提問題方法(提問有什么方式)
1.提問有什么方式
提問的方式有整體式，，開門見山式等。
1、整體式的提問。是對群體對象發(fā)問，對于對象來說它是群體的。
2、開放式的提問。如果我對單獨對象發(fā)問，那一定是特指的，而不是全體的，當(dāng)你想在培訓(xùn)現(xiàn)場引起學(xué)員注意的時候?qū)μ囟ǖ膶ο蟀l(fā)問，也有可能是對特定的內(nèi)容發(fā)問。
3、封閉式提問。只需要回答：是或者不是，不需要多說一個字。
4、隨意式提問。每一種都跟對象和內(nèi)容有關(guān)，你就會隨意性的選擇問句，那問起來就不著邊際，既沒瞄準(zhǔn)對象，也沒瞄準(zhǔn)內(nèi)容。
5、糾正式提問。就象我們在中學(xué)學(xué)習(xí)的設(shè)問和反問，其特點是帶有強(qiáng)烈感情色彩。
2.提問的一般方式有哪些
一般說來，能讓業(yè)務(wù)人員運用的非常有效的方式有兩種，即封閉式問句和開放式問句。這兩種問句結(jié)構(gòu)不同，用法也不同，獲取的信息亦有所不同。
(1)封閉式問句
封閉式問句指特定的領(lǐng)域帶出特定答復(fù)的問句，一般用“是”或“否”作為答問的要求，這種提問方式可以作為談判的開頭向客戶提出問題。
例如，“李強(qiáng)，前天展銷會場沒見你，你是否去了”、“你有沒有向楊世凱借過一本書”等。顯然這樣的提問可以使業(yè)務(wù)人員得到特定的資料或信息，并且客戶答復(fù)這類問題時不必花費多少思考工夫。
但這類問句含有相當(dāng)程度的威脅性，往往引起人們不舒服的感覺，會讓談判的路越走越窄，使得客戶的需求越來越小，最終不歡而散。在客戶剛談到某個需求點時，業(yè)務(wù)人員就立刻按照自己的既定步驟，直接問那些讓客戶反感的問題，這樣往往還會使談判陷入僵局，要成交就不會那么輕而易舉了。
(2)開放式問句
最好的方法是提出開放式而又不表面化的問題，試試問他上周六做了些什么，或者這周六打算做什么，問問電影或電視節(jié)目。避免談到經(jīng)濟(jì)及私人問題。還有，千萬不要談自己的問題，窮發(fā)牢騷。好的業(yè)務(wù)人員還可以通過開放式提問的方式，把客戶的需求擴(kuò)大，于是越談越開放，很可能挖掘出客戶的潛在需求，成交量也隨之大大增加！
采用可以讓客戶自由發(fā)揮的這種方法，讓他多說，以便獲得更多的信息。如：“王經(jīng)理，貴公司的產(chǎn)品采購計劃是如何報審的呢？”這就是一種擴(kuò)大式的詢問法。
這種在廣泛的領(lǐng)域內(nèi)帶出廣泛答復(fù)的問句，通常無法采用“是”或“否”等簡單的措辭做出答復(fù)的提問方式就是開放式提問。例如：“你對自己當(dāng)前的工作表現(xiàn)有什么看法”、“你看我們公司的銷售工作下一步該怎樣開展”、“你對下一季度的計劃有什么考慮”等。這類問句因為不限定答復(fù)的范圍，所以能使對方暢所欲言，自己也能獲得更多的信息。開放式提問還有以下一些句式：
①商量式問句
顧名思義，商量式問句就是和客戶以商量的語氣探討問題的一種句式，例如：“下個月與上海大眾有一項業(yè)務(wù)洽談，您愿意去嗎”、“我們學(xué)校新興學(xué)科缺乏教師，要公開招聘，你愿意應(yīng)聘嗎”等。這類問旬一般和對方切身利益有關(guān)，屬于征詢對方意見的發(fā)問形式，對方一般都會明確作出答復(fù)。
②探索式問句
這種問句是針對客戶答復(fù)內(nèi)容，繼續(xù)進(jìn)行引申的一種問句。例如：“您談到購買上存在困難，能不能告訴我主要存在哪些困難”、“您剛才講不適合要這件產(chǎn)品，能不能做進(jìn)一步說明”等。這樣問，不但可以發(fā)掘比較充分的信息，而且可以顯出發(fā)問者對對方所談問題的興趣和重視。
對客人提他不感興趣的問題毫無意義，你還不如問“您的看法是什么”、“您的意見是什么”、“您有什么不清楚的地方嗎”這樣的問題。
問完要探知客戶需求的問題后，要給客戶充分說明的時間，這比自己接著推介產(chǎn)品更有價值。在生活中，人們都有一種希望別人傾聽的需要，這是人的天性。當(dāng)客戶感到業(yè)務(wù)人員在專心聽他們講話時，他們就會做出積極的反應(yīng)。
你要問的問題的答案和客戶的真實需求也就在他滔滔不絕的回答中一覽無余了。又由于業(yè)務(wù)人員滿足了客戶“好為人師”的虛榮，客戶心里高興，你們的談判交易難題很容易迎刃而解。
——引自延邊人民出版社《細(xì)節(jié)決定成交》
3.怎樣提一個好問題
讓自己問題引起關(guān)注方法：
1.標(biāo)題要正確，在提問或答復(fù)的時候不要寫無意義或模糊的題目，為了別人解答時理解的方便請正確書寫標(biāo)題。
2.對問題進(jìn)行具體的說明
提問或答復(fù)的時候，內(nèi)容要具體詳細(xì)地書寫。問題內(nèi)容越詳細(xì)別人的答復(fù)也就越正確，答復(fù)越詳細(xì)也就越讓人容易理解。
3.檢查問題是否重復(fù)
在提問之前，請先對問題進(jìn)行搜索，或者在提問的時候，先關(guān)注一下提問頁面右側(cè)的“相關(guān)問題”列表，其中是否已經(jīng)有過得到解決的類似問題。在確認(rèn)沒有令您滿意的答案后再提問。
4.檢查問題的分類是否正確
提交問題之前請確認(rèn)問題的分類是否正確，提問的正確歸類可以讓你更快地得到滿意的回答。
5.及時處理問題
在問題提出后，如果有滿意的答復(fù)一定要作出選擇，以免傷害熱心回答的網(wǎng)友。
6.學(xué)會表示感謝
對所有解答自己問題的會員表示感謝。選出滿意回答后也請給予回答者一些友好的評價，尊重他人的勞動成果。
7.互相尊重
提問者提問時的語氣請盡量友好，避免給他人以責(zé)問、逼問的不良感受?；卮鹫咴诖饛?fù)時候也不要小看或嘲笑提問者，要有誠意地解答，正確地書寫。
8.重要問題提高懸賞（☆）
大家回答問題，都喜歡高懸賞的，你的懸賞越高，大家的熱情也就越高。
希望對你有幫助，希望被采納，謝謝——百度知道的團(tuán)隊提供
4.問問題的技巧有哪些
原發(fā)布者：伊甸園狀騁
提問的技巧1、抓住核心問題，開門見山，切中要害。這種方法是一開始就提出硬性的、緊扣主題的問題，然后擴(kuò)展為比較籠統(tǒng)的問題。它適用于采訪那些善于言辭、敏于思考、感覺自信的對象。開門見山會讓對方覺得你坦率有效率，切中要害可以使對方覺得你懂行，值得交談。2、由淺入深，追問問題，發(fā)掘未知的細(xì)節(jié)。深度報道的提問有許多尖銳的問題，有時難免讓記者碰壁，采訪對象要么拘謹(jǐn)不安，支支吾吾，談不到要害，要么有心拒絕，閃爍其辭，加以敷衍。這就要求記者具備追問的毅力和技巧?？梢韵扔靡恍挿旱脑掝}緩解氣氛，逐漸引入正題；或旁敲側(cè)擊，追本溯源，引出未知的細(xì)節(jié)。3、誘導(dǎo)性的提問，引出生動活潑、論點鮮明的談話。在誘導(dǎo)性提問中，采訪對象得有較好的敏感性，并肯于爭辯，而記者則需要掌握好談話的時機(jī)，運用語氣、聲調(diào)或措辭來引誘對方作肯定性回答。誘導(dǎo)性提問會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果，取決于記者和采訪對象之間建立融洽關(guān)系的程度。因為誘導(dǎo)性提問容易使談話達(dá)到互不相讓的地步，但只要融洽關(guān)系得以保持，便可能引出意想不到的真話。4、適度的沉默。沉默也是深度報道采訪提問中的一個重要的技巧，因為深度報道的提問多是要點性、針對性、獨家類的提問，需要給采訪對象留出思考和闡述問題的時間。聰明的記者一般不會打斷采訪對象的話，這樣可能得到直接詢問得不到的情況。故意地不露聲色，有時同樣有效。美國著名的電視節(jié)目主持人邁克？華萊士說：“我發(fā)現(xiàn)，在電
5.提問方式有幾種
提問方式有以下五種：
第一，限制型提問。
這是一種目的性很強(qiáng)的提問方法，它能幫助提問者獲得較為理想的答案，減少被提問者說出拒絕的或提問者不愿意接受的回答。這種提問形式的特點是限制對方的回答范圍，有意識、有目的地讓對方在所限范圍內(nèi)作出回答。
第二，婉轉(zhuǎn)型提問。
這種提問是用婉轉(zhuǎn)的方法和語氣，在適宜的場所向?qū)Ψ桨l(fā)問。這種提問是在沒有摸清對方虛實的情況下，先虛設(shè)一問，投一顆“問路的石子”，避免因?qū)Ψ骄芙^而出現(xiàn)難堪的局面，又能探出對方的虛實，達(dá)到提問的目的。
例如，談判一方想把自己的產(chǎn)品推銷出去，但他并不知道對方是否會接受，又不好直接問對方要不要，于是他試探地問：“這種產(chǎn)品的功能不錯吧？你能評價一下嗎？”
第三，啟示型提問。
這是一種聲東擊西、欲正故誤、先虛后實、借古喻今的提問方法，以啟發(fā)對方對某個問題的思考并給出提問者想要得到的回答。
第四，攻擊型提問。
這種問題的直接目的是擊敗對手，故而要求這種問題干練、明了、擊中對方要害。
第五，協(xié)商型提問。
如果你要對方同意你的觀點，應(yīng)盡量用商量的口吻向?qū)Ψ教釂?，如：“你看這樣寫是否得當(dāng)？”這種提問，對方比較容易接受。而且，即使對方不能接受你的條件，談判的氣氛仍能保持融洽，雙方仍有合作的可能。
6.如何提問題
恭喜你提問成功。
想讓自己的問題快速通過審核，需要注意一下幾點。
①不能提違規(guī)問題，具體的規(guī)定可以參考【知道協(xié)議】
②提問中不要出現(xiàn)外網(wǎng)網(wǎng)址（有時百度的網(wǎng)址也會被吞）
③不要出現(xiàn)聯(lián)系方式（包括手機(jī)號、qq號、電子郵箱等）
④一個問題被吞了，最好去投訴，不要立刻就再提一個類似問題，很容易也被吞的
另外，如果是帶圖片的問題，會去審核幾分鐘，但是一般都會放出來的，耐心等待就可以了。
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7.有效解決問題的方法有哪些
之前看到一本書里也是類似的案例
書中介紹的解決方案是用系統(tǒng)思維中分析和解決問題的五大步驟：界定問題、構(gòu)建框架、明晰關(guān)鍵、高效執(zhí)行、檢查調(diào)整。第一步：首先得對問題進(jìn)行界定：我們要區(qū)分問題的初步解決方案與問題本身。但如何發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)呢？這里有一個比較經(jīng)典的5whys分析方法。 第二步：構(gòu)建框架：自上而下運用框架，需要平時積累框架。還有自下而上提煉框架，這是一個先發(fā)散再收斂的思考過程。第三步：明晰解決問題的關(guān)鍵：列好框架后，分析找出最關(guān)鍵點，合理分配利用時間和精力。第四步：立即行動，解決問題，優(yōu)化方案，直至問題解決。 如果有愛學(xué)習(xí)的小伙伴，想系統(tǒng)掌握這些方法，可以看下書和視頻：《金字塔原理》、《思維力：高效的系統(tǒng)思維》，騰訊課堂視頻課程：《五步，成為問題解決高手》
8.做到有效提問的幾種方法
另一個是提出引導(dǎo)式的問題，讓顧客對你打算為他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生信任。
由你告訴他們，他們會懷疑；讓他們自己說出來，就是真理。 下面是一些在實際應(yīng)用中的有效方法，可以給銷售員提供有益的參考。
（1）連續(xù)肯定法 這個方法是指銷售員所提問題便于顧客用贊同的口吻來回答。也就是說，銷售員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題，連續(xù)地回答“是”，然后，等到要求簽訂單時，已形成有利的情況，好讓顧客再作一次肯定答復(fù)。
如果銷售員要尋求客源，事先未打招呼就打電話給新顧客，可說： “很樂意和您談一次，提高貴公司和營業(yè)額對您一定很重要，是不是？” “是?！?“好，我想向您介紹我們的**產(chǎn)品，這將有助于您達(dá)到您的目標(biāo)，日子會過得更瀟灑。
您很想達(dá)到自己的目標(biāo)，對不對？” “對?！?……這樣讓顧客一“是”到底。
運用連續(xù)肯定法，要求銷售員要有準(zhǔn)確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經(jīng)過仔細(xì)地思考，特別要注意雙方對話的結(jié)構(gòu)，使顧客沿著推銷人員的意圖做出肯定的回答。
（2）單刀直入法 這種方法要求銷售員直接針對顧客的主要購買動機(jī)，開門見山地向其推銷，打他個措手不及，然后“乘虛而人”，對其進(jìn)行詳細(xì)勸服。 門鈴響了，一個衣冠楚楚的人站在大門的臺階上，當(dāng)主人把門打開時，這個人問道：“家里有高級的食品攪拌器嗎？”男人怔住了，這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。
他轉(zhuǎn)過臉來和夫人商量，夫人有點窘迫但又好奇地答道：“我們家有一個食品攪拌器，不過不是特別高級的。”銷售員回答說：“我這里有一個高級的?！?/p>
說著，他從提包里掏出一個高級食品攪拌器。 結(jié)果這對夫婦接受了他的推銷。
假如這個銷售員改一下說話方式，一開口就說：“我是北京瑞凱銷售員，我來是想問一下你們是否愿意購買一個新型食品攪拌器。”你想一想，這種說話的推銷效果會如何呢？ （3）誘發(fā)好奇心 誘發(fā)好奇心的方法是在見面之初直接向可能的買主說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發(fā)他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。
如一個銷售員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條，上面寫道：“請您給我十分鐘好嗎？我想為一個生意上的問題征求您的意見?！奔垪l誘發(fā)了采購經(jīng)理的好奇心——他要向我請教什么問題呢？同時也滿足了他的虛榮心——他向我請教！這樣，結(jié)果很明顯，銷售員應(yīng)邀進(jìn)入辦公室。
