經(jīng)營(yíng)工作述職報告(經(jīng)營(yíng)人員述職報告)
經(jīng)營(yíng)工作述職報告
經(jīng)營(yíng)工作述職報告
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經(jīng)營(yíng)工作述職報告1
緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去了。回顧20xx年度，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標和工作任務(wù)，積極拓展外協(xié)業(yè)務(wù)，各項工作有計劃有步驟進(jìn)行，呈現出較強的發(fā)展局面，并取得了一定的成效，現將經(jīng)營(yíng)部20xx年度的主要工作匯報如下：
自公司榮升一級資質(zhì)以來(lái)，經(jīng)營(yíng)部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)等一系列工作內容。經(jīng)全體人員的努力下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)成果，完成了公司年度經(jīng)營(yíng)工作目標。經(jīng)營(yíng)部經(jīng)過(guò)20xx年一系列事件鍛煉及磨合，員工空前團結、默契配合，業(yè)務(wù)能力、解決投標中突發(fā)事件的能力得到了進(jìn)一步的提升；各項管理制度不斷完善，實(shí)現了經(jīng)營(yíng)部各項工作積極有序地發(fā)展，逐漸走向成熟，保證了我公司的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。
一、總體情況
經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達的各項任務(wù)指標，在公司初進(jìn)入市場(chǎng)的情況下穩步實(shí)現增長(cháng)，20xx年全年總共完成項目合同簽訂項，后續還有多個(gè)項目正在進(jìn)行中。并在業(yè)內取得了較好的口碑，樹(shù)立了公司的良好形象，為公司走向市場(chǎng)奠定了堅實(shí)的基礎。
與我們接觸過(guò)的客戶(hù)對我們是比較滿(mǎn)意的，同時(shí)結交了一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會(huì )關(guān)系，讓他們有困難時(shí)想到我們，公司的品牌效應進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應會(huì )達到良好的效果。
二、工作中體會(huì )
1、團結協(xié)作，確保各項投標工作的順利完成
20xx年經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的大力支持下、在各兄弟部門(mén)協(xié)助配合下，經(jīng)過(guò)全體人員苦心奮戰，相繼完成了多個(gè)較有影響項目的資格預審文件編制任務(wù)。在整個(gè)投標過(guò)程期間，相關(guān)人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)通宵，不計個(gè)人得失，順利完成了編標任務(wù)，為實(shí)現重點(diǎn)項目的投標文件順利遞交盡心盡力，為實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)目標做出了應有的貢獻。
2、創(chuàng )造機會(huì )，鍛煉新人
今年公司成立之初，經(jīng)營(yíng)部人員調配比較薄弱，為增強經(jīng)營(yíng)力量并適應當前經(jīng)營(yíng)形式的發(fā)展，目前引進(jìn)了優(yōu)秀人才及新同志充實(shí)進(jìn)來(lái)。他們經(jīng)過(guò)各領(lǐng)導的悉心指導，迅速投入到一線(xiàn)工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。經(jīng)營(yíng)部門(mén)老同志在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無(wú)保留地幫助新同志，為公司經(jīng)營(yíng)人才的培養做出了應有的貢獻。
3、加強基礎資料建設，進(jìn)一步提高工作效率
基礎資料是投標的基石，完整的基礎資料對標書(shū)的編制起著(zhù)事半功倍的作用。20xx年度經(jīng)營(yíng)部逐漸對資料進(jìn)行了系統的分類(lèi)整理。對于平時(shí)做標書(shū)所需用的資料進(jìn)行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標過(guò)程的順利使用；在各項外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，出現的問(wèn)題能迅速得到處理。三是對施工組織設計的常規施工工藝進(jìn)行歸類(lèi)總結的基礎上，加強土建、鋼構、市政工程等方面施工技術(shù)的積累，確保了日常編標使用。
4、提高標書(shū)制作質(zhì)量
在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，經(jīng)過(guò)一系的洗理，我部門(mén)一直致力于努力提高標書(shū)制作質(zhì)量，并在不斷努力中逐步形成了投標標書(shū)的編制、審核、復審、封標的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。
5、以人為本，提高集體凝聚力
經(jīng)營(yíng)部充分體現了以人為本的思想，想盡辦法創(chuàng )造寬松和諧的工作環(huán)境，目前集體凝聚力高漲，大家積極配合，密切合作，共同完成了多個(gè)重點(diǎn)項目的投標工作。如武漢大學(xué)醫學(xué)部工程、江漢平原等項目工程，大家加班加點(diǎn)、任勞任怨，按時(shí)、保質(zhì)地完成了的任務(wù)，確保了項目的中標，充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
三、工作中的經(jīng)驗
1、堅持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位臵。密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，認真分析市場(chǎng)趨向，根據市場(chǎng)需求，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì )影響大、利潤高的項目上。通過(guò)適時(shí)轉換經(jīng)營(yíng)格局，充分挖掘市場(chǎng)潛力，為公司經(jīng)營(yíng)工作穩步提速，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。
2、深化全員經(jīng)營(yíng)意識，大力宣傳經(jīng)營(yíng)理念。使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門(mén)、個(gè)別人員的工作，不僅僅是投標作標書(shū)的工作，而是全體員
工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現全員經(jīng)營(yíng)模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場(chǎng)競爭中的整體實(shí)力。堅持誠信經(jīng)營(yíng)，靠?jì)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得信譽(yù)、贏(yíng)得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù)，強化施工人員“每個(gè)在施項目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識，發(fā)展和加大后續任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
3、利用社會(huì )一切可利用的關(guān)系、渠道，進(jìn)一步拓展、擴大市場(chǎng)。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實(shí)力，開(kāi)通信息渠道，擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內，形成一支公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊伍，以此，擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道，爭取自攬任務(wù)的比率調整至主導位臵，在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
四、問(wèn)題與不足
1、20xx年經(jīng)營(yíng)部管理及人員存在著(zhù)問(wèn)題，如因為我們的種種原因，使得如有些項目出現廢標現象，造成沒(méi)有中標或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績(jì)上及公司效益上帶來(lái)了損失。這些問(wèn)題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現一些可控制的低級性錯誤。
2、公司相關(guān)資質(zhì)及人員資料有待完善。目前投標過(guò)程中，業(yè)主對資質(zhì)、人員、業(yè)績(jì)等要求越來(lái)越嚴，對于項目部人員也提出了更高的要求，像職稱(chēng)、學(xué)歷等資料我們都有所欠缺，在以后的工作中會(huì )重點(diǎn)的做好這項工作，完善這些最基礎的資料。
3、信息的收集與跟蹤。市場(chǎng)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準確的獲取有價(jià)值的信息是經(jīng)營(yíng)工作的保證，不能坐等客戶(hù)找上門(mén)，應加強與兄弟單位的聯(lián)系，交流行業(yè)最新信息，以保證自己的業(yè)務(wù)與發(fā)展。
4、工程與合同的管理。在與一些外協(xié)項目簽訂協(xié)議后，沒(méi)有很好的做好跟蹤（如項目），對于工程質(zhì)量等都不了解，有可能會(huì )產(chǎn)生不好的影響。以后會(huì )在這一點(diǎn)上多做工作，以保證公司聲譽(yù)。
5、員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng )造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒(méi)有形成。加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現不足，才能著(zhù)手改善，在成績(jì)面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié)，看到成績(jì)是對自己工作的肯定并滿(mǎn)懷信心，認清不足是希望做的更好。
經(jīng)營(yíng)工作述職報告2
忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，忙碌中充滿(mǎn)艱辛，忙碌中飽含汗水，一分公司在困難中前進(jìn)，在困難中崛起，各項工作步入正常軌道。尤其是經(jīng)營(yíng)工作創(chuàng )出歷史新高，取得比較驕人的業(yè)績(jì)。為分公司來(lái)年各項工作的.順利全面展開(kāi)，創(chuàng )造了十分有利的條件，奠定了堅實(shí)的基礎。
20xx年分公司投標21項，中標工作量3.92億元，中標工程面積25.77萬(wàn)平方米。在中標的十六項工程中，包括：倉庫、廠(chǎng)房、賓館、飯店、公用設施等，種類(lèi)較多，含量較好。完成審計決算14項，金額3.50億元。當步入新一年之際，我們對過(guò)去的工作有頗多的感慨和體會(huì )，現總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)工作是企業(yè)的"龍頭"，是各項工作的主線(xiàn)，離開(kāi)了經(jīng)營(yíng)，缺乏施工任務(wù)，其他一切工作將無(wú)從談起。為此，分公司領(lǐng)導從年初就明確了經(jīng)營(yíng)工作的指導思想，發(fā)動(dòng)社會(huì )各種關(guān)系，贏(yíng)得政府部門(mén)廣泛支持，多接任務(wù)，更要接有一定含量的任務(wù)，唯有如此，企業(yè)才能走出困境，才能立于不敗之地，經(jīng)過(guò)一年卓有成效的工作，確保了經(jīng)營(yíng)工作取得了一定的成效。
1、廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì )各界朋友，充分利用各種社會(huì )關(guān)系，掌握工程信息，對每一條信息進(jìn)行認真的評估，仔細的篩選，對有價(jià)值的信息進(jìn)行全方位的跟蹤，與業(yè)主，代理公司，招投標市場(chǎng)等相關(guān)方面，保持密切的聯(lián)系，掌握動(dòng)態(tài)、相當部分工作力爭提前介入，使經(jīng)營(yíng)工作一直處于主動(dòng)掌控之中。
2、由于前期工作的充分，一旦工程信息公布，立即著(zhù)手認真研究招標信息，做好每一份資格預審資料，根據預審文件要求，準備各種必須的資料。由于市場(chǎng)競爭激烈，我們在做好自己的資料的同時(shí)，與各兄弟單位溝通、協(xié)調、協(xié)同作戰，從而使入圍率、中標率有所保證。
3、在投標過(guò)程中，要對每張圖紙，每個(gè)子目進(jìn)行認真仔細的分析，不可缺失、遺漏，尤其是隨著(zhù)投標方式發(fā)生變化，采用工程量清單報價(jià)，要制作電子版本，這些新穎的投標形式，我們從未遇到過(guò)，但我們沒(méi)有退路，一邊虛心與代理公司溝通、更主要的是邊干邊學(xué)，干中學(xué)，學(xué)中干，所有參與投標的人員團結一致，通力合作，領(lǐng)導給予極大的關(guān)心和支持，與大家一起進(jìn)行分析、探討、解決各種問(wèn)題，大家不分白天黑夜、通宵達旦、廢寢忘食。尤其是年底南林飯店工程投標，在最后的關(guān)鍵時(shí)刻，連續奮戰四天三夜，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，并順利中標，并開(kāi)創(chuàng )了一分公司投標以來(lái)的新記錄。計算量之最，標書(shū)厚度之最，連續耗用時(shí)間之最。
二、經(jīng)營(yíng)科的工作除了要確保單位的施工任務(wù)外，施工過(guò)程中的經(jīng)濟核算、成本控制也十分重要，我們的全體核算員都分布在施工生產(chǎn)第一線(xiàn)，在工作中積極與項目組人員配合，做好經(jīng)濟、成本核算工作，我們還在意識地在投標時(shí)，就由項目組核算員參與、提前介入，對投標過(guò)程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、增長(cháng)點(diǎn)，節約點(diǎn)有所了解，提前掌握，從而在整個(gè)施工過(guò)程控制中，做好項目經(jīng)理的參謀，對工程的預算，過(guò)程中的核算、竣工后的決算做到心中有數，保證工程的順利進(jìn)行。
三、決算工作面廣、量大，工作繁重，牽涉到方方面面。為了每一項工程的決算，審計往往要跑上幾趟、幾十趟、甚至上百趟、工程資料要齊全，經(jīng)濟核算要準確無(wú)誤，與業(yè)主、審計單位要經(jīng)常溝通、協(xié)商。有理有節、于情于理，贏(yíng)得理解、支持，使決算工作得以正常。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)來(lái)到，成績(jì)只能代表過(guò)去。新的一年任重而道遠。面對未來(lái)，我們充滿(mǎn)信心，但我們也必須有更清醒的認識。
一、20xx年建筑市場(chǎng)的競爭將會(huì )更加嚴峻、招投標方法將會(huì )發(fā)生新的變化，我們必須去積極探索、隨著(zhù)市場(chǎng)的變化而變化。我們無(wú)力改變市場(chǎng)，唯有去適應市場(chǎng)，只有適應市場(chǎng)，才能立于不敗之地，探索出適應市場(chǎng)的新辦法，繼續加大經(jīng)營(yíng)工作力度，保證施工任務(wù)的落實(shí)，滿(mǎn)足生產(chǎn)任務(wù)的需要。
二、進(jìn)一步加強職業(yè)道德，工作能力的培養，提高編標工作水平，苦練內功，提高工作能力，團結一致、協(xié)同作戰。
三、成本核算工作要不斷加強，盡管我們有一定的工作量，但利潤狀況一直不盡人意，與兄弟單位相比，成本居高不下，這些因素，有可能造成我們在今后經(jīng)營(yíng)工作的"致命傷"，為此，我們一定要真正認真做好成本核算、掌握成本，立足于市場(chǎng)。
四、在建工程中要進(jìn)一步提高管理水平，在建工程是企業(yè)的窗口。它向社會(huì )展示著(zhù)企業(yè)光輝的形象，但稍不留意，又會(huì )對企業(yè)帶來(lái)莫大的傷害，從而直接影響經(jīng)營(yíng)工作，因此，施工現場(chǎng)一定要加強管理，建一項工程，樹(shù)一座豐碑，交一方朋友，贏(yíng)一片信譽(yù)。成為經(jīng)營(yíng)工作強有力的后盾。
歲月如梭，時(shí)光匆匆，經(jīng)營(yíng)工作可謂苦、樂(lè )交融，付出與回報并舉。20xx年將是充滿(mǎn)希望的一年，我們相信，在公司領(lǐng)導的精心領(lǐng)導下，在分公司全體職工的共同努力下，面對嚴峻的市場(chǎng)形勢更加積極努力地工作，不斷開(kāi)創(chuàng )經(jīng)營(yíng)工作的新局面，使企業(yè)工作再上新臺階。
經(jīng)營(yíng)工作述職報告3
20xx年對于xx公司公司來(lái)說(shuō)，是充滿(mǎn)大發(fā)展、大跨越、大挑戰的一年。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心經(jīng)營(yíng)部來(lái)說(shuō)，每一名成員正在切身感受著(zhù)企業(yè)日新月異的變化。xx公司公司從儲運貿易型的企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為集煉化、儲運、貿易為一體的綜合性石油企業(yè)。企業(yè)賦予業(yè)務(wù)部全新的使命和責任，在這個(gè)嶄新的事業(yè)平臺上，業(yè)務(wù)部全體人員在公司領(lǐng)導的正確決策下，在親如一家的工作氛圍中，業(yè)務(wù)部完成了公司賦予的各項工作指令，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)現了自己理想和公司經(jīng)營(yíng)愿景的良好融合，工作能力也有所提高。我代表公司經(jīng)營(yíng)部所有人員，向各位領(lǐng)導和同仁表示由衷的感謝！
現將20xxxx公司公司的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結，并對20xx年的經(jīng)營(yíng)工作提出幾點(diǎn)看法，提請各位領(lǐng)導提出寶貴的建議。
一、20xx年的主要工作
1、按照公司部署，承擔企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，聯(lián)系上下游企業(yè)，抓原料，銷(xiāo)產(chǎn)品，提升經(jīng)營(yíng)量，提高利潤率。xx石化的品牌經(jīng)過(guò)兩年在石油石化市場(chǎng)的搏擊，在山東、黑龍江、內蒙古、遼寧等地區初步建立了一定的品牌優(yōu)勢，同時(shí)貿易的數量、品類(lèi)不斷增加。按照公司創(chuàng )品牌和創(chuàng )效益同時(shí)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)策略，經(jīng)營(yíng)部人員多次赴北京、大連、大慶、包頭、內蒙古、威海、丹東、遼陽(yáng)、錦州等地區進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，在原來(lái)成功合作的基礎上，加深友誼，加大合作力度，實(shí)現油品貿易量的穩定增長(cháng)。不僅如此，我們通過(guò)會(huì )展、廠(chǎng)商聯(lián)誼、企業(yè)開(kāi)業(yè)慶典等多種途徑，廣交石油化工行業(yè)的朋友，，在信息上能實(shí)現相互的及時(shí)溝通，在實(shí)質(zhì)貿易上達成了初步的意向，為公司在更大程度上的發(fā)展儲備客戶(hù)、奠定經(jīng)營(yíng)基礎。
2、完成業(yè)務(wù)部日常運營(yíng)工作，健全組織機構，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升辦事效能。20xx年業(yè)務(wù)部組織機構進(jìn)一步完善、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)進(jìn)一步提高、業(yè)務(wù)員的精神面貌良好，與計量、化驗、財務(wù)的溝通從無(wú)序到按照公司的經(jīng)營(yíng)計劃，我先后去山東、吉林、內蒙和省內多個(gè)城市，帶著(zhù)xx石化的一片誠心，與上下游單位進(jìn)行業(yè)務(wù)對接，積極宣傳企業(yè)。山東作為中國北方重要的船燃消耗省份，我通過(guò)將
近一周的考察和拜訪(fǎng)，與當地幾家經(jīng)營(yíng)船舶燃料油的龍頭企業(yè)負責人進(jìn)行了商務(wù)拜訪(fǎng)。通過(guò)考察，使我們進(jìn)一步明晰了客戶(hù)的需求，拉近了客戶(hù)和xx公司的距離，更加深入的了解了船燃的經(jīng)營(yíng)模式，為公司開(kāi)辟山東甚至南方的燃料油市場(chǎng)奠定了實(shí)戰基礎。截止目前，我曾經(jīng)拜訪(fǎng)過(guò)的部分企業(yè)與我們在業(yè)務(wù)信息上實(shí)現了共享，他們與史總在行業(yè)會(huì )議和xx公司公司實(shí)現了進(jìn)一步的業(yè)務(wù)對接。我相信，20xx年船燃業(yè)務(wù)肯定能取得突破性的成績(jì)，xx公司的品牌肯定能在山東等沿海市場(chǎng)占有一席之地。監督物流車(chē)隊送柴油去內蒙呼市，中途雖然經(jīng)歷了非常艱苦的磨練，但是最終不僅最終圓滿(mǎn)完成了監督任務(wù)，我們還更加深入的考察了當地油品市場(chǎng)的特點(diǎn)，接觸到幾家從事油品貿易的企業(yè)，為20xx年柴油業(yè)務(wù)發(fā)展做好鋪墊工作。
3、創(chuàng )建學(xué)習型業(yè)務(wù)部、信息化業(yè)務(wù)部。參與組織和策劃企業(yè)內部組織分工和職責確定的整個(gè)過(guò)程。史總曾經(jīng)要求我們說(shuō)：公司每名員工，不僅是本職業(yè)務(wù)上的尖子，更應是一名多面手。從我入企之初，除了強化本職業(yè)務(wù)以外，更多的精力投入到了企業(yè)組織人事架構、人員和部門(mén)的工作職責、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程的搭建、企業(yè)文化建設、企業(yè)各項規章制度形成和完善等工作上來(lái)。按照史總的部署，結合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，不斷從實(shí)踐中總結經(jīng)驗，完善流程，使企業(yè)形成了管理正規、生產(chǎn)高效、組織完備、技術(shù)增強、產(chǎn)品定位明確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局。整理資料、規范制度、針對公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現狀向公司領(lǐng)導表達自己的看法和建議，理順產(chǎn)供銷(xiāo)之間關(guān)系。在企業(yè)文化建設方面，我積極參與企業(yè)首批宣傳冊的編訂工作，在含義上詮釋了企業(yè)標識和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。從，按照領(lǐng)導要求，對油品合同等業(yè)務(wù)文件等進(jìn)行了整理和編訂，規避風(fēng)險，突出公司利益至上的工作主線(xiàn)。現在，xx公司公司不僅在公司硬件實(shí)力上讓業(yè)界翹首，公司在軟件管理體制上也日趨完善，一個(gè)欣欣向榮朝氣蓬勃的石化產(chǎn)業(yè)體正逐漸融入于機會(huì )和挑戰并存的石油化工行業(yè)。
二、20xx年工作的不足之處
1、石油化工專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠專(zhuān)業(yè)，需要強化學(xué)習。不通曉專(zhuān)業(yè)知識，就不能成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)人員，不僅我個(gè)人要加強業(yè)務(wù)知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓，整個(gè)業(yè)務(wù)部甚至公司全員都要強化學(xué)習之風(fēng)。在此我代表業(yè)務(wù)部向公司領(lǐng)導保證，20xx年業(yè)務(wù)人員對石油化工知識的掌握能力一定能達到公司要求，符合同業(yè)標準。
2、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗欠缺，營(yíng)銷(xiāo)技巧有待提高。20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作應該是全面發(fā)展的一年，營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)發(fā)展的一支尖兵隊伍，其關(guān)鍵作用可想而知，但是公司目前情況，包括我在內的營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提升。我們不僅要確立公司產(chǎn)品的主打品牌，提升業(yè)務(wù)人員甚至全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，千方百計挖掘同行有識之士加盟企業(yè)，使公司充滿(mǎn)活力。要想不被市場(chǎng)淘汰，就必須按照行業(yè)運行的規律，擴大自己的業(yè)務(wù)半徑。
3、客戶(hù)群的掌控能力弱，營(yíng)銷(xiāo)面單一。客戶(hù)是企業(yè)的上帝，我們必須打破去年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的局限性，加大對客戶(hù)的溝通。在原料油品采購方面，我們要對以盤(pán)錦為中心的小煉廠(chǎng)、小化工廠(chǎng)、石化經(jīng)貿企業(yè)，掌握他們的產(chǎn)品特點(diǎn)、供應能力，只要能為企業(yè)帶來(lái)效益的油品我們就要找到源頭，盡量避免中間商的參與。機動(dòng)靈活開(kāi)展銷(xiāo)售工作，正如丁總咋述職報告中提到的：我們要抓緊“船燃、柴油、催化料研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為主，繼續做好航煤等石化產(chǎn)品的貿易，繼續做好罐儲租賃工作”這一經(jīng)營(yíng)主線(xiàn)，找渠道、找客戶(hù)，為企業(yè)積極創(chuàng )效。
xx石化屬于我們大家，企業(yè)的發(fā)展與每名員工息息相關(guān)。在這個(gè)大家庭里，董事長(cháng)審時(shí)度勢、決策英明；總經(jīng)理雷厲風(fēng)行、開(kāi)拓創(chuàng )新；整個(gè)運行團隊勤奮務(wù)實(shí)、朝氣蓬勃。20xx年，油品行業(yè)充滿(mǎn)著(zhù)眾多的變數，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復雜，經(jīng)營(yíng)工作還會(huì )遇到眾多的困難。我們一定會(huì )把以上的總結和不足深刻剖析，逐項落實(shí)到實(shí)際工作中，堅決執行公司經(jīng)營(yíng)策略，完成公司下達的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。下面我將自己對20xx年的經(jīng)營(yíng)部的工作要點(diǎn)向各位領(lǐng)導匯報如下，請予批評指正：
三、20xx年經(jīng)營(yíng)工作計劃
1、擴大業(yè)務(wù)范圍，加大盈利能力。
在20xx年公司經(jīng)營(yíng)成果的基礎上，20xx年業(yè)務(wù)部要進(jìn)一步細化市場(chǎng)，緊跟市場(chǎng)脈搏，努力實(shí)現產(chǎn)品原料采購的多渠道，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品多樣化，客戶(hù)市場(chǎng)繼續細分，強調盈利是業(yè)務(wù)工作的主旋律。燃料油方面，我們不僅要繼續發(fā)展船燃和船用柴油市場(chǎng)，確保公司在這一板塊的市場(chǎng)占有率，還有適時(shí)推出陶瓷專(zhuān)用燃料油、180#、250#等重型船用燃料油，不僅要繼續開(kāi)發(fā)威海石島市場(chǎng)，還要在長(cháng)江口、遼寧沿海等地區建立自己的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現客戶(hù)和公司的雙重盈利。在經(jīng)營(yíng)模式上，除了提供油品貿易給當地零售企業(yè)外，我們還考慮進(jìn)行臨港油罐租賃，利用資金、原料、技術(shù)等優(yōu)勢占領(lǐng)市場(chǎng)，在當地創(chuàng )xx石化的品牌，拉長(cháng)產(chǎn)品線(xiàn)，擴大經(jīng)營(yíng)面，增強公司的盈利能力。在煉廠(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方面，我們著(zhù)手建立自己的客戶(hù)檔案，按照客戶(hù)的資質(zhì)能力和信用等級，以市場(chǎng)為導向，發(fā)揮船小好調頭的優(yōu)勢，以利潤最大化為原則，按照市場(chǎng)實(shí)際需求為導向，確立煉制加工方案。我們不僅要繼續保持既有原料市場(chǎng)，還要兩手準備，如果條件允許可以涉足M100進(jìn)口燃料油。
特別是公司在20xx年已經(jīng)建成并投入生產(chǎn)的常減壓裝置基礎上，又上馬熱裂化裝置，為公司的原料采購又提出了新的課題，如何確保原料充足，如何確保盈利，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量，這些不僅是業(yè)務(wù)部要思考的問(wèn)題，同樣是全公司上下都要思考的問(wèn)題。我們希望公司進(jìn)一步放開(kāi)每個(gè)業(yè)務(wù)員的手腳，在正確引導的基礎上，給予充分的自主權和激勵機制，用規范合理的企業(yè)管理制度來(lái)約束和激勵業(yè)務(wù)員的經(jīng)營(yíng)行為，為企業(yè)盈利是考察業(yè)務(wù)員是否勝任的基本標準，在業(yè)績(jì)與收入掛鉤、出差補助、出差就餐住宿、交通、通信補助等各個(gè)方面建立健全合理的管理辦法，讓業(yè)務(wù)員工作有勁頭，與企業(yè)的發(fā)展相輔相成，這樣公司的經(jīng)營(yíng)工作才能有創(chuàng )造性的突破。
2、實(shí)現專(zhuān)事專(zhuān)責，規范業(yè)務(wù)流程。
20xx年經(jīng)營(yíng)部繼續推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改革，目標是專(zhuān)事專(zhuān)責。就是一條線(xiàn)由一個(gè)業(yè)務(wù)員專(zhuān)門(mén)負責，避免多頭管理，無(wú)序經(jīng)營(yíng)。其中有幾大經(jīng)營(yíng)板塊：
一是涉港業(yè)務(wù)、船用油銷(xiāo)售開(kāi)展方面
二是煉廠(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售開(kāi)票工作
三是業(yè)務(wù)統計內勤管理方面
四是黃煉石化總廠(chǎng)原料采購方面
五是物流安全工作
六是油品倉儲的管理
七是大慶、內蒙油品的專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員
八是市場(chǎng)信息調查、油品價(jià)格變動(dòng)等經(jīng)營(yíng)信息工作。
這八條經(jīng)營(yíng)支線(xiàn)組成了20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作的主線(xiàn)。20xx年準備將這些經(jīng)營(yíng)支線(xiàn)落實(shí)到人，按照這些經(jīng)營(yíng)支線(xiàn)的特點(diǎn)制定業(yè)務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)效率。在公司關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)節點(diǎn)上，同樣實(shí)現專(zhuān)人對接，財務(wù)、計量、生產(chǎn)、化驗等部門(mén)溝通從常態(tài)化轉變成規范化、制度化。徹底轉變經(jīng)營(yíng)混亂格局，施行權限分級制度，強力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)鏈路的紙面化辦公、各部門(mén)相互配合、分工明確、各負其責的良好格局。
3、拓展信息渠道，建立決策系統。
信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的眼睛。公司在僅有儲運板塊時(shí)就將市場(chǎng)信息的采集匯總作為經(jīng)營(yíng)工作的一項重點(diǎn)來(lái)抓，更不要提企業(yè)發(fā)展成石油煉制與油品調和儲運齊頭并進(jìn)的現在。20xx年我們要建立專(zhuān)門(mén)的信息組，對國際油價(jià)、國內油價(jià)、煉廠(chǎng)開(kāi)工率、新裝置立項建設情況，22日三地油品變動(dòng)情況、石油化工新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和把控，以xx公司公司為圓心，實(shí)現1500公司內信息的全覆蓋。用信息充實(shí)經(jīng)營(yíng)工作，考信息指導經(jīng)營(yíng)工作，依靠準確及時(shí)的信息為領(lǐng)導的正確決策提供基礎保證。
在經(jīng)營(yíng)決策上，擺脫現在模式，變領(lǐng)導的被動(dòng)安排轉化成業(yè)務(wù)員的主動(dòng)出擊，進(jìn)出油品按照公司企業(yè)管理手冊的要求，由公司領(lǐng)導、經(jīng)營(yíng)部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、化驗室等人員參與決策，群策群力，做到定價(jià)合理，決策系統完備高效。
強大的xx公司為每名員工實(shí)現自己的人生志愿提供了穩健的平臺，發(fā)展的xx公司同樣給每個(gè)業(yè)務(wù)人員的工作能力提出了全新的要求。員工的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步相得益彰和諧統一。全體業(yè)務(wù)人員相信，通過(guò)自身不斷努力，在公司領(lǐng)導的正確決策下，一定能不辱使命，創(chuàng )造性的完成公司的各項業(yè)務(wù)指令，為實(shí)現xx公司公司更輝煌的成就貢獻屬于自己的綿薄之力，絕不辜負領(lǐng)導的殷切希望，請公司放心！
恭祝各位領(lǐng)導和同仁農歷龍年春節闔家歡樂(lè )、安康和諧！謝謝大家。
經(jīng)營(yíng)人員述職報告
經(jīng)營(yíng)人員述職報告
在過(guò)去一年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護和片區全體職員的幫助支持下，本人認真履行自己的崗位職責，較好的完成了各項工作任務(wù)。以下是小編整理的經(jīng)營(yíng)人員述職報告，希望大家都能學(xué)會(huì )怎么寫(xiě)述職報告。
經(jīng)營(yíng)人員述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁：
大家好！
20xx年11月19號是本人進(jìn)公司的時(shí)間，在本人進(jìn)公司這3年多的日子里，本人看到了很多東西，也學(xué)會(huì )了很多東西。 20xx年董事會(huì )把本人從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理，這說(shuō)明了董事會(huì )對本人個(gè)人的信任與支持，本人非常感謝董事會(huì )對本人的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導、同仁的幫助和關(guān)心下，本人逐漸適應了新的工作崗位。
一、作為公司管理者，本人在20xx年完成了以下工作：
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)計劃，分解到各部門(mén)并組織實(shí)施；
2、制訂并落實(shí)好公司的各項規章制度；
3、合理設置本公司的組織機構；積極踐行總公司經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng )造良好的工作、生活環(huán)境，培養員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰斗力；
4、配合總經(jīng)理處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題；
5、把握好公司的各項經(jīng)營(yíng)費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎上，配合經(jīng)理對外融資將近500萬(wàn)元，替公司排憂(yōu)解難。
6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時(shí)，積極組織協(xié)調溝通，既維護公司利益，又樹(shù)立公司良好的社會(huì )形象。
7、在接管長(cháng)城出租車(chē)公司的過(guò)程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細
致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請長(cháng)城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì )談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。 在客管處及稅務(wù)部門(mén)的過(guò)度工作中，積極向各相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過(guò)度。
二、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下本人很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在著(zhù)不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對這項不足，下一步要多向公司領(lǐng)導學(xué)習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作，本人首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導、同仁學(xué)習，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展
三、20xx年是挑戰機遇的一年，在這一年中本人將及時(shí)調整思想，更新觀(guān)念，適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
1．找準自己的位子、當好上級配角、本人作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理，嚴格依照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，堅持以人為本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，建立健全規章制度與賞罰機制，并千方百計開(kāi)動(dòng)腦筋，拓展經(jīng)營(yíng)規模，完善服務(wù)，展開(kāi)卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作
2、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，科學(xué)規劃，采取多種方式，整理內部員工慵、懶、散，拿錢(qián)不做事，愛(ài)說(shuō)風(fēng)涼話(huà)，有好處就上，沒(méi)好處不管，把公司當成大車(chē)店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進(jìn)行月度考核和年終考核制度，每月進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。
3、加強自身建設，本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以向董事會(huì )負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，積極學(xué)習，以健康的心態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)配合領(lǐng)導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)本人堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調與政府各職能部門(mén)的關(guān)系
配合客管處對本人公司出租車(chē)車(chē)輛的增標工作，保質(zhì)保量的完成客管處對本人公司的車(chē)輛增標任務(wù)。
在接管出租車(chē)事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調與相關(guān)上級部門(mén)、工商稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續順利發(fā)展奠定基礎。
展望未來(lái)，本人當盡心盡職勤勉工作，為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是本人的述職報告，請領(lǐng)導、同仁批評指正。
經(jīng)營(yíng)人員述職報告2
各位領(lǐng)導、同志們：
忙碌又充實(shí)的一年即將過(guò)去，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在小區全體職工的共同努力下，本人區圓滿(mǎn)的完成了上級領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)，現述職如下。請評議：
一、政治思想方面
20xx年是全面貫徹黨的十七大戰略部署的第一年，做為一名共產(chǎn)黨員，同時(shí)作為一名物業(yè)管理工作者，本人在做業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的十七大精神，學(xué)習包鋁集團公司以及物業(yè)公司的各項規章制度，通過(guò)讀書(shū)看報、網(wǎng)上學(xué)習、實(shí)地參觀(guān)等各種形式，借鑒先進(jìn)物業(yè)管理單位的經(jīng)驗，一切工作從黨的利益和公司的利益出發(fā)。以扎實(shí)務(wù)實(shí)的態(tài)度投身到公司的后勤服務(wù)事業(yè)中來(lái)。
二、工作業(yè)績(jì)方面
在工作中，本人區物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強化成本管理，努力降低費用支出，全面完成了規定的各項任務(wù)。
1、加強班組建設，促進(jìn)各項工作開(kāi)展。東區物業(yè)結合班組具體的工作實(shí)際，從安全管理、設備維護、現場(chǎng)管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項制度的考核廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)。特別是崗位績(jì)效工資管理、6S管理方案實(shí)施嚴格考核、公開(kāi)公證。同時(shí)，以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新為主要內容的班組升級賽，“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達標”競賽、“游園綠地管理勞動(dòng)競賽”以及創(chuàng )建“無(wú)傷害班組”活動(dòng)，以此來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)物業(yè)管理各項工作順利進(jìn)行。
2、堅持安全第一”思想，建立安全管理長(cháng)效機制。根據物業(yè)公司的要求，進(jìn)一步完善東區物業(yè)安全管理制度。同時(shí)加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會(huì )一定講安全，組織職工學(xué)習安全方面的知識杜絕習慣性違章，保證各項生產(chǎn)的安全運行。特別是對車(chē)棚安全檢查工作做的較細，不留隱患，確保安全無(wú)重大事故發(fā)生。
3、強現場(chǎng)管理，提升物業(yè)管理水平。
A、按照集團公司提出的.建設“森林化工廠(chǎng)”的要求，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做了美化、亮化的規劃設計工作，今年?yáng)|區新種植樹(shù)木210株/樹(shù)木成活率99 % 種植草花2000株，空地硬化5000平米。在綠地養護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規范標準》和《包鋁集團綠地養護年歷》執行，使管理更加規范化、制度化、標準化。
B、在環(huán)境衛生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問(wèn)題，加強監督指導，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。
C、堅持開(kāi)展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運垃圾24車(chē)，同時(shí)單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶(hù)的一致好評。
D、加強門(mén)衛管理，每天登記出入車(chē)輛，嚴格按照公司下達的小區門(mén)衛治安管理考核細則執行。杜絕流動(dòng)攤販進(jìn)入小區，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實(shí)效性， 遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生，為居民住戶(hù)創(chuàng )造安全、祥和的生活環(huán)境。
E、車(chē)棚管理工作，加強車(chē)棚現場(chǎng)管理工作，嚴格執行存取車(chē)制度，防止車(chē)輛丟失。加強防火、防盜工作，每年按照車(chē)棚防火應急預案進(jìn)行演習、訓練。積極消除火險隱患，加強消防設施的管理，確保消防設施完好。
三、領(lǐng)導組織能力
作為一名環(huán)節干部，同時(shí)也是組織者和協(xié)調者，在工作中本人認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )中鋁公司“嚴、細、實(shí)、新、恒、齊、”的管理理念，并運用到本人區的物業(yè)管理實(shí)踐中來(lái)，對公司的具體工作布置及時(shí)做到上傳下達。工作中存在的具體問(wèn)題本著(zhù)以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實(shí)的效果，保證小區的各項工作有條不紊的運行。
四、廉潔從政方面
作為一名管理者，首先是服務(wù)者，為小區居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨。“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”中的強調以人為本，即以人民群眾的最根本利益為根本，因此我們在工作中努力強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為小區業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安全舒適、整潔的居住環(huán)境。
在對內工作人員的考評中，在崗位績(jì)效工資管理，6S方案實(shí)施中嚴格考核，做到公開(kāi)公證。
五、存在的問(wèn)題及今后的努力方向
一年來(lái)，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jì)，但是有些環(huán)節存在些問(wèn)題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。
1、 不斷加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。
2、 進(jìn)一步加強與領(lǐng)導和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
3、 由于全球性金融危機對我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。