時(shí)間: 08-01-29 10:50:59 舉報本樓 樓 主 Top 他和她同在一個(gè)城市中,同住在一條街道附近,甚至近到他每天都要經(jīng)過(guò)她工作著(zhù)的那個(gè)銀行。無(wú)數次的默默經(jīng)過(guò),無(wú)數次的悄悄偷看,他卻來(lái)沒(méi)有走進(jìn)過(guò)那家銀行。直到有一天,他終于走了進(jìn)去,因為他知道自己已經(jīng)愛(ài)上了她。是那么的不可自拔,是那么的不可救要。
那是一個(gè)飄著(zhù)鵝毛大雪的冬天,還在讀著(zhù)大三的他握著(zhù)手中已經(jīng)被體溫暖熱的一塊錢(qián)硬幣走進(jìn)了銀行中。他專(zhuān)門(mén)選擇了星期天的早上來(lái)到銀行,因為這時(shí)銀行里的人是最少的。
“我。。。。。。我。。。。。。我想存一塊錢(qián),可以么?”他諾諾的說(shuō)著(zhù),羞紅了整個(gè)臉龐。這是他生平第一次主動(dòng)和一個(gè)陌生女生說(shuō)話(huà)。
她看著(zhù)他,看到他都快想要拔腿就跑時(shí)終于開(kāi)口說(shuō)話(huà)了:“存一塊錢(qián)?讓我想想啊。。。。。。”她開(kāi)心的邊笑邊說(shuō)著(zhù),似乎有意在刁難著(zhù)他。
“不可以的么?”他已經(jīng)快要絕望了。
“恩。。。。。。這個(gè)嘛。。。。。。我要仔細考慮考慮的哦。”
他很奇怪她為什么一點(diǎn)都不吃驚或者是生氣的樣子。是的,他當然不知道,他不知道她曾經(jīng)也無(wú)數次的看到過(guò)他從銀行門(mén)外走過(guò)。那時(shí)她總是會(huì )在心里想,臭小子為什么不主動(dòng)點(diǎn)啊?難道窮得沒(méi)有錢(qián)存么?存一塊錢(qián)也可以的啊。
在等待間,他終于聽(tīng)到了好象是圣旨般的兩個(gè)字——“可以”。
他慢慢遞過(guò)了已經(jīng)濕了汗水的硬幣,她則鄭重的遞過(guò)了存錢(qián)的收據。
謝謝,不客氣,再見(jiàn),歡迎下次再來(lái)。
在短短的幾句對白間,他出了銀行的大門(mén)。然后。。。。。。然后。。。。。。然后他興奮得在雪地上面滾了起來(lái)。一會(huì )兒滾,一會(huì )兒跑,直到大雪濕了衣服。
從此,早上習慣翹課的他居然能每天按時(shí)起床了。不過(guò)他依舊翹著(zhù)早晨的課,因為他找到了生命中最開(kāi)心的一件事——每天早晨準時(shí)到銀行存一塊錢(qián)的硬幣。
他發(fā)現其實(shí)她要比想象中的活潑可愛(ài),她則發(fā)現他要比想象中的羞澀木吶。在他存第十快錢(qián)時(shí)知道了她的名字和年齡;在他存第二十塊錢(qián)時(shí)知道了她的愛(ài)好和興趣;第三十塊錢(qián)知道了她沒(méi)男友,第四十塊錢(qián),第五十塊錢(qián),第六十塊,第。。。。。。直到九十九塊那天的晚上,他和她一起走在了街邊的小路上。
他拉著(zhù)她的手,她靠在他的肩膀上。他告訴了她自己以前偷看的行為,她則哈哈大笑的說(shuō)自己早就知道了。
她答應了他等他畢業(yè)后工作穩定了時(shí)就結婚,他則答應了她結婚時(shí)買(mǎi)戒指的錢(qián)要用那些累積起來(lái)的一塊的硬幣。所以他依舊堅持著(zhù),每天都堅持著(zhù)。
當存折上的數字累積到六百多時(shí)他畢業(yè)了。工作了的他不能每天早上來(lái)存錢(qián)了,所以只好用吃午飯休息的時(shí)間匆匆趕來(lái)。銀行里的其他工作人員早已經(jīng)認識了他,都為她的幸福而開(kāi)心著(zhù),為他的堅持而感動(dòng)著(zhù)。
當存折上的數字變成一千五百多時(shí),離他們的婚期只有不多的幾個(gè)月了。她已經(jīng)等不及了的要嫁給他,她并不在乎婚禮上帶著(zhù)的是不是鉆戒。
當離他們的婚期還有幾個(gè)星期時(shí),她總是會(huì )覺(jué)得自己很不舒服,會(huì )很累。他勸解的告訴她也許是工作忙了還要籌備婚禮,應該請假好好休息幾天了。她乖巧的聽(tīng)了他的話(huà)。
當離他們的婚期還有幾天時(shí),她終于支撐不住的倒在了家里的地板上。醫院的化驗單讓他目瞪口呆——骨癌。
他抵押了準備用來(lái)結婚的房子,他瘋狂的兼職賺著(zhù)錢(qián)。他依舊瘋狂的愛(ài)著(zhù)她,他依舊想著(zhù)有一天能親手給她的無(wú)名指上戴上用那些硬幣買(mǎi)來(lái)的戒指,他依舊每天會(huì )去銀行存上一塊錢(qián)。
銀行的員工們每次都會(huì )眼含熱淚的幫他存好錢(qián)。他們都會(huì )提出可以幫他每天存錢(qián),不用這樣辛苦的天天趕來(lái)時(shí),他總是搖搖頭:“不,不。一定要來(lái)的,一定要來(lái)的,我要堅持下去,我答應過(guò)她的。”
終于,存折上的存款已經(jīng)超過(guò)兩千。他堅持了一年多,卻終于還是失去了堅持的理由。在她的葬禮上,人們能看到一樣很奇怪的擺設,在一個(gè)大箱子中裝滿(mǎn)了一元的硬幣。
“為什么要擺這個(gè)東西呢?”,“也不知道里面有多少個(gè)硬幣啊?”很多人都會(huì )這樣在心中問(wèn)著(zhù)自己。只有他,銀行的員工們才可以回答這兩個(gè)問(wèn)題。還有她,即將化成灰的她。
又是一個(gè)漫天飛雪的天氣里,他再次的經(jīng)過(guò)那家銀行。
他注視了那家銀行半天,轉身,離開(kāi)。
這時(shí),能夠聽(tīng)到他低低的自言自語(yǔ)了一句:“讓我存一塊錢(qián),想你。”。
一天下午,我同學(xué)在建設銀行十分無(wú)聊的上班,一個(gè)穿得很糟糕的女士(神經(jīng)病患者)來(lái)到他窗口,給了他一張紙條要提款。
紙條上赫然寫(xiě)著(zhù)
"茲派XX同志于貴銀行處提取人民幣".
然后是l后面N多個(gè)零元。
落款是***C.P中央辦公廳***。
我同學(xué)本來(lái)想報警,可看該神經(jīng)病患者女子很認真的樣子,想想還是打發(fā)給保安算鳥(niǎo).(~估計保安也是很閑).
果然,保安對該女子說(shuō):"你這張條子想要提款,必須先到對面派出所,找所長(cháng)蓋一個(gè)章,他蓋完章,你再來(lái)取錢(qián)就沒(méi)問(wèn)題啦。"
該女子想都沒(méi)想,直接就向派出所走去了。(這保安還真不一般,平時(shí)有點(diǎn)小看他了).
大概十多分鐘,排隊的顧客慢慢多起來(lái)的時(shí)候,那個(gè)女子興高采烈的回來(lái)了,舉著(zhù)那個(gè)條子,說(shuō):"人家說(shuō)啦,辦公程序簡(jiǎn)化了,不用所長(cháng)批條直接就可以取錢(qián)啦。"
我這個(gè)同學(xué)一聽(tīng)到這就不住的感嘆:pol.ice隊伍里真有高人,一句"高調"就給打發(fā)回來(lái)了。
我這個(gè)同學(xué)和保安當時(shí)就有點(diǎn)傻了,營(yíng)業(yè)大廳有很多人都在,怕她精神病發(fā)作起來(lái)影響正常的秩序,只好把值班主管找來(lái)了。
主管和女患者在一邊聊了幾句,問(wèn)你取錢(qián)做什么用呀,女患者說(shuō):"取錢(qián)賣(mài)面包,蛋糕,吃的,賣(mài)穿的"主管指了指不遠處的地方,該女子就又高高興興地走了。
保安去請教"高招",主管當時(shí)是這樣對女患者說(shuō)的: "我們這里是建行,只有建房子才能到這里取錢(qián)。你取錢(qián)買(mǎi)吃的,那肯定是糧食了,要去農行,買(mǎi)穿的等東西,取錢(qián)要到工商銀行才行!"
我同學(xué)打心眼里佩服呀,到底是當主管的啊!!!!
…………
…………
過(guò)了一會(huì )兒,該女士又回來(lái)了.而且帶來(lái)了工行的回答:"農行的人說(shuō)了,這里是農行,只有農民能取錢(qián),我是城市人口,工行的人說(shuō)了,我們這里是公行,只能公的來(lái)取,母的不行!!!!,說(shuō)我是賤人,要到建行取錢(qián)"
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銀行營(yíng)銷(xiāo)案例小故事
【篇一:銀行營(yíng)銷(xiāo)案例小故事】
銀行營(yíng)銷(xiāo)案例小故事范文一:mba營(yíng)銷(xiāo)案例小故事1、兩家賣(mài)粥的小店
有兩家賣(mài)粥的小店。左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出。然而晚上結算的時(shí)候,左邊這個(gè)總比右邊那個(gè)多出百十元來(lái),幾乎每天如此。
于是,我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著(zhù)把握迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問(wèn)我:??加不加雞蛋???我說(shuō)加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。
每進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員都要問(wèn)一句:??加不加雞蛋???也有說(shuō)加的,也有說(shuō)不加的,大概各占一半。
我又走近左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著(zhù)把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問(wèn)我:??加一個(gè)雞蛋,還是加兩個(gè)雞蛋???我笑了,說(shuō):??加一個(gè)。??
再進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員又問(wèn)一句:??加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋???愛(ài)吃多點(diǎn)的就要求加兩個(gè),不愛(ài)吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的,但是很少。一天下來(lái),左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣(mài)出很多個(gè)雞蛋。
營(yíng)銷(xiāo)啟示:
給別人留有余地,更要為自己爭取盡可能大的領(lǐng)地。只有這樣,才會(huì )于不聲不響中獲勝。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是方法問(wèn)題,更多的是對消費心理的理解。
2、白雁落網(wǎng)
白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。3看來(lái),實(shí)行這種微笑的營(yíng)銷(xiāo)啟示:營(yíng)銷(xiāo)啟示:微笑是不用翻譯的世界語(yǔ)言,它傳遞著(zhù)親切、友好、愉悅。其實(shí)小楊與白亮談了今天這個(gè)情況,白亮對能爭取到華盛老總的這個(gè)關(guān)系覺(jué)得很興奮
那是1998年我第一次從事摩托車(chē)配件銷(xiāo)售,首先了解車(chē)型價(jià)格,當時(shí)我的老板是在上海,在店里開(kāi)業(yè)之前,老板把店里存折戶(hù)名開(kāi)的我的,教我怎樣給廠(chǎng)家打款,我剛剛下學(xué)打款對我來(lái)說(shuō)真是陌生,一直沒(méi)有接觸類(lèi)似情況,我都一一記在心里,有一次老板在上海通知我取款,而且數額是五十萬(wàn),我也是第一次在銀行取這么多,心里特別激動(dòng),我的開(kāi)戶(hù)行在建設銀行,老板讓我轉到中國銀行,我電話(huà)提前預約好,第二天我九點(diǎn)就到銀行去了,當時(shí)銀行人特別多,排了好久才到我,工作人員是新員工,點(diǎn)了錢(qián)就給我了,我當時(shí)一看是給了五十二萬(wàn),我也沒(méi)有說(shuō),就直接回公司了,到了公司我給老板電話(huà),老板當時(shí)就把我罵了一同,然后教我怎樣做人,當時(shí)銀行工作人員就電話(huà)打來(lái),我承認了此事,到了銀行哪個(gè)新員工非常激動(dòng),一直在感謝我,而且他們領(lǐng)導也是一樣,后來(lái)銀行領(lǐng)導打開(kāi)錄像,正好一個(gè)花擋住錢(qián),當時(shí)領(lǐng)導還把哪個(gè)新員工批評好久,說(shuō)我是個(gè)好人,正因為有了此事,我在公司提拔的好快,我要謝謝老板給了我機會(huì ),才讓我有了今天。
營(yíng)銷(xiāo)是門(mén)技術(shù)活,創(chuàng )新是其不可或缺的靈魂,它讓營(yíng)銷(xiāo)之樹(shù)長(cháng)青不老,活力無(wú)窮。
最近,看了三個(gè)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意故事,很有啟發(fā)。 故事一:免費健身更賺錢(qián) 一位哈佛剛畢業(yè)的華裔年輕創(chuàng )業(yè)家張怡芳,創(chuàng )立了一個(gè)新的健身中心的獲利模式,她稱(chēng)為Gym-Pact,中文翻成“健身合約”。
如果你想健身,可以免費加入Gym-Pact,免費使用健身設施。簽約的時(shí)候,不必繳一毛錢(qián),但Gym-Pact會(huì )先留下你的信用卡號碼。
按照約定,如果你今天該來(lái)健身,卻沒(méi)有來(lái),那么,你就要付錢(qián)了——失約一次,Gym-Pact就馬上收25美元,如果整個(gè)“不玩了”,75美元又從信用卡轉入Gym-Pact的賬戶(hù)。 換句話(huà)說(shuō),你看到在健身房運動(dòng)的那些人,他們并沒(méi)有付錢(qián),反而是“沒(méi)看到”的那些人在支付費用,讓這間健身房繼續存活下去,讓你賺的盤(pán)滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
甚至你根本不需要一分錢(qián)投資健身中心,卻可以賺健身的錢(qián)。 點(diǎn)評: 一、符合道義的旗幟才能迎風(fēng)招展。
該創(chuàng )意打的旗幟是“幫助大家健身”。你想:我來(lái)幫你健身,而且是免費的,出發(fā)點(diǎn)是否讓人挺敬佩。
你不來(lái)健身我來(lái)約束你、提醒你,讓你能實(shí)現成功健身,我對你的關(guān)心超過(guò)你自己。二、看得見(jiàn)的好處感覺(jué)唾手可得。
如果每周能健身三次,可以想見(jiàn)我們的身體將健康的不得了,但是要付費的話(huà),很多人將掂量掂量。但現在規定免費讓你每周來(lái)健身三次,沒(méi)來(lái)才需付錢(qián),你聽(tīng)了肯定會(huì )“高興地不得了”。
哈佛經(jīng)濟學(xué)認為,人們對“立刻的好處”比未來(lái)的“夢(mèng)想”(變瘦、變更健康)更有動(dòng)力。免費健身無(wú)疑是最具誘惑的“立刻能得到的好處”,所以用戶(hù)幾乎是想都不必想,就直接簽約了。
三、誘人地利益讓人盲目自信。對于健身愛(ài)好者來(lái)說(shuō),每周健身三次確實(shí)不難,挺容易的,但大部分人都無(wú)法實(shí)現。
這不僅是“免費健身“的賺錢(qián)法寶,也是所有會(huì )員單位“月卡”、“年卡”大幅度打折的密碼所在。因此,大多數打折后的卡實(shí)際費用比零售價(jià)沒(méi)便宜多少。
雖然自己到健身房辦月卡不過(guò)30美元,而違約會(huì )被罰款25美元甚至更多,可是大部分人都相信自己不會(huì )被罰,即使被罰一次,也不會(huì )有下次,還是能繼續享受這個(gè)美好的免費方式健身。 四、連健身房都不需要自己開(kāi)你就可以賺錢(qián)。
張怡芳只需要去和一些健身房談,讓她代替那些想運動(dòng)的客戶(hù),以?xún)?yōu)惠價(jià)大量地購買(mǎi)十個(gè)、二十個(gè)甚至上百位的健身房會(huì )員卡。你說(shuō),哪一家健身房會(huì )反對這筆沒(méi)風(fēng)險的大生意呢?于是我們看到,一人一月罰一次的錢(qián)基本上就能抵消掉Gym-Pact向健身房購買(mǎi)一個(gè)健身名額的成本了。
何況Gym-Pact拿到的價(jià)格會(huì )更優(yōu)惠,還不用維護健身設備、沒(méi)有房租等壓力,利潤絕對比開(kāi)健身房更豐厚。而失約的人總是比想象的更多。
關(guān)鍵詞:人性、貪婪。 人性——面對“免費”的誘惑,誰(shuí)都會(huì )相信自己的決心。
貪婪——免費健身,傻子才不要。 故事二:“鬼才”邁克 邁克是德國一家保時(shí)捷分店的銷(xiāo)售經(jīng)理,在業(yè)界有“鬼才”之稱(chēng)。
每次出外營(yíng)銷(xiāo),他會(huì )叫上攝影師,開(kāi)著(zhù)新車(chē)前去拜訪(fǎng)有購車(chē)意向的客戶(hù)。到達后,邁克沒(méi)有急著(zhù)敲門(mén),而是將新車(chē)開(kāi)到適宜位置,吩咐攝影師給房子和車(chē)子拍照。
最后打印出照片:白色窗戶(hù)的房屋前,靜靜泊著(zhù)一輛黑色保時(shí)捷,有樹(shù)葉落在新車(chē)的擋風(fēng)玻璃前…隨后邁克把照片送給屋主。結果超30%的住戶(hù)預約看車(chē),成交率極高。
邁克用車(chē)與房屋融合的照片,激起屋主對擁有照片里那輛車(chē)的聯(lián)想和渴望。他說(shuō):“我賣(mài)的是人們心中對美好生活的夢(mèng)想。”
點(diǎn)評: 一、營(yíng)銷(xiāo)者首先必須明白,是推銷(xiāo)需求還是推銷(xiāo)夢(mèng)想?推銷(xiāo)需求是低層次的、大眾化的營(yíng)銷(xiāo),在競爭中沒(méi)有任何優(yōu)勢,客戶(hù)選擇與否全在于單一產(chǎn)品功能的優(yōu)劣;而推銷(xiāo)夢(mèng)想就編制了一個(gè)繽紛的世界,有了一個(gè)迷人的向往,不僅營(yíng)銷(xiāo)者自己有向往,客戶(hù)也有入戲成真,有了購買(mǎi)的激情。二、推銷(xiāo)夢(mèng)想必須自己要有激情。
做營(yíng)銷(xiāo)的人自己都對產(chǎn)品沒(méi)有激情是無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)的。了解產(chǎn)品,抓住熱點(diǎn),創(chuàng )造場(chǎng)景,講述故事,描繪未來(lái)是激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)激情的關(guān)鍵。
學(xué)會(huì )煽情,讓客戶(hù)相信,首先自己要相信!三、執行夢(mèng)想的營(yíng)銷(xiāo)必須要有好的載體。故事中邁克的店沒(méi)有對新車(chē)進(jìn)行過(guò)一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒(méi)有跟競爭對手進(jìn)行過(guò)價(jià)格宣傳戰,只是為有購車(chē)意向的人家拍攝了照片,就換來(lái)了極高的成功率。
那些決心購買(mǎi)邁克的車(chē)的人,幾乎都說(shuō)過(guò)類(lèi)似的話(huà):“車(chē)很漂亮,也許是最適合我們家的一款車(chē)。”四、讓自己的夢(mèng)想與客戶(hù)的夢(mèng)想統一起來(lái)是成功營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。
邁克的促銷(xiāo)手段很聰明,他根據有購車(chē)意向的人的心理,用一張張車(chē)與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車(chē)的美好渴望和聯(lián)想。因為看著(zhù)照片里新車(chē)與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰(shuí)不會(huì )為之心動(dòng)并說(shuō)服自己買(mǎi)下那輛車(chē)呢?難怪,他說(shuō):“我推銷(xiāo)的是車(chē),更是在推銷(xiāo)購車(chē)人心中那個(gè)對美好生活的夢(mèng)想啊! 關(guān)鍵詞:圓夢(mèng)圓夢(mèng)——沒(méi)有什么比“為客戶(hù)圓夢(mèng)”好更好的營(yíng)銷(xiāo)理念了。
故事三:熱銷(xiāo)的湯姆鞋 加州有一家叫湯姆的賣(mài)鞋公司,由布雷克?麥考斯基創(chuàng )立。老實(shí)說(shuō),鞋的外形或功能并不特別突出,但它特別的是,每賣(mài)出一雙鞋,公司就會(huì )送一雙鞋給買(mǎi)不起鞋子的小孩。
布雷克去阿根廷度假時(shí),發(fā)現那里的很多小孩。
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左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出。然而晚上結算的時(shí)候,左邊這個(gè)總比右邊那個(gè)多出百十元來(lái),幾乎每天如此。
于是,我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著(zhù)把握迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。
問(wèn)我:??加不加雞蛋???我說(shuō)加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。
每進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員都要問(wèn)一句:??加不加雞蛋???也有說(shuō)加的,也有說(shuō)不加的,大概各占一半。我又走近左邊那個(gè)小店。
服務(wù)小姐同樣微笑著(zhù)把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問(wèn)我:??加一個(gè)雞蛋,還是加兩個(gè)雞蛋???我笑了,說(shuō):??加一個(gè)。
再進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員又問(wèn)一句:??加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋???愛(ài)吃多點(diǎn)的就要求加兩個(gè),不愛(ài)吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的,但是很少。
一天下來(lái),左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣(mài)出很多個(gè)雞蛋。營(yíng)銷(xiāo)啟示:給別人留有余地,更要為自己爭取盡可能大的領(lǐng)地。
只有這樣,才會(huì )于不聲不響中獲勝。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是方法問(wèn)題,更多的是對消費心理的理解。
2、白雁落網(wǎng)白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。3看來(lái),實(shí)行這種微笑的營(yíng)銷(xiāo)啟示:營(yíng)銷(xiāo)啟示:微笑是不用翻譯的世界語(yǔ)言,它傳遞著(zhù)親切、友好、愉悅。
其實(shí)小楊與白亮談了今天這個(gè)情況,白亮對能爭取到華盛老總的這個(gè)關(guān)系覺(jué)得很興奮。
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