所謂“輿情”并不是一個(gè)貶義詞,“輿情”分為正面輿情與負(fù)面輿情,創(chuàng)業(yè)公司關(guān)注“輿情”,一方面可以監(jiān)測(cè)與己相關(guān)的負(fù)面信息,對(duì)負(fù)面輿情及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理。
另一方面,正面輿情的傳播有利于提升創(chuàng)業(yè)公司的口碑,抓住這些“正面輿情”機(jī)會(huì)推廣自己的公司,其效果要比很多推廣手段強(qiáng)。所以,無(wú)論是大型公司還是中小型的創(chuàng)業(yè)公司都要關(guān)注輿情。
關(guān)注輿情最簡(jiǎn)單的方式就是借助輿情監(jiān)測(cè)工具,例如新浪輿情通,系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)全網(wǎng)信息實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。對(duì)創(chuàng)業(yè)公司而言,輿情監(jiān)測(cè)承擔(dān)著兩塊較為重要的工作:第一、傳播監(jiān)測(cè),包括品牌與產(chǎn)品傳播情況、競(jìng)品分析、行業(yè)動(dòng)態(tài)、熱門話題、新媒體等營(yíng)銷活動(dòng)效果等。
第二、危機(jī)預(yù)警,及時(shí)發(fā)現(xiàn)敏感信息,跟蹤事件發(fā)展,為企業(yè)積累品牌危機(jī)案例庫(kù)。新浪輿情通提供輿情監(jiān)測(cè)、危機(jī)預(yù)警、輿情分析、輿情簡(jiǎn)報(bào)等一站式輿情服務(wù),如有具體問(wèn)題,可咨詢我。
網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生的偶然性大、隨機(jī)性強(qiáng),必須建立高效敏捷的輿論引導(dǎo)應(yīng)急機(jī)制,努力掌握主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。
一是建立快速高效的應(yīng)急宣傳機(jī)制。防止“重應(yīng)急處置,輕新聞宣傳”的傾向,做到突發(fā)事件新聞宣傳工作有人過(guò)問(wèn)、有人負(fù)責(zé)、有人落實(shí)。
要就突發(fā)事件新聞報(bào)道組織協(xié)調(diào)、媒體引導(dǎo)、新聞發(fā)布、現(xiàn)場(chǎng)采訪管理等制定應(yīng)急處置預(yù)案,制定新聞處置對(duì)策和程序。二是建立快速高效的信息溝通機(jī)制。
單位搭建多瑞科輿情數(shù)據(jù)分析站輿情預(yù)警系統(tǒng),強(qiáng)化信息報(bào)告,責(zé)任地區(qū)和部門要按照“第一時(shí)間原則”立即報(bào)告,不捂不蓋,更不隱瞞真相,并在應(yīng)急處置過(guò)程中,待續(xù)不間斷地報(bào)告有關(guān)情況;強(qiáng)化信息溝通,事發(fā)地區(qū)和部門要及時(shí)與應(yīng)急新聞處置領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行溝通,會(huì)商評(píng)估事件的性質(zhì)、情節(jié)與影響,制定妥善周全的新聞應(yīng)對(duì)方案,新聞處置部門要主動(dòng)靠前、聯(lián)手聯(lián)動(dòng),新聞發(fā)言人要第一時(shí)間進(jìn)人現(xiàn)場(chǎng),介入事件處理的全過(guò)程。三是建立快速高效的媒體應(yīng)對(duì)機(jī)制。
要根據(jù)事件性質(zhì),設(shè)立應(yīng)急新聞中心,主動(dòng)接受問(wèn)詢,積極為記者提供采訪、發(fā)稿等便利,做好服務(wù)保障:隨時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,提供新聞通稿,既滿足媒體需要又使信息發(fā)布更加有序。四是及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布信息。
對(duì)于突發(fā)公共事件,發(fā)布比不發(fā)布好、早發(fā)布比晚發(fā)布好、主動(dòng)發(fā)布比被動(dòng)發(fā)布好。在發(fā)布時(shí)段上,起始階段要正視事實(shí),及時(shí)發(fā)布;延續(xù)階段要全面關(guān)注,有效分析;結(jié)束階段要反思得失,發(fā)布結(jié)果。
在發(fā)布技巧上,要堅(jiān)持“速報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因”的原則,講究發(fā)布藝術(shù),妥善處理敏感話題。在發(fā)布形式上,要靈活運(yùn)用新聞發(fā)布會(huì)、背景吹風(fēng)會(huì)等多種方式,及時(shí)主動(dòng)發(fā)布信息,最大限度傳遞正面聲音。
五是注重輿論引導(dǎo)藝術(shù)。依靠多瑞科輿情監(jiān)測(cè)軟件監(jiān)控輿情動(dòng)態(tài)準(zhǔn)確決策,要發(fā)揮第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息的優(yōu)勢(shì),按照“統(tǒng)一口徑,報(bào)道適度、不炒作、不渲染”的原則,積極主動(dòng)“擺事實(shí),講道理”,將群眾情緒向理性、平和、客觀的方向引導(dǎo),推動(dòng)事態(tài)向有利于妥善處置的方向轉(zhuǎn)化。
要尊重社會(huì)公眾的知情權(quán),注重從公眾的角度提供權(quán)威、可靠的新聞信息,提高公眾對(duì)各種信息的鑒別判斷能力。要把握好報(bào)道的度,根據(jù)突發(fā)公共事件在不同發(fā)展階段的具體表現(xiàn),審時(shí)度勢(shì)、因勢(shì)利導(dǎo)。
六是善用善待新聞媒體。新聞發(fā)言人要走上前臺(tái),及時(shí)表明立場(chǎng)態(tài)度、處置意見(jiàn)和工作進(jìn)展,及時(shí)回應(yīng)媒體和公眾的質(zhì)疑;_要善于面對(duì)媒體,以理性、平和的心態(tài)善待媒體,多與媒體交流溝通,將權(quán)威、客觀的消息有力有效地傳遞出去;要實(shí)事求是,不說(shuō)套話、空話,以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度贏得媒體信任,合力促使輿論平息。
本果輿情機(jī)制創(chuàng)新即對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情尤其是負(fù)面輿情的監(jiān)測(cè)預(yù)警與控制是輿情監(jiān)測(cè)的主要目的,實(shí)現(xiàn)有效化解網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī),包括監(jiān)測(cè)、預(yù)警、應(yīng)對(duì)三個(gè)環(huán)節(jié):
在監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié),有關(guān)人員和系統(tǒng)對(duì)及時(shí)采集網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容、分析走勢(shì)、價(jià)值觀等方面進(jìn)行密切關(guān)注,將最新情況及時(shí)反映到有關(guān)部門;
在預(yù)警環(huán)節(jié),對(duì)內(nèi)容進(jìn)行判斷和歸納,對(duì)這些正在形成、有可能產(chǎn)生更大范圍影響的輿論進(jìn)行篩選,為接下來(lái)可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情走向做好各種應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備;
在應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿情變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)事件后,有關(guān)政府部門采取的具體行動(dòng),如何化解危機(jī)、消除不良影響。
新媒體時(shí)代輿情傳播特點(diǎn) 新媒體時(shí)代,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、即時(shí)化、互動(dòng)化的特征,快速地影響和改變了社會(huì)輿論的生成模式,使輿情傳播具有鮮明的特點(diǎn)。
傳播主體多元化。這是一個(gè)人人都有麥克風(fēng),個(gè)個(gè)都是發(fā)言人的時(shí)代。
傳播內(nèi)容海量化。在新媒體時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)海量的信息得到充分的體現(xiàn),伴隨著搜索引擎技術(shù)不斷更新?lián)Q代,文字、音頻、圖片、播客、微博等搜索功能的不斷創(chuàng)新和擴(kuò)充,使公眾在海量信息中獲取所需更加快捷方便。
傳播節(jié)點(diǎn)碎片化。新媒體時(shí)代,任何一個(gè)網(wǎng)民都有可能成為信息的生產(chǎn)者、輿論事件的報(bào)道者。
智能手機(jī)的普及,更讓大眾麥克風(fēng)隨時(shí)隨地地現(xiàn)場(chǎng)直播變成現(xiàn)實(shí)。傳播方式群際化。
新媒體的快速發(fā)展,使得海量信息和傳播渠道急劇增多,多向傳播,多點(diǎn)互動(dòng),移動(dòng)獲得,移動(dòng)表達(dá),即時(shí)傳播,即時(shí)分享,并且呈現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)群”“群對(duì)群”的特點(diǎn)。傳播范圍廣泛化。
互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)點(diǎn)是天下互聯(lián)。隨著手機(jī)等移動(dòng)媒體的快速發(fā)展,使得信息的傳播范圍更加廣泛。
傳播速度瞬間化。新媒體時(shí)代信息的傳播,完全擺脫了時(shí)間與空間的限制,尤其在時(shí)間上,無(wú)論是文字、照片,還是音頻、視頻,只要當(dāng)事人愿意,輕輕一點(diǎn),瞬間便上傳到網(wǎng)上,形成了新的信息。
傳播結(jié)果擴(kuò)大化。在新媒體時(shí)代,輿情傳播的方式和路徑已經(jīng)發(fā)生了根本性的變革。
當(dāng)前,新媒體在滿足用戶基本信息獲取需求的同時(shí),已日漸成長(zhǎng)為一個(gè)集信息、觀點(diǎn)、民意為一身的輿論平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)已成為輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。新媒體的快速發(fā)展,不斷改變著社會(huì)輿論的生成、存在與傳播方式,不斷對(duì)傳統(tǒng)媒體話語(yǔ)模式提出新的挑戰(zhàn),信息的碎片化也開(kāi)始成為當(dāng)前輿論的新業(yè)態(tài)。當(dāng)新媒體成為輿論的發(fā)酵場(chǎng),新媒體開(kāi)始與輿論形成天然的水乳交融狀,在這種狀況下,長(zhǎng)篇文章尤其是理論性文章,如何去適應(yīng)新媒體的業(yè)態(tài)發(fā)展,如何去進(jìn)行有效的輿論引導(dǎo)已經(jīng)成為 擺在我們面前的一個(gè)不可忽視的新問(wèn)題。
輿論引導(dǎo)文章的特點(diǎn)是塊頭大,一般文章少則幾千字,多則上萬(wàn)字、甚至十幾萬(wàn)字,要求觀點(diǎn)正確、思維縝密,邏輯嚴(yán)密、用詞準(zhǔn)確,有根有據(jù),而且在 寫作指導(dǎo)思想上以灌輸為主。相比來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)則表現(xiàn)為傳播上的簡(jiǎn)捷精要、服務(wù)上的分眾化、個(gè)性化,注重互動(dòng)性以及呈現(xiàn)風(fēng)格的多媒體化。因此,思 想理論文章在同互聯(lián)網(wǎng)的行文風(fēng)格融合時(shí),就會(huì)出現(xiàn)種種的不適應(yīng)。同樣,從讀者的層面考慮,在信息碎片化的認(rèn)同感下,耐心讀并接受長(zhǎng)篇的理論文章,則顯得較為困難。
面對(duì)這種情況,我們?cè)撛趺崔k?我認(rèn)為一篇引導(dǎo)輿論發(fā)展方向的文章在保持自己傳統(tǒng)特色前提下,不能排斥新媒體新技術(shù),與世隔絕,自說(shuō)自話,要積極使用新媒體新技術(shù),把思想理論文章進(jìn)行多層次、分層次、深層次開(kāi)發(fā)。
一是在“微”上下功夫。把大塊思想理論文章的靈魂和精華,包括有價(jià)值的觀點(diǎn)、看法等提煉出來(lái)。碎片化,即在“微”字上做文章,分別生產(chǎn) 出精準(zhǔn)短小、鮮活銳利、吸引力強(qiáng)的信息。同時(shí),入網(wǎng)隨網(wǎng),主動(dòng)策劃,針對(duì)不同載體和不同受眾,采取不同的傳播策略、敘事方法、語(yǔ)言風(fēng)格。要善于用講道理、談歷史、舉常識(shí)的方式,用群眾的語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)言解疑釋惑,在拆分理論文章時(shí),做到有理有據(jù)、有情有義。同時(shí),利用多媒體技術(shù)在傳播上搶得先機(jī),用好微 博、微信、移動(dòng)客戶端等傳播平臺(tái),以即時(shí)觀點(diǎn)搶占思想理論宣傳的制高點(diǎn)。
二是在“題”上找思想。要根據(jù)不同層次人群的需求,分議題用互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、普通黨員、知識(shí)精英、青年學(xué)生、社會(huì)青 年等不同人群,設(shè)置不同的議題,采用不同的話語(yǔ)體系,見(jiàn)什么人說(shuō)什么話,把理論文章的各個(gè)亮點(diǎn)、精華分別在互聯(lián)網(wǎng)上展示出來(lái),同時(shí)加大互動(dòng)力度,在指導(dǎo)思 想上改單向灌輸為雙向互動(dòng),有來(lái)有往、一來(lái)二往,在互動(dòng)中有觀點(diǎn),在觀點(diǎn)中有思想,牢牢把握互動(dòng)的主動(dòng)權(quán),潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,把深?yuàn)W的理論問(wèn)題用互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言表達(dá) 出來(lái),用互聯(lián)網(wǎng)手段展示出來(lái)。
三是在“形”上求突破。創(chuàng)新表達(dá)方式,在展示上實(shí)現(xiàn)多媒體化。新聞宣傳已經(jīng)采用了多媒體的展示方式,以多樣化的展示、多介質(zhì)的推送,使 新聞報(bào)道動(dòng)起來(lái)了、活起來(lái)了。思想理論文章能不能在展示上實(shí)現(xiàn)多媒體化呢?回答是肯定的。電視政論片的成功就是很好的說(shuō)明。要積極探索把思想理論文章的精 華部分綜合運(yùn)用圖文、圖表、動(dòng)漫、音視頻等多種形式,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品從可讀到可聽(tīng)、可視,從靜態(tài)到動(dòng)態(tài),從一維到多維的升級(jí)融合,在“形式”上不斷取得新突 破,滿足終端傳播和用戶多種體驗(yàn)的需求。
總之,在思想理論宣傳戰(zhàn)線上,如果說(shuō)理論文章是艘航母的話,那么,在當(dāng)前的情況下,我們應(yīng)主動(dòng)用互聯(lián)思維,使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把其精華簡(jiǎn)潔 快捷傳播出去,也就是說(shuō)給這艘大航母配上沖鋒舟、戰(zhàn)斗機(jī)、機(jī)關(guān)槍、沖鋒槍等輕重武器,使之更具殺傷力、戰(zhàn)斗力。這或許是理論文章走出困境、再現(xiàn)青春的一條捷徑。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,只有切實(shí)完善相關(guān)制度,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理,拓寬監(jiān)督渠道,加大信息透明度,才能進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)管理常態(tài)化、規(guī)范化。
1.要建立上下一致、內(nèi)外協(xié)作的配合機(jī)制,切實(shí)形成整體聯(lián)動(dòng)的工作格局。盡快出臺(tái)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情管理的規(guī)范性文件和政策,建立輿情監(jiān)測(cè)制度。
2.打造專門網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍,切實(shí)了解和掌握網(wǎng)絡(luò)輿情,對(duì)監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素展開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)分析,做出預(yù)測(cè)報(bào)告,向上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)部門通報(bào)和發(fā)布預(yù)警信息。3.要充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等各種傳統(tǒng)媒體以及博客、微博、移動(dòng)新聞客戶端等新興媒體,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警“一張網(wǎng)”全覆蓋,保障數(shù)據(jù)收集的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。
4.要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),把有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情列入各級(jí)機(jī)關(guān)輪訓(xùn)課程,對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn),提升其網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政能力。5.網(wǎng)絡(luò)媒體所具有的雙向互動(dòng)性和言論隨意性等特點(diǎn),導(dǎo)致網(wǎng)民容易產(chǎn)生非理性情緒,而這種情緒一旦擴(kuò)展,將會(huì)給社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)困擾。
6.要以積極、公平、公正的態(tài)度,第一時(shí)間回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人,通過(guò)傳播理性觀點(diǎn)防止事態(tài)擴(kuò)大。
1.做好輿情監(jiān)測(cè),建立完善的應(yīng)急制度
受互聯(lián)網(wǎng)特性的影響,企業(yè)輿情危機(jī)無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在,為避免危機(jī)爆發(fā)時(shí)企業(yè)處于被動(dòng)地位,所以輿情管控工作的第一要?jiǎng)?wù)是做好輿情監(jiān)測(cè),建立完善的應(yīng)急管理制度。通過(guò)借助一些第三方輿情監(jiān)測(cè)軟件,可為企業(yè)輿情提供全天候不間斷的全網(wǎng)監(jiān)測(cè)服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面苗頭及時(shí)通知相關(guān)人員處置,有效避免危機(jī)來(lái)臨時(shí)的自亂陣腳,錯(cuò)失危機(jī)處置良機(jī)。
2.利用新媒體,發(fā)揮媒介宣傳作用
面對(duì)輿情危機(jī),一些企業(yè)仍不能主動(dòng)、及時(shí)、權(quán)威地發(fā)布新聞,引導(dǎo)媒體傳播有利于企業(yè)的信息,而是用對(duì)付傳統(tǒng)媒體的方式來(lái)進(jìn)行新媒體時(shí)代的輿情事件處理其實(shí)并不能夠發(fā)揮企業(yè)媒體資源的作用。在這里建議企業(yè)方可以利用微博、微信等新興媒介,發(fā)揮其強(qiáng)大的輿論宣傳力,及時(shí)發(fā)布真實(shí)權(quán)威信息,引導(dǎo)輿論的正確走向。
3.建立快速反應(yīng)的輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制
企業(yè)在輿情危機(jī)發(fā)生后,如果過(guò)了黃金24小時(shí)后才回復(fù),時(shí)效性太差,這個(gè)時(shí)效在輿情中是非常重要的因素。一旦負(fù)面輿情產(chǎn)生,就很容易擴(kuò)散到全網(wǎng)全國(guó),引起廣泛關(guān)注。因此,建議企業(yè)可以利用專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)軟件,通過(guò)設(shè)置一些與行業(yè)、領(lǐng)域、產(chǎn)品、領(lǐng)導(dǎo)人等標(biāo)簽相關(guān)的關(guān)鍵詞,進(jìn)行實(shí)時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測(cè),但凡出現(xiàn)了一絲絲的危機(jī)苗頭快速發(fā)布處理進(jìn)展,及時(shí)回復(fù)大眾的問(wèn)題,做好問(wèn)題的解釋工作。
4.加強(qiáng)自身管理和監(jiān)督,完善善后工作
很多企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為輿情事件結(jié)束后,輿情應(yīng)對(duì)工作就完成了,其實(shí)不然。例如,此前發(fā)生的順豐快遞員私拆包裹事件,順豐雖在前期的應(yīng)對(duì)處理中通過(guò)“絕不姑息、縱容任何違反法律法規(guī)和企業(yè)行為準(zhǔn)則的不當(dāng)行為”的表態(tài)巧妙地化解了一場(chǎng)輿論危機(jī),但是事后僅對(duì)快遞員作出調(diào)離崗位處理,不符合部分網(wǎng)友的預(yù)想,使得回落的輿情再次升溫,掀起新一輪輿論風(fēng)向。
因此,企業(yè)一定要多在自身管理和監(jiān)督,以及事后形象恢復(fù)上多花時(shí)間,完善善后工作。比如危機(jī)處理過(guò)程中的舉措是否有嚴(yán)格執(zhí)行、有沒(méi)有對(duì)相關(guān)部門出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),健全相關(guān)機(jī)制建設(shè)、是否有參與一些社會(huì)公益或者贊助活動(dòng)恢復(fù)企業(yè)形象等等,來(lái)自識(shí)微科技商情知識(shí)欄目。
普通VIP適合大陸以內(nèi)地區(qū)用戶加速國(guó)服游戲;高級(jí)VIP包含普通VIP服務(wù),還提供了更多的優(yōu)質(zhì)節(jié)點(diǎn)選擇,不僅速國(guó)服游戲,還可支持外服游戲。
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇適合您的產(chǎn)品使用。 拓展: 1、加速器是由國(guó)家動(dòng)漫園聯(lián)合中關(guān)村高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英人士共同傾力打造的專業(yè)的企業(yè)加速孵化基地,于2015年在北京中關(guān)村成立,著力打造的"快咨詢"和"快公關(guān)"互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)針對(duì)性產(chǎn)品,快速幫助早期創(chuàng)業(yè)公司提升影響力、為融資加分。
2、海納品牌加速器服務(wù)于早期互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司加速發(fā)展的序幕,不斷整合創(chuàng)業(yè)公司高速發(fā)展所需要的影響力資源(國(guó)內(nèi)一線電視媒體、廣播、戶外、視頻媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等)、粉絲資源(涵蓋高質(zhì)量活躍用戶的社會(huì)媒體合作),以及投融資資源(財(cái)經(jīng)媒體、TMT媒體及創(chuàng)業(yè)板欄目)。也得到很多合作機(jī)構(gòu)的大力支持,在北京、上海、成都、哈爾濱等地得到了政府和孵化器的支持。
3、海納品牌加速器創(chuàng)始人兼CEO曹軍,是創(chuàng)意設(shè)計(jì)、公關(guān)廣告、大型社會(huì)活動(dòng)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、自媒體跨界營(yíng)銷資深品牌營(yíng)銷人;曾獲得中國(guó)十大營(yíng)銷案例獎(jiǎng)、改革開(kāi)放最具影響力獎(jiǎng)、整合互動(dòng)營(yíng)銷獎(jiǎng)項(xiàng)等;是國(guó)家網(wǎng)絡(luò)輿情研究中心、數(shù)據(jù)營(yíng)銷顧問(wèn);是北大、清華總裁班客座講師,各個(gè)新媒體培訓(xùn)營(yíng)講師。
“三轉(zhuǎn)”是紀(jì)檢監(jiān)察專用語(yǔ)。內(nèi)容即:轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)。
1、轉(zhuǎn)職能
轉(zhuǎn)只能的目的是為了嚴(yán)格按照黨章、黨內(nèi)法規(guī)和行政監(jiān)察法規(guī)定,進(jìn)一步明確紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)定位,聚焦黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)中心任務(wù)。
轉(zhuǎn)職能要堅(jiān)持有所為有所不為,找準(zhǔn)定位、厘清職責(zé)、攥緊拳頭,聚焦監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問(wèn)責(zé)三大主業(yè),清理規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察部門參與的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),把不該管的交還給主責(zé)部門,做到不越位、不缺位、不錯(cuò)位,調(diào)整規(guī)范內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員配置,集中精力抓好主業(yè),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的紀(jì)律保障。
2、轉(zhuǎn)方式
轉(zhuǎn)方式的目的是深刻把握新形勢(shì)下紀(jì)檢監(jiān)察工作規(guī)律,創(chuàng)新思想理念,摒棄慣性思維,改進(jìn)方式方法,更加科學(xué)高效地履行執(zhí)紀(jì)監(jiān)督職責(zé)。
轉(zhuǎn)方式要堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,對(duì)改革中發(fā)現(xiàn)的各種突出問(wèn)題,督促部門單位進(jìn)行制度糾偏,堵塞漏洞。要改進(jìn)查辦案件方式、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督方式和防治腐敗模式,要推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集處置,打造“陽(yáng)光紀(jì)委”。
3、轉(zhuǎn)作風(fēng)
轉(zhuǎn)作風(fēng)的目的是落實(shí)“打鐵還需自身硬”的要求,打造一支忠誠(chéng)可靠、服務(wù)人民、剛正不阿、秉公執(zhí)紀(jì)的紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍。
“三轉(zhuǎn)”能否落到實(shí)處、收到實(shí)效,關(guān)鍵在各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān),關(guān)鍵在全市紀(jì)檢監(jiān)察干部。要增強(qiáng)宗旨意識(shí),堅(jiān)定理想信念,踐行群眾路線,執(zhí)紀(jì)為民、忠誠(chéng)履職,在思想和行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致。要加強(qiáng)能力建設(shè),開(kāi)展教育培訓(xùn),深入調(diào)查研究,加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。要強(qiáng)化作風(fēng)轉(zhuǎn)變,嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,堅(jiān)決反對(duì)四風(fēng),帶頭嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項(xiàng)紀(jì)律,自覺(jué)接受各方面監(jiān)督,以優(yōu)良作風(fēng)彰顯新時(shí)期紀(jì)檢監(jiān)察干部的良好形象。
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