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建議根據自身情況使用以下方案:
1、內衣買(mǎi)贈
買(mǎi)贈是一種常規性的促銷(xiāo)手段,具體做法是買(mǎi)滿(mǎn)多少金額的貨品,贈送相應的物品,以達到增加銷(xiāo)量的目的。內衣企業(yè)在做這方面的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),要充分考慮到消費群體消費內衣產(chǎn)品的特殊性。一般來(lái)說(shuō),前來(lái)購買(mǎi)內衣產(chǎn)品的都是女性。所以,在策劃促銷(xiāo)活動(dòng),選擇贈送的禮品時(shí),要考慮這一消費群體的喜好,送一些女性用品,如絲巾、雨傘、襪子等。在做這類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),應特別注意,禮品一定要精致,因為,相對來(lái)說(shuō),贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質(zhì)量不好的禮品,對于促銷(xiāo)活動(dòng)、對于企業(yè)品牌的傷害都是非常大的。
2、內衣打折
在沒(méi)有更好的促銷(xiāo)創(chuàng )意時(shí),打折是最好的促銷(xiāo)方式。因為現在市場(chǎng)誠信度不高的情況下,到處是促銷(xiāo),到處都充滿(mǎn)著(zhù)消費陷阱,面對紛擾的市場(chǎng)環(huán)境,作為消費者,有時(shí)分不清真偽,面對眾多的促銷(xiāo)活動(dòng)有點(diǎn)無(wú)所適從的感覺(jué)。因此,在這樣的大環(huán)境下,進(jìn)行貨品打折,是最直接的方法,也是消費者最容易接受的方法。但是,現在終端面臨著(zhù)一種困局,那就是在一些節日,眾多廠(chǎng)家都在打折,你打八折,我也打八折,在這樣一種雷同的方法中,使許多廠(chǎng)家的促銷(xiāo)效果都不明顯。因此,在進(jìn)行打折促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),可以劃出特價(jià)區,與其它品牌拉開(kāi)距離,另外,以特價(jià)吸引消費者進(jìn)店,可以帶動(dòng)其它貨品的銷(xiāo)量。
3、內衣聯(lián)合促銷(xiāo)
聯(lián)合促銷(xiāo)是兩家相關(guān)聯(lián)的企業(yè)一起做促銷(xiāo)。內衣終端top-sales.com.cn可以聯(lián)合如小飾品企業(yè)一起做促銷(xiāo)。在活動(dòng)期間,凡是購買(mǎi)多少錢(qián)的內衣,即可以送出精美小飾品。而小飾品企業(yè)在做促銷(xiāo)時(shí),也可以把內衣做禮品。這樣一種互動(dòng)的促銷(xiāo)手段,能有效整合兩個(gè)企業(yè)的資源,集中優(yōu)勢,把促銷(xiāo)活動(dòng)做大做好,又在一定程度上節省了雙方的資金,因此,是一個(gè)不錯的方式。但也要注意:在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外,雙方在交換贈品時(shí),注意金額等值的折算。
4、內衣主題促銷(xiāo)
主題促銷(xiāo),是設定一個(gè)創(chuàng )意主題,然后以圍繞主題展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)。如某品牌在春節時(shí)期,做得一個(gè)踩小人的主題活動(dòng)。踩小人是一個(gè)傳說(shuō)故事,就是說(shuō)在新年鐘聲敲響的時(shí)候一定要換上新襪子用力跺腳踩小人那樣才能讓自己在新的一年不犯小人。所以,某內衣品牌借用這個(gè)故事做活動(dòng)的主題,制用一批精美的襪子,作為終端促銷(xiāo)的贈品,剛好迎合一群消費者的心理消費需求,使活動(dòng)取得成功。企業(yè)在做這類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),一定要注意主題新穎,并且與當時(shí)的氛圍相符合,才能使促銷(xiāo)活動(dòng)取得預期的效果。
5、現場(chǎng)試穿
現場(chǎng)試穿是一種比較新穎的促銷(xiāo)手段。某內衣品牌在成都曾舉辦過(guò)此類(lèi)的活動(dòng),就是只要在現場(chǎng)有哪位女性能穿該品牌的內衣,在商場(chǎng)走一圈,就送出試穿的這套內衣。做這類(lèi)活動(dòng),能較快吸引人氣,找到促銷(xiāo)點(diǎn)。以現場(chǎng)走秀的女性做活動(dòng)的宣傳,能起到意想不外的效果。但在做此類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),一定要控制好現場(chǎng)氛圍。如出現現場(chǎng)無(wú)人響應,而導致冷場(chǎng),那將是一次失敗的促銷(xiāo)活動(dòng)。因此,在活動(dòng)開(kāi)展前,要調查一下市場(chǎng),包括消費者的消費態(tài)度、風(fēng)俗習性、社會(huì )公眾對此類(lèi)活動(dòng)的參與熱情度等。
6、消費券積分
消費券積分促銷(xiāo)活動(dòng),不單在節假日可以做,在平時(shí)也可以做。一般分:消費卡、消費券,另外,也有一些企業(yè)在臺歷上印刷消費券,一張抵多少錢(qián),一個(gè)月一張。它是實(shí)行積分制,以贈送相應的贈品,時(shí)間較長(cháng),因此,贈品一定要有吸引力,不然,沒(méi)有那個(gè)消費者實(shí)有如此耐心,來(lái)持續購買(mǎi)某一內衣品牌相關(guān)貨品。實(shí)行消費券積分時(shí),終端應當注意,盡量能夠留下消費者的資料,以此建立一個(gè)相應的資料庫,以利于可以追蹤服務(wù)。
7、返現
返現就是終端店在促銷(xiāo)時(shí),規定買(mǎi)滿(mǎn)多少金額,現場(chǎng)返還現金多少,這種促銷(xiāo)手段,因為是直接用現金返還的,所以,吸引力較大。但是在制訂促銷(xiāo)時(shí),要注意返現的金額,既不超出商客的限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返現金額是十分重要的。
8、商場(chǎng)限時(shí)搶購
限時(shí)搶購就是消費者在規定的時(shí)間內,在終端店搶購貨品,或者是免費,或者以幾折來(lái)購買(mǎi)。這樣的促銷(xiāo)手段,終端巨頭國美就經(jīng)常做,取得的效果也是非常明顯。曾記得國美在前幾年,每家店開(kāi)業(yè)時(shí),都以最低的價(jià)格限量搶購來(lái)吸引消費者,常引發(fā)消費者在終端店開(kāi)業(yè)前,花幾個(gè)小時(shí)去排隊,為了就是想搶到最優(yōu)惠的商品。同樣,內衣終端店也可以借鑒這種促銷(xiāo)方法。但有一點(diǎn)要切記,做這類(lèi)活動(dòng)時(shí),一定要做好安全保衛工作,如果場(chǎng)面失控,后果將不堪設想。
專(zhuān)家談:內衣的銷(xiāo)售技巧 內衣銷(xiāo)售行業(yè)自從幕后走向前臺,就一發(fā)不可收拾,大多數企業(yè)都掉進(jìn)競爭的紅海里,為了最大的賺取利潤,內衣銷(xiāo)售技巧如何提高是老總們關(guān)心的話(huà)題,也是內衣銷(xiāo)售人員提高業(yè)績(jì)的前提。
下面從內衣銷(xiāo)售行業(yè)特點(diǎn)來(lái)談?wù)勊匿N(xiāo)售技巧。 內衣,不再只是用來(lái)保暖和遮羞,她已經(jīng)成為一種社會(huì )文化發(fā)展的標尺,是精神文明的釋放,對她的解讀也應該慢慢的向精神層面發(fā)展,這就需要終端的銷(xiāo)售人員不僅只做到銷(xiāo)售產(chǎn)品,還要做到要成為客戶(hù)的顧問(wèn),去幫著(zhù)客戶(hù)找到適合,符合自己的產(chǎn)品,并能更好的展現自己的精神層面。
所以,銷(xiāo)售人員的解讀工作是很重要的。 首先,在內衣銷(xiāo)售中,我們常遇到這樣一些情況:大多數內衣產(chǎn)品在沒(méi)有充分與廣大顧客接觸,甚至還沒(méi)有與顧客見(jiàn)過(guò)面,就被銷(xiāo)售人員人為主觀(guān)的認為不好銷(xiāo)售而不推介、或撤柜,或放進(jìn)倉庫。
這樣不僅嚴重影響店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),也會(huì )在店鋪的貨品管理中形成惡性循環(huán),增加不必要的庫存壓力。 其實(shí)任何行業(yè)的產(chǎn)品一般在銷(xiāo)售的過(guò)程中都存在導入期、成長(cháng)期、高峰期、衰退期四個(gè)周期,內衣產(chǎn)品也不例外。
新產(chǎn)品上市后快的一周被市場(chǎng)接受,慢的半個(gè)月被市場(chǎng)接受,有些甚至時(shí)間更長(cháng),正所謂日久見(jiàn)人心。這主要取決于銷(xiāo)售過(guò)程中采用什么樣的方式方法向顧客推介。
如果新產(chǎn)品上市后沒(méi)有人為的去“主推”它,讓產(chǎn)品被動(dòng)的去接觸顧客,可能很多新產(chǎn)品上市后都會(huì )出現前面所表現出來(lái)一樣,產(chǎn)品在很短的銷(xiāo)售周期里被人為的“槍斃”了,真可謂是出師未捷身先死。既然如此,一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員有必要就產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)的幾個(gè)周期,要認識清楚,判斷客觀(guān)。
要多問(wèn)幾個(gè)“我是如何陳列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等問(wèn)題,不斷的調整推銷(xiāo)方式及方法,讓產(chǎn)品廣泛的接觸顧客,成為暢銷(xiāo)產(chǎn)品。 其次,要熟練掌握內衣產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,推介讓顧客合身合體的內衣產(chǎn)品。
避免因為顧客選錯了內衣而產(chǎn)生“貴單位產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題”的現象出現。對于每款產(chǎn)品,都要用一顆真誠的心來(lái)對待,要讀懂和了解每一件產(chǎn)品。
要知道,每一件產(chǎn)品都有它的獨特價(jià)值,有它的需求人群。在推銷(xiāo)之前,不僅要找出每一件產(chǎn)品的設計理念和賣(mài)點(diǎn)、工藝特色,更重要的是,要找出每一件產(chǎn)品顧客的要求和目標顧客群,這樣,我們在推銷(xiāo)時(shí),就能準確地,輕松地,幫助顧客選出合適的產(chǎn)品來(lái),讓顧客真正體驗到你深厚的專(zhuān)業(yè)水準和優(yōu)質(zhì)服務(wù),無(wú)形之中,也增加了顧客購買(mǎi)的信心。
比如某些公司針對每年的新款都制作了產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)培訓資料,在每個(gè)季度上貨時(shí)加盟客戶(hù)記得向省級代理商索取,以精確掌握產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),更好鎖定目標消費群。 網(wǎng)絡(luò )上流傳著(zhù)一個(gè)案例:一名導購為一位體形豐滿(mǎn)的少婦選內衣,讓顧客進(jìn)試衣間試穿。
她選的這幾款內衣,有厚模杯的也有薄棉杯的,可試穿后客人說(shuō)一件都不合身:不是緊了壓胸,就是肩帶滑落。這位導購員犯了常識性的錯誤,第一、沒(méi)有給顧客量身,不清楚客人準確的尺碼;第二、選的幾件內衣尺碼可能不對;第三、選擇的文胸類(lèi)型不對。
厚模杯大多適合胸部較小的女性,而這位客人明顯不適合穿這種杯型的內衣。由于導購員的不專(zhuān)業(yè)導致客人掃興離去并錯誤的認為,某品牌內衣沒(méi)有她所需求的產(chǎn)品,這位客人從此與某品牌無(wú)緣了。
這一案例,說(shuō)明該導購員并沒(méi)有找準每一件內衣的真正顧客群,導致她選出的幾款內衣與顧客所需求的不相符合而銷(xiāo)售失敗。 再者,要想取得更理想的銷(xiāo)售,一線(xiàn)銷(xiāo)售人員還有必要掌握推銷(xiāo)的技巧。
一是要掌握顧客類(lèi)型的判斷,不同類(lèi)型的顧客接受推介的方式也不一樣,判斷顧客類(lèi)型,知道了“對誰(shuí)說(shuō)”,導購人員才能確定何時(shí)開(kāi)場(chǎng),怎么說(shuō)、說(shuō)什么。其次是把握顧客的心理,了解顧客的真正顧慮和影響因素,以便排除疑慮,找到正確的銷(xiāo)售方法。
內衣促銷(xiāo)特別注意三個(gè)問(wèn)題: 1、對于新顧客的分辨:進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,喜歡東張西望,問(wèn)這問(wèn)那,那應該分辨出是新顧客的了,那對于這種顧客首先打消是她的疑慮,告訴她品牌的情況,店鋪的情況,然后再向其推銷(xiāo)產(chǎn)品。 2、女性胸型的判斷:專(zhuān)業(yè)的導購在顧客進(jìn)店鋪時(shí),就應該判斷知道顧客該穿多大碼數的文胸,如果拿的文胸在試穿時(shí)總是不合身或不試穿就買(mǎi)了造成穿著(zhù)后碼數太大或太小,顧客會(huì )認為產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題而不是選錯了文胸,這個(gè)顧客也許就永遠都不會(huì )成為你的消費者了。
3、引導顧客試穿是推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵,特別是新顧客,因在試穿時(shí)通過(guò)正確的調撥手法,可以讓顧客穿著(zhù)文胸產(chǎn)生意想不到的效果。在內衣行業(yè)里,通過(guò)試穿后購買(mǎi)文胸的成功比率幾乎是100%,可想而知試穿的重要性。
我們常將銷(xiāo)售下降的原因歸結于產(chǎn)品,其實(shí)內衣產(chǎn)品如沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,本無(wú)好壞之分,只有適應與不適應。我們常常忽略了一個(gè)重要的因素—那就是人的因素,內衣推銷(xiāo)是一個(gè)系統工程,準確的講是“定位工程”,每一件產(chǎn)品都有它應有的位置,只有用心去領(lǐng)會(huì ),業(yè)績(jì)自然水到渠成! 營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售要訣 微笑服務(wù): 倡導微笑服務(wù),能使拉近顧客與營(yíng)業(yè)員之間的感情,以容造一個(gè)輕松的購氣環(huán)境,使消費者有一種賓至如歸的感覺(jué)。
這樣,也能形成良好的口碑效果,以微笑。
本運營(yíng)管理方案是根據市場(chǎng)及競爭對手情況并結合公司的自身實(shí)力而撰寫(xiě)的,由于時(shí)間及其它因數,在此,客戶(hù)分析、競爭對手分析及公司現狀分析,在本方案中只是略微提到;本方案著(zhù)重于公司發(fā)展及定位、公司團隊組建。
在公司的運營(yíng)管理中遵循一切以人為本、團隊作戰的戰略方針;同時(shí),公司將實(shí)行目標制管理! 目的 通過(guò)對本案的正確實(shí)施,讓公司在為客戶(hù)做營(yíng)銷(xiāo)策劃之前,先做好公司自身的營(yíng)銷(xiāo)策劃,從而提升公司在業(yè)內的知名度。 在技術(shù)服務(wù)方面,建立過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)策劃團隊。
市場(chǎng)方面,培養及挖掘優(yōu)秀是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團隊。體現并發(fā)揚我司優(yōu)秀的企業(yè)文化! 目錄 一、目標客戶(hù)分析4 二、競爭對手分析4 三、公司現狀分析4 四、公司發(fā)展及定位41、公司定位42、公司自身營(yíng)銷(xiāo)5 五、目標計劃5 六、公司團隊組建及管理5 (一)團隊培訓5 (二)團隊管理6 (三)企業(yè)文化8 (四)在團隊管理中應正視的幾個(gè)問(wèn)題8 (五)通過(guò)培訓管理目的9 七、市場(chǎng)開(kāi)拓9 一、目標客戶(hù)分析 隨著(zhù)中國企業(yè)的改革和重組,中國成功加入WTO,這使不少企業(yè)有了歷史性的轉變。
但是中國企業(yè)也經(jīng)歷了一次幾乎毀滅性的全球金融危機的洗禮。讓我們翻過(guò)歷史性的一頁(yè),國內企業(yè)正面臨全新的、更加激烈的全球市場(chǎng)競爭環(huán)境。
在新的全球市場(chǎng)格局下,寧波企業(yè)利潤走低、技術(shù)成本和人力成本不斷增高的趨勢越發(fā)地明顯,這促使我們寧波的企業(yè)意識到了品牌與經(jīng)營(yíng)策略的重要性。 成了一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。
同時(shí)也給我們寧波廣告行業(yè)帶來(lái)了生機。 如何界定公司客戶(hù)? 如何把握企業(yè)的需求特征? 如何為企業(yè)設計品牌營(yíng)銷(xiāo)方案、如何定價(jià)? 如何通過(guò)服務(wù)獲取企業(yè)的忠誠與穩固? 這促使我們廣告公司將如何為企業(yè)制定產(chǎn)品策略、品牌策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)策略等五方面的策劃水準 二、競爭對手分析 寧波營(yíng)銷(xiāo)策劃公司近百家,以中聯(lián)智慧、阿迪亞、百特等為主,其它大部分的策劃公司雖然也是營(yíng)銷(xiāo)策劃公司,但實(shí)際上還是停留在以設計為主階段。
三、公司現狀分析 (略) 四、公司發(fā)展及定位 1、公司定位 公司最終以服務(wù)大中企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)策劃及大型市場(chǎng)活動(dòng)為主,公司定位為專(zhuān)業(yè)的全國整合性營(yíng)銷(xiāo)策劃公司。 公司自身營(yíng)銷(xiāo) 統一公司品牌形象、把公司像經(jīng)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品一樣,在對目標客戶(hù)及競爭對手有清晰的認識之后,突出公司服務(wù)優(yōu)勢,體現公司專(zhuān)業(yè)的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃水平: ⑴專(zhuān)業(yè)--優(yōu)秀的企業(yè)文化及專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)團隊相結合; ⑵拔高--①優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)企劃人才加盟②把公司與寧波本地優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司聯(lián)系起來(lái),把公司劃入到本地優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃公司之列,快速提升公司在本地的知名度。
等到合適時(shí)機,用同樣之法,在全國打開(kāi)市場(chǎng); ⑶推廣--用網(wǎng)絡(luò )、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、渠道宣傳、公關(guān)廣告、公關(guān)活動(dòng)等形式提升公司知名度及美譽(yù)度; 五、目標計劃 因對公司沒(méi)有一個(gè)全面的了解情況下、不能盲目定下目標與計劃。故暫略。
六、公司團隊組建及管理 建設管理一個(gè)團隊,需要的因素很多,比如團隊領(lǐng)袖的思想謀略,團隊成員的心態(tài)與激情,團隊整體的精、氣、神等等,都在團隊建設中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。 我認為,團隊中對員工精神世界的整合、有效利用對員工的精神激勵,是其中最重要的一個(gè)環(huán)節,它貫穿于團隊領(lǐng)袖的思想謀略,因為凡是成功的團隊都應該是一個(gè)和諧的團隊,都應該以共同的價(jià)值趨向為基礎,以深厚的情感氛圍為紐帶,以統一的戰略目標為動(dòng)力,才能夠產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力,從而引發(fā)無(wú)窮的執行力和戰斗力。
也就是說(shuō),團隊是要有精神的,得人心者得天下!那么,如何運用精神激勵法有效激勵下屬呢?下面我根據自己幾年來(lái)的經(jīng)驗和思路進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。 (一)團隊培訓 培訓提升(根據當時(shí)團隊成長(cháng)進(jìn)度,有針對性的培訓),不但會(huì )增強業(yè)務(wù)員的凝聚力、向心力,而且,通過(guò)培訓,激發(fā)了業(yè)務(wù)員的內在潛能,觸類(lèi)旁通,迸發(fā)出很多的富有創(chuàng )見(jiàn)性的意見(jiàn)和想法,并理論聯(lián)系實(shí)際,活靈活現地運用在市場(chǎng)上,將會(huì )收到意想不到的市場(chǎng)效果。
⑴、信心、態(tài)度培養 一個(gè)充滿(mǎn)激情的業(yè)務(wù)團隊才是有活力的團隊。因為有激情,才能讓一切都變?yōu)榭赡堋?/p>
那么作為上司,就有義務(wù)用自己的激情點(diǎn)燃下屬的激情,建設朝氣蓬勃、激情昂揚的團隊。只有點(diǎn)燃了下屬的激情,我們才能走過(guò)一段段艱苦的日子,沖破來(lái)自外部環(huán)境的一切阻力和障礙,迎來(lái)勝利的曙光。
所謂態(tài)度決定命運,一個(gè)良好的工作態(tài)度,是成功的一半,在團隊的成長(cháng)過(guò)程中,要不斷的對團隊成員予以心態(tài)調整,才能最大限度的發(fā)揮他們的聰明才智。 做業(yè)務(wù)要忍受許許多多,才能獲得成功。
所以,每天給自己多一些激情。要充滿(mǎn)自信 ⑵、專(zhuān)業(yè)培訓 專(zhuān)業(yè)技術(shù)是撬開(kāi)客戶(hù)大門(mén)的最佳手段之一,是讓客戶(hù)迅速認同并快速落單的有利武器,業(yè)務(wù)團隊要針對普遍客戶(hù)需求,我們運用什么樣的方法、手段去滿(mǎn)足或應對客戶(hù)的培訓機制。
可以以案例為引子,展開(kāi)互動(dòng)。也可請公司內資的"模型專(zhuān)家"做指導。
總之,想帶好我們的業(yè)務(wù)團隊,專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓必須長(cháng)抓不懈。 ⑶、技巧培訓 主要結合專(zhuān)業(yè)的角度,從如何找信息;如何電話(huà)溝通,快速切入主題,找到需求點(diǎn);如何找到?jīng)Q策人和執行人;如何把握面對面的溝通技 。
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