北 奧 公 館 營(yíng)銷(xiāo)推廣策略報告 2004年11月8日 北京中原 北奧公館專(zhuān)案組 1、項目SWOT分析 1.1優(yōu)勢 ? 位于奧運核心腹地 ? 純板樓居住型小社區 ? 分戶(hù)式中央空調及封閉立體車(chē)庫 ? 準現房銷(xiāo)售 ? 區域內比較完善的配套設施 1.2劣勢 ? 價(jià)格創(chuàng )區域新高 ? 銷(xiāo)售現場(chǎng)環(huán)境混亂 ? 目前周邊交通條件并不理想 ? 售樓處與項目現場(chǎng)分離 1.3機會(huì ) ? 奧運主題為本項目帶來(lái)更大的升值空間 ? 區域內整體供給量不大 ? 市政及配套設施將逐步完善 1.4威脅 ? 交通情況改進(jìn)時(shí)間待定 ? 奧運地產(chǎn)的逐漸降溫 以上為本項目的SWOT大綱分析,可以通過(guò)機會(huì )與劣勢,威脅與優(yōu)勢的互補最大程度上的降低項目風(fēng)險,提升產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力,完成項目完美推廣計劃。
2、銷(xiāo)售周期 2.1北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售周期說(shuō)明 我司認為入市時(shí)機,并不是指時(shí)間概念上固定的選擇,而應是根據項目自身的實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境所決定的。因此,本項目推出的成功與否,并不能單純的選擇每個(gè)固定時(shí)間點(diǎn)來(lái)實(shí)現,而是應該要把前期的鋪墊工作籌備完善,透徹了解時(shí)間段的市場(chǎng)經(jīng)濟周期,在具備較成熟的開(kāi)盤(pán)條件下,再切入市場(chǎng)。
北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售周期走勢分析 北京房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售有明顯的季節性,根據我司對區域市場(chǎng)仔細調研和深入分析以及對北京房地產(chǎn)市場(chǎng)的總體走勢分析和顯示,目前北京房地產(chǎn)市場(chǎng)的銷(xiāo)售周期是從每年的5月份開(kāi)始,然后持續加溫,直至11月份,而這段時(shí)間里,又以5、6月份和9、10月份的銷(xiāo)售活動(dòng)最為頻繁。 2.2本項目推廣特點(diǎn)說(shuō)明 ? 2004年11月我司開(kāi)始接觸本項目 ? 項目主體結構年底均將封頂,工期使銷(xiāo)售刻不容緩 ? 樣板間及售樓處于11月底投入使用 ? 目前項目現場(chǎng)情況混亂,對于銷(xiāo)售有不利影響且會(huì )持續至2005年初 ? 周邊道路交通條件在短時(shí)間內不能得到完全的改善 ? 2004年底大屯路斷路整修 ? 2004年底科薈路通車(chē)交付使用 ? 位于北四環(huán)的售樓處現場(chǎng)與項目現場(chǎng)有一定的距離 2.3本項目銷(xiāo)售周期說(shuō)明 本項目銷(xiāo)售周期為2004年12月1日起至2006年5月31日止,共計18個(gè)月。
根據以上推廣特點(diǎn),綜合項目自身情況,我司建議本項目2004年12月進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始銷(xiāo)售,具體推廣周期可分為市場(chǎng)亮相及客戶(hù)積累期等五個(gè)階段。各階段具體時(shí)間分布如下表: 銷(xiāo)售周期分布表 銷(xiāo)售周期 時(shí)間結點(diǎn) 市場(chǎng)亮相及客戶(hù)積累期 2004年12月1日至2005年2月 第一強銷(xiāo)期 2005年3月至2005年6月 第一調整期 2005年7月至2005年8月 第二強銷(xiāo)期 2005年9月至2005年11月 第二調整期 2005年12月至2006年3月31日 尾盤(pán)期 2006年4月至2006年5月 2.4本項目銷(xiāo)售任務(wù)說(shuō)明 本項目銷(xiāo)售計劃表 項目銷(xiāo)售任務(wù) 計劃完成 可銷(xiāo)售住宅面積 套數 套數 76561.84平方米 540套 486套 銷(xiāo)售任務(wù)明細表 周期 月份 工期進(jìn)展情況 銷(xiāo)售條件 完成套數(套) 備注 市場(chǎng)亮相及客戶(hù)積累期 2004年12月初 工程主體結構封頂 樣板間及北四環(huán)售樓處投入使用 5 本銷(xiāo)售計劃在保證工期及相關(guān)工作配合到位之前題下制定,如有變動(dòng)以當時(shí)具體情況為準。
2005年1月 工程主體結構封頂 工地圍檔及現場(chǎng)包裝制作完成 15 2005年2月 工程主體結構封頂 銷(xiāo)售工具制作完成 10 強銷(xiāo)期 2005年3月 開(kāi)始進(jìn)行外立面施工 具備完善的銷(xiāo)售條件 29 2005年4月 開(kāi)始進(jìn)行外立面施工 具備完善的銷(xiāo)售條件 35 2005年5月 開(kāi)始進(jìn)行外立面施工 具備完善的銷(xiāo)售條件 40 2005年6月 外立面施工基本完成,項目基本達到現房狀態(tài) 具備完善的銷(xiāo)售條件 50 第一調整期 2005年7月 樓內公共部分裝修 具備完善的銷(xiāo)售條件 30 2005年8月 樓內公共部分裝修 具備完善的銷(xiāo)售條件 30 第二強銷(xiāo)期 2005年9月 樓內公共部分裝修及整理工作 具備完善的銷(xiāo)售條件 50 2005年10月 工地現場(chǎng)整理及園林景觀(guān)施工 具備完善的銷(xiāo)售條件 40 2005年11月 工地現場(chǎng)整理及園林景觀(guān)施工 具備完善的銷(xiāo)售條件 30 第二調整期 2005年12月 驗收合格具備交房條件 具備完善的銷(xiāo)售條件 14 2006年1月 辦理入住 具備完善的銷(xiāo)售條件 18 2006年2月 辦理入住 具備完善的銷(xiāo)售條件 10 2006年3月 辦理入住 具備完善的銷(xiāo)售條件 25 尾盤(pán)期 2006年4月 完全現房階段 具備完善的銷(xiāo)售條件 25 2006年5月 完全現房階段 具備完善的銷(xiāo)售條件 30 總計 486 3、推廣策略 3.1本項目客戶(hù)群特征 ? 在亞運村區域工作或生活 ? 在中關(guān)村區域工作 ? 追求寧靜安逸健康舒適的生活氛圍 ? 部分客戶(hù)有二次置業(yè)的需求 ? 購房更加理性 ? 對奧運房產(chǎn)有很高的認同,認同區域升值潛力 ? 有一定的經(jīng)濟實(shí)力 3.2項目賣(mài)點(diǎn)梳理 ? 地處奧運中央腹地,新興富都市中心 ? 產(chǎn)品自身優(yōu)勢 10—14層板式小高層 體量適中,共540套 純居住的居住舒適性 現代化暖色外立面、國際化居所、暖意融融 蘇式庭院:內外融合,綠意盎然 高端智能化配套:美國分戶(hù)式中央空調 封閉式小區管理,居住安全舒適 停車(chē)管理:封閉立體車(chē)庫,節省空間 準現房發(fā)售,購買(mǎi)更有信心 ? 區域內稀缺性 ? 項目較高的升值空間 3.3賣(mài)點(diǎn)整合 區域、產(chǎn)品、稀缺性 3.4推廣手段 ? 三板斧 區域:“奧運中央腹地,新富都市中心” 產(chǎn)品:“尊貴奧運板樓” 稀缺性:“鉆石般稀有” ? 七種武器 “中等社區,舒適生活” “詮釋純居住空間,私享大宅” “分戶(hù)式空調,高品質(zhì)享。
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式 一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項內容: (1)整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模。
(2)競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。 (3)競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。 5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。 (9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書(shū)正文 一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由七大項構成,現簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細節; 1。確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2。銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。
3。制定價(jià)格政策。
4。確定銷(xiāo)售方式。
5。廣告表現與廣告預算。
6。促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標 所謂銷(xiāo)售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。 銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn): 為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績(jì)效目標提供依據。 為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標 策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。一般可分為:長(cháng)期,中期與短期計劃。
②策略 決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。
分銷(xiāo)渠道策略:當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多,企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。 公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。
③細部計劃 詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。 廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本) 促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計劃:包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場(chǎng)調查計劃 市場(chǎng)調查在營(yíng)銷(xiāo)策劃案中是非常重要的內容。
因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報,是擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。
然而,市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場(chǎng)調查,這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。
市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。 (5)銷(xiāo)售管理計劃 假如把營(yíng)銷(xiāo)策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰的話(huà),銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。
市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是海空軍掩護,而銷(xiāo)售管理計劃是陸軍行動(dòng)了,在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。
銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。 (6)財務(wù)損益預估 任何營(yíng)銷(xiāo)策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標,實(shí)際上就是要實(shí)現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。
只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。 (7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過(guò)程,從某中意義上來(lái)說(shuō),他是計劃執行的“前哨站”,一方面,對整個(gè)方案的可行性。
由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價(jià)值升值和貨幣功能、能夠半品銷(xiāo)售、品質(zhì)基本不能提升、入市價(jià)格低、開(kāi)盤(pán)多、競爭激烈等等。
隨著(zhù)房地產(chǎn)競爭的日趨激烈,相應的營(yíng)銷(xiāo)策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng )新成為制勝之道。對于房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產(chǎn)品設計、提升產(chǎn)品價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)傳播、支付方式等方面進(jìn)行創(chuàng )新,激發(fā)潛在消費需求或爭奪現有顧客,其創(chuàng )新可以體現在創(chuàng )造一種新產(chǎn)品(如規劃設計方面的獨特性);提供一種服務(wù)模式(如管家式的物業(yè)服務(wù));倡導一種生活方式(如運動(dòng)、健康、休閑、品位等);營(yíng)造一種文化等等。
一、未來(lái)發(fā)展趨勢 一方面是房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭時(shí)代,房地產(chǎn)市場(chǎng)的競爭已從價(jià)格競爭、概念競爭轉而進(jìn)入品牌競爭階段,企業(yè)更注重對品牌的培養與利用。因此應注重對品牌的不斷強化,輸出品牌核心價(jià)值,進(jìn)行統一品牌之下的分品牌戰略;同時(shí)廣告意識要超前,推廣手段整合性強,利用一切可以利用的傳播資源強化產(chǎn)品的概念。
另一方面是消費市場(chǎng)日趨理性和個(gè)性化,近年經(jīng)濟持續放緩,居民收入(包括預期收入)持續下降,實(shí)惠性的心理占據主導地位;消費者經(jīng)過(guò)長(cháng)期的廣告浸yin,偶然性、沖動(dòng)性購買(mǎi)行為減弱,理性購買(mǎi)行為增強;各種不同類(lèi)型的消費者對樓盤(pán)的選擇逐漸建立自己的標準和喜好,消費者對商品房的選擇會(huì )更趨“個(gè)性化”,會(huì )更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤(pán)。隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭的加劇,大型化、集約化樓盤(pán)將成為未來(lái)市場(chǎng)競爭的熱點(diǎn);針對不同消費者的市場(chǎng)細分趨勢日趨明朗,以滿(mǎn)足不同類(lèi)型消費需求的消費群;“設計時(shí)代”開(kāi)始回歸,發(fā)展商更加重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),對樓盤(pán)的前期規劃和設計將更加重視。
競爭手段將會(huì )全方位、多元化,如一些大型的樓盤(pán)具備綜合的競爭優(yōu)勢,而中小型盤(pán)就必須以其個(gè)性化和特色需求也在市場(chǎng)占據一席之地。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,將進(jìn)一步追求境界(如歷史、人文、文化等);追求近距離(如與商務(wù)區、高效、車(chē)站等接近);追求潔凈(對光線(xiàn)、綠化、天然氣配備等);追求寧靜(密度低、生態(tài)景觀(guān)臺等)等等,不僅對配套設施的需求提高,而且對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的品牌高要求;不僅對設計有相應要求,可能還會(huì )對社區居民的生活群和社交卷具有相應要求;不僅對樓盤(pán)的品牌有要求,可能對設計和制造過(guò)程中的環(huán)節比較關(guān)注。
在市場(chǎng)競爭形勢進(jìn)一步白熱化的情況下,如何進(jìn)一步挖掘自身樓盤(pán)的附加價(jià)值,穩定價(jià)格、吸引客 源?如何根據目標消費群的理性購買(mǎi)需求,進(jìn)一步深化自身樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn),使目標消費群產(chǎn)生“物有所值”的感覺(jué)?如何繼續建立自己獨特的品牌個(gè)性,突破強勁對手的包圍,在市場(chǎng)上繼續掀起一股新的旋風(fēng)?如何適應“個(gè)人置業(yè)時(shí)代”的新趨勢?這些都迫使開(kāi)發(fā)商需要進(jìn)行系統的全程營(yíng)銷(xiāo)策劃。 二、房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)策劃 一是策劃為先。
在整個(gè)項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,從思維上應該策劃在先,包括項目認證、風(fēng)險評估、資金渠道、市場(chǎng)定位、規劃設計、施工招標、工程管理、材料選擇、形象包裝、開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售、廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統策劃,策劃是建立在相應的市場(chǎng)調查的基礎上,調查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統計口徑、銀行統計口徑、統計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務(wù)局等部門(mén)的統計年鑒,了解和分析市場(chǎng)購買(mǎi)力及消費趨勢等等。根據不同的環(huán)節有針對性的展開(kāi)調查,如圍繞消費者的生活形態(tài),圍繞區域的樓盤(pán)情況,圍繞促銷(xiāo)策略等等。
二是創(chuàng )新為贏(yíng)。在整個(gè)策劃過(guò)程中均應該進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng )新,包括建筑形態(tài)、布局規劃、戶(hù)型設計、整合營(yíng)銷(xiāo)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結合;在價(jià)格制定上,有效利用消費者的心理;在宣傳和定位上,利用消費者好奇、虛偽等心理。
如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷(xiāo)售、在促銷(xiāo)上合家歡禮品組合:丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門(mén)、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時(shí)要全程為握,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全程策劃,每個(gè)環(huán)節、每道工序、每個(gè)細節都相當重要。
如市場(chǎng)調研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)形象、市場(chǎng)促銷(xiāo)。 三是塑造差異。
差異化能夠創(chuàng )造競爭優(yōu)勢,在房地產(chǎn)策劃過(guò)程中,應在不同層面塑造差異,如建筑風(fēng)格、外立面、風(fēng)系設計、光系設計、戶(hù)型設計、布局空間設計、功能設計、智能化設計、逃生設計等等。在差異的塑造過(guò)程中,應在價(jià)值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權衡考慮,因為企業(yè)的目的是營(yíng)利為本。
四是整合營(yíng)銷(xiāo)。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開(kāi)發(fā)或經(jīng)營(yíng)中要體現人性化意識,關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營(yíng)銷(xiāo)方式等等,另一方面要善于整合,在定價(jià)方式、開(kāi)盤(pán)起價(jià)、價(jià)格策略、付款方式、營(yíng)銷(xiāo)主題、廣告創(chuàng )意、投放媒體、投放時(shí)間、媒體選擇、賣(mài)點(diǎn)營(yíng)造、物管承諾等方面都應該組合和整合。
如引進(jìn)組合家電、組合廚房;社區綜合配套,整合內外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到炒升值潛力,從炒概念到炒。
對樓盤(pán)的綜合素質(zhì)進(jìn)行整體概括,揭示樓盤(pán)從地理位置、物業(yè)檔次到設計思想、具體細節等到方面的高起點(diǎn)定位。
所謂高起點(diǎn)完全可以從樓盤(pán)的整體設計中體現到:吸取園外、境外高檔物業(yè)經(jīng)驗,處處顧及住戶(hù)需要,大到小區環(huán)境規劃設計和公共空間的審美安排;小至空調機位、公共過(guò)道采光以及住戶(hù)戶(hù)型設計等等,都進(jìn)行精碉細鑿,力爭完美。好東西總有不同之處,因而“不同”二字構成了樓盤(pán)這一高檔物業(yè)的形象基礎,使它有機會(huì )從眾多物業(yè)中脫穎而出。
比如:地理位置不同,交通條件不同,物業(yè)品質(zhì)不同,發(fā)展商信譽(yù)不同,人均擁有空間不同,升值潛力不同,車(chē)位數量不同,小區規劃不同。這“八種不同”的明知故問(wèn)句子成為開(kāi)發(fā)商向樓盤(pán)消費對象闡述物業(yè)優(yōu)勢的重要線(xiàn)索。
對樓盤(pán)進(jìn)行全面分析研究,概括為四個(gè)方面的賣(mài)點(diǎn)構成:1) 地理位置;2)、樓盤(pán)設施結構;3)、樓盤(pán)做工用料;4)、戶(hù)型設計。突出明顯優(yōu)勢,這是樓盤(pán)消費者最關(guān)心的物業(yè)指標。
1)闡述樓盤(pán)的位置;2)闡述樓盤(pán)所在地的歷史淵源;3)闡述樓盤(pán)交通條件;4)闡述樓盤(pán)人口密度情況;5)闡述樓盤(pán)的升值潛力;6)闡述樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商的信譽(yù);7)闡述樓盤(pán)的背景;8)闡述樓盤(pán)的舒適溫馨;9)闡述樓盤(pán)的實(shí)用率;10) 闡述樓盤(pán)的付數計劃;11)闡述樓盤(pán)的品質(zhì);12)闡述樓盤(pán)的深遠意義;13)闡述樓盤(pán)的物業(yè)管理有什么不同。 對樓盤(pán)的品牌推廣是一個(gè)長(cháng)期的行為,應有戰略的考慮,從而使每一期廣告都變成一次品牌的積累。
都成為對樓盤(pán)形象的一次重要投資。其廣告推廣大致劃分為三個(gè)階段:第一階段(預期到首期交樓入住):此階段廣告宣傳以建立品牌知名度和促進(jìn)銷(xiāo)售為目標,從而盡快奠定樓盤(pán)在人們心目中的品味、檔次和形象。
此階段廣告費用投入相對較大。第二階段(首期交樓至二期完工):此階段以品牌維持為目的,穩固樓盤(pán)高檔物業(yè)的品牌形象。
同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售。此階段廣告費用投入相對較少。
第三階段(二期工程交樓至整體竣工):此階段的廣告任務(wù)重點(diǎn)是維持樓盤(pán)的良好口碑,可結合已經(jīng)入住的眾多住戶(hù)來(lái)談?wù)撛u估本樓盤(pán)并通過(guò)口碑帶動(dòng)銷(xiāo)售,完成售樓收尾工作。此階段廣告費用投入為中等不平。
總體上看,樓盤(pán)全程廣告投入曲線(xiàn)呈馬鞍形,這是根據各銷(xiāo)售期要求和工程進(jìn)程不同階段而得出的較合理的分配方案。當然,每個(gè)階段中的廣告及發(fā)布,應依據具體情況靈活使用和調整。
在樓盤(pán)預售及正式展銷(xiāo)前,應設法積蓄氣氛,設計一個(gè)別開(kāi)生面、形式獨特的揭幕儀式。在預售參觀(guān)登記前一周,更新圍在售樓部和樣板間外側的圍布。
直到預售和開(kāi)幕式當天隆重揭幕,讓優(yōu)雅美麗的樓盤(pán)示范間瞬間呈現在大眾及過(guò)往行人面前。屆時(shí),樂(lè )隊奏出美妙動(dòng)聽(tīng)的西洋樂(lè )曲,嘉賓云集,參觀(guān)人流穿梭樣板之間,驚羨之辭不絕于耳。
(具體揭幕儀式內容安排及細節,另視情策劃)。預告廣告以渲染氣氛為主,配合精彩的揭幕預售儀式先期刊登。
內部認購展示會(huì )和首期展銷(xiāo)會(huì )定期舉行,廣告準備工作應在此之前全部到位,具體內容大致如下:①樓盤(pán)效果圖。②樓盤(pán)售價(jià)表和匯款方式的確定與制作。
③售樓宣傳冊和促銷(xiāo)宣傳單的設計制作。④工地圍板的設計、繪制。
⑤展銷(xiāo)場(chǎng)地宣傳旗幟、宣傳畫(huà)和橫幅的設計制作。⑥展銷(xiāo)場(chǎng)地道路指導牌的制作。
⑦展板(兩套,每套12張)的設計、制作和擺放。⑧影視廣告創(chuàng )意構思及拍攝制作。
⑨報紙廣告首5期的設計、完稿及定版。⑩圍繞展示會(huì )其它促銷(xiāo)宣傳用品。
第一節:銷(xiāo)售策劃概述 銷(xiāo)售策劃一般指:項目銷(xiāo)售階段劃分及促銷(xiāo)策略怎樣安排,項目的銷(xiāo)售價(jià)格怎么走,如何宣傳造勢等 第二節:銷(xiāo)售策劃與項目策劃的區別 簡(jiǎn)單而言,二者區別在于項目策劃是“綱”,銷(xiāo)售策劃則是“目”,“綱”舉才能“目”張。
一:項目策劃所包涵內容:(一)市場(chǎng)調查 項目特性分析、建筑規模與風(fēng)格、建筑布局和結構、裝修和設備、功能配置、物業(yè)管理、發(fā)展商背景、結論和建議 (二)目標客戶(hù)分析 經(jīng)濟背景:經(jīng)濟實(shí)力/行業(yè)特征/公司、家庭 文化背景:推廣方式、媒體選擇、創(chuàng )意、表達方式、(三)價(jià)格定位 理論價(jià)格/成交價(jià)格/租金價(jià)格/價(jià)格策略 (四)入市時(shí)機、入市姿態(tài) (五)廣告策略 廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創(chuàng )意表現、廣告效果監控 (六)媒介策略 媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算 (七)推廣費用 現場(chǎng)包裝(營(yíng)銷(xiāo)中心、示范單位、圍板等)、印刷品(銷(xiāo)售文件、售樓書(shū)等)、媒介投放 二:銷(xiāo)售策劃所包涵內容:(一)銷(xiāo)售現場(chǎng)準備 (二)銷(xiāo)售代表培訓 (三)銷(xiāo)售現場(chǎng)管理 (四)房號銷(xiāo)控管理 (四)銷(xiāo)售階段總結 (五)銷(xiāo)售廣告評估 (六)客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù) (七)階段性營(yíng)銷(xiāo)方案調整 第三節:銷(xiāo)售策劃的內容及步驟 一:項目研究:即項目銷(xiāo)售市場(chǎng)及銷(xiāo)售狀況的研究,詳細分析項目的銷(xiāo)售狀況、購買(mǎi)人群、接受價(jià)位、購買(mǎi)理由等。二:市場(chǎng)調研:對所有競爭對手的詳細了解,所謂“知己知彼、百戰不殆”。
三:項目?jì)?yōu)劣勢分析:針對項目的銷(xiāo)售狀況做詳盡的客觀(guān)分析,并找出支持理由。四:項目再定位:根據以上調研分析,重新整合所有賣(mài)點(diǎn),根據市場(chǎng)需求,做項目市場(chǎng)定位的調整。
五:項目銷(xiāo)售思路:(一)銷(xiāo)售手法的差異性。這是要與其它樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)手法區別開(kāi)來(lái),避免盲目跟隨風(fēng)。
(二)主題思想的統一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個(gè)明確而統一的主題。
一個(gè)大主題可以分解為若干個(gè)小主題,小主題內容可以不一樣,但都是為說(shuō)明大主題服務(wù)的。(三)操作手法的連貫性。
首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。其次是時(shí)間上不能斷,兩次宣傳間隔的時(shí)間不能太長(cháng)。
六:項目銷(xiāo)售策略:(一)項目入市時(shí)機選擇 理想的入市時(shí)機:我們所說(shuō)的入市時(shí)機并不是指時(shí)間概念上的時(shí)機,而是指根據自身情況和市場(chǎng)狀況來(lái)決定什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng),是賣(mài)樓花還是賣(mài)現樓;是建到正負零就開(kāi)始賣(mài)還是等到封頂再開(kāi)始賣(mài);是按部就班、調整完步伐后再賣(mài)還是忙忙、倉促上馬;是搶在競爭者前賣(mài)還是等人家賣(mài)完了再說(shuō)等等。根據多年的經(jīng)驗和教訓一個(gè)項目理想的入市姿態(tài),一般應具備:1、開(kāi)發(fā)手續與工程進(jìn)展程度應達到可售的基本要求;2、你已經(jīng)知道目標客戶(hù)是哪些人;3、你知道你的價(jià)格適合的目標客戶(hù);4、你已經(jīng)找出項目定位和目標客戶(hù)背景之間的諧振點(diǎn);5、已確定最具震撼力的優(yōu)勢并能使項目有始至終地保持一個(gè)完整統一形象的中心主題;6、已確定目標客戶(hù)更能接受的合理銷(xiāo)售方式;7、已制定出具競爭力的入市價(jià)格策略;8、制定合理的銷(xiāo)控表;9、精打細算推廣成本后并制定有效的推廣執行方案;10、組建一支專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊伍并擬定一個(gè)完善培訓計劃;11、盡力完善現場(chǎng)氛圍;12、你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市;13、其他外部條件也很合適。
二)項目廣告宣傳計劃 當我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)和廣告基調后,制定切實(shí)可行的廣告計劃便成為實(shí)現最終銷(xiāo)售目的的必要步驟。而一個(gè)可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預算的編排四個(gè)部分。
推廣計劃應根據具體項目的不同特點(diǎn),采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢,充分利用時(shí)效長(cháng)而針對性強的專(zhuān)業(yè)媒體資源,來(lái)實(shí)現廣告的最終目的:降低客戶(hù)成本,一切為了銷(xiāo)售!(三)銷(xiāo)售部署 房地產(chǎn)銷(xiāo)售的階段性非常強,如何把握整體沖擊力、彈性與節奏、步驟與策略調整,體現了操盤(pán)者的控制局面的能力,同時(shí)往往也決定了整體勝負。通常銷(xiāo)售部署應遵循的幾個(gè)原則是:保持進(jìn)度與策略節奏一致——預熱期、開(kāi)盤(pán)期、強銷(xiāo)期、保溫期;防范銷(xiāo)售階段性問(wèn)題——如工期、質(zhì)量、配套等;估算綜合成本及銷(xiāo)售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。
第四節:銷(xiāo)售策劃的原則 一:創(chuàng )新原則 隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,傳統的房地產(chǎn)銷(xiāo)售理論越來(lái)越不適應市場(chǎng)的要求,更無(wú)法為當前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng )新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看,包括折讓、有獎銷(xiāo)售、先租后買(mǎi)、降低利率等各類(lèi)措施,大多能產(chǎn)生更強烈、更快速的反應,能引起消費者對房產(chǎn)的注意,這為我們探討買(mǎi)方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價(jià)值的思路。
二:資源整合原則 整合營(yíng)銷(xiāo)是在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節高度專(zhuān)業(yè)化分工的基礎上,通過(guò)市場(chǎng)渠道,圍繞具體項目,有多個(gè)專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)機構形成多種專(zhuān)業(yè)人才互補型、互利型的共同組織,并由其對諸如資金、智能、品牌、社會(huì )關(guān)系等房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)要素進(jìn)行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷(xiāo)售全過(guò)程的系統控制。
1、房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案營(yíng)銷(xiāo)宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
*以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
*以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
*建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
2、房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng )牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案價(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則:
*拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
*給予適當數量折扣,鼓勵多購。
*房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案范文 以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。
4、房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策。
5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案廣告宣傳。
1)房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案原則:
①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
②長(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動(dòng)等。
2)房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案范文 房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
④把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、具體行動(dòng)方案。
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
六)房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案策劃各項費用預算。
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
七)房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制一般由以上幾項內容構成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營(yíng)銷(xiāo)目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍。
由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價(jià)值升值和貨幣功能、能夠半品銷(xiāo)售、品質(zhì)基本不能提升、入市價(jià)格低、開(kāi)盤(pán)多、競爭激烈等等。
隨著(zhù)房地產(chǎn)競爭的日趨激烈,相應的營(yíng)銷(xiāo)策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng )新成為制勝之道。對于房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產(chǎn)品設計、提升產(chǎn)品價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)傳播、支付方式等方面進(jìn)行創(chuàng )新,激發(fā)潛在消費需求或爭奪現有顧客,其創(chuàng )新可以體現在創(chuàng )造一種新產(chǎn)品(如規劃設計方面的獨特性);提供一種服務(wù)模式(如管家式的物業(yè)服務(wù));倡導一種生活方式(如運動(dòng)、健康、休閑、品位等);營(yíng)造一種文化等等。
一、未來(lái)發(fā)展趨勢 一方面是房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭時(shí)代,房地產(chǎn)市場(chǎng)的競爭已從價(jià)格競爭、概念競爭轉而進(jìn)入品牌競爭階段,企業(yè)更注重對品牌的培養與利用。因此應注重對品牌的不斷強化,輸出品牌核心價(jià)值,進(jìn)行統一品牌之下的分品牌戰略;同時(shí)廣告意識要超前,推廣手段整合性強,利用一切可以利用的傳播資源強化產(chǎn)品的概念。
另一方面是消費市場(chǎng)日趨理性和個(gè)性化,近年經(jīng)濟持續放緩,居民收入(包括預期收入)持續下降,實(shí)惠性的心理占據主導地位;消費者經(jīng)過(guò)長(cháng)期的廣告浸yin,偶然性、沖動(dòng)性購買(mǎi)行為減弱,理性購買(mǎi)行為增強;各種不同類(lèi)型的消費者對樓盤(pán)的選擇逐漸建立自己的標準和喜好,消費者對商品房的選擇會(huì )更趨“個(gè)性化”,會(huì )更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤(pán)。隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭的加劇,大型化、集約化樓盤(pán)將成為未來(lái)市場(chǎng)競爭的熱點(diǎn);針對不同消費者的市場(chǎng)細分趨勢日趨明朗,以滿(mǎn)足不同類(lèi)型消費需求的消費群;“設計時(shí)代”開(kāi)始回歸,發(fā)展商更加重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),對樓盤(pán)的前期規劃和設計將更加重視。
競爭手段將會(huì )全方位、多元化,如一些大型的樓盤(pán)具備綜合的競爭優(yōu)勢,而中小型盤(pán)就必須以其個(gè)性化和特色需求也在市場(chǎng)占據一席之地。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,將進(jìn)一步追求境界(如歷史、人文、文化等);追求近距離(如與商務(wù)區、高效、車(chē)站等接近);追求潔凈(對光線(xiàn)、綠化、天然氣配備等);追求寧靜(密度低、生態(tài)景觀(guān)臺等)等等,不僅對配套設施的需求提高,而且對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的品牌高要求;不僅對設計有相應要求,可能還會(huì )對社區居民的生活群和社交卷具有相應要求;不僅對樓盤(pán)的品牌有要求,可能對設計和制造過(guò)程中的環(huán)節比較關(guān)注。
在市場(chǎng)競爭形勢進(jìn)一步白熱化的情況下,如何進(jìn)一步挖掘自身樓盤(pán)的附加價(jià)值,穩定價(jià)格、吸引客 源?如何根據目標消費群的理性購買(mǎi)需求,進(jìn)一步深化自身樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn),使目標消費群產(chǎn)生“物有所值”的感覺(jué)?如何繼續建立自己獨特的品牌個(gè)性,突破強勁對手的包圍,在市場(chǎng)上繼續掀起一股新的旋風(fēng)?如何適應“個(gè)人置業(yè)時(shí)代”的新趨勢?這些都迫使開(kāi)發(fā)商需要進(jìn)行系統的全程營(yíng)銷(xiāo)策劃。 二、房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)策劃 一是策劃為先。
在整個(gè)項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,從思維上應該策劃在先,包括項目認證、風(fēng)險評估、資金渠道、市場(chǎng)定位、規劃設計、施工招標、工程管理、材料選擇、形象包裝、開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售、廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統策劃,策劃是建立在相應的市場(chǎng)調查的基礎上,調查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統計口徑、銀行統計口徑、統計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務(wù)局等部門(mén)的統計年鑒,了解和分析市場(chǎng)購買(mǎi)力及消費趨勢等等。根據不同的環(huán)節有針對性的展開(kāi)調查,如圍繞消費者的生活形態(tài),圍繞區域的樓盤(pán)情況,圍繞促銷(xiāo)策略等等。
二是創(chuàng )新為贏(yíng)。在整個(gè)策劃過(guò)程中均應該進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng )新,包括建筑形態(tài)、布局規劃、戶(hù)型設計、整合營(yíng)銷(xiāo)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結合;在價(jià)格制定上,有效利用消費者的心理;在宣傳和定位上,利用消費者好奇、虛偽等心理。
如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷(xiāo)售、在促銷(xiāo)上合家歡禮品組合:丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門(mén)、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時(shí)要全程為握,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全程策劃,每個(gè)環(huán)節、每道工序、每個(gè)細節都相當重要。
如市場(chǎng)調研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)形象、市場(chǎng)促銷(xiāo)。 三是塑造差異。
差異化能夠創(chuàng )造競爭優(yōu)勢,在房地產(chǎn)策劃過(guò)程中,應在不同層面塑造差異,如建筑風(fēng)格、外立面、風(fēng)系設計、光系設計、戶(hù)型設計、布局空間設計、功能設計、智能化設計、逃生設計等等。在差異的塑造過(guò)程中,應在價(jià)值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權衡考慮,因為企業(yè)的目的是營(yíng)利為本。
四是整合營(yíng)銷(xiāo)。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開(kāi)發(fā)或經(jīng)營(yíng)中要體現人性化意識,關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營(yíng)銷(xiāo)方式等等,另一方面要善于整合,在定價(jià)方式、開(kāi)盤(pán)起價(jià)、價(jià)格策略、付款方式、營(yíng)銷(xiāo)主題、廣告創(chuàng )意、投放媒體、投放時(shí)間、媒體選擇、賣(mài)點(diǎn)營(yíng)造、物管承諾等方面都應該組合和整合。
如引進(jìn)組合家電、組合廚房;社區綜合配套,整合內外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到炒升值潛力,從炒概念到炒。
(一)概念策劃模式 策劃人選擇樓盤(pán)的一個(gè)或一個(gè)以上的顯著(zhù)特征,向消費者加以強調和宣傳,使消費者對樓盤(pán)建立起概念認識,引導消費者在眾多樓盤(pán)的選擇過(guò)程中,比較容易選擇自己偏好的樓盤(pán),從而達到促銷(xiāo)目的的一種策劃方式。
熱銷(xiāo)樓盤(pán)宣傳上都分別有一個(gè)以上的顯著(zhù)特點(diǎn)。比如有的強調區域文化人文理念、有的突出社區安全、有的推薦智能化、有的宣傳物業(yè)管理、有的樓盤(pán)更注重環(huán)境、有的講究材料上乘、裝備精良、有的鼓吹風(fēng)格、有的宣傳價(jià)廉……這些特別推薦的優(yōu)點(diǎn),使人建立起概念認識,對銷(xiāo)售起到重要的引導作用,使購買(mǎi)者能夠在眾多樓盤(pán)選擇過(guò)程中,比較容易地按需求選擇。
概念樓盤(pán)顯然是開(kāi)發(fā)商一相情愿、建設觀(guān)念的反應,是忽視市場(chǎng)需求的產(chǎn)物。希望依靠突出的某個(gè)特征而實(shí)現銷(xiāo)售,在目前空置率高居不下、買(mǎi)方市場(chǎng)情況下,這種策劃方式只是解決了消費者的識別選擇,發(fā)展商僅靠樓盤(pán)的某項優(yōu)點(diǎn)而實(shí)現銷(xiāo)售意圖,很難圓滿(mǎn)實(shí)現。
(二)賣(mài)點(diǎn)群策劃模式 策劃人為適應賣(mài)方市場(chǎng)和消費者理性選擇,采用羅列眾樓盤(pán)優(yōu)點(diǎn)并將其集于一身,向消費者做出承諾:能滿(mǎn)足消費者所有要求,從而達到促銷(xiāo)目的的一種策劃方式。 房地產(chǎn)市場(chǎng)供應量的增加、導致需求相對減弱及消費者理性購買(mǎi),發(fā)展商以建設觀(guān)念、樓盤(pán)觀(guān)念建筑的樓盤(pán),為了迅速適應市場(chǎng)需求的變化,采取“人有我有”的銷(xiāo)售策略。
策劃公司將眾樓盤(pán)之長(cháng)集于一身,極盡所能地向市場(chǎng)羅列無(wú)盡的賣(mài)點(diǎn),使得開(kāi)發(fā)商必須在短期之內對于購買(mǎi)者做出足夠的承諾。其結果,每一個(gè)賣(mài)點(diǎn)的后面通常都是成本的增加,樓盤(pán)的整體素質(zhì)雖然得到了或多或少的增加,實(shí)際已出現明顯的成本高于售價(jià)的問(wèn)題。
盡管賣(mài)點(diǎn)策劃模式對提高項目的素質(zhì)起到了非常積極的作用,但同時(shí)也產(chǎn)生了許多高不成低不就的樓盤(pán),如造價(jià)是小康型,環(huán)境卻是生存型,戶(hù)型又是溫飽型。 (三)、等值策劃模式 策劃人為避免樓盤(pán)成本攀升而并未獲得同比的售價(jià),或因售價(jià)提高造成樓盤(pán)空置率攀升的惡性循環(huán),在眾多的樓盤(pán)優(yōu)勢賣(mài)點(diǎn)中進(jìn)行權衡取舍,或找到樓盤(pán)未發(fā)現的價(jià)值點(diǎn),使樓盤(pán)成本與銷(xiāo)售價(jià)格相適應,從而達到促銷(xiāo)目的的一種策劃方式。
采用羅列眾樓盤(pán)優(yōu)點(diǎn)的結果是使一些樓盤(pán)成本攀升而并未獲得同比的售價(jià)。由于存在著(zhù)投資商和策劃機構對土地和項目?jì)r(jià)值的發(fā)現與價(jià)值兌現能力的差異,使得一些樓盤(pán)成本高于售價(jià)。
等值策劃要求對該項目的價(jià)值因素具有充分的認知能力,并能在眾多樓盤(pán)優(yōu)勢賣(mài)點(diǎn)中進(jìn)行選擇,而且需具有駕馭和實(shí)現經(jīng)營(yíng)意圖的綜合能力。等值策劃模式畢竟是推銷(xiāo)/銷(xiāo)售觀(guān)念的產(chǎn)物,它不可能解決開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)需求之間的矛盾,只能緩解這種矛盾。
(四)、房地產(chǎn)全程策劃理論模式——增值策劃模式 策劃人在項目立項時(shí),即著(zhù)手進(jìn)行市場(chǎng)需求調研,正確確定目標市場(chǎng)的需求和欲望,利用差異化、避免競爭等營(yíng)銷(xiāo)理論,營(yíng)造出即比競爭對手更有效的滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,又不可替代的樓盤(pán),通過(guò)提高消費者可察覺(jué)的使用價(jià)值,提高樓盤(pán)相對銷(xiāo)售價(jià)格——使樓盤(pán)增值,從而達到營(yíng)銷(xiāo)目的的一種策劃方式。 增值策劃的目的,就是要為開(kāi)發(fā)商的樓盤(pán)創(chuàng )造最大的附加值(使樓盤(pán)增殖),為樓盤(pán)的市場(chǎng)創(chuàng )造有效需求。
價(jià)格的制定不能脫離整個(gè)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)組合的其它部分,它同時(shí)也是市場(chǎng)定位戰略的內在要素,真正的問(wèn)題是房地產(chǎn)的價(jià)值,而不是價(jià)格。增值策劃所要作的,歸根結底是為了使開(kāi)發(fā)商獲得最大收益。
通過(guò)對社區形象的塑造,降低住戶(hù)對價(jià)格的敏感程度,通過(guò)提高社區的PUV(PUV—可察覺(jué)的使用價(jià)值,指用戶(hù)在購買(mǎi)和使用產(chǎn)品或享受服務(wù)中得到的滿(mǎn)意程度)值,提高樓盤(pán)售價(jià),并使社區的價(jià)值為住戶(hù)所接受。 社區策劃要從社會(huì )發(fā)展角度上,充分考慮到未來(lái)房屋流行式樣、西安城市繁華中心的向北偏移、未來(lái)住宅開(kāi)發(fā)的社會(huì )化、市場(chǎng)化進(jìn)度及進(jìn)展、融資條件改善的可能性,以及國家土地、住宅、稅收政策和經(jīng)濟發(fā)展戰略的變化,以多層住宅比較,從概念設計起,所策劃社區的風(fēng)格、環(huán)境、建筑特色、它所倡導的居住理念、復合化的生態(tài)社區是西安市所僅有的,亦即整體品牌營(yíng)造是獨一無(wú)二的,也是不可替代的。
試將等值策劃模式與增值策劃模式比較如下: 等值策劃模式——以更低的價(jià)格向住戶(hù)提供與競爭者相同的可察覺(jué)的使用價(jià)值(PUV)。 增值策劃模式——在與競爭者相同的價(jià)格向住戶(hù)提供更高的可察覺(jué)的使用價(jià)值(PUV)。
(五)、增值策劃模式的理論核心——DSTP模式 分析住戶(hù)需求,細分市場(chǎng),選擇適當的目標市場(chǎng),為自己產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)值定位。 1.需求(Demand)—是指消費者有能力購買(mǎi)且愿意購買(mǎi)的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望; 2.細分(Segmentation)—指市場(chǎng)細分,根據住戶(hù)對產(chǎn)品的需要差異,把整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)分割為若干個(gè)子市場(chǎng)的分類(lèi)過(guò)程。
3.目標(Targeting)—指開(kāi)發(fā)商對市場(chǎng)細分后,確定自己的產(chǎn)品所要進(jìn)入的領(lǐng)域。 4.定位(Positioning)—指策劃機構為目標項目設計出自己的產(chǎn)品和形象,從而在目標用戶(hù)中確定與眾不同的有價(jià)值的地位。
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