內循環(huán)管理方法(戴明環(huán)有哪八個(gè)步驟)

1.戴明環(huán)有哪八個(gè)步驟

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實(shí)現的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復始地運轉的。

PDCA是英語(yǔ)單詞Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）和Action（行動(dòng)）的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。

全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運轉，離不開(kāi)管理循環(huán)的轉動(dòng)，這就是說(shuō)，改進(jìn)與解決質(zhì)量問(wèn)題，趕超先進(jìn)水平的各項工作，都要運用PDCA循環(huán)的科學(xué)程序。不論提高產(chǎn)品質(zhì)量，還是減少不合格品，都要先提出目標，即質(zhì)量提高到什么程度，不合格品率降低多少？就要有個(gè)計劃；這個(gè)計劃不僅包括目標，而且也包括實(shí)現這個(gè)目標需要采取的措施；計劃制定之后，就要按照計劃進(jìn)行檢查，看是否達實(shí)現了預期效果，有沒(méi)有達到預期的目標；通過(guò)檢查找出問(wèn)題和原因；最后就要進(jìn)行處理，將經(jīng)驗和教訓制訂成標準、形成制度。

PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理體系運轉的基本方法，其實(shí)施需要搜集大量數據資料，并綜合運用各種管理技術(shù)和方法。

PDCA循環(huán)的特點(diǎn)有三個(gè)：

①各級質(zhì)量管理都有一個(gè)PDCA循環(huán)，形成一個(gè)大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，互相制約，互為補充的有機整體，如圖8-5所示。在PDCA循環(huán)中，一般說(shuō)，上一級的循環(huán)是下一級循環(huán)的依據，下一級的循環(huán)是上一級循環(huán)的落實(shí)和具體化。

②每個(gè)PDCA循環(huán)，都不是在原地周而復始運轉，而是象爬樓梯那樣，每一循環(huán)都有新的目標和內容，這意味著(zhù)質(zhì)量管理，經(jīng)過(guò)一次循環(huán)，解決了一批問(wèn)題，質(zhì)量水平有了新的提高，如圖8-5所示。

③在PDCA循環(huán)中，A是一個(gè)循環(huán)的關(guān)鍵。

貫標中的應用：GB/T 19001、GB/T 28001標準的管理思路

【P（策劃）】：

GB/T 19001：工作計劃、策劃（職責 目標 人、機、料、法、環(huán)、測 5W1H）;GB/T 28001：包括三個(gè)方面的策劃（危險源識別、法律法規識別、目標指標

和方案制訂）

【D（執行）】：

-- 明確職責（部門(mén)/崗位的質(zhì)量、安保職責）

-- 資源保證（能力、意識，特種作業(yè)人員上崗資格，GB/T 28001：安全員，消防、安全監控、防盜、防雷設施等）

--編寫(xiě)文件（強調兩標融貫）

--信息交流和溝通（對內、對外）

-- 執行：符合性 痕跡管理

GB/T 28001：運行控制（重點(diǎn)消防安全、防盜搶?zhuān)ㄘ敭a(chǎn)和資金）、交通安全、信息安全） 應急準備和響應（預案文件的演練和執行）

【C（檢查）、A（行動(dòng)）】：檢查和持續改進(jìn)

--日常工作（質(zhì)量）檢查、安全檢查

--目標、指標完成情況的定期驗證

--安全管理績(jì)效的檢查

--法律法規符合性評價(jià)

--對不合格（品）的整改，（GB/T 28001）事故的調查和處理。

小結：

PDCA：是最早由美國質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明提出來(lái)的，所以又稱(chēng)為“戴明環(huán)”。

PDCA的含義如下：P( PLAN)--計劃；D(Do)--執行；C(CHECK)--檢 查；A(Action)--行動(dòng)，對總結檢查的結果進(jìn)行 處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化 ；失敗的教訓加以總結，未解決的問(wèn)題放到下一 個(gè)PDCA循環(huán)里。

以上四個(gè)過(guò)程不是運行一次就結束，而是周而復始的進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)完了，解決一些問(wèn)題，未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升的。

PCDA循環(huán)實(shí)際上是有效進(jìn)行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。在質(zhì)量管理中，因此有人稱(chēng)其為質(zhì)量管理的基本方法。

2.PDCA管理方法

PDCA循環(huán)是由美國統計學(xué)家戴明博士提出來(lái)的，它反映了質(zhì)量管理活動(dòng)的規律。

P(Plan)表示計劃；D(Do)表示執行；C(Check)表示檢查；A(Action)表示處理。PDCA循環(huán)是提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要方法，是質(zhì)量保證體系運轉的基本方式。

PDCA循環(huán)的特點(diǎn)PDCA表明了質(zhì)量管理活動(dòng)的四個(gè)階段，每個(gè)階段又分為若干步驟。在計劃階段，要通過(guò)市場(chǎng)調查、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)等，摸清用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃等。

它包括現狀調查、原因分析、確定要因和制定計劃四個(gè)步驟。在執行階段，要實(shí)施上一階段所規定的內容，如根據質(zhì)量標準進(jìn)行產(chǎn)品設計、試制、試驗，其中包括計劃執行前的人員培訓。

它只有一個(gè)步驟：執行計劃。在檢查階段，主要是在計劃執行過(guò)程之中或執行之后，檢查執行情況，看是否符合計劃的預期結果。

該階段也只有一個(gè)步驟：效果檢查。在處理階段，主要是根據檢查結果，采取相應的措施。

鞏固成績(jì)，把成功的經(jīng)驗盡可能納入標準，進(jìn)行標準化，遺留問(wèn)題則轉入下一個(gè)PDCA循環(huán)去解決。它包括兩個(gè)步驟：鞏固措施和下一步的打算。

PDCA循環(huán)四階段各步驟1.PDCA循環(huán)一定要按順序進(jìn)行，它靠組織的力量來(lái)推動(dòng)，像車(chē)輪一樣向前滾進(jìn)，周而復始，不斷循環(huán)。2.企業(yè)每個(gè)科室、車(chē)間、工段、班組，直至個(gè)人的工作，均有一個(gè)PDCA循環(huán)，這樣一層一層地解決問(wèn)題，而且大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán)。

這里，大環(huán)與小環(huán)的關(guān)系，主要是通過(guò)質(zhì)量計劃指標連接起來(lái)，上一級的管理循環(huán)是下一級管理循環(huán)的根據，下一級的管理循環(huán)又是上一級管理循環(huán)的組成部分和具體保證。通過(guò)各個(gè)小循環(huán)的不斷轉動(dòng)，推動(dòng)上一級循環(huán)，以至整個(gè)企業(yè)循環(huán)不停轉動(dòng)。

通過(guò)各方面的循環(huán)，把企業(yè)各項工作有機地組織起來(lái)，納入企業(yè)質(zhì)量保證體系，實(shí)現總的預定質(zhì)量目標。因此，PDCA循環(huán)的轉動(dòng)，不是哪一個(gè)人的力量，而是組織的力量、集體的力量，是整個(gè)企業(yè)全體職工推動(dòng)的結果。

3.每通過(guò)一次PDCA循環(huán)，都要進(jìn)行總結，提出新目標，再進(jìn)行第二次PDCA循環(huán)，使質(zhì)量管理的車(chē)輪滾滾向前。PDCA每循環(huán)一次，質(zhì)量水平和管理水平均提高一步。

PDCA循環(huán)不僅是質(zhì)量管理活動(dòng)規律的科學(xué)總結，是開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)的科學(xué)程序，也是一種科學(xué)管理的工作方法。它同樣可以在質(zhì)量管理活動(dòng)以外發(fā)揮重要效用。

PDCA管理法在營(yíng)銷(xiāo)中的運用在運用PDCA循環(huán)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，已經(jīng)有一些優(yōu)秀企業(yè)走在了前頭。海爾集團純熟地采用PDCA管理法來(lái)實(shí)施銷(xiāo)售任務(wù)的計劃、組織和控制。

每年年終，集團商流、各產(chǎn)品本部根據本年度的銷(xiāo)售額完成情況，結合各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢及競爭對手分析等信息，制定下一年度的銷(xiāo)售計劃，然后將這一計劃分解至全國11個(gè)銷(xiāo)售事業(yè)部。銷(xiāo)售事業(yè)部長(cháng)根據各工貿上年的完成情況、市場(chǎng)狀況分析等信息再將銷(xiāo)售額計劃分解至其下屬各工貿公司。

工貿公司總經(jīng)理將任務(wù)分解至各區域經(jīng)理，由他們將任務(wù)下達至區域代表，區域代表將自己的銷(xiāo)售額任務(wù)分解至其所管轄的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)，海爾還從時(shí)間緯度上進(jìn)行分解：年度計劃分解至月度，月度計劃分解至每日。

這樣，處于管理層的每位管理者都可以對下屬每日的工作狀況進(jìn)行監督，并及時(shí)實(shí)施糾偏，最終控制每一個(gè)具體網(wǎng)點(diǎn)。海爾集團在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新品上市等所有方面都遵循。

這種做法可以保證“人人都管事，事事有人管”，避免出現管理的真空。PDCA管理法運用于每日的事務(wù)管理，就形成了獨具海爾特色的OEC日清體系。

每人均處于相應的崗位上，每一崗位均有不同的職責，并分配相應的指標，員工的激勵直接與指標掛鉤。指標又可分為主項指標與輔項指標以及臨時(shí)任務(wù)指標等。

每人在當日晚上分析一天的各項任務(wù)完成情況，并找出差距原因及糾偏辦法，以使今后的工作質(zhì)量得到提高，由此構成了持續不斷的改進(jìn)過(guò)程。員工在做完當日總結后，對明日工作做出計劃，然后將OEC日清表交至主管領(lǐng)導處，由主管領(lǐng)導進(jìn)行審核控制并對下屬的當日工作進(jìn)行評價(jià)和激勵。

OEC管理法的主要理念，海爾認為是“堅持兩個(gè)原則，最大限度地對待兩種人”，即堅持閉環(huán)原則，堅持優(yōu)化原則，最大限度地關(guān)心員工的生活，最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。所謂閉環(huán)原則，指凡事要善始善終，都必須遵循PDCA循環(huán)，而且是螺旋上升。

所謂優(yōu)化原則，指根據木桶理論，找出薄弱項，及時(shí)整改，提高全系統的水平。在一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)過(guò)程中，必然存在著(zhù)許多環(huán)節，只要找出制約企業(yè)經(jīng)濟效益提高的某一關(guān)鍵環(huán)節，把首要矛盾解決了，其他矛盾就可以迎刃而解。

張瑞敏說(shuō)，海爾生產(chǎn)線(xiàn)每天要出大大小小幾萬(wàn)臺家電產(chǎn)品，我們不能考慮出了問(wèn)題如何處理，而要追求不出任何問(wèn)題。OEC管理法把質(zhì)量互變規律作為基本思想，堅持日事日清，積沙成塔，使員工素養、企業(yè)素質(zhì)與管理水平的提高寓于每日工作之中，通過(guò)日積月累的管理進(jìn)步，使生產(chǎn)力諸要素的組合與運行達到合理優(yōu)化的狀態(tài)，不增加投入就可使現實(shí)生產(chǎn)力獲得盡可能大的提高，從而令管理收到事半功倍的效果。

上海通用汽車(chē)公司成功地把此方法應用于自己的經(jīng)銷(xiāo)體系中，極大地改善。

3.企業(yè)內部控制八大循環(huán)

企業(yè)內部控制八大循環(huán)是：銷(xiāo)售及收款循環(huán)、采購及付款循環(huán)、生產(chǎn)循環(huán)、存貨循環(huán)、研發(fā)循環(huán)、固定資產(chǎn)循環(huán)、資金循環(huán)、會(huì )計稅務(wù)循環(huán)。

企業(yè)管理層根據資產(chǎn)、財務(wù)、以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的各種數據，經(jīng)過(guò)識別、分析，得出企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的相關(guān)風(fēng)險，合理確定各種風(fēng)險的應對策略。

以企業(yè)預測結果為導向、以流程管理為方法，針對已經(jīng)或者將要發(fā)生的風(fēng)險進(jìn)行提前控制。具體的控制對象包括：人力、財務(wù)、資源、工作流、物流等企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生風(fēng)險的對象。通過(guò)E化的流程，企業(yè)可以做到任何工作流的有跡可循、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相對透明、財務(wù)的嚴謹真實(shí)。

擴展資料：

從中國企業(yè)文化的現實(shí)出發(fā)，進(jìn)行深入的調查研究，把握企業(yè)文化各種現象之間的本質(zhì)聯(lián)系。依據實(shí)踐經(jīng)驗，從感性認識到理性認識，進(jìn)行科學(xué)的概括、總結。其次，要通過(guò)實(shí)踐把所認知的企業(yè)文化的本質(zhì)及一般的特征去偽存真，從而確定企業(yè)文化的本質(zhì)。

第三，要認識到企業(yè)文化不是單一的因素構成的，找出企業(yè)文化最基本的決定性的因素及其與諸因素的關(guān)系。第四，要看到企業(yè)文化這個(gè)概念不是一成不變的，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，在發(fā)展中形成，并在社會(huì )歷史發(fā)展中豐富和變化。

企業(yè)文化的內涵具體包括如下一些因素：價(jià)值觀(guān)、行為準則、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等構成企業(yè)文化的核心內容。是企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理而形成的觀(guān)念的總和。是一種以人為中心的企業(yè)管理理論，它強調管理中的軟要素，其核心涵義是企業(yè)價(jià)值觀(guān)。

參考資料來(lái)源：百度百科--企業(yè)

參考資料來(lái)源：百度百科--企業(yè)內控

4.控制過(guò)程的循環(huán)有哪些

汽車(chē)空調內、外循環(huán)究竟各有什么作用？什么時(shí)候應使用內循環(huán)，什么時(shí)候該使用外循環(huán)？行車(chē)過(guò)程中，如果不能正確掌握內外循環(huán)的使用，污濁的空氣將會(huì )對身體造成極大傷害。

內外循環(huán)工作原理 汽車(chē)內的風(fēng)扇開(kāi)啟，有外循環(huán)和內循環(huán)兩種使用狀態(tài)，是通過(guò)轉換開(kāi)關(guān)來(lái)實(shí)現的。 外循環(huán)的作用是補充新鮮空氣，內循環(huán)的作用是阻隔污濁氣體。

開(kāi)啟外循環(huán)以后，位于防火墻的進(jìn)氣口會(huì )被空調電腦打開(kāi)，車(chē)內的鼓風(fēng)機會(huì )把車(chē)外的空氣經(jīng)過(guò)微塵濾清器吸進(jìn)到蒸發(fā)器里面的兩個(gè)熱交換器（制冷和加熱），經(jīng)過(guò)熱交換器以后的空氣會(huì )從出風(fēng)口吹出。當車(chē)輛空調系統啟動(dòng)了外循環(huán)時(shí)，由于進(jìn)氣口打開(kāi)了，所以車(chē)內和車(chē)外空氣是聯(lián)通的。

假設，在城里行車(chē)遇到擁堵的情形時(shí)，打開(kāi)外循環(huán)，那么，車(chē)內會(huì )充滿(mǎn)尾氣味，這是因為車(chē)內和車(chē)外的空氣通過(guò)外循環(huán)聯(lián)通了的緣故。 而內循環(huán)狀態(tài)是關(guān)閉了車(chē)內外的氣流通道，不開(kāi)風(fēng)機就沒(méi)有氣流循環(huán)，開(kāi)風(fēng)機時(shí)吸入的氣流也僅來(lái)自車(chē)內，形成車(chē)輛內部的氣流循環(huán)。

內循環(huán)主要是及時(shí)有效地阻止外部的灰塵和有害氣體進(jìn)入車(chē)內，比如行駛中通過(guò)煙霧、揚塵、異味區域或車(chē)輛密集緊湊行駛時(shí)，阻擋前車(chē)排出的有害尾氣。 內外循環(huán)的使用方法 知道了內外循環(huán)的工作原理之后，怎么正確使用呢？讓我們一起來(lái)看看。

一般堵車(chē)時(shí)用內循環(huán)，高速行駛時(shí)用外循環(huán)，同時(shí)，內外循環(huán)的使用應結合空調、暖風(fēng)進(jìn)行。 利用外循環(huán)，可以呼吸到車(chē)外的新鮮空氣，高速開(kāi)車(chē)，時(shí)間長(cháng)了就覺(jué)得車(chē)內空氣渾濁，人不舒服，又不能開(kāi)窗，就應該利用外循環(huán)換點(diǎn)清風(fēng)進(jìn)來(lái)；如果太熱可以關(guān)掉風(fēng)機，打開(kāi)外循環(huán)，既保持車(chē)內溫度，又有新鮮空氣，感覺(jué)會(huì )更舒服。

但如果開(kāi)空調是為了降低車(chē)內溫度，就不要開(kāi)外循環(huán)，可隔段時(shí)間開(kāi)一下外循環(huán)，更換點(diǎn)新鮮空氣。 有人在夏天用空調老抱怨制冷效果不好，其實(shí)是一不小心設置成了外循環(huán)狀態(tài)，車(chē)外的熱空氣源源不斷流進(jìn)車(chē)內，溫度當然就降不下來(lái)。

所以，你要制冷效果好，就一定要設置為內循環(huán)狀態(tài)；如果氣溫不是太熱，把空調調節一下，就可以開(kāi)到外循環(huán)，這樣既有冷氣，又有清風(fēng)，人就比較舒服。 另外，因為大部分的車(chē)主都是在城內行車(chē)，在上下班高峰期的堵車(chē)路段，應盡量使用內循環(huán)。

而當車(chē)開(kāi)始正常勻速行駛時(shí)，就應開(kāi)啟到外循環(huán)狀態(tài)。另外，遇到塵土飛揚的路段，在關(guān)閉車(chē)窗的同時(shí)，不要忘了關(guān)閉外循環(huán)阻斷外部氣流。

平時(shí)停車(chē)時(shí)最好也設置成內循環(huán)狀態(tài)，因為外循環(huán)狀態(tài)下，風(fēng)刮起的灰塵很容易進(jìn)入車(chē)內，使車(chē)內的灰塵增多。

5.循環(huán)管理法的內容和特點(diǎn)

PDCA管理循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年構想，后來(lái)被美國質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出來(lái)，并加以廣泛宣傳和運用于持續改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中。

它是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實(shí)現的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復始地運轉的。

PDCA循環(huán)是能使任何一項活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在質(zhì)量管理中得到了廣泛的應用并獲得了經(jīng)濟成效。P、D、C、A四個(gè)英文字母所代表的意義如下： ① P(Plan)——計劃。

包括方針和目標的確定以及活動(dòng)計劃的制定； ② D(DO)——執行。執行就是具體運作，實(shí)現計劃中的內容； ③ C(Check)——檢查。

就是要總結執行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問(wèn)題； ④A(Action)——行動(dòng)。對檢查的結果進(jìn)行處理，認可或否定。

成功的經(jīng)驗要加以肯定，或者模式化或者標準化以適當推廣；失敗的教訓要加以總結，以免重現；這一輪未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)。 全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運轉，離不開(kāi)管理循環(huán)的轉動(dòng)，這就是說(shuō)，改進(jìn)與解決質(zhì)量問(wèn)題，趕超先進(jìn)水平的各項工作，都要運用PDCA循環(huán)的科學(xué)程序。

不論提高產(chǎn)品質(zhì)量，還是減少不合格品，都要先提出目標，即質(zhì)量提高到什么程度，不合格品率降低多少？就要有個(gè)計劃；這個(gè)計劃不僅包括目標，而且也包括實(shí)現這個(gè)目標需要采取的措施；計劃制定之后，就要按照計劃進(jìn)行檢查，看是否實(shí)現了預期效果，有沒(méi)有達到預期的目標；通過(guò)檢查找出問(wèn)題和原因；最后就要進(jìn)行處理，將經(jīng)驗和教訓制訂成標準、形成制度。 循環(huán)過(guò)程 ①各級質(zhì)量管理都有一個(gè)PDCA循環(huán)，形成一個(gè)大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，互相制約，互為補充的有機整體，如圖8-5所示。

在PDCA循環(huán)中，一般說(shuō)，上一級的循環(huán)是下一級循環(huán)的依據，下一級的循環(huán)是上一級循環(huán)的落實(shí)和具體化。 ②每個(gè)PDCA循環(huán)，都不是在原地周而復始運轉，而是象爬樓梯那樣，每一循環(huán)都有新的目標和內容，這意味著(zhù)質(zhì)量管理，經(jīng)過(guò)一次循環(huán)，解決了一批問(wèn)題，質(zhì)量水平有了新的提高，如圖8-5所示。

③在PDCA循環(huán)中，A是一個(gè)循環(huán)的關(guān)鍵。 貫標中的應用：GB/T 19001、GB/T 28001標準的管理思路 【P（計劃）】： GB/T 19001：工作計劃、策劃（職責 目標 人、機、料、法、環(huán)、測 5W1H）;GB/T 28001：包括三個(gè)方面的策劃（危險源識別、法律法規識別、目標指標和方案制訂） 【D（執行）】： -- 明確職責（部門(mén)/崗位的質(zhì)量、安保職責） -- 資源保證（能力、意識，特種作業(yè)人員上崗資格，GB/T 28001：安全員，消防、安全監控、防盜、防雷設施等） --編寫(xiě)文件（強調兩標融貫） --信息交流和溝通（對內、對外） -- 執行：符合性 痕跡管理 GB/T 28001：運行控制（重點(diǎn)消防安全、防盜搶?zhuān)ㄘ敭a(chǎn)和資金）、交通安全、信息安全） 應急準備和響應（預案文件的演練和執行） 【C（檢查）、A（處理）】：檢查和持續改進(jìn) --日常工作（質(zhì)量）檢查、安全檢查 --目標、指標完成情況的定期驗證 --安全管理績(jì)效的檢查 --法律法規符合性評價(jià) --對不合格（品）的整改，（GB/T 28001）事故的調查和處理。

PDCA循環(huán) P=plan 計劃 D=do 做 C=check 檢驗 A=Action 執行 PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->。. PDCA循環(huán)運用與流程圖 創(chuàng )新是把一種認識轉化為實(shí)踐的過(guò)程，其中存在較大的思維發(fā)散空間，結合PDCA循環(huán)在制造過(guò)程中對于質(zhì)量改進(jìn)的作用，按照“四階段、八步驟”的提法，創(chuàng )新過(guò)程中PDCA循環(huán)的運用可以參考圖1所示來(lái)完成。

在實(shí)施中應注意任何結論的獲得都要以事實(shí)為依據，運用統計工具進(jìn)行合理的分析。 1.P階段 即根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過(guò)程。

步驟一：選擇課題 新產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)所選擇的課題范圍應是以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為前提，企業(yè)獲利為目標的。同時(shí)也需要根據企業(yè)的資源、技術(shù)等能力來(lái)確定開(kāi)發(fā)方向。

課題是本次研究活動(dòng)的切入點(diǎn)，課題的選擇很重要，如果不進(jìn)行市場(chǎng)調研，論證課題的可行性，就可能帶來(lái)決策上的失誤，有可能在投人大量人力、物力后造成設計開(kāi)發(fā)的失敗。比如：一個(gè)企業(yè)如果對市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)信息缺少靈敏性，可能花大力氣開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品，在另一個(gè)企業(yè)已經(jīng)是普通產(chǎn)品，就會(huì )造成人力、物力、財力的浪費。

選擇一個(gè)合理的項目課題可以減少研發(fā)的失敗率，降低新產(chǎn)品投資的風(fēng)險。選擇課題時(shí)可以使用調查表、排列圖、水平對比等方法，使頭腦風(fēng)暴能夠結構化呈現較直觀(guān)的信息，從而做出合理決策。

步驟二：設定目標 明確了研究活動(dòng)的主題后，需要設定一個(gè)活動(dòng)目標，也就是規定活動(dòng)所要做到的內容和達到的標準。目標可以是定性+定量化的，能夠用數量來(lái)表示的指標要盡可能量化，不能用數量來(lái)表示的指標也要明確。

目標是用來(lái)衡量實(shí)驗效果的指標，所以設定應該有依據，要通過(guò)充分的現狀調查和比較來(lái)獲得。例如：一種新藥的開(kāi)發(fā)必須掌握了解政府部門(mén)所制定的新藥審批政策和標準。

制訂目標時(shí)可以使用關(guān)聯(lián)圖、因。

6.PDCA循環(huán)的八個(gè)步驟和使用方法

八個(gè)步驟：

1、第一步，找出問(wèn)題：分析現狀，找出存在的問(wèn)題，包括產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量問(wèn)題及管理中存在的問(wèn)題。盡可能用數據說(shuō)明，并確定需要改進(jìn)的主要問(wèn)題。

2、第二步，分析原因：分析產(chǎn)生問(wèn)題的各種影響因素，盡可能將這些因素都羅列出來(lái)。

3、第三步，確定主因：找出影響質(zhì)量的主要因素。

4、第四步，制定措施：針對影響質(zhì)量的主要因素制定措施，提出改進(jìn)計劃，并預計其效果。

5、第五步，執行計劃：按既定的措施計劃進(jìn)行實(shí)施，也就是 D ― 執行階段。

6、第六步，檢查效果：根據措施計劃的要求，檢查、驗證實(shí)際執行的結果，看是否達到了預期的效果，也就是 C ― 檢查階段。

7、第七步，納入標準：根據檢查的結果進(jìn)行總結，把成功的經(jīng)驗和失敗的教訓都納入有關(guān)標準、規程、制度之中，鞏固已經(jīng)取得的成績(jì)。

8、第八步，遺留問(wèn)題：根據檢查的結果提出這一循環(huán)尚未解決的問(wèn)題，分析因質(zhì)量改進(jìn)造成的新問(wèn)題，把它們轉到下一次 PDCA 循環(huán)的第一步去。

使用方法：

1、P計劃階段：找出存在的問(wèn)題，通過(guò)分析制定改進(jìn)的目標，確定達到這些目標的具體措施和方法。

2、D執行階段：按照制定的計劃要求去做，以實(shí)現質(zhì)量改進(jìn)的目標。

3、C檢查階段：對照計劃要求，檢查、驗證執行的效果，及時(shí)發(fā)現改進(jìn)過(guò)程中的經(jīng)驗及問(wèn)題。

4、A處理階段：把成功的經(jīng)驗加以肯定，制定成標準、程序、制度（失敗的教訓也可納入相應的標準、程序、制度），鞏固成績(jì)，克服缺點(diǎn)。

擴展資料：

PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專(zhuān)家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱(chēng)戴明環(huán)。全面質(zhì)量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA循環(huán)。

PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段，即計劃（plan）、執行（do）、檢查（check）、處理（Act）。

在質(zhì)量管理活動(dòng)中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實(shí)施、檢查實(shí)施效果，然后將成功的納入標準，不成功的留待下一循環(huán)去解決。這一工作方法，這是質(zhì)量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項工作的一般規律。

PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實(shí)現的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復始地運轉的。

隨著(zhù)更多項目管理中應用PDCA，在運用的過(guò)程中發(fā)現了很多問(wèn)題，因為PDCA中不含有人的創(chuàng )造性的內容。他只是讓人如何完善現有工作，所以這導致慣性思維的產(chǎn)生，習慣了PDCA的人很容易按流程工作，因為沒(méi)有什么壓力讓他來(lái)實(shí)現創(chuàng )造性。所以，PDCA在實(shí)際的項目中有一些局限。

參考鏈接：百度百科-PDCA

7.護理質(zhì)量管理的pdca循環(huán)的方法與步驟有哪些

(1)計劃階段：計劃階段包括制定質(zhì)量方針、目標、措施和管理項目等計劃活動(dòng)。

這一階段分為4個(gè)步驟：①調查分析質(zhì)量現狀，找出存在的問(wèn)題；②分析調查產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因；③找出影響質(zhì)量的主要因素；④針對主要原因，擬定對策、計劃和措施。 （2）執行階段：執行階段是管理循環(huán)的第5個(gè)步驟。

它是按照擬定的質(zhì)量目標、計劃、措施具體組織實(shí)施和執行。 （3）檢查階段：是管理循環(huán)的第6個(gè)步驟。

它是把執行結果與預定目標進(jìn)行對比，檢查計劃目標的執行情況。在此階段，應對每一項階段性實(shí)施結果進(jìn)行全面檢查，注意發(fā)現新問(wèn)題、總結經(jīng)驗、分析失敗原因，以指導下一階段的工作。

（4）處理階段：包括管理循環(huán)的第7、8兩個(gè)步驟。第7步為總結經(jīng)驗教訓，將成功的經(jīng)驗形成標準，將失敗的教訓進(jìn)行總結和整理，記錄在案，以防再次發(fā)生類(lèi)似事件。

第8步是將不成功和遺留的問(wèn)題轉入下一循環(huán)中去解決。

8.汽車(chē)內循環(huán)和外循環(huán)的正確使用方法

1、人在進(jìn)入汽車(chē)后的短時(shí)間內，就應該打開(kāi)車(chē)窗或開(kāi)啟外循環(huán)通風(fēng)設施，引進(jìn)新鮮空氣，不能在封閉車(chē)窗、車(chē)門(mén)狀況下，長(cháng)時(shí)間行車(chē)，更不能在封閉的車(chē)內睡眠或長(cháng)時(shí)間休息。

2、購買(mǎi)新車(chē)后，應當像新裝修住房那樣，盡可能地保持車(chē)內外空氣的交換，以便盡早讓車(chē)內的有害氣體揮發(fā)釋放干凈。

3、在開(kāi)啟空調和暖風(fēng)時(shí)，使用車(chē)內外空氣交流模式，盡量避免長(cháng)時(shí)間使用車(chē)內自循環(huán)模式。

4、要有選擇空氣質(zhì)量相對良好的道路意識，正如選購污染低的綠色食品一樣，盡量在開(kāi)闊、空氣流動(dòng)好的線(xiàn)路行車(chē)。

5、在遇到堵車(chē)嚴重的地段和時(shí)間，或跟隨尾氣排放可能超標車(chē)輛行駛時(shí)，應當把空調、暖風(fēng)開(kāi)關(guān)暫時(shí)調到車(chē)內自循環(huán)模式，開(kāi)窗行駛的車(chē)輛應暫時(shí)關(guān)閉車(chē)窗。車(chē)主要養成這樣的習慣，根據車(chē)外空氣狀況，及時(shí)調整車(chē)內空調循環(huán)系統。

6、新車(chē)的前6個(gè)月內一定要加強通風(fēng)，定期清洗車(chē)內空調，盡量保持車(chē)內空氣新鮮，特別注意不要用香水或空氣清新劑掩蓋車(chē)內的異常氣味。

9.PDCA循環(huán)的四個(gè)階段、八個(gè)步驟分別是什么

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PDCA管理循環(huán)的四個(gè)階段、八個(gè)步驟【P（計劃）】：找出存在的問(wèn)題，通過(guò)分析制定改進(jìn)的目標，確定達到這些目標的具體措施和方法。【D（執行）】：按照制定的計劃要求去做，以實(shí)現質(zhì)量改進(jìn)的目標。【C（檢查）】對照計劃要求，檢查、驗證執行的效果，及時(shí)發(fā)現改進(jìn)過(guò)程中的經(jīng)驗及問(wèn)題。

【A（糾正）】把成功的經(jīng)驗加以肯定，制定成標準、程序、制度（失敗的教訓也可納入相應的標準、程序、制度），鞏固成績(jì)，克服缺點(diǎn)。八個(gè)步驟：第一步，找出問(wèn)題分析現狀，找出存在的問(wèn)題，包括產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量問(wèn)題及管理中存在的問(wèn)題。盡可能用數據說(shuō)明，并確定需要改進(jìn)的主要問(wèn)題。

第二步，分析原因分析產(chǎn)生問(wèn)題的各種影響因素，盡可能將這些因素都羅列出來(lái)。請注意：12要逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)因素詳加分析。34切忌主觀(guān)、籠統、粗枝大葉。第三步，確定主因找出影響質(zhì)量的主要因素。請注意：

12影響質(zhì)量的因素往往是多方面的，從大的方面看，可以有操作者（人）、機器設備（機）、原材料（料）、工藝方法或加工方法（法）、環(huán)境條件（環(huán)）以及檢測工具和檢測方法（檢）等。即使是管理問(wèn)題，其影響因素也是多方面的.例如管理者、被管理者、管理方法、使用的管理工具、人際關(guān)系等等。說(shuō)明：四個(gè)階段必須

10.PDCA循環(huán)方法的工作步驟和特點(diǎn)是什么

一、工作步驟

1、分析現狀，找出題目︰強調的是對現狀的把握和發(fā)現題目的意識、能力，發(fā)掘題目是解決題目的第一步，是分析題目的條件。

2、分析產(chǎn)生題目的原因︰找準題目后分析產(chǎn)生題目的原因至關(guān)重要，運用頭腦風(fēng)暴法等多種集思廣益的科學(xué)方法，把導致題目產(chǎn)生的所有原因統統找出來(lái)。

3、要因確認︰區分主因和次因是最有效解決題目的關(guān)鍵。

4、擬定措施、制定計劃（5W1H）即：為什么制定該措施（Why）？達到什么目標（What）？在何處執行（Where）？由誰(shuí)負責完成（Who）？什么時(shí)間完成（when）？如何完成（How）?

5、執行措施、執行計劃︰高效的執行力是組織完成目標的重要一環(huán)。

6、檢查驗證、評估效果。

7、標準化，固定成績(jì)︰標準化是維持企業(yè)治理現狀不下滑，積累、沉淀經(jīng)驗的最好方法，也是企業(yè)治理水平不斷提升的基礎。

8、處理遺留題目。

二、特點(diǎn)

PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統化、圖像化和科學(xué)化。它具有如下特點(diǎn)：

1、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，推動(dòng)大循環(huán)

2、PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉動(dòng)一周，質(zhì)量就提高一步

3、PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)，4個(gè)階段是相對的，它們之間不是截然分開(kāi)的

擴展資料

對應的應用階段

1、計劃階段。要通過(guò)市場(chǎng)調查、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)等，摸清用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃等。包括現狀調查、分析、確定要因、制定計劃。

2、設計和執行階段。實(shí)施上一階段所規定的內容。根據質(zhì)量標準進(jìn)行產(chǎn)品設計、試制、試驗及計劃執行前的人員培訓。

3、檢查階段。主要是在計劃執行過(guò)程之中或執行之后，檢查執行情況，看是否符合計劃的預期結果效果。

4、處理階段。主要是根據檢查結果，采取相應的措施。鞏固成績(jì)，把成功的經(jīng)驗盡可能納入標準，進(jìn)行標準化，遺留問(wèn)題則轉入下一個(gè)PDCA循環(huán)去解決。

參考資料來(lái)源：百度百科-PDCA管理循環(huán)