您好!很高興能為您解答, 無論做什么類的活動(dòng)。先做三件事:
①、自身產(chǎn)品的定位
②、用戶群體的定位
③、營銷平臺(tái)的選擇
微信其實(shí)不要太看重,微信只是營銷的一個(gè)工具,并不是全部!!!!
商場類的,首先用戶來了是購買東西的,可以做一些優(yōu)惠類的,比如聯(lián)合商家,付款的時(shí)候掃描微信可以立刻減免5元。在每個(gè)商家的柜臺(tái)都放一個(gè)卡座,讓所有的商家聯(lián)合幫你宣傳,比單純的做一些送獎(jiǎng)品好一些!然后你可以在微信上免費(fèi)推送一些商家展示。這樣和商家互利互惠!!
再者如果貴商場開通可WIFI,可以在顯眼的位置,休息處等放置大的宣傳牌。“關(guān)注微信獲取本商場WIFI密碼”
商場入口放置活動(dòng)板,關(guān)注微信送冰鎮(zhèn)飲用水,特別對(duì)于夏天。一瓶礦泉水的批發(fā)價(jià)在5毛左右,有的甚至還少。一天送1000瓶才500塊錢!!!劃算!
單純的做一些轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂這類的活動(dòng)沒有什么效果,而且用戶流失率太高。這都是土豪們做的。
微信只是移動(dòng)互聯(lián)營銷的一部分,而且微信封閉的圈子真的不合適做營銷,是一款比較優(yōu)秀的客戶管理平臺(tái)。都是被一些專家炒作的微信營銷熱!
您好!很高興能為您解答, 微信活動(dòng)營銷攻略:借勢出擊,關(guān)注用戶需求1.平臺(tái)選擇:以訂閱號(hào)為主,亦可雙號(hào)結(jié)合 微信訂閱號(hào)為媒體屬性,是品牌每日用于傳遞資訊的工具,而服務(wù)號(hào)則是充當(dāng)客服的角色,適用于做客戶關(guān)系管理,以及微商城的打造。
魏家東分析,通常推薦以訂閱號(hào)為主開展微活動(dòng),因?yàn)橛嗛喬?hào)是可以每天溝通的。如果企業(yè)沒有試水微商,用訂閱號(hào)做活動(dòng)即可,若是開設(shè)微店,則雙號(hào)結(jié)合,但微活動(dòng)公告基本從訂閱號(hào)向外傳播,再在活動(dòng)內(nèi)容上加鏈接,輔助引流至服務(wù)號(hào),讓粉絲參與領(lǐng)取優(yōu)惠券,下單購買。
2.技術(shù)運(yùn)用:借力微信自帶功能,輔以第三方平臺(tái)技術(shù)開發(fā) 微信活動(dòng)可借助第三方平臺(tái),解決企業(yè)在開發(fā)能力上的短板。在技術(shù)開發(fā)上,傳統(tǒng)品牌商躍躍欲試,但擔(dān)心投入費(fèi)用高又無效果,資金打水漂。
魏家東認(rèn)為,相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè),傳統(tǒng)品牌商往往陷入固有思維模式,其實(shí)現(xiàn)在的用戶是喜歡參與微活動(dòng)的,只要選用他們喜歡的方式,吸引他們來參與,再引導(dǎo)消費(fèi),同樣能給企業(yè)帶來豐厚的利潤。“需要指出的是,技術(shù)固然重要,但不是絕對(duì),沒有技術(shù)支持也同樣能做好微活動(dòng)。
投票功能第三方平臺(tái)很給力,但實(shí)際上微信自帶的投票功能就足以滿足應(yīng)用需求。只要內(nèi)容設(shè)置合理,海報(bào)美觀,品牌也能自行運(yùn)作投票活動(dòng)。
當(dāng)然,借助第三方平臺(tái)能將頁面做得更精致漂亮,起到錦上添花的作用。”魏家東如是說。
3.時(shí)間把控:選擇節(jié)假日、特殊日開展,持續(xù)時(shí)間不宜過長 “微活動(dòng)發(fā)起時(shí)間可以選在節(jié)假日、特殊日。只要是各大商場、電商促銷的節(jié)日都是微活動(dòng)開展的好時(shí)機(jī)。
再者,企業(yè)也可自擬一些特殊日,如‘十月十日’是萌節(jié),‘比賣萌,領(lǐng)獎(jiǎng)品’的活動(dòng)也定是受眾感興趣的。”魏家東對(duì)中國體育用品報(bào)記者說道。
至于微活動(dòng)時(shí)間跨度,魏家東認(rèn)為,不宜持續(xù)過長,一個(gè)活動(dòng)做一周是最合適的,若再長,中間又沒有刺激互動(dòng)的環(huán)節(jié),粉絲的參與熱度就會(huì)大大消減,效果也會(huì)大打折扣。不過類似征集作品投票活動(dòng)這種需要用戶參與準(zhǔn)備工作的正常要20-30天,假設(shè)投票期是7天,前期召集大家上傳作品可能需10天以上,加上后期統(tǒng)計(jì)公布結(jié)果,整體耗時(shí)不會(huì)短。
而征集觀點(diǎn)的投票活動(dòng)就不需要太長的預(yù)熱期,比如一款鞋子配色有5種選擇,讓粉絲投票決定。這個(gè)設(shè)計(jì)完海報(bào),活動(dòng)前一兩天預(yù)熱即可。
4.主題策劃:一目了然,不可千篇一律 活動(dòng)的主題策劃應(yīng)避免千篇一律。魏家東認(rèn)為,活動(dòng)主題最好是比較爆炸性的,并且能將活動(dòng)內(nèi)容大意與品牌的某個(gè)字植入其中,要簡潔突出,讓大家一看就知道要做什么。
例如,去年的微活動(dòng)“人品大爆發(fā)-請(qǐng)我吃藍(lán)莓”,主題很簡單,就是眾籌藍(lán)莓,粉絲通過轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)至朋友圈,讓好友幫忙付款。有人付款就是人品爆發(fā),這就是一目了然的主題。
另外,活動(dòng)主題要考慮品牌特點(diǎn),能引起粉絲群的共鳴。例如童裝童鞋做微活動(dòng)可從“關(guān)愛孩子安全問題”等角度策劃,而不是全都評(píng)選漂亮寶貝,這樣的微活動(dòng)已沒有新鮮感了。
5.內(nèi)容編輯:精簡準(zhǔn)確,填寫規(guī)則不要超過三步 在擬定有創(chuàng)意的主題后,內(nèi)容編輯依舊要遵循簡潔明了的原則,融入品牌特色。活動(dòng)簡介要盡量用粉絲喜歡的語言來表述。
假設(shè)品牌的精準(zhǔn)用戶是90后,能不能加入網(wǎng)絡(luò)流行用語,讓他們讀起來更親切?再者,運(yùn)用對(duì)仗式或海報(bào)型文字引入也會(huì)更具吸引力。“正文中規(guī)則性內(nèi)容是必不可少的。
與活動(dòng)簡介一樣,規(guī)則同樣要控制在300-500字,需用戶完成的步驟越簡單越好,不要超過三步。規(guī)則太復(fù)雜,用戶就沒有耐心去完成。
另外,讓用戶打字的動(dòng)作越少越好。”魏家東認(rèn)為,與PC端寫微博不同,要用戶在手機(jī)端敲個(gè)幾百字大家就不愿意參與了。
傳張圖片、輸入電話號(hào)這種簡單的步驟便于用戶操作。6.獎(jiǎng)品設(shè)置:大獎(jiǎng)并非是最佳“誘餌”,可嘗試跨界合作 微活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置是很重要的環(huán)節(jié)。
魏家東告訴中國體育用品報(bào)記者:“萬元大禮包、iphone6等都不是最合適的獎(jiǎng)品,不建議大家去用。事實(shí)上品牌商都走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū),總認(rèn)為用越貴重的獎(jiǎng)品越能引起粉絲關(guān)注,活動(dòng)的收效就越高。
的確大獎(jiǎng)引來大量粉絲能讓品牌商一時(shí)感到興奮,但事后會(huì)很痛苦,靜心思考你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些并非品牌的真實(shí)粉絲,領(lǐng)完獎(jiǎng)品就消失了,他們認(rèn)可的只是獎(jiǎng)品而非品牌,對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)不感冒。倒不如重新衡量一下,究竟自己要做什么樣的活動(dòng)。
建議企業(yè)在獎(jiǎng)品設(shè)置上,要與品牌產(chǎn)品做結(jié)合。” 此外,魏家東建議品牌商可以嘗試跨界合作。
例如童裝童鞋品牌可與兒童攝影機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展微活動(dòng),以服裝、寫真套餐為獎(jiǎng)品。如此品牌間互相引流,共同將線下潛在消費(fèi)群體引導(dǎo)到線上,達(dá)到合作共贏的目的。
7.執(zhí)行過程:把握資訊發(fā)布頻次,讓用戶主動(dòng)分享 微活動(dòng)正式啟動(dòng)后,接下來的工作便是盡可能提升用戶參與度,很多品牌商將希望寄予每天微信平臺(tái)的信息發(fā)布上。魏家東說,微活動(dòng)資訊發(fā)布要注意分頻次,把握時(shí)間點(diǎn),不能連續(xù)幾天都發(fā)同一則微活動(dòng)內(nèi)容,否則用戶很可能會(huì)取消關(guān)注。
在活動(dòng)公告發(fā)布后,可介紹活動(dòng)的其他方面,例如曬親子跑步運(yùn)動(dòng)的微活動(dòng),預(yù)告文發(fā)布后,次日可介紹親子跑的好處或安全注意事項(xiàng),在正文下方添加活動(dòng)宣傳海報(bào)及二維。
您好!很高興能為您解答,
談微信運(yùn)營,離不開微信的活動(dòng),當(dāng)然不是簡簡單單的代運(yùn)營公司給你上個(gè)砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤之類的(確切的說這個(gè)不算是活動(dòng),更談不上運(yùn)營),只是一個(gè)工具而已。今天我們就來聊聊什么才是微信活動(dòng)運(yùn)營。
活動(dòng)和運(yùn)營
這兩者是相輔相成的,活動(dòng)離不開運(yùn)營,運(yùn)營脫不了活動(dòng)。如果才能把一個(gè)活動(dòng)運(yùn)作起來,還是需要花時(shí)間的,當(dāng)然還有經(jīng)驗(yàn)。我們一般說活動(dòng)跟事件、節(jié)假日、或者周年慶之類的聯(lián)系起來。其實(shí)也不一定就依附于這些概念,只要你想做,隨時(shí)都可以給活動(dòng)一個(gè)主題,一個(gè)賣點(diǎn)。辣么,我們需要做的事情就比較多了。往下繼續(xù)看。
活動(dòng)目的
目的要明確,是純粹拉粉、還是提高銷售,還是品牌宣傳。因?yàn)椴煌哪康模诨顒?dòng)形式和活動(dòng)內(nèi)容上會(huì)不同,不能一概而論的就是:我只是做一個(gè)活動(dòng)。那么,你作為運(yùn)營者,永遠(yuǎn)只是一個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行者而已。如果是拉粉,很簡單,通過傳播就可以做到,比如關(guān)注有獎(jiǎng)之類,準(zhǔn)備一些小禮品,我曾經(jīng)做一個(gè)APP的推廣,到校園做推廣,下載APP即可獲得可樂一瓶。當(dāng)然獎(jiǎng)品的選擇很重要,你要看面對(duì)的群體,對(duì)于學(xué)生,2元/瓶的可樂,吸引力有了。當(dāng)天下載量600。這個(gè)都是最簡單的活動(dòng)推廣。
活動(dòng)內(nèi)容和形式
這個(gè)是比較重要的,一個(gè)環(huán)節(jié)沒有想好,就會(huì)導(dǎo)致此次活動(dòng)的失敗,之前在八城平臺(tái)(第三方運(yùn)營)給客戶做一個(gè)母親節(jié)的活動(dòng)(很多商家都會(huì)利用這些節(jié)日來做推廣和宣傳,比如母親節(jié)活動(dòng)大促銷、感恩回饋之類的),看多了你就會(huì)覺得沒有吸引力,都是商家打的幌子。而我做了一期曬母親的手,引得用戶關(guān)注,從用戶內(nèi)心促發(fā),看到母親的手,是感動(dòng)、是心酸、是感恩。通過這個(gè)活動(dòng)活躍用戶。同時(shí),吸引客戶關(guān)注,參與就會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì),而且在活動(dòng)規(guī)則上備注,必須是當(dāng)日前50名用戶才能有獎(jiǎng)勵(lì)。瞬間在朋友圈傳遍,凌晨兩點(diǎn)就已經(jīng)有200多名用戶參與。當(dāng)然兌獎(jiǎng)你得到我實(shí)體店來,從而引導(dǎo)店內(nèi)消費(fèi)其他產(chǎn)品。
效果預(yù)估
活動(dòng)話費(fèi)多少錢,預(yù)計(jì)能夠產(chǎn)生多少利潤,這些都是需要做預(yù)估的,往往會(huì)做一個(gè)最小值和最大值,看平臺(tái)現(xiàn)有多少用戶,能夠新增多少用戶,假設(shè)一個(gè)用戶5元,1000用戶就是5000,帥選出水客,實(shí)際能夠引導(dǎo)多少用戶消費(fèi)。還有就是總的控制,不能讓活動(dòng)永無止境的下去,如果活動(dòng)已經(jīng)非常火了,那么該控制的時(shí)候就該控制了。當(dāng)然也要考慮到活動(dòng)遇上冷門怎么處理,先拉同事好友全部參與,然后幫你分享,最后總結(jié)為什么?
活動(dòng)傳播
做好所有準(zhǔn)備后就是活動(dòng)上線,開始傳播了,開始肯定是公司員工轉(zhuǎn)發(fā)分享,二是平臺(tái)現(xiàn)有用戶的分享轉(zhuǎn)發(fā)(有10%分享轉(zhuǎn)發(fā)已經(jīng)不錯(cuò)了),三是利用一些免費(fèi)的渠道和資源,微博號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)引導(dǎo)、論壇宣傳等,如果企業(yè)想達(dá)到更好的效果,可以付費(fèi)找一個(gè)大號(hào)資源轉(zhuǎn)發(fā),和門戶網(wǎng)站推廣。
活動(dòng)執(zhí)行
一般在微信線上活動(dòng)不涉及到線下活動(dòng)的話,只需要在活動(dòng)過程中隨時(shí)調(diào)出活動(dòng)的曝光量、轉(zhuǎn)發(fā)量、以及用戶回復(fù)情況。在此過程中隨時(shí)做好調(diào)整。
活動(dòng)總結(jié)
這個(gè)也是非常重要的一點(diǎn),不僅僅是自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),也是對(duì)工作的考核,從活動(dòng)中不斷得出經(jīng)驗(yàn),給企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。就是看實(shí)際的指標(biāo)了,如果是曝光量很大,參與度不高,辣么,有可能是活動(dòng)創(chuàng)意不夠、獎(jiǎng)品不夠吸引、活動(dòng)內(nèi)容枯燥不好玩,當(dāng)然還有可能是活動(dòng)參與細(xì)節(jié)沒有說清楚,用戶不知道怎么玩。所以一定要做好每一次的活動(dòng)總結(jié)。
最后,微信活動(dòng)的運(yùn)營,不是單純的做活動(dòng),得分析活動(dòng)人群、規(guī)模、活動(dòng)形式、參與方式等,越簡單越好。很多人搞得很復(fù)雜,但是用戶找不到入口,就流失了,要站在用戶的角度去做,不要站在技術(shù)的角度去想。
先了解微信線上活動(dòng)的背景;這里的背景包含微信公眾號(hào)的粉絲數(shù)、粉絲人群分布、合作微信公眾號(hào)數(shù)量好可以使用的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等等一系列的背景;這就是所謂的知己知彼,百戰(zhàn)百殆。
具體方法如下:1、內(nèi)容定位,內(nèi)容為王。內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),同時(shí)又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西,他們才會(huì)加更忠實(shí)于你,和你成為朋友,接下來的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。
要記住,用戶是沖著你的內(nèi)容才來的,推薦也是因?yàn)橛X得內(nèi)容有價(jià)值,所以內(nèi)容為王。對(duì)于微信的內(nèi)容,我們有一個(gè)“1+X”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號(hào)核心價(jià)值的內(nèi)容,“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。
比如我們運(yùn)營的“永中Office”的微信公眾號(hào),這是一個(gè)以office產(chǎn)品為主題的微信公號(hào),核心內(nèi)容是Office的使用技巧,這部分內(nèi)容盡管實(shí)用,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會(huì)補(bǔ)充一些小職場溝通、人生勵(lì)志等上班族比較感興趣的內(nèi)容。2、內(nèi)容推送,拒絕騷擾。
現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號(hào)每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了。現(xiàn)在每個(gè)用戶都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào),推送的信息一多根本看不過來。
3.人工互動(dòng),溝通是魂。微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通需要有來有往,所以人工互動(dòng)必不可少的。
我個(gè)人比較反對(duì)設(shè)置“消息自動(dòng)回復(fù)”,就像qq里的聊天自動(dòng)回復(fù),很討厭,沒誠意。企業(yè)微信公眾賬號(hào),要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng),做不到這一點(diǎn),很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動(dòng),我經(jīng)常會(huì)有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號(hào)互動(dòng),如果幾次下來沒有任何回復(fù),我很快就會(huì)取消關(guān)注。4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng),豐富易查。
微信運(yùn)營久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個(gè)功能,第二個(gè)功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時(shí)增加互動(dòng)。
目前微信的每個(gè)規(guī)則預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機(jī)推送),而規(guī)則只能設(shè)置60個(gè),也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個(gè),內(nèi)容為300條,盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個(gè)性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生非常好的效果。從線上到線下—懷念不如相見。
現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動(dòng),但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí),更有親和力。
另外,微信光靠自然增長用戶會(huì)很有限,線下活動(dòng)也是增加微信用戶的重要手段。
微信活動(dòng)策劃和推廣流程: 1、活動(dòng)的門檻要低 根據(jù)我們的目標(biāo)客戶群體,開展活動(dòng)的時(shí)候門檻自然是越低越好,這樣可以充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)粉絲的積極性,有的活動(dòng)粉絲還會(huì)由于低門檻而轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈,門檻低,參加的人也就多,那么你就一直活躍于粉絲的視線,自然也達(dá)到了推廣的目的。
2、中獎(jiǎng)率要高 既然我們是做活動(dòng),那么就要讓粉絲得到好處,不然別人憑什么來支持你?難道因?yàn)槟闶瞧髽I(yè)么? 我們既然決定做活動(dòng)那就不要舍不得錢,做活動(dòng)就要讓粉絲高興,讓粉絲得到好處,中獎(jiǎng)率高了,粉絲的積極性也一樣被你給調(diào)動(dòng)起來了,才會(huì)去幫你做轉(zhuǎn)介紹,再一個(gè),現(xiàn)在各種各樣的活動(dòng)已經(jīng)讓人見得太多了,你的活動(dòng)如果中獎(jiǎng)率再不高,你憑什么吸引別人參與? 3、能吸引人的文案 我們也許策劃了一個(gè)很好的活動(dòng)方案,活動(dòng)流程,但是卻沒有一個(gè)能吸引人的文案,別人看一眼之后就沒興趣看下去,那你的活動(dòng)即使再吸引人也是白搭。文案的名字需要給別人想象的空間,開頭要能夠吸引別人繼續(xù)讀下去的欲望,結(jié)尾要能夠讓別人自然的參與活動(dòng),這些都是我們?cè)诓邉澮粋€(gè)活動(dòng)中需要注意的地方,畢竟微信不是傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)找個(gè)主持人去臺(tái)上講講話,去電視臺(tái)投投廣告,但是在微信上,是以文字和圖片為主,所以一個(gè)能吸引人的文案是必不可少的。
無論做什么類的活動(dòng)。
先做三件事:①、自身產(chǎn)品的定位②、用戶群體的定位③、營銷平臺(tái)的選擇微信其實(shí)不要太看重,微信只是營銷的一個(gè)工具,并不是全部!!!!商場類的,首先用戶來了是購買東西的,可以做一些優(yōu)惠類的,比如聯(lián)合商家,付款的時(shí)候掃描微信可以立刻減免5元。在每個(gè)商家的柜臺(tái)都放一個(gè)卡座,讓所有的商家聯(lián)合幫你宣傳,比單純的做一些送獎(jiǎng)品好一些!然后你可以在微信上免費(fèi)推送一些商家展示。
這樣和商家互利互惠!!再者如果貴商場開通可WIFI,可以在顯眼的位置,休息處等放置大的宣傳牌。“關(guān)注微信獲取本商場WIFI密碼” 商場入口放置活動(dòng)板,關(guān)注微信送冰鎮(zhèn)飲用水,特別對(duì)于夏天。
一瓶礦泉水的批發(fā)價(jià)在5毛左右,有的甚至還少。一天送1000瓶才500塊錢!!!劃算!單純的做一些轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂這類的活動(dòng)沒有什么效果,而且用戶流失率太高。
這都是土豪們做的。微信只是移動(dòng)互聯(lián)營銷的一部分,而且微信封閉的圈子真的不合適做營銷,是一款比較優(yōu)秀的客戶管理平臺(tái)。
都是被一些專家炒作的微信營銷熱。
微信營銷活動(dòng)方案應(yīng)該從以下方向著手:
一、用戶體驗(yàn)至上
在做營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個(gè)營銷活動(dòng)中融入多個(gè)營銷目的。而每個(gè)目的都會(huì)增加用戶的操作,最后用戶反而覺得體驗(yàn)不好難度太大而放棄參與。
比如看到一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動(dòng)鏈接,然后點(diǎn)擊登錄,輸入手機(jī)號(hào)碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來抽獎(jiǎng)。其中用戶不僅要經(jīng)過4步才能完成,而且要在手機(jī)與pc端進(jìn)行切換,如此設(shè)計(jì)的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來流量,所以雙重的目的反而讓這個(gè)活動(dòng)流程變得相對(duì)復(fù)雜。
二、數(shù)據(jù)分析衡量效果
一個(gè)設(shè)計(jì)好的營銷活動(dòng)其效果應(yīng)該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來多少流量,銷售多少產(chǎn)品。如果效果不可衡量就無法在進(jìn)行中監(jiān)測關(guān)鍵KPI來優(yōu)化調(diào)整,比如此前提及的活動(dòng)效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量,同時(shí)這個(gè)效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時(shí)候容易衡量效果也并不一定是營銷活動(dòng)的目的,比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的,但是它不應(yīng)該成為這個(gè)活動(dòng)的最終效果,而流量或者銷量才是。
三、有限的獎(jiǎng)品或投入
有限的獎(jiǎng)勵(lì),或者說是投入。營銷人常常會(huì)說給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動(dòng)。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬,別人只花了500萬,這樣的營銷活動(dòng)你認(rèn)為成功嗎?有限的獎(jiǎng)品或投入在營銷活動(dòng)中應(yīng)該被可控,一旦不可控它會(huì)成為活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)必保證roi大于1。
四、“傻瓜式”操作規(guī)則
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動(dòng),就像第一點(diǎn)所講的,其實(shí)這是用戶體驗(yàn)的問題,當(dāng)然規(guī)則簡單有時(shí)候與營銷目的多少也息息相關(guān),正如第一點(diǎn)將講的,目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。
比如最早微博活動(dòng)@5個(gè)10個(gè)人,微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎(jiǎng),都會(huì)很復(fù)雜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢,因?yàn)楹唵温铮凑碗S手一轉(zhuǎn)了事。
當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎(jiǎng)品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單,或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個(gè)階段性的獎(jiǎng)勵(lì)來刺激他。就像游戲一樣,打怪獸、通關(guān)升級(jí)本身有些很復(fù)雜,但是他每完成一個(gè)任務(wù)后能夠得到反饋獎(jiǎng)勵(lì)這樣也愿意參加。
五、好玩有趣、具有共鳴的巧妙設(shè)計(jì)
有趣好玩的設(shè)計(jì)也能讓用戶情不自禁的參加,甚至有時(shí)候不給獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)樗趨⑴c的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神的獎(jiǎng)勵(lì),他開心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對(duì)不起體,沒人給錢他們,照樣無數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。
為啥?因?yàn)樗趨⑴c傳播時(shí)候已經(jīng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)——精神獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)的營銷活動(dòng)可以讓消費(fèi)者在參與的同時(shí)獲得精神的獎(jiǎng)勵(lì)回饋,那他們就會(huì)大大忽略物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),從而減少企業(yè)營銷投入。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷,就是抓住人人皆有責(zé)任和善心,愿意做好事,做完后還會(huì)有愉悅感從而擴(kuò)大影響自發(fā)傳播。
六、微信策劃活動(dòng)方案須知
1、活動(dòng)的門檻要低。一般來說,根據(jù)自己的目標(biāo)人群,門檻越低越好。活動(dòng)面向的人群越初級(jí)越好,因?yàn)樵绞歉呒?jí)用戶,用戶群越少,而且高級(jí)用戶對(duì)于活動(dòng)的熱衷度遠(yuǎn)不如初級(jí)用戶。另外,門檻低還包括活動(dòng)規(guī)則的制定,規(guī)則應(yīng)該是越簡單越好。越是復(fù)雜的規(guī)則,參與的人越少,尤其是微信這種碎片時(shí)間使用比較多的溝通工具。
2、趣味性要強(qiáng)。活動(dòng)的趣味性越強(qiáng)越好,只有活動(dòng)好玩有趣,參與的人才會(huì)多,活動(dòng)的氣氛才能營造起來。如果活動(dòng)足夠有趣的話,甚至在沒有獎(jiǎng)品的情況下,大家都會(huì)積極參與進(jìn)來。在這個(gè)全面娛樂的年代,娛樂才是大家上網(wǎng)的根本目的。
3、活動(dòng)回報(bào)率要高。活動(dòng)一定要讓粉絲受益,要讓用戶得到足夠的好處,因?yàn)橹挥谢顒?dòng)的回報(bào)率高、獎(jiǎng)品豐厚,用戶的積極性才能被調(diào)動(dòng)起來。活動(dòng)獎(jiǎng)品可以是物質(zhì)的,也可以是精神上的。為什么要獎(jiǎng)品回報(bào)率高,就是因?yàn)閷?duì)于鋪天蓋地的活動(dòng),消費(fèi)者早已司空見慣,對(duì)于獎(jiǎng)品早已不動(dòng)心,因此獎(jiǎng)品要設(shè)置的有特色,有吸引力。同時(shí)還要注意提升獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)率。大獎(jiǎng)雖好,但是中獎(jiǎng)的人數(shù)少,眾多的參與者都白忙了,打擊了他們的積極性。因此在大獎(jiǎng)有保障的基礎(chǔ)上,盡量多設(shè)一些小獎(jiǎng),盡可能讓更多的人拿到禮品。
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