青秀山風(fēng)景區市場(chǎng)推廣暨客源組織策劃方案 一、前言 (一)在何種背景下進(jìn)行策劃 1、簡(jiǎn)單的行業(yè)背景介紹與描述 (二)青秀山風(fēng)景區為什么要導入策劃 1、簡(jiǎn)單介紹現狀 2、青秀山風(fēng)景區導入策劃的意義 (三)青秀山風(fēng)景區景區策劃的大致思路及預期效果 1、策劃重點(diǎn)方向及方式、手段 2、導入策劃后的預期效果(知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況等) 二、青秀山風(fēng)景區景區的優(yōu)劣勢分析 (一)青秀山風(fēng)景區景區的優(yōu)勢與市場(chǎng)“賣(mài)點(diǎn)” 1、知名度高,首批國家4A景區 2、地理位置優(yōu)越,地處廣西首府南寧市場(chǎng)中心 3、景區資源、景觀(guān)豐富(山?水?人文?園林) 4、政府重視與大力投入建設 5、有較高品牌效應的主題活動(dòng)(桃花節和美食節舉辦) 6、有比較穩固的消費群體 (二)青秀山風(fēng)景區的劣勢與不足 1、景區資源相對單一,不利于游客互動(dòng) 2、觀(guān)念相對落后,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識欠缺,仍處于等客上門(mén)狀態(tài) 3、主題活動(dòng)設置過(guò)少 4、嚴重缺乏可參與的娛樂(lè )項目 5、對現有產(chǎn)品深度推廣與開(kāi)發(fā)不夠 6、淡季市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不夠 優(yōu)、劣勢策劃評析 (該部分詳情請參閱《景區開(kāi)發(fā)急需解決問(wèn)題部分》) 三、競爭對手分析 (一)主要競爭對手的構成情況 (二)與主要競爭對手的主要優(yōu)劣勢比較分析 1、***景區 主要優(yōu)勢比較 主題活動(dòng)設置豐富,吸引力度強 可供游客參與互動(dòng)活動(dòng)多 宣傳力度更大 滑草、野戰、卡丁車(chē)、燒烤、垂釣 主要劣勢比較 知名度相對較低 離市區相對較遠 資源與景觀(guān)相對較弱 2、***景區 主要優(yōu)勢比較 主要劣勢比較 3、***景區 主要優(yōu)勢比較 主要劣勢比較 (三)競爭對手分析總結與評析 三、青秀山風(fēng)景區景區的定位 (一)青秀山風(fēng)景區景區的功能、特色定位 1、南寧人的綠肺——巨肺 2、旅游觀(guān)光的名勝景點(diǎn) 3、休閑娛樂(lè )風(fēng)景區 4、科研科普基地 5、佛教(宗教)人士的聚集地 6、廣西民族特色大型活動(dòng)的舉辦地 (二)青秀山風(fēng)景區景區的目標客源及市場(chǎng)定位 1、一級市場(chǎng) 南寧市 2、二級市場(chǎng) 除南寧外的區內各縣市 3、三級市場(chǎng) 區外及東南亞政務(wù)及游客 南寧市——青秀山風(fēng)景區的核心客源市場(chǎng) ◆人口多,經(jīng)濟條件好,消費能力強 ◆到景區交通便利 ◆相對獨特的休閑資源,易于吸引消費者 ◆作為廣西的首府,科研機構眾多及企事業(yè)單位林立 ◆比較固定的休閑群體 區內——客源市場(chǎng)的重要組成部分 ◆來(lái)南寧進(jìn)行商務(wù)及旅游的客源 ◆各大旅行社及單位團體組織的客源 ◆提供科研場(chǎng)所進(jìn)行交流 區外及東南亞各地——重要客源補充市場(chǎng) ◆來(lái)邕旅游游客 ◆來(lái)邕進(jìn)行科研(動(dòng)植物)考查、實(shí)習的團隊 ◆進(jìn)行交流訪(fǎng)問(wèn)的東南亞旅游客 (三)按消費群體劃分,鎖定城市休閑觀(guān)光群體 1、家庭群體 2、青年(情侶)群體 3、旅行社及單位群體 4、大中專(zhuān)學(xué)生 5、中老年人群體(淡季開(kāi)發(fā)重點(diǎn)——廣西最大天然棋牌場(chǎng)所) (四)青秀山風(fēng)景區的季節市場(chǎng)定位 1、青秀山風(fēng)景區季節市場(chǎng)定位的重要意義 ◆有利于形成鮮明的季節特征,更好地吸引客源 ◆有利于避免客源枯竭現象產(chǎn)生,更好地吸引回頭客 ◆有利打造景區品牌的親合力度,改變景區景點(diǎn)單一現象 2、青秀山風(fēng)景區四季的特色定位與“亮點(diǎn)”打造 ◆景區的春季市場(chǎng)運作 (1)景區春季市場(chǎng)的定位 (2)景區主題活動(dòng)的設置 ◆景區的夏季市場(chǎng)運作 (1)景區夏季市場(chǎng)的定位 (2)景區夏季主題活動(dòng)的設置 ◆景區的秋季市場(chǎng)運作 (1)景區秋季市場(chǎng)的定位 (2)景區秋季主題活動(dòng)的設置 ◆景區的冬季市場(chǎng)運作 (1)景區冬季市場(chǎng)的定位 (2)景區冬季主題活動(dòng)的設置 四、景區運作急需解決問(wèn)題 (按游、購、娛、吃等旅游的四要素來(lái)進(jìn)行考慮和實(shí)施構建解決方案) (一)盡快開(kāi)發(fā)青秀山夜市 1、開(kāi)發(fā)青秀山夜市的可行性 2、開(kāi)發(fā)夜市場(chǎng)的具體措施 3、對夜市開(kāi)發(fā)進(jìn)行宣傳造勢 (二)佛教文化節的運作 1、運作佛教文化節的可行性 2、運作佛教文化節的具體措施 3、運作佛教文化節進(jìn)行宣傳造勢 (二)豐富景區內的娛樂(lè )項目,大力吸引回頭客 1、對娛樂(lè )功能區界定的意義 2、主要娛樂(lè )項目的設置可行性分析 ◆ ◆ ◆ ◆ 3、娛樂(lè )項目設置的注意事項 ◆ ◆ ◆ ◆ (三)盡快增加特色購物及消費場(chǎng)所(解決吃與購的問(wèn)題) 1、特色購物場(chǎng)所引進(jìn)論證 2、對購物場(chǎng)所的管理注意事項 (四)淡季市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)思路及對策 1、景區與旅行社與單位團體合作問(wèn)題 原因分析 解決辦法 2、淡季(含周一至周五)客源組織與措施引進(jìn) ◆原因分析(客源消費的反差大(節假日與周末與工作日)) ◆解決辦法 五、游客心理障礙消除與實(shí)施方案 (一)游客心理障礙消除及應對措施 1、游客存有的主要心理障礙及表現 ◆景區景點(diǎn)過(guò)于分散 ◆天氣制約游客游玩 ◆可供游客參與的娛樂(lè )項目少(見(jiàn)?????章節) ◆游玩景區過(guò)于勞累 2、游客主要心理障礙消除對應措施 ◆ ◆ ◆ 3、南寧市場(chǎng)客源重復消費問(wèn)題探討 ◆消費者重復消費心理障礙消費 ◆門(mén)票價(jià)格問(wèn)題引導 六、市場(chǎng)啟動(dòng)及客源組織方案 (一)客源的組織方案構想 1、近期客源組織的總體計劃 ◆以青秀山風(fēng)景區周邊的常規客源市場(chǎng)為主導,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)????? ◆以?????休閑觀(guān)光團體消費群體為主體 ◆大力爭取與旅行社合作 ◆積極開(kāi)展一系列有吸引力度的主題活動(dòng) (二)春季活動(dòng)組織(。
1、云南每天早晚溫差較大(10—28攝氏度),請注意著(zhù)裝,預防感冒; 2、云南地處云貴高原,室外紫外線(xiàn)照射較強,應佩戴墨鏡,注意防曬,帶好防曬用品 文章來(lái)源: /Redirect.aspx?url= 3、麗江、中甸海拔較高,注意休息,以防出現高山反應; 4、版納地區地處亞熱帶,氣候比較悶熱潮濕,多雨,請注意攜帶雨具; 5、麗江云杉坪山下纜車(chē)站旁,備有防寒服裝及氧氣包出租,客人可根據自身的需要租用; 在 纜車(chē)站排隊時(shí),則請注意跟緊前面的人員,杜絕被別的旅游團或游客插隊,造成自己和全團久等,耽誤行程; 6、在麗江、中甸地區自費騎馬或騎牦牛拍照時(shí),亦請注意安全,聽(tīng)從主人安排指導,切勿做出驚嚇牲口的行為,以免給自己造成傷害; 7、旅游攝影時(shí),請注意安全,不要到有危險的地區拍攝或攀爬;(麗江古城中的水邊、橋邊或虎跳峽的懸崖邊等地。)
8、版納地區注意飲食(當地以酸辣口味為主、涼菜居多); 9、在選購旅游紀念商品、當地土特產(chǎn)時(shí),請注意貨比三家;同時(shí)注意不要隨意去動(dòng)擺設的樣品,以防意外損壞; 10、請注意準備一些個(gè)人用的常用藥品,以備不時(shí)之需; 11、游客請注意妥善保管個(gè)人的貴重物品,照顧好隨身物件; 12、在旅游時(shí),注意環(huán)境保護、尊重當地少數民族的風(fēng)俗習慣; 13、在旅游過(guò)程中,聽(tīng)從當地導游和全陪的安排,遵守時(shí)間,以便順利完成整個(gè)行程。 14、云南是一個(gè)少數民族聚居的地區,所以尊重地方的民族習慣是我們必須要做到的。
因此要求您在云南旅游中一定要認真聽(tīng)從導游的講解,不但能夠讓您了解到和少數民族交流的注意事項,而且對于增長(cháng)您的知識也是一個(gè)很大的樂(lè )趣!15、云南特殊的氣候適宜于很多品種花卉的生存,所以云南的鮮花、干花絕對是您從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的便宜,建議您可以多看一飽眼福,但是因為鮮花的保質(zhì)期限不長(cháng)所以提醒您不要購買(mǎi)太多的鮮花!! 16、因云南目前少數民族聚居區(如大理、麗江、版納、香格里拉等)在旅游購物市場(chǎng)管理不是太規范,所以旅游途中在這些地方一定不要盲目買(mǎi)東西,否則您在旅游途中產(chǎn)生不好的情緒是我們特別不愿意的!! 17、云南有很多悠揚迷人的少數民族歌曲相信您一定會(huì )感興趣的。所以建議您旅游途中一定別忘記讓導游給您唱歌、教您唱歌的機會(huì )。
不但可以讓您欣賞到動(dòng)人的少數民族歌曲,而且還可以活躍大家的氣氛——是不是“一舉兩得”啊?? /Redirect.aspx?url=.com。
最好是找個(gè)高星級酒店舉行慶祝活動(dòng)吧,已經(jīng)10年了,這點(diǎn)投資不為過(guò)吧。
1.邀請客戶(hù)代表和合作伙伴,并注意做好席位安排。真誠的致謝并頒發(fā)相關(guān)獎狀或獎勵(雖然是形式,但是心意到了),讓客戶(hù)和合作伙伴感到自己備受重視。
2.要特別注意慶祝的禮儀,好的禮儀可以提升公司的形象,你完全可以把這次慶祝活動(dòng)當成一種吸引客戶(hù)的契機,充分利用。
3.適當數量和質(zhì)量的節目是必須的,但要注意參與性。
4.做好送客工作,鮮花不能少,禮物更不可或缺。
以上只是本人的粗淺認知,如果想要成功,還是找專(zhuān)業(yè)的活動(dòng)策劃公司來(lái)策劃吧。北京綠維創(chuàng )景規劃設計院在活動(dòng)策劃方面就很不錯,進(jìn)入他們的網(wǎng)站(旅游運營(yíng)網(wǎng))或是電話(huà)咨詢(xún)一下吧:綠維創(chuàng )景專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)熱線(xiàn):010-84076166 84098099
4.2.2旅行社市場(chǎng)企劃方案下面是某旅行社市場(chǎng)企劃方案,供讀者參考。
方案名稱(chēng) **旅行社市場(chǎng)企劃方案 受控狀態(tài)編號執行部門(mén)監督部門(mén)考證部門(mén)一、前言隨著(zhù)國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高,旅游市場(chǎng)日益繁榮,假日游、特色游、農家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮,旅游市場(chǎng)具有很大的市場(chǎng)空間。然而,我社近兩年的運營(yíng)情況并不理想,經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調研及對內部運營(yíng)情況的總結分析,得出以下結論。
① 我社雖然已經(jīng)運行了五年之久,但是知名度、美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,內部的經(jīng)營(yíng)管理水平較低,沒(méi)有戰略策劃,無(wú)長(cháng)遠發(fā)展規劃。② 我社很少進(jìn)行市場(chǎng)調查,對行業(yè)發(fā)展、競爭對手情況不能隨時(shí)了解,猶如瞎子打仗。
③ 在營(yíng)銷(xiāo)系統上,我社沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低。④ 營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù),營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后。
⑤ 旅游產(chǎn)品價(jià)格偏高,種類(lèi)不夠多,可供選擇性小。基于以上原因,我部門(mén)在充分研究市場(chǎng)環(huán)境的基礎上,進(jìn)行了系統的營(yíng)銷(xiāo)策劃,以期擴大我社在**市的影響力,提高經(jīng)濟效益。
二、市場(chǎng)現狀分析(一)宏觀(guān)環(huán)境分析**市近兩年經(jīng)濟迅速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,現代交通工具越來(lái)越普遍,加之其得天獨厚的旅游資源,都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的宏觀(guān)環(huán)境。(二)市場(chǎng)潛力分析**市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,生活水平的提高、消費觀(guān)念的轉變、對健康的追求,使得人們已經(jīng)不再滿(mǎn)足于現在的生活方式。
而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。這就使得旅游業(yè)蘊涵著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。
(三)競爭對手分析**市現有旅行社20家,提供的服務(wù)都大同小異,區別不大;廣告宣傳也遠遠落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場(chǎng)競爭,每個(gè)旅行社能得到的市場(chǎng)份額都不大。
三、發(fā)展戰略規劃(一)總策略通過(guò)包裝等手法形成自己獨特的品牌形象,吸引旅客,在服務(wù)上給游客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅行社建立戰略合作關(guān)系,使資源達到最優(yōu)化的配置。
(二)戰略步驟樹(shù)立品牌、強化品牌、延伸品牌,躋身全國旅行社前列。(三)戰略部署以**市城區為重點(diǎn)市場(chǎng),逐步擴展至全省,走向全國。
(四)目標客戶(hù)定位以機關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。四、營(yíng)銷(xiāo)策略(一)營(yíng)銷(xiāo)理念1.品牌理念提供安全、熱情、舒適的旅游服務(wù)。
2.營(yíng)銷(xiāo)理念根據我社的實(shí)際情況,結合當前旅游市場(chǎng)特征,制定一套可行的、系統的營(yíng)銷(xiāo)方案并付諸實(shí)施。(二)營(yíng)銷(xiāo)組合1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合(1)產(chǎn)品組合① 規劃多種旅游產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。
② 進(jìn)一步更新交通運輸硬件。③ 加強與旅客和其他公眾的溝通。
(2)服務(wù)組合① 除提供旅行服務(wù)外,還要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。② 經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的機票、火車(chē)票等業(yè)務(wù),進(jìn)行服務(wù)延伸。
2.人員策略(1)員工聘請具有很強的溝通、協(xié)調能力的員工,并制定行之有效的激勵政策以留住人才。(2)客戶(hù)尊崇“客戶(hù)是衣食父母”的理念,細分目標客戶(hù)并賦予其高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
3.包裝策略對不同的旅游產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝、陪同觀(guān)光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。
4.分銷(xiāo)渠道在旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上,必須與在分銷(xiāo)渠道上擔任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點(diǎn)內容。
① 研究和選擇旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節。② 決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
③ 為旅游中介設置促銷(xiāo)組合,如廣告、促銷(xiāo)、展覽展示和小冊子等。(三)廣告與促銷(xiāo)策略為樹(shù)立品牌,擴大知名度、美譽(yù)度,實(shí)現上述營(yíng)銷(xiāo)策略,在廣告、促銷(xiāo)上將采取以下措施,如下表所示。
廣告與促銷(xiāo)策略說(shuō)明表項目 具體實(shí)施廣告宣傳 1.設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應2.委托廣告代理機構做廣告宣傳,使我社廣告達到專(zhuān)業(yè)化效果3.設置廣告預算,保證廣告費用不超過(guò)預算范圍4.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴大影響程度5.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng )意,以便通過(guò)廣告傳達信息,影響游客的抉擇6.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果人員促銷(xiāo) 主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團體組織,通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場(chǎng)份額銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示 1.銷(xiāo)售促進(jìn)方面:對多次合作的客戶(hù)實(shí)施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作、與其他行業(yè)的公共活動(dòng)結合起來(lái)、派發(fā)旅游券等2.交易展示方面:舉行旅游與觀(guān)光交流會(huì )等以擴大影響力,對外展示公司良好形象事件營(yíng)銷(xiāo) 塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導消費者進(jìn)行消費公關(guān)與宣傳 1.舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度2.開(kāi)展危機公關(guān)的準備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補救,從而不使公司的形象受損四、營(yíng)銷(xiāo)預算(一)預算原則① 預算能從旅行社。
天數 日期 星期 行程D01 12.27 5 武漢WUH/香港HKG/巴黎CDG KA851 2020-2220 //CX261 2345-0555+1 武漢天河機場(chǎng)集合,搭乘航班經(jīng)香港中轉前往花都巴黎。
住宿:豪華客機上D02 12.28 6 巴黎早上抵達花都巴黎,展開(kāi)巴黎市內游覽(3小時(shí)),盧浮宮(★90分鐘入內參觀(guān)),這個(gè)世界最大的博物館收藏了人類(lèi)文明上最嘔心泣血的藝術(shù)結晶。值得您一再重游并細細品味,其中之蒙娜莉薩的微笑、勝利女神之翼及維納斯女神等更是不容錯過(guò)。
隨后來(lái)到宏偉壯麗的凱旋門(mén)前留影,及漫步于豪華優(yōu)雅的香榭里舍大道,香榭里舍大道-全長(cháng)約2公里,從凱旋門(mén)到協(xié)和廣場(chǎng)之間的香榭里舍大道,幾乎是觀(guān)光客眼中巴黎大道的代名詞,它是巴黎的主要脈絡(luò ),大道上終日車(chē)水馬龍,寬廣的林蔭大道旁有許多精品、服飾店,是造訪(fǎng)巴黎必到之處。隨后前往巴黎圣母院★(45分鐘)參觀(guān)游覽。
晚上還可另行付費欣賞巴黎紅磨坊的歌舞表演。 早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標準三星D03 12.29 7 巴黎酒店早餐后,巴黎游覽(3小時(shí))登巴黎最高的建筑-210米高的蒙帕納斯大廈★(30分鐘),只需 38 秒鐘,歐洲最快的升降梯將把您帶到距地面 196 米的高空,您可將全巴黎的絢麗美景盡收眼底。
您可另行付費搭乘塞納河游船欣賞塞納河迷人的風(fēng)光,船上精心安排的中文講解讓您更透徹的了解巴黎的歷史及文化。晚上亦可選擇另行付費欣賞巴黎夜景或品嘗法式海鮮大餐。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標準三星酒店D04 12.30 1 巴黎-法國小鎮上午您將有機會(huì )至法國著(zhù)名的免稅店選購法國最有名的各式香水及化妝品,并至著(zhù)名的百貨公司選購各式名牌商品,選擇此次歐洲之行的禮物。下午前往法國小鎮住宿。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標準三星酒店D05 12.31 2 法國小鎮-瑞士早餐后乘車(chē)前往位于圖恩湖及布里恩湖之間的瑞士度假小鎮—因特拉肯,漫步荷黑威格繁華商業(yè)街,自由購物。您可自費3500米的峰巒之上,客人可在山頂的餐廳一邊品嘗咖啡或是品味美食,一邊體驗會(huì )當凌絕頂的感受,體驗阿爾卑斯山的神秘壯麗。
新年前夕相約瑞士,品瑞士溫馨年飯,享多重吉祥好禮!前往瑞士最著(zhù)名的山峰之一:少女峰,乘坐觀(guān)光火車(chē)登上海拔 早餐:酒店早餐 午餐:方便游玩敬請自理 晚餐:相約瑞士年飯 酒店:標準三星酒店D06 1.01 3 瑞士-因斯布魯克前往奧地利山城—因斯布魯克,茵斯布魯克的意思是茵河上的橋,它在歷史上的發(fā)展主要歸功于它所處的地理位置,它是德國到意大利貿易的必經(jīng)之路,也是奧地利從西到東的樞紐。感受山城風(fēng)情,參觀(guān)黃金屋頂,自由漫步于中心廣場(chǎng),感受音樂(lè )之都的氣息,游覽施瓦諾奇水晶制品店,欣賞做工精美的水晶制品。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標準三星酒店D07 1.02 4 因斯布魯克-威尼斯乘船到威尼斯本島,巡覽著(zhù)名的嘆息橋、威尼斯傳統節目活動(dòng)中心—圣馬可廣場(chǎng)、用云石精心雕嵌、鑲上顏色玻璃的建筑-圣馬可大教堂;參觀(guān)水晶玻璃制造場(chǎng),欣賞意大利吹制玻璃工藝;您可自費乘貢多拉小船(大約30分鐘),巡覽曲折的小巷,觀(guān)看水道與橋梁縱橫交錯,構成蛛網(wǎng)般獨特的水城風(fēng)情。 早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標準三~四星酒店D08 1.03 5 威尼斯-佛羅倫薩驅車(chē)前往意大利文藝復興的發(fā)源地-佛羅倫薩,參觀(guān)米開(kāi)朗基羅廣場(chǎng)、世界上第一座大圓頂教堂-圣母之花大教堂、君主廣場(chǎng)。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標準三~四星酒店D09 1.04 6 佛羅倫薩-羅馬前往被譽(yù)為"永恒之都"的意大利首都-羅馬游覽具有二千多年文化歷史的著(zhù)名景觀(guān):著(zhù)名的斗獸場(chǎng)(外景)、君士坦丁凱旋門(mén)、西班牙廣場(chǎng)(名品商業(yè)街)、德維雷噴泉(許愿池)、古羅馬廢墟。羅馬的“城中教皇之國”-梵蒂岡,參觀(guān)世界上最大的天主教堂-圣彼得大教堂、圣彼得廣場(chǎng)。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標準三~四星酒店D10 1.05 7 羅馬FCO/香港HKG CX292 1225-0655+1 早餐后前往機場(chǎng)辦理退稅等離境手續,搭乘豪華客機經(jīng)香港中轉返回武漢。D11 1.06 1 香港HKG/武漢WUH KA850 0900-1100 抵達武漢天河國際機場(chǎng),圓滿(mǎn)結束愉快的新年歐洲之旅! 根據領(lǐng)館規定,請全體團員于領(lǐng)館工作日攜帶護照、身份證和往返登機牌(均為原件)前往領(lǐng)館銷(xiāo)簽,謝謝合作! 序號 國家 另行付費項目 內容說(shuō)明 收費 停留時(shí)間 請選擇1 法國 紅磨坊夜總會(huì )歌舞表演 含車(chē)費.司機加班費.訂票費.夜總會(huì )門(mén)票.服務(wù)員小費 EUR 140 約1小時(shí)45分鐘 2 巴黎夜游 含車(chē)費.司機加班費.服務(wù)費 EUR 60 約3小時(shí) 3 塞納河游船 含車(chē)費.船票.預訂費 EUR 30 約1小時(shí)15分鐘 4 凡爾賽宮 含車(chē)費.司機加班費.門(mén)票.中文講解.預訂費 EUR 60 約1.5小時(shí) 5 巴黎圣母院 含車(chē)費.司機加班費.停車(chē)費 EUR 15 約45分鐘 6 法式海鮮大餐 含餐費.車(chē)費.服務(wù)費.預訂費 EUR 60 約1小時(shí) 7 意大利 威尼斯“貢多拉” 含船票.服務(wù)費.預訂費(6人一船) EUR 35 約30分鐘 8 意大利風(fēng)味餐 餐費.車(chē)費.服務(wù)費. EUR 40 約1。
天數日期星期行程D0112.275武漢WUH/香港HKG/巴黎CDG KA851 2020-2220 //CX261 2345-0555+1 武漢天河機場(chǎng)集合,搭乘航班經(jīng)香港中轉前往花都巴黎。
住宿:豪華客機上D0212.286巴黎早上抵達花都巴黎,展開(kāi)巴黎市內游覽(3小時(shí)),盧浮宮(★90分鐘入內參觀(guān)),這個(gè)世界最大的博物館收藏了人類(lèi)文明上最嘔心泣血的藝術(shù)結晶。值得您一再重游并細細品味,其中之蒙娜莉薩的微笑、勝利女神之翼及維納斯女神等更是不容錯過(guò)。
隨后來(lái)到宏偉壯麗的凱旋門(mén)前留影,及漫步于豪華優(yōu)雅的香榭里舍大道,香榭里舍大道-全長(cháng)約2公里,從凱旋門(mén)到協(xié)和廣場(chǎng)之間的香榭里舍大道,幾乎是觀(guān)光客眼中巴黎大道的代名詞,它是巴黎的主要脈絡(luò ),大道上終日車(chē)水馬龍,寬廣的林蔭大道旁有許多精品、服飾店,是造訪(fǎng)巴黎必到之處。隨后前往巴黎圣母院★(45分鐘)參觀(guān)游覽。
晚上還可另行付費欣賞巴黎紅磨坊的歌舞表演。 早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標準三星D0312.297巴黎酒店早餐后,巴黎游覽(3小時(shí))登巴黎最高的建筑-210米高的蒙帕納斯大廈★(30分鐘),只需 38 秒鐘,歐洲最快的升降梯將把您帶到距地面 196 米的高空,您可將全巴黎的絢麗美景盡收眼底。
您可另行付費搭乘塞納河游船欣賞塞納河迷人的風(fēng)光,船上精心安排的中文講解讓您更透徹的了解巴黎的歷史及文化。晚上亦可選擇另行付費欣賞巴黎夜景或品嘗法式海鮮大餐。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標準三星酒店D0412.301巴黎-法國小鎮上午您將有機會(huì )至法國著(zhù)名的免稅店選購法國最有名的各式香水及化妝品,并至著(zhù)名的百貨公司選購各式名牌商品,選擇此次歐洲之行的禮物。下午前往法國小鎮住宿。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標準三星酒店D0512.312法國小鎮-瑞士早餐后乘車(chē)前往位于圖恩湖及布里恩湖之間的瑞士度假小鎮—因特拉肯,漫步荷黑威格繁華商業(yè)街,自由購物。您可自費3500米的峰巒之上,客人可在山頂的餐廳一邊品嘗咖啡或是品味美食,一邊體驗會(huì )當凌絕頂的感受,體驗阿爾卑斯山的神秘壯麗。
新年前夕相約瑞士,品瑞士溫馨年飯,享多重吉祥好禮!前往瑞士最著(zhù)名的山峰之一:少女峰,乘坐觀(guān)光火車(chē)登上海拔 早餐:酒店早餐 午餐:方便游玩敬請自理 晚餐:相約瑞士年飯 酒店:標準三星酒店D061.013瑞士-因斯布魯克前往奧地利山城—因斯布魯克,茵斯布魯克的意思是茵河上的橋,它在歷史上的發(fā)展主要歸功于它所處的地理位置,它是德國到意大利貿易的必經(jīng)之路,也是奧地利從西到東的樞紐。感受山城風(fēng)情,參觀(guān)黃金屋頂,自由漫步于中心廣場(chǎng),感受音樂(lè )之都的氣息,游覽施瓦諾奇水晶制品店,欣賞做工精美的水晶制品。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標準三星酒店D071.024因斯布魯克-威尼斯乘船到威尼斯本島,巡覽著(zhù)名的嘆息橋、威尼斯傳統節目活動(dòng)中心—圣馬可廣場(chǎng)、用云石精心雕嵌、鑲上顏色玻璃的建筑-圣馬可大教堂;參觀(guān)水晶玻璃制造場(chǎng),欣賞意大利吹制玻璃工藝;您可自費乘貢多拉小船(大約30分鐘),巡覽曲折的小巷,觀(guān)看水道與橋梁縱橫交錯,構成蛛網(wǎng)般獨特的水城風(fēng)情。 早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標準三~四星酒店D081.035威尼斯-佛羅倫薩驅車(chē)前往意大利文藝復興的發(fā)源地-佛羅倫薩,參觀(guān)米開(kāi)朗基羅廣場(chǎng)、世界上第一座大圓頂教堂-圣母之花大教堂、君主廣場(chǎng)。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標準三~四星酒店D091.046佛羅倫薩-羅馬前往被譽(yù)為"永恒之都"的意大利首都-羅馬游覽具有二千多年文化歷史的著(zhù)名景觀(guān):著(zhù)名的斗獸場(chǎng)(外景)、君士坦丁凱旋門(mén)、西班牙廣場(chǎng)(名品商業(yè)街)、德維雷噴泉(許愿池)、古羅馬廢墟。羅馬的“城中教皇之國”-梵蒂岡,參觀(guān)世界上最大的天主教堂-圣彼得大教堂、圣彼得廣場(chǎng)。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標準三~四星酒店D101.057羅馬FCO/香港HKG CX292 1225-0655+1 早餐后前往機場(chǎng)辦理退稅等離境手續,搭乘豪華客機經(jīng)香港中轉返回武漢。D111.061香港HKG/武漢WUH KA850 0900-1100 抵達武漢天河國際機場(chǎng),圓滿(mǎn)結束愉快的新年歐洲之旅! 根據領(lǐng)館規定,請全體團員于領(lǐng)館工作日攜帶護照、身份證和往返登機牌(均為原件)前往領(lǐng)館銷(xiāo)簽,謝謝合作! 行程附件: 1. 另行付費活動(dòng)一覽表: 另行付費項目收費標準為二十人以上成行團組價(jià)格,導游可根據天氣,當地交通以及參加人數而決定是否組織團員參加另行付費活動(dòng);如參加自費人數低于二十人,導游將按照散客價(jià)格收取自費。
請貴賓們遵循“自愿付費”的原則,另行付費參加者請簽字確認,由于自費項目須提前預訂,因此一旦確認參加并付費后將無(wú)法退款,游客如參加行程中未列自費項目,請務(wù)必注明項目并簽字確認。 序號國家 另行付費項目?jì)热菡f(shuō)明收費停留時(shí)間請選擇1法國紅磨坊夜總會(huì )歌舞表演含車(chē)費.司機加班費.訂票費.夜總會(huì )門(mén)票.服務(wù)員小費EUR 140約1小時(shí)45分鐘 2巴黎夜游含車(chē)費.司機加。
青秀山風(fēng)景區市場(chǎng)推廣暨客源組織策劃方案 一、前言 (一)在何種背景下進(jìn)行策劃 1、簡(jiǎn)單的行業(yè)背景介紹與描述 (二)青秀山風(fēng)景區為什么要導入策劃 1、簡(jiǎn)單介紹現狀 2、青秀山風(fēng)景區導入策劃的意義 (三)青秀山風(fēng)景區景區策劃的大致思路及預期效果 1、策劃重點(diǎn)方向及方式、手段 2、導入策劃后的預期效果(知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況等) 二、青秀山風(fēng)景區景區的優(yōu)劣勢分析 (一)青秀山風(fēng)景區景區的優(yōu)勢與市場(chǎng)“賣(mài)點(diǎn)” 1、知名度高,首批國家4A景區 2、地理位置優(yōu)越,地處廣西首府南寧市場(chǎng)中心 3、景區資源、景觀(guān)豐富(山?水?人文?園林) 4、政府重視與大力投入建設 5、有較高品牌效應的主題活動(dòng)(桃花節和美食節舉辦) 6、有比較穩固的消費群體 (二)青秀山風(fēng)景區的劣勢與不足 1、景區資源相對單一,不利于游客互動(dòng) 2、觀(guān)念相對落后,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識欠缺,仍處于等客上門(mén)狀態(tài) 3、主題活動(dòng)設置過(guò)少 4、嚴重缺乏可參與的娛樂(lè )項目 5、對現有產(chǎn)品深度推廣與開(kāi)發(fā)不夠 6、淡季市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不夠 優(yōu)、劣勢策劃評析 (該部分詳情請參閱《景區開(kāi)發(fā)急需解決問(wèn)題部分》) 三、競爭對手分析 (一)主要競爭對手的構成情況 (二)與主要競爭對手的主要優(yōu)劣勢比較分析 1、***景區 主要優(yōu)勢比較 主題活動(dòng)設置豐富,吸引力度強 可供游客參與互動(dòng)活動(dòng)多 宣傳力度更大 滑草、野戰、卡丁車(chē)、燒烤、垂釣 主要劣勢比較 知名度相對較低 離市區相對較遠 資源與景觀(guān)相對較弱 2、***景區 主要優(yōu)勢比較 主要劣勢比較 3、***景區 主要優(yōu)勢比較 主要劣勢比較 (三)競爭對手分析總結與評析 三、青秀山風(fēng)景區景區的定位 (一)青秀山風(fēng)景區景區的功能、特色定位 1、南寧人的綠肺——巨肺 2、旅游觀(guān)光的名勝景點(diǎn) 3、休閑娛樂(lè )風(fēng)景區 4、科研科普基地 5、佛教(宗教)人士的聚集地 6、廣西民族特色大型活動(dòng)的舉辦地 (二)青秀山風(fēng)景區景區的目標客源及市場(chǎng)定位 1、一級市場(chǎng) 南寧市 2、二級市場(chǎng) 除南寧外的區內各縣市 3、三級市場(chǎng) 區外及東南亞政務(wù)及游客 南寧市——青秀山風(fēng)景區的核心客源市場(chǎng) ◆人口多,經(jīng)濟條件好,消費能力強 ◆到景區交通便利 ◆相對獨特的休閑資源,易于吸引消費者 ◆作為廣西的首府,科研機構眾多及企事業(yè)單位林立 ◆比較固定的休閑群體 區內——客源市場(chǎng)的重要組成部分 ◆來(lái)南寧進(jìn)行商務(wù)及旅游的客源 ◆各大旅行社及單位團體組織的客源 ◆提供科研場(chǎng)所進(jìn)行交流 區外及東南亞各地——重要客源補充市場(chǎng) ◆來(lái)邕旅游游客 ◆來(lái)邕進(jìn)行科研(動(dòng)植物)考查、實(shí)習的團隊 ◆進(jìn)行交流訪(fǎng)問(wèn)的東南亞旅游客 (三)按消費群體劃分,鎖定城市休閑觀(guān)光群體 1、家庭群體 2、青年(情侶)群體 3、旅行社及單位群體 4、大中專(zhuān)學(xué)生 5、中老年人群體(淡季開(kāi)發(fā)重點(diǎn)——廣西最大天然棋牌場(chǎng)所) (四)青秀山風(fēng)景區的季節市場(chǎng)定位 1、青秀山風(fēng)景區季節市場(chǎng)定位的重要意義 ◆有利于形成鮮明的季節特征,更好地吸引客源 ◆有利于避免客源枯竭現象產(chǎn)生,更好地吸引回頭客 ◆有利打造景區品牌的親合力度,改變景區景點(diǎn)單一現象 2、青秀山風(fēng)景區四季的特色定位與“亮點(diǎn)”打造 ◆景區的春季市場(chǎng)運作 (1)景區春季市場(chǎng)的定位 (2)景區主題活動(dòng)的設置 ◆景區的夏季市場(chǎng)運作 (1)景區夏季市場(chǎng)的定位 (2)景區夏季主題活動(dòng)的設置 ◆景區的秋季市場(chǎng)運作 (1)景區秋季市場(chǎng)的定位 (2)景區秋季主題活動(dòng)的設置 ◆景區的冬季市場(chǎng)運作 (1)景區冬季市場(chǎng)的定位 (2)景區冬季主題活動(dòng)的設置 四、景區運作急需解決問(wèn)題 (按游、購、娛、吃等旅游的四要素來(lái)進(jìn)行考慮和實(shí)施構建解決方案) (一)盡快開(kāi)發(fā)青秀山夜市 1、開(kāi)發(fā)青秀山夜市的可行性 2、開(kāi)發(fā)夜市場(chǎng)的具體措施 3、對夜市開(kāi)發(fā)進(jìn)行宣傳造勢 (二)佛教文化節的運作 1、運作佛教文化節的可行性 2、運作佛教文化節的具體措施 3、運作佛教文化節進(jìn)行宣傳造勢 (二)豐富景區內的娛樂(lè )項目,大力吸引回頭客 1、對娛樂(lè )功能區界定的意義 2、主要娛樂(lè )項目的設置可行性分析 ◆ ◆ ◆ ◆ 3、娛樂(lè )項目設置的注意事項 ◆ ◆ ◆ ◆ (三)盡快增加特色購物及消費場(chǎng)所(解決吃與購的問(wèn)題) 1、特色購物場(chǎng)所引進(jìn)論證 2、對購物場(chǎng)所的管理注意事項 (四)淡季市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)思路及對策 1、景區與旅行社與單位團體合作問(wèn)題 原因分析 解決辦法 2、淡季(含周一至周五)客源組織與措施引進(jìn) ◆原因分析(客源消費的反差大(節假日與周末與工作日)) ◆解決辦法 五、游客心理障礙消除與實(shí)施方案 (一)游客心理障礙消除及應對措施 1、游客存有的主要心理障礙及表現 ◆景區景點(diǎn)過(guò)于分散 ◆天氣制約游客游玩 ◆可供游客參與的娛樂(lè )項目少(見(jiàn)?????章節) ◆游玩景區過(guò)于勞累 2、游客主要心理障礙消除對應措施 ◆ ◆ ◆ 3、南寧市場(chǎng)客源重復消費問(wèn)題探討 ◆消費者重復消費心理障礙消費 ◆門(mén)票價(jià)格問(wèn)題引導 六、市場(chǎng)啟動(dòng)及客源組織方案 (一)客源的組織方案構想 1、近期客源組織的總體計劃 ◆以青秀山風(fēng)景區周邊的常規客源市場(chǎng)為主導,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)????? ◆以?????休閑觀(guān)光團體消費群體為主體 ◆大力爭取與旅行社合作 ◆積極開(kāi)展一系列有吸引力度的主題活動(dòng) (二)春季活動(dòng)組織(。
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