目前有五種方法:
1.查閱資料法:報紙、行業(yè)網(wǎng)站、文獻、雜志、廣播電視等傳媒專(zhuān)訪(fǎng)。
2.調查法:(1)拜訪(fǎng)調查法;(2)電話(huà)采訪(fǎng)法;(3)問(wèn)卷調查法。
3.觀(guān)察法:通過(guò)開(kāi)會(huì )、深入現場(chǎng)、參加生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)、實(shí)地采樣、進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)察并準確記錄(包括測繪、錄音、錄相、拍照、筆錄等)調研情況。主要包括兩個(gè)方面:一是對人的行為的觀(guān)察,二是對客觀(guān)事物的觀(guān)察。觀(guān)察法應用很廣泛,常和詢(xún)問(wèn)法、搜集實(shí)物結合使用,以提高所收集信息的可靠性。
4.實(shí)驗法:通過(guò)實(shí)驗室實(shí)驗、現場(chǎng)實(shí)驗、計算機模擬實(shí)驗、計算機網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下人機結合實(shí)驗等過(guò)程獲取信息或結論。可主動(dòng)控制實(shí)驗條件,包括對參與者類(lèi)型的恰當限定、對信息產(chǎn)生條件的恰當限定和對信息產(chǎn)生過(guò)程的合理設計,獲得重要的、能客觀(guān)反映事物運動(dòng)表征的有效信息,在一定程度上直接觀(guān)察研究某些參量之間的相互關(guān)系,有利于對事物本質(zhì)的研究。
5.互聯(lián)網(wǎng)信息收集法:通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )發(fā)布、傳遞和存儲的各種信息。互聯(lián)網(wǎng)信息收集的最終目標是給廣大用戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )信息資源服務(wù),整個(gè)過(guò)程包括網(wǎng)絡(luò )信息搜索、整合、保存和服務(wù)四個(gè)步驟。
拓展資料:
為了保證信息收集的質(zhì)量,要遵循幾個(gè)原則:
1.準確性:收集的信息一定要真實(shí)可靠,這是最基本的原則,因此,收集者要對收集的信息反復核實(shí)、不斷檢驗。
2.全面性:全面、廣泛地收集信息,才能完整的反映調查對象的全貌,保障科學(xué)決策。
3.時(shí)效性:信息的利用價(jià)值取決于該信息是否能及時(shí)地提供,信息只有及時(shí)、迅速地提供給它的使用者才能有效地發(fā)揮作用。
收集方法
1、調查法
調查方法一般分為普查和抽樣調查兩大類(lèi)。
2、觀(guān)察法
主要包括兩個(gè)方面:一是對人的行為的觀(guān)察,二是對客觀(guān)事物的觀(guān)察。觀(guān)察法應用很廣泛,常和詢(xún)問(wèn)法、搜集實(shí)物結合使用,以提高所收集信息的可靠性。
3、實(shí)驗方法
實(shí)驗方法能通過(guò)實(shí)驗過(guò)程獲取其他手段難以獲得的信息或結論。
實(shí)驗方法也有多種形式,如實(shí)驗室實(shí)驗、現場(chǎng)實(shí)驗、計算機模擬實(shí)驗、計算機網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下人機結合實(shí)驗等。現代管理科學(xué)中新興的管理實(shí)驗,現代經(jīng)濟學(xué)中正在形成的實(shí)驗經(jīng)濟學(xué)中的經(jīng)濟實(shí)驗,實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)實(shí)驗獲取與管理或經(jīng)濟相關(guān)的信息。
4、文獻檢索
文獻檢索就是從浩繁的文獻中檢索出所需的信息的過(guò)程。文獻檢索分為手工檢索和計算機檢索。
5、網(wǎng)絡(luò )信息收集
網(wǎng)絡(luò )信息是指通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )發(fā)布、傳遞和存儲的各種信息。收集網(wǎng)絡(luò )信息的最終目標是給廣大用戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )信息資源服務(wù),整個(gè)過(guò)程經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息搜索、整合、保存和服務(wù)四個(gè)步驟,
參考資料來(lái)源:搜狗百科-信息收集
1.社會(huì )調查
社會(huì )調查是獲得真實(shí)可靠信息的重要手段。社會(huì )調查是指運用觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)等方法直接從社會(huì )中了解情況,收集資料和數據的活動(dòng)。利用社會(huì )調查收集到的信息是第一手資料,因而比較接近社會(huì ),接近生活,容易做到真實(shí)、可靠。
2.建立情報網(wǎng)
管理活動(dòng)要求信息準確,全面,及時(shí)。為了達到這樣的要求靠單一渠道收集信息是遠遠不夠的。特別是行政管理和政府決策更是如此。因此必須靠多種途徑收集信息,即建立信息收集的情報網(wǎng)。嚴格來(lái)講,情報網(wǎng)絡(luò )是指負責信息收集、篩選、加工、傳遞和反饋的整個(gè)工作體系,而不僅僅指收集本身。
3.戰略性情報的開(kāi)發(fā)
戰略性情報是專(zhuān)為高層決策者開(kāi)發(fā),僅供高層決策者使用的比一般行政信息更具戰略性的信息。
4.從文獻中獲取信息
文獻是前人留下的寶貴財富,是知識的集合體,在數量龐大、高度分散的文獻中找到所需要的有價(jià)值的信息是情報檢索所研究的內容。
調查資料的收集方法
一、自填問(wèn)卷法
自填問(wèn)卷法指的是調查者將調查問(wèn)卷發(fā)送或者郵寄給被調查者,又被調查者自己閱讀和填答,然后再由調查者收回的方法。
?優(yōu)點(diǎn):
<1>;節省時(shí)間、經(jīng)費和人力。
<2>;具有很好的匿名性。
<3>;可以避免偏見(jiàn)、減少調查誤差。
<4>;便于定量處理和分析。
缺點(diǎn):
<1>;對被調查者的文化水平有一定要求。
<2>;回答率往往難以保證。
<3>;不能保證填答問(wèn)卷的環(huán)境和填答的質(zhì)量。
二、訪(fǎng)問(wèn)法
1.訪(fǎng)問(wèn)法是研究者通過(guò)與受訪(fǎng)人進(jìn)行有目的的口頭交談,來(lái)搜集事實(shí)材料的方法。
2.分類(lèi):
1)按訪(fǎng)問(wèn)方式分為。
a)直接訪(fǎng)問(wèn)與間接訪(fǎng)問(wèn)。
i.電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)作為一種便捷的方式,目前被廣泛的應用。
b)個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)與集體訪(fǎng)問(wèn)。
2)按訪(fǎng)談內容分為結構訪(fǎng)問(wèn)法與非結構訪(fǎng)問(wèn)法。
a)非結構訪(fǎng)談法,即按照一個(gè)粗線(xiàn)條的訪(fǎng)問(wèn)提綱所進(jìn)行的訪(fǎng)問(wèn),對訪(fǎng)問(wèn)對象的選擇和訪(fǎng)問(wèn)中所要詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題有一個(gè)基本的要求,但可以根據訪(fǎng)問(wèn)時(shí)的實(shí)際情況做必要的調整。無(wú)論是問(wèn)題本身和提問(wèn)的方式,還是被訪(fǎng)者的回答方式,都不是統一的。
b)結構訪(fǎng)問(wèn)法是指調查者依據結構式的調查問(wèn)卷,向被調查者注意地提出問(wèn)題,并根據被調查者的回答在問(wèn)卷上選擇合適的答案的方法。
3.結構式訪(fǎng)問(wèn)的優(yōu)缺點(diǎn):
1)優(yōu)點(diǎn)
a)訪(fǎng)問(wèn)結果便于量化
b)可靠性高
c)成功率高
d)應用范圍廣
e)調查內容深入
2)缺點(diǎn)
a)費用高,時(shí)間長(cháng),調查規模受限制
b)非匿名性
c)對訪(fǎng)問(wèn)員要求更高。
d)難于綜合性的多層次把握問(wèn)題,使研究流于表面化。
e)所取得的資料是口頭信息,需要進(jìn)一步查證和核實(shí)。
需求收集的常見(jiàn)方法有:
1、用戶(hù)訪(fǎng)談:找尋目標用戶(hù)并近距離接觸,最好是以會(huì )面的形式,也可以采取電話(huà)溝通等途徑增進(jìn)了解,目的是通過(guò)交談了解用戶(hù)真實(shí)感受。
2、調查問(wèn)卷:通過(guò)線(xiàn)上問(wèn)卷的形式(有實(shí)體的也可以線(xiàn)下收集,但會(huì )增加統計工作量),設置一些有關(guān)產(chǎn)品功能、使用方面的問(wèn)題。最終通過(guò)統計收集來(lái)的問(wèn)卷信息,獲取用戶(hù)需求分布并直觀(guān)解讀各項數據情況。
3、可用性測試:制作高保真demo或可操作原型提供給目標用戶(hù)試用,觀(guān)察用戶(hù)操作使用過(guò)程,并誘導用戶(hù)說(shuō)出操作原因。
4、數據分析:對前端、后端設置埋點(diǎn),統計并記錄用戶(hù)與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的數據信息,如按鈕點(diǎn)擊、UV、PV等。
擴展資料:
需求收集階段完成后,你就會(huì )驚喜的發(fā)現,需求鋪天蓋地而來(lái),但面對五花八門(mén)的需求該如何取舍,這可就是一門(mén)學(xué)問(wèn)了。
在需求分析階段,我們要做的是對需求初步挖掘,目的是找出用戶(hù)的實(shí)際心理需求。在此過(guò)程中,實(shí)現對需求從標到本的剖析,探究表象背后的真實(shí)目的。雖然看上去很高深,其實(shí),最終的分析結果只決定該需求是否有被記錄下來(lái)的必要。
就像用戶(hù)需要一匹馬(需求),在對用戶(hù)進(jìn)行全方位的了解之后,發(fā)現他其實(shí)是想更快的前往某地(目標)。而我們的工作,正是服務(wù)于那些有出行要求的人。我們有能力滿(mǎn)足他們的需求,在此基礎之上,讓用戶(hù)能通過(guò)我們提供的方式更好的出行。那么,這個(gè)需求就有必要被記錄下來(lái)。
對于專(zhuān)業(yè)搞信息收集的我來(lái)說(shuō),回答這個(gè)問(wèn)題實(shí)在是太簡(jiǎn)單了。接下來(lái)我回答幾個(gè)簡(jiǎn)單的信息收集方法吧!
(一)文獻分析法概述
1.含義 。文獻是記錄有知識的一切載體,即把人類(lèi)知識用文字、圖形、符號、音像等手段記錄下來(lái)的有價(jià)值的典獻。它包括圖書(shū)、報刊、論文、科學(xué)報告、檔案等書(shū)面印刷品,還包括文物、影片、錄音錄像帶、幻燈片等形態(tài)的各種材料。教育文獻是記載教育科學(xué)的情報信息和知識的載體。
2.文獻分析法的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn): 第一,能用以研究不可能或不容易接近的研究對象。 第二,文獻的坦白程度高,真實(shí)性強。 第三,文獻研究過(guò)程簡(jiǎn)便易行且費用低。
第四,研究結果可靠性大。 缺點(diǎn): (1)文獻本身存在較多的不完善性。(2)文獻收集困難。(3)抽樣缺乏代表性。(4)文獻的整理和編碼困難。
3.文獻分析法的功用 。文獻法研究是教育研究中一種基本的方法,它貫穿教育研究的全過(guò)程,從研究問(wèn)題的選擇與確定,教育研究的設計,到收集資料和整理分析資料,再到研究成果的表述等,都需要使用文獻分析法。
文獻分析法在教育研究中有著(zhù)十分重要的功能,這主要表現在以下幾個(gè)方面:不少研究者從文獻檢索的角度論述了文獻分析法的功用,總的來(lái)說(shuō),人們認為文獻分析法的功用包括以下幾個(gè)方面:(1)提供前人的研究信息,為研究提供參考內容;(2)了解他人的研究趨向和成果,為如何進(jìn)行研究提供思路和方法;(3)進(jìn)一步限制和確定研究課題和變量,完善研究設計和方案;(4)學(xué)習別人的研究方法與設計,從模仿或參考中培養自己的創(chuàng )意;(5)避免不必要的重復,避免重犯別人已犯過(guò)的錯誤;(6)尋找解決問(wèn)題的可能答案,為解釋研究結果提供背景材料。
以上就是我的回答,希望對你有幫助!謝謝!
1、調查法
通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)信息收集對象,與之直接交談而獲得有關(guān)信息的方法。它又分為座談采訪(fǎng)、會(huì )議采訪(fǎng)以及電話(huà)采訪(fǎng)和信函采訪(fǎng)等方式。
2、觀(guān)察法
通過(guò)開(kāi)會(huì )、深入現場(chǎng)、參加生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)、實(shí)地采樣、進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)察并準確記錄(包括測繪、錄音、錄相、拍照、筆錄等)調研情況。
3、文獻檢索
文獻檢索分為手工檢索和計算機檢索。
手工檢索通過(guò)信息服務(wù)部門(mén)收集和建立的文獻目錄、索引、文摘、參考指南和文獻綜述等來(lái)查找有關(guān)的文獻信息。計算機文獻檢索,文獻檢索的計算機實(shí)現,其特點(diǎn)是檢索速度快、信息量大,是當前收集文獻信息的主要方法。
4、網(wǎng)絡(luò )信息收集
通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )發(fā)布、傳遞和存儲的各種信息。收集網(wǎng)絡(luò )信息的最終目標為給廣大用戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )信息資源服務(wù),整個(gè)過(guò)程經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息搜索、整合、保存和服務(wù)四個(gè)步驟。
擴展資料
社會(huì )研究所搜集的資料一般可分為數據資料和文字資料。前者為通過(guò)結構化的調查問(wèn)卷及訪(fǎng)問(wèn)表格得來(lái)的,它涉及大量調查對象,對此可進(jìn)行統計分組和匯總;后者多為無(wú)結構的觀(guān)察、訪(fǎng)談材料和文獻資料,一般是少數典型或個(gè)案的材料。這兩類(lèi)資料的整理過(guò)程大致相同,但整理方法不同。
在社會(huì )調查研究中,定性資料基本上都是文字資料,因此一般也把文字資料整理稱(chēng)作定性資料整理。由于文字資料在來(lái)源上存在差異,所以其整理方法也略不同。但是通常情況下可劃分為審查、分類(lèi)和匯編三個(gè)基本步驟。
在資料的整理階段,為了便于得出正確的調查結論,需要對數據資料作進(jìn)一步的處理,其一般程序包括數字資料檢驗、分組、匯總和制作統計表或統計圖幾個(gè)階段。檢驗,主要是對數字資料的完整性和正確性進(jìn)行檢驗,以確保更加準確的研究結果。
參考資料來(lái)源:百度百科-資料整理
參考資料來(lái)源:百度百科-信息收集
原始資料的收集有多種方法,主要有訪(fǎng)問(wèn)法、觀(guān)察法、實(shí)驗法和定性研究方法。
訪(fǎng)問(wèn)法分為人員訪(fǎng)問(wèn)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、郵寄訪(fǎng)問(wèn)和網(wǎng)上訪(fǎng)問(wèn)等,它是研究人員通過(guò)詢(xún)問(wèn)受訪(fǎng)者特定的問(wèn)題,從受訪(fǎng)者的回答中獲取信息的一類(lèi)常用方法。
觀(guān)察法則是通過(guò)觀(guān)察特定的活動(dòng)來(lái)獲取信息的一類(lèi)方法,它分為人員觀(guān)察和機器觀(guān)察等,在營(yíng)銷(xiāo)調研中經(jīng)常與訪(fǎng)問(wèn)方法結合使用。
實(shí)驗法是在控制某種行為或環(huán)境因素的情況下,考察某些市場(chǎng)變量的變化,以確定有關(guān)變量間的因果關(guān)系。
定性研究方法是獲取顧客或有關(guān)人員的態(tài)度、感覺(jué)和動(dòng)機等資料的一類(lèi)方法,常用的方法有焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談、個(gè)人深度訪(fǎng)談和投影技術(shù)等。
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