酒店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的成功人士
1.7天連鎖酒店創(chuàng )始人鄭南雁是一個(gè)怎樣的人?
鄭的眼界，思路，手法都是一等一的高手，看他近年的布局即可知，7天連鎖酒店，瑞卡租車(chē)，初見(jiàn)無(wú)線(xiàn)平臺，以及2012年3月就在談要推出的MIni五星級酒店，要是你有錢(qián)，都是可投的項目下面是搬運來(lái)的，關(guān)于鄭南雁和7天的一些事1991年，鄭南雁23歲，剛從中山大學(xué)計算機系畢業(yè)，進(jìn)入廣東省經(jīng)貿委計算機中心，這是他的第一份工作這種清茶報紙，到點(diǎn)下班的公務(wù)員工作不是鄭心中奮斗的目標，他決心下海創(chuàng )業(yè)1993年，鄭從廣東省經(jīng)貿委辭職，與兩個(gè)同學(xué)合伙創(chuàng )辦廣東勞業(yè)電腦系統開(kāi)發(fā)公司，當時(shí)三個(gè)人在廣州租了很小的一塊地方，鄭負責軟件開(kāi)發(fā)，他們拿到的第一個(gè)項目是一家酒店的IT管理系統的制作，為了趕程序，鄭吃住都在酒店，半年后，這套軟件賣(mài)給了佛山一家酒店，他們賺到了第一桶金，約七八萬(wàn)元這第一桶金成為公司的啟動(dòng)資金，隨后成功開(kāi)發(fā)出千里馬酒店管理系統，一躍成為華南第一品牌，公司也躋身全國酒店管理軟件類(lèi)企業(yè)前三名，這家公司后來(lái)改名為“廣州萬(wàn)訊電腦軟件有限公司”，最終被一家香港上市公司收購（林粵舟比鄭小兩屆，畢業(yè)后加入萬(wàn)訊，現在應該是7天的CEO了）萬(wàn)訊是一家將酒店管理軟件開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售合二為一的公司，鄭不免要多跑市場(chǎng)，他慢慢發(fā)現此類(lèi)企業(yè)規模始終有限，很難超越，這種狀態(tài)持續了7年，直到他遇到攜程創(chuàng )始人季琦（偶像級大叔出場(chǎng)）2000年，成立僅一年的攜程開(kāi)始開(kāi)拓華南市場(chǎng)并計劃建立華南分公司，季琦經(jīng)朋友介紹認識了鄭，因為季琦希望鄭推薦一些人選給他鄭推了幾次，季琦都不滿(mǎn)意，后來(lái)季琦單刀直入邀請鄭加入，于是鄭成了攜程南中國區的總經(jīng)理，負責華南區的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)鄭此時(shí)畢竟還算外行，連著(zhù)兩年的KPI都沒(méi)完成（當年也被KPIXX過(guò)啊……），此時(shí)某軟件公司邀請鄭擔任技術(shù)方面合作伙伴，鄭向梁建章提交了辭呈，但梁建章一番“你是不是甘于一輩子做技術(shù)人員”的話(huà)讓鄭收回了辭呈（糖水中國版，另，沒(méi)有貶低技術(shù)的意思），鄭對這兩年最深的印象就是每次去上海開(kāi)會(huì )都要做檢討（呃……）2003年非典期間，許多公司裁員，鄭卻組織培訓，招募能人，了解市場(chǎng)，非典結束后，鄭帶領(lǐng)的華南區超額完成銷(xiāo)售任務(wù)，鄭也由此被調往上海總部，出人主管營(yíng)銷(xiāo)的攜程副總裁鄭和時(shí)任攜程CEO的梁建章最談的來(lái)（可能都是技術(shù)出身的原因吧）2003年12月9日，攜程上市，鄭是除去創(chuàng )始人外位置最高的兩人之一，公司業(yè)務(wù)增長(cháng)強勁，2004年，梁建章暗示鄭，如果鄭有意，他可向如家董事會(huì )推薦，由鄭做如家CEO（如家2002年6月由季琦創(chuàng )立）鄭的感覺(jué)是，攜程已經(jīng)是一個(gè)發(fā)展的很成熟的經(jīng)濟實(shí)體，打個(gè)比方，它就是一塊畫(huà)滿(mǎn)了色彩的布，很難再改變什么（今天攜程的呼叫中心模式仍占其酒店間夜量超50%），而他想要的是一塊空白的布，然后由他親自在上面涂鴉2004年一個(gè)春天的早晨，廣州大都會(huì )，鄭與何伯全碰面（樂(lè )百氏創(chuàng )始人，今日投資董事長(cháng)），兩人從早上10點(diǎn)聊到下午，一致看好經(jīng)濟型酒店在國內的發(fā)展，并初步形成投資800萬(wàn)美金，何伯全作為大股東并任董事長(cháng)，鄭任CEO的框架性協(xié)議下面介紹一下7天創(chuàng )業(yè)時(shí)的主要團隊成員林粵舟，鄭南雁師弟，早年跟隨鄭創(chuàng )立萬(wàn)訊，同樣是技術(shù)出身李春田，被7天店長(cháng)稱(chēng)為“戰神”，認為“市場(chǎng)只有在重擊之下才能現出原型“韓俏帆，在英國石油公司和7-11有過(guò)豐富的運營(yíng)經(jīng)驗黃驥，曾任荷蘭某公司亞太區負責人鄭南雁認為：專(zhuān)業(yè)知識和技能都是可以傳授或者學(xué)習的，但個(gè)性，工作理論，誠信和價(jià)值觀(guān)卻是根深蒂固，很難改變的成本是7天的殺手锏，垂直切割也是7天最看重的鄭曾說(shuō)：控制成本不是靠跟供應商去談，把1元錢(qián)的東西變成9毛，這誰(shuí)都會(huì )，沒(méi)有太大的意義，最關(guān)鍵的是看消費者的核心需求在哪里，要把這一部分做好，對于他們不愿意埋單的東西就把它去掉7天連鎖酒店在走出廣東時(shí)采取的是“鐵通戰術(shù)”即在一個(gè)城市密集開(kāi)店，密集到開(kāi)不下去為止，7-11也曾用過(guò)這種戰術(shù)，好處是幾乎沒(méi)給競爭對手留下任何空間之后就是巴拉巴拉，7天在開(kāi)店，運營(yíng)，標準化，人才儲備，系統整合上皆克服了一個(gè)個(gè)難關(guān)，處于加速發(fā)展中7天原本計劃在2008年初完成IPO的，當時(shí)投行，審計機構都找好了，與美國證監會(huì )的接洽也到了第二輪，7天甚至為路演準備好了機票，但遇到了美國的金融危機，資本市場(chǎng)墜入冰點(diǎn)，IPO一事只能擱淺2009年11月20日，7天終于成功在紐交所掛牌上市，股票代碼SVN，開(kāi)盤(pán)價(jià)13。
5美金，較招股價(jià)大漲22。7%done另外，八卦一下，鄭最喜歡讀老子，想找他投資的，估計得先痛苦的讀好道德經(jīng)###帥哥。
太帥了。還很儒雅。
秒殺老中青。對市場(chǎng)和人的判斷非常牛，而且很低調。
實(shí)干。對局面控制能力超強。
酒量不咋地。###為屌絲降低約炮成本的人###老鄭是一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)青年，做產(chǎn)品都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法。
同時(shí)也是一個(gè)骨子里的憤怒青年，看看他的微博就知道了。 在管理上他經(jīng)常強調要通過(guò)流程來(lái)監控同時(shí)授權。
這是我在7天工作過(guò)的一些觀(guān)察。###見(jiàn)過(guò)老鄭一面，他說(shuō)的，做企業(yè)千萬(wàn)不能和官場(chǎng)綁定，也講了為什么堅決不投房地產(chǎn)，投了房地產(chǎn)就要和官場(chǎng)合作，合作了就要承諾官場(chǎng)市場(chǎng)，承諾了就。
2.陳安之25歲創(chuàng )業(yè)創(chuàng )的是什么
陳安之到底是怎么樣的人，我們暫且不提。
為什么能成為富翁因為他遇到了伯樂(lè )。你所提的這段時(shí)間內他到底干了什么。
你可以看看下面的介紹相信你就會(huì )清楚了： 陳安之，1967年12月28日生于中國福建省，12歲隨親戚到美國讀書(shū)，開(kāi)始邊工作邊讀書(shū)。他曾經(jīng)做過(guò)十八份工作，賣(mài)過(guò)菜刀，賣(mài)過(guò)汽車(chē)，賣(mài)過(guò)巧克力，當過(guò)餐廳服務(wù)員……可是他的存款還是為零。
直到21歲，陳安之遇到了人生中的第一位恩師——世界潛能激勵大師安東尼·羅賓。此后，他個(gè)人的特長(cháng)、天份和強烈的愛(ài)心獲得了真正的釋放。
安東尼·羅賓的一句話(huà)，改變了陳安之的命運：“這個(gè)世界上賺錢(qián)的行業(yè)很多，但是沒(méi)有哪一個(gè)行業(yè)可以比得上幫助別人成功和幫助別人改變命運更加有價(jià)值、有意義。”從此陳安之立下了“以最短的時(shí)間幫助最多人成功”的使命。
他回到祖國，看到祖國這樣日新月異的發(fā)展，看到這么多的人對他這樣的親切和熟悉，他再次立下第二個(gè)目標——“要把他在海外學(xué)到的所有成功學(xué)知識，毫無(wú)保留地告訴給中國的每一個(gè)人，希望中國由于更多人掌握了先進(jìn)的成功學(xué)知識，在21世紀成為世界第一強國！” 目前，陳安之在國內已出版了《賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己》、《創(chuàng )業(yè)成功的36條鐵律》、《如何做個(gè)賺錢(qián)的總裁》、《把自己激勵成“超人”》（以上均贈送CD）、《自己就是一座寶藏》、《為成功改變環(huán)境》和《跟你的產(chǎn)品談戀愛(ài)》《絕不裸奔》等書(shū)籍，出版了《陳安之推銷(xiāo)法則》、《陳安之創(chuàng )業(yè)法則》、《陳安之領(lǐng)導法則》和《陳安之人才法則》等VCD。每一本書(shū)和VCD都自發(fā)地在推銷(xiāo)員中、在國家公務(wù)員中、在全國大中小企業(yè)中集體觀(guān)看學(xué)習、在大中小學(xué)生中流傳，小到8歲的孩子、大到80歲的老人都感到從未有過(guò)的心靈震撼，并決心改變缺點(diǎn)，立下一定要成功的誓言！ 他的著(zhù)作、他的錄音、他的課程內容都被人瘋狂地收藏。
其獨特的魅力和智慧，也隨著(zhù)一本書(shū)、一張碟、一段廣播、一段電視、一張海報，悄悄地在中國大地上被傳誦。 ……要相信自己就是一座寶藏……賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己……成功者找方法，失敗者找借口……成功者絕不放棄，放棄者絕不成功……領(lǐng)導就是選對人……最好的人才是免費的……成功一定有方法，失敗一定有原因……成功很簡(jiǎn)單，只要方法正確…… 這些激勵人斗志的語(yǔ)言，首先被各行各業(yè)的企業(yè)管理者和推銷(xiāo)員廣為傳誦，凡用心實(shí)踐的人，業(yè)績(jì)都大幅上升。
他給大家的，不僅是系統化而通俗易懂的成功方法，更重要的是面對生活與事業(yè)的正面而積極的態(tài)度，也就是愛(ài)與快樂(lè )的態(tài)度——如何用愛(ài)的態(tài)度來(lái)對待事業(yè)，用愛(ài)的態(tài)度來(lái)對待自己的產(chǎn)品，用愛(ài)的態(tài)度來(lái)對待自己的公司，用愛(ài)的態(tài)度來(lái)對待自己的家人，用愛(ài)的態(tài)度來(lái)對待這個(gè)社會(huì )，用愛(ài)的態(tài)度來(lái)對待自己的國家。 陳安之時(shí)常說(shuō)：不是聽(tīng)他的課、看他的書(shū)就會(huì )成功，而是你要把書(shū)中、課上得到的觀(guān)念拿去使用，你的人生才會(huì )有所改變。
一切都是正面的，一切都是陽(yáng)光的，一切都是健康的，這就是陳安之最獨特的魅力，這也是陳安之之所以成為“偶像巨星”的原因，你上過(guò)他的一次課程，就可以感受到現場(chǎng)上千的觀(guān)眾面對巨星般的歡樂(lè )和歡呼。 在陳安之的辦公室，你可以看到這樣一張海報： 我真的愛(ài)你們！ 我會(huì )毫無(wú)保留地把所有的成功知識奉獻給你們！ 用愛(ài)心做事業(yè)， 用感恩的心做人！ 他的成功名言是：自我分析→向成功者學(xué)習→克隆成功模式→總結后創(chuàng )新→邁向成功 他是全亞洲最頂尖的演說(shuō)家—— 每小時(shí)演講費最高達一萬(wàn)美金，“超級成功學(xué)”和“超級說(shuō)服力”培訓班每人二天學(xué)費4800元，大陸“總裁培訓班”每人三天學(xué)費18000元，他在香港半島酒店授課，每人三天“總裁班”學(xué)費高達18萬(wàn)港幣…… 2001年陳安之首次接受中國內地各大企業(yè)和社團的盛情邀請，進(jìn)行了十多場(chǎng)關(guān)于成功學(xué)的演講報告。
他魅力四射的演講才華和令人翻然悔悟的精辟論述，以及別具一格的的華語(yǔ)親和力，令場(chǎng)場(chǎng)笑聲不斷，掌聲不絕，場(chǎng)場(chǎng)引起強烈震撼。激勵了無(wú)數人奮發(fā)向上，突破瓶頸，實(shí)現致富。
他是國際華人成功學(xué)第一人—— 陳安之，當今國際上繼卡耐基、拿破侖.希爾、安東尼.羅賓之后的第四代激勵成功學(xué)大師，他是世界華人中惟一一位國際勵志成功學(xué)大師。他被尊稱(chēng)為“信心和潛能的激發(fā)大師”。
他曾輔導過(guò)：康柏、強生、中興、西門(mén)子、聯(lián)合汽車(chē)電子、三九、AIA、TOYOTA、NISSAN、AMWAY等眾多世界知名企業(yè)。 他的人生使命—— 以最短時(shí)間，幫助最多人成功！讓每一個(gè)中國人都學(xué)會(huì )成功學(xué)，使中國在21世紀，成為世界第一強國！ 陳安之，當今國際上繼卡耐基、拿破侖 · 希爾、安東尼 · 羅賓之后的第四代勵志成功學(xué)大師，也是世界華人中唯一一位國際級勵志成功學(xué)大師 。
陳安之被尊稱(chēng)為： " 信心和潛能的激發(fā)大師。 " 陳安之老師自我介紹：" 我的目標就是幫助你更成功，更快速的實(shí)現你的夢(mèng)想。
我以前非常渴望成功，也不斷的尋找成功的方法，研究為什么有些人會(huì )成功？我閱讀各式各樣可以幫助別人成功的書(shū)籍，上過(guò)許多幫助別人成功的課程，從 17 歲到 21 歲之間，我做過(guò)餐廳服務(wù)生、賣(mài)過(guò)凈水器、汽車(chē)、皮膚保養品、電話(huà)卡、超級市場(chǎng)折價(jià)券、巧克力。
3.酒店業(yè)內成功人士的故事
一對老夫婦 在一個(gè)暴風(fēng)雪的夜晚來(lái)到一間賓館。
到前臺詢(xún)問(wèn)發(fā)現酒店已經(jīng)沒(méi)有房間。
前臺的小伙子看了看外面的大雪，便說(shuō)道。夫人。我們還有一個(gè)單間。
如果可以的話(huà)。您就委屈一下住單間吧。
夫人說(shuō)好吧。
小伙子說(shuō)，您稍等一下。
十來(lái)分鐘之后。小伙子把房間鑰匙給到了老夫婦。
第二天一早，這對老夫婦很早就起床了。
發(fā)現小伙子睡在前臺的沙發(fā)上。便把他叫起來(lái)。
小伙子睜開(kāi)眼睛，說(shuō)，哦 因為昨天雪太大。讓您兩位出去不安全。
我就把我的房間給二位睡了。
時(shí)隔一年， 有一天小伙子突然接到一個(gè)電話(huà)。
問(wèn)他，我在加州買(mǎi)下了一棟樓，做酒店。想請你來(lái)幫我管理。不知道你愿意嗎？
這間酒店就叫希爾頓。
4.尋找賓館服務(wù)成功人士的故事
邁克是紐約一家小報的普通記者。一個(gè)周末，他在一家不大的酒店里看見(jiàn)幾位身份顯赫的企業(yè)家從一個(gè)房間里走出，其中一位是福特。福特手里拿著(zhù)一張菜單走向服務(wù)生，微笑道：“小伙子，你看看是不是有一點(diǎn)兒誤差。”
服務(wù)生很自信地回答：“沒(méi)有啊。”
“你再仔細算一算。”福特宴請的幾位企業(yè)家已朝門(mén)口走去，他卻很有耐心地站在柜臺前。
看著(zhù)福特認真的樣子，服務(wù)生不以為然道：“是的，因為零錢(qián)準備得很少，我多收了您50美分，但我認為像您這樣富有的人是不會(huì )在意的。”
“恰恰相反，我非常在意。”福特堅決地糾正道。
服務(wù)生只得低頭花了一番辛苦湊夠了50美分，遞到一臉坦然的福特手中。
看著(zhù)福特快步離去的背影，年輕的服務(wù)生低聲嘀咕道：“真是小氣，連50美分也這么看重。”
“不，小伙子，你說(shuō)錯了。他絕對是一個(gè)慷慨的人。”目睹了剛才那幕情景的邁克，抑制不住地站起來(lái)，“他剛剛向慈善機構一次捐出5000萬(wàn)美元的善款。”邁克拿出一張兩周前的報紙，將上面的一則報道指給服務(wù)生看。
服務(wù)生不明白如此大方的福特，為何還要當著(zhù)那么多朋友的面，去計較那區區的50美分。
“他懂得認真地對待屬于自己的每一分錢(qián)，懂得取回屬于自己的50美分和慷慨捐贈出5000萬(wàn)美元，是同樣值得重視的。”就在福特這一看似不經(jīng)意的小事中，邁克忽然領(lǐng)悟到了自己渴望已久的成功經(jīng)驗，那就是——沒(méi)有理由不認真地對待眼前的每一件事，無(wú)論它多么重大還是多么微小。
后來(lái)，經(jīng)過(guò)多年艱苦的打拼，邁克成為美國報界的名家，而那位服務(wù)生也成了芝加哥一家五星級酒店的老板。
