財(cái)物協(xié)調(diào)的方法(財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)的方法)

1.財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)的方法有哪些

在企業(yè)理財(cái)活動中，存在著不少需要協(xié)調(diào)的財(cái)務(wù)活動。

如財(cái)權(quán)的集中與分散，與投資者、債權(quán)人的利益關(guān)系的處理，與供應(yīng)商、客戶的財(cái)務(wù)關(guān)系的處理等。在理財(cái)過程中采用何種方法來協(xié)調(diào)，應(yīng)按照財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)對象的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的方法，這是財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)的一項(xiàng)基本原則。

1。法律方法法律方法主要是指理財(cái)中依靠法律的權(quán)威，運(yùn)用法律、法規(guī)等手段來協(xié)調(diào)企業(yè)與外界重要財(cái)務(wù)關(guān)系人的財(cái)務(wù)關(guān)系。

作為財(cái)務(wù)主管，在協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)關(guān)系時不僅要學(xué)法懂法，而且還應(yīng)了解司法的基本程序，用來保護(hù)利益相關(guān)者的合法權(quán)益。2。

行政方法行政方法主要是指在理財(cái)中依靠管理者的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示等手段，按照財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)權(quán)力層次，以權(quán)威和服從為前提來協(xié)調(diào)下級財(cái)務(wù)工作的方法。 這種方法往往適合于企業(yè)內(nèi)部上下級之間的財(cái)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)，不適合于同級之間財(cái)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)。

財(cái)務(wù)主管可采用行政方法面對面地單獨(dú)協(xié)調(diào)下屬部門的財(cái)務(wù)活動，可以及時處理財(cái)務(wù)管理工作中的一些特殊問題和新問題。3。

會議協(xié)調(diào)方法會議協(xié)調(diào)方法主要是指通過定期不定期召開企業(yè)的財(cái)務(wù)工作會議，把相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人召集起來，通過信息溝通，協(xié)調(diào)各部門之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。 會議協(xié)調(diào)方法往往可以起到集思廣益、統(tǒng)一意志的作用。

而且各方利益代表的觀點(diǎn)可以充分表達(dá)，企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)理財(cái)中的新問題和新動向，同時這也是企業(yè)民主理財(cái)?shù)木唧w體現(xiàn)。通過會議協(xié)調(diào)，能夠化解企業(yè)理財(cái)中的各種矛盾。

但如何開好財(cái)務(wù)工作協(xié)調(diào)會議也十分有講究，要有主題，有集中，有權(quán)威，不能議而不決，不能光自由表態(tài)，必須集中大家的意見和智慧，抓好每件事情的落實(shí)工作。 4。

合同協(xié)調(diào)法合同協(xié)調(diào)法主要是指在理財(cái)工作中，凡涉及內(nèi)外部各種財(cái)務(wù)關(guān)系與經(jīng)濟(jì)利益的活動，都要通過有效的合同，公正、嚴(yán)肅、規(guī)范、有效地加以調(diào)整。這些合同就是協(xié)調(diào)各種財(cái)務(wù)關(guān)系的有效工具。

簽訂各種合同時，必須預(yù)防合同欺詐與不公，要避免簽訂無效合同，合同一定要明確各方的權(quán)益，從而維護(hù)各方的合法財(cái)務(wù)利益。

2.協(xié)調(diào)的辦法有哪些

人要參與社會生活，就必須受到一定的社會規(guī)范的制約和限制，這就要求個體要根據(jù)社會信息及時調(diào)整自己，有效化解心理矛盾沖突，盡可能減少心理問題的發(fā)生率，使之適應(yīng)于社會的要求。

人們從接收一定的外界信息到作出相應(yīng)反應(yīng)，這中間有一個大腦根據(jù)以往的認(rèn)知，對信息進(jìn)行加工并產(chǎn)生相應(yīng)的心理體驗(yàn)的過程，這個過程也是個體心理發(fā)展變化的過程。這個過程的完成有三個要素：一是外部信息的刺激；二是已有的心理認(rèn)知的參與；三是個體心理的自我整合作用。

值得注意的是，人們根據(jù)一定的外部信息所作的適應(yīng)性反應(yīng)并不總是成功的：個體的心理體驗(yàn)與原有的心理認(rèn)知不一致，就會導(dǎo)致心理沖突。這種沖突，既是促進(jìn)個體心理發(fā)展、成熟的動力，也可能導(dǎo)致其心理應(yīng)激（如彷徨、自責(zé)、壓抑、痛苦、憤懣等）以及相應(yīng)的肌體反應(yīng)（如內(nèi)分泌失調(diào)、失眠等），引發(fā)心理問題甚至身心疾病。

個體通過對外部信息接收角度和強(qiáng)度的轉(zhuǎn)換，或?qū)υ行睦碚J(rèn)知在重組、遷移、升華的基礎(chǔ)上予以整合，使外部刺激與心理認(rèn)知互為進(jìn)退地實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)一致，以避免心理矛盾沖突激化所造成的心理困境，這就是心理調(diào)適的重要方法——合理變通。 合理變通的主要方式可以概括為以下幾種 1、回避——轉(zhuǎn)移注意力，盡可能躲開導(dǎo)致心理困境的外部刺激。

在心理困境中，人的大腦里往往形成一個較強(qiáng)的興奮灶?；乇芰讼嚓P(guān)的外部刺激，可以使這個興奮灶讓位給其他刺激引起的新的興奮灶。

興奮中心轉(zhuǎn)移了，也就擺脫了心理困境。 2、變通——變惡性刺激為良性刺激，酸葡萄與甜檸檬效應(yīng)。

心理學(xué)上又叫合理化。就是通過找一些理由為自己開脫，以減輕痛苦，緩解緊張，使內(nèi)心獲得平衡的辦法。

弗洛伊德指出，常見的合理化有兩種：一是希望達(dá)到的目的沒有達(dá)到，心理便否定該目的的價值或意義，俗稱酸葡萄效應(yīng)。二是未達(dá)到預(yù)定的期望或目標(biāo)，便提高目前現(xiàn)狀的價值或意義，俗稱甜檸檬效應(yīng)，如狐貍吃不到葡萄，就說葡萄是酸的，只能得到檸檬，就說檸檬是甜的，于是便不感到苦惱。

心理調(diào)適可借用某種“合理化”的理由來解釋事實(shí)，變惡性刺激為良性刺激。 3、轉(zhuǎn)視——換個角度看問題，橫看成嶺側(cè)成峰。

因?yàn)椴⒉皇侨魏蝸碜钥陀^現(xiàn)實(shí)的外部刺激都可以回避或淡化的。但是，任何事物都有積極和消極的方面。

同一客觀現(xiàn)實(shí)或情境，如果從一個角度來看，可能引起消極的情緒體驗(yàn)，使人陷入心理困境；如果從另一個角度來看，就可以發(fā)現(xiàn)它的積極意義，從而使消極情緒體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為積極情緒體驗(yàn)，走出心理困境。 4、換腦——換一種認(rèn)知解釋事物，更新觀念，重新解釋外部環(huán)境信息，也就是相當(dāng)于換一個腦袋思考、解釋問題。

在個體出現(xiàn)心理矛盾和沖突的時候，可以通過換腦法，減少或消除心理認(rèn)知與心理體驗(yàn)的矛盾沖突。 5、升華——讓積極的心理認(rèn)知固著，把挫折變成財(cái)富。

人的心理問題長期不能解決，往往與他們的消極心理固著有關(guān)。如何克服心理固著，有效的方法是進(jìn)行心理位移，即選擇一種新的、高層次的、積極的、利于他人和社會的心理認(rèn)知固著代替舊有的心理認(rèn)知固著，從而改變消極的心理狀態(tài)，這就是心理升華法。

“失敗乃成功之母”、“化悲痛為力量”就是從失敗的消極因素中，認(rèn)識其中蘊(yùn)涵著的積極因素，使之成為個體奮起圖強(qiáng)，取得成功的動力和契機(jī)。 6、補(bǔ)償——改弦易轍不變初衷，失之東隅收之桑榆。

人們難免會由于一些內(nèi)在的缺陷或外在的障礙以及其它種種因素的影響，導(dǎo)致最佳目標(biāo)動機(jī)受挫。這時，往往會采取種種方法來進(jìn)行彌補(bǔ)，以減輕、消除心理上的困擾。

這在心理學(xué)上稱為補(bǔ)償作用。補(bǔ)償，就是在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)受挫時，通過更替原來的行動目標(biāo)，求得長遠(yuǎn)價值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種心理調(diào)適方式。

7、求實(shí)——切合實(shí)際調(diào)整目標(biāo)。當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中受挫時，就會產(chǎn)生心理緊張或痛苦，避免或緩解這種狀況的一個有效措施，就是及時切合實(shí)際調(diào)整自我，并變換實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法。

人生路上，如果所面對的無法改變，那就先改變自己，只有這樣，才能最終改變屬于自己的世界。

3.如何協(xié)調(diào)主要財(cái)務(wù)關(guān)系

公司財(cái)務(wù)關(guān)系和財(cái)務(wù)管理目標(biāo)概述 有限責(zé)任公司和股份有限公司目前是世界上主要的企業(yè)組織形式，我國《公司法》明確規(guī)定公司僅指有限責(zé)任公司和股份有限公司。

企業(yè)財(cái)務(wù)是指企業(yè)在再生產(chǎn)過程中客觀存在的資金運(yùn)動及其所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。而財(cái)務(wù)管理則是基于企業(yè)再生產(chǎn)過程中客觀存在的財(cái)務(wù)活動和財(cái)務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的，是企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動、處理與各方面關(guān)系的一項(xiàng)管理工作。

公司的財(cái)務(wù)管理過程和目標(biāo)可以概括為：通過優(yōu)選投資項(xiàng)目、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)和合理的分配政策，提高投資報(bào)酬率，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，追求公司價值最大化，并最終實(shí)現(xiàn)各方面的利益均衡。同時，公司在進(jìn)行資金的籌集、投放、使用、收入和分配的過程中，與公司上下左右各方面存在著廣泛的聯(lián)系，主要體現(xiàn)在以下方面： （1）與政府稅務(wù)部門之間的強(qiáng)制和無償分配關(guān)系； （2）與投資者和被投資者之間的受資和投資關(guān)系； （3）與債權(quán)人和債務(wù)人之間的債務(wù)、債權(quán)關(guān)系； （4）與公司內(nèi)部生產(chǎn)單位，職能部門之間的資金結(jié)算關(guān)系； （5）與公司職工之間的勞資分配關(guān)系。

其中所有者、經(jīng)營者和債權(quán)人之間構(gòu)成了公司最重要的財(cái)務(wù)關(guān)系。上述錯綜復(fù)雜的財(cái)務(wù)關(guān)系，形成了公司財(cái)務(wù)管理的企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和外部環(huán)境，如何協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)關(guān)系，有效組織財(cái)務(wù)管理，是我們需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。

公司財(cái)務(wù)管理分層及財(cái)務(wù)主體職責(zé) 公司制企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，一般都包括股東（大）會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理。股東會是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，股東和債權(quán)人為公司提供了財(cái)務(wù)資源，由于所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離，他們處在企業(yè)之外，由所有者推舉熟悉業(yè)務(wù)的、有管理能力的人擔(dān)任董事，組成董事會，并聘請經(jīng)理在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下直接從事公司的財(cái)務(wù)管理工作。

通常情況下，除重大決策外，公司的所有者不直接對公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行決策或參與決策，他們參與和做出決策歸結(jié)起來一般是涉及所有者權(quán)益變動的決策，而經(jīng)營者則是對公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動做出決策，包括一般財(cái)務(wù)決策。同時，所有者推選組成監(jiān)事會，對公司董事、經(jīng)理的行為、公司財(cái)務(wù)進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督。

在公司制的企業(yè)組織形式下，企業(yè)的財(cái)務(wù)權(quán)分屬不同的財(cái)務(wù)主體，而且每個財(cái)務(wù)主體為維護(hù)自身的利益，必然要行使其自身的財(cái)務(wù)管理權(quán)。所以，在這種組織形式下，公司財(cái)務(wù)包括了監(jiān)控、執(zhí)行和落實(shí)等三個層次的分層管理體系。

各分層管理的主要職責(zé)如下： 監(jiān)控層職責(zé)。監(jiān)控層的主體包括所有者代表組成的股東會、董事會和監(jiān)事會，作為公司所有者，主要行使一種監(jiān)控權(quán)利，其職責(zé)就是約束或激勵經(jīng)營者的財(cái)務(wù)行為，以保證資本安全和增值。

從總體上看，應(yīng)從保護(hù)所有者的資本權(quán)益出發(fā)，凡是經(jīng)營者的經(jīng)營行為有可能損害、減少資本權(quán)益時，都應(yīng)得到必要的約束；反之，都應(yīng)得到必要的激勵。據(jù)此，監(jiān)控層的主要職責(zé)包括以下幾項(xiàng)： （1）決定公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理人選及其財(cái)務(wù)責(zé)任； （2）建立相應(yīng)的激勵機(jī)制，決定公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)酬事項(xiàng)； （3）建立財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，一是建立代表現(xiàn)實(shí)的股東或所有者的監(jiān)督式審計(jì)制度，對執(zhí)行層的財(cái)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督；二是建立代表法人所有權(quán)的企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度，對公司所屬分公司、子公司和職能部門的財(cái)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督；三是由代表潛在的投資者利益的注冊會計(jì)師審計(jì)，對公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果進(jìn)行公正審計(jì)。

（3）對執(zhí)行層財(cái)務(wù)行為進(jìn)行約束。為維護(hù)所有者財(cái)產(chǎn)的安全完整和保值增值，一是對經(jīng)營者的籌資行為、對外投資行為、資產(chǎn)使用和成本費(fèi)用進(jìn)行必要的約束；二是對公司增減資本、合并與分立、解散與清算等重大財(cái)務(wù)問題做出約束；三是對公司的利潤分配政策、信用政策、折舊政策以及其他財(cái)務(wù)政策做出約束等。

執(zhí)行層的財(cái)務(wù)職責(zé)。執(zhí)行層的主體是公司經(jīng)理，即經(jīng)營者，經(jīng)營者作為法人財(cái)產(chǎn)的理財(cái)主體，對公司承擔(dān)全部的財(cái)產(chǎn)責(zé)任，包括所有者資本保值增值的責(zé)任和對債務(wù)人到期還本付息的責(zé)任。

因此，執(zhí)行層的主要財(cái)務(wù)職責(zé)就是決策和協(xié)調(diào)。包括： （1）提請聘任和解聘財(cái)務(wù)經(jīng)理； （2）制定具體的財(cái)務(wù)政策、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略； （3）擬訂公司的財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案； （4）制定公司財(cái)務(wù)管理制度和具體財(cái)務(wù)規(guī)章； （5）進(jìn)行動態(tài)的協(xié)調(diào)和例外管理，組織實(shí)施經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。

落實(shí)層的財(cái)務(wù)職責(zé)。 落實(shí)層的主體是財(cái)務(wù)經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理日常財(cái)務(wù)管理工作，其主要管理對象是企業(yè)資金的具體運(yùn)營，特別是現(xiàn)金流轉(zhuǎn)。

落實(shí)層職責(zé)包括以下幾項(xiàng)： （1） 負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃； （2）負(fù)責(zé)擬訂籌資和使用方案、資本結(jié)構(gòu)管理； （3）組織公司內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)核算、財(cái)務(wù)會計(jì)和成本管理工作； （4）進(jìn)行成本費(fèi)用控制、分析和考核，參與公司決策； （5）擬訂工資獎金分配方案、負(fù)責(zé)利潤分配等。 公司財(cái)務(wù)關(guān)系中主要矛盾及其協(xié)調(diào) 企業(yè)是所有者的企業(yè)，財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是所有者的目標(biāo)，但經(jīng)營者和債權(quán)人的的目標(biāo)與所有者的目標(biāo)并不完全一致，公司必須協(xié)調(diào)這三方面的沖突，才能實(shí)現(xiàn)“所有者財(cái)富最大化的目標(biāo)”。

上述財(cái)務(wù)分層管理體系不僅僅涉及到企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的科學(xué)、有序，更重要是涉及到所有者、經(jīng)營者和企業(yè)。

4.財(cái)務(wù)決策的分類和常用方法有哪些

財(cái)務(wù)決策方法的分類

財(cái)務(wù)決策的方法主要分為兩大類：即計(jì)量決策法和主觀決策法。

1.計(jì)量決策法。這是指建立在數(shù)學(xué)工具基礎(chǔ)上的決策方法。如籌資決策主要考慮盡量取低利息的貸款。這樣企業(yè)可以在經(jīng)營利潤一定的情況下，獲得更好效益。它可用下式表示：

企業(yè)所得實(shí)際利潤=企業(yè)所得經(jīng)營利潤-利息

決策方法可采用矩陣法和決策樹法。

2.主觀決策法。這是指直接憑借人們的經(jīng)驗(yàn)、知識和能力，在經(jīng)營決策的各個階段，根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資料，提出決策目標(biāo)、方案、參數(shù)，并作出相應(yīng)的評估和選擇的決策方法。此外，還可以運(yùn)用滾動計(jì)劃方法，按旬、月、季度進(jìn)行決策。

常用的財(cái)務(wù)決策方法

（一）優(yōu)選對比法

優(yōu)選對比法是把各種不同方案排列在一起，按其經(jīng)濟(jì)效益的好壞進(jìn)行優(yōu)選對比，進(jìn)而作出決策的方法。它是財(cái)務(wù)決策的基本方法，按對比方式可分為總量對比法、差量對比法和指標(biāo)對比法等?？偭繉Ρ确ㄊ菍⒉煌桨傅目偸杖搿⒖偝杀净蚩偫麧欉M(jìn)行對比，以確定最佳方案的一種方法。差量對比法是將不同方案的預(yù)期收入之間的差額與預(yù)期成本之間的差額進(jìn)行比較，求出差量利潤，進(jìn)而作出決策的方法。指標(biāo)對比法是把反映不同方案經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)進(jìn)行對比來確定最優(yōu)方案的方法。

（二）數(shù)學(xué)微分法

數(shù)學(xué)微分法是根據(jù)邊際分析原理，運(yùn)用數(shù)學(xué)上的微分方法，對具有曲線聯(lián)系的極值問題進(jìn)行求解，進(jìn)而確定最優(yōu)方案的一種決策方法。凡以成本為差別標(biāo)準(zhǔn)時，一般求最小值：凡以收入或利潤為差別標(biāo)準(zhǔn)時，一般是求最大值。這種方法常被用于最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)決策、現(xiàn)金最佳余額決策、存貨的經(jīng)濟(jì)批量決策等。

（三）線性規(guī)劃法

線性規(guī)劃法是解決多變量最優(yōu)決策的方法，是在各種相互關(guān)聯(lián)的多變量約束條件下，解決或規(guī)劃一個對象的線性目標(biāo)函數(shù)最優(yōu)的問題，即給予一定數(shù)量的人力、物力和資源，如何應(yīng)用才能得到最大經(jīng)濟(jì)效益。其中，目標(biāo)函數(shù)是決策者要求達(dá)到目標(biāo)的數(shù)學(xué)表達(dá)式，用一個極大值或極小值表示；約束條件是指實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力資源和內(nèi)部條件的限制因素，用一組等式或不等式來表示。在有若干個約束條件（如資金供應(yīng)、人工工時數(shù)量、產(chǎn)品銷售數(shù)量）的情況下，這種方法能幫助管理人員對合理組織人力、物力、財(cái)力等作出最優(yōu)決策。

（四）概率決策法

概率決策法又稱決策樹法，是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策的一種主要方法。它利用了概率論的原理，并且利用一種樹形圖作為分析工具。其基本原理是用決策點(diǎn)代表決策問題，用方案分枝代表可供選擇的方案，用概率分枝代表方案可能出現(xiàn)的各種結(jié)果，經(jīng)過對各種方案在各種結(jié)果條件下?lián)p益值的計(jì)算比較，為決策者提供依據(jù)。

（五）損益決策法

損益決策又稱不確定性決策，是指在未來情況很不明了的情況下，只能預(yù)測有關(guān)因素可能出現(xiàn)的狀況，但其概率是不可預(yù)知的決策。通常采用最大最小收益值法（小中取大法），或最小最大后悔值法（大中取小法）。最大最小收益值法是把各個方案的最小收益值都計(jì)算出來，然后取其最大者所對應(yīng)的方案為最優(yōu)方案。采用這種方法來決策時，決策者對決策事物的前景抱悲觀的估計(jì)，總是從不利條件下尋求最好的方案。因此，這種決策也叫做“保守型”決策。最小最大后悔值法是把各方案的最大損失值都計(jì)算出來，然后取其最小者所對應(yīng)的方案為最優(yōu)方法。采用這種方法來決策時，決策者對事物未來的前景估計(jì)是樂觀的，愿意承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)代價去獲取最大的收益。因此，這種決策也叫做“進(jìn)取型”決策。

5.作為一名財(cái)務(wù)人員,如何協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系

第一，要建立完善的財(cái)務(wù)制度流程。

在建立財(cái)務(wù)制度的時候，要適合企業(yè)自身的實(shí)際情況，要注意不能生搬硬套，將一些大企業(yè)的制度直接照抄過來，如果不適合本企業(yè)實(shí)際情況的制度，會給企業(yè)帶來很大的麻煩，甚至執(zhí)知行不下去。

第二，要對業(yè)務(wù)部門和其他部門進(jìn)行專門的培訓(xùn)。

必要時，財(cái)務(wù)部門可以安排專門人員一對一，向業(yè)務(wù)部門提供執(zhí)行財(cái)務(wù)制度操作流程的培訓(xùn)，讓所有相關(guān)人員領(lǐng)會弄懂應(yīng)執(zhí)行的財(cái)務(wù)流程，能熟練地執(zhí)行。

擴(kuò)展資料

減少財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門矛盾的方法

1、加強(qiáng)自身溝通能力

而這里的溝通又強(qiáng)調(diào)三方面道，分別是交流能力、傾聽專能力與換位思考能力。

交流能力：鍛煉好自己的溝通能力，樹立以人為本的理念；

傾聽能力：財(cái)務(wù)人員尤其需要注意的是，要認(rèn)真聽取業(yè)務(wù)部門相關(guān)人員對現(xiàn)有財(cái)務(wù)制度的意見和建議，對他們反饋的問題要做科學(xué)的記錄并認(rèn)真反屬思，在溝通過程中要注意傾聽；

換位思考能力：就是站在業(yè)務(wù)部門員工的角度思考。

2、提升自己的業(yè)務(wù)處理能力與軟件使用能力

作為財(cái)務(wù)管理人員，利用軟件的能力尤為重要，除了EXCEL之外，更需要專業(yè)的數(shù)據(jù)分析或者財(cái)務(wù)管理軟件來處理，能不手工操作的部分就盡量不手工操作。

6.1.監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)方法有哪幾種

(1)、會議協(xié)調(diào)

1）第一次工地會議。第一次工地會議是建設(shè)工程尚未全部展開前，履約各方相互認(rèn)識、確定聯(lián)絡(luò)方式的會議，也是檢查開工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否就緒并明確監(jiān)理程序的會議。

第一次工地會議應(yīng)在項(xiàng)目總監(jiān)理工程師下達(dá)開工令之前舉行，會議由建設(shè)單位主持召開，監(jiān)理單位、總承包單位的授權(quán)代表參加，也可邀請分包單位參加，必要時邀請有關(guān)設(shè)計(jì)單位人員參加。

2）監(jiān)理例會

①監(jiān)理例會由總監(jiān)理工程師主持。

②監(jiān)理例會應(yīng)定期召開。

③所要求的參加人員均應(yīng)到會。

④會議議題。

⑤會議紀(jì)要。

3）專業(yè)性監(jiān)理會議。除定期召開工地例會以外，還應(yīng)根據(jù)需要組織召開一些專業(yè)性協(xié)調(diào)會議，例如加工訂貨會、業(yè)主直接分包的工程內(nèi)容承包單位與總承包單位之間的協(xié)調(diào)會、專業(yè)性較強(qiáng)的分包單位進(jìn)場協(xié)調(diào)會等，均由監(jiān)理工程師主持會議。

(2)、交談協(xié)調(diào)法：在實(shí)踐中，并不是所有問題都需要開會來解決，有的可采用“交談”這一方法。交談包括面對面交談和電話交談兩種形式。

無論是內(nèi)部協(xié)調(diào)還是外部協(xié)調(diào)，這種方法使用頻率都是相當(dāng)高的，其作用在于：

1）保持信息暢通。

2）尋求協(xié)作和幫助。

(3)、書面協(xié)調(diào)法：當(dāng)會議或者交談不方便或不必要時，或者需要精確表達(dá)自己的意見時，就會用到書面協(xié)調(diào)的方法。書面協(xié)調(diào)方法的特點(diǎn)是具有合同效力，一般常用于以下幾個方面：

1）不需雙方直接交流的書面報(bào)告、報(bào)表、指令和通知等。

2）需要以書面形式向各方提供詳細(xì)信息和情況通報(bào)的報(bào)告、信函和備忘錄等。

3）事后對會議記錄、交談內(nèi)容或口頭指令的書面確認(rèn)。

4）訪問協(xié)調(diào)法：訪問法主要用于外部協(xié)調(diào)中，有走訪和邀請兩種形式。走訪是指監(jiān)理工程師在建設(shè)工程施工前或施工過程中，對與工程施工有關(guān)的各政府部門、公共事業(yè)機(jī)構(gòu)、新聞媒體或工程毗鄰單位等進(jìn)行訪問，向他們解釋工程的情況，了解他們的意見。邀訪是指監(jiān)理工程師邀請上述各單位（包括業(yè)主）代表到施工現(xiàn)場對工程進(jìn)行指導(dǎo)性巡視，了解現(xiàn)場工作。因?yàn)樵诙鄶?shù)情況下，這些有關(guān)單位并不了解工程，不清楚現(xiàn)場的實(shí)際情況，如果進(jìn)行一些不適當(dāng)?shù)母深A(yù)，會對工程產(chǎn)生不利影響。這個時候，采用現(xiàn)場隨機(jī)訪問法可能是一個相對有效的協(xié)調(diào)方法。

5）情況介紹法：情況介紹法通常是與其他協(xié)調(diào)方法緊密結(jié)合在一起的，它可能是在一次會議前，或是一次交談前，或是一次走訪或邀訪前向?qū)Ψ竭M(jìn)行的情況介紹。形式主要是口頭的，有時也伴有書面的。介紹往往作為其他協(xié)調(diào)的引導(dǎo)，目的是使別人首先了解情況。因此，監(jiān)理工程應(yīng)重視任何場合下的每一次介紹，要使別人能夠理解自己介紹的內(nèi)容、問題和困難、自己想得到的幫助等。

7.溝通協(xié)調(diào)的基本方式有那些

1、面對面交流

面對面交流是最常見的溝通交流方式，上下級之間布置、報(bào)告工作，同事之間溝通協(xié)調(diào)問題，都采用此方式。

2、電話

上下級之間、同事之間借助電話這一傳播工具進(jìn)行的有聲交流方式。

3、命令

企業(yè)上級領(lǐng)導(dǎo)對下級員工布置工作、安排任務(wù)都可以稱作“命令”，命令分口頭命令與書面命令兩種，有的企業(yè)創(chuàng)造了“總經(jīng)理任務(wù)通知書”是一種很好的書面命令，事實(shí)上它已具有了文件的性質(zhì)。

4、文件

公司下發(fā)有關(guān)文件是典型的下行溝通。對于與員工利益密切相關(guān)的或者需要員工共同遵守的文件，必須與員工進(jìn)行徹底溝通。公司的文件一般情況下下發(fā)到各個部門，各部門必須認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并對學(xué)效果進(jìn)行測評，以確保文件內(nèi)容溝通、執(zhí)行到位。

5、會議

會議這種溝通方式，根據(jù)需要可分為董事會、經(jīng)理層會議、部門會議、全體員工大會等，根據(jù)開會周期可分為日例會、周例會、月例會等，還有各種各樣的專項(xiàng)會議，如財(cái)務(wù)會議、表彰會議、安全會議等。無論何種會議，都要求講究會議效率，開會要有結(jié)果，不能議而不決，隨后還要抓好執(zhí)行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環(huán)節(jié)。

6、業(yè)務(wù)“報(bào)告”

報(bào)告分為口頭報(bào)告和書面報(bào)告兩類，類似于報(bào)告的溝通方式有還有請示、向公司上一級主管提出意見或建議等。無論是口頭上的還是書面上形成文字，都是上行溝通，一般需要批復(fù)或口頭上給予反饋，從而形成上下信息交流上的互動。

7、內(nèi)部報(bào)刊

有條件的企業(yè)可以通過辦內(nèi)部報(bào)刊來增進(jìn)企業(yè)與員工之間的溝通。例如，古井集團(tuán)的《古井報(bào)》、《集團(tuán)情況通報(bào)》、《市場動態(tài)》等報(bào)刊發(fā)揮著很好的溝通與交流作用。

8、廣播

在不少大中型企業(yè)，這一傳播媒介都在使用。

9、宣傳欄

這一傳播媒介無論對大中小型企業(yè)，都很適用。宣傳欄可大可小，內(nèi)容可長可短，方便快捷。

10、舉辦各種活動

企業(yè)通過舉辦各種活動如演講比賽、各種游戲、聯(lián)歡會、宴會、專題培訓(xùn)等，可以有效地促進(jìn)公司與員工及同事之間的溝通。

11、意見箱

意見箱是很好的上行溝通方式，企業(yè)員工對公司有什么意見和建議都可以都可以通過這種方式與企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。作為企業(yè)要對此給予高度重視，對員工的意見或建議及時反饋。

12、內(nèi)部局域網(wǎng)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，很多企業(yè)都建立了自己的內(nèi)部局域網(wǎng)，根據(jù)不同的職位設(shè)置了信息閱讀權(quán)限，同時建立了“員工論壇”、“學(xué)習(xí)園地”等欄目，通過一媒體，員工與公司進(jìn)行互動交流，效果非一般媒體所能比。

上述溝通基本上是語言溝通，其實(shí)對于非語言溝通也應(yīng)引起我們重視，比如面對面交流中的雙方的穿著、舉止及其相關(guān)禮儀也非常重要，會直接影響溝通效果。員工對辦公環(huán)境、辦公氣氛的感受，其實(shí)也是一種溝通。對無聲溝通的重視，有時會起到“此地?zé)o聲勝有聲”的效果。

8.財(cái)務(wù)管控的原則與措施有哪些

集團(tuán)財(cái)務(wù)管控體系的設(shè)計(jì)原則，涉及到集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管控的要求。首先集團(tuán)財(cái)務(wù)管控涉及集團(tuán)內(nèi)部的各層財(cái)務(wù)管理，因此首先需要符合財(cái)務(wù)管理的基本原則，同時集團(tuán)財(cái)務(wù)管控作為集團(tuán)管控的核心環(huán)節(jié)，還需要遵守其他的一些特殊設(shè)計(jì)原則。

一般來說，財(cái)務(wù)管理的基本原則包括系統(tǒng)性原則、現(xiàn)金平衡原則、收益風(fēng)險(xiǎn)原則以及利益協(xié)調(diào)原則。

系統(tǒng)性原則是指財(cái)務(wù)管理是集團(tuán)各成員企業(yè)管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，它本身又由籌資管理、投資管理、分配管理等諸多子系統(tǒng)構(gòu)成。在財(cái)務(wù)管理中堅(jiān)持系統(tǒng)性原則，是財(cái)務(wù)管理工作的首要出發(fā)點(diǎn)，它具體要求做到三點(diǎn)。第一點(diǎn)是整體優(yōu)化，只有整體最優(yōu)的系統(tǒng)才是最優(yōu)系統(tǒng)。第二點(diǎn)是結(jié)構(gòu)優(yōu)化，任何系統(tǒng)都是有一定層次結(jié)構(gòu)的層級系統(tǒng)，在企業(yè)資源配置方面，應(yīng)注意結(jié)構(gòu)比例優(yōu)化，從而保證整體優(yōu)化，如進(jìn)行資金結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)優(yōu)化。第三點(diǎn)是環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)必須保持適當(dāng)?shù)膹椥?，以適應(yīng)環(huán)境的變化。

現(xiàn)金平衡原則是指在財(cái)務(wù)管理中，貫徹的是收-全球品牌網(wǎng)-付實(shí)現(xiàn)制，而非權(quán)責(zé)發(fā)生制，客觀上要求在財(cái)務(wù)管理過程中做到現(xiàn)金收入（流入）與現(xiàn)金支出（流出）在數(shù)量上、時間上達(dá)到動態(tài)平衡，即現(xiàn)金流轉(zhuǎn)平衡。保持現(xiàn)金收支平衡的基本方法是現(xiàn)金預(yù)算控制?，F(xiàn)金預(yù)算可以說是籌資計(jì)劃、投資計(jì)劃、分配計(jì)劃的綜合平衡，因而現(xiàn)金預(yù)算是進(jìn)行現(xiàn)金流轉(zhuǎn)控制的有效工具。

收益風(fēng)險(xiǎn)原則是指在財(cái)務(wù)管理的過程中，要獲取收益，總得付出成本，而且面臨風(fēng)險(xiǎn)，因此成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)之間總是相互聯(lián)系、相互制約的。財(cái)務(wù)管理人員必須牢固樹立成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)三位一體的觀念，以指導(dǎo)各項(xiàng)具體財(cái)務(wù)管理活動。

利益協(xié)調(diào)原則是指企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)活動時，離不開處理與所有者、債權(quán)人、經(jīng)營者、職工、內(nèi)容各部門、債務(wù)人、被投資企業(yè)、國家（政府）、社會公眾等利益主體之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。從這個角度來說，財(cái)務(wù)管理過程，也是一個協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系的過程。利益關(guān)系協(xié)調(diào)成功與否，直接關(guān)系到財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。國家法律法規(guī)、企業(yè)契約（合同）、企業(yè)章程及內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，均是企業(yè)處理財(cái)務(wù)關(guān)系的規(guī)范。因此，企業(yè)必須依法進(jìn)行財(cái)物管理，不能任意而為。

基本原則的設(shè)計(jì)，很多情況我們還要面向未來，參照一些國際大型公司的成功經(jīng)驗(yàn)，以及國家的新出臺規(guī)定、法規(guī)。內(nèi)容引入中國培訓(xùn)網(wǎng)，希望能夠給你參考。