領(lǐng)導管理員工的方法(管理員工的方法技巧)
1.管理員工的方法技巧有哪些
一、充分了解企業(yè)的員工 每個(gè)人對自己都是如此簡(jiǎn)單，而對他人卻是如此復雜。
作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開(kāi)展起來(lái)會(huì )順利得多。
俗話(huà)說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì )是個(gè)一流的管理者。
了解員工，有一個(gè)從初級到高級階段的程度區別，分為三個(gè)階段：第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(cháng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段：當手下員工遇到困難，你能實(shí)現預料他的反應和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進(jìn)一步。
第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。
給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當的引導。總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
二、聆聽(tīng)員工的心聲 中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì )使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導致決策失誤。 在企業(yè)的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團結員工，調動(dòng)積極性的重要途徑。
一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題，會(huì )失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí)，作為管理者，應耐心的得去聽(tīng)取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結，解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導，才能有助于你的管理目標的實(shí)現。
對待犯錯誤的人員，也應當采取聆聽(tīng)的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會(huì )。只有了解個(gè)別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng )新 管理員工就象開(kāi)汽車(chē)，司機在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著(zhù)指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動(dòng)方向盤(pán)，防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀(guān)察、經(jīng)常調整，以防止其出現偏誤。
在穩定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責任更加繁重。
他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。 管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。
70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守，公司業(yè)績(jì)步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開(kāi)拓創(chuàng )新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼備，量才使用 “尺有所短，寸有所長(cháng)”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養等方面各有長(cháng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。
為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，是個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作起來(lái)利落迅速；有的謹慎小心；有的擅長(cháng)處理人際關(guān)系；有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。 在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿(mǎn)分這才稱(chēng)的上是優(yōu)秀的職員。
作為一個(gè)管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實(shí)踐中觀(guān)察，結合每個(gè)員工的長(cháng)處給于是當的工作。在從他們工作過(guò)程中觀(guān)察其處事態(tài)度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。
也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。 五、淡化權利，強化權威 對員工的管理最終要落實(shí)到員工對管理者，或下屬對上司的服從。
這種領(lǐng)導服從關(guān)系可以來(lái)自權利或權威兩個(gè)方面。管理者地位高，權力大，誰(shuí)不服從就會(huì )受到制裁，這種服從來(lái)自權力。
管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導，這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。 六、允許員工犯錯誤 現實(shí)世界充滿(mǎn)了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個(gè)人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。
作為一個(gè)管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會(huì )抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。 冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險需要勇氣和資本。
若能從不確定的精神中，靠著(zhù)某種靈感去冒險，才可能有成功的機會(huì )，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會(huì )受到上司的嚴懲，則員工就回報著(zhù)不做不錯的觀(guān)念，這樣企業(yè)便是去賴(lài)以發(fā)展的重要動(dòng)力。
因此，身為管理者，應鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng )新、去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時(shí)，不應過(guò)多職責；當冒險成功時(shí)，務(wù)必多加贊賞，并給予相應的回報。
七、引導員工合理競爭 在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。
不正當競爭就是采取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。 作。
2.管理好員工主要方法有什么
員工管理五原則
1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量
人崗匹配是配置員工追求的目標，為了實(shí)現人適其崗，需要對員工和崗位進(jìn)行分析。每個(gè)人的能力和性格不同，每個(gè)崗位的要求和環(huán)境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分發(fā)揮人才的作用，才能保證工作順利完成。
通過(guò)四種方法來(lái)促進(jìn)人崗匹配：第一，多名高級經(jīng)理人同時(shí)會(huì )見(jiàn)一名新員工，多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能；第二，公司除定期評價(jià)工作表現外，還有相應的工作說(shuō)明和要求規范；第三，用電子數據庫貯存有關(guān)工作要求和員工能力的信息，及時(shí)更新；第四，通過(guò)“委任狀”，由高級經(jīng)理人向董事會(huì )推薦到重要崗位的候選人。
2、論功行賞
員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響，如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗、教育水平、外部環(huán)境等，雖然有些因素不可控，但最主要的因素是員工的個(gè)人表現，這是可以控制和評價(jià)的因素。其中一個(gè)原則是——員工的收入必須根據他的工作表現確定。員工過(guò)去的表現是否得到認可，直接影響到未來(lái)的工作結果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚哪些行為該避免，還能激勵員工重復和加強那些有利于公司發(fā)展的行為。因此，在工作表現的基礎上體現工資差異，是建立高激勵機制的重要內容。此外，巴斯夫還根據員工的表現提供不同膳食補助金、住房、公司股票等福利。
3、通過(guò)基本和高級的培訓計劃，提高員工的工作能力，并且從公司內部選拔有資格擔任領(lǐng)導工作的人才。
為員工提供廣泛的培訓計劃，由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負責規劃和組織。培訓計劃包括一些基本的技能培訓，也涉及到高層的管理培訓，還有根據公司實(shí)際情況開(kāi)發(fā)的培訓課程，以幫助員工成長(cháng)為最終目標。組織結構的明確，每個(gè)員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用，還可方便地了解到有哪些升遷途徑，并可獲取相關(guān)的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內部導向特征，更趨向于從內部提拔管理人員，這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機會(huì )。
4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件
適宜的工作環(huán)境，不但可以提高工作效率，還能調節員工心理。根據生理需要設計工作環(huán)境，可以加快速度、節省體力、緩解疲勞；根據心理需要設計工作環(huán)境，可以創(chuàng )造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造，在工廠(chǎng)附近設立各種專(zhuān)用汽車(chē)設施，在公司內開(kāi)設多家食堂和飯店，為體力勞動(dòng)者增設盥洗室，保持工作地點(diǎn)整潔干凈……
安全是對工作條件最基本的要求，但卻是很多企業(yè)難以實(shí)現的隱痛。建立了一大批保證安全的標準設施，由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負責，如醫務(wù)部、消防隊、工廠(chǎng)高級警衛等，負責各自工作范圍內的安全問(wèn)題。向所有的工人提供定期的安全指導和防護設施。還可以建立各種安全制度，如大樓每一層都必須有一名經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)安全訓練的員工輪流值班。除設施和制度的保障外，還以獎勵的方式鼓勵安全生產(chǎn)，那些意外事故發(fā)生率最低的車(chē)間可以得到安全獎。
5、實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導方法
在領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系中，強調抱合作態(tài)度。
領(lǐng)導者在領(lǐng)導的過(guò)程中，就如同自己被領(lǐng)導一樣，在相互尊重的氛圍中坦誠合作。巴斯夫的領(lǐng)導者的任務(wù)是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中，最主要的任務(wù)是評價(jià)下屬，根據工作任務(wù)、工作能力和工作表現給予公正評價(jià)，讓下屬感受到自己對企業(yè)的貢獻、認識到在工作中的得失。評價(jià)的原則是“多贊揚、少責備”，尊重員工，用合作的方式幫助其完成任務(wù)。任務(wù)被委派后，領(lǐng)導必須親自檢查，員工也自行檢驗中期工作和最終工作結果，共同促進(jìn)工作順利完成。
3.管理員工的方法
淺見(jiàn) 管理員工要學(xué)會(huì )恩威并重，恩7分，威3分。
作為管理者來(lái)說(shuō)，人性化的管理是值得推薦的。需要體現的是領(lǐng)導者對團隊員工的愛(ài)，也就是恩 比如讓員工得到尊敬，認可，重要。
讓他們在這個(gè)團隊里除了能掙到錢(qián)外，最重要的能開(kāi)心，快樂(lè )的工作，這就是需要上面說(shuō)的愛(ài)了。除此之外，能夠讓他們自己心甘情愿的，把自己的能力充分的體現出來(lái)，這就需要一定的激勵和懲罰制度了。
好的獎勵制度是激發(fā)員工激情，積極工作的關(guān)鍵因素 比如說(shuō)物質(zhì)獎勵，金錢(qián)獎勵，精神獎勵（包括口頭的在會(huì )議上的表?yè)P，發(fā)證書(shū)和獎杯）還有參與獎勵（比如可以跟高層一起吃飯，一起旅游）還有晉升獎勵等 同時(shí)除了獎勵制度，因勢利導外，相對應的懲罰制度也應該有，有獎?dòng)辛P 人都是有惡的一面，就是卡耐基說(shuō)的人性的弱點(diǎn)，大家都有，比如好安逸，不希望有壓力，好面子，自私，貪婪，偷懶 這都是可以理解的，相對應的制度可以很好的彌補這方面的缺憾，但是指望一個(gè)懲罰制度出來(lái)就可以萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)，那是管理的最大悲哀了。如果管理要到懲罰去管理的時(shí)候，只能說(shuō)這是很悲哀了，因為這是管理的下下策。
你管理起來(lái)也會(huì )很累，今天罰這個(gè)，明天罰哪個(gè)，整個(gè)團隊也是怨聲載道，死氣沉沉，大家惶恐不安，總擔心自己會(huì )不會(huì )也會(huì )被罰。這樣談什么積極性，團隊整體效率包括團隊氛圍，和團隊士氣都會(huì )受到極大影響。
一般來(lái)說(shuō)，管理的高明是恩威并重，重點(diǎn)是恩這一塊，它的比重要占7份，上面剛說(shuō)了要采用獎勵制度激發(fā)人的主觀(guān)能動(dòng)性，但這只是一個(gè)方面。更重要的是作為一個(gè)團隊的管理者來(lái)說(shuō)，要用人性化的，柔性的，感動(dòng)式的管理去管理員工，說(shuō)的通俗點(diǎn)就是學(xué)會(huì )如何愛(ài)自己的員工。
看似很簡(jiǎn)單，可是里面學(xué)問(wèn)很大。比如要學(xué)會(huì )尊敬，關(guān)心，關(guān)懷，傾聽(tīng)講話(huà)，民主，還有傾聽(tīng)他們的埋怨，允許他們犯錯，公平公正的對待人和處理事，以身作則，學(xué)會(huì )信任和授權，等等 讓員工感到你時(shí)刻在為他的利益著(zhù)想，試想人都是有感情，特別是中國的人，他們工作的時(shí)候特別希望有家的感覺(jué)，不像西方就是為了錢(qián)工作。
一下班，基本都是準時(shí)下班，不會(huì )多做一點(diǎn)時(shí)間。 當你為他們著(zhù)想，總想著(zhù)讓他們快樂(lè )，被受到尊敬，掙更多的錢(qián)為他們的時(shí)候，即使你不在，他們怎么不死心塌地，自動(dòng)自發(fā)工作。
更何況你不是還有制度在約束他們，雖然說(shuō)此時(shí)的他們基本已經(jīng)忘記了你的制度了。 當你跟你的員工有恩時(shí)，那時(shí)懲罰的制度基本很少用了（但不表示說(shuō)不用），你跟員工之間已經(jīng)形成了一種默契，但有一點(diǎn)很關(guān)鍵，這不是說(shuō)你要跟你的員工保持像朋友一樣的距離，那是有問(wèn)題的，管理上關(guān)于跟員工的距離有一個(gè)理論叫圓心理論，就是跟你的員工保持等距離也不能太遠，太遠會(huì )有疏離的感覺(jué)，不要什么話(huà)都說(shuō)，到時(shí)候你的威信將會(huì )受到嚴重挑戰，將會(huì )出現有令不行或是懈怠的代價(jià)，團隊執行會(huì )大打折扣。
有一點(diǎn)要說(shuō)的是，在使用懲罰制度時(shí)候要靈活，懲罰不是目的，它只是一個(gè)手段，目的是一個(gè)按他下次不要放錯的，而且是他心甘情愿的服從你的管理。在這里你可以先跟他溝通，不是很?chē)乐氐膯?wèn)題可以先給一次犯錯的機會(huì )。
如果是批評不要在公眾場(chǎng)合批評他，人都是愛(ài)面子的。同時(shí)批評建議采用三明治理論，就是先表?yè)P再批評再表?yè)P，這樣你的批評他會(huì )比較容易接受。
下次再懲罰，他自己都不好意思了。即體現了你的恩，你的人性化管理，同時(shí)也對他進(jìn)行了懲罰，恩威并重啊。
簡(jiǎn)單說(shuō)了下，祝你好運，希望對你有幫助，有別的問(wèn)題也可以消息我。
4.管理員工方法
尊重員工在管理工作中，將員工當作工具、封建家長(cháng)式的作風(fēng)應當被拋棄。
應取而代之的是尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工的具體需求，適應勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機制，依據雙向選擇的原則，合理地設計和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)的重要資本、競爭優(yōu)勢的根本，并將這種觀(guān)念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導方式、員工的報酬等具體管理工作中。
經(jīng)常交流沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里，員工會(huì )有自己的許多不滿(mǎn)和看法。所以，員工之間、員工和領(lǐng)導之間需要經(jīng)常交流，征詢(xún)員工對公司發(fā)展的意見(jiàn)，傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn)，并針對這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？為什么？如果企業(yè)有困難，應該公開(kāi)這些困難，同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助。
充分授權授權是在管理中比較有效的激勵方法。授權意味著(zhù)讓基層員工自己作出正確的決定，意味著(zhù)你信任他，意味著(zhù)他和你同時(shí)在承擔責任。
當一個(gè)人被信任的時(shí)候，就會(huì )迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng )意。所以，不要每一項決策都由管理人員作出，完全可以授權的事不要自己去做，管理人員要擔當的角色是支持者和監督者。
信守諾言也許管理者不記得曾經(jīng)無(wú)意間對什么人許過(guò)什么諾言，或者認為那個(gè)諾言根本不重要，但員工會(huì )記住管理者答應他們的每一件事。身為管理者，任何看似細小的行為都會(huì )對其他人產(chǎn)生影響。
管理者要警惕這些影響，如果許下了諾言，就應該對之負責。如果管理者必須改變計劃，要向員工解釋清楚。
如果沒(méi)有或者不明確地表達變化的原因，員工會(huì )認為管理者食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話(huà)，員工就會(huì )失去對管理者的信任。多表彰員工成就感能夠激勵員工熱情工作，滿(mǎn)足個(gè)人內在需要。
要公開(kāi)獎勵標準，使員工了解每一個(gè)人獲得獎勵的原因。以公開(kāi)的方式給予表?yè)P、獎勵。
表?yè)P和獎勵如果不公開(kāi)，不但會(huì )失去它本身的效果，而且會(huì )引起一些員工的無(wú)端猜測，影響工作。獎勵的態(tài)度要誠懇，不要做得太過(guò)火，也不要巧言令色。
獎勵的時(shí)效也很重要，要多獎勵剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會(huì )大大減弱獎勵的影響力。允許失敗要對員工有益的嘗試予以支持。
不要因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感到非常難過(guò)了，管理者應該更多地強調積極的方面，鼓勵他們繼續努力。同時(shí)，幫助他們學(xué)會(huì )在失敗中進(jìn)行學(xué)習，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。
批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng )新，結果是員工不愿再做新的嘗試。建立規范訂立嚴格的管理制度來(lái)規范員工的行為對每個(gè)企業(yè)都是必要的。
可以對各個(gè)崗位做詳細的崗位描述，使每個(gè)員工都清楚自己應該干什么，向誰(shuí)匯報，有什么權利，承擔什么責任。當然這種限制不應過(guò)于嚴格，但一定要有。
建立合理的規范，員工就會(huì )在規定的范圍內行事。當超越規定范圍時(shí)，應要求員工事前應得到管理層的許可。
5.員工管理制度的方法有哪些
1、需要加強企業(yè)管理制度和執行所設的內容在員工中的透明度。員工是企業(yè)管理制度落實(shí)到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白，就是沒(méi)有目的或目的（目標）不明確，后果將導致公司制定的管理制度流產(chǎn)。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分，制度遵守得好壞，取決于員工的工作態(tài)度和責任心。如果員工把平時(shí)的工作表現和制度執行的好壞程度分開(kāi)來(lái)衡量自己是不恰當的。因為制度和工作在性質(zhì)上不可分，是相互聯(lián)系和依存的。制度遵守得好，工作起來(lái)就好，就順心，沒(méi)有壓力；反過(guò)來(lái)，工作上的每一次過(guò)失和失誤，大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此，遵守企業(yè)管理管理制度雖然提倡自覺(jué)性，但同時(shí)不能忽略強制性，對少數員工實(shí)行罰款、辭退、開(kāi)除等執行措施是很有必要的。
2、企業(yè)管理管理人員在制度和執行上應做到“自?huà)唛T(mén)前雪”。管理人員有宣貫公司管理制度的義務(wù)和責任，制度的擬定者和執行者都應把心態(tài)放正，不要滲雜個(gè)人感情在制度中。同時(shí)要杜絕一問(wèn)三不知。在企業(yè)管理制度的執行上對執行者要做到相互監督，落實(shí)，要防止陷進(jìn)“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈，這非常不利于企業(yè)管理制度的執行。企業(yè)管理制度執行本身就具有強制性的特征。沒(méi)有過(guò)硬的強化手段，有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講，制度的制定，來(lái)自于基層，也適應于基層，為基層服務(wù)。因此，建立持久的強化執行方案是完成管理制度最有效的方法。當一種企業(yè)管理制度，經(jīng)過(guò)一定階段強化執行后，它就逐漸形成了一種習慣，甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統發(fā)揚下去。企業(yè)管理人員應有好的決心，才有好的制度執行力。老板雜志表示：優(yōu)秀的領(lǐng)導應從宏觀(guān)角度去監督指導企業(yè)管理制度執行的程度，隨時(shí)檢查糾正，調整執行方案、執行方法，不斷完善企業(yè)管理制度，推動(dòng)公司制度的執行在干部、員工的行為中的深入度，堅持用誠實(shí)可信、勤懇踏實(shí)的務(wù)實(shí)敬業(yè)作風(fēng)去感化和影響自己的下屬，為自己的工作服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)。
6.管理下屬有哪些方法與技巧
1、充分了解自己的下屬 管理的一項原則是"知人善用"。管理者對自己的下屬不僅要了解其長(cháng)處和短處，還要了解他的興趣愛(ài)好，找出你和他之間的共同點(diǎn)，以便在適當的時(shí)機進(jìn)行溝通，委以最適合的任務(wù)和期望。我們常說(shuō)某件事"非他所屬"，就是因為我們對人對事都已十分了解，才會(huì )得出這么個(gè)結論。如果我們對要寄予希望的對象并不熟悉，如果還要盲目地希望他達到某一種要求，最后必然會(huì )落個(gè)"希望落空"的下場(chǎng)。
2、讓下屬知道你重視他 當管理者已經(jīng)熟悉了下屬的人品、素質(zhì)、能力和工作等情況，這時(shí)需要記住他工作中最為突出的地方，在需要的時(shí)候提起它，使下屬感到你在注意他的工作和付出。比如，你可以對一位網(wǎng)頁(yè)工程師說(shuō)："這個(gè)新網(wǎng)頁(yè)的設計時(shí)間很緊迫，客戶(hù)又對版面有特殊的要求。我發(fā)現你一個(gè)星期以來(lái)都在加晚班，真是辛苦啦！"這件事既是對他的工作做出的初步肯定，也是對他提出期望的基礎。
3、讓下屬感受到你欣賞他的工作 如果管理者能夠就他工作的內容進(jìn)行評論，對其中一些細節和特點(diǎn)做出肯定，他便能感受到自己的工作有人理解和欣賞，于是雙方就有了共同的語(yǔ)言和信任的基礎。比如，你繼續說(shuō)："這次設計不僅保留了我們公司的特色和傳統，而且還體現了目前的流行時(shí)尚，完全符合客戶(hù)提出的要求。特別是主頁(yè)，你看，不僅布局合理，而且色彩鮮艷，給人一種不凡的印象，使人留連忘返，不斷點(diǎn)擊上面的內容。" 中國有句名言："女為悅己者容，士為知己者死。"對內容和細節的欣賞會(huì )給下屬一種知音的感覺(jué)，定能使下屬感動(dòng)，愿意在你的領(lǐng)導下繼續賣(mài)力工作下去。
4、讓下屬知道你對他懷有期望 對下屬的工作僅僅表示肯定和贊賞還不夠，管理者還應在此基礎上鼓勵他在將來(lái)的工作中保持這個(gè)勢頭，甚至做得更好，這才是期望管理的目的所在。比如，你可以說(shuō)："我們完全可以照這樣做下去，把這個(gè)網(wǎng)頁(yè)做成樣板，在公司參加的秋季全省網(wǎng)絡(luò )設計展示會(huì )舉辦之前再贏(yíng)得幾個(gè)客戶(hù)，作為我們部門(mén)的工作成果參展，推動(dòng)整個(gè)公司在南部地區的市場(chǎng)開(kāi)拓工作。"這種期望如同落地無(wú)聲的細雨，滋潤下屬的心田，無(wú)疑會(huì )變成下屬自覺(jué)努力的目標，比硬性指令更加有效。
5、讓下屬感到你對他有信心 表達了對下屬的期望之后，管理者還要乘機使他感受到你對他有信心。比如，可以這樣說(shuō)："我相信你能做得到！拜托了！"管理者明確表示對下屬接受新的挑戰充滿(mǎn)信心，就完成了期望管理的過(guò)程，下一步就要看下屬的實(shí)際行動(dòng)了。
6、讓下屬知道你會(huì )全力支持他 管理者是代表企業(yè)對下屬進(jìn)行管理，而不是個(gè)人之間進(jìn)行交易，因此管理者要以公司代表的身份，向下屬傳達"公司在支持他"這樣的信息。比如，管理者可以用這樣的話(huà)來(lái)結束這場(chǎng)對話(huà)："有什么需要我幫忙的，你盡管提出來(lái)。有什么困難，我一定請求公司幫你解決。公司支持你的工作！"這樣以來(lái)，一場(chǎng)上下級之間的親密談話(huà)就回到了正題，即出色的工作是為了公司，公司給員工提供支持。
7.管理員工的方法技巧有哪些
去百度文庫，查看完整內容>內容來(lái)自用戶(hù)：黃俊生員工管理技巧 （1）讓每位員工都了解自己的地位，不可忘記與他們討論其工作表現； （2）給予獎勵，但獎勵要與業(yè)績(jì)相當； （3）如出現某種變動(dòng)，應事先通知，員工如能先得到通知，工作效率會(huì )更高； （4）讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策； （5）信任員工，贏(yíng)得他們的忠誠信任； （6）實(shí)地接觸員工，了解他們的愛(ài)好、習慣和敏感的事物，對他們的認識就是你的資本； （7）聆聽(tīng)下屬建議，他們將是你的智囊團； （8）如果有人舉止怪異，應及時(shí)調查處理； （9）盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里； （10）解釋“為什么”要做某事，如盯員工會(huì )把事情做得更好； （11）如果犯了錯誤，立刻承認，并且表示歉意，如推卸責任，責怪旁人，別人一定會(huì )瞧不起你； （12）告知員工他所擔負職務(wù)的重要性，讓他們有安全感； （13）提出建設性的批評，批評要有理由，并找出發(fā)主進(jìn)的方法； （14）在責備某人之前，先指出他的優(yōu)點(diǎn)，表示你只是希望能幫助他； （15）以身作則，樹(shù)立好榜樣； （16）言行一致，不要讓員工弄不清要到底應該做什么； （17）把握住每一個(gè)機會(huì )，表現你以員工為驕傲，這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力； （18。
