被阻擋的商機是美好的

被阻擋的商機是美好的

杰森是北京一家公司的銷(xiāo)售總監。2010年夏天，他打算和一個(gè)重要客戶(hù)簽合同，但他離開(kāi)后不久就堵車(chē)了。當他匆忙趕到約定地點(diǎn)時(shí)，比預定時(shí)間晚了兩個(gè)多小時(shí)。不用說(shuō)，容易得到的合同落空了。有了這個(gè)教訓，他在見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候總是提前離開(kāi)，但即便如此，他還是遲到了好幾次。

在一次晚宴上，他和朋友談?wù)摻煌ǘ氯臒馈Ｋ呐笥呀ㄗh他說(shuō)：“你可以買(mǎi)一輛電動(dòng)車(chē)。騎著(zhù)它去見(jiàn)客戶(hù)方便多了。”有了電動(dòng)車(chē)，堵車(chē)的麻煩真的減少了。那天，他騎電動(dòng)車(chē)去接一個(gè)客戶(hù)，碰巧遇到三環(huán)堵車(chē)。看著(zhù)他的電動(dòng)車(chē)在車(chē)流中像魚(yú)一樣自由游動(dòng)，車(chē)里的人都羨慕不已。突然旁邊的出租車(chē)里有人探頭向他打招呼：“老師，你能幫幫我嗎？”我急著(zhù)去中關(guān)村開(kāi)會(huì )，馬上就要遲到了。能帶我去嗎“就在那天，他也想去中關(guān)村，所以就答應了。這個(gè)人上了車(chē)，終于在會(huì )議開(kāi)始前到達了會(huì )場(chǎng)。一邊擦額頭上的汗，一邊不停地感謝杰森，逼他付200塊錢(qián)。

有了這200塊錢(qián)，杰森突然想到現在這么多人都在擔心堵車(chē)。如果開(kāi)一家公司，幫助那些因為堵車(chē)不能及時(shí)做事的人，會(huì )不會(huì )有無(wú)限商機？一時(shí)間，他決定開(kāi)一家公司進(jìn)行封殺。

為了讓人們盡快了解他的公司，他在網(wǎng)上發(fā)了一個(gè)帖子。一天下午，一位剛下飛機的車(chē)主遇到了交通堵塞。無(wú)奈之下，他想到了杰森的封殺公司。接到他的電話(huà)后，公司立即派了兩名員工飛往那里。一名員工把他帶到電動(dòng)車(chē)旁，并把他送到指定的開(kāi)會(huì )地點(diǎn)。另一名員工幫他開(kāi)車(chē)。那天的服務(wù)受到了顧客的稱(chēng)贊。雖然有這樣成功的服務(wù)案例，但公司的業(yè)務(wù)并沒(méi)有他想象的那么火爆。

原來(lái)，車(chē)主的顧慮之一就是不相信阻撓公司上門(mén)服務(wù)的人。畢竟他們是陌生人。誰(shuí)能安全地把車(chē)交給對方；另一個(gè)是他們覺(jué)得發(fā)生擁堵的時(shí)候，堵公司的人不能馬上趕到現場(chǎng)。畢竟電動(dòng)車(chē)的速度有限。

為了打消顧客的顧忌，他為員工提供了統一的服裝和徽章，不僅打消了顧客的顧慮，還成為了流動(dòng)的廣告景觀(guān)。為了讓工作人員第一時(shí)間趕到客戶(hù)的求助現場(chǎng)，他每天都會(huì )去交通站聽(tīng)，總結北京堵車(chē)的一些規律，發(fā)現了幾個(gè)特別容易發(fā)生堵車(chē)的地方。他想，為什么白天不派工作人員到這些地方去呢？如遇擁堵，當客人撥打服務(wù)電話(huà)時(shí)，救援可立即跟上。

上述兩項服務(wù)改進(jìn)后，公司接到的求助電話(huà)數量立即開(kāi)始成倍增長(cháng)。2010年9月的一個(gè)晚上，北京下起了雨，整個(gè)城市擁堵不堪。那天晚上，公司的電話(huà)幾乎響個(gè)不停。生意紅火的時(shí)候，公司人員供不應求。然而，這并不能幫助杰森。他通過(guò)與一些駕駛公司的合作，達到了互利共贏(yíng)的目的。現在，公司每月凈收入超過(guò)15萬(wàn)元。

幾乎所有生活在大城市的人都有過(guò)堵車(chē)的辛酸歷史，但只有杰森找到了堵車(chē)背后的機會(huì )。所以，當煩惱甚至災難來(lái)找我們的時(shí)候，不要抱怨和逃避。也許這是上帝給你的一個(gè)獨特的機會(huì )。