信訪(fǎng)述職報告(信訪(fǎng)干部述職報告)
信訪(fǎng)述職報告
信訪(fǎng)述職報告
一是認真學(xué)習國家《信訪(fǎng)條例》和《江蘇省信訪(fǎng)條例》;二是學(xué)習省、市領(lǐng)導對信訪(fǎng)工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪(fǎng)》、《江蘇信訪(fǎng)》等刊物，。通過(guò)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，參加信訪(fǎng)接待，調查處理信訪(fǎng)案件等活動(dòng)，處理信訪(fǎng)問(wèn)題的能力和水平有所提高。以下是信訪(fǎng)述職報告，歡迎閱讀參考。
信訪(fǎng)述職報告
今年以來(lái)，在區委區政府的領(lǐng)導下，本人能夠認真學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識水平，嚴格按照一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用來(lái)要求自己。切實(shí)加強信訪(fǎng)工作，確保信訪(fǎng)渠道暢通，正確引導人民群眾依法有序上訪(fǎng)，真心實(shí)意為民排憂(yōu)解難辦實(shí)事，全力營(yíng)造一個(gè)和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。現將上半年的履職情況匯報如下:
一、加強理論學(xué)習。
我始終把學(xué)習擺在十分重要的位置，能夠按時(shí)參加區委區政府中心組學(xué)習，認真做好學(xué)習筆記，把增強理論功底作為加強自身建設的一個(gè)主要內容，認真學(xué)習鄧小平理論和十八大精神等內容，即從整體上領(lǐng)會(huì )基本觀(guān)點(diǎn)和基本精神，又結合實(shí)際對其有關(guān)內容系統學(xué)習和理解，同時(shí)把學(xué)習理論和貫徹執行政策緊密結合起來(lái)，以理論指導實(shí)踐，自覺(jué)地把思想和行動(dòng)統一到中央的要求上來(lái)，把改造客觀(guān)世界和改造主觀(guān)世界緊密地結合起來(lái)，堅定建設有中國特色社會(huì )主義觀(guān)念。通過(guò)學(xué)習，提高了始終與上級保持高度一致的自覺(jué)性，形成了從政治的高度認識和思考問(wèn)題的習慣，政治敏銳性和政治堅定性不斷增強。
二、嚴格依法行政。
依法按政策做好信訪(fǎng)工作，嚴格依據《信訪(fǎng)條例》、按照“屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，解決問(wèn)題與疏導教育相結合”的原則，落實(shí)信訪(fǎng)部門(mén)“六項職能”。做到恪盡職守、秉公辦事，分清責任，化解矛盾、教育疏導，妥善處理。同時(shí)，指導各街道和區直部門(mén)依法受理和辦理信訪(fǎng)事項，認真落實(shí)第一責任，著(zhù)力突出“事要解決”，不斷提高全區信訪(fǎng)工作的整體水平。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)為平臺，不斷提高服務(wù)群眾的能力和水平。接待來(lái)訪(fǎng)群眾做到文明禮貌熱情、耐心聽(tīng)取訴求、詳細解答問(wèn)題、不推諉、敷衍、拖延，及時(shí)做好交辦、轉辦、督辦工作。
四、規范信訪(fǎng)秩序。
扎實(shí)辦理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，為群眾提供全方位的服務(wù)，切實(shí)落實(shí)好首接負責制、限時(shí)辦結制及領(lǐng)導干部包案制等相關(guān)工作制度，最大限度地減少信訪(fǎng)存量，最大限度地促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。
五、堅持廉潔從政。
認真執行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規定，按照政務(wù)公開(kāi)要求，向社會(huì )公布本局工作職能、領(lǐng)導接訪(fǎng)日程、投訴電話(huà)等，為信訪(fǎng)人提供便利。同時(shí)，嚴格執行《廉政準則》等各項廉政規定，自覺(jué)遵守政治紀律和工作紀律，保持政治清醒、清正廉潔，不以權謀私，不利用工作之便謀取私利，堅決杜絕吃、拿、卡、要，堅決維護黨風(fēng)廉政建設責任制工作的政治性和嚴肅性，樹(shù)立良好的機關(guān)形象和人民公仆的形象。
在日常工作和生活中，能夠遵紀守法，維護國家和群眾利益，一切以人民群眾的利益為重，事事向群眾負責，虛心向他們學(xué)習。敢于同一切違法亂紀行為做斗爭，忠于職守，遵守職業(yè)道德和社會(huì )，團結同志，牢固樹(shù)立“三個(gè)離不開(kāi)”的思想，與同志們和睦相處、相互尊重、相互學(xué)習、共同進(jìn)步。
作為我個(gè)人，只是認真的履行了上級和人民賦予的職責，盡了一份心力，在其中起了組織、協(xié)調、督促作用，作出了自己應有的努力。在任職以來(lái)的工作中，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但也存在著(zhù)許多不足之處，我決心在今后的工作中，加強學(xué)習，改正不足之處，更好地干好本職工作。
信訪(fǎng)述職報告
今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市信訪(fǎng)局的具體指導下，我認真履行“一崗雙責”，致力于建立健全信訪(fǎng)工作長(cháng)效機制，把信訪(fǎng)工作的立足點(diǎn)放在為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題上，進(jìn)一步密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，圓滿(mǎn)完成了市委、市政府交給的各項工作任務(wù)，促進(jìn)了全區經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定。
(一)高度重視，把信訪(fǎng)工作作為硬任務(wù)來(lái)抓
一年來(lái)，我把信訪(fǎng)工作作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)“執政為民”要求的具體體現，牢記“一崗雙責”的政治責任，把區黨委、政府信訪(fǎng)工作落到實(shí)處。省委《關(guān)于進(jìn)一步完善信訪(fǎng)工作黨委政府責任制的意見(jiàn)》下發(fā)后，我在黨政聯(lián)席信訪(fǎng)專(zhuān)題會(huì )議上將該文件進(jìn)行了全文傳達，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )了文件精神，進(jìn)一步增強了做好信訪(fǎng)工作、維護一方穩定、促進(jìn)一方發(fā)展的政治責任感。隨后，責成兩辦制定和出臺了《關(guān)于進(jìn)一步完善信訪(fǎng)工作黨委政府責任制的實(shí)施細則》，對各級黨委、政府的信訪(fǎng)工作做出了具體規定，提出了明確要求，提高了各級干部堅持和完善信訪(fǎng)工作責任制的自覺(jué)性和主動(dòng)性，統一全區干部的思想，把信訪(fǎng)工作切實(shí)抓緊抓好。
(二)落實(shí)責任，把“一崗雙責”落到實(shí)處
一是堅持科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)，注重科學(xué)決策，在企業(yè)改制、城建拆遷等工作中，都深入調查，傾聽(tīng)各方面的意見(jiàn)，盡可能使決策做到科學(xué)和正確，切實(shí)維護好人民群眾的利益，避免和減少因決策不當引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題。注重依法行政，通過(guò)依法高效解決問(wèn)題，努力從源頭上減少信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生。二是堅持每季度的黨政聯(lián)席會(huì )和每月的信訪(fǎng)例會(huì )工作制度。共召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì )4次，信訪(fǎng)例會(huì )11次，專(zhuān)題聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報，研究解決信訪(fǎng)工作中存在的突出問(wèn)題，對全區信訪(fǎng)工作提出指導性意見(jiàn)，通過(guò)信訪(fǎng)例會(huì )解決群眾問(wèn)題14起。三是堅持黨政領(lǐng)導每周三公開(kāi)掛牌接待上訪(fǎng)群眾制度，特殊時(shí)期每天接待。截止11月30日，全區黨政領(lǐng)導共落實(shí)領(lǐng)導接待日80個(gè)，接待群眾來(lái)訪(fǎng)137批次415人次，為群眾解決問(wèn)題94個(gè)。四是堅持閱批群眾來(lái)信制度，做到了全部閱批，重點(diǎn)交辦，共閱批群眾來(lái)信45封，立案處理14件。五是堅持了領(lǐng)導包案處理信訪(fǎng)問(wèn)題制度，區四大班子領(lǐng)導共包案132，做到了包調查、包處理、包信息、包勸返、包協(xié)調、包穩定、包回訪(fǎng)，目前已結案132，按期結案率100%。六是堅持“一崗雙責”督查制度，要求黨政領(lǐng)導對分管部門(mén)、系統的信訪(fǎng)工作有部署、有要求，每月至少檢查一次，目前共計檢查、指導工作295次，解決問(wèn)題158次，解決群眾問(wèn)題73個(gè)。同時(shí)，對每月黨政領(lǐng)導的“一崗雙責”落實(shí)情況進(jìn)行通報，增強了黨政領(lǐng)導信訪(fǎng)工作的主動(dòng)性和責任感。
(三)完善機制，認真處理群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題
在抓信訪(fǎng)工作中，注重在機制上下功夫，建立齊抓共管的信訪(fǎng)工作大格局。一是堅持每月的排查和消除不安定因素制度，做到早排查、早預防、早介入、早處理，縱到底、橫到邊，不留死角，不留盲區。共排查不安定因素479個(gè)，基層自行消除322個(gè)，對157個(gè)重點(diǎn)不安定因素落實(shí)包案領(lǐng)導，限期化解到位。二是堅持首問(wèn)責任制度，做到了誰(shuí)接待、誰(shuí)協(xié)調、誰(shuí)催辦、誰(shuí)負責解決。今年以來(lái)，我親自牽頭處理了“512”事故善后等問(wèn)題，使問(wèn)題得到了圓滿(mǎn)解決，
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《信訪(fǎng)述職報告》()。先后對聶村村民上訪(fǎng)等老大難問(wèn)題等進(jìn)行督辦，目前群眾反映的問(wèn)題正在解決之中。三是建立健全信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議制度，成立了聯(lián)席會(huì )議辦公室，召開(kāi)了9次有關(guān)會(huì )議，下發(fā)了《關(guān)于建立文峰區信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議制度的通知》，規范了記錄，制定了方案，明確了職責。四是對轉辦的信訪(fǎng)問(wèn)題定期督辦，并實(shí)行處理情況反饋制度，結案報告手續完備，程序規范，既有群眾簽字，又有領(lǐng)導把關(guān)，使群眾反映的問(wèn)題件件有著(zhù)落，事事有回音。五是加強基層信訪(fǎng)組織建設，強力推進(jìn)村級信訪(fǎng)例會(huì )，加強矛盾排查和化解，最大限度地減少了越級上訪(fǎng)和重復上訪(fǎng)。六是加大了領(lǐng)導現場(chǎng)勸返力度，制定了《關(guān)于積極預防和妥善處置 件工作應急預案》，確保了人員、車(chē)輛、經(jīng)費到位，領(lǐng)導責任明確。七是強化各項制度建設。認真落實(shí)信訪(fǎng)工作十項制度，派駐駐京、駐省值班工作組，雙向追究等制度，規范信訪(fǎng)行為，截止目前沒(méi)有出現一起違法信訪(fǎng)和惡性上訪(fǎng)事件。
(四)加強保障，增強化解信訪(fǎng)穩定問(wèn)題的能力
堅持對信訪(fǎng)工作做到高看一眼、厚愛(ài)一層，即：優(yōu)先聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報，優(yōu)先部署信訪(fǎng)工作，優(yōu)先閱批信訪(fǎng)案件，優(yōu)先解決信訪(fǎng)部門(mén)的困難和問(wèn)題。一是不斷加強信訪(fǎng)部門(mén)力量，重視信訪(fǎng)干部的'交流和使用。根據信訪(fǎng)形勢的需要，充實(shí)調整了信訪(fǎng)局領(lǐng)導班子，由一正兩副調整為一正四副。二是加大對信訪(fǎng)工作的投入。為信訪(fǎng)局新增辦公房三間，添置了桌、椅、沙發(fā)、電話(huà)、檔案柜、電腦等辦公用品，按要求配齊了14名工作人員，對信訪(fǎng)經(jīng)費特事特批，足額供給，元至11月份共撥付經(jīng)費15萬(wàn)元，有力地保障了信訪(fǎng)工作的正常開(kāi)展。同時(shí)，為信訪(fǎng)干部落實(shí)了每月120元的崗位津貼。三是注重加強區直部門(mén)的信訪(fǎng)工作，信訪(fǎng)工作任務(wù)較重的部門(mén)，全部成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，明確了專(zhuān)職或兼職信訪(fǎng)干部，保證了信訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展。
(五)嚴格考核，進(jìn)一步完善激勵獎懲措施
督促指導有關(guān)部門(mén)出臺了信訪(fǎng)工作責任制實(shí)施細則等一系列規范性的制度，對基層各級黨政領(lǐng)導提出了明確要求，促進(jìn)了信訪(fǎng)落到責任制的有效落實(shí)。將考核結果作為業(yè)績(jì)評定、獎勵懲處、選拔使用干部的重要依據。對因工作不力，造成信訪(fǎng)工作被動(dòng)的給予通報批評。因決策失誤、不負責任而因發(fā)群眾大規模赴京、赴省集體上訪(fǎng)或惡性上訪(fǎng)事件，造成重大政治影響或經(jīng)濟損失的，對責任單位主要領(lǐng)導和有關(guān)領(lǐng)導給予紀律處分。今年以來(lái)，對六個(gè)信訪(fǎng)工作相對滯后的基層單位進(jìn)行了通報批評，有力地促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
盡管文峰區的信訪(fǎng)穩定工作取得了一定成績(jì)，但工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，在下一步的信訪(fǎng)工作中，我要進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，鞏固“一崗雙責”，強化齊抓共管的信訪(fǎng)工作大格局，靠前工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，推動(dòng)文峰區信訪(fǎng)工作再上一個(gè)新臺階。
信訪(fǎng)述職報告
XX年來(lái)，我主要負責辦信、人民建議征集、目標考核、法治綜治、社區幫扶和計生雙擁等方面工作，協(xié)助做好接待來(lái)訪(fǎng)、軟環(huán)境建設等方面工作。現將一年來(lái)履職學(xué)習和學(xué)法情況總結如下：
一、求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，認真做好分管工作
1.認真做好領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日和辦信工作。
為了確保領(lǐng)導接訪(fǎng)工作有序進(jìn)行,認真做好上訪(fǎng)群眾的登記工作,對領(lǐng)導接待日交辦信訪(fǎng)件，均按照《信訪(fǎng)條例》的要求，及時(shí)交辦，跟蹤督辦，辦結率達95%，減少了群眾越級上訪(fǎng)和重復上訪(fǎng)。對上級交辦的重要來(lái)信，做到件件有交待，件件有回音，辦結率達100%。
2.做好敏感時(shí)期信訪(fǎng)穩定工作。
做好敏感時(shí)期信訪(fǎng)穩定督查工作，在“兩會(huì )”和世博會(huì )時(shí)期，白天與晚上相結合，采取不定期抽查的方式，檢查重點(diǎn)人頭在位情況和穩控值班情況，確保我區社會(huì )和諧穩定。
3.協(xié)助做好接待來(lái)訪(fǎng)工作。
結合我區信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)和實(shí)際，做好信訪(fǎng)接待工作。在平時(shí)接訪(fǎng)和一些重大信訪(fǎng)問(wèn)題的處理過(guò)程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動(dòng)地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問(wèn)題的辦法，對一時(shí)難以解決的問(wèn)題，做好耐心細致地解釋說(shuō)服工作，對問(wèn)題已基本解決的，做好息訪(fǎng)工作。
4.積極做好人民建議征集工作。
人民建議工作是新形勢下信訪(fǎng)工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來(lái)，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開(kāi)展人民建議征集活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )，到區人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區委、區政府決策提供服務(wù)。
5.平安創(chuàng )建和法治建設等工作。
根據市區有關(guān)文件要求，結合我局工作實(shí)際，制定平安創(chuàng )建和法治建設等工作實(shí)施意見(jiàn);健全各項制度;明確責任，抓好落實(shí)，確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng )建和法治建設工作給予了較好的評價(jià)。加強協(xié)調，分工不分家，對其他工作也能較好完成。
二、加強學(xué)習，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力
1.抓好理論學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。
堅持學(xué)習和實(shí)踐“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，較好領(lǐng)會(huì )xx屆五中全會(huì )精神，認真執行黨的基本路線(xiàn)，把區委、區政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習中，采取集中學(xué)習與自習相結合的方法。積極參加創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，撰寫(xiě)學(xué)習筆記2萬(wàn)余字，完成學(xué)習心得2篇，調研文章1篇。
2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提升業(yè)務(wù)能力。
一是認真學(xué)習國家《信訪(fǎng)條例》和《江蘇省信訪(fǎng)條例》;二是學(xué)習省、市領(lǐng)導對信訪(fǎng)工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪(fǎng)》、《江蘇信訪(fǎng)》等刊物。通過(guò)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，參加信訪(fǎng)接待，調查處理信訪(fǎng)案件等活動(dòng)，處理信訪(fǎng)問(wèn)題的能力和水平有所提高。
三、學(xué)法守法，依法辦事，規范信訪(fǎng)辦理程序
1.強化學(xué)法，依法辦事能力進(jìn)一步增強。
今年以來(lái)積極參加單位組織的各項學(xué)法活動(dòng)，系統自學(xué)了“五五” 普法學(xué)習讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習題集。通過(guò)學(xué)習，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。
2.加強宣傳教育，群眾依法維權意識增強。
在全區范圍內深入開(kāi)展送法進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機關(guān)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪(fǎng)條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區信訪(fǎng)局在人民路社區舉辦了一期法制宣傳教育活動(dòng)，對社區居民開(kāi)展了《信訪(fǎng)條例》知識培訓，取得一定的實(shí)效;聘請律師參與領(lǐng)導接訪(fǎng)，對群眾反映的問(wèn)題提供法律咨詢(xún)。
3.依法辦訪(fǎng)，維持良好信訪(fǎng)秩序。
對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時(shí)解決;對訴求無(wú)政策依據但生活確有困難的，通過(guò)幫扶教育、經(jīng)濟救助等方法，促使上訪(fǎng)人主動(dòng)停訴息訪(fǎng);對無(wú)理纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。
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信訪(fǎng)干部述職報告
立場(chǎng)堅定，旗幟鮮明，堅決反對民族分裂主義和極端宗教勢力，自覺(jué)遵守黨的紀律，遵守單位的各項規章制度，服從組織分配。下面是小編為大家提供的關(guān)于信訪(fǎng)干部的述職報告，內容如下：
【信訪(fǎng)干部述職報告一】
一年來(lái)本人在市信訪(fǎng)局黨支部的正確領(lǐng)導下能認真學(xué)習馬列主義，鄧小*理論，“三個(gè)代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十七屆四中全會(huì )精神和業(yè)務(wù)法律知識，不斷提高自身政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，在學(xué)習中緊扣主題，突出要點(diǎn)，學(xué)以致用，明確學(xué)習的目的和動(dòng)機，增強學(xué)習的自覺(jué)性、主動(dòng)性、結合本職工作就如何做好信訪(fǎng)工作，積極進(jìn)行思考、探索，同時(shí)本人注重實(shí)踐鍛煉，加強黨性修養，不斷提高自身整體素質(zhì)，努力掌握科學(xué)的工作方法和工作能力，力爭做好本職工作。現將本人一年來(lái)的學(xué)習、工作、廉潔自律及其他方面的表現述職如下請領(lǐng)導和同志們評議：
一，工作方面
通過(guò)這幾年的信訪(fǎng)工作實(shí)踐，使我對我市信訪(fǎng)工作形勢有了一個(gè)初步的了解和認識;在日常接待工作中，本人能熱情接待，認真聽(tīng)取上訪(fǎng)群眾的訴求，耐心細致的閱讀上訪(fǎng)材料，弄清要求解決的問(wèn)題，整理出要點(diǎn)，交上級領(lǐng)導閱批，依據有關(guān)政策和法律法規條文督促有關(guān)部門(mén)給予答復和解決。沒(méi)有政策依據不能解決的就耐心細致的做好說(shuō)服解釋工作，通過(guò)對這些上訪(fǎng)案件的處理和督辦，提高了自己的實(shí)際工作能力，受益匪淺。
信訪(fǎng)工作是解決上訪(fǎng)群眾的思想問(wèn)題，認識問(wèn)題和切身合法利益問(wèn)題，解決這些問(wèn)題要嚴格依據有關(guān)法律法規、政策來(lái)進(jìn)行。在具體的信訪(fǎng)工作中，本人主要采取多說(shuō)服、多解釋地方法，擺事實(shí)講道理、以理服人、以情感人，這種方法要求有很強的針對性，就是要針對具體上訪(fǎng)人的具體案件，用事實(shí)和道理說(shuō)服人，才能取到較好的效果。為此，必須堅持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，首先要弄清上訪(fǎng)者所反映的事是否真實(shí)，不能只聽(tīng)一面之詞，然后有針對性地進(jìn)行整理，按照信訪(fǎng)屬地管理原則進(jìn)行分類(lèi)，屬于那個(gè)部門(mén)解決的就轉到那個(gè)部門(mén)限期給予解決和答復。但在具體的解決過(guò)程中對事實(shí)既不能縮小，更不能夸大，要不懷偏見(jiàn)，摸得比較準，解決起來(lái)才能得心應手。
妥善解決處理信訪(fǎng)難題需要在實(shí)踐中不斷探索和總結，這就需要信訪(fǎng)干部不斷學(xué)習不斷豐富自己的政策理論水平，在實(shí)踐中提高自身的解決問(wèn)題的能力適應新形勢的要求，為我市經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )穩定做出貢獻。
二，思想政治方面
立場(chǎng)堅定，旗幟鮮明，堅決反對民族分裂主義和極端宗教勢力，自覺(jué)遵守黨的紀律，遵守單位的各項規章制度，服從組織分配，按時(shí)參加機關(guān)支部組織的政治學(xué)習和其他活動(dòng)，團結同志，顧全大局，在任何情況下都能自覺(jué)維護民族團結和祖國統一，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，發(fā)揚積極因素，克服消極因素，注重積累工作經(jīng)驗和各方面的知識，不斷的充實(shí)自己完善自己。
三，廉潔自律方面
嚴格執行廉潔自律的有關(guān)規定，自覺(jué)抵御和防止腐化思想的侵蝕，筑牢拒腐防變的思想防線(xiàn)，一是加強學(xué)習，增強意識，陶冶情操，完善人格，自覺(jué)做清正廉潔的表率;二是通過(guò)教育，努力提高自身的整體素質(zhì)，提高政治敏銳性和政治辨別力。三是增強自身的監督、約束能力防微杜漸，始終做到自重、自省、自警、自律。
一年來(lái)，本人在局黨支部的正確領(lǐng)導下，做了一定的工作，較好的完成了組織上交給的各項工作任務(wù)。回顧過(guò)去的一年，總的來(lái)說(shuō)自己在工作上是有成績(jì)的，政治上堅定，思想上正派，作風(fēng)上廉潔，生活上樸素，但也有不少的缺點(diǎn)和不足，追根溯源，主要是學(xué)習抓得不緊，不夠系統，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，有時(shí)遇纏訪(fǎng)者時(shí)有急躁情緒，這些有待于在今后的工作，學(xué)習和生活中加以克服和糾正。
我認為自己在這一年中是稱(chēng)職的。
【信訪(fǎng)干部述職報告二】
20xx年，全面貫徹黨的十八大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實(shí)維護社會(huì )秩序，進(jìn)一步形成群眾依法有序信訪(fǎng)，信訪(fǎng)問(wèn)題依法按政策及時(shí)就地解決的良好局面。現將工作有關(guān)情況匯報如下：
一、認真做好日常的信接訪(fǎng)工作
在日常的辦信接訪(fǎng)工作中，樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀(guān)念，堅持杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的現象，認真辦理群眾的每一封來(lái)信，熱情接待來(lái)訪(fǎng)的每一個(gè)群眾。對群眾的來(lái)信，認真拆閱、登記、轉辦;對來(lái)訪(fǎng)群眾熱情細致，不厭其煩地做政策、法律、法規的宣傳解釋工作。對群眾反映的問(wèn)題，能馬上明確答復的當場(chǎng)答復，不能馬上明確答復的做好說(shuō)服、解釋工作，將問(wèn)題轉有關(guān)單位處理并限時(shí)答復信訪(fǎng)人;在辦信接訪(fǎng)中，對一些熱點(diǎn)難點(diǎn)、情況復雜、涉及面廣等問(wèn)題，甚至有可能引發(fā)群體性的事件的問(wèn)題，則及時(shí)立案呈報區有關(guān)領(lǐng)導閱批后轉辦，促使具體承辦單位能及時(shí)有效地處理。20xx年度，受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)總量為819件人次，受理率100%。其中，來(lái)信71件，來(lái)訪(fǎng)252批次748人次(集體訪(fǎng)50批次326人次)，對群眾的信訪(fǎng)事項，做到“件件有著(zhù)落，事事有回音”。
二、深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作
對可能影響穩定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區進(jìn)行全方位、拉網(wǎng)式排查，認真了解各信訪(fǎng)群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對有可能引發(fā)群體性的事件和赴邕進(jìn)京非正常上訪(fǎng)的重點(diǎn)案件，在深入分析信訪(fǎng)人思想動(dòng)態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎上，逐一制訂工作對策，切實(shí)做到“五個(gè)一”：一個(gè)案件、一個(gè)方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。20xx年度，全區共排查出容易引發(fā)信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性的事件的矛盾糾紛56件，其中有可能赴邕進(jìn)京訪(fǎng)5件，需要上級協(xié)調解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪(fǎng)苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、組織開(kāi)展重信重訪(fǎng)專(zhuān)項治理工作
根據中央聯(lián)席“1.30”全國電視電話(huà)會(huì )議部署，20xx年2月1日開(kāi)始，在全區開(kāi)展了重信重訪(fǎng)專(zhuān)項治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重訪(fǎng)納入重點(diǎn)治理，明確包案領(lǐng)導和責任單位，落實(shí)“五包”，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉化、包穩控管理、包依法處理。
四、配合推動(dòng)“大接訪(fǎng)”活動(dòng)開(kāi)展工作
按照中央聯(lián)席“6.28”全國電視電話(huà)會(huì )議和區委辦公室、區政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《20xx年高親區領(lǐng)導干部“公開(kāi)大接訪(fǎng)”和“領(lǐng)導干部下訪(fǎng)”活動(dòng)實(shí)施方案》和《高親區開(kāi)展“區委書(shū)記大接訪(fǎng)”活動(dòng)工作方案》，在“公開(kāi)大接訪(fǎng)”和“領(lǐng)導干部下訪(fǎng)”活動(dòng)中，特別是從20xx年7月1日起開(kāi)展高親區“區委書(shū)記大接訪(fǎng)”活動(dòng)中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強組織協(xié)調，排查摸底、案件分拆、信訪(fǎng)信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動(dòng)中的“公示、接訪(fǎng)、包案、落實(shí)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，確保大接訪(fǎng)的部署落到實(shí)處，取得實(shí)效。截至20xx年12月25日，參與接訪(fǎng)的區、鄉領(lǐng)導干部達410人次;共接訪(fǎng)群眾136批次394人次;解次問(wèn)題58件，其中區委書(shū)記接訪(fǎng)的解決21件，區長(cháng)接訪(fǎng)的解決15件，其他四家班子領(lǐng)導接訪(fǎng)的解決20件。