心理學(xué)的研究,既有與其他科學(xué)研究相同的方法,又有許多獨特的地方。其常用的方法,主要有觀(guān)察法、實(shí)驗法、測驗法、訪(fǎng)談法、問(wèn)卷法、調查法。這些方法已經(jīng)成為國內外人力資源管理的最基本方法之一。大規模的團體能力測驗首先是在西方國家的軍隊中發(fā)展起來(lái)的。例如,二戰期間,美軍共有900萬(wàn)官兵接受了能力分類(lèi)測驗,現在每年有150萬(wàn)人參加美國防部組織的《軍事機構職業(yè)能力系列測驗》。目前,我國用于公務(wù)員考試的能力測驗,軍隊中應用的飛行員、駕駛員、坦克乘員的心理檢測,以及官兵的能力特長(cháng)、興趣愛(ài)好、個(gè)性特點(diǎn)、心理健康等的檢測,均采用這些方法。因此,了解和掌握這些研究方法對于我們正確把握和探索官兵的基本心理素質(zhì)和心理活動(dòng)規律,進(jìn)行定量的評價(jià)和分析是很有幫助的。
(1)觀(guān)察法。就是研究者依靠自己視、聽(tīng)器官,直接觀(guān)察他人的行為,并把觀(guān)察結果按時(shí)間順序系統地記錄下來(lái)。在運用觀(guān)察法時(shí),人們也常常借助于現代的視聽(tīng)器材設備,如攝影機、錄像機、錄音機、閉路電視等。觀(guān)察又分為縱向觀(guān)察、橫斷觀(guān)察和隨機觀(guān)察。縱向觀(guān)察,即選擇一定的對象,進(jìn)行有目的地系統地追蹤觀(guān)察。縱向觀(guān)察對研究管理對象的心理發(fā)展具有很重要的作用。如,新兵到部隊后,可采用建立“個(gè)人心理檔案”的形式,始終不間斷地積累觀(guān)察日記和調查資料,分析他們心理發(fā)展的情況。這對于掌握士兵心理變化的完整過(guò)程,從中找出規律性的東西特別有用。橫斷觀(guān)察,即在同一時(shí)間內對某一單位的人員心理發(fā)展水平進(jìn)行觀(guān)察,并加以比較。隨機觀(guān)察,即在日常生活中利用偶然機會(huì )的觀(guān)察。
(2)實(shí)驗法。就是通過(guò)有目的地控制或改變心理現象發(fā)生的條件,從而引起和改變某種心理活動(dòng),以揭示心理現象發(fā)生的原因或發(fā)展規律的方法。如,設置近似實(shí)戰的客觀(guān)條件,以揭示官兵心理變化的規律。
(3)測驗法。就是適用心理測驗來(lái)測量官兵智力水平、個(gè)性心理特征等方面差異的方法。心理測驗的種類(lèi)很多,比如智力測驗、性格測驗、能力測驗等。
(4)訪(fǎng)談法。就是研究者通過(guò)與官兵面對面交談的方式收集資料,從而了解其心理狀態(tài)的方法。訪(fǎng)談法分為有組織的訪(fǎng)談和無(wú)組織的訪(fǎng)談兩種。有組織的訪(fǎng)談,是研究者根據預定目標,事先擬定談話(huà)提綱,按提綱向對象提出問(wèn)題。無(wú)組織的訪(fǎng)談,雖然也有一定的目標,但談話(huà)中沒(méi)有嚴密固定的程序,研究者的提問(wèn)往往涉及較大范圍。
(5)問(wèn)卷法。就是運用內容表達正確的問(wèn)卷量表,讓官兵根據個(gè)人情況實(shí)事求是地自行作出回答的方法。常用的問(wèn)卷量表有是非法、選擇法、等級排列法三種。是非法是采用"是"與"非"兩種答案的問(wèn)卷,讓官兵根據自己的情況對每個(gè)試題作出"是"與"否"的回答。選擇法是要求官兵從并列的兩種(或多種)答案中實(shí)事求是地按個(gè)人的實(shí)際情況選取一種的方法。等級排列法是在問(wèn)卷中列出可供選擇的多種答案,要求官兵按其重要程度(對自己而言)依次進(jìn)行排列的一種形式。
(6)調查法。就是通過(guò)搜集有關(guān)資料,間接了解官兵心理活動(dòng)的一種方法。這種方法主要用于研究者不能從外部觀(guān)察到的官兵內隱的心理活動(dòng)。
心理學(xué)的研究,既有與其他科學(xué)研究相同的方法,又有許多獨特的地方。其常用的方法,主要有觀(guān)察法、實(shí)驗法、測驗法、訪(fǎng)談法、問(wèn)卷法、調查法。這些方法已經(jīng)成為國內外人力資源管理的最基本方法之一。大規模的團體能力測驗首先是在西方國家的軍隊中發(fā)展起來(lái)的。例如,二戰期間,美軍共有900萬(wàn)官兵接受了能力分類(lèi)測驗,現在每年有150萬(wàn)人參加美國防部組織的《軍事機構職業(yè)能力系列測驗》。目前,我國用于公務(wù)員考試的能力測驗,軍隊中應用的飛行員、駕駛員、坦克乘員的心理檢測,以及官兵的能力特長(cháng)、興趣愛(ài)好、個(gè)性特點(diǎn)、心理健康等的檢測,均采用這些方法。因此,了解和掌握這些研究方法對于我們正確把握和探索官兵的基本心理素質(zhì)和心理活動(dòng)規律,進(jìn)行定量的評價(jià)和分析是很有幫助的。
(1)觀(guān)察法。就是研究者依靠自己視、聽(tīng)器官,直接觀(guān)察他人的行為,并把觀(guān)察結果按時(shí)間順序系統地記錄下來(lái)。在運用觀(guān)察法時(shí),人們也常常借助于現代的視聽(tīng)器材設備,如攝影機、錄像機、錄音機、閉路電視等。觀(guān)察又分為縱向觀(guān)察、橫斷觀(guān)察和隨機觀(guān)察。縱向觀(guān)察,即選擇一定的對象,進(jìn)行有目的地系統地追蹤觀(guān)察。縱向觀(guān)察對研究管理對象的心理發(fā)展具有很重要的作用。如,新兵到部隊后,可采用建立“個(gè)人心理檔案”的形式,始終不間斷地積累觀(guān)察日記和調查資料,分析他們心理發(fā)展的情況。這對于掌握士兵心理變化的完整過(guò)程,從中找出規律性的東西特別有用。橫斷觀(guān)察,即在同一時(shí)間內對某一單位的人員心理發(fā)展水平進(jìn)行觀(guān)察,并加以比較。隨機觀(guān)察,即在日常生活中利用偶然機會(huì )的觀(guān)察。
(2)實(shí)驗法。就是通過(guò)有目的地控制或改變心理現象發(fā)生的條件,從而引起和改變某種心理活動(dòng),以揭示心理現象發(fā)生的原因或發(fā)展規律的方法。如,設置近似實(shí)戰的客觀(guān)條件,以揭示官兵心理變化的規律。
(3)測驗法。就是適用心理測驗來(lái)測量官兵智力水平、個(gè)性心理特征等方面差異的方法。心理測驗的種類(lèi)很多,比如智力測驗、性格測驗、能力測驗等。
(4)訪(fǎng)談法。就是研究者通過(guò)與官兵面對面交談的方式收集資料,從而了解其心理狀態(tài)的方法。訪(fǎng)談法分為有組織的訪(fǎng)談和無(wú)組織的訪(fǎng)談兩種。有組織的訪(fǎng)談,是研究者根據預定目標,事先擬定談話(huà)提綱,按提綱向對象提出問(wèn)題。無(wú)組織的訪(fǎng)談,雖然也有一定的目標,但談話(huà)中沒(méi)有嚴密固定的程序,研究者的提問(wèn)往往涉及較大范圍。
(5)問(wèn)卷法。就是運用內容表達正確的問(wèn)卷量表,讓官兵根據個(gè)人情況實(shí)事求是地自行作出回答的方法。常用的問(wèn)卷量表有是非法、選擇法、等級排列法三種。是非法是采用"是"與"非"兩種答案的問(wèn)卷,讓官兵根據自己的情況對每個(gè)試題作出"是"與"否"的回答。選擇法是要求官兵從并列的兩種(或多種)答案中實(shí)事求是地按個(gè)人的實(shí)際情況選取一種的方法。等級排列法是在問(wèn)卷中列出可供選擇的多種答案,要求官兵按其重要程度(對自己而言)依次進(jìn)行排列的一種形式。
(6)調查法。就是通過(guò)搜集有關(guān)資料,間接了解官兵心理活動(dòng)的一種方法。這種方法主要用于研究者不能從外部觀(guān)察到的官兵內隱的心理活動(dòng)。
心理學(xué)研究方法有很多種,但其基本的方法主要有四種,即觀(guān)察法、實(shí)驗法、調查法和測驗法。 一、觀(guān)察法observational method 觀(guān)察法是在自然情境中或預先設置的情境中,有系統地觀(guān)察記錄并分析人的行為,以期獲得其心理活動(dòng)產(chǎn)生和發(fā)展規律的方法。 運用觀(guān)察法時(shí),觀(guān)察者和被觀(guān)察者之間的關(guān)系有兩種方式: 1、參與觀(guān)察者:觀(guān)察者是被觀(guān)察者活動(dòng)中的一個(gè)成員。 2、非參與觀(guān)察者:觀(guān)察者不參與被觀(guān)察者的活動(dòng)。 無(wú)論采取哪種方式,原則上是不使被觀(guān)察者發(fā)現自己的活動(dòng)被他人觀(guān)察,否則就會(huì )影響他們的行為表現。 觀(guān)察法是對被觀(guān)察者行為的直接了解,因而能收集到第一手資料。 這些收集到的資料必須具有準確性和代表性,因此如何避免觀(guān)察者的主觀(guān)臆測與偏頗是觀(guān)察法使用的關(guān)鍵。 觀(guān)察應該是有目的、有計劃地觀(guān)察和記錄人在活動(dòng)中表現的心理特點(diǎn),以利科學(xué)地解釋行為產(chǎn)生的原因。 觀(guān)察法的優(yōu)點(diǎn)是保持被觀(guān)察對象的自然流露和客觀(guān)性,獲得的資料比較真實(shí)。 觀(guān)察法的缺點(diǎn)是觀(guān)察者處于被動(dòng)地位,只能消極等待被觀(guān)察者的某些行為表現,是一種較緩慢的進(jìn)程。
二、實(shí)驗法experimental method 實(shí)驗法在科學(xué)研究中的應用最廣泛,也是心理學(xué)研究的主要方法。 實(shí)驗法是指人為地、有目的地控制和改變某些條件,使被試產(chǎn)生所要研究的某種心理現象,然后進(jìn)行分析研究,以得出心理現象發(fā)生的原因或起作用的規律性的結果。 在進(jìn)行實(shí)驗研究時(shí),必須考慮三項變量:
1、自變量:實(shí)驗者安排的刺激情境或實(shí)驗情境。
2、因變量:實(shí)驗者預定要觀(guān)察、記錄的變量,是實(shí)驗者要研究的真正對象。
3、控制變量:實(shí)驗變量之外的其他可能影響實(shí)驗結果的變量。 實(shí)驗法的主要目的是,在控制的情境下探究自變量和因變量之間的內在關(guān)系。 實(shí)驗法有兩種,即自然實(shí)驗法和實(shí)驗室實(shí)驗法。
是護理學(xué)中吧
心理護理是指護理過(guò)程中,由護士通過(guò)各種方式和途徑(包括應用心理學(xué)和技術(shù)),積極影響病人的心理活動(dòng),從而達到護理目標的心理治療方法。具體來(lái)說(shuō),有以下幾個(gè)方面:
一、建立良好的護患關(guān)系,是心理護理能否取得成效的關(guān)鍵
心理護理是在護理人員與病人的相互交往中進(jìn)行的,建立良好的護患關(guān)系,是心理護理能否取得成效的關(guān)鍵。這種關(guān)系應該是建立在相互尊重、信任和合作基礎上的平等關(guān)系。主要是通過(guò)護理人員的言、行、神志去影響病人而建立的。
1、言語(yǔ):言語(yǔ)不僅是人們交際的工具,而且是治療疾病的一種手段。通過(guò)禮貌、誠懇自然、友好交談,可以幫助病人正確認識和對待自己的疾病,減輕和消除消極情況。如對心情不快的病人給與勸導、慰撫,使病人心情愉快,對疑慮的病人給與解釋?zhuān)獬漕檻],對消極悲觀(guān)的病人給與鼓勵,使病人得到精神上的支持,增強戰勝疾病的信心。
2、行動(dòng):一個(gè)人的行動(dòng)可以反映一個(gè)人的情緒,而護理人員的行動(dòng)對病人有直接的影響。懶散、懈怠令人產(chǎn)生厭惡;輕佻、潦草使人產(chǎn)生不安全感和不信任;慌忙,冒失令人恐懼、疑慮。因此護理人員在操作時(shí)應輕柔、莊重、鎮定、認真,從舉止上可給病人以心理上的安慰。
3、神情:在心理學(xué)上稱(chēng)為非語(yǔ)言性交流。護理人員要學(xué)會(huì )控制情緒,時(shí)時(shí)刻刻樂(lè )觀(guān)、開(kāi)朗、以此去感染病人,而切忌驚慌失措。神情可以在舉動(dòng)及目光中流露出來(lái),特別應該注意。
4、態(tài)度:包括待人接物的態(tài)度和自身的儀表、風(fēng)度、姿態(tài)等。上述護理人員的言行神態(tài)對病人的心情有直接的影響。
二、爭取家屬親友的密切配合
家屬親友的言語(yǔ)舉止常直接影響著(zhù)病人,其良好情緒能給病人以安慰和支持;而其不良情緒則對病人是一個(gè)惡性刺激。護理人員應對家屬親友進(jìn)行保護性醫療的宣傳使之懂得自己的情緒可以影響病人,影響治療,故不論遇到什么情況,都應保持沉著(zhù)、冷靜,切不可行露于色,而宜于和顏悅色地給病人以安慰、鼓勵。
三、加強護理宣教
對疾病的認識和態(tài)度,影響著(zhù)病人的行為和生理狀態(tài)。護理人員除通過(guò)自己的言行、神態(tài)去改變病人的心理狀態(tài)和行為外,還應加強護理宣教。
四、創(chuàng )造優(yōu)美舒適的休養環(huán)境
環(huán)境直接影響著(zhù)病人的心理活動(dòng)。優(yōu)美舒適的環(huán)境對病人的心理產(chǎn)生良好的影響,使人心情舒暢,精力充沛,增進(jìn)健康。
五、合理安排病人的生活
從病人的實(shí)際出發(fā),合理安排其生活制度,可以加速病人對醫院環(huán)境的適應。鼓勵病人適當活動(dòng),即可消除因肌肉緊張而引起的情緒反應,,又可增強病人戰勝疾病的信心。適當的娛樂(lè )、閱讀等也可分散病人對疾病的注意力。
六、合理使用心理療法
心理治療在護理工作中被廣泛應用,心理護理的方法主要是指心理治療中的支持療法。這種療法是通過(guò)對病人進(jìn)行心理上的安慰、支持、勸解、保證、疏導和環(huán)境調整等方法,達到治療疾病的目的,可以在日常護理工作中進(jìn)行。
研究健康護理過(guò)程中的各種心理學(xué)問(wèn)題的醫學(xué)心理學(xué)分支。
其主要任務(wù)是以心理學(xué)的知識和技術(shù)滿(mǎn)足受護理者的心理需要,促使其心身健康。護理對象主要是社會(huì )上的老、幼、病、弱、殘者以及其他有身心疾患的人。
護理心理學(xué)的形成與發(fā)展,是與護理工作的不斷進(jìn)步分不開(kāi)的。隨著(zhù)護士教育的發(fā)展與醫院臨床護理工作訓練水平的提高,使一向被認為一門(mén)技藝的護理工作逐步形成一門(mén)科學(xué),工作的內容也由單純的生活照料發(fā)展為既有專(zhuān)科護理又重視精神咨詢(xún),使之成為醫療系統中必不可少的組成部分。
護理科學(xué)涉及很多學(xué)科的知識和技術(shù)。心理學(xué)的理論和技術(shù)是它的核心部分。
心理護理計劃 (一)確定目標 目標確定的根據是心理護理診斷。目標可以是長(cháng)期的,也可以是短期 的。長(cháng)期目標需要長(cháng)時(shí)間(通常長(cháng)于1
周),而短期目標則可能只須數小時(shí)或 幾天就可達到。如“病人出院時(shí)焦慮程度有重度減至輕度”(長(cháng)期目標)和“病 人2
天內焦慮程度由重度減至中度”)(短期目標)。
通常需要有若干個(gè)短期目標才能更好地實(shí)現長(cháng)期目標。 (二)選擇護理措施 選擇護理措施一定要根據護理診斷中所確定的原因,如病人焦慮的原
因是不了解手術(shù)結果,那么護士所采取的措施就是使病人弄清手術(shù)的結果, 以減輕焦慮的程度。
主要措施有以下幾個(gè)方面:
1.支持性心理治療 這是心理治療的基本技術(shù),也非常適于心理護理。它具有支持和加強 病人心理防御功能的特點(diǎn),能使病人增強安全感,減少焦慮和不安。最常
用的方法有解釋、鼓勵、安慰、保證和暗示等。 其中以解釋最重要,做好解釋工作,需要詳細地收集資料,根據科學(xué)
的原理.運用通俗易懂的語(yǔ)言。在解釋時(shí),尤其注意于整個(gè)醫療護理計劃 內容相符,如果與醫生的意見(jiàn)不一致,易產(chǎn)生誤會(huì ),使病人失去對醫務(wù)人
員的信任。解釋還可以針對病人家屬、親友或單位領(lǐng)導,以取得他們的配 合,甚至還可以動(dòng)員已經(jīng)被治愈的病人或有相同經(jīng)歷的病人進(jìn)行現身說(shuō)法, 以提高效果。
2.松弛訓練是通過(guò)指導病人如何放松來(lái)消除緊張與焦慮的一種方法。 護士指導病人在遇到嚴重的應激狀態(tài)時(shí),把注意力集中于軀體的某一
部分,盡量使這部分肌肉放松,直至產(chǎn)生沉重和溫熱感,然后再把注意力 引向軀體的其他部分。如此反復進(jìn)行,可使心情平靜,心跳規律,呼吸松
弛而舒適,腹部溫熱感及前額涼爽感。
3.治療性溝通是一種使用溝通交流的技巧來(lái)達到治療性作用的方法。
在護理過(guò)程中,護理人員與病人的溝通非常頻繁,這種溝通是有目的,以病人為中心的,故稱(chēng)為治療性溝通。
在治療性溝通中,應注意溝通的方式盡量讓病人感到舒適,尊重病人, 態(tài)度真誠.在交談中注意主動(dòng)地傾聽(tīng),讓病人傾訴自己的苦惱也可使其精 神輕松、愉快。
在治療性溝通中,護士要確定互動(dòng)的界限,因為這種關(guān)系和一般的社 會(huì )關(guān)系不同,應維持一種比較客觀(guān)的態(tài)度。在治療性溝通中,護士以客觀(guān)
的態(tài)度來(lái)判斷,以理智的態(tài)度來(lái)體會(huì )病人的感受并幫助病人。
1980年美國護理學(xué)會(huì )將護理定義為“護理是診斷和處理人類(lèi)對其現存和潛在健康問(wèn)題的反應”。這個(gè)“反應” 包括了目前已存在和潛在健康問(wèn)題所引起人們在生理、心理和社會(huì )多方面的反應。因此,護理心理學(xué)不僅要關(guān)注目前已存在病癥和障礙患者的心理問(wèn)題,還要關(guān)注有潛在健康問(wèn)題人的心理問(wèn)題。此外,在心理護理過(guò)程中,護理人員作為護理主體,其心理活動(dòng)的狀況、個(gè)性心理的特征和心理護理技能的熟練程度等均對心理護理的成效產(chǎn)生決定性作用。
由此,護理心理學(xué)的研究對象既包括患者和具有潛在健康問(wèn)題的健康人,還包括護理人員。
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