什么是策略性方法(什么是策略性溝通)
1.什么是策略性溝通
策略性溝通系統(tǒng)模式總共分為七個部分：認(rèn)同情感、鼓勵、認(rèn)同意見、提出問題、告知、指導(dǎo)、指正。掌握好具體的情形，運用適當(dāng)?shù)姆椒▽贤ǚ浅Ｓ行А?/p>
認(rèn)同情感、鼓勵、認(rèn)同意見這三個類別，都需要運用積極傾聽的技巧。使用這些類別不但可以營造支持性的氣氛，還可以建立友好關(guān)系，并了解對方的意見和感受，當(dāng)使用這些類別時，實際上使用者就是處于你說我聽的狀態(tài)。這三個類別適用于談話的對方防御心理比較重或希望醞釀良好談話環(huán)境的情形。這三種類別重在傾聽，傾聽是溝通的前提。
告知、指導(dǎo)、指正這三個類別，可以讓你表達(dá)意見、提供指導(dǎo)，并且要求對方改變行為和表現(xiàn)。這個時候，你就是處于我說你聽的狀態(tài)。這三個類別適用于雙方談話的環(huán)境已經(jīng)比較融洽或你希望對方做出某種改變、你對對方提出要求的情形。這三種類別重在說，表達(dá)自己的觀點和看法。
提出問題連接了前面的三種類別和后面的三種類別。根據(jù)你的問題是開放式還是封閉式，相對地就給了對方或大或小的發(fā)揮空間。你可以隨興展開一段對話，也可以像使用相機一樣，把焦距聚集在某個特定的目標(biāo)上。而提出問題的目的，是為了得到更多的訊息，或是去澄清、了解對方的意見。有的時候，則是為了引導(dǎo)對方接受新的觀點。
認(rèn)同情感有以下作用：1、進行深入的交談，并引導(dǎo)對方說出他的感受和需求。2、降低防御性的氣氛，因為你不質(zhì)疑、不指責(zé)、不評判對方。3、建立相互的信任，因為你讓對方明白你是真心誠意地想要了解情況。認(rèn)同情感的方法：首先你必須留意對方所傳達(dá)的情緒，不論是言語上的表達(dá)比如使用憤怒、傷心、高興和害怕等字眼，或是非語言的訊號比如音量、情感強度、猶豫、下巴收緊、緊握拳頭、眼淚等。你可以根據(jù)你的了解，重述對方的感受，表示你能體會對方的感受。
鼓勵有以下作用：1、給對方機會把話說完。2、激勵對方進一步探討某觀點。 3、讓對方開口說話。鼓勵的方法：1、跟對方說繼續(xù)說、然后呢、嗯等語言。2、用非語言的暗示，像點頭和手勢、做筆記等。3、保持良好的目光接觸，運用適當(dāng)?shù)闹w語言，并保持緘默。
認(rèn)同意見有以下作用：1、證明你做了積極傾聽。2、把你收到的信息作重點整理。
3、作為澄清誤解的依據(jù)。4、建立良好關(guān)系。認(rèn)同意見的方法：在專心傾聽了解對方所要表達(dá)的意見后，你可以一字不漏，或盡量用對方的話，來重述對方的看法，對方在發(fā)表意見時，你可以打斷、澄清或摘述對方的話。在認(rèn)同對方的意見時，不要加入自己的看法，也不要評判對方的話。
提出問題是溝通中最常用的類別?？梢赃M一步了解對方的意思，還能避免疑問的產(chǎn)生。進而獲得足夠或正確的信息。提問才會構(gòu)成雙向溝通，只有提問才擁有主導(dǎo)權(quán)。提出問題應(yīng)用的方法：1、開放式問題。引導(dǎo)對方做敘述性的回答，一般都以什么、如何、為什么、告訴我、敘述或解釋等字眼起頭。2、封閉式問題。 把對方的回答限制在某個范圍，一般都以是不是、能不能、好不好等起頭。
告知有以下作用：1、讓對方了解某件事情。2、回答對方的問題。 3、使討論有特定的方向。4、改變正在討論的話題。5、讓對方建立某個觀點。6、有助于解決問題或制定決策。告知的方法：1、了解你的聽眾，用適當(dāng)?shù)恼Z言，清楚地傳達(dá)你的信息。2、保持談話的重點。3、確定你提供給對方的信息，對方能一次吸收。4、說出你的看法。5、問對方問題，確定對方的了解是否正確，然后再作進一步的告知。
指導(dǎo)就是給他人指示，通常是一種委派的行為。指導(dǎo)的作用：1、引導(dǎo)他人。2、表明對他人的期望。指導(dǎo)的方法：1、清楚地說出你的指示。2、你的指示必須按順序說明。3、使用祈使句。4、要有建設(shè)性。
指正是為了把不正確的行為，改變成正確的行為。由于批評會讓對方產(chǎn)生防備的心理，因此，我們在指正時，必須機智小心的進行。指正的作用：1、給與對方回饋意見，并改變對方的行為。2、指出對方的缺點，并引導(dǎo)對方改變行為。3、補救并改善情況。4、增進雙方的滿意程度。指正的方法：1、描述不被接受的行為，再說明那種行為可以接受，并可能帶來什么結(jié)果。2、避免責(zé)罵。3、在必要的時候或時間允許下，先認(rèn)同對方的情感或意見。4、確定對方了解什么是正確的行為及結(jié)果。
2.什么是策略性行為
掠奪性定價又稱劫掠性定價、掠奪價、有時亦稱掠奪性定價歧視，是指一個廠商將價格定在犧牲短期利潤以消除競爭對手并在長期獲得高利潤的行為。
掠奪性定價是一種不公平的低價行為，實施該行為的企業(yè)占有一定的市場支配地位，他們具有資產(chǎn)雄厚、生產(chǎn)規(guī)模大、分散經(jīng)營能力強等競爭優(yōu)勢，所以有能力承擔(dān)暫時故意壓低價格的利益損失，而一般的中小企業(yè)勢單力薄，無力承擔(dān)這種犧牲。 其次，掠奪性定價是以排擠競爭對手為目的的故意行為，實施該行為的企業(yè)以低于成本價銷售，會造成短期的利益損失，但是這樣做的目的是吸引消費者，以此為代價擠走競爭對手，行為人在一定時間達(dá)到目的后，會提高銷售價格，獨占市場。
3.什么是策略性成本
策略性成本管理是根據(jù)市場需求狀況，對企業(yè)的實際經(jīng)營情況，以市場競爭價格為導(dǎo)向，一定的目標(biāo)利潤為中心，運用量、本、利分析原理，反算企業(yè)各項目標(biāo)成本或控制指標(biāo)，通過一系列卓有成效的管理，最終將各項指標(biāo)控制在目標(biāo)范圍內(nèi)，將市場競爭的外部壓力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)在動力，從而贏得企業(yè)長期競爭優(yōu)勢和發(fā)展良策的一種管理方法。
策略性成本管理是于90年代興起的一種最新潮的，具有全面性與前瞻性的現(xiàn)代化管理方法，倍受西歐、美國和日本等發(fā)達(dá)國家管理界、企業(yè)界的高度重視和極大關(guān)注，在現(xiàn)代企業(yè)求生存謀發(fā)展中的作用越來越大，地位越來越重要，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展步入良性循環(huán)的關(guān)鍵一招。其特點是當(dāng)企業(yè)在面對競爭日益激烈的環(huán)境下，逐漸重視整體的策略規(guī)劃已成為現(xiàn)代管理的一大趨勢，成本管理與企業(yè)策略的相結(jié)合，勢必使企業(yè)跨出內(nèi)部控制的單一角色，迎接外部分析的新領(lǐng)域，以鞏固和贏得企業(yè)長期競爭的優(yōu)勢。
隨著全球經(jīng)濟競爭的日趨白熾化，企業(yè)經(jīng)營的策略規(guī)劃與管理也愈來愈受到重視，如何制定企業(yè)未來發(fā)展最佳策略并付諸實施，無疑是企業(yè)決策者必須面對的最重要問題，尤其是外向型企業(yè)受到外界的干擾和沖擊更大。正因如此，針對企業(yè)的現(xiàn)狀和特點，以適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求為出發(fā)點，應(yīng)該在經(jīng)營管理的實踐中積極探索出一套行之有效的“策略性成本管理”方法。
編輯本段基本原理 何謂策略性成本管理呢？策略性成本管理是根據(jù)市場需求狀況，對企業(yè)的實際經(jīng)營情況，以市場競爭價格為導(dǎo)向，一定的目標(biāo)利潤為中心，運用量、本、利分析原理，反算企業(yè)各項目標(biāo)成本或控制指標(biāo)，通過一系列卓有成效的管理，最終將各項指標(biāo)控制在目標(biāo)范圍內(nèi)，將市場競爭的外部壓力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)在動力，從而贏得企業(yè)長期競爭優(yōu)勢和發(fā)展良策的一種管理方法。 策略性成本管理主要包括： 競爭策略之研究──從成本策略及差異化中加以選擇，并針對成本計劃，期望能對營業(yè)及組織上有所突破。
實施競爭者分析及標(biāo)竿制度──藉此在成本基礎(chǔ)上協(xié)助目標(biāo)之設(shè)定，同時了解并掌握營業(yè)與組織等作業(yè)流程的差異性。 經(jīng)由策略性成本管理，了解企業(yè)自身所處的位置，同時知曉同行業(yè)挑戰(zhàn)者能力的強弱及企業(yè)欲進入的產(chǎn)業(yè)狀況。
確定、了解并控制關(guān)鍵性成本動因，注重企業(yè)長期與短期績效并重、競爭優(yōu)勢和發(fā)展良策并重。 在兼顧財務(wù)面和競爭面的情況下，依據(jù)企業(yè)策略規(guī)劃，將成本管理目標(biāo)化，并評估組織轉(zhuǎn)型的可能性和企業(yè)發(fā)展策略隨外部環(huán)境變化的適應(yīng)性。
當(dāng)然實行策略性成本仍有其它許多工具，諸如分析成本活動，以了解價值鏈與成本之間的變動；以較低的成本重新設(shè)計營運或組織的各項活動，期望能提高其價值。不過，在運作策略性成本管理時，應(yīng)有清醒認(rèn)識：策略性成本管理是一項富有實效的管理技巧，它絕不是一種流行新潮的花架子；策略性成本管理是提供企業(yè)達(dá)成財務(wù)與競爭優(yōu)勢的重要階梯；當(dāng)管理者積極學(xué)習(xí)并有效地使用策略性成本管理工具，將可產(chǎn)生獨特的效果；經(jīng)由策略性成本管理，除使成本能夠下降外，亦同時可以提高品質(zhì)、改善服務(wù)、確保交貨期（JIT），從而贏得企業(yè)長期競爭優(yōu)勢；策略性成本管理是組織迎接新挑戰(zhàn)與績效評估的銳利武器。
編輯本段方法步驟 以往績效評估多以企業(yè)的財務(wù)績效為主，但如今，企業(yè)欲長期高效發(fā)展，則必須能準(zhǔn)確推測客戶有哪些要求和期望，企業(yè)能滿足客戶期望的成功率如何，交貨期的準(zhǔn)確率多高，市場競爭價格高低，品質(zhì)或服務(wù)水平怎樣等，這些事項均應(yīng)經(jīng)常或定期評估，以增強企業(yè)的管理水平、提高警覺，及時發(fā)現(xiàn)問題，在第一時間解決問題。 在實施策略性成本管理的過程中，一是要對各級管理人員進行強化培訓(xùn)，以達(dá)成共識，把市場機制、目標(biāo)責(zé)任和成本考核引入企業(yè)內(nèi)部，在員工中樹立憂患意識、成本意識和主人翁意識。
二是要確立客觀現(xiàn)實的“成本目標(biāo)體系”，規(guī)定縱橫有序的“成本責(zé)任體系”和建立嚴(yán)格完善的“成本考核體系”。具體表現(xiàn)為全面把握以市場競爭價格為前提，以總成本為重點，以經(jīng)濟效益為中心，把目標(biāo)體系分解為企業(yè)總目標(biāo)、部門子目標(biāo)、班組小目標(biāo)及個人具體目標(biāo)。
突出“四性”，即指標(biāo)的合理性、手段的全面性、管理的嚴(yán)密性、政策的激勵性；大力貫徹“四”字方針，即“算細(xì)帳、查漏洞、找原因、訂措施”；做到“三個結(jié)合”，即策略成本管理與達(dá)標(biāo)升級相結(jié)合，策略性成本管理與開展自主管理、合理化建議活動相結(jié)合，策略性成本管理與總結(jié)推廣先進操作法、小改小革相結(jié)合，較好地體現(xiàn)了“基礎(chǔ)管理扎實、目標(biāo)分解明確、系統(tǒng)管理協(xié)調(diào)、考評體系科學(xué)”的原則。 編輯本段創(chuàng)新特點和推廣價值 策略性成本管理法（SCM）把企業(yè)外部的市場競爭和企業(yè)內(nèi)部的管理有機地結(jié)合起來，將市場競爭的壓力自覺地化解和轉(zhuǎn)變成企業(yè)管理的推動力。
策略性成本管理法實現(xiàn)了三個方面的較大突破： 在準(zhǔn)時交貨（JIT）方面實現(xiàn)了突破 以第一時間全面滿足客戶期望為最終目的，根據(jù)客戶的需要約定，準(zhǔn)時提供優(yōu)質(zhì)、實用而經(jīng)濟的產(chǎn)品，其導(dǎo)向模式的重點在于競爭策略，核心是講究全球流行的準(zhǔn)時交貨。 在價格方面實現(xiàn)了突破 以具有競爭性的市場價。
4.策略性知識的策略性知識
介紹策略性知識是關(guān)于“如何學(xué)習(xí)、如何思維”（How to study / How to think）的知識，是調(diào)節(jié)自己的注意、記憶、思維的能力的知識。讓學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會創(chuàng)造”的核心就是策略性知識。它是如何運用陳述性知識和程序性知識的技能，是控制自己的學(xué)習(xí)與認(rèn)知過程的知識。因而，策略性知識的學(xué)習(xí)比前面兩種知識的學(xué)習(xí)更重要。埃德加？富爾在《學(xué)會生存》一書中指出：未來的文盲不是不識字的人，而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人。學(xué)會學(xué)習(xí)既是社會發(fā)展的需要，也是學(xué)生自我完善的需要。在學(xué)校教育中，知識的掌握是最重要的。未來的成功者必須是會學(xué)習(xí)的人，是具備學(xué)習(xí)能力的人。但我們不能把策略性知識的學(xué)習(xí)與前面二者隔裂開來，因為只有在前二者知識的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上才能形成策略性知識的學(xué)習(xí)。如學(xué)生完整地復(fù)述課文，復(fù)述的內(nèi)容即是陳述性知識；如何遣詞造句進行復(fù)述即是程序性知識；用什么方法記憶文中內(nèi)容、采用何種方法復(fù)述即是策略性知識。然而現(xiàn)代教學(xué)中存在的嚴(yán)峻問題是：基本上就沒有策略性知識的教與學(xué)。
5.什么是策略性投資
投資策略就是：使用某種方法，手段或者方式來使得投資盡可能達(dá)到預(yù)期。
這里給樓主介紹幾種：
90/10策略：這是目前非常流行的一種期權(quán)策略，它將10%的投資資金投資于看漲期權(quán)，然后剩下的90%投資于貨幣市場。
拋補看漲期權(quán)策略：買入一種股票的同時賣出基于該種股票的看漲期權(quán)。這種策略一般基于經(jīng)理人預(yù)期航行下跌的市場。通過賣出看漲期權(quán)獲得的收入可以用來彌補股票下跌帶來的一部分損失，同時獲得超過市場的基準(zhǔn)收益。
另外還有很多很多，比如止損方法、靜態(tài)投資組合保險、動態(tài)投資組合保險等……
6.廣告中的策略性規(guī)劃方法之有價證券分析法是什么意思
證券投資分析
指以有價證券為分析對象，所進行的證券投資的可行性分析。通過對各類有價證券的對比分析，可以篩選和確定出證券投資的對象、數(shù)量、操作策略等。一般情況下，證券投資分析方法主要有以下兩種，即：基礎(chǔ)性分析法和技術(shù)性分析法。所謂基礎(chǔ)分析，即主要分析發(fā)行公司的內(nèi)在因素。通過對發(fā)行公司內(nèi)在因素的剖析，即主要分析發(fā)行公司的內(nèi)在因素。通過對發(fā)行公司內(nèi)在因素的剖析，如發(fā)行公司的資信度、融資能力、經(jīng)營管理狀況以及遠(yuǎn)景規(guī)劃等，為投資者選擇可靠的投資對象提供依據(jù)。它又可進一步分為質(zhì)因分析和量因分析兩種方法；所謂技術(shù)性分析，即主要指采用各種技術(shù)方法對證券價格變化趨勢所作的分析，為投資者觀察、判斷股市走向，作出證券買賣決策提供依據(jù)。它又進一步分為價格趨勢分析和價格類型分析兩種。
7.策略性知識
陳述性的知識指對事物進行客觀的描述，重在解說介紹；程序性的知識指事物所起的功能和作用，重在邏輯推理；策略性的知識指事物所引發(fā)的一系列潛在反應(yīng)，重在內(nèi)在價值。
比如你買了一本書。陳述性知識會這樣：你買了一本名叫《鋼鐵是怎樣煉成的》的書，白色的書皮，一共有三百頁，它講述了一個鋼鐵般的人如何用堅強的意識去克服種種困難的故事。
程序性知識：你買了一本經(jīng)典名著，讀完這本書，你會被主人公保爾.柯察金的精神深深打動，從而使你的精神也變得飽滿，從中學(xué)會堅強。策略性知識：針對你本來就懦弱、膽小怕事，承受一點點困難和打擊就流淚、逃避、自暴自棄，你買的這本書，用他人的事跡教你如何堅強的面對苦難，對你今后的人生的發(fā)展都將有著深遠(yuǎn)的影響和意義，是一本非常好的書。
個人理解如此，希望對你有幫助/。
