出納崗位調(diào)查報(bào)告
出納崗位調(diào)查報(bào)告
出納崗位調(diào)查報(bào)告
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈。中職會(huì)計(jì)專業(yè)發(fā)展前景如何?中職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生社會(huì)需求量有多大?如何培養(yǎng)出社會(huì)所需要的會(huì)計(jì)人才?……等等一系列的問題擺在了我們面前。如何在社會(huì)中定位，找到自身的坐標(biāo)成了職業(yè)學(xué)校師生關(guān)注的問題。為此，在今年的暑假，我校的會(huì)計(jì)專業(yè)開展了會(huì)計(jì)人才需求的調(diào)研活動(dòng)。
一、概述
(一)調(diào)研目的：
教育改革的核心內(nèi)容是課程改革，在學(xué)校教學(xué)改革中，課程改革處于中心地位。中等職業(yè)教育培養(yǎng)的是生產(chǎn)、服務(wù)一線的應(yīng)用型技術(shù)人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者，應(yīng)具有較高的解決生產(chǎn)實(shí)際問題的能力及較強(qiáng)的崗位適應(yīng)能力。課程是載體,培養(yǎng)目標(biāo)是通過課程的實(shí)施來完成的。職業(yè)教育辦學(xué)方向必須堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨，因而職業(yè)教育體系中的課程也必須充分適應(yīng)這一要求。職業(yè)學(xué)校目前學(xué)科型課程模式、課程內(nèi)容與職業(yè)崗位實(shí)踐的要求不銜接,培養(yǎng)的畢業(yè)生很難適應(yīng)崗位要求，難以彰顯職業(yè)教育的特色,同時(shí)以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、新型工業(yè)化、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展以及提升自主創(chuàng)新能力為核心的科技進(jìn)步，加快了職業(yè)的分化和綜合，對(duì)人才培養(yǎng)的規(guī)格、質(zhì)量和人的終身學(xué)習(xí)提出了新的要求，迫切需要加大職業(yè)學(xué)校課程改革力度。為此，從調(diào)查社會(huì)發(fā)展需求、改革培養(yǎng)規(guī)格入手，對(duì)會(huì)計(jì)崗位需求的知識(shí)、技能、情感等進(jìn)行廣泛調(diào)研，以便制定行之有效的人才培養(yǎng)計(jì)劃，確定培養(yǎng)目標(biāo)，從課程的源頭進(jìn)行改革。
(二)調(diào)研對(duì)象：
根據(jù)課程開發(fā)要求，我校會(huì)計(jì)專業(yè)8位老師組成課程改革的社會(huì)調(diào)研組,對(duì)部分畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生及其工作崗位進(jìn)行了廣泛調(diào)查。
調(diào)查單位:湖南里程會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司、湖南天平正大會(huì)計(jì)師事務(wù)所常德分所、常德市國(guó)家稅務(wù)局、常德市地方稅務(wù)局、常德市財(cái)政局、中國(guó)銀行鼎城支行、中國(guó)建設(shè)銀行張家界支行、常德新民稅務(wù)師事務(wù)所有限公司、常德紡織機(jī)械有限公司、洞庭水殖、金健米業(yè)、恒安紙業(yè)、金健置業(yè)、迪歐咖啡、廣州佳園連鎖酒店有限責(zé)任公司、石門新源煤礦、常德鑫通金屬材料有限公司、常德步步高超市、常德新一佳超市等近七十家大中型企事業(yè)單位。
被調(diào)查對(duì)象：
1.我校XX-XX屆會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生及XX級(jí)實(shí)習(xí)生。其中有財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、現(xiàn)金出納、成本會(huì)計(jì)、車間統(tǒng)計(jì)員、倉(cāng)庫(kù)保管員、收銀員等。
2.畢業(yè)生所在單位的行業(yè)、企業(yè)專家。
(三)調(diào)研方法與內(nèi)容：
此次調(diào)研形式主要對(duì)企業(yè)走訪，采用訪談與問卷相結(jié)合的方法。就會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生對(duì)在校期間學(xué)習(xí)的文化、專業(yè)課知識(shí)與現(xiàn)行崗位能力的適用性，用人單位會(huì)計(jì)崗位的需求情況，對(duì)畢業(yè)生從事某一崗位工作的知識(shí)能力要求進(jìn)行全面調(diào)查。從調(diào)查反饋的信息來看，無疑對(duì)我們這次研究提供了很重要的依據(jù)。
二、調(diào)研分析
一、從畢業(yè)生調(diào)查表分析：
1. 原基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、成本會(huì)計(jì)課程知識(shí)在實(shí)際工作中應(yīng)用廣泛。 表一 畢業(yè)生認(rèn)為重要的課程。
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出納崗位調(diào)查問卷
我是來自長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系(系辦電話為0731-82625090)會(huì)計(jì)1034班的學(xué)生姚歡(性別：女，聯(lián)系電話：15874129054)，為了完成《出納實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)任務(wù)，為了在上課之前了解用人單位對(duì)出納人員的要求，我按照課程負(fù)責(zé)老師彭湘華的要求制定了這份調(diào)查問卷，(彭老師的聯(lián)系電話是：15874284833，
首先要熟悉《會(huì)計(jì)法》及各種會(huì)計(jì)制度，現(xiàn)金管理制度及銀行結(jié)算制度，《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》，成本管理?xiàng)l例及費(fèi)用報(bào)銷額度，稅收管理制度及發(fā)票管理辦法，還有本單位自己的財(cái)務(wù)管理規(guī)定等等。這些法規(guī)、制度如果不熟悉、不掌握，是絕對(duì)做不好出納工作的。所以，要做好出納工作的第一件大事就是學(xué)習(xí)、了解、掌握財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度，提高自己的政策水平。出納人員只有刻苦掌握政策法規(guī)和制度，明白了自己哪些該干，哪些不該干，哪些該抵制，工作起來就會(huì)得心應(yīng)手，就不會(huì)犯錯(cuò)誤。
工作作風(fēng)。要做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)習(xí)慣。作風(fēng)的培養(yǎng)在成就事業(yè)方面至關(guān)重要。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會(huì)造成意想不到的損失，出納員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng)，概括起來就是：精力集中，有條不紊，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，沉著冷靜。精力集中就是工作起來就要全身心地投入，不為外界所干擾;有條不紊就是計(jì).
二、 您認(rèn)為出納人員要掌握哪些專業(yè)技能?
出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票等，都需要深厚的基本功。作為專職出納人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)會(huì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。出納的數(shù)字運(yùn)算往往在結(jié)算過程中進(jìn)行，要按計(jì)算結(jié)果當(dāng)場(chǎng)開出票據(jù)或收付現(xiàn)金，速度要快，又不能出錯(cuò)。這和事后的賬目計(jì)算有著很大的區(qū)別。賬目計(jì)算錯(cuò)了可以按規(guī)定方法更改，但錢算錯(cuò)了就不一定說得清楚，不一定能“改”得過來了。所以說出納人員要有很強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力，不管你用計(jì)算機(jī)、計(jì)算器，還是別的什么運(yùn)算器，都必須具備較快的速度和非常高的準(zhǔn)確性。在快和準(zhǔn)的關(guān)系上，
作為出納員，要把準(zhǔn)確放在第一位，要準(zhǔn)中求快。
三、您認(rèn)為出納人員要具備哪些職業(yè)道德?
出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，敬業(yè)、精業(yè);要科學(xué)理財(cái)，充分發(fā)揮資金的使用效益;要遵紀(jì)守法，嚴(yán)格監(jiān)督，并且以身作則;要潔身自好，不貪、不占公家便宜;要實(shí)事求是，真實(shí)客觀地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本來面目;要注意保守機(jī)密;要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務(wù)。出納是一項(xiàng)特殊的職業(yè)，沒有良好的職業(yè)道德，很難順利通過“金錢關(guān)”。與其他會(huì)計(jì)人員相比較，出納人員更應(yīng)嚴(yán)格地遵守職業(yè)道德。
四、您認(rèn)為出納人員要養(yǎng)成哪些職業(yè)習(xí)慣?
要做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)習(xí)慣。作風(fēng)的培養(yǎng)在成就事業(yè)方面至關(guān)重要。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會(huì)造成意想不到的`損失，出納員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng)，概括起來就是：精力集中，有條不紊，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，沉著冷靜。精力集中就是工作起來就要全身心地投入，不為外界所干擾;有條不紊就是計(jì).
五、您認(rèn)為出納人員可能會(huì)遇到哪些職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)如何防范?
1、 崗位自查，不留死角。每位干部對(duì)照自己的崗位職責(zé)、工作規(guī)程，對(duì)權(quán)力運(yùn)行的每個(gè)步驟可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)逐一列出單子。無論是局領(lǐng)導(dǎo)崗位還是稅收管理員崗位，無論是執(zhí)法崗位還是行管理崗位，無論是機(jī)關(guān)科室的崗位還是基層單位崗位，無一遺漏，都要認(rèn)真排查并填寫《廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)自查工作表》上報(bào)縣局進(jìn)行匯總、界定2、部門聯(lián)查，梳理重點(diǎn)。 在崗位自查的基礎(chǔ)上，各部門按照對(duì)口業(yè)務(wù)鏈條，對(duì)照相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度，對(duì)照以前發(fā)現(xiàn)的突出問題，全面梳理每個(gè)崗位、每個(gè)工作環(huán)節(jié)上的潛在風(fēng)險(xiǎn)，明確重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)上的高危風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。如：稅源管理崗位上濫用自由裁量權(quán)，對(duì)納稅人執(zhí)法尺度不統(tǒng)一，執(zhí)法的隨意性大的潛在風(fēng)險(xiǎn);一般納稅人資格認(rèn)定崗位上對(duì)新辦企業(yè)認(rèn)定審批未嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)地3、請(qǐng)人幫查，掌握動(dòng)態(tài)。請(qǐng)檢察機(jī)關(guān)和紀(jì)委的有關(guān)部門、特邀監(jiān)察員、部分納稅人為查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作進(jìn)行“把脈”，聽取他們的意見建議，使縣局黨組及時(shí)掌握干部的違規(guī)苗頭、潛在隱患等動(dòng)態(tài)信息。4、部門督查，不走過場(chǎng)。紀(jì)檢監(jiān)察部門堅(jiān)持深入基層一線督查、指導(dǎo)，采取抓領(lǐng)導(dǎo)、抓兼職監(jiān)察員、抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)、抓典型事例，召開不同人員的座談會(huì)了解情況，幫助大家提高認(rèn)識(shí)，理清思路，認(rèn)真對(duì)待。重點(diǎn)解決“為什么要查找”、“怎么查找”、“查找后怎么辦”等問題，保證查找工作落實(shí)到位。5、組織審查，公示風(fēng)險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)查找出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行審查評(píng)估，對(duì)查找不準(zhǔn)的推倒重來，并將查找出的潛在廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)匯總、分類、列出綱目，細(xì)分為3大類18個(gè)小項(xiàng)394個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，具體包括：思想道德風(fēng)險(xiǎn)確定為理想信念、人生觀價(jià)值觀、稅務(wù)職業(yè)道德三個(gè)方面的52個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)確定為流轉(zhuǎn)稅、所得稅、征收管理、稅務(wù)稽查、人事管理等十二個(gè)方面311個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)確定為稅收?qǐng)?zhí)法、行政管理、綜合管理三個(gè)方面31個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
六、您認(rèn)為出納人員在工作中可能會(huì)發(fā)生哪些差錯(cuò)，這些差錯(cuò)要 如何防范?
差錯(cuò) 1.制度不嚴(yán),無章可循. 有些単位不按賬款分管的原則行亊,単位領(lǐng)導(dǎo),會(huì)計(jì)人員隨
意經(jīng)手現(xiàn)金,且長(zhǎng)期不與出納結(jié)算,出納員對(duì)現(xiàn)金收支情況不明,因而常出現(xiàn)差錯(cuò). 有的単位為了逃避上級(jí)或有關(guān)部門的審計(jì),檢查,監(jiān)督,采取隱瞞收入的手段,私設(shè)“小金庫(kù)”,搞“賬外賬”,這樣,不僅會(huì)造成“賬內(nèi)”資金與“賬外”資金相亙交錯(cuò),而且由於這部分資金在收支上存在的不合理或不合法性,加上長(zhǎng)期缺乏正常監(jiān)管,因此,常常出現(xiàn)亂批亂支亂花現(xiàn)象,這也是導(dǎo)致出納工作出現(xiàn)差錯(cuò)的重要原因.
2.手續(xù)不全,疏於防范. 有的出納員填寫現(xiàn)金支票,編制證賬憑證不規(guī)范,被少數(shù)別
有用心的人鉆了空子,有的借款無據(jù)或領(lǐng)款不簽字,不蓋章,時(shí)間一長(zhǎng),借款,領(lǐng)款人遺忘,或有意賴賬,或意外身亡,亊后清查賬務(wù),出納員又找不出對(duì)方借款,領(lǐng)款的其他證據(jù),只得自己賠錢了亊;有的對(duì)現(xiàn)金,憑證,支票,存折,印鑒等保管不善,一旦遺失或被盜,就會(huì)釀成禍患.
措施1，健全現(xiàn)金收支和票證管理制度,現(xiàn)金收取使用統(tǒng)一規(guī)定的收款憑證,并及時(shí)全額入賬,嚴(yán)禁收入不上賬或截留收入,私設(shè)“小金庫(kù)”;現(xiàn)金開支要由分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批,嚴(yán)禁坐支,挪用公款私存,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額;加強(qiáng)票證管理,嚴(yán)禁“出賣”賬戶,出借支票和擅自簽發(fā)空白轉(zhuǎn)賬支票.
2.規(guī)范操作,杜絕漏洞. 填寫支票要認(rèn)真,做到字跡清晰,數(shù)碼規(guī)范,大寫前不留空,小寫前注明均,避免給壞人可佒??
編制證賬憑證,要按原始単據(jù)的自然張數(shù)填寫附件張數(shù),并用膠水粘牢,以防脫落和避免原始単據(jù)被別有用心的人拙掉銷毀,嫁禍於人;領(lǐng)款,借款要嚴(yán)格履行手續(xù),領(lǐng)款必須有領(lǐng)款人簽字蓋章,借款必須由借款人立據(jù),簽字蓋章并經(jīng)分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批.
3.愛崗敬業(yè),忠於職守. 出納工作是一項(xiàng)繁忙而又細(xì)致的工作,要真正做好這一工作,必須做到“三勤,三心”. “三勤”就是:業(yè)務(wù)生疏要勤問,重要業(yè)務(wù)工作勤向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);經(jīng)辦業(yè)務(wù)要手勤,做到填単認(rèn)真,點(diǎn)鈔準(zhǔn)確,記賬及時(shí),手續(xù)清楚,尤其對(duì)每一筆收付業(yè)務(wù),要按照時(shí)間先后逐筆記好現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并及時(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金,做到日清月結(jié),賬款相符;聯(lián)系銀行要腿勤,每天超過規(guī)定限額的結(jié)存現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,經(jīng)常與銀行核對(duì)存款賬目,一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬,應(yīng)及時(shí)弄清情況,迅速更正. “三心”就是:學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)要虛心,不懂的問題要虛心請(qǐng)教,不要不懂裝懂;辦理業(yè)務(wù)耍細(xì)心,每一筆收付業(yè)務(wù)郡要親過手,過目,辨別真?zhèn)?嚴(yán)格把關(guān),避免粗心大意造成差錯(cuò);日常工作要有責(zé)任心,任何時(shí)候都要保持高度警惕,謹(jǐn)慎從亊,尤其對(duì)現(xiàn)金,憑證,支票,存折,印鑒等要妥善保管,防止遺失,被盜,被騙而釀成大禍.
4.加強(qiáng)監(jiān)管,民主理財(cái). 一是加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督,特別是出納員要主動(dòng)接受會(huì)計(jì)人員的監(jiān)督,主動(dòng)為現(xiàn)金盤庫(kù)提供條件,對(duì)賬時(shí)主動(dòng)為會(huì)計(jì)員報(bào)出現(xiàn)金庫(kù)存數(shù),只有這樣,才能檢查出賬款是否真正相符以及避免不必要的失誤. 二是加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,平時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)收支要進(jìn)行定期或不定期的檢查,審計(jì),年終進(jìn)行全面清理審計(jì),對(duì)檢查,審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題,要區(qū)別情況,及時(shí)處理. 三是推行民主理財(cái)制度,經(jīng)群眾民主推薦,選舉,產(chǎn)生民主理財(cái)小組,理財(cái)小組定期召開理財(cái)會(huì)議,檢查財(cái)務(wù)收支情況和財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況,定期公布財(cái)務(wù)收支賬目,接受群眾監(jiān)督.
5.廉潔自律,防微杜漸. 出納員經(jīng)常與金錢打交道,一定要做到手腳干凈,一塵不染,絕不能心存一絲一毫的僥幸心理,絕不能動(dòng)用和侵占國(guó)家和集體的一分一厘,否則,一失足成千古恨,錢迷心竅只會(huì)自毀人生!
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計(jì)是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，應(yīng)該培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作能力。下面的是小編分享的與出納崗位調(diào)查報(bào)告有關(guān)的文章，歡迎繼續(xù)訪問應(yīng)屆畢業(yè)生公文網(wǎng)!
出納崗位調(diào)查報(bào)告一：
一、實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，應(yīng)該培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作能力。在經(jīng)過兩年半的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握大量理論知識(shí)的前提下,將理論聯(lián)系于實(shí)踐，加深對(duì)工作流程和工作內(nèi)容的了解，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平，達(dá)到學(xué)以致用的目的，爭(zhēng)取做到既鍛煉了自己的實(shí)際操作水平，又培養(yǎng)了分析解決實(shí)際問題的能力，認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí)了解社會(huì)，接觸實(shí)際，學(xué)會(huì)為人處事和溝通，為成功走上工作崗位做好準(zhǔn)備。因此，作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，我懷著一種美好的憧憬，于2011年2月開始了相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
我的實(shí)習(xí)單位是xxx有限公司，成立于XX年11月，是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合性私營(yíng)企業(yè)，旗下有清華家電城、歡樂買超市、紫羅蘭家紡等分支。
公司財(cái)務(wù)部設(shè)有一個(gè)會(huì)計(jì)(薛姨)，一個(gè)會(huì)計(jì)助理(梅姐)和一個(gè)出納。我的實(shí)習(xí)崗位是出納，負(fù)責(zé)歡樂買超市，日常實(shí)務(wù)操作主要涉及日常現(xiàn)金的收付管理、前臺(tái)收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來業(yè)務(wù)的核算，包括以經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生為基礎(chǔ)填制憑證,登記賬簿，填寫銀行電匯單,記錄銀行對(duì)賬單，編制出納報(bào)告等。實(shí)習(xí)單位以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的，采用的是科脈*啟謀商業(yè)管理軟件和速達(dá)財(cái)務(wù)軟件。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
第一次真正意義上的實(shí)習(xí)，心情既興奮又緊張：興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);緊張的則是初入崗位，自己會(huì)做不好。
上班的第一天，在會(huì)計(jì)的監(jiān)督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(xiàng)(主要就是庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據(jù)、印章)逐筆登記在移交清冊(cè)上，然后逐項(xiàng)點(diǎn)清，最后三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將保險(xiǎn)柜的鑰匙及工作臺(tái)、室的鑰匙交給我，并教我使用保險(xiǎn)柜。在基本掌握之后，我立即更改保險(xiǎn)柜密碼。之后，梅姐教我使用單位的財(cái)務(wù)軟件。首先修改了口令，然后才正式開始學(xué)習(xí)。雖然不是我在校期間學(xué)習(xí)的用友、金蝶軟件，但處理起來大同小異，當(dāng)初基本功學(xué)的很扎實(shí)，所以沒多長(zhǎng)時(shí)間就上手了。
接下來的幾天，薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證，并觀察梅姐工作，了解工作的大致內(nèi)容和過程。因?yàn)樵谛Ｗ鲞^大量的練習(xí)，基礎(chǔ)打得很好，所以根本就不愿意細(xì)看。也許正是因?yàn)檫@種自負(fù)的心態(tài)，才會(huì)在以后工作中出現(xiàn)問題：超市為購(gòu)買褲子的顧客提供免費(fèi)免褲腳的服務(wù)，開憑證時(shí)我不是不會(huì)，只是不知該記哪個(gè)會(huì)計(jì)科目。只好硬著頭皮去問，薛姨雖然沒說什么，但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細(xì)細(xì)的看了一遍，熟悉企業(yè)賬戶的設(shè)置及使用，對(duì)于特殊的明細(xì)還專門做了記錄，如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、攤位費(fèi)等的歸屬;“營(yíng)業(yè)外支出”賬戶在不同時(shí)期明細(xì)的使用等。
經(jīng)過近一星期的觀察，我終于“修成正果”，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發(fā)放備用金，根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里，并由收銀員在領(lǐng)用單上簽字。而一天工作的結(jié)束就是晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后收錢。超市有一個(gè)進(jìn)銷存的軟件，和收銀機(jī)的系統(tǒng)連在一起。先打印出當(dāng)天的收銀匯總表，收銀員來交錢，首先清點(diǎn)數(shù)目，檢查有無假幣，然后開“xxx歡樂買收據(jù)”，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進(jìn)行核對(duì)，檢查金額是否相符，短款由收銀員負(fù)責(zé)賠償。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結(jié)束。
一早一晚的時(shí)間就是坐在辦公室，隨時(shí)為收銀臺(tái)兌換零錢和處理相關(guān)業(yè)務(wù)。每天都有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡(jiǎn)單，但真正操作起來很容易出錯(cuò)。為了避免出錯(cuò)，我登帳時(shí)都是加倍的小心再小心，帳登下來一點(diǎn)錯(cuò)誤也沒有。月末結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，計(jì)算下來，還是按計(jì)算器按到手酸。我會(huì)先用鉛筆寫結(jié)果，然后再計(jì)算一遍，如果兩遍結(jié)果一致，且賬實(shí)相符，再往帳薄上填寫。帳結(jié)完之后，我通常會(huì)把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁(yè)的合計(jì)數(shù)通過“上期期末數(shù)+本期借方發(fā)生額—本期貸方發(fā)生額=本期期末數(shù)”驗(yàn)算一遍，以確保計(jì)算正確。
月末還要集中錄入憑證，先進(jìn)入速達(dá)會(huì)計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然后選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后保存。錄入期間，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，就是會(huì)計(jì)科目編號(hào)的識(shí)記。在錄入科目時(shí)，如果你記得編號(hào)，直接輸入即可自動(dòng)顯示。而我并不熟悉編號(hào)，只好按部就班，通過會(huì)計(jì)科目按鈕一步一步找，很浪費(fèi)時(shí)間。不過還好，公司業(yè)務(wù)不復(fù)雜，錄入一些憑證后，我就記住了常用科目的編號(hào)，錄入速度有了很大的提高。
實(shí)習(xí)期間，收款業(yè)務(wù)只涉及收銀和出售會(huì)員卡，因此最常接觸的應(yīng)屬付款問題。因?yàn)榭铐?xiàng)一旦付出，發(fā)生差錯(cuò)是很難追回的，難以追回的由我負(fù)責(zé)賠償，所以在辦理付款業(yè)務(wù)時(shí)特別的謹(jǐn)慎。支出每一筆資金的時(shí)候，我一定要知道準(zhǔn)確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對(duì)于不合理不合法的付款我是堅(jiān)決不予以支付。付款時(shí)最重要的就是審核單據(jù)手續(xù)是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長(zhǎng)清點(diǎn)核實(shí)貨物，并簽字，表明貨物核實(shí)入庫(kù);然后，由經(jīng)理簽字表示同意付款;最后由會(huì)計(jì)簽字確認(rèn)。三個(gè)簽字少一不可。公司的付款一般都是以現(xiàn)金結(jié)算，所以我都要求收款人當(dāng)面清點(diǎn)確人。
每個(gè)月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對(duì)賬單核對(duì)，并作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表。這份工作是通過科脈*啟謀軟件完成的，將銀行記錄和銀行發(fā)來的對(duì)賬單輸入到銀行對(duì)賬單庫(kù)中，確定對(duì)賬的科目和方式，按對(duì)賬條件進(jìn)行篩選，并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達(dá)賬庫(kù)中。最后在銀行對(duì)賬單庫(kù)與日記賬庫(kù)之間進(jìn)行記錄的自動(dòng)核對(duì)和核銷，自動(dòng)生成銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
3*15消費(fèi)者保護(hù)日后，經(jīng)理下達(dá)命令：超市進(jìn)行全面盤點(diǎn)。單位采取見貨盤點(diǎn)方式，各賣區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)填寫商品盤存表，我和梅姐輪流監(jiān)察。盤點(diǎn)后，將盤存表輸入財(cái)務(wù)軟件生成盤存單，然后和后臺(tái)庫(kù)存表進(jìn)行核對(duì)，電腦系統(tǒng)自動(dòng)生成盤點(diǎn)損益表。結(jié)果少了價(jià)值好幾十萬的貨物。經(jīng)理大發(fā)雷霆，三天兩頭開會(huì)，最后決定責(zé)任到人，以后輪崗查小票，一個(gè)月盤點(diǎn)一次。
盤點(diǎn)產(chǎn)生的緊張氣壓一直延續(xù)到發(fā)薪日。每次核算工資，我都要忙一兩天。單位實(shí)行點(diǎn)名制，早晚各一次，從而核實(shí)遲到、早退、請(qǐng)假的次數(shù)，在計(jì)算工資時(shí)扣款。此工作由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總，之后由我據(jù)其核算工資情況：首先，要明確基礎(chǔ)工資，基礎(chǔ)工資據(jù)其工作時(shí)間的長(zhǎng)短而有所增減。所以第一項(xiàng)任務(wù)就是整理員工上班期限。通過速達(dá)軟件進(jìn)入入職表，查看員工進(jìn)入公司的時(shí)間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情況沒有記錄要通過資金來源系統(tǒng)在“其他—員工集資”中查找。我將入職時(shí)間和押金情況整理在excel表中，保存并打印一份備案，方便查閱。其次，根據(jù)收銀員當(dāng)月各自的收銀總額按n%的比例計(jì)算提成。然后，根據(jù)店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)的情況核實(shí)代扣款項(xiàng)，并核算應(yīng)代扣代繳的保險(xiǎn)和個(gè)人所得稅金額。最后，登記工資發(fā)放表，核算出凈發(fā)金額。我按正確要求填寫現(xiàn)金支票去銀行提取現(xiàn)金，根據(jù)工資表的人員姓名，將實(shí)發(fā)工資款和工資發(fā)放清單放在每人的工資袋中。工資發(fā)放要求誰(shuí)領(lǐng)誰(shuí)簽字，代領(lǐng)的簽代領(lǐng)人的名字。
除了以上工作，我還要做很多“小事”，比如：交話費(fèi)、寄快件、計(jì)算核對(duì)銀行借款利息、送存現(xiàn)金、編寫出納報(bào)告等等。雖然這些只是小的不能再小的“小事”，但親歷親為的感覺很棒，通過付出自己的勞動(dòng)完成每一件事都是很有成就感的。
一段時(shí)間下來，出納工作基本已經(jīng)熟練掌握，工作也得心應(yīng)手，相對(duì)地空余時(shí)間就很多了。薛姨就會(huì)教我炒股等個(gè)人理財(cái)方面的東西，這才意識(shí)自己缺乏很多知識(shí)，要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
在這短短的十周時(shí)間里，我每時(shí)每刻都告誡自己，我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個(gè)人的形象，還關(guān)乎著學(xué)校的聲譽(yù)，所以我在各方面嚴(yán)格要求自己，我虛心請(qǐng)教的態(tài)度和扎實(shí)的實(shí)力、出色的表現(xiàn)贏得了公司的認(rèn)可。
近三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我成熟了許多，個(gè)人能力也有了很大進(jìn)步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進(jìn)行了實(shí)際業(yè)務(wù)的處理，不僅培養(yǎng)了實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，還讓我對(duì)出納實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理性上升到實(shí)踐。既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，真可謂上了非常珍貴的一課，讓我對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)更重要的是如何將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，不應(yīng)該局限于表面，深層的精髓不下苦功是難于取得的。
實(shí)習(xí)生活讓我懂得，在社會(huì)這個(gè)大家庭里，人際關(guān)系至關(guān)重要，良好的人際能給工作帶來順利，帶來機(jī)遇，帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬物都有所能，都有所歸。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，把握住自己，那么就能收獲真正的成功。
今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要對(duì)自己充滿信心，善于發(fā)現(xiàn)，勇于挖掘，有恒心、細(xì)心和毅力，一定會(huì)有更大的收獲，到達(dá)成功的彼岸。我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷為我踏入社會(huì)工作做了一次全面而充分的準(zhǔn)備，會(huì)讓我以更好的姿態(tài)融入社會(huì)，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
出納崗位調(diào)查報(bào)告二：
一、實(shí)習(xí)目的
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力，20xx.2.20-5.20這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子，每天擠公交車到高新開發(fā)區(qū)西口，然后還要走一段路程才可以到單位，工作吃飯休息工作下班，生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來的理論知識(shí)，同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種情況，學(xué)會(huì)了怎么分析社會(huì)的很多情況，讓我更快的融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。
二、公司概況
我所在的公司叫xxx科貿(mào)有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司，其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機(jī)械設(shè)備的銷售及租賃。財(cái)務(wù)室設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)李會(huì)計(jì)。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)過
剛到會(huì)計(jì)部李會(huì)計(jì)就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石會(huì)計(jì)分錄，以至于后來李會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會(huì)計(jì)很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
此外還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了本單位會(huì)計(jì)工作的全過程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理，并掌握了三門財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，具體包括了以下幾點(diǎn)：
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
2、記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn);
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);
5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。
從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基矗更讓我感到感動(dòng)的是，領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會(huì)我處理公司的綜合事物。例如營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項(xiàng)。一般納稅人的申請(qǐng)。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用。等等。在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過這門課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺得又和書上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問題，我在這幾個(gè)月里用眼睛看，不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對(duì)這些問題有了一定的解答，達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的，員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理業(yè)務(wù)的過程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部控制情況，其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況，公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員，通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)能力，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)，適應(yīng)能力等等。
四、實(shí)習(xí)收獲
這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。