你好,餐廳經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng )新思維,市場(chǎng)競爭越大,餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案越應該專(zhuān)業(yè)化。
1.市場(chǎng)分析:自己餐廳的優(yōu)勢,餐廳存在的問(wèn)題,餐廳環(huán)境分析,競爭對手分析;
2.目標市場(chǎng)分析:對目標顧客做詳盡的分析,利用這些信息標簽化管理,吸引消費者的光顧;
3.營(yíng)銷(xiāo)策略:廣告策略,卡券策略,活動(dòng)策略,會(huì )員策略,推廣策略,餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案的核心部分;
4.服務(wù)策略:培育和造就具有誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸;
5.營(yíng)銷(xiāo)預算:原材料、員工工資、辦公用品、活動(dòng)費等餐廳營(yíng)銷(xiāo)費用總額;
6.結果評估:通過(guò)餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案結果分析市場(chǎng)占有率、費用百分比、客戶(hù)態(tài)度及其他比率的分析來(lái)衡量方案實(shí)現的質(zhì)量。
作為一名餐飲服務(wù)者很看好你的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,如有疑問(wèn)可繼續追問(wèn)。謝謝!
做好餐廳開(kāi)業(yè)前的準備工作,對餐廳開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事餐廳管理工作的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰。
采用倒計時(shí)的手法,將餐廳開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項目來(lái)運作,實(shí)踐證明可操作性極強。一、餐廳開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求 餐廳開(kāi)業(yè)前的準備工作,主要是建立部門(mén)運營(yíng)系統,并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:(一)確定餐廳各部門(mén)的管轄區域及責任范圍 各部門(mén)主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實(shí)地察看。
然后根據實(shí)際情況,確定餐廳的管轄區域及各部門(mén)的主要責任范圍,以書(shū)面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對此進(jìn)行討論并做出決定。
在進(jìn)行區域及責任劃分時(shí),各部門(mén)管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專(zhuān)業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。
這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,并以書(shū)面的形式加以確定。
(二)設計餐廳各部門(mén)組織機構 要科學(xué)、合理地設計組織機構,餐廳各部門(mén)主管要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:餐廳的規模、檔次、裝修布局、設施設備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標等。(三)制定物品采購清單 餐廳開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應協(xié)助其共同完成。
無(wú)論是采購還是餐廳各部門(mén),在制定餐廳各部門(mén)采購清單時(shí),都應考慮到以下一些問(wèn)題: 1、本餐廳的建筑特點(diǎn)。采購的物品種類(lèi)和數量與建筑的特點(diǎn)有著(zhù)密切的關(guān)系。
例如某些清潔設備的配置數量,與餐廳的餐位數量直接相關(guān),再如餐廳的收餐車(chē),得考慮是否能夠直到洗碗間等。2、本餐廳的設計標準及目標市場(chǎng)定位。
餐廳管理人員應從本餐廳的實(shí)際出發(fā),根據設計的標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時(shí)還應根據本餐廳的目標市場(chǎng)定位情況,考慮目標客源市場(chǎng)對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛(ài),以及在消費時(shí)的一些行為習慣。 3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
餐廳管理人員應密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過(guò)于傳統和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。在制定物資采購清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。
采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門(mén)、編號、物品名稱(chēng)、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門(mén)在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購餐廳各部門(mén)主管雖然不直接承擔采購任務(wù),但這項工作對各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)工作影響較大,因此,餐廳各部門(mén)主管應密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。
餐廳各部門(mén)主管要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。(五)參與或負責制服的設計與制作餐廳各部門(mén)參與制服的設計與制作,是餐廳行業(yè)的慣例。
(六)編寫(xiě)餐廳各部工作手冊工作手冊,是部門(mén)的工作指南,也是部門(mén)員工培訓和考核的依據。一般來(lái)說(shuō),工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓餐廳各部門(mén)的員工招聘與培訓,需由餐廳各部門(mén)主管共同負責。在員工招聘過(guò)程中,根據餐廳工作的一般要求,對應聘者進(jìn)行初步篩選,而餐廳最高負責人則負責把好錄取關(guān)。
培訓是部門(mén)開(kāi)業(yè)前的一項主要任務(wù),餐廳各部門(mén)主管需從本餐廳的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門(mén)培訓計劃,選擇和培訓部門(mén)培訓員,指導其編寫(xiě)具體的授課計劃,督導培訓計劃的實(shí)施,并確保培訓丁作達到預期的效果。(八)建立餐廳各部門(mén)財產(chǎn)檔案開(kāi)業(yè)前,即開(kāi)始建立餐廳各部門(mén)的財產(chǎn)檔案,對日后餐廳各部門(mén)的管理具有特別重要的意義。
很多餐廳各部門(mén)主管就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會(huì )。 (九)跟進(jìn)餐廳裝飾工程進(jìn)度并參與餐廳各部門(mén)驗收餐廳各部門(mén)的驗收,一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門(mén)主管等部門(mén)共同參加。
餐廳各部門(mén)參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到餐廳所要求的標準。餐廳各部門(mén)在參與驗收前,應根據本餐廳的情況設計一份餐廳各部門(mén)驗收檢查表,并對參與的部門(mén)人員進(jìn)行相應的培訓。
驗收后,部門(mén)要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。(十)負責全店的基建清潔工作在全店的基建清潔工作中。
餐廳各部門(mén)除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關(guān)公共區域的清潔。開(kāi)業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著(zhù)對餐廳成品的保護。
很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳各部門(mén)應在開(kāi)業(yè)前與餐廳最高管理層及相關(guān)負責部門(mén),共同確定各部門(mén)的基建清潔計劃,然后對各部門(mén)員工進(jìn)行清潔知識和技能的培訓,為各部門(mén)配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導。
(十一)部門(mén)的模擬運轉餐廳各部門(mén)在各。
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餐廳每日工作計劃怎么寫(xiě)
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強服務(wù)品質(zhì)工程建設
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設,是一個(gè)龐大的系統工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現,XX年度,在對各運作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設方面開(kāi)展了以下工作:
1、編寫(xiě)操作規程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運作狀況,編寫(xiě)了《宴會(huì )服務(wù)操作規范》、《青葉庭服務(wù)操作規范》、《西餐廳服務(wù)操作規范》、《酒吧服務(wù)操作規范》、《管事部服務(wù)操作規范》等。統一了各部門(mén)的服務(wù)標準,為各部門(mén)培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據貴賓房的服務(wù)要求,編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現場(chǎng)監督,強化走動(dòng)管理
現場(chǎng)監督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結),并直接參與現場(chǎng)服務(wù),對現場(chǎng)出現的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門(mén)負責人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。53五、6紀律一個(gè)團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規則提高部門(mén)戰斗力有效保障,古人云:【篇三】4(
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開(kāi)飯店策劃書(shū)開(kāi)飯店策劃書(shū)(一)一、餐館名稱(chēng):XXXXX。命名規則說(shuō)明:低調,簡(jiǎn)單,易記,有特色(這里的特色不是說(shuō)直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過(guò)四個(gè)字,不帶湘字。目前預定的形式是“XXXX酒家”或“XXXX荘”二、餐館風(fēng)味:以湘東地區的農家風(fēng)味為主三、餐館預計面積:280~350M2四、目標城市:廣州五、選址要求:1、在周邊1里內起碼要有一個(gè)中型居民小區,周?chē)詈靡欢康牧鲃?dòng)人口,應該是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標區;2、如果條件不能滿(mǎn)足第1點(diǎn),則位置需要交通比較方便,來(lái)往有一定量私家車(chē)和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置;選址總體評價(jià),由于新手投入資金不宜過(guò)大,因此餐館位置不能為現今已經(jīng)很繁華處,但希望往來(lái)比較多的人員,并且具有消費能力,希望通過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶(hù),要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。七、餐館開(kāi)張預算:2、裝修設計費用:800元4、辦證費用:要求有消防、環(huán)保、衛生許可和營(yíng)業(yè)執照等,費用預計6萬(wàn)元6、其他不可預計費用,2000元八、餐館裝修風(fēng)格說(shuō)明:1、門(mén)面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡(jiǎn)練,能體現其消費水平3、包廂裝修與大廳一樣4、其他無(wú)特別要求九、人員配備:2、包廂:以5個(gè)包廂計算,5個(gè)服務(wù)員,3、大廳:5個(gè)人,每四張臺1個(gè)4、其他:其他臨時(shí)人員1人(主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換),店主1人。十、運營(yíng)費用明細:2、排污費用:600元/月3、水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油2000元/月(暫時(shí)以此計算,如果燃油越多
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餐飲開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案業(yè)促銷(xiāo)方案-----xxxxx品牌—xxxxxxx店將于近期隆重開(kāi)業(yè),為配合餐廳開(kāi)業(yè),以及更好的在開(kāi)業(yè)之初做好品牌的宣傳和推廣。現特制定一下開(kāi)業(yè)推廣計劃1、媒體宣傳在餐廳開(kāi)業(yè)(具體日期)提前3天開(kāi)始在xx電視臺,xx教育電視臺,調頻廣播進(jìn)行媒體密集宣傳、推廣。2、網(wǎng)站宣傳開(kāi)業(yè)之日起,利用與我公司合作較好、知名度較高的網(wǎng)站進(jìn)行合作宣傳、推廣。重點(diǎn)介紹、宣傳我公司xxxxxx的盛大開(kāi)業(yè)信息。3、xx餐飲旗下xx家分店全面宣傳制作“熱烈祝賀xx飲xxxxx市店盛大開(kāi)業(yè)”的橫幅,在各家門(mén)店的醒目位置進(jìn)行懸掛宣傳。(平均每家店日客流260人*14*30天,約有109200宣傳受眾。4、餐廳開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)支持①團購支持在與我公司長(cháng)期合作的知名團購網(wǎng)站《xxx網(wǎng)》進(jìn)行一次團購套餐銷(xiāo)售,能在短期內顯著(zhù)提高餐廳知名度以及我餐廳的顧客人數(客流)②餐廳開(kāi)業(yè)大酬賓活動(dòng)在餐廳開(kāi)業(yè)前3個(gè)月內,▲dm單憑單(dm)進(jìn)店消費均可免費贈送1道我店招牌菜品(5選1),▲套餐餐廳組合最大優(yōu)惠力度的精美套餐4種進(jìn)行開(kāi)業(yè)酬賓,▲“幸運大轉盤(pán)”活動(dòng)凡進(jìn)店消費的顧客可在就餐結束后,參加我店的幸運大轉盤(pán)活動(dòng),100%中獎率,獎品為我店特色菜品1份,在顧客下次來(lái)店就餐時(shí)可以使用,再無(wú)其他消費限制。5.其他支持①在開(kāi)業(yè)前期全面進(jìn)行員工的各項技能培訓(前廳服務(wù)、廚房操作),提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量以及出品品質(zhì),務(wù)必確保每一位進(jìn)店顧客都能享受到最滿(mǎn)意的服務(wù)和就餐感受,以增加再次來(lái)店消費的
一、飯店策劃的基本概念和要素 1. 基本概念 “策劃就是策略、謀劃,是為達到一定目標,在調查分析有關(guān)材料的基礎上,遵循一定的程序,對未來(lái)某項工作或事件進(jìn)行系統、全面的構思和謀劃,制訂和選擇切實(shí)可行的執行方案,謀劃對策,并根據目標要求和環(huán)境變化對方案進(jìn)行修改、調整的一種創(chuàng )造的運籌過(guò)程。”
②由此,可以認為:飯店策劃,就是指飯店策劃者為實(shí)現飯店組織的目標,通過(guò)對飯店市場(chǎng)和飯店環(huán)境等的調查、分析和論證,創(chuàng )造性地設計和策劃飯店經(jīng)營(yíng)方案,謀劃經(jīng)營(yíng)對策,然后付諸實(shí)施以求獲得飯店最優(yōu)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的運籌過(guò)程。簡(jiǎn)言之,飯店經(jīng)營(yíng)策劃就是對某一飯店組織或飯店產(chǎn)品進(jìn)行謀劃和構思的一個(gè)運籌過(guò)程。
2. 基本要素 飯店策劃一般由策劃者、策劃目標、策劃對象、策劃方案等四個(gè)基本要素構成。策劃者是飯店策劃活動(dòng)和飯店策劃系統的創(chuàng )造主體,在飯店策劃幾個(gè)要素中居首要位置;策劃目標是飯店策劃的動(dòng)力和指南,目的在于要明確“策劃什么”、“策劃到什么程度”、“取得什么樣的策劃效果”等問(wèn)題;策劃對象,可以是飯店組織,也可以是一個(gè)部門(mén),或者一個(gè)產(chǎn)品,一件事情;策劃方案是策劃思想的一種物化,但因策劃活動(dòng)的角度不同,策劃水平和標準不一,策劃方案會(huì )風(fēng)格各異。
不管怎么說(shuō),策劃是一項復雜的系統工程,并不是幾個(gè)要素的簡(jiǎn)單堆積,因此,在策劃活動(dòng)中有機協(xié)調和優(yōu)化整合相關(guān)要素顯得十分重要。 二、飯店經(jīng)營(yíng)策劃的方法與程序 1、策劃的程序 1) 提出問(wèn)題(迫切想要解決或實(shí)現的問(wèn)題)。
2) 擬出計劃(排出策劃工作所涉及事項、時(shí)間、人員分工等計劃)。 3) 調查分析(收集、整理內、外部資料、數據和市場(chǎng)情況,進(jìn)行研究和分析)。
4) 形成創(chuàng )意(解決問(wèn)題的思路、方法或方案)。 5) 明確目標(經(jīng)過(guò)策劃活動(dòng)后所要達到或實(shí)現的目標)。
6) 確立主題(實(shí)施策劃活動(dòng)的主題)。 7) 寫(xiě)策劃書(shū)(策劃書(shū)綱要見(jiàn)2)。
8) 討論完善(請相關(guān)人員發(fā)表意見(jiàn),修改和完善策劃書(shū))。 9) 組織實(shí)施(確保策劃活動(dòng)順利進(jìn)行,實(shí)現預期目標)。
10) 總結提高(揚長(cháng)避短,為以后的策劃活動(dòng)提供寶貴經(jīng)驗)。 2、經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)的基本綱要 一份完整的飯店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)應包括以下主要內容: 1) 經(jīng)營(yíng)策劃的主題; 2) 策劃者的姓名或部門(mén); 3) 策劃完成的時(shí)間; 4) 策劃的目的及內容概要; 5) 策劃的內容及詳細說(shuō)明; 6) 策劃活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)度表; 7) 策劃的預算和計劃(人、財、物); 8) 策劃的相關(guān)資料; 9) 如有第二、第三方案,寫(xiě)出其概要; 10) 策劃活動(dòng)實(shí)施時(shí)需要注意的事項。
三、經(jīng)營(yíng)策劃案例與點(diǎn)評 1、新飯店開(kāi)業(yè)策劃書(shū) 1) 策劃主題:中日合資嘉興東方賓館開(kāi)業(yè)策劃書(shū) 2) 策劃者:楊建英 3) 策劃完成時(shí)間:1995年3月5日 4) 策劃目的:通過(guò)策劃,以開(kāi)業(yè)前后的活動(dòng)為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達到家喻戶(hù)曉,人人皆知,廣泛吸引消費者關(guān)注,為開(kāi)業(yè)后賓客盈門(mén)、經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì )效益達到設計效果打下良好基礎。 5) 策劃內容: I. 確定賓館經(jīng)營(yíng)規模與功能,突出人無(wú)我有的特色產(chǎn)品: A. 本市首家中日合資賓館; B. 本市獨家擁有桑拿浴與保齡球館; C. 在省內擁有獨一無(wú)二的真槍實(shí)彈射擊場(chǎng); D. 走進(jìn)“東方”,可提供食、宿、娛、康、會(huì )一條龍服務(wù); E. 服務(wù)員全部經(jīng)過(guò)旅游專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐培訓; F. 位于市中心繁華地段,交通方便。
II. 廣告宣傳: A. 確定形象廣告語(yǔ)和定位廣告語(yǔ):“步入東方,人生輝煌”;“東方賓館,高貴而不貴”。 B. 確定輔助廣告語(yǔ):(本文略)。
C. 編制和制作適合不同宣傳途徑使用的不同形式的廣告宣傳資料(具體要求本文略)。 D. 在開(kāi)業(yè)前和后各一個(gè)月里,通過(guò)當地有影響力的廣告宣傳媒體做不同形式的廣告宣傳: A) 獨家點(diǎn)播電視連續劇,插播形象廣告和產(chǎn)品廣告; B) 在千家萬(wàn)戶(hù)都訂閱的電視周報上刊登系列宣傳廣告和賓館情況有獎?wù)鞔饳谀浚? C) 開(kāi)業(yè)前一個(gè)月,設計、印制廣告宣傳單、冊,組織營(yíng)銷(xiāo)部等人員到企業(yè)、機關(guān)、主要街口廣為分發(fā)和郵寄; D) 開(kāi)業(yè)前和后各二周內在城市的主要街道懸掛過(guò)街廣告橫幅; E) 開(kāi)業(yè)前一周用別出心裁的方式,在當地日報連續刊登遞進(jìn)式關(guān)聯(lián)性懸念廣告(內容略),開(kāi)業(yè)典禮日公告開(kāi)業(yè); F) 為使影響力輻射到周邊地區,開(kāi)業(yè)前一周,以彩車(chē)在五縣二區主要街道行駛宣傳賓館情況(彩車(chē)制作和內容組成略); G) 制造新聞熱點(diǎn)(項目特點(diǎn)、籌建中典型的好人好事、社會(huì )公益活動(dòng)、開(kāi)業(yè)對城市的意義,等等),主動(dòng)提供新聞線(xiàn)索,爭取做合法的免費廣告宣傳; H) 制作有賓館標志的小紀念品,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)中贈送。
III. 利用政府重視招商引資,支持合資項目,在賓館大門(mén)外舉行隆重而熱烈的開(kāi)業(yè)典禮;邀請市領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)、單位和目標客戶(hù)代表參加開(kāi)業(yè)典禮;典禮儀式完畢,請到會(huì )人員參觀(guān)賓館經(jīng)營(yíng)設施,品嘗宴會(huì )菜肴,體驗宴會(huì )服務(wù),進(jìn)一步加強到會(huì )人員對賓館產(chǎn)品的親身感受,達到培育潛在客戶(hù)和義務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員的目的。 6) 活動(dòng)時(shí)間安排表 I. 廣告宣傳設計時(shí)間,開(kāi)業(yè)前半年至前三個(gè)月; II. 開(kāi)業(yè)廣告宣傳實(shí)施時(shí)間,見(jiàn)本文五、。
一、上網(wǎng)做團購。哪國菜?要宣傳菜品民族風(fēng)格,吸引顧客。
二、加入餐飲聯(lián)盟打折卡計劃,如大眾點(diǎn)評網(wǎng)。開(kāi)業(yè)初期請試客免費品嘗體驗,提交點(diǎn)評。
三、推出每日特別菜點(diǎn),每日特別套餐團購價(jià)。餐單不重復,勤更新。
四、餐廳的裝飾要勤更新,給人新鮮感,招徠顧客。
五、生日聚會(huì )特價(jià)。策劃很有新意的生日招徠活動(dòng)。
六、節日全變成節日菜品。如圣誕節,推出各國圣誕餐。團購價(jià)。
七、推出美食每刻餐飲團購,每一小時(shí)推出五款同團購價(jià)小餐點(diǎn)和小飲品,不是套餐。
八、做外賣(mài),宅送。
九、消費積分,滿(mǎn)意定積分返任選套餐或飲品。
十、舉辦免費讀書(shū)時(shí)間和SNS聚會(huì )或精彩主題餐飲活動(dòng),期間餐飲小部分免費,大部分團價(jià)收費。
十一、情侶會(huì )餐,家庭會(huì )餐不做套餐,做任選數目菜品團購價(jià)。商務(wù)會(huì )餐按自助餐收費。
你好,餐廳經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng )新思維,市場(chǎng)競爭越大,餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案越應該專(zhuān)業(yè)化。
1.市場(chǎng)分析:自己餐廳的優(yōu)勢,餐廳存在的問(wèn)題,餐廳環(huán)境分析,競爭對手分析;2.目標市場(chǎng)分析:對目標顧客做詳盡的分析,利用這些信息標簽化管理,吸引消費者的光顧;3.營(yíng)銷(xiāo)策略:廣告策略,卡券策略,活動(dòng)策略,會(huì )員策略,推廣策略,餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案的核心部分;4.服務(wù)策略:培育和造就具有誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸;5.營(yíng)銷(xiāo)預算:原材料、員工工資、辦公用品、活動(dòng)費等餐廳營(yíng)銷(xiāo)費用總額;6.結果評估:通過(guò)餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案結果分析市場(chǎng)占有率、費用百分比、客戶(hù)態(tài)度及其他比率的分析來(lái)衡量方案實(shí)現的質(zhì)量。作為一名餐飲服務(wù)者很看好你的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,如有疑問(wèn)可繼續追問(wèn)。
謝謝。
上海越卓提供活動(dòng)策劃執行,音響租賃,舞臺搭建
本活動(dòng)方案是服裝店新址開(kāi)張宣傳活動(dòng)策劃的指導性專(zhuān)案策劃,各經(jīng)銷(xiāo)商在圍繞此綱要的前提下,結合當地店面規模、人文、風(fēng)俗、季節、競爭環(huán)境、消費習慣等特點(diǎn)可適當調整,但策劃項目的基本原則不能改變。
作為品牌專(zhuān)賣(mài)體系,如何確保"首戰必勝"是新店開(kāi)業(yè)的首要問(wèn)題。解決成功開(kāi)業(yè)問(wèn)題必須采取"人氣-商氣-商機"層遞法,即在理念上采取三個(gè)操作步驟:激發(fā)人氣、營(yíng)造商氣、沉淀商機。激發(fā)人氣主要依靠三個(gè)方法:禮賓舉措、慶典活動(dòng)、新聞造勢。營(yíng)造商氣就要緊緊
圍繞著(zhù)"銷(xiāo)售額=交易筆數*客單數"公式,在"禮賓"、"會(huì )員"、"幸運"、"娛樂(lè )"等節日性概念上大做文章。沉淀商機可以通過(guò)"低買(mǎi)高送,交易延伸"的方式實(shí)現。把上述三個(gè)理念性步驟整合起來(lái),在同一個(gè)時(shí)空內實(shí)施策劃,專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)業(yè)就會(huì )體現出知名度、驚奇度、美譽(yù)度效果,同時(shí),也可以大大地提高銷(xiāo)售額。
第一部分[新店開(kāi)業(yè)的目的]
“促銷(xiāo)活動(dòng)”被消費大眾普遍認同接受,服裝店又是“人”的產(chǎn)業(yè),因此服裝店的促銷(xiāo)策略必然要做到“以人為本”,這樣才符合消費者與企業(yè)雙贏(yíng)的原則。但促銷(xiāo)核心矛盾焦點(diǎn)在"銷(xiāo)售額--毛利--顧客實(shí)惠"這一問(wèn)題。所以特色龍的新店開(kāi)業(yè)必須采取"舍棄毛利,確保顧客人流、銷(xiāo)售額"以確保"人氣"為策劃之根本。
1、聚集商氣:有了較為充足的人潮涌向商圈內商場(chǎng),隨之而來(lái)的各種商氣就有了產(chǎn)生環(huán)境,商氣的形成,也就必然為今后本商圈內各種商機的產(chǎn)生提供最大的可能性與機率。商氣可以說(shuō)是為"商機"做了良好的過(guò)渡。
2、延伸商機:商機的最終形成從某種程度上說(shuō)是在雄厚的"人氣"基礎上產(chǎn)生的結果,商機不會(huì )無(wú)緣無(wú)故的產(chǎn)生,在品牌消費的過(guò)程中,"人氣"的厚與薄、強與弱,很大程度上影響著(zhù)商氣與商機,商機如果產(chǎn)生,必然對品牌本身有著(zhù)良好影響,乃為提高專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售、擴大專(zhuān)賣(mài)店影響起到最終作用。
3、傳播品牌:每個(gè)品牌都有不同的特色文化,傳遞企業(yè)及產(chǎn)品文化是消費者對品牌認可的關(guān)鍵一步,賣(mài)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造、陳列搭配、飾品點(diǎn)綴,產(chǎn)品的獨特買(mǎi)點(diǎn)及時(shí)尚風(fēng)格都是消費者對品牌認知的基本要素。
第二部分[新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)行為]
作為服裝店新店開(kāi)張的宣傳行為,目的是在本地區打響擴張知曉度的第一仗,必須具備上檔次、上規模、高格調、高影響的特點(diǎn),為營(yíng)造迅速提升知名度的平臺打好基礎。因此對開(kāi)業(yè)活動(dòng)的要求一定要彰顯特色:(1)鮮明時(shí)尚性;(2)易識別性;(3)易傳播性;(4)沖擊性;(5) 歡快性等。
其主要行為是:
(一)、告知性:將該店地址、新店屬性、品牌文化做系統告知與宣傳,從而第一信息傳達給消費者;
(二)、影響性:即利用新店開(kāi)張的第一次活動(dòng),將店內涵、產(chǎn)品特點(diǎn)、傳達給消費者;借助前述新聞熱點(diǎn),增強潛在消費者對于該店的信任和認可。
(三)、促銷(xiāo)性:此次促銷(xiāo)商品的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系不一定要明顯,主要是利用新通路讓消費者感受商品,借此進(jìn)行適當的促銷(xiāo)活動(dòng),最大可能的吸引消費者關(guān)注,刺激他們的消費欲望,產(chǎn)生第一次接觸后的好感。
(四)、形象性:通過(guò)新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)迅速提升知名度,給潛在的消費者注入購買(mǎi)欲望,能力提升在消費者心里的定位,為占領(lǐng)市場(chǎng)提供先機。
第三部分[活動(dòng)細則]
一、活動(dòng)主題:
新店、新禮、新時(shí)尚
新店添時(shí)尚、折上加折、禮中送禮
時(shí)尚新店、好禮相見(jiàn)
新店開(kāi)業(yè),精點(diǎn)時(shí)尚
二、活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)周期:開(kāi)業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)
選擇周六或周日、最好是節假日開(kāi)業(yè)。
三、活動(dòng)對象:
25-40歲的社會(huì )各階層男士;
本次活動(dòng)也會(huì )通過(guò)促銷(xiāo)禮品的選擇來(lái)吸引一些女性消費。
四、活動(dòng)內容:(購物連環(huán)喜)
適合40-60平米專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)業(yè)連環(huán)喜方案
一重喜、進(jìn)門(mén)有喜:
進(jìn)店即贈送特色龍精美紀念品(或憑DM宣傳單即可贈送禮品)
如1-3元左右的禮品打火機、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等
二重喜、買(mǎi)就送(買(mǎi)滿(mǎn)的金額、贈送的禮品各專(zhuān)賣(mài)店自行定制):
☆凡在活動(dòng)期間凡購物就送“價(jià)值28元純棉襪子”一雙;
激情之夜·圣誕狂歡 活動(dòng)方案 一年一度的圣誕節新年馬上就要到了,新年的鐘聲可曾喚起您對往昔的回憶?繁華的街道,新年的爆竹,友好的問(wèn)候,熙熙攘攘開(kāi)心購物的人群……又是一年圣誕時(shí),雖然這是一個(gè)泊來(lái)的節日,但依然充滿(mǎn)了誘惑:豐盛經(jīng)典的美食,馥郁醇香的美酒,令人目不暇接的幸運抽獎,伴著(zhù)音樂(lè )以及上海迷人的夜色,讓我們盡情的歡樂(lè )在這個(gè)節日。
親愛(ài)的朋友:想和親朋好友在圣誕、新年狂歡一番嗎?XXX企業(yè)無(wú)疑是最好的選擇。幸運抽獎、圣誕老人、精彩紛呈的表演定會(huì )令您的夜晚高潮迭起。
不同的選擇,不同的氛圍,我們提供您一系列的超值享受。XXX企業(yè)定會(huì )給您的圣誕和新年帶來(lái)特別的心動(dòng)和心跳! 策劃理念: 中國人接觸圣誕節還是最近幾年的事,全過(guò)各地的氣氛也不一樣,象是一些沿海地區比較有節日氣氛,象是地處最南的深圳、廣州一帶,由于毗鄰香港,開(kāi)放城市,年青一輩的人雖有不同的宗教信仰,但已將圣誕節作為一個(gè)普天同慶的日子了。
現在就讓我們大家一起看看圣誕節的一些固定節目吧。12月25日這一天,各教會(huì )都會(huì )分別舉行崇拜儀式。
天主教與東正教舉行圣誕彌撤,新教舉行圣誕禮拜。有些教會(huì )的慶祝活動(dòng)從午夜零點(diǎn)就開(kāi)始。
除崇拜儀式外,還演出圣誕劇,表演耶穌降生的故事。圣誕節作為一個(gè)隆重慶祝節日,不能少了好吃美味食品。
圣誕PARTY作為圣誕節必不可少的節目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種歌樣PARTY。一種友情,親情,愛(ài)情聚會(huì )的好時(shí)光。
戴著(zhù)圣誕帽,唱著(zhù)圣誕歌,說(shuō)說(shuō)大家的圣誕愿望。本次圣誕夜文藝節目采用華中區內頂尖模特特定編排設計的晚禮秀、時(shí)尚秀、故事秀等;同時(shí)加入湖南本土民族文化節目,時(shí)尚西洋節目,體現中西結合的文化理念。
完美體現XXX企業(yè)的文化特色。組織策劃好本次圣誕文藝節目非常重要,本次節目以形象化,信息化,藝術(shù)化的品牌宣傳為基調,以企業(yè)品牌與文化藝術(shù)的結合作為感謝新老客戶(hù)、發(fā)揮口碑或促進(jìn)圣誕消費的方式,及文化藝術(shù)為核心,做強,做大XXX企業(yè)的品牌,提升XXX企業(yè)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,按照圣誕夜文藝節目總體策劃方案的旋律共鑄強勢品牌,攜手創(chuàng )造輝煌。
xxx公司是湖南省內最早一家加盟全國模特經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會(huì )的專(zhuān)業(yè)演藝機構,也是湖南省內唯一一家加入了中國職業(yè)時(shí)裝模特委員會(huì )的模特經(jīng)紀公司。 xxx自1999年創(chuàng )立至今,已培養了一大批極具潛力優(yōu)秀的男女模特及藝員1500余名,簽約模特及藝員120名,在國際、國內及省內獲獎專(zhuān)屬模特80名,并組建了文藝表演藝術(shù)團,經(jīng)常受邀參加全國各類(lèi)大型活動(dòng)、時(shí)裝發(fā)布、影視拍攝。
受到社會(huì )各界的好評與關(guān)注。在2001年成功舉辦了湖南省首屆模特大賽,2002年成功舉辦了2002中國內衣模特大賽華南區大賽、2002新絲路模特大賽湖南選拔賽,2003年成功舉辦了第九屆中國模特之星華中區大賽,2004年成功舉辦了第十屆中國模特之星華中區大賽。
成功培養和推出了世界亞軍馬力,全國冠軍陳靖、肖青,全國十佳模特蘇暢、劉昕等名模。使越來(lái)越多的年青人在這里實(shí)現了自己的夢(mèng)想,產(chǎn)生了強烈的社會(huì )影響。
六年多來(lái)承接了國內外一百多家服飾時(shí)尚品牌展演,參加并策劃了眾多大型文化活動(dòng)、娛樂(lè )晚會(huì )、開(kāi)業(yè)慶典、企業(yè)形象宣傳推廣,拍攝和代言了多個(gè)平面動(dòng)態(tài)廣告和專(zhuān)題片,深受社會(huì )各界贊譽(yù)。二、活動(dòng)綱要:1、活動(dòng)時(shí)間:2007年12月到24、25日晚上2、活動(dòng)地點(diǎn):(由企業(yè)而定)3、活動(dòng)籌辦: 主辦方:XXX企業(yè)承辦方:xxx文化推廣(集團)機構4、活動(dòng)主題:金秋深情·圣誕狂歡5、活動(dòng)舉辦意義:A、提高企業(yè)知名度,擴大社會(huì )影響力B、提高品牌形象C、圣誕狂歡·友情答謝三、活動(dòng)項目:圣誕PARTY:圣誕節必不可少的節目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種歌樣PARTY。
一種友情,親情,愛(ài)情聚會(huì )的好時(shí)光。戴著(zhù)圣誕帽,唱著(zhù)圣誕歌,說(shuō)說(shuō)大家的圣誕愿望。
圣誕大餐: 圣誕節作為一個(gè)隆重慶祝節日,不能少了好吃美味食品。圣誕節火雞大餐就是例牌主菜了,以前的人們或許會(huì )用微波爐自己做,現在的人們過(guò)節好多就是在外面餐館里用餐了,商家們也會(huì )利用機會(huì )賺顧客們的錢(qián),當然還有許多圣誕節食品,姜餅、糖果等等了。
圣誕帽: 那是一頂紅色帽子,據說(shuō)晚上戴上睡覺(jué)除了睡得安穩和有點(diǎn)暖外,第二天你還會(huì )發(fā)現在帽子里多了點(diǎn)心愛(ài)的人送的禮物。在狂歡夜它更是全場(chǎng)的主角,無(wú)論你去到那個(gè)角落,都會(huì )看到各式各樣的紅帽子,有的還有帽尖發(fā)亮的,有的是金光閃閃的。
圣誕老人: 據說(shuō)他原是小亞細亞每拉城的主教,名叫圣尼古拉,死后被尊為圣徒,是一位身穿紅袍、頭戴紅帽的白胡子老頭。每年圣誕節他駕著(zhù)鹿拉的雪橇從北方面來(lái),由煙囪進(jìn)入各家,把圣誕禮物裝在襪子里掛在孩子們的床頭上或火爐前。
所以,西方人過(guò)圣誕節時(shí),父母把給孩子的圣誕禮物裝在襪子里,圣誕夜時(shí)掛在孩子們的床頭上。第二天,孩子們醒來(lái)后的第一件事就是在床頭上尋找圣誕老人送來(lái)的禮物。
如今,圣誕老人已成為吉祥如意的象征,不僅是過(guò)圣誕節時(shí)不可缺少的人物,而且也是歡慶新年時(shí)不可缺少的人物。圣誕樹(shù): 據說(shuō)有一位農民在一個(gè)風(fēng)雪交加的圣誕夜里接待了。
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