隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,市場(chǎng)上的各類(lèi)產(chǎn)品越來(lái)越豐富,許多企業(yè)家感到, 即使有物美價(jià)廉的產(chǎn)品,也未必能賣(mài)得出去。
因此,現在的企業(yè)也越來(lái)越 重視廣告、推銷(xiāo)等手段。確實(shí),要想在日益激烈的市場(chǎng)競爭中求得生存和 發(fā)展,就必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
當然,天價(jià)廣告是我們無(wú)法做的,也沒(méi)有必要, 我們可以從其他方面入手。 首先我們必須了解一下市場(chǎng)的作用。
以農產(chǎn)品為例,農產(chǎn)品由分散在全國廣大農村的農民進(jìn)行生產(chǎn),另一方面,農產(chǎn)品的消費者分散于全國乃 至世界各地,因此,農產(chǎn)品生產(chǎn)與消費存在著(zhù)突出的空間矛盾。要解決這 一矛盾,就只有通過(guò)發(fā)揮市場(chǎng)的調節作用,促使農產(chǎn)品的流通,使生產(chǎn)農 產(chǎn)品的廠(chǎng)家能順利地將農產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,同時(shí)消費者又能購買(mǎi)到需要的農 產(chǎn)品。
可見(jiàn),市場(chǎng)在銷(xiāo)售上起著(zhù)非常重要的作用,它連接了生產(chǎn)和銷(xiāo)售。 產(chǎn)品要銷(xiāo)售,就離不開(kāi)市場(chǎng)。
接下來(lái),再來(lái)了解一下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。通俗點(diǎn)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)研究,發(fā)現顧客的需要。
顧客需要什么, 就生產(chǎn)什么。當然生產(chǎn)多少以及生產(chǎn)了怎么去賣(mài),這也都需要根據顧客的 情況來(lái)確定。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定目標市場(chǎng),市場(chǎng)規模如何,有哪些 細分市場(chǎng),消費者的偏好和購買(mǎi)習慣如何等。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)把市場(chǎng)需求情況反 饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén),讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設計出適應該目標市場(chǎng)的最好的可能 產(chǎn)品。
再根據產(chǎn)品的特點(diǎn)和顧客的購買(mǎi)習慣,選擇合適的銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo) 策略。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略大體上包括:價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷(xiāo) 策略。
價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià),主要考慮成本、市場(chǎng)、競爭等,企業(yè) 根據這些情況來(lái)給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設計、顏色、款式、商標、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品差異化、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌策略等。
給產(chǎn)品賦予特色,讓其在消費者 心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。
它有很多種, 比如直銷(xiāo)、間接渠道(分銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、代理等),企業(yè)可以根據不同的情況 選用不同的渠道。促銷(xiāo)策略主要是指企業(yè)釆用一定的促銷(xiāo)手段來(lái)達到銷(xiāo)售產(chǎn)品,增加銷(xiāo) 售額的目的。
企業(yè)只有兩項職能,就是營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新。
如果基于企業(yè)競爭,我們說(shuō)戰略創(chuàng )新是根本、模式創(chuàng )新是核心、制度創(chuàng )新是關(guān)鍵、文化創(chuàng )新是靈魂、技術(shù)創(chuàng )新是基礎、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是條件那么,基于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,我們則可以演繹為:戰略創(chuàng )新是根本、價(jià)值創(chuàng )新是核心、產(chǎn)品創(chuàng )新是基礎、渠道創(chuàng )新是條件、成本創(chuàng )新是要訣、模式創(chuàng )新是關(guān)鍵當今,創(chuàng )新更成為一切理論與實(shí)踐生生不息的力量源泉,它既是企業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題,也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的頭等大事。麥卡錫教授所歸納的4p理論,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本要素一目了然;勞特朋教授發(fā)展的4c理論,重新界定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組合要素。
當今,以顧客需求為導向,以?xún)r(jià)值創(chuàng )造為目標,已經(jīng)成為現代營(yíng)銷(xiāo)理論創(chuàng )新與企業(yè)實(shí)踐的基本方向。市場(chǎng)實(shí)踐證明,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,首當其沖的是要素創(chuàng )新,要素創(chuàng )新是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的基礎和靈魂,離開(kāi)了基本要素,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)所適從。
然而,隨著(zhù)顧客需求的日益嬗變,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也正在悄然發(fā)生變革。當今快速發(fā)展的市場(chǎng)實(shí)踐證明,企業(yè)單純以產(chǎn)品為中心,或者單純以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念同樣受到挑戰。
新的營(yíng)銷(xiāo)要素在不斷涌現,新的營(yíng)銷(xiāo)模式也在不斷產(chǎn)生,無(wú)論4p還是4c,都無(wú)法概括今天日益豐富的營(yíng)銷(xiāo)要素,也很難在今天更加復雜的市場(chǎng)競爭中營(yíng)銷(xiāo)制勝。今天,面對越來(lái)越細分的顧客市場(chǎng),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的廣泛領(lǐng)域,傳統的營(yíng)銷(xiāo)要素已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足顧客的多樣化需求,新的營(yíng)銷(xiāo)要素正在起著(zhù)不可忽視的重要作用。
企業(yè)競爭模式、顧客價(jià)值主張、生活方式變革、品牌文化創(chuàng )新、聲譽(yù)形象塑造這些當代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的重要手段,正以其鮮明的要素特征進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,并發(fā)揮著(zhù)獨特的市場(chǎng)魅力。而且,新的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐也在不斷提供如何在4p與4c之間進(jìn)行戰略選擇與創(chuàng )新整合的多種答案。
海爾由制造向營(yíng)銷(xiāo)的蝶變、金蝶由軟件服務(wù)向解決方案的轉型等,都在引領(lǐng)中國企業(yè)邁向市場(chǎng)競爭的高端產(chǎn)業(yè)鏈。有道是,賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)、賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)品牌、賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)文化。
在很多領(lǐng)域,產(chǎn)品越來(lái)越成為顧客感知價(jià)值的載體,其理性?xún)r(jià)值與實(shí)用功能正在被感性?xún)r(jià)值與情感利益所取代。于是,人們又悟出了這樣的營(yíng)銷(xiāo)邏輯:賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)、賣(mài)服務(wù)不如賣(mài)品牌、賣(mài)品牌不如賣(mài)文化。
實(shí)際上,無(wú)論對于傳統的制造業(yè)、服務(wù)業(yè),還是高科技公司,賣(mài)服務(wù)就是賣(mài)解決方案,賣(mài)品牌就是賣(mài)情感價(jià)值,賣(mài)文化就是賣(mài)生活方式。全球化時(shí)代,并購已經(jīng)成為市場(chǎng)競爭的重要方法,也是企業(yè)做強做大的戰略路徑。
近年來(lái),關(guān)于長(cháng)得好不如嫁得好的討論常常不絕于耳。無(wú)論新經(jīng)濟還是傳統行業(yè),一夜之間,搖身一變而為富豪早已司空見(jiàn)慣。
不是賣(mài)產(chǎn)品、賣(mài)服務(wù),而是賣(mài)企業(yè),也正在成為一種新的企業(yè)發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)模式。當然,賣(mài)企業(yè)的本身,也反映出企業(yè)的生存狀態(tài)。
2008年,江南春賣(mài)掉分眾,引來(lái)業(yè)界矚目。2009年,站在資本風(fēng)口浪尖的另外三位民營(yíng)企業(yè)家,又共同面臨資本模式的悲喜與困惑。
李途純在資本對賭中輸掉了愛(ài)子太子奶而前途未卜;牛根生高價(jià)把女兒蒙牛嫁入中糧豪門(mén)而手握重金;朱新禮一手養大的肥豬匯源在沸沸揚揚中欲賣(mài)不能而斥資主業(yè)、重振江湖。君不見(jiàn),多少創(chuàng )業(yè)者、企業(yè)家都在躍躍欲試,翹望資本市場(chǎng)那根點(diǎn)石成金的魔杖從天而降。
于是,商業(yè)模式的重構、營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新被企業(yè)爭相效仿。簡(jiǎn)單地說(shuō),商業(yè)模式就是企業(yè)的贏(yíng)利邏輯;營(yíng)銷(xiāo)模式就是商業(yè)模式的核心手段和實(shí)現形式。
營(yíng)銷(xiāo)模式包括客戶(hù)價(jià)值主張、組織資源、戰略定位和策略組合。或者說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)模式就是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的組合拳和對打套路,營(yíng)銷(xiāo)要素就是營(yíng)銷(xiāo)套路的多種對打工具。
因此,營(yíng)銷(xiāo)要素的創(chuàng )新將不斷豐富企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式,營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新又將在更高的競爭層次上驅動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)要素的創(chuàng )新。如今,正像商業(yè)模式的競爭正在取代企業(yè)的要素競爭而成為市場(chǎng)競爭的一大特征,營(yíng)銷(xiāo)模式的競爭也必將取代單一的營(yíng)銷(xiāo)要素競爭而成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要趨勢。
“創(chuàng )新”的由來(lái) 1912年經(jīng)濟學(xué)家熊彼特在他的德文著(zhù)作《經(jīng)濟發(fā)展理論》中,首次提出了創(chuàng )新的概念。
熊彼特認為,“創(chuàng )新”就是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系,即“建立一種新的生產(chǎn)函數”,其目的是為了獲取潛在的利潤。熊彼特的理論一開(kāi)始并沒(méi)有引起足夠的重視,直到1934年他的作品用英文出版后,才引起了學(xué)界的廣泛關(guān)注。
上世紀90年代,我國把“創(chuàng )新”一詞引入了科技界,形成了“知識創(chuàng )新”、“科技創(chuàng )新”等各種提法,進(jìn)而發(fā)展到社會(huì )生活的各個(gè)領(lǐng)域,使創(chuàng )新的說(shuō)法幾乎無(wú)處不在。 清華大學(xué)科學(xué)與社會(huì )研究所教授李正風(fēng)認為,“創(chuàng )新”一詞在我國存在著(zhù)兩種理解,一是從經(jīng)濟學(xué)角度來(lái)理解創(chuàng )新,二是根據日常含義來(lái)理解創(chuàng )新。
目前,人們經(jīng)常談及的創(chuàng )新,簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是“創(chuàng )造和發(fā)現新東西”。這里使用的實(shí)際上是“創(chuàng )新”的日常概念。
從這個(gè)廣義的概念上看,人類(lèi)社會(huì )的每一次進(jìn)步都離不開(kāi)創(chuàng )新。 那么,我們通常所說(shuō)的“科技創(chuàng )新”、“自主創(chuàng )新”究竟屬于哪個(gè)范疇呢?從事創(chuàng )新概念研究的學(xué)者普遍認為,很難進(jìn)行嚴格的界定。
在漢語(yǔ)言中,經(jīng)濟學(xué)范疇的創(chuàng )新(innovation)一詞,沒(méi)有嚴格對應的詞匯,現在使用的“創(chuàng )新”很容易和另一個(gè)詞“discovery”混淆,特別是在基礎科學(xué)領(lǐng)域。這種概念的泛化或者說(shuō)是多元化,有它有利的一面也有不利的一面。
從有利的方面說(shuō),清華大學(xué)的另一位學(xué)者劉立博士認為,這種多元化有利于社會(huì )各階層、各群體,在社會(huì )生活中處于不同角色的人,參與創(chuàng )新行為,也有利于對他們的行為進(jìn)行非經(jīng)濟學(xué)的評估。 而不利的一面在于,喪失了統一的標準,使很多行為都能被稱(chēng)為“創(chuàng )新”,而“創(chuàng )新”本身,也容易成為一個(gè)簡(jiǎn)單的“口號”。
由于創(chuàng )新的系統性,以及創(chuàng )新系統的復雜性,也使人們越來(lái)越注意從社會(huì )、政治和科技、文化的角度來(lái)理解企業(yè)、企業(yè)之外的其他機構在創(chuàng )新系統中的行為和作用,這是非常必要的,但如果把企業(yè)之外的不同機構或者不同社會(huì )角色在創(chuàng )新系統中的作用孤立起來(lái),特別是撇開(kāi)與企業(yè)創(chuàng )新活動(dòng)的聯(lián)系,就往往容易把創(chuàng )新這個(gè)概念單純理解為“創(chuàng )造新東西”。 創(chuàng )新行為在歷史上長(cháng)期是一種企業(yè)家的個(gè)人行為,從20世紀中葉,特別是六七十年代后,人們越來(lái)越認識到創(chuàng )新是一個(gè)多主體、多機構參與的系統行為,因此,20世紀80年代,人們提出了國家創(chuàng )新系統的概念和理論。
冷戰結束后,國家之間的競爭轉向以經(jīng)濟競爭為主,知識經(jīng)濟的興起使經(jīng)濟的發(fā)展越來(lái)越依賴(lài)知識和技術(shù)的進(jìn)步,這種形勢下,國家創(chuàng )新系統建設成為各國普遍關(guān)注的重要問(wèn)題。 在英文中,這個(gè)創(chuàng )新Innovation,它這個(gè)詞起源于拉丁語(yǔ)。
它原意有三層含義,一個(gè),更新。第二,創(chuàng )造新的東西。
第三,改變。那創(chuàng )新作為一種理論,它的形成是在20世紀的事情。
由一個(gè)學(xué)經(jīng)濟學(xué)、學(xué)管理學(xué),大家比較熟悉的一個(gè)人,美國哈佛大學(xué)教授熊彼特,他在1912年,第一次把創(chuàng )新引入了經(jīng)濟領(lǐng)域。 換句話(huà)說(shuō),從經(jīng)濟的角度他提出了創(chuàng )新,他認為創(chuàng )新就是要建立一種生產(chǎn)函數,實(shí)現生產(chǎn)要素的從未有過(guò)的組合。
他從企業(yè)的角度提出了創(chuàng )新的五個(gè)方面。 一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng )新,就是生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品,要采取一種新的生產(chǎn)方法。
工藝創(chuàng )新,要開(kāi)辟市場(chǎng),市場(chǎng)開(kāi)辟,市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng )新。 要采用新的生產(chǎn)要素,要素創(chuàng )新。
第五,制度、管理體制、管理機制,制度的創(chuàng )新,他提出了五個(gè)方面。美國另外還有個(gè)管理大師,學(xué)經(jīng)濟學(xué)管理的,大家非常熟悉,這個(gè)人叫彼得·杜拉克(一譯德魯克)。
他第一次在20世紀50年代,上一個(gè)世紀的50年代,把創(chuàng )新引進(jìn)管理領(lǐng)域,有了管理創(chuàng )新。 他認為創(chuàng )新就是賦予資源以新的創(chuàng )造財富能力的行為。
現在“創(chuàng )新”兩個(gè)字擴展到了社會(huì )的方方面面。比如我們講的理論創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、教育創(chuàng )新、分配創(chuàng )新。
創(chuàng )新的應用談到創(chuàng )新,很多企業(yè)首先想到的是產(chǎn)品創(chuàng )新。其實(shí)創(chuàng )新并不僅僅限于產(chǎn)品創(chuàng )新的。
一般來(lái)說(shuō),創(chuàng )新主要可分為四種類(lèi)型:產(chǎn)品創(chuàng )新,市場(chǎng)創(chuàng )新,商業(yè)模式創(chuàng )新和管理模式創(chuàng )新。 產(chǎn)品創(chuàng )新產(chǎn)品創(chuàng )新是指將新產(chǎn)品、新工藝、新的服務(wù)成功的引入市場(chǎng),以實(shí)現商業(yè)價(jià)值。
如果企業(yè)推出的新產(chǎn)品不能為企業(yè)帶來(lái)利潤,帶來(lái)商業(yè)價(jià)值,那就算不上真正的創(chuàng )新。產(chǎn)品的創(chuàng )新通常包括技術(shù)上的創(chuàng )新,但是產(chǎn)品創(chuàng )新不限于技術(shù)創(chuàng )新,因為新材料、新工藝、現有技術(shù)的組合和新應用都可以實(shí)現產(chǎn)品創(chuàng )新。
在國內摩托車(chē)制造行業(yè),宗申和隆鑫等摩托車(chē)生產(chǎn)企業(yè)基于日本摩托車(chē)的整體式產(chǎn)品設計架構上,進(jìn)行了模塊化結構設計的產(chǎn)品創(chuàng )新。這種模塊化結構的產(chǎn)品設計,使得建立專(zhuān)業(yè)化的零部件供應商網(wǎng)絡(luò )成為現實(shí),非常利于零部件成本的降低和質(zhì)量的改進(jìn)。
借助于這種創(chuàng )新,中國的摩托車(chē)出口迅速增加,目前份額約占全球生產(chǎn)量的50%。 對此,麥肯錫季刊2005年第一期有專(zhuān)文介紹,并指出這種模塊化產(chǎn)品設計非常值得西方公司學(xué)習研究。
市場(chǎng)創(chuàng )新市場(chǎng)創(chuàng )新是指在產(chǎn)品推向市場(chǎng)階段,基于現有的核心產(chǎn)品,針對市場(chǎng)定位、整體產(chǎn)品、渠道策略、營(yíng)銷(xiāo)傳播溝通(品牌、廣告、公關(guān)和促銷(xiāo)等),為取得最大化的市場(chǎng)效果或突破銷(xiāo)售困境所進(jìn)行的創(chuàng )新活動(dòng)。 市場(chǎng)定位創(chuàng )新就是選擇新的是市場(chǎng)或者。
營(yíng)銷(xiāo)管理是指為了實(shí)現企業(yè)或組織目標,建立和保持與目標市場(chǎng)之間互利的交換關(guān)系。
營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理,即對需求的水平、時(shí)機和性質(zhì)進(jìn)行有效的調解。創(chuàng )業(yè)初期,退役軍人應做好以下幾個(gè)方面的需求管理:(1)滿(mǎn)足企業(yè)的需求企業(yè)的需求有哪些呢?企業(yè)追求可持續贏(yíng)利。
企業(yè)可以短期不贏(yíng)利,但最終目的是贏(yíng)利。按照營(yíng)銷(xiāo)理論,企業(yè)要堅持“4C”(顧客、成本、便利和溝通)原則,以消費者為中心。
企業(yè)在自身發(fā)展和市場(chǎng)發(fā)展不同階段有不同的需求。市場(chǎng)孕育期,企業(yè)開(kāi)發(fā)創(chuàng )新產(chǎn)品,這時(shí)面臨兩個(gè)問(wèn)題:一是要迅速完成資金的原始積累;二是要迅速打開(kāi)市場(chǎng)。
所以此時(shí)企業(yè)可能采取急功近利的操作手法,怎么來(lái)錢(qián),就怎么干,怎么出銷(xiāo)量就怎么干。采取的政策往往是高提成、高返利、做大戶(hù)等。
市場(chǎng)成長(cháng)期,企業(yè)飛速發(fā)展,競爭對手出現。因此企業(yè)要用比對手快的速度,擴大市場(chǎng)份額,占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)。
可能采取的措施是開(kāi)發(fā)多種品種、完善渠道規劃、激勵經(jīng)銷(xiāo)商等。 市場(chǎng)成熟期,企業(yè)需要延續產(chǎn)品的生命周期。
企業(yè)要追求穩定的現金流量,同時(shí)還要開(kāi)發(fā)其他產(chǎn)品。這時(shí)企業(yè)要不斷推出花樣翻新的促銷(xiāo)政策。
市場(chǎng)衰退期,企業(yè)要盡快回收投資,變現。從上面簡(jiǎn)單的周期描述中可以看到,不同時(shí)段企業(yè)有不同需求,滿(mǎn)足企業(yè)需求是第一位的。
(2)滿(mǎn)足消費者的需求消費者的需求對企業(yè)來(lái)說(shuō)是最重要、最長(cháng)久的,企業(yè)如果只關(guān)注短期利益,忽略消費者需求,消費者就會(huì )選擇離開(kāi)。消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)有很強烈的需求。
所以對企業(yè)來(lái)說(shuō),滿(mǎn)足消費者的需求是企業(yè)存在的價(jià)值,是企業(yè)利益最長(cháng)久的保障。在滿(mǎn)足消費者已經(jīng)顯現出來(lái)的需求的基礎上,企業(yè)還要發(fā)掘潛在需求,引導消費新潮流。
(3)滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商的需求經(jīng)銷(xiāo)商的需求是經(jīng)常變動(dòng)的,如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是暢銷(xiāo)產(chǎn)品,那么這個(gè)時(shí)候經(jīng)銷(xiāo)商可能只需要銷(xiāo)量。如果產(chǎn)品是新產(chǎn)品,這時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商期望比較高的毛利,盡管銷(xiāo)售過(guò)程很長(cháng),仍然很賺錢(qián),這樣經(jīng)銷(xiāo)商也滿(mǎn)意。
如果貨物實(shí)在緊俏,經(jīng)銷(xiāo)商就可以用這個(gè)產(chǎn)品建立渠道,維護企業(yè)的信譽(yù)。 所以企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)要知道經(jīng)銷(xiāo)商的需求是要長(cháng)遠發(fā)展,還是要短期贏(yíng)利。
企業(yè)制定政策時(shí)一定要考慮到經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展,而不是僅僅從企業(yè)出發(fā),也不僅僅是從消費者的角度出發(fā)。經(jīng)銷(xiāo)商在創(chuàng )業(yè)階段需要給予指點(diǎn)和支持。
當經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)形成,管理基本規范時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商最需要的就是利潤。 不同發(fā)展階段,需求是不同的。
因此企業(yè)要針對經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)際情況不斷制定出符合經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品政策、促銷(xiāo)政策。(4)滿(mǎn)足銷(xiāo)售隊伍的需求任何營(yíng)銷(xiāo)政策,最終都靠銷(xiāo)售隊伍來(lái)貫徹。
競爭激烈的時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)競爭必須靠團隊,所有的經(jīng)銷(xiāo)商、消費者的需求,都要通過(guò)銷(xiāo)售隊伍來(lái)滿(mǎn)足。 銷(xiāo)售人員的需求有哪些呢?無(wú)外乎生存和發(fā)展,銷(xiāo)售隊伍對待遇有需求,對培訓機會(huì )有需求,對發(fā)展空間有需求。
因此企業(yè)要在不同階段,發(fā)掘銷(xiāo)售隊伍的需求,盡量滿(mǎn)足他們的需求以調動(dòng)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售積極性。企業(yè)需求是根本,是營(yíng)銷(xiāo)管理的出發(fā)點(diǎn)。
其中消費者和營(yíng)銷(xiāo)商的需求是相互關(guān)聯(lián)的,一個(gè)環(huán)節沒(méi)有滿(mǎn)足,營(yíng)銷(xiāo)政策的執行鏈條就會(huì )出現斷裂。 一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題,就可能導致企業(yè)的損失。
創(chuàng )業(yè)初期的退役軍人,要注意從這四個(gè)方面出發(fā)最終來(lái)考慮營(yíng)銷(xiāo)的一系列問(wèn)題。
1、營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng )新的基礎,有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)理念即充分了解市場(chǎng)、產(chǎn)品,正確的戰略目標之后,你才有資格進(jìn)行創(chuàng )新。
2、創(chuàng )新是現今社會(huì )企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分,創(chuàng )新創(chuàng )造未來(lái),是很多企業(yè)崇尚的發(fā)展目標。
3、創(chuàng )業(yè),兩個(gè)因素:第一資金;第二創(chuàng )造性思維。缺一不可。
資金我們暫時(shí)不談,因為他有一個(gè)累積過(guò)程。但是創(chuàng )造性思維我們可以進(jìn)行探討,而且他是與營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng )新息息相關(guān)的。
為什么呢?
1、創(chuàng )造性思維等于你從起點(diǎn)出發(fā)要走向終點(diǎn)(成功),有人走東、有人走西。。。而你,則選擇一條別人“看不見(jiàn)”的路來(lái)走,而且這條路是你分析了基本上所有能通向成功的道路而發(fā)現新路。
2、這這里面,營(yíng)銷(xiāo)起的作用是,令你更清晰的計算出走向成功的各種管件因素,協(xié)助你成功的各種關(guān)鍵人物。而創(chuàng )新就是,你需要比別人走得更快、更穩作出的逆向性思維方式。
3、相信你是想得到更多的創(chuàng )業(yè)想法,而也已經(jīng)有了自己的一套思維模式。營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng )新這兩點(diǎn)的有效結合更是現在社會(huì )資金短缺的年輕人成功的捷徑。
最后祝你成功。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(簡(jiǎn)稱(chēng) 4P's) 是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略(現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還要加上 政治權利、公共關(guān)系策略 簡(jiǎn)稱(chēng)6P's),為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括:價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略。
價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià),主要考慮成本、市場(chǎng)、競爭等,企業(yè)根據這些情況來(lái)給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,給產(chǎn)品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷(xiāo)、間接渠道(分銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、代理等),企業(yè)可以根據不同的情況選用不同的渠道 。
促銷(xiāo)策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷(xiāo)手段來(lái)達到銷(xiāo)售產(chǎn)品,增加銷(xiāo)售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。
1大學(xué)生創(chuàng )業(yè),我想你還是要選一家公司,實(shí)踐一段時(shí)間,因為理論不等于實(shí)踐,等你有能里后,主要做的也就是競爭,競爭是主要的,這是每家企業(yè)在考慮確定經(jīng)營(yíng)范圍之時(shí),或企業(yè)開(kāi)張營(yíng)業(yè)之前必須充分思考的問(wèn)題,要全面考慮開(kāi)業(yè)后,公司將會(huì )遇到哪種競爭是直接的,或是間接的。
倘若對此問(wèn)題尚未醞釀成熟,寧可暫緩開(kāi)業(yè),甚至于不開(kāi)業(yè)。
善找大公司空檔。
善找同行弱點(diǎn)。
找準競爭對手。
比較競爭商品。
活用競爭手法。
2市場(chǎng)差異化,,主要也是競爭的一種表現,就要一企業(yè),擁有自己的科研工作,不段的更新自己的產(chǎn)品,從而削減同行產(chǎn)品的競爭, 3談企業(yè)的社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,這個(gè)問(wèn)題太籠統。 41 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的慨念 2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分類(lèi)及內容 3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn) 4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的方法 5微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 6宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 5 一種產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,它的銷(xiāo)售量和利潤都會(huì )隨時(shí)問(wèn)推移而改變,呈現一個(gè)由少到多由多到少的過(guò)程,就如同人的生命一樣,由誕生、成長(cháng)到成熟,最終走向衰亡,這就是產(chǎn)品的生命周期現象。
所謂產(chǎn)品生命周期,是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始,直到最終退出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò)程。產(chǎn)品只有經(jīng)過(guò)研究開(kāi)發(fā)、試銷(xiāo),然后進(jìn)入市場(chǎng),它的市場(chǎng)生命周期才算開(kāi)始。
產(chǎn)品退出市場(chǎng),則標志著(zhù)生命周期的結束。每個(gè)企業(yè)遵循這個(gè)法則,,,,我說(shuō)完了,謝謝,希望能幫到你,。
方法/步驟關(guān)鍵一、創(chuàng )新是根本一切的營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng )新是根本。
營(yíng)銷(xiāo)同企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng )新是一體的,因此創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)自然而然能給企業(yè)帶去商業(yè)模式的變革和創(chuàng )新。在這個(gè)多元化、競爭激烈的時(shí)代,創(chuàng )新在任何時(shí)候都是市場(chǎng)的需求,無(wú)過(guò)時(shí)落后之說(shuō)。
關(guān)鍵二、專(zhuān)業(yè)是重心需求導向企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念決定商業(yè)模式與生產(chǎn)方式,真正以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)會(huì )成為企業(yè)商業(yè)模式的重要原動(dòng)力。人總是貪念不斷的,覺(jué)得自己橘子攤生意紅紅火火,想說(shuō)借助這客源賣(mài)賣(mài)洗發(fā)水或許更能賺錢(qián)。
魚(yú)和熊掌二者不可兼得,能兼得者也是少數。人的精力有限一心只能一用,既然你的橘子賣(mài)得那么好,何不開(kāi)幾家連鎖店傳播自己的品牌。
分心賣(mài)洗發(fā)水即是將自己建立的營(yíng)銷(xiāo)力分化,久而久之,顧客便分不清你所賣(mài)何物,而我們建立的每個(gè)行業(yè)就被專(zhuān)業(yè)給打敗了。3關(guān)鍵三、差異是手段所謂物競天擇,適者生存。
所謂適者不是固步自封,更不是迎合潮流。如果我們沒(méi)辦法在商業(yè)模式上做創(chuàng )新,何不做些小小改變,塑造自己與眾不同的形象。
營(yíng)銷(xiāo)的差異化表現在能準確捉住市場(chǎng)時(shí)機,更換原本的營(yíng)銷(xiāo)策略。在大家紛紛都開(kāi)加油站的時(shí)候,可以選擇在附近開(kāi)家超市,利用人來(lái)人往的車(chē)輛,引進(jìn)消費者。
這好比是開(kāi)飯時(shí),你拿碗我拿筷子,大家分工合作。
從你有這個(gè)想法開(kāi)始 我覺(jué)得你就是個(gè)進(jìn)步。
溫州人有句創(chuàng )業(yè)名句: 寧愿睡地板 也要當老板。 說(shuō)實(shí)話(huà) 其實(shí)創(chuàng )業(yè)起初就是勇氣 你要有勇氣走出第一步 這是最起碼的 。
然后根據你要辦的企業(yè)項目做投資前的一先預算 根據項目再做多方面的市場(chǎng)調查 如: 產(chǎn)品市場(chǎng)飽和度 ,這樣就直接影響市場(chǎng)的銷(xiāo)售量 產(chǎn)品投向市場(chǎng)后的潛力 產(chǎn)品初級階段的生產(chǎn)技術(shù)能力等等 都要做一些評估 全面的評估后動(dòng)起手來(lái)也就不會(huì )有那么多的疑惑。 一旦調查結果確定可以操作的時(shí)候那么下手就一定要快 。
樓主如果是要辦自產(chǎn)自銷(xiāo)的企業(yè)那么說(shuō)實(shí)話(huà) 開(kāi)發(fā) 生產(chǎn) 銷(xiāo)售 幾個(gè)重要的環(huán)節是必須要核對調查過(guò)后才可以 如果你要辦的企業(yè) 是接訂單加工 幫其它品牌做純加工的話(huà) 那么就考慮生產(chǎn)和技術(shù)方面的問(wèn)題 和 單子是否穩定的問(wèn)題即可 自與資金問(wèn)題 我想在投資前預算完再加30%的流動(dòng)資金 我想就沒(méi)任何問(wèn)題了 我建議也就那么多 有些具體的問(wèn)題我看還是要根據具體的情況來(lái)定 了 我也不好多加交流 以免給樓主帶來(lái)不必要的心里否但 相信自己 走出第一步 堅持 那么離你想要的最初結果我想會(huì )很快。
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