物業(yè)服務(wù)方案中人力資源策劃不包括(人力資源管理一試題及答案)
1.人力資源管理（一）試題及答案
第一部分 選擇題 一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個(gè)選項中只有一個(gè)選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。
1.我國勞動(dòng)法規定的勞動(dòng)年齡為（ ） A.14周歲 B.16周歲 C.18周歲 D.20周歲 2.在現代人力資源管理理念中，人力資源管理部門(mén)被視為（ ） A.事務(wù)性機構 B.簡(jiǎn)單服務(wù)性機構 C.非生產(chǎn)非效益部門(mén) D.生產(chǎn)與效益部門(mén) 3.馬克思稱(chēng)之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事管理的階段，其人性假設的基礎是 A.人天生是懶惰的，必須采用強制手段 B.人是經(jīng)濟人，是為了吃、喝等個(gè)人利益而勞動(dòng) C.人是為了獲得他人的認同而勞動(dòng) D.人不只是為了金錢(qián)、物質(zhì)而勞動(dòng)，人有社會(huì )責任感 4.人力資源開(kāi)發(fā)的雙重目標是（ ） A.提高才能，增強活力 B.提高學(xué)歷，增加效益 C.提高覺(jué)悟，鍛煉意志 D.加強保健，增強體魄 5.工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱(chēng)作（ ） A.崗級 B.崗等 C.崗類(lèi) D.崗系 6.劃分崗類(lèi)、崗群、崗系的依據是（ ） A.工作繁簡(jiǎn)難易 B.工作的責任輕重 C.所需人員資格條件 D.工作性質(zhì) 7.在企業(yè)人力資源變動(dòng)預測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是（ ） A.根據企業(yè)現在人員結構狀況推測未來(lái)人事變動(dòng)趨勢 B.根據企業(yè)生產(chǎn)情況推測未來(lái)人事變動(dòng)趨勢 C.找出企業(yè)過(guò)去人事變動(dòng)規律，以此來(lái)推測未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢 D.根據市場(chǎng)變化推測未來(lái)人事變動(dòng)趨勢 8.企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給的預測時(shí)，應側重于（ ） A.關(guān)鍵人員 B.一般人員 C.臨時(shí)工 D.一線(xiàn)工人 9.“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”體現在人員甄選的原則上是（ ） A.用人所長(cháng)原則 B.民主集中原則 C.因事?lián)袢嗽瓌t D.德才兼備原則 10.具有“孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀(guān)察細小事物，情感發(fā)生較慢但持續時(shí)間長(cháng)，體驗深刻”特征的人，其氣質(zhì)類(lèi)型屬于（ ） A.抑郁質(zhì) B.粘液質(zhì) C.多血質(zhì) D.膽汁質(zhì) 11.生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí)間是指（ ） A.工人的純工作時(shí)間 B.工人從上班到下班之間的時(shí)間 C.工人的準備時(shí)間、操作時(shí)間、吃飯、休息時(shí)間 D.工人在企業(yè)逗留的全部時(shí)間 12.在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)行勞動(dòng)分工的實(shí)質(zhì)是（ ） A.勞動(dòng)簡(jiǎn)單化 B.勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化 C.勞動(dòng)連續化 D.勞動(dòng)個(gè)性化 13.在生產(chǎn)過(guò)程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過(guò)程的（ ）要求。 A.連續性 B.平行性 C.協(xié)調性 D.交叉性 14.組織文化與思想政治工作的關(guān)系是（ ） A.相互交叉，互為依存 B.二者是一回事 C.組織文化是思想政治工作的補充 D.二者沒(méi)有關(guān)系 15.“魔鬼”訓練是一種（ ） A.內化型訓練 B.外化型的逆向“挫折”訓練 C.外化型體能訓練 D.外化型順向訓練 16.以提高員工分析和決策能力、書(shū)面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內容的培訓屬于（ ） A.技能培訓 B.知識傳授培訓 C.態(tài)度轉變培訓 D.工作方法改進(jìn)培訓 17.從性質(zhì)上講，行政機關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓屬于（ ） A.常規教育 B.學(xué)校教育 C.繼續教育 D.基礎教育 18.絕對標準考核就是（ ） A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同職務(wù)的人 C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人 19.通過(guò)啟發(fā)誘導的方式，激發(fā)人的主動(dòng)精神，使其工作熱情建立在高度自覺(jué)的基礎上，發(fā)揮出內在潛力。
這種激勵形式稱(chēng)為（ ） A.正激勵 B.負激勵 C.內激勵 D.外激勵 20.期前激勵就是在工作開(kāi)始之前，公布任務(wù)指標及相應的獎懲措施。這種激勵主要適用于（ ） A.工作周期長(cháng)，任務(wù)不易明確的項目 B.工作周期長(cháng)，任務(wù)比較明確的項目 C.工作周期短，任務(wù)很明確的項目 D.工作周期短，任務(wù)不明確的項目 21.當一個(gè)人的行為表現不符合社會(huì )需要時(shí)，通過(guò)制裁的方式來(lái)抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是（ ） A.內激勵 B.外激勵 C.正激勵 D.負激勵 22.津貼作為一種個(gè)人消費品的分配手段，它分配的唯一依據是（ ） A.有效勞動(dòng)時(shí)間的長(cháng)短 B.勞動(dòng)所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣 C.勞動(dòng)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的高低 D.勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果的大小 23.在實(shí)行工資制度的情況下，能反映職工實(shí)際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是（ ） A.貨幣工資 B.名義工資 C.實(shí)際工資 D.實(shí)物工資 24.公共福利是指（ ） A.社會(huì )要求提供的福利 B.法律規定必須提供的福利 C.員工要求提供的福利 D.組織根據自身的發(fā)展需要所提供的福利 25.在勞動(dòng)過(guò)程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是（ ） A.加強福利待遇 B.改善勞動(dòng)條件 C.提高員工自我保護意識 D.保障勞動(dòng)者權益 26.“目標一致理論”認為，當個(gè)人目標與組織目標一致時(shí)，人員就不會(huì )流動(dòng)。
提出這一理論的是（ ） A.美國心理學(xué)家庫克 B.美國管理學(xué)家杜拉克 C.日本學(xué)者中松義郎 D.美國心理學(xué)家勒溫 27.美國學(xué)者卡茲通過(guò)對組織壽命的研究，認為組織內信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區為（ ） A.0.5年—3年 B.1年—3.5年 C.2年—6年 D.1.5年—5年 28.目前世界上大多數國家實(shí)行的養老保險類(lèi)型是（ ） A.強制儲蓄型養老保險 B.國家統籌型社會(huì )保險 C.投保資助型社會(huì )保險 D.子女撫養型養老 29.我國《失業(yè)保險條例》規定，失業(yè)保險待遇的領(lǐng)取根據職工本人失業(yè)前在企業(yè)連續工作時(shí)間確定。連續工作10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險期限最長(cháng)為（ ） A.12個(gè)月 B.24個(gè)月 C.18個(gè)月 D.30個(gè)月 30.勞動(dòng)爭。
2.人力資源規劃方案包括那些內容
包括人力資源開(kāi)發(fā)、結構優(yōu)化、薪酬以及對人力資源戰略的選擇四部分。
1、人力資源開(kāi)發(fā)戰略：引進(jìn)、借用、招聘、自主、定向培養人才戰略，鼓勵自學(xué)成才戰略。
2、人才結構優(yōu)化戰略：人才層次結構、學(xué)科結構、職能結構、智能結構、年齡結構優(yōu)化戰略。
3、薪酬戰略：任人唯賢、崗位輪換、臺階提升、職務(wù)、資格雙軌、權力委讓、破格提拔使用戰略。
4、人力資源戰略的選擇：
(1)國家有關(guān)勞動(dòng)人事制度的改革和政策；
(2)勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng)的發(fā)育狀況；
(3)企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)能力；
(4)企業(yè)人力開(kāi)發(fā)投資水平；
(5)社會(huì )保障制度的建立情況。
擴展資料
具體內容：
1、招聘.包括根據人力資源規劃進(jìn)行人力資源預測，確定人員需求，實(shí)施現場(chǎng)招聘，實(shí)施招聘測評，根據測評結果進(jìn)行人員配置，試用期內跟蹤，招聘成本核算，招聘效果評估等
2、培訓，包括根據人力資源規劃進(jìn)行制定培訓管理辦法，進(jìn)行培訓需求調查，確定培訓需求，實(shí)施培訓，進(jìn)行培訓考核.培訓成本核算，培訓效果評估等
3、薪酬福利，包括根據人力資源戰略制訂薪資戰略，制定修改薪資管理辦法，評估具體薪資調整，薪資核算，制定福利政策，進(jìn)行薪資福利調查等
4、績(jì)效考核，根據公司戰略制定績(jì)效考核辦法，維護績(jì)效考核指標并適時(shí)更新，核算績(jì)效工資，進(jìn)行績(jì)效面談等
5、員工關(guān)系，離職調查，滿(mǎn)意度調查等
6、政府關(guān)系，處理勞動(dòng)糾紛，社保問(wèn)題及突發(fā)事件
7、基礎人事工作.如考勤工時(shí)核算及相關(guān)制度等。
參考資料來(lái)源搜狗百科-人力資源戰略
