阿里內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的做法

1.阿里巴巴的創(chuàng)新模式

阿里巴巴的10個(gè)最有價(jià)值的模式創(chuàng)新：

1.將免費(fèi)變?yōu)樯虡I(yè)模式

淘寶的免費(fèi)模式，至少產(chǎn)生了三個(gè)方面的創(chuàng)新：

第一，在豐富了商品品類(lèi)的同時(shí)，自然形成了競(jìng)價(jià)搜索模式；

第二，為了方便買(mǎi)賣(mài)雙方交易，淘寶提出支付寶模式，在解決了信用問(wèn)題的同時(shí)帶來(lái)了新的商業(yè)價(jià)值；

第三，為了盡可能促成交易，淘寶不僅不收買(mǎi)家和賣(mài)家的交易費(fèi)，而且創(chuàng)新出IM工具阿里旺旺，方便買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行交流。

2.全球最佳B2B站點(diǎn)

它從一開(kāi)始創(chuàng)建就有明確的商業(yè)模式，這一點(diǎn)不同于技術(shù)驅(qū)動(dòng)的早期互聯(lián)網(wǎng)公司。阿里巴巴從純粹的商業(yè)模式出發(fā)，與大量的風(fēng)險(xiǎn)資本和商業(yè)合作伙伴相關(guān)聯(lián)構(gòu)成網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)。

3.擔(dān)保平臺(tái)讓人接受網(wǎng)上支付

2003年10月，淘寶網(wǎng)首次推出支付寶服務(wù)，作為淘寶網(wǎng)上交易雙方信用的第三方擔(dān)保。其最初業(yè)務(wù)創(chuàng)新很“簡(jiǎn)單”，只是來(lái)源于用戶(hù)的資金擔(dān)保需求。2005年，已經(jīng)獨(dú)立為一個(gè)第三方支付平臺(tái)支付寶開(kāi)始與各大銀行簽訂戰(zhàn)略合作，將網(wǎng)銀直接接入，方便用戶(hù)網(wǎng)上直接支付。同時(shí)第三方商家和購(gòu)物平臺(tái)也開(kāi)始接入支付寶進(jìn)行支付。支付寶逐漸成為中國(guó)線(xiàn)上交易的一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)。

4.生活服務(wù)培養(yǎng)數(shù)字支付習(xí)慣

利用支付寶將公用事業(yè)繳費(fèi)、手機(jī)寬帶充值、信用卡還款等瑣碎又重要的日常業(yè)務(wù)整合成為一站式生活服務(wù)入口，在位用戶(hù)提供便利的同時(shí)，也讓用戶(hù)養(yǎng)成了購(gòu)物以外的數(shù)字支付習(xí)慣。

5.互聯(lián)網(wǎng)金融開(kāi)啟無(wú)門(mén)檻理財(cái)

2013年6月17日，余額寶宣告正式上線(xiàn)。余額寶對(duì)于用戶(hù)的最低購(gòu)買(mǎi)金額沒(méi)有限制，一塊錢(qián)就能起買(mǎi)。用戶(hù)將資金轉(zhuǎn)入余額寶內(nèi)，就可以購(gòu)買(mǎi)基金公司的貨幣基金，而且從開(kāi)戶(hù)、購(gòu)買(mǎi)均在支付寶站內(nèi)一站式進(jìn)行。

6.多種數(shù)據(jù)建立信用體系

在中國(guó)金融誠(chéng)信系統(tǒng)尚未完善的時(shí)候，阿里巴巴搭建了一套評(píng)價(jià)體系，并在推出“中國(guó)供應(yīng)商”后不久就將其打包成產(chǎn)品“誠(chéng)信通”，將賣(mài)家和買(mǎi)家的注冊(cè)時(shí)間、資質(zhì)、交易記錄、雙方互評(píng)等都納入其中。這一產(chǎn)品不僅部分解決了網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中可能的欺詐問(wèn)題，同時(shí)也開(kāi)始成為阿里巴巴的一塊創(chuàng)收來(lái)源。

7.整合物流資源，完善最后一公里

中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)賣(mài)家和買(mǎi)家都分布在極廣的地域范圍。阿里給出的解決方案是社會(huì)化物流，通過(guò)物流平臺(tái)將買(mǎi)家，賣(mài)家和物流快遞公司連接起來(lái)，能夠讓他們彼此分享配送狀態(tài)信息，訂單詳情，以及用戶(hù)反饋信息等。同時(shí)，賣(mài)家可以通過(guò)不同路徑查看快遞公司的服務(wù)能力，物流快遞公司可以將他們自己的服務(wù)能力與同行業(yè)進(jìn)行對(duì)比，買(mǎi)家可以通過(guò)PC和移動(dòng)設(shè)備追蹤他們的訂單走向等等。

8.繞開(kāi)信用卡機(jī)構(gòu)做信用支付

借助阿里巴巴的實(shí)名用戶(hù)資料及數(shù)據(jù)庫(kù)，買(mǎi)家可以不借助任何信用卡，直接在支付寶上透支付款。和信用卡類(lèi)似，阿里的信用支付業(yè)務(wù)也有最長(zhǎng)38天的免息期，在授信過(guò)程中，信用分析來(lái)自阿里金融，資金將來(lái)自銀行。1分鐘完成信用卡審批，即時(shí)可用，解決了實(shí)體信用卡審批繁瑣的問(wèn)題，是這一業(yè)務(wù)的創(chuàng)新之處。

9.將公司控制權(quán)放在合伙人手上

在2009年的集團(tuán)成立十周年晚會(huì)上，18名集團(tuán)的創(chuàng)始人集體辭去“創(chuàng)始人”身份。緊接著，2010年合伙人制度的出臺(tái)，合伙人有權(quán)提名 4 個(gè)董事會(huì)席位（總計(jì) 9 個(gè)席位）。上市之后，提名權(quán)將增加至 6 名（總計(jì) 11 個(gè)席位），實(shí)現(xiàn)合伙人控制董事會(huì)再控制公司的管理方式。

10.將海量信息用于消費(fèi)分析

互聯(lián)網(wǎng)誕生前，商業(yè)數(shù)據(jù)需要人工收集；互聯(lián)網(wǎng)誕生后，大量交易數(shù)據(jù)自然沉淀，在滿(mǎn)足了公司內(nèi)部決策需求后，催生出了阿里的又一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)：面向公眾的數(shù)據(jù)服務(wù)。而隨著阿里將業(yè)務(wù)延伸至金融領(lǐng)域，阿里金融也迅速成為集團(tuán)內(nèi)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)桿。通過(guò)技術(shù)手段，阿里金融能夠把碎片化的信息還原成對(duì)企業(yè)的信用認(rèn)識(shí)，由此開(kāi)發(fā)出的“阿里小貸”產(chǎn)品可以為公司決策層提供客觀的分析和建議，并對(duì)業(yè)務(wù)形成優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控制的低成本放貸。