我這有本《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰密碼》這本書(shū)還不錯,比較適合新手做網(wǎng)站運營(yíng)的最主要的實(shí)戰的經(jīng)驗,技巧和理論方面的東西網(wǎng)站有很多,多去看些運營(yíng)的網(wǎng)站,里面會(huì )有很多運營(yíng)的經(jīng)驗分享,運營(yíng)的技巧,推廣的方法,方案等等,各方面都用,作為一個(gè)新手的話(huà),新做了解,然后再去實(shí)踐,實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題,再去不斷的總結,不斷的調整,那樣你就可以慢慢的成為一個(gè)運營(yíng)的高手了同時(shí)作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站運營(yíng)人員,需要時(shí)刻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),老漁哥關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢,同時(shí)不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,慢慢的積累經(jīng)驗,一切皆有可能,希望可以給你點(diǎn)幫助。
1、網(wǎng)站平臺Seo的推廣。
雖然說(shuō)好的運營(yíng)不單獨是Seo優(yōu)化那么簡(jiǎn)單,但這條傳統的推廣方式必須得跟上,通過(guò)關(guān)鍵詞搜索得到的效果是很顯著(zhù)的,但是難度卻不停的加大。
2、微信公眾平臺的運營(yíng)。
微信公眾平臺是每個(gè)企業(yè)甚至個(gè)人都必須參與進(jìn)來(lái)的,而市場(chǎng)上也漸漸的有做微信運營(yíng)的企業(yè)來(lái)進(jìn)行外包。
3、官方微博的運營(yíng)。
微博的傳播力度非常廣泛,也非常快!其中的名人效應是微博比較有特色的一點(diǎn),故此,企業(yè)把微博進(jìn)行企業(yè)認證,從而通過(guò)微博進(jìn)行策劃方案,可以有效的提升品牌的知名度。
網(wǎng)站運營(yíng)
網(wǎng)站運營(yíng)是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶(hù)的效率,而從事與網(wǎng)站后期運作、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的行為工作;
范疇通常包括網(wǎng)站內容更新維護、網(wǎng)站服務(wù)器維護、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數據挖掘分析、用戶(hù)研究管理、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃等,網(wǎng)站運營(yíng)常用的指標:PV、IP、注冊用戶(hù)、在線(xiàn)用戶(hù)、網(wǎng)站跳出率、轉化率、付費用戶(hù)、在線(xiàn)時(shí)長(cháng)、購買(mǎi)頻次、ARPU值。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為時(shí)下最熱門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)方式,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法很多,最常見(jiàn)的主要有以下幾種:
1、論壇營(yíng)銷(xiāo)(bbs營(yíng)銷(xiāo))
論壇營(yíng)銷(xiāo)可以成為支持整個(gè)網(wǎng)站推廣的主要渠道,尤其是在網(wǎng)站剛開(kāi)始的時(shí)候,是個(gè)很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣,可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)。而由于論壇話(huà)題的開(kāi)放性,幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷(xiāo)訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現。論壇營(yíng)銷(xiāo)是以論壇為媒介,參與論壇討論,建立自己的知名度和權威度,并順帶著(zhù)推廣一下自己的產(chǎn)品或服務(wù)。
2、新聞事件營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇,人們經(jīng)常就某個(gè)特定的話(huà)題在上面展開(kāi)討論和發(fā)布消息,其中當然也包括商業(yè)信息。
3、口碑營(yíng)銷(xiāo)
口碑營(yíng)銷(xiāo)雖然并非2.0時(shí)期才有的,但是在2.0時(shí)代表現的更為明顯,更為重要。
4、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
即搜索引擎優(yōu)化,是通過(guò)對網(wǎng)站結 構(內部鏈接結構、網(wǎng)站物理結構、網(wǎng)站邏輯結構)、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶(hù)及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。
5、病毒式營(yíng)銷(xiāo)
病毒營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)自網(wǎng)絡(luò )公關(guān),利用用戶(hù)口碑相傳的原理,是通過(guò)用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的,費用低的營(yíng)銷(xiāo)手段。病毒式營(yíng)銷(xiāo)并非利用病毒或流氓插件來(lái)進(jìn)行推廣宣傳,而是通過(guò)一套合理有效的積分制度引導并刺激用戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行宣傳,是建立在有意于用戶(hù)基礎之上的營(yíng)銷(xiāo)模式。
6、網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是上個(gè)世紀90年代以來(lái)在西方風(fēng)行的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法。它與傳統營(yíng)銷(xiāo)“以產(chǎn)品為中心”相比,更強調 “以客戶(hù)為中心”;它強調營(yíng)銷(xiāo)即是傳播,即和客戶(hù)多渠道溝通,和客戶(hù)建立起品牌關(guān)系。
其實(shí),它就是利用互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源(如門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類(lèi)信息平臺、論壇社區、視頻網(wǎng)站、虛擬社區等),精確分析各種網(wǎng)絡(luò )媒體資源的定位、用戶(hù)行為和投入成本,根據企業(yè)的客觀(guān)實(shí)際情況(如企業(yè)規模、發(fā)展戰略、廣告預算等)為企業(yè)提供最具性?xún)r(jià)比的一種或者多種個(gè)性化網(wǎng)絡(luò )公關(guān)解決方案。像八加八科技、百度推廣都是這方面的佼佼者。
一、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)分兩種:SEO與PPC SEO即搜索引擎優(yōu)化,是通過(guò)對網(wǎng)站結構(內部鏈接結構、網(wǎng)站物理結構、網(wǎng)站邏輯結構)、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶(hù)及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。
PPC,是指購買(mǎi)搜索結果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關(guān)性,由于廣告只出現在相關(guān)搜索結果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)中,因此,搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效,客戶(hù)轉化率更高。
二、電子郵件營(yíng)銷(xiāo) 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶(hù),以此建立與用戶(hù)之間的信任與信賴(lài)關(guān)系。大多數公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方式。
畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎應用服務(wù)之一。開(kāi)展郵件營(yíng)銷(xiāo)需要解決三個(gè)基本問(wèn)題:向哪些用戶(hù)發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內容的電子郵件,以及如何發(fā)送這些郵件。
郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢:精準直效、個(gè)性化定制、信息豐富,全面、具備追蹤分析能力。 三、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo) 顧名思義,即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷(xiāo)方式。
品牌建設,非正常方式營(yíng)銷(xiāo)也許獲得了不小的流量,可用戶(hù)不但沒(méi)有認可你的品牌名稱(chēng),甚至已經(jīng)將你的品牌名稱(chēng)拉進(jìn)了黑名單;所以,有效的開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策略要求我們考慮為用戶(hù)提供對其個(gè)體有價(jià)值的信息。 四、病毒式營(yíng)銷(xiāo) 病毒營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)自網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),利用用戶(hù)口碑相傳的原理,是通過(guò)用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的,費用低的營(yíng)銷(xiāo)手段。
病毒式營(yíng)銷(xiāo)并非利用病毒或流氓插件來(lái)進(jìn)行推廣宣傳,而是通過(guò)一套合理有效的積分制度引導并刺激用戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行宣傳,是建立在有意于用戶(hù)基礎之上的營(yíng)銷(xiāo)模式。 病毒營(yíng)銷(xiāo)的前提是擁有具備一定規模的,具有同樣愛(ài)好和交流平臺的用戶(hù)群體。
病毒營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際是一種信息傳遞戰略,低成本,是一種概念,沒(méi)有固定模式,最直接有效就是許以利益。 五、BBS論壇營(yíng)銷(xiāo) 不用細致的解釋了,我想這個(gè)應用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對于個(gè)人站長(cháng),大部分到門(mén)戶(hù)站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來(lái)幾百I(mǎi)P。
當然,對于企業(yè),BBS營(yíng)銷(xiāo)更要專(zhuān)也精。 論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式,歷經(jīng)多年洗禮,論壇作為一種網(wǎng)絡(luò )平臺,不僅沒(méi)有消失,反而越來(lái)越煥發(fā)出它巨大的活力。
其實(shí)人們早就開(kāi)始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 六、博客營(yíng)銷(xiāo) 博客營(yíng)銷(xiāo)是建立企業(yè)博客,用于企業(yè)與用戶(hù)之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現,一般以諸如行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專(zhuān)業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內容,使用戶(hù)更加信賴(lài)企業(yè)深化品牌影響力。
七、播客營(yíng)銷(xiāo) 播客營(yíng)銷(xiāo)是在廣泛傳播的個(gè)性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng )意廣告征集等方式來(lái)進(jìn)行品牌宣傳與推廣,例如:前段時(shí)間“百事我創(chuàng ),網(wǎng)事我創(chuàng )”的廣告創(chuàng )意征集活動(dòng),國外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站(世界網(wǎng)民的視頻狂歡),知名公司通過(guò)發(fā)布創(chuàng )意視頻廣告延伸品牌概念,是品牌效應不斷的被深化。 八、RSS營(yíng)銷(xiāo) RSS營(yíng)銷(xiāo)是一種相對不成熟的營(yíng)銷(xiāo)方式,即使在美國這樣的發(fā)達國家仍然有大量用戶(hù)對此一無(wú)所知。
使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內人士居多,以訂閱日志及資訊為主,而能夠讓用戶(hù)來(lái)訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。 九、SN營(yíng)銷(xiāo) SN:Social Network,即社會(huì )化網(wǎng)絡(luò ),是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個(gè)特制之一。
SN營(yíng)銷(xiāo)是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的,即主題明確的圈子、俱樂(lè )部等進(jìn)行自我擴充的營(yíng)銷(xiāo)策略,一般以成員推薦機制為主要形式,為精準營(yíng)銷(xiāo)提供了可能,而且實(shí)際銷(xiāo)售的轉化率偏好。 十、創(chuàng )意廣告營(yíng)銷(xiāo) 創(chuàng )意廣告營(yíng)銷(xiāo),也許看完“好房網(wǎng)熱門(mén)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)分析”后你會(huì )受到一些啟發(fā),企業(yè)創(chuàng )意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。
格子網(wǎng)站,我有錢(qián)這樣的是純粹的創(chuàng )意廣告。 十一、在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或進(jìn)行企業(yè)注冊 B2B是英文Business to Business(商業(yè)對商業(yè))的縮寫(xiě)。
B2B網(wǎng)站是借助網(wǎng)絡(luò )的便利條件,在買(mǎi)方和賣(mài)方之間搭起的一座溝通的橋梁,買(mǎi)賣(mài)雙方可以同時(shí)在上面發(fā)布和查找供求信息。在如今網(wǎng)絡(luò )界一片倒閉聲中,B2B網(wǎng)站的地位似乎還算比較穩定。
國內B2B網(wǎng)站中具代表性的有阿里巴巴、美商網(wǎng)等。阿里巴巴基本上還是商務(wù)中介,允許企業(yè)免費發(fā)布供求信息,并提供企業(yè)登記注冊服務(wù)。
而美商網(wǎng)則發(fā)展了外商集團采購招標的新模式。國外的B2B網(wǎng)站很多,如Yahoo!B2B Marketplace等等。
以上這些網(wǎng)站都是面向全球客戶(hù),所以在上面發(fā)布商品服務(wù)信息或進(jìn)行企業(yè)登記效果也很好。 十二、事件營(yíng)銷(xiāo) 事件營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是炒作,可以是有價(jià)值的新聞點(diǎn)或突發(fā)實(shí)踐在平臺內或平臺外進(jìn)行炒作的方式來(lái)提高影響力,例如:好房網(wǎng)剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發(fā)現了,于是最短時(shí)間內寫(xiě)出一篇文章簡(jiǎn)單介紹事件,并發(fā)給了幾個(gè)經(jīng)常活動(dòng)的QQ群及論壇上,當然,如果能根據該事件寫(xiě)出一篇深度報道會(huì )更好,會(huì )使更多人注意到我的blog。
十三、口碑營(yíng)銷(xiāo) 口碑營(yíng)銷(xiāo)雖然并非2.0時(shí)期才有的,但是在2.0時(shí)代表現的更為明顯,更為重要。如今的口碑網(wǎng)、360口碑資訊網(wǎng)在這些。
網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)與效益型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都很流行,這兩個(gè)也是對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更為完善。他們都是屬于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的范圍。
對于網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),有以下幾點(diǎn)。
1、必需時(shí)刻關(guān)注消費者的價(jià)值取向或者說(shuō)必需能夠深刻理解什么正在吸引消費者的眼球。
2、協(xié)調使用不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢。傳播媒體為電視廣告而不是紙媒或是其它,因為電視廣告是具體情況下最具優(yōu)勢的傳播媒體。
3、在深刻理解消費者價(jià)值取向的基礎上,將價(jià)值觀(guān)融入品牌,通過(guò)品牌傳達讓消費者產(chǎn)生相應的價(jià)值取向心理體驗,讓品牌通過(guò)價(jià)值取向心理體驗深深引入消費者腦海當中,從而形成品牌體驗,達到口碑營(yíng)銷(xiāo)、品牌傳播的目的。
4.在深入研究互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源的基礎上,精確分析各種網(wǎng)絡(luò )媒體資源的定位、用戶(hù)行為和投入成本,根據企業(yè)的客觀(guān)實(shí)際情況為企業(yè)提供最具性?xún)r(jià)比的一種或者多種個(gè)性化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)解決方案就稱(chēng)之為整合式網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是整合各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,和客戶(hù)的客觀(guān)需求進(jìn)行有效比配,給客戶(hù)提供最佳的一種或者多種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法。
網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)是一種綜合協(xié)調使用以互聯(lián)網(wǎng)渠道為主的各種傳播方式,以統一的目標和形象,傳播連續、一致的企業(yè)或產(chǎn)品信息,實(shí)現與消費者的雙向溝通,途徑重要 資源也重要,專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )公司,可推介濟南的泉諾網(wǎng)絡(luò )。
上面的幾點(diǎn)都是我的經(jīng)驗之談,其實(shí)我們公司才開(kāi)始接觸品牌推廣的時(shí)候,就像只無(wú)頭蒼蠅一樣到處碰壁,我們與國內幾家著(zhù)名的品牌推廣公司都有合作過(guò),感覺(jué)各有各的優(yōu)勢,但幾乎都沒(méi)有長(cháng)效合作機制,就我現在的認識來(lái)說(shuō),所謂大的品牌推廣公司也不一定就適合你們企業(yè),我覺(jué)得能找到一個(gè)長(cháng)期合作,深入了解你們的品牌推廣公司是十分重要的。我們現在長(cháng)期合作的品牌推廣公司是叫泉諾品牌推廣,據我了解他們在業(yè)界還是很有名氣的,與我們合作兩年多了,他們給我最大的感觸是十分有活力,而且最關(guān)鍵的是他們非常的專(zhuān)業(yè),他們的專(zhuān)業(yè)并不是指對網(wǎng)絡(luò )的了解,而是對我們公司每個(gè)不同的項目都有不同的小組在負責,我們公司下屬汽車(chē)、女性用品等。能找到符合我們公司這種多元化項目的品牌推廣公司實(shí)屬難得,所以我誠摯推薦他們公司。當然在選擇品牌推廣公司的時(shí)候,我建議你們還是多選擇幾家,這樣也能使你對品牌推廣這個(gè)行業(yè)有更深入的了解,從而找到適合你們自己的品牌推廣公司
一:做網(wǎng)站運營(yíng)不要把時(shí)間都花在網(wǎng)絡(luò )上,也要和現實(shí)中的傳統的經(jīng)濟進(jìn)行有機的結合,要充分利用線(xiàn)下的資源,比如朋友的相關(guān)本行業(yè)的信息,或者相關(guān)資源。
通常很多站長(cháng)都是在網(wǎng)絡(luò )上推廣
一些現實(shí)生活中的產(chǎn)品或者服務(wù),這時(shí)候的網(wǎng)站運營(yíng)就更要結合線(xiàn)下的資源了,而網(wǎng)站運營(yíng)只是你利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)先進(jìn)平臺進(jìn)行運作!所以網(wǎng)站的運營(yíng)是否成功在于你的思維有沒(méi)有發(fā)散,會(huì )不會(huì )整合各種資源!
二:做網(wǎng)站運營(yíng)實(shí)際上就像是現實(shí)生活中的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,你生產(chǎn)的東西是不是滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,你能夠為你的用戶(hù)做點(diǎn)什么,用戶(hù)能否在你的網(wǎng)站里面找到合適自己的信息,這些信息實(shí)際上就是你的生產(chǎn),這些信息的生產(chǎn)要學(xué)會(huì )通過(guò)市場(chǎng)分析來(lái)進(jìn)行,千萬(wàn)不能夠盲目的生產(chǎn)。
哪怕是你生產(chǎn)出來(lái)高技術(shù)含量的信息,而對于老百姓來(lái)說(shuō)用不了,這些生產(chǎn)也是沒(méi)有用的,而信息生產(chǎn)好了,自然就要銷(xiāo)售了,銷(xiāo)售就要學(xué)會(huì )推廣,推廣不一定一味的依靠互聯(lián)網(wǎng),也要結合線(xiàn)下的推廣,比如百合網(wǎng)等等!現在趕集網(wǎng)不也是在電視上做起來(lái)廣告了嘛!
三:做網(wǎng)站也要具備廣告專(zhuān)業(yè)人員的思維以及相應的策劃能力,要不然在你網(wǎng)站運營(yíng)到某個(gè)階段后就會(huì )出現進(jìn)退維谷的尷尬局面,我們在電視上經(jīng)常看到那些電視購物的廣告,有的產(chǎn)品實(shí)際上很普通,但是在廣告人的策劃下就能夠讓一個(gè)只值幾塊錢(qián)的東西買(mǎi)到上百元,這就是廣告的作用!所以在你運營(yíng)網(wǎng)站的時(shí)候,也要學(xué)會(huì )這些人的思維,當然像某些騙子的廣告手段還是不能夠學(xué)的哦!
四:技術(shù)也要進(jìn)行適當的掌握,其實(shí)技術(shù)往往是網(wǎng)站運營(yíng)者之間的溝通工具,就好象一種語(yǔ)言一樣,如果你對相關(guān)的技術(shù)一竅不通,那么和別人是沒(méi)有辦法溝通的,而且網(wǎng)站運營(yíng)業(yè)少不了和設計人員交流,如果不懂一些技術(shù),你提的問(wèn)題往往別人沒(méi)有辦法接受,而且別人說(shuō)的什么你也什么都不懂,那么就很難把網(wǎng)站運營(yíng)提高到一種更高的層次了!
五:做好網(wǎng)站運營(yíng)也少不了關(guān)注競爭對手,要真正做到取長(cháng)補短,特別是對于本行業(yè),哪些網(wǎng)站的設計比較能夠提高用戶(hù)體驗性,哪些網(wǎng)站的盈利模式值得我們學(xué)習。
當然我們關(guān)注競爭對手不是簡(jiǎn)單的模仿他們成功的道路,而是想辦法創(chuàng )新,超越他們,這樣才能夠成為該行業(yè)的翹楚!要不然就是一直去模仿,從沒(méi)有超越!
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