1、心態(tài)。做為一個(gè)業(yè)務(wù)員一定要有良有的心態(tài),不是因為打工而打工,而是趁著(zhù)年輕氣盛的時(shí)候好好為自己的將來(lái)打基礎。你們現在不是在為我打工,而是我提供了一個(gè)很好的平臺給你們來(lái)發(fā)揮,給你們來(lái)鍛煉,你們同樣是企業(yè)的主人。
做銷(xiāo)售一定要有耐心與方法。因為做銷(xiāo)售是從被拒絕開(kāi)始的,沒(méi)有誰(shuí)做得那么一帆風(fēng)順的。只有被拒絕以后你才知道自己的不足,你才知道市場(chǎng)的需求,才能激發(fā)你的斗志。所以被拒絕對于做銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是誰(shuí)都會(huì )經(jīng)歷到的,不要被拒絕而影響你的心情與目標。這就是決定你的心態(tài)了,有好多業(yè)務(wù)員被幾個(gè)人拒絕后都沒(méi)有信心再去市場(chǎng)或是沒(méi)有勇氣與人談判了。
2.專(zhuān)業(yè),做為一個(gè)銷(xiāo)售人員一定要專(zhuān)業(yè)。其實(shí)銷(xiāo)售的模式是一樣,只是你銷(xiāo)售的產(chǎn)品不一樣,那么你從這一行換到那一行,只需學(xué)習一下你現在從事銷(xiāo)售的產(chǎn)品啦。有好多人不專(zhuān)業(yè)也能做到客戶(hù),但是只有專(zhuān)業(yè)才能做到大客戶(hù),客戶(hù)才能?chē)?zhù)你轉。因為你專(zhuān)業(yè),別人與你合作放心 ,只有你專(zhuān)業(yè),客戶(hù)才沒(méi)有后顧之憂(yōu),因為他要靠你來(lái)賺錢(qián),連你都一問(wèn)三不知,人家憑什么與你合作嘛。
這方面我公司是實(shí)行一帶一的做法,也就是老業(yè)務(wù)員培訓新業(yè)務(wù)員,每天講專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識,每天都在進(jìn)行相互之間模擬訓煉。這種做法是行之有效的。
工業(yè)設備銷(xiāo)售技巧有哪些?
其實(shí)銷(xiāo)售技巧是可以通用的,不管什么行業(yè),掌握了核心,就能在任何行業(yè)運用自如,下面分享5個(gè)非常實(shí)用的銷(xiāo)售技巧:
一:厲兵秣馬
兵法說(shuō),不打無(wú)準備之仗。做為促銷(xiāo)業(yè)務(wù)員來(lái)講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷(xiāo)業(yè)務(wù)員通常都有一個(gè)誤區,以為銷(xiāo)售就是要能說(shuō)會(huì )道,其實(shí)根本就不是那么一回事。
我喜歡到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)去轉轉:一來(lái)調查一下市場(chǎng),做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時(shí)將會(huì )非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習一下別的促銷(xiāo)業(yè)務(wù)員的技巧,只有博采各家之長(cháng),你才能煉就不敗金身!
二:關(guān)注細節
現在有很多介紹銷(xiāo)售技巧的書(shū),里面基本都會(huì )講到促銷(xiāo)業(yè)務(wù)員待客要主動(dòng)熱情。但在現實(shí)中,很多促銷(xiāo)業(yè)務(wù)員不能領(lǐng)會(huì )到其中的精髓,以為熱情就是要滿(mǎn)面笑容,要言語(yǔ)主動(dòng)。
其實(shí)這也是錯誤的,什么事情都要有個(gè)度,過(guò)分的熱情反而會(huì )產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達出來(lái)的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜,潤物細無(wú)聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足他們的需求,使他們得到利益。
三:借力打力
銷(xiāo)售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程,如何合理利用各種資源,對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的幫助不可小視。作為站在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的促銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,這點(diǎn)同樣重要。
我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙,其中一般都有一個(gè)角色—就是俗稱(chēng)的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷(xiāo)員的時(shí)候,經(jīng)常使用一個(gè)方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買(mǎi)的顧客,當我們在價(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候,我常常會(huì )請出店長(cháng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他,領(lǐng)導都出面了,二來(lái)談判起來(lái)比較方便,只要領(lǐng)導再給他一點(diǎn)小實(shí)惠,顧客一般都會(huì )買(mǎi)單,屢試不爽!當然,如果領(lǐng)導不在,隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導。關(guān)鍵是要滿(mǎn)足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。
四:見(jiàn)好就收
銷(xiāo)售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經(jīng)驗,在銷(xiāo)售現場(chǎng),顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些促銷(xiāo)業(yè)務(wù)員不善于察言觀(guān)色,在顧客已有購買(mǎi)意愿時(shí)不能抓住機會(huì )促成銷(xiāo)售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結果導致了銷(xiāo)售的失敗。所以,一定要牢記我們促銷(xiāo)業(yè)務(wù)員的使命,就是促成銷(xiāo)售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。所以,只要到了銷(xiāo)售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車(chē),嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛入門(mén)的促銷(xiāo)業(yè)務(wù)員最容易犯的錯誤。
五:送君一程
銷(xiāo)售上有一個(gè)說(shuō)法,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本是保持一個(gè)老客戶(hù)成本的27倍!要知道,老客戶(hù)帶來(lái)的生意遠比你想象中的要多。認真地幫顧客打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話(huà),甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候,一些微不足道的舉動(dòng),會(huì )使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!
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2011-09-20:131307
營(yíng)銷(xiāo)方式是指營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所有可以使用的方法。包括服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、體驗營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、教育營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等。
要有好的營(yíng)銷(xiāo)方式首先要創(chuàng )造行之有效的營(yíng)銷(xiāo)工具。但這并不意味著(zhù)要把預算的75%都花在印制宣傳資料,制作介紹性的幻燈片和網(wǎng)頁(yè)上,而是需要好好的先想想需要呈現出什么樣的整體形象。切記要友好地獲利。
擴展資料:
銷(xiāo)售在日常生活中非常普遍,每個(gè)人腦海中都有銷(xiāo)售的清晰畫(huà)面。銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益,以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。商品當然包括著(zhù)有形的商品及無(wú)形的服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)特定的需求是指客戶(hù)特定的欲望被滿(mǎn)足,或者客戶(hù)特定的問(wèn)題被解決。能夠滿(mǎn)足客戶(hù)這種的,唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易滿(mǎn)足大家的共同的需求。
參考資料:搜狗百科-營(yíng)銷(xiāo)方式
說(shuō)起銷(xiāo)售(尤其是機械設備)總會(huì )想到三句順口溜:"千言萬(wàn)語(yǔ),千辛萬(wàn)苦,千山萬(wàn)水“,其實(shí)這是最原始的銷(xiāo)售方法,對于現代銷(xiāo)售人員,上面三句話(huà)的精神是值得學(xué)習的,但具體的做法就值得考慮了,我認為作為機械銷(xiāo)售人員最主要的基本功應該是:
1,非常(強調非常,不是一般的了解)熟悉自己準備銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能,包括各主要技術(shù)參數,各個(gè)參數的技術(shù)含義,型號,規格,主要生產(chǎn)企業(yè),性?xún)r(jià)比,壽命等;
2,熟悉準備銷(xiāo)售產(chǎn)品的用途,目前市場(chǎng)產(chǎn)銷(xiāo)比及地區產(chǎn)銷(xiāo)比,產(chǎn)品發(fā)展前景;
3,熟悉該產(chǎn)品的下游行業(yè)和企業(yè),對行業(yè)內的主要用戶(hù)企業(yè)排隊摸底,有針對性的訪(fǎng)問(wèn)這些企業(yè)或通過(guò)其他途徑(如網(wǎng)絡(luò ))了解這些企業(yè).總之要爭取做一個(gè)專(zhuān)業(yè)內行的設備銷(xiāo)售員,國外甚至有銷(xiāo)售工程師,如果達到了這個(gè)程度,企業(yè)就會(huì )來(lái)請你了.
。。.
每個(gè)銷(xiāo)售人員都想提高自己的業(yè)績(jì)!!
話(huà)說(shuō),目標客戶(hù):一般公司產(chǎn)品都會(huì )對自己的客戶(hù)進(jìn)行定位吧
話(huà)說(shuō),機械行業(yè),對產(chǎn)品的學(xué)習是非常有必要的,像辛美來(lái)亞做養護機械的
對每個(gè)員工,特別是新員工都是有必要做個(gè)培訓的總而言之:
1.對自己產(chǎn)品的熟悉
2.別好高騖遠,客戶(hù)一個(gè)一個(gè)來(lái),機械設備,都要時(shí)間跟蹤的
3.別在意大公司,小公司,,都服務(wù)好了,大公司都要求嚴,先探門(mén)路
4.客戶(hù)資源都是要自己去收集的,沒(méi)人會(huì )給你,最好是行業(yè)網(wǎng)站,或者展會(huì ),資料都比較多
5.話(huà)說(shuō)銷(xiāo)售技巧:這還真是一門(mén)藝術(shù),,多看書(shū),提高自己的綜合知識,其實(shí)他們說(shuō)的,每個(gè)銷(xiāo)售人員都能獨當一面,那么他就是個(gè)合格的銷(xiāo)售人員了,。。..
機械設備的推廣技巧有哪些?萬(wàn)變不離其宗,機械設備在做推廣的時(shí)候,往往很頭疼,但梳理一下其實(shí)也就3個(gè)方面:
1、推廣的目的是什么?
也就是說(shuō),你要想清楚自己的準客戶(hù),他們長(cháng)什么樣子,他們的需求是什么,他們的喜好是什么?只有搞清楚了這些,后邊的工作才能更好開(kāi)展,起到事半功倍的效果。
2、推廣渠道如何選擇?
(1)推廣渠道分類(lèi)
第1類(lèi):針對準客戶(hù)搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平臺的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
機械設備的推廣技巧有哪些?
第2類(lèi):針對用戶(hù)碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細分的二線(xiàn)流量平臺,包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
第3類(lèi):其他渠道推廣,以機械設備相關(guān)平臺為主,比如一些垂直機械設備的交流論壇,以及一些大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的機械設備板塊,甚至一些機械設備相關(guān)的工具型平臺。
(2)推廣渠道選擇
推廣渠道的選擇,基于你對準客戶(hù)的定位,你的準客戶(hù)需求是什么,他們會(huì )搜索什么?你的客戶(hù)以哪個(gè)年齡層居多,他們更喜歡在什么平臺消磨時(shí)間?你的客戶(hù)是不是愛(ài)學(xué)習,是不是愛(ài)逛論壇,愛(ài)逛什么論壇?
把客戶(hù)搞明白了,推廣渠道自然而然也就篩選出來(lái)了。
(3)推廣形式選擇
推廣形式就2種:
第1種是直接花錢(qián)在渠道上打廣告,這種推廣形式見(jiàn)效很快,花錢(qián)就有客戶(hù)進(jìn)來(lái),但不花錢(qián)就沒(méi)有客戶(hù)進(jìn)來(lái)。
第2種是在渠道上做客戶(hù)需求的內容,這種推廣形式見(jiàn)效較慢,前期能夠帶來(lái)的客戶(hù)很少,但長(cháng)期積累會(huì )形成流量暴增的效果。
機械設備的推廣技巧有哪些?
市面上很多傳統機械企業(yè)都是中小企業(yè),這些中小企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn),他們大多數都很難拿出大筆錢(qián),在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數機械設備的中小企業(yè),都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來(lái)新客戶(hù),后期主要以第2種推廣形式帶來(lái)新客戶(hù)。
3、推廣客戶(hù)二次利用
錢(qián)花了員工工資也發(fā)了,該轉化的客戶(hù)也都轉化了,引來(lái)的客戶(hù)還有大的用處。什么意思呢?相信你也聽(tīng)過(guò),維護一個(gè)老客戶(hù)的成本,要比引來(lái)一個(gè)新客戶(hù)的成本,要低得多。
即便老客戶(hù)無(wú)法產(chǎn)生產(chǎn)生二次需求,也別忘了“用戶(hù)口碑”。如何讓老客戶(hù)幫你引薦新客戶(hù),讓新客戶(hù)再帶來(lái)新客戶(hù),才是四兩撥千斤的招式。
所以,推廣帶來(lái)的客戶(hù),一定要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺,這個(gè)平臺可以是你的微信號,也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶(hù)群體,他們喜歡待在哪些平臺。
機械設備的推廣技巧有哪些?
然后在客戶(hù)沉淀的平臺上,制訂一種玩法或者機制,提供一些福利,讓老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù),比如說(shuō)直接獎勵現金等等。
具體怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一點(diǎn)很重要,想讓客戶(hù)帶客戶(hù),公司提供的機械產(chǎn)品/服務(wù),一定要質(zhì)量過(guò)關(guān),這是建立口碑的基礎,要讓客戶(hù)引薦你給新顧客的時(shí)候,沒(méi)有后顧之憂(yōu)才行。
【注意】推廣的本質(zhì)和線(xiàn)下找客戶(hù)的本質(zhì)一樣,不管你是機械設備,還是其他傳統行業(yè),都離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)推廣的本質(zhì):人(客戶(hù))!始終以人(客戶(hù))為中心進(jìn)行思考!
不知道你說(shuō)的環(huán)保機械設備是什么設備,但是銷(xiāo)售機械設備的方法應該差不多,下面給你介紹一下。
1、有店的話(huà)(線(xiàn)下或線(xiàn)上以及網(wǎng)站等等)需要好好經(jīng)營(yíng)打理,有意向的客戶(hù)會(huì )主要找你。如果你現在沒(méi)有客戶(hù)的話(huà),你就需要去尋找潛在客戶(hù)。打電話(huà)或者去網(wǎng)上搜索需要你設備的公司信息,找到聯(lián)系方式,咨詢(xún)他們是否需要環(huán)保機械設備。可能很多人會(huì )拒絕,還是要不斷嘗試,總會(huì )有成功的。
2、當你聯(lián)系到潛在客戶(hù),被拒絕的時(shí)候,你要思考,為什么被拒絕。是對方不需要,還是打錯電話(huà)了(對方不負責采購)如果對方公司用不到你的設備,就不用考慮了。如果是因為打錯了電話(huà),咨詢(xún)是否可以給采購的聯(lián)系方式。可以要到聯(lián)系方式的話(huà),就直接聯(lián)系采購。如果要不到聯(lián)系方式,就把你的聯(lián)系方式,以及你銷(xiāo)售的設備信息留給對方。然后再尋找采購的聯(lián)系方式。
3、聯(lián)系到負責采購的人員,如果對方對你的設備依舊不感興趣,可加下微信。對方可能是現在不需要,有一天需要的話(huà),可能就會(huì )看看你的朋友圈,聯(lián)系你。
4、總之,就是需要找到意向客戶(hù),分析客戶(hù)的需求,被拒絕的話(huà)不要氣餒,堅持不懈。一定會(huì )成功的。
你除了在公司里等客戶(hù)上門(mén)以外,就是學(xué)習一下機器的價(jià)格,性能,優(yōu)勢等,作好各種準備。如果這些你很熟的話(huà),就列出一些你們機器的關(guān)鍵詞,在各大網(wǎng)站天天注冊,加入各種相關(guān)QQ群,建博客,發(fā)論壇等,這些夠你忙了。有需要的客戶(hù)在網(wǎng)上看到你,自然會(huì )找你。
你想過(guò)沒(méi)有你們公司為什么要以這種業(yè)務(wù)方式嗎?因為機械設備銷(xiāo)售用其它方式例如主動(dòng)詢(xún)問(wèn),上門(mén)拜訪(fǎng)效果是很小的,花費卻很大。因為你所關(guān)注的客戶(hù)即使有使用你這種機器,他不一定會(huì )買(mǎi)機器,說(shuō)不定他想將機器當二手機賣(mài)給你。這跟賣(mài)肉包子的方法是不同的,如果你是賣(mài)肉包子的,每個(gè)人都想吃。有很多人拿消費品銷(xiāo)售的那一套來(lái)教機械設備業(yè)務(wù)員,這是對他們的嚴重誤導。
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