質(zhì)量改善實(shí)踐控制的方法(產(chǎn)品質(zhì)量控制方法)
1.產(chǎn)品質(zhì)量控制方法有哪些
要確定在每一個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)應采用什么類(lèi)型的檢驗方法。檢驗方法分為：計數檢驗和計量檢驗。
是對長(cháng)度、高度、重量、強度等連續變量的計量。在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制還要考慮使用何種類(lèi)型控制圖問(wèn)題：離散變量用計數控制圖，連續變量采用計量控制圖。
質(zhì)量控制的7個(gè)步驟引：
1. 選擇控制對象。
2. 選擇需要監測的質(zhì)量特性值。
3. 確定規格標準，詳細說(shuō)明質(zhì)量特性。
4. 選定能準確測量該特性值得監測儀表，或自制測試手段。
5. 進(jìn)行實(shí)際測試并做好數據記錄。
6. 分析實(shí)際與規格之間存在差異的原因。
7. 采取相應的糾正措施。
2.建立、實(shí)施、保持、改進(jìn)質(zhì)量管理體系的方法有哪些
建立、實(shí)施、保持、改進(jìn)質(zhì)量管理體系的方法有：
1.確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
識別和確定顧客（市場(chǎng)）需求，對一個(gè)組織而言，實(shí)質(zhì)是樹(shù)立一個(gè)正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
2.建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
一個(gè)組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標不僅應與組織的宗旨和發(fā)展方向相一致，而且應能體現顧客的需求和期望。
3.確定實(shí)現質(zhì)量目標必需的過(guò)程和職責
為實(shí)現質(zhì)量目標，組織應：
(1)系統識別并確定為實(shí)現質(zhì)量目標所需的過(guò)程，包括一個(gè)過(guò)程應包括哪些子過(guò)程和活動(dòng)。在此基礎上，明確每一過(guò)程的輸入和輸出的要求。
(2)用網(wǎng)絡(luò )圖、流程圖或文字，科學(xué)而合理地描述這些過(guò)程或子過(guò)程的邏輯順序、接口和相互關(guān)系。
(3)明確這些過(guò)程的責任部門(mén)和責任人，并規定其職責。
4.確定和提供實(shí)現質(zhì)量目標必需的資源
這些資源主要包括： 人力資源 ，基礎設施 ，工作環(huán)境，信息 。
5.規定測量每個(gè)過(guò)程的有效性和效率的方法
根據術(shù)語(yǔ)定義，"有效性"是指"完成策劃的活動(dòng)和達到策劃結果的程度"："效率"是指"達到的結果與所使用的資源之間的關(guān)系"。
6.應用這些測量方法確定每個(gè)過(guò)程的有效性和效率
該條款是前述第五個(gè)問(wèn)題的實(shí)施。確定過(guò)程的有效性和效率是評價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性的基礎。
7.確定防止不合格并消除其產(chǎn)生原因的措施
"防止不合格"包括防止已發(fā)現的不合格和潛在的不合格。
8.建立和應用持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過(guò)程
持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿(mǎn)意的機會(huì )，而這種改進(jìn)是一種持續和永無(wú)止境的活動(dòng)。持續改進(jìn)是質(zhì)量管理體系過(guò)程、PDCA循環(huán)活動(dòng)的終點(diǎn)，也是一個(gè)新的質(zhì)量管理體系過(guò)程、PDCA循環(huán)活動(dòng)的起點(diǎn)。以過(guò)程為基礎的質(zhì)量管理體系模式就是建立在以"顧客為關(guān)注焦點(diǎn)"和"質(zhì)量管理體系持續改進(jìn)"基礎上的。
3.在工程質(zhì)量控制的方法控制包括哪些內容
直方圖法、控制圖法與相關(guān)圖法 一、直方圖法 （一）直方圖的用途
直方圖法即頻數分布直方圖法，它是將收集到的質(zhì)量數據進(jìn)行分組整理，繪制成頻數分布直方圖，用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法，所以又稱(chēng)質(zhì)量分布圖法。
作用——①通過(guò)直方圖的觀(guān)察與分析，可了解產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)情況，掌握質(zhì)量特性的分布規律，以便對質(zhì)量狀況進(jìn)行分析判斷。
②可通過(guò)質(zhì)量數據特征值的計算，估算施工生產(chǎn)過(guò)程總體的不合格品率，評價(jià)過(guò)程能力等。 二、控制圖法
（一）控制圖的定義及其用途 1.控制圖的定義
控制圖又稱(chēng)管理圖。它是在直角坐標系內畫(huà)有控制界限，描述生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)狀態(tài)的圖形。利用控制圖區分質(zhì)量波動(dòng)原因，判明生產(chǎn)過(guò)程是否處于穩定狀態(tài)的方法稱(chēng)為控制圖法。 2.控制圖的用途
控制圖是用樣本數據來(lái)分析判斷生產(chǎn)過(guò)程是否處于穩定狀態(tài)的有效工具。它的用途主要有兩個(gè)：
(1)過(guò)程分析，即分析生產(chǎn)過(guò)程是否穩定。為此，應隨機連續收集數據，繪制控制圖，觀(guān)察數據點(diǎn)分布情況并判定生產(chǎn)過(guò)程狀態(tài)。
(2)過(guò)程控制，即控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)。為此，要定時(shí)抽樣取得數據，將其變?yōu)辄c(diǎn)子描在圖上，發(fā)現并及時(shí)消除生產(chǎn)過(guò)程中的失調現象，預防不合格品的產(chǎn)生。 （二）控制圖的種類(lèi) 1.按用途分析
(1)分析用控制圖。分析生產(chǎn)過(guò)程是否處于控制狀態(tài)；連續抽樣。
(2)管理（或控制）用控制圖。用來(lái)控制生產(chǎn)過(guò)程，使之經(jīng)常保持在穩定狀態(tài)下；等距抽樣。 2.按質(zhì)量數據特點(diǎn)分類(lèi) （1）計量值控制圖 （2）計數值控制圖 （三）控制圖的觀(guān)察與分析
當控制圖同時(shí)滿(mǎn)足以下兩個(gè)條件：一是點(diǎn)子幾乎全部落在控制界限之內；二是控制界限內的點(diǎn)子排列沒(méi)有缺陷。我們就可以認為生產(chǎn)過(guò)程基本上處于穩定狀態(tài)。如果點(diǎn)子的分布不滿(mǎn)足其中任何一條，都應判斷生產(chǎn)過(guò)程為異常。
4.質(zhì)量管理的方法有哪些
一、可靠性工程
二、防呆設計
三、QC七大手法
四、5W2H法
五、4M1E
六、VIA手法
七、品管圈活動(dòng)（QCC）
八、統計手法（SPC）
九、8D手法
十、三現五原則
十一、FMEA（潛在失效模式及效應分析）
十二、QFD（質(zhì)量功能展開(kāi)，產(chǎn)品規劃，零部件展開(kāi)，工藝計劃，生產(chǎn)計劃）
十三、田口方法（TGUCHI）
十四、品質(zhì)系統分析（ QIS）
十五、測量系統分析（MSA）
十六、6SIGMA
十七、腦力激蕩法
十八、P-D-C-A循環(huán)
5.質(zhì)量管理方法有哪些
全面質(zhì)量管理思想集中體現在PDCA循環(huán)上：
1、計劃（plan）階段：包括四個(gè)步驟，即找出存在的問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，找出主要原因、制定對策。
2、執行（do）階段：按照制定的對策實(shí)施，并收集相應的數據。
3、檢查（check）階段：檢查取得的效果，對改進(jìn)的效果進(jìn)行評價(jià)，看實(shí)際結果與原定目標是否吻合。
4、處理（Aact）階段：包括兩個(gè)步驟：即制定鞏固措施，防止問(wèn)題發(fā)生；提出遺留問(wèn)題和下一步打算。
常用的方法：
(1)統計調查表法。是利用專(zhuān)門(mén)設計的統計表對質(zhì)量數據進(jìn)行收集、整理和粗略分析質(zhì)量狀態(tài)的一種方法。
(2)分層法。是將調查收集的原始數據，根據不同的目的和要求，按某一性質(zhì)進(jìn)行分組、整理的分析方法。
(3)排列圖法。是利用排列圖尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法。
(4)因果分析圖法。是利用因果分析圖來(lái)系統整理分析某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題（結果）與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。
(5)直方圖法。它是將收集到的質(zhì)量數據進(jìn)行分組整理，繪制成頻數分布直方圖，用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法。
(6)控制圖。用途主要有兩個(gè)：過(guò)程分析，即分析生產(chǎn)過(guò)程是否穩定。過(guò)程控制，即控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)。
(7)相關(guān)圖。在質(zhì)量控制中它是用來(lái)顯示兩種質(zhì)量數據之間關(guān)系的一種圖形。
6.質(zhì)量管理主要有哪些方法
質(zhì)量管理：指確定質(zhì)量方針、目標和職責，并通過(guò)質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來(lái)使其實(shí)現的全部活動(dòng)，EMBA、MBA等主流商管教育均對質(zhì)量管理及其實(shí)施方法有所介紹。
方法：
1. 統計調查表法；是利用專(zhuān)門(mén)設計的統計表對質(zhì)量數據進(jìn)行收集、整理和粗略分析質(zhì)量狀態(tài)的一種方法。
2. 分層法；是將調查收集的原始數據，根據不同的目的和要求，按某一性質(zhì)進(jìn)行分組、整理的分析方法。
3. 排列圖法；是利用排列圖尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法。
4. 因果分析圖法；是利用因果分析圖來(lái)系統整理分析某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題（結果）與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。
5. 直方圖法；它是將收集到的質(zhì)量數據進(jìn)行分組整理，繪制成頻數分布直方圖，用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法。
6. 控制圖；用途主要有兩個(gè)：過(guò)程分析，即分析生產(chǎn)過(guò)程是否穩定。過(guò)程控制，即控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)。
7. 相關(guān)圖；在質(zhì)量控制中它是用來(lái)顯示兩種質(zhì)量數據之間關(guān)系的一種圖形。
7.建立、實(shí)施、保持、改進(jìn)質(zhì)量管理體系的方法有哪些
建立、實(shí)施、保持、改進(jìn)質(zhì)量管理體系的方法有： 1.確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望 識別和確定顧客（市場(chǎng)）需求，對一個(gè)組織而言，實(shí)質(zhì)是樹(shù)立一個(gè)正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
2.建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 一個(gè)組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標不僅應與組織的宗旨和發(fā)展方向相一致，而且應能體現顧客的需求和期望。 3.確定實(shí)現質(zhì)量目標必需的過(guò)程和職責 為實(shí)現質(zhì)量目標，組織應： （1）系統識別并確定為實(shí)現質(zhì)量目標所需的過(guò)程，包括一個(gè)過(guò)程應包括哪些子過(guò)程和活動(dòng)。
在此基礎上，明確每一過(guò)程的輸入和輸出的要求。 （2）用網(wǎng)絡(luò )圖、流程圖或文字，科學(xué)而合理地描述這些過(guò)程或子過(guò)程的邏輯順序、接口和相互關(guān)系。
（3）明確這些過(guò)程的責任部門(mén)和責任人，并規定其職責。 4.確定和提供實(shí)現質(zhì)量目標必需的資源 這些資源主要包括： 人力資源 ，基礎設施 ，工作環(huán)境，信息 。
5.規定測量每個(gè)過(guò)程的有效性和效率的方法 根據術(shù)語(yǔ)定義，"有效性"是指"完成策劃的活動(dòng)和達到策劃結果的程度"："效率"是指"達到的結果與所使用的資源之間的關(guān)系"。6.應用這些測量方法確定每個(gè)過(guò)程的有效性和效率 該條款是前述第五個(gè)問(wèn)題的實(shí)施。
確定過(guò)程的有效性和效率是評價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性的基礎。 7.確定防止不合格并消除其產(chǎn)生原因的措施 "防止不合格"包括防止已發(fā)現的不合格和潛在的不合格。
8.建立和應用持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過(guò)程 持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿(mǎn)意的機會(huì )，而這種改進(jìn)是一種持續和永無(wú)止境的活動(dòng)。持續改進(jìn)是質(zhì)量管理體系過(guò)程、PDCA循環(huán)活動(dòng)的終點(diǎn)，也是一個(gè)新的質(zhì)量管理體系過(guò)程、PDCA循環(huán)活動(dòng)的起點(diǎn)。
以過(guò)程為基礎的質(zhì)量管理體系模式就是建立在以"顧客為關(guān)注焦點(diǎn)"和"質(zhì)量管理體系持續改進(jìn)"基礎上的。
