)為: (1)高中生及家長(cháng) — 直接消費者和消費行為的決策者 (2)中學(xué)校長(cháng)或分管信息化教學(xué)的負責人 — 消費行為的引導者 (3)高中數理化任課教師 — 消費行為引導者和產(chǎn)品推薦人 區域市場(chǎng)定位在確認目標區域市場(chǎng)時(shí),我們考慮如下因素: (1)選擇經(jīng)濟發(fā)達地區。
教學(xué)。
一、公司簡(jiǎn)介 本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛(ài)大自然,保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng )建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創(chuàng )立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國。 二、公司目標 1.財務(wù)目標今年(2005年),力爭銷(xiāo)售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4R策略。 3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。 5.銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗,采用全國賬戶(hù)管理系統。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標準化,網(wǎng)絡(luò )化。 7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。
突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。 8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。 10.營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略 經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網(wǎng)絡(luò )通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù) 通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理: (一)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施: 制定了良好的發(fā)展戰略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執行: 1.確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算: 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責,在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應保證有專(zhuān)人負責,工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括: (1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構建計劃,并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。 (2)網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。 (4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 (6)對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。 3.在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)自于: (1)人員工資 (2)硬件費用:如計算機添置 (3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、WEB程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā) (4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等 (二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構建網(wǎng)站交互平臺 公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能: (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病; (2)美觀(guān)與實(shí)用適度統一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果; (3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。 (4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心 (5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì ),實(shí)現在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施 具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺,接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有: (1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍; (2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習慣如何; (3)我們應該主要向誰(shuí)做推廣; (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳; (5)是否需借助傳統媒體,如何借助; (6)我們競爭對手的推廣手段如何; (7)如何保持較低的宣傳成本。 2.我們可以借助的手段: (1)搜索引擎登錄; (2)網(wǎng)站間交換連接; (3)建立郵件列表,運用郵件推廣; (4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、BBS進(jìn)行宣傳; (5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳; (6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址; (7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳; (8)借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn) 網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估,以使工作邁上一個(gè)新的臺階。 1.評估內容包括: (1)公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo) 一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的比較 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)即是利用互聯(lián)網(wǎng)作為手段,從而達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包含的內容很廣,主要有:網(wǎng)上市場(chǎng)調查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷(xiāo)、網(wǎng)上促銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理與控制等等。 廣義地說(shuō),凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目標的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都可稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(或叫網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)),也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程,包括信息發(fā)布、信息收集,到開(kāi)展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)一直都是一項重要內容。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨立存在,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論是傳統營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不單純是指網(wǎng)絡(luò )技術(shù),而是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不單純是網(wǎng)上銷(xiāo)售,是企業(yè)現有營(yíng)銷(xiāo)體系的有利補充;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是4C(整合營(yíng)銷(xiāo))營(yíng)銷(xiāo)理論的必然產(chǎn)物。
在傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道中,中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營(yíng)銷(xiāo)渠道中占有重要地位,是因為利用中間商能夠在廣泛提供產(chǎn)品和進(jìn)入目標市場(chǎng)方面發(fā)揮最高的效率。
營(yíng)銷(xiāo)中間商憑借其業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系、經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)化和規模經(jīng)營(yíng),提供給公司的利潤通常高于自營(yíng)商店所能獲取的利潤。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和商業(yè)應用,使得傳統營(yíng)銷(xiāo)中間商憑借地緣原因獲取的優(yōu)勢被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的高效率的信息交換,改變著(zhù)過(guò)去傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道的諸多環(huán)節,將錯綜復雜的關(guān)系簡(jiǎn)化為單一關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了營(yíng)銷(xiāo)渠道的結構。 隨著(zhù)信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,以Internet為傳播媒介的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為當今最熱門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
與傳統推廣方式相比,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有得天獨厚的優(yōu)勢,是實(shí)施現代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰略的重要一部分。而隨著(zhù)上網(wǎng)人數的迅速增加,覆蓋的受眾面越來(lái)越全面,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的影響力也越來(lái)越大。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)和優(yōu)勢有: 傳播范圍廣、不受時(shí)空限制 通過(guò)國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò ),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以將廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界的每一個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀。
這是傳統媒體無(wú)法達到的。 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有交互性和縱深性 交互性強交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )媒體的最大的優(yōu)勢,它不同于傳統媒體的信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播。
通過(guò)鏈接,用戶(hù)只需簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊鼠標,就可以從廠(chǎng)商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶(hù)可以通過(guò)廣告位直接填寫(xiě)并提交在線(xiàn)表單信息,廠(chǎng)商可以隨時(shí)得到寶貴的用戶(hù)反饋信息,進(jìn)一步減少了用戶(hù)和企業(yè)、品牌之間的距離。
同時(shí),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以提供進(jìn)一步的產(chǎn)品查詢(xún)需求。 成本低、速度快、更改靈活 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)制作周期短,即使在較短的周期進(jìn)行投放,也可以根據客戶(hù)的需求很快完成制作,而傳統廣告制作成本高,投放周期固定。
另外,在傳統媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動(dòng)往往也須付出很大的經(jīng)濟代價(jià)。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶(hù)需要及時(shí)變更廣告內容。
這樣,經(jīng)營(yíng)決策的變化就能及時(shí)實(shí)施和推廣。 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是多維營(yíng)銷(xiāo) 紙質(zhì)媒體是二維的,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,顧客可以對其感興趣的產(chǎn)品信息進(jìn)行更詳細的了解,使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種圖、文、聲、像,相結合的廣告形式,將大大增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)效。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能進(jìn)行完善的統計,可以跟蹤和衡量營(yíng)銷(xiāo)效果 “無(wú)法衡量的東西就無(wú)法管理”。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)及時(shí)和精確的統計機制,使廣告主能夠直接對廣告的發(fā)布進(jìn)行在線(xiàn)監控。
而傳統的廣告形式只能通過(guò)并不精確的收視率、發(fā)行量等來(lái)統計投放的受眾數量。而且網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的廣告主能通過(guò)Internet即時(shí)衡量廣告的效果。
通過(guò)監視廣告的瀏覽量、點(diǎn)擊率等指標,廣告主可以統計出多少人看到了廣告,其中有多少人對廣告感興趣進(jìn)而進(jìn)一步了解了廣告的詳細信息。因此,較之其他任何廣告,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應,及時(shí)了解用戶(hù)和潛在用戶(hù)的情況。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的受眾關(guān)注度高 據資料顯示,電視并不能集中人的注意力,電視觀(guān)眾40%的人同時(shí)在閱讀,21%的人同時(shí)在做家務(wù),13%的人在吃喝,12%的人在玩賞它物,10%在烹飪,9%在寫(xiě)作,8%在打電話(huà)。而網(wǎng)上用戶(hù)55%在使用計算機時(shí)不做任何它事,只有6%同時(shí)在打電話(huà),只有5%在吃喝,只有4%在寫(xiě)作。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)縮短了媒體投放的進(jìn)程 廣告主在傳統媒體上進(jìn)行市場(chǎng)推廣一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期、市場(chǎng)鞏固期和市場(chǎng)維持期。在這三個(gè)階段中,廠(chǎng)商要首先獲取注意力,創(chuàng )立品牌知名度;在消費者獲得品牌的初步信息后,推廣更為詳細的產(chǎn)品信息。
然后是建立和消費者之間較為牢固的聯(lián)系,以建立品牌忠誠。而互聯(lián)網(wǎng)將這三個(gè)階段合并在一次廣告投放中實(shí)現:消費者看到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),點(diǎn)擊后獲得詳細信息,并填寫(xiě)用戶(hù)資料或直接參與廣告主的市場(chǎng)活動(dòng)甚至直接在網(wǎng)上實(shí)施購買(mǎi)行為。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有可。
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