銷(xiāo)售個(gè)人簡(jiǎn)短自我鑒定
自我鑒定是針對自己的一些工作上、學(xué)習上或是生活上的總結,總結自己的優(yōu)缺點(diǎn),更能客觀(guān)的看待自己的問(wèn)題,下面就是小編整理的銷(xiāo)售個(gè)人簡(jiǎn)短自我鑒定,一起來(lái)看一下吧。
XX年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下自我鑒定。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的自我鑒定。
1.我是XX年x月份到公司的,XX年x月份,我調到了國內部當銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國內部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自XX年x月份月底到現在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài),我調動(dòng)到了北京辦事處擔任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒(méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì )虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點(diǎn)我會(huì )細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談.接下訂單!(當然.價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現在電話(huà),還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因為我粗心.客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子.我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現差錯.已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位! 客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。北京辦事處是今年x月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
以上是我的自我鑒定.有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!
一、自覺(jué)學(xué)習黨的精神,用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦。
這一年來(lái),我認真學(xué)習“三個(gè)代表”及“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”等重要思想。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐;在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線(xiàn)。熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì )主主義,對社會(huì )主義充滿(mǎn)必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。
二、用責任感和責任心做好銷(xiāo)售工作。
我深知相當大的一部分工作不是光靠能力就能夠完成、就能夠做好的,而是靠對廠(chǎng)部對銷(xiāo)售對自己的一種強烈的責任感和責任心去完成去做好的。自去年下半年開(kāi)始,在銷(xiāo)售成績(jì)不理想的`情況下,我分析其原因集思廣益,經(jīng)常聆聽(tīng)各區域銷(xiāo)售商的銷(xiāo)售情況以及意見(jiàn)和建議;及時(shí)了解市場(chǎng)變化,做出因時(shí)制宜的調整,穩定了產(chǎn)品的持續增長(cháng)。另外為增加銷(xiāo)售增長(cháng),我還運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去觀(guān)察和分析事物,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提前做出正確的預判,并制定出正確的措施。帶頭對待工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
時(shí)光如梭,日光如箭,一年的時(shí)間又過(guò)去了,銷(xiāo)售大廳作為公司的窗口單位,本著(zhù)立足崗位誠信服務(wù)的宗旨,優(yōu)質(zhì)高效的完成了本職工作,一年內主要工作鑒定如下:
一:日常業(yè)務(wù)辦理工作。開(kāi)票崗工作人員堅守24小時(shí)值班制度,直接面對客戶(hù)群體,面對各色各樣的客戶(hù),耐心認真講解業(yè)務(wù)流程,未出現與客戶(hù)爭吵現象。業(yè)務(wù)辦理方面及時(shí)與銷(xiāo)售人員溝通,未出現業(yè)務(wù)辦理差錯現象。保障了日常銷(xiāo)售和采購業(yè)務(wù)的正常順利進(jìn)行。
二:日報表填報工作。根據一套班一總結的原則,開(kāi)票崗工作人員認真填報銷(xiāo)售日報和采購日報,并在規定時(shí)間內上報財務(wù)崗,從未因本崗位原因延誤上報報表工作。
三:周報表及月度報表上報工作。綜合崗人員本著(zhù)負責認真的態(tài)度,及時(shí)準確的上報各種經(jīng)營(yíng)管理數據,從未出現漏報、錯報、晚報、不報現象。
四:客戶(hù)資質(zhì)審核整理工作。綜合崗人員根據財務(wù)部門(mén)要求,嚴格把關(guān)資質(zhì)審核,資質(zhì)不合格單位一律不允許發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái),網(wǎng)上查詢(xún)不到的單位,嚴格要求電子版資質(zhì)審核通過(guò)。采購單位填制《供應商資質(zhì)審查表》并找經(jīng)營(yíng)管理部審批,留檔。
五:采購記賬工作。綜合崗人員根據要求,對每天的采購卸車(chē)及發(fā)票回籠等情況登記入賬,做到一車(chē)一登記一明細一賬目,并能夠及時(shí)同采購單位對賬,做到賬務(wù)明了。每月底同本單位財物部門(mén)核對各采購單位的實(shí)際欠賬或余額、發(fā)票回籠、帳套余額等情況,做到每個(gè)單位的賬單清晰明白。
六:協(xié)助財務(wù)部門(mén)整理采銷(xiāo)系統。年初,同財務(wù)部門(mén)一起將采銷(xiāo)系統中的數據進(jìn)行了更新清空。重新錄入所需發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶(hù)名單,并經(jīng)客戶(hù)明細化管理。
七:提供各類(lèi)數據。根據各位領(lǐng)導要求,及時(shí)準確的向各位領(lǐng)導提供各類(lèi)數據。固定上報數據包括每周一提供采購數據;每周五核對采購、外銷(xiāo)數據;每月提供各業(yè)務(wù)員采銷(xiāo)數據等等。
八:核對檢查出門(mén)放行。每日核對門(mén)衛登記的出門(mén)車(chē)輛登記表,并將檢查情況以電子表格的形式定期發(fā)送財務(wù)資產(chǎn)部總監。
在以后的工作中,銷(xiāo)售大廳將揚長(cháng)避短,改進(jìn)不足,在以下幾方面更進(jìn)一步:
一:在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對提高,同時(shí)在工作中學(xué)習鍛煉自己。
二:增強崗位工作人員的專(zhuān)業(yè)知識、技能知識和理論知識,提高自身的綜合的素質(zhì)。尤其增強崗位人員對各項產(chǎn)品基礎知識的掌握,了解產(chǎn)品的基本技術(shù)指標。
三:對報表的制作要更加仔細和認真。保證報表的美觀(guān)、簡(jiǎn)潔與正確性、及時(shí)性。
四、及時(shí)整理更新銷(xiāo)售系統中的客戶(hù)資質(zhì),保證完整正確,努力讓我們的銷(xiāo)售人員能詳細了解可發(fā)生業(yè)務(wù)客戶(hù)資源。
總之,在明年我們將更加努力做好自己份內的事情,并積極協(xié)助銷(xiāo)售崗人員,將大廳工作開(kāi)展的更加有聲有色。
近一個(gè)月來(lái),隨著(zhù)氣溫的回升,萬(wàn)物復蘇,大地春暖花開(kāi),我店開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。在上級領(lǐng)導的正確指導下,在我們店員的積極努力工作下,我們亨達皮鞋南門(mén)口專(zhuān)賣(mài)店比較圓滿(mǎn)的完成了19萬(wàn)的銷(xiāo)售計劃,并且超額完成20萬(wàn)元的銷(xiāo)售。這都是我們店所有員工共同努力的結果。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中,也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jì)。
回顧這一個(gè)月以來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結
我認為自己還在一定程度的存在有欠缺——說(shuō)服顧客的能力,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。 作為我們亨達皮鞋專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們亨達皮鞋專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們亨達皮鞋專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們亨達皮鞋專(zhuān)賣(mài)店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭增加銷(xiāo)售數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后,端正好自己的心態(tài)
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對自己這一個(gè)月的自我鑒定,還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
畢業(yè)的簡(jiǎn)短個(gè)人自我鑒定
大學(xué)三年是我一生的重要階段,是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識及提高各方面能力為以后謀生發(fā)展的重要階段。從跨入大學(xué)的校門(mén)的那一刻起,我就把這一信念作為人生的又一座右銘。
大學(xué)三年里,在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí),也努力提高自己的思想道德素質(zhì),使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求的復合型人才,做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀律的社會(huì )主義建設者和接班人。
在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有著(zhù)嚴謹的生活習慣和生活作風(fēng),樂(lè )于助人,誠實(shí)守信。因為我平易近人、待人友好,所以一直以來(lái)與老師、同學(xué)相處得很融洽學(xué)習當然是重要的,一個(gè)人能力的培養也不容忽視。四年的大學(xué)生活給了我很多挑戰自我的機會(huì ),如系學(xué)生會(huì )的競選。在參與各種社團活動(dòng)的過(guò)程中,我結交了一些很好的.朋友,學(xué)到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會(huì )就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會(huì )來(lái)臨時(shí),我們就要好好地把握住。
在思想上,我不斷的努力學(xué)習和提高自己,積極向黨組織靠攏,讓我在思想行為方面能夠作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇,能較好處理人際關(guān)際,處事冷靜穩健,能合理地統籌安排生活中的事務(wù)。為社會(huì )為學(xué)校為同學(xué)為身邊的人做事不再覺(jué)得是一種累贅,而是很樂(lè )意的去做并且能夠得到滿(mǎn)足和快樂(lè ),并且一直在追求人格的升華,注重自己的品行。
在學(xué)習方面,即科學(xué)文化知識。端正個(gè)人學(xué)習目的、學(xué)習態(tài)度,大學(xué)三年,我系統全面地學(xué)習了本專(zhuān)業(yè)的理論基礎知識,同時(shí)把所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐活動(dòng)中,把所學(xué)知識轉化為動(dòng)手能力、應用能力和創(chuàng )造能力。力求理論和實(shí)踐的統一。在學(xué)習和掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識和應用技能的同時(shí),還努力拓寬自己的知識面,培養自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項活動(dòng)。
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