第一步,了解你的產(chǎn)品。你的奶粉與其他市面上的奶粉有何不同,有什么特別之處。比如說(shuō)添加了某種營(yíng)養元素,比如說(shuō)奶源純正。
第二步,了解目前奶粉購買(mǎi)者的心理。主要是要孩子健康,聰明。另外,中國人比較崇洋媚外,喜歡國外的牌子。你可以適當和某外國研究部門(mén)合作,以高科技為賣(mài)點(diǎn)。
第三步,廣告宣傳攻勢。一定要大氣,一定不能為了省錢(qián)弄得很小家子氣。比如說(shuō)請個(gè)小明星之類(lèi)的。盡可能請大明星,越有名越好,同時(shí)形象要健康,一定要受到年輕母親歡迎和喜歡的。比如說(shuō)臺灣的小S。要把自己的產(chǎn)品定位為高端奶粉,走中高價(jià)路線(xiàn)。
第四步,可以設計一個(gè)形象代言的小動(dòng)物。類(lèi)似于吉祥物之類(lèi)的。造型要可愛(ài)。一開(kāi)始宣傳時(shí),可以贈送相關(guān)的產(chǎn)品,如毛絨小動(dòng)物、該小動(dòng)物的碗杯子之類(lèi)的。另外,如果有可能的話(huà),拍一系列該小動(dòng)物的宣傳動(dòng)畫(huà)片,一邊教育一邊宣傳。
第五步,設計會(huì )員制。讓消費者有種有依靠的感覺(jué)。
第六步,與超市搞好關(guān)系。搞展臺,把奶粉放在顯眼的位置(一般來(lái)說(shuō)放在貨架的中間一層)。
太多了,具體說(shuō)不過(guò)來(lái)。以上幾步先供參考。
1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的
企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的各不相同。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶(hù)就是注冊的時(shí)候選了訂閱號,但發(fā)現自己其實(shí)需要的是服務(wù)號。
2、建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號約束很低,哪怕是小的個(gè)別,也能夠將自個(gè)的品牌成功的在微信平臺上樹(shù)立賬號,這也是騰訊為各公司進(jìn)行推廣供給的便當條件,也展現出了微信推廣的大方向。
樹(shù)立微信平臺大眾賬號以后,需求奇妙的完善公司的信息,把我本身優(yōu)勢,推送自個(gè)的商品及效勞,利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶(hù),是一件和容易與用戶(hù)樹(shù)立親很感的工作。
3、分析對方和自己的賬號
很多微信公眾賬號的運營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號,都是重視自媒體或許一些講微信推廣的賬號為主,如同生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自個(gè)虧了一樣。一般同行才是你最佳的老師,有許多東西都不需要從頭探索,乃至把他們成功的運營(yíng)方法,或許內容布局直接抄回來(lái)就可以了。
4、制定完整的微信運營(yíng)策略
根據對你自身做微信營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)分析和對競爭對手的微信營(yíng)銷(xiāo)的分析,制定出詳細的微信運營(yíng)的方向和策略。方向包括你的目標人群,策略包括你的目標。
5、分配人員任務(wù)
根據之前運作的情況,你會(huì )大致了解到需要什么人員來(lái)負責什么內容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jì)效考核如何評定,例如我們會(huì )按照文章閱讀量和轉發(fā)量,用戶(hù)內容信息查詢(xún)數量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評定績(jì)效,當然最好不要這么快把銷(xiāo)售業(yè)績(jì)加入到績(jì)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì )影響運營(yíng)效果的,而且有些賬號是只有一個(gè)人做的。
銷(xiāo)售促進(jìn)(SALES PROMOTION)是與人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系相并列的四大基本促銷(xiāo)手段之一。
本文所指的促銷(xiāo)活動(dòng)是指針對消費者的銷(xiāo)售促進(jìn),至于針對經(jīng)銷(xiāo)商、制造商、銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售促進(jìn)在此不列為討論范疇。隨著(zhù)競爭的加劇,針對消費者的促銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節中的地位已越來(lái)越重要。
據統計,國內企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)費用與廣告費用之比達到6:4。正如一份縝密的作戰方案在很大程度上決定著(zhù)戰爭的勝負一樣,一份系統全面的活動(dòng)方案是促銷(xiāo)活動(dòng)成功的保障。
如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)方案?一份完善的促銷(xiāo)活動(dòng)方案分十二部分: 一、活動(dòng)目的:對市場(chǎng)現狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷(xiāo)量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象:活動(dòng)針對的是目標市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標?這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。 三、活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題: 1、確定活動(dòng)主題 2、包裝活動(dòng)主題 降價(jià)??jì)r(jià)格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷(xiāo)?演示促銷(xiāo)?消費信用?還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮到活動(dòng)的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費者,更能打動(dòng)消費者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護消費者權益的愛(ài)心行動(dòng)。
這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應該力求創(chuàng )新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。 四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。
有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮: 1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自已的“狗肉”?是廠(chǎng)家單獨行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險。 2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標對象參與。
刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。
因此必須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結,并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。 五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當會(huì )事半功倍,選擇不當則會(huì )費力不討好。
在時(shí)間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰役的時(shí)機和地點(diǎn)很重要,持續多長(cháng)時(shí)間效果會(huì )最好也要深入分析。
持續時(shí)間過(guò)短會(huì )導致在這一時(shí)間內無(wú)法實(shí)現重復購買(mǎi),很多應獲得的利益不能實(shí)現;持續時(shí)間過(guò)長(cháng),又會(huì )引起費用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。 六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。
選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。 七、前期準備:前期準備分三塊, 1、人員安排 2、物資準備 3、試驗方案 在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。
誰(shuí)負責與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負責文案寫(xiě)作?誰(shuí)負責現場(chǎng)管理?誰(shuí)負責禮品發(fā)放?誰(shuí)負責顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節都考慮清楚,否則就會(huì )臨陣出麻煩,顧此失彼。 在物資準備方面,要事無(wú)巨細,大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導致現場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗的基礎上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢(xún)問(wèn)消費者,填調查表或在特定的區域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。 紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動(dòng)人員各方面紀律作出細致的規定。
現場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。 同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應及時(shí)對促銷(xiāo)范圍、強度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調整,保持對促銷(xiāo)方案的控制。
九、后期延續 后期延續主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì )在媒體上炒得盛況空前。 十、費用預算:沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。
對促銷(xiāo)活動(dòng)的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費用方面進(jìn)行預算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現這個(gè)計劃公司根本沒(méi)有財力支撐。
一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。 十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現一些意外。
比如政府部門(mén)的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準備。
十二、效果預估:預測這次活動(dòng)。
奶粉營(yíng)銷(xiāo)策略 2009-08-22 23:24:06| 分類(lèi): 乳品營(yíng)銷(xiāo) |字號 訂閱 招術(shù)一:公益活動(dòng) 通過(guò)公益活動(dòng)樹(shù)立一個(gè)良好的社會(huì )形象,令公眾對企業(yè)產(chǎn)生更高的認同度。
“問(wèn)題奶粉”事件是一個(gè)提升企業(yè)品牌形象、開(kāi)展公益活動(dòng)的最佳機會(huì )。 企業(yè)可以聯(lián)系有關(guān)媒體,對貧困者贈送奶粉,關(guān)愛(ài)嬰兒健康成長(cháng),使企業(yè)成為傳媒宣傳的焦點(diǎn)。
奶粉企業(yè)還可以適當組織醫療部門(mén),為嬰兒做健康檢查。因二三流品牌的主要消費群體是鄉鎮市場(chǎng),可先在主要市場(chǎng)與工商部門(mén)配合做奶粉知識、打假知識和嬰兒吸收與健康知識的宣傳,然后不定時(shí)地免費贈送。
招術(shù)二:政府行業(yè)公關(guān) 在危機到來(lái)之時(shí),開(kāi)展良好的政府和行業(yè)公關(guān),可以為企業(yè)爭取更多的社會(huì )資源和政治資源,在行業(yè)內樹(shù)立權威地位。積極和政府相關(guān)職能部門(mén)溝通,如有必要可以提供贊助檢測費用等方式來(lái)讓政府部門(mén)對公司產(chǎn)生好的印象,與此同步的是為在醫院治療的幼兒提供免費奶粉,為因食用劣質(zhì)奶粉而死亡的嬰兒家庭捐贈財物,以建立良好的社會(huì )形象。
主動(dòng)協(xié)同行業(yè)協(xié)會(huì )一起開(kāi)展類(lèi)似行業(yè)發(fā)展、誠信經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、打假治劣的研討會(huì ),制訂行業(yè)和企業(yè)發(fā)展自律宣言等。 招術(shù)三:提煉概念 利用“問(wèn)題奶粉”事件,企業(yè)可以從產(chǎn)品概念和產(chǎn)品定位上進(jìn)行良好的營(yíng)銷(xiāo)策略組合。
截止到目前,很多企業(yè)都采取了一定的營(yíng)銷(xiāo)策略,但還很少發(fā)現有從奶源上做概念、從產(chǎn)品本身做概念的企業(yè)。 目前國內的奶源資源非常有限,如果有企業(yè)能從企業(yè)奶源上找到比較好的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),再結合到對孩子成長(cháng)有利無(wú)害角度上去做,效果一定不錯。
招術(shù)四:“放心奶粉工程” 二、三線(xiàn)的奶制品企業(yè)可以抓住時(shí)機進(jìn)行品牌推廣和突破。可以在媒體上征詢(xún)部分有一定社會(huì )影響力和代表性的消費者到廠(chǎng)部參觀(guān)放心奶粉的生產(chǎn)過(guò)程。
在企業(yè)內部成立品牌推廣活動(dòng)小組,開(kāi)展“放心奶粉工程”品牌推廣活動(dòng)。同時(shí),企業(yè)可以選擇一些媒體發(fā)布關(guān)于奶粉知識和對此事件看法的文章,觀(guān)點(diǎn)一定要獨到,最終把話(huà)題引入到自己的品牌上面。
與此同時(shí)應積極地和主流媒體保持較順暢的溝通。 招術(shù)五:組合投放廣告 針對廣大消費者和農村三、四級市場(chǎng)推出組合式的廣告,達到快速和有效傳播的目的。
針對終端和一級市場(chǎng)以最快的速度出來(lái)一份主題為“放心奶粉工程”創(chuàng )意簡(jiǎn)報,然后設計好POP、售點(diǎn)廣告、平面廣告、電視廣告片。當奶粉事件最終定性的時(shí)候,媒體肯定會(huì )把注意力都放在上面,此時(shí)公司如果適時(shí)推出準備充分的工作,在賣(mài)場(chǎng)通過(guò)主題活動(dòng)提升品牌形象,在一般的零售點(diǎn)通過(guò)售點(diǎn)廣告、POP等傳遞放心奶粉信息。
加之電視、平面廣告的同期推出,必然反響空前。 招術(shù)六:重整渠道 奶粉企業(yè)可以適當增加鄉鎮奶粉經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)利潤,開(kāi)發(fā)針對農村市場(chǎng)的專(zhuān)供奶粉,以利益驅動(dòng)使經(jīng)銷(xiāo)商愿意賣(mài)、愿意主動(dòng)推薦,消費者愿意買(mǎi)。
此外,也可到各個(gè)重要的鄉鎮巡回搞些活動(dòng)(比如免費贈送+免費咨詢(xún)+親情服務(wù)等等),使得品牌、企業(yè)貼近那里的顧客,建立感情,讓人們認牌銷(xiāo)售,達到終端推動(dòng)的目的。 還可以適當考慮從鄉鎮、農村中選出幾位相對有文化,素質(zhì),又有一定號召力的人,適當培訓,配上符合當地實(shí)際的管理方法,讓他們把宣傳活動(dòng)長(cháng)期做下去。
嬰幼兒食品尤其是奶粉的各種標準和準則,首先要求制造商提供的產(chǎn)品必須滿(mǎn)足“安全、科學(xué)、健康”的需要,這種要求符合人類(lèi)生存和繁衍的最基本需要,深刻地反映出人類(lèi)最基本的道德取向。 真正難以管理,但又至關(guān)重要的關(guān)鍵環(huán)節是嬰幼兒奶粉的銷(xiāo)售渠道。
假冒偽劣產(chǎn)品通過(guò)見(jiàn)不得陽(yáng)光的渠道,在市場(chǎng)上“頑強”生存,已是眾認的不爭,洋奶粉顯然不屑于此,惠氏、多美滋、雀巢等洋奶粉的“中國版營(yíng)銷(xiāo)秘笈”是走“醫院”這一特殊渠道: 從社會(huì )角度看,營(yíng)銷(xiāo)是一種通過(guò)創(chuàng )造和提供出售,并通過(guò)自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,用以獲得各自滿(mǎn)足的社會(huì )和管理過(guò)程。 營(yíng)銷(xiāo)的意義不僅在于滿(mǎn)足社會(huì )交換的需要,還要有助于生活質(zhì)量的提高、社會(huì )文明的進(jìn)步。
業(yè)界人士提倡的“綠色營(yíng)銷(xiāo)”即很好地彰顯這一要義,它要求我們不僅優(yōu)良的品質(zhì),還要在營(yíng)銷(xiāo)手段上遵守規則,尊重消費者。好的奶粉走正確的渠道,通過(guò)健康的方式、優(yōu)良的產(chǎn)品給祖國的花朵提供最上乘的服務(wù),不僅是家長(cháng)的幸運,更是孩子的幸運! 謝謝。
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