市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)題報(bào)告模板

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論文題目：淺析企業(yè)文化的營(yíng)銷功能

一、選題背景及意義

(一)選題背景

21世紀(jì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也是文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文化已逐漸成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的一支強(qiáng)勁動(dòng)力。所以有人提出：“決定21世紀(jì)人類消費(fèi)的是文化，21世紀(jì)將是文化營(yíng)銷的時(shí)代!”“21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)格局，將在一定程度上取決于文化力的較量，21世紀(jì)的管理就是文化的管理。”企業(yè)家要當(dāng)長(zhǎng)跑冠軍，企業(yè)要辦成長(zhǎng)壽企業(yè)，就必須拿起企業(yè)文化的武器!

企業(yè)文化理論這個(gè)形成于20世紀(jì)80年代的先進(jìn)管理理論是當(dāng)代最具有競(jìng)爭(zhēng)力的管理瑰寶，也是企業(yè)經(jīng)久不衰的銳利武器，它開(kāi)創(chuàng)了人類企業(yè)管理的新階段。企業(yè)文化從導(dǎo)入文化的視角來(lái)思考和分析企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面，是管理思想發(fā)展史上的一場(chǎng)革命，給企業(yè)管理帶來(lái)了勃勃生機(jī)。眾多企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)求生存、促發(fā)展的“支撐”和“資源”，對(duì)企業(yè)發(fā)展所起的重要作用，從而把企業(yè)文化建設(shè)提升到戰(zhàn)略的高度來(lái)思考，并把它作為與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的中堅(jiān)力量。企業(yè)文化是指在一定社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化總和。具體地講，就是指統(tǒng)一的員工意識(shí)、思想、行為的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等，其中價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心。

在如今越來(lái)越理性的市場(chǎng)環(huán)境下，越來(lái)越充分的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，以顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)深入人心了。簡(jiǎn)單的來(lái)講，市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并同他人進(jìn)行交換以滿足需求和欲望的一種社會(huì)及管理過(guò)程。它通過(guò)與目標(biāo)顧客建立特定價(jià)值關(guān)系，在吸引顧客、維系顧客、擴(kuò)大顧客的過(guò)程中可盈利地實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值、滿意和顧客忠誠(chéng)。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)行為密切相關(guān)，互為條件。即市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最主要、最基本的內(nèi)容，企業(yè)是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的組織形式。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅存在與產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等物質(zhì)層面上的競(jìng)爭(zhēng)，更是體現(xiàn)在以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化上。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)文化的功能也在不斷地延伸，一種新的功能逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，越來(lái)越突出，這就是企業(yè)文化的營(yíng)銷功能。所謂企業(yè)文化的營(yíng)銷功能就是指通過(guò)企業(yè)文化的外向傳播，得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)知和認(rèn)同，從而產(chǎn)生良好、深刻的印象，產(chǎn)生企業(yè)與消費(fèi)者情感上的交流與溝通，提高消費(fèi)者對(duì)該品牌的信任度和忠誠(chéng)度，刺激消費(fèi)量的增長(zhǎng)，從而促進(jìn)營(yíng)銷工作的開(kāi)展的功能。

(二)選題意義

企業(yè)文化營(yíng)銷功能是對(duì)企業(yè)文化原有功能的拓展，讓企業(yè)文化能夠適應(yīng)文化營(yíng)銷時(shí)代的沖擊，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中依然保持其應(yīng)有的重要作用。企業(yè)文化營(yíng)銷功能的出現(xiàn)可以讓企業(yè)的管理階層認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化不僅僅是對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員，更應(yīng)該與企業(yè)之外的消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。讓企業(yè)與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)最大程度的了解，從而獲得消費(fèi)者在精神層面對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的滿意度、信譽(yù)度，鞏固消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;同時(shí)，讓企業(yè)管理者可以清晰認(rèn)識(shí)到本企業(yè)文化存在的不足及缺陷，從而可以及時(shí)得到改正和提高，順應(yīng)當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。

二、文獻(xiàn)綜述

(一)研究現(xiàn)狀

當(dāng)今企業(yè)管理者充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著重要的地位，發(fā)揮了重要的作用，企業(yè)管理者也把企業(yè)文化的建設(shè)列入到企業(yè)的戰(zhàn)略當(dāng)中。然而，企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)也大多照搬國(guó)外或者國(guó)內(nèi)成功企業(yè)的企業(yè)文化，而沒(méi)有依據(jù)本企業(yè)的自身?xiàng)l件和實(shí)力來(lái)確定企業(yè)文化的構(gòu)架與建設(shè)，失去了企業(yè)的特色，在營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法體現(xiàn)出本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的差異性。企業(yè)管理者并沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí)的企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的功能，依舊只注重企業(yè)文化目標(biāo)導(dǎo)向的功能、凝聚的功能、融合的功能、約束的功能、激勵(lì)的功能上，把企業(yè)文化建設(shè)作為凝聚員工，激勵(lì)員工的規(guī)章制度。企業(yè)文化的大部分作用在企業(yè)內(nèi)部上，忽略了企業(yè)文化在企業(yè)形象營(yíng)銷，品牌建設(shè)上的地位;忽略了企業(yè)文化組建學(xué)習(xí)型組織的作用;忽略了企業(yè)文化在創(chuàng)新上發(fā)揮的巨大作用。企業(yè)管理者把企業(yè)文化作為自己的底牌只在本企業(yè)里傳播，不與本企業(yè)的合作者、中間商、經(jīng)銷商共享，使企業(yè)渠道建設(shè)出現(xiàn)斷層和脫節(jié)。

(二)論文設(shè)想

本文主要通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展、形成及其趨勢(shì)的論述分析，對(duì)比現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境，分析出企業(yè)文化與企業(yè)營(yíng)銷存在著緊密的聯(lián)系，得出企業(yè)文化在現(xiàn)在企業(yè)的新功能——營(yíng)銷功能。描述對(duì)企業(yè)文化的營(yíng)銷功能在企業(yè)發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)推廣，提高顧客忠誠(chéng)度，樹(shù)立良好企業(yè)形象中發(fā)揮的作用，并利用相關(guān)的案例來(lái)解釋、說(shuō)明這種作用。然后，描述能發(fā)揮營(yíng)銷功能企業(yè)文化的設(shè)計(jì)，建設(shè)。之后，分析出企業(yè)文化營(yíng)銷功能的發(fā)揮作用的途徑和方法。

三、論文結(jié)構(gòu)

一、企業(yè)文化概述

(一)企業(yè)文化的形成、發(fā)展和趨勢(shì)

(二)企業(yè)文化在現(xiàn)今企業(yè)的功能

二、企業(yè)文化與企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)系

(一)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響

(二)企業(yè)文化在企業(yè)營(yíng)銷中的地位

三、企業(yè)文化營(yíng)銷功能的體現(xiàn)

四、企業(yè)文化的構(gòu)建

五、企業(yè)文化營(yíng)銷功能的發(fā)揮途徑

四、參考文獻(xiàn)

[1] 劉俊心 李靖 張建慶. 企業(yè)文化學(xué)——現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理制勝寶典.天津：天津大學(xué)出版社，2004

[2] 石磊.企業(yè)文化案例精選評(píng)析.北京：企業(yè)管理出版社，2010

[3] 韓德昌.市場(chǎng)營(yíng)銷管理.天津：天津大學(xué)出版社，20004