部門(mén)年終工作總結報告
部門(mén)年終工作總結報告
各位領(lǐng)導:
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監管力度,確保各項制度深入落實(shí)"這一工作目標,積極主動(dòng)地在公司內部開(kāi)展了審計工作。經(jīng)過(guò)全體同志們的共同努力,取得了一定成績(jì),主要表現在:1、從公司內審工作的開(kāi)展上實(shí)現了由原來(lái)的淺層次、窄領(lǐng)域的簡(jiǎn)單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉變,實(shí)現了從創(chuàng )建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過(guò)渡。2、從個(gè)人的工作能力發(fā)面,實(shí)現了從最初的不了解、不熟悉,工作過(guò)分謹慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現在能大膽的、全面的開(kāi)展工作的轉變。可以說(shuō)經(jīng)過(guò)一年的努力,我現在已經(jīng)全部融入到了這個(gè)充滿(mǎn)活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過(guò)我相信有公司領(lǐng)導的信任,有在座的各位部門(mén)經(jīng)理的大力支持,再加上我們全體審計人員的勤奮工作,公司的內審工作一定能一年會(huì )比一年有起色。同時(shí)也會(huì )能得到公司領(lǐng)導和同志們的認可及歡迎。下面我從三個(gè)方面匯報工作:
一、***x年的主要工作
1、嚴格審計的紀律和制度
審計部是一個(gè)新設部室,領(lǐng)導寄予我們厚望,同志們也關(guān)注著(zhù)我們的發(fā)展,我深知責任重大。為了使內部審計工作在公司管理中得以順利開(kāi)展,審計部在成立后的第一次全體會(huì )議上,就根據制定的年度工作計劃,并結合內部人員的具體業(yè)務(wù)能力,本著(zhù)既要明確各自崗位職責,還要堅持分工不分家的原則,進(jìn)行了內部分工。并從工作紀律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結果等五個(gè)方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進(jìn)行,為我們全年工作的順利展開(kāi)打下了扎實(shí)的基矗
2、積極開(kāi)展對駐外分公司財務(wù)管理的監督和評價(jià)
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復合肥近40000噸,加上銷(xiāo)售總公司的肥料,XX年銷(xiāo)售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬(wàn)元。但是由于種種原因,該公司一直沒(méi)有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度,從而使會(huì )計信息的反映帶有很大的不真實(shí)性,也給總公司的財務(wù)管理帶來(lái)了一定的風(fēng)險性。根據公司領(lǐng)導的要求,我們在對其會(huì )計核算進(jìn)行檢查審核的同時(shí),先后分兩個(gè)階段對該公司的財務(wù)管理進(jìn)行規范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內部的財務(wù)管理制度,建立健全倉庫管理的'工作流程,健全會(huì )計核算的賬簿體系,規范會(huì )計核算程序,建立嚴格的、定期的會(huì )計報告制度。第二階段,對規范后的會(huì )計核算制度,實(shí)施正常的審計檢查,通過(guò)這一系列工作,規范了該公司核算制度的同時(shí),也教育了會(huì )計人員,增強了他們做好工作的責任心,起到了很好的效果。
3、嚴格費用報銷(xiāo)規定,嚴格費用審核
今年是我公司各種費用報銷(xiāo)新規定出臺的第一年,舊的報銷(xiāo)程序和標準對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執行各種規章制度的前沿,審計人員就是把這個(gè)關(guān)口的,將不符合規定的支出堵在這個(gè)關(guān)口之外,是我們審計人員的責任。我們從一開(kāi)始的單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車(chē)間工資的審核、裝卸費的審核、車(chē)間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時(shí)間,組織學(xué)習公司出臺發(fā)布的新規定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動(dòng)請教老同志,并對要點(diǎn)及時(shí)做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基矗一年以來(lái),盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒(méi)有出現有問(wèn)題的審核,從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。
4、利用一切可利用的機會(huì ),為領(lǐng)導提供市場(chǎng)監管信息
根據公司領(lǐng)導的安排,今年,我先后到河南和省內的幾個(gè)市常針對市場(chǎng)反映出的問(wèn)題,進(jìn)行了核查,并結合核查進(jìn)行了市場(chǎng)調研,這也是審計部***x年工作計劃的一項基本內容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問(wèn)題核查清楚,把市場(chǎng)調研準確,每到一處都積極地與客戶(hù)溝通,多方收集市場(chǎng)信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫(xiě)積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場(chǎng)走訪(fǎng),形成了近萬(wàn)字的報告,把問(wèn)題找準了,建議提對了,得到了公司領(lǐng)導的肯定和客戶(hù)、業(yè)務(wù)人員的好評。
5、工業(yè)園區建設項目的結算工作已接近尾聲
根據工作計劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導批準后,組織了對工業(yè)園區建設項目施工單位報價(jià)的核對及園區設備計價(jià)等工作。園區項目建設跨度長(cháng)、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過(guò)努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開(kāi)展,既較好的維護了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
6、應收賬款的回收工作進(jìn)展順利
按照工作計劃,組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實(shí)有效,在公司財務(wù)部的通力配合下,首先對截止到XX年12月31日之前的應收賬款進(jìn)行了梳理,并根據內部的落實(shí)情況編制了賬齡分析表。本著(zhù)先清沒(méi)有問(wèn)題的客戶(hù)這一原則,組織實(shí)施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收賬款176390元,較好的維護了公司的合法權益。
部門(mén)年終工作總結報告
部門(mén)年終工作總結的開(kāi)展能使部門(mén)職責更好地落實(shí),促進(jìn)公司的發(fā)展。下面部門(mén)年終工作總結報告是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
一、 抓好學(xué)習教育工作。
1、 組織同時(shí)參加 名同事參加了的學(xué)習活動(dòng)。
2、 組織辦公室全體同事學(xué)習。由我科室組織了“創(chuàng )先爭優(yōu)”“創(chuàng )建學(xué)習型黨組織”等一系列的學(xué)習活動(dòng), 建立每周五學(xué)習制度。并要求寫(xiě)出自己的心得體會(huì )。
二、抓好人事工作。
人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措,我們人事科根據上級部署,XX年月開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)自行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事 制度改革,在領(lǐng)導下。我們開(kāi)始著(zhù)手草擬各崗位說(shuō) 明書(shū)、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照上級的要求,制學(xué)習培訓。 今年,共組織 多定出切實(shí)可行的改革方案。并組織學(xué)習了人事制度改 革的相關(guān)文件,并對各項改革方法進(jìn)行了詳細的講 解。 為達到改革的目的,充分調動(dòng)大家工作學(xué)習的積 極性,我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用 制,二是制定合理的內部分配方案。為充分體現民主,我們征詢(xún)了每位同事的意見(jiàn),并于訂了聘用合同。
三、抓好黨建工作。
1、今年 月,我們對名預備黨員認真進(jìn)行了嚴格的政治審查,并經(jīng)過(guò)黨委會(huì )的全體表決,發(fā)展為正式 黨員,為黨組織注入了新鮮血液。
2、加強政治理論學(xué)習,把思想政治工作放在重要位置來(lái)抓。今年我黨召開(kāi)了xx屆五中全會(huì ),我們人事科組織單位同事集體學(xué)習了相關(guān)的會(huì )議精神,并對各職工的心得體會(huì )進(jìn)行了上榜公示。
四、抓好人事服務(wù)性工作
1、按政策規定,及時(shí)為職干職工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員晉升職稱(chēng)調升工資等手續
2、認真搞好了干職工的人事檔案管理,及時(shí)將干職工的檔案材料整理歸檔。
3、我科嚴抓計生工作,并被xx黨工委評為先進(jìn)單位 月同每名職工簽
4、 不斷完善了干部職工人事信息, 使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。
五、20xx年工作思路
20xx年,政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,切實(shí)改進(jìn)機關(guān)作風(fēng),優(yōu)化人力資源配置,提高執行力。 做好以下三個(gè)方面:一是加強學(xué)習。學(xué)習相關(guān)的法律 法規和業(yè)務(wù)知識。二是增強服務(wù)意識。熱情為機關(guān)工 作人員做好服務(wù),做好貼心人。三是提高執行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責,當好“大內情”。
一、生產(chǎn)運營(yíng)部安全管理情況
1、安全檢查
生產(chǎn)運營(yíng)部每月對各基層單位進(jìn)行一次安全檢查,每季度進(jìn)行一次考核,各基層單位在工作過(guò)程中自查自檢,對存在的安全隱患,及時(shí)整改,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
2、嚴把各種手續方案
因生產(chǎn)運營(yíng)部參與的帶氣作業(yè)種類(lèi)繁多,各種方案的編寫(xiě)與審核直接關(guān)系到施工作業(yè)的安全操作,為了保障員工們的切身安全利益并杜絕安全事故的發(fā)生,我生產(chǎn)運營(yíng)部要求各種方案的編寫(xiě)前均要到達現場(chǎng)反復觀(guān)察現場(chǎng)實(shí)際情況并做好筆錄后再根據相應的規范規程進(jìn)行編寫(xiě)。每項方案、手續的簽字蓋章領(lǐng)導都親自過(guò)目,以防在施工作業(yè)前期變埋下安全隱患。
3、嚴抓現場(chǎng)安全管理
加強現場(chǎng)安全管理工作,每次停氣接口、帶氣作業(yè),作業(yè)人員嚴格按照放散方案的要求進(jìn)行操作。截止到12 月18 日,共完成管線(xiàn)停氣接口40 處,正確下達調度指令80 余處,正確率達到100%。并安排專(zhuān)人現場(chǎng)監護,手續不全嚴禁停氣。
4、學(xué)習培訓,培養人才
生產(chǎn)運營(yíng)部員工是參與危險工作的直接工種,作業(yè)時(shí)每個(gè)動(dòng)作、手法、力度均有嚴格的規范要求。為了使員工們都能上崗作業(yè),規范的完成各項工作任務(wù),我生產(chǎn)運營(yíng)部每月對各基層單位員工進(jìn)行培訓學(xué)習,加大員工的綜合技能,同時(shí)也是為公司培養復合型人才,對班組以上的領(lǐng)導進(jìn)行培訓教育,提升管理人員素質(zhì)。每月定期對各基層單位工作進(jìn)行檢查,并嚴格定期考核。考核不合格員工嚴禁參加帶有危險性的工作。
5、合理調度、平穩供氣
由于今年冬季用氣量增大,氣源不足。為保證居民正常用氣,請示公司啟動(dòng)緊急預案,調度室24 小時(shí)觀(guān)察管網(wǎng)壓力變化,合理分配氣量,首先保證居民、學(xué)校、鍋爐用氣。由于所有員工的努力,未發(fā)生管網(wǎng)抽空現象。
二、基層實(shí)際工作情況
隨著(zhù)公司燃氣用戶(hù)的增多,管線(xiàn)加長(cháng),管網(wǎng)巡查、入戶(hù)維修實(shí)行分片承包,明確責任。
1、 管網(wǎng)巡查情況
為保證城市管網(wǎng)安全運行平穩供氣,根據公司領(lǐng)導的要求和年初制定的安全生產(chǎn)工作計劃,實(shí)行東、西兩站分片承包,東、西兩站再分片承包到人,責任到人。根據分片承包方案,把燃氣管線(xiàn)區域劃分五片,南區、北區、東區、高壓西區、高壓東區。在巡線(xiàn)中,發(fā)現有機械施工的,巡線(xiàn)人員現場(chǎng)跟蹤監護,巡線(xiàn)人員盡職盡責,耐心勸導施工人員,講清燃氣管線(xiàn)位置。對于不聽(tīng)勸阻強行施工者采取措施,并做到及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)和公司領(lǐng)導,最大程度確保燃氣管線(xiàn)的安全平穩運行。隨著(zhù)管線(xiàn)區域增加,巡線(xiàn)人員接到調度室施工電話(huà),及時(shí)委派巡線(xiàn)人員趕到現場(chǎng)進(jìn)行監護。××年高壓燃氣管線(xiàn)周?chē)┕?處,專(zhuān)人輪流晝夜監護4 次;中壓燃氣管線(xiàn)周?chē)┕?24 處,專(zhuān)人輪流晝夜監護17 次,庭院管網(wǎng)搶修8 處,中壓管網(wǎng)搶修。
2、入戶(hù)維修情況
根據年初制定的分片承包方案,維修人員及時(shí)排除各種燃氣故障,自公司給維修、巡線(xiàn)人員配備上電動(dòng)自行車(chē)后,維修人員嚴格遵守“半小時(shí)左右趕到用戶(hù)家中;節假日輪流值班,24 小時(shí)服務(wù)”的.工作指導思想。有時(shí)正好是午飯時(shí)間或者是陰雨天氣用戶(hù)打來(lái)報修電話(huà),為了盡快解決用戶(hù)的燃氣故障,面對惡劣天氣,維修人員風(fēng)雨無(wú)阻,毫無(wú)退縮; ××年全年共計入戶(hù)維修4156 戶(hù),經(jīng)過(guò)調度、維修人員共同努力,取得了用戶(hù)投訴率為“零”的好成績(jì)。
3、安全檢查情況
××年共入戶(hù)安全檢查38153 戶(hù),每月每人抽查10 戶(hù),用戶(hù)都表示比較滿(mǎn)意,對服務(wù)反應良好。對檢查存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了解決整改。每月對維修用戶(hù)進(jìn)行抽查、回訪(fǎng)。截止到本月10 日,通過(guò)對用戶(hù)回訪(fǎng),用戶(hù)滿(mǎn)意率達到100%,并受到許多用戶(hù)的來(lái)電好評。本年度安全傷亡事故率為零。完成了公司年初下達指標,實(shí)際入戶(hù)檢查率達到了90%,對所有工業(yè)、公福用戶(hù)安全檢查2 次,對存在安全隱患的及時(shí)進(jìn)行整改處理。截止××年12 月15 日未發(fā)生一起燃氣安全責任事故。
4、 設備維修保養情況
燃氣設備是確保燃氣管網(wǎng)整個(gè)系統安全平穩正常運行的重要組成部分,其運行狀態(tài)的好壞直接影響到用戶(hù)的正常用氣及燃氣安全事故的系數高低。為了確保燃氣管網(wǎng)安全平穩運行,排除各種安全隱患,每年都要對投入運行的各種設備進(jìn)行春秋兩季的維修保養。××年共計保養調壓器(箱)537臺,保養過(guò)濾器濾芯124檢查××-××調壓器皮膜9個(gè),均能正常使用,調壓器維修32 調壓設備前后鋼質(zhì)閥門(mén)除銹刷漆421個(gè),立管除銹刷漆20 公里,計量設備維修16 臺。鋼質(zhì)管線(xiàn)防腐檢查11127 米,未發(fā)現嚴重的腐蝕部位。對××、××兩個(gè)存在嚴重安全隱患的閥井進(jìn)行了徹底的整改。××年通過(guò)生產(chǎn)運營(yíng)部全體員工的努力,發(fā)現安全隱患及時(shí)處理解決,確保了××市所有我公司的燃氣管網(wǎng)、設備等安全運行。
5、場(chǎng)站管理情況
場(chǎng)站是整個(gè)城鎮管網(wǎng)的核心,擔負著(zhù)接氣、過(guò)濾、計量、輸配氣、加臭等最基本也是最重要的責任。同時(shí)也是發(fā)生安全事故影響面最大、破壞力最大的區域,所以場(chǎng)站管理工作最為重要。
伴隨著(zhù)城東門(mén)站的投產(chǎn)運行,我生產(chǎn)運營(yíng)部統一合理分配人員,加強兩站的標準化建設管理,從著(zhù)裝著(zhù)手,所有人員在上班期間統一著(zhù)裝,穿工作服,戴工作牌。每周召開(kāi)班組負責人會(huì )議,積極傳達公司會(huì )議精神。每月定期參加安全例會(huì ),對存在的安全隱患及時(shí)上報安全部。
通過(guò)生產(chǎn)運營(yíng)部全體員工共同的努力,××年全市燃氣管網(wǎng)未發(fā)生一起燃氣責任事故,雖然取得了一些成績(jì)。但是我們會(huì )已如既往,再接再厲,加強安全管理。進(jìn)一步完善各種規章制度及相關(guān)應急預案,加強員工們的安全教育等工作,為全力保障公司的安全生產(chǎn)工作而奮斗!
轉眼間,××年揮手向我們告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想部門(mén)一年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,有失敗,也有成功,有遺憾,也有欣慰,部門(mén)這一年中人員業(yè)務(wù)知識和能力有了很大提高,首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件,感謝××董事長(cháng)給我們不斷地提供指導及支持,并帶領(lǐng)我們前進(jìn),使我們與公司又共同努力度過(guò)了一個(gè)不平凡的春秋。一年來(lái),運營(yíng)部主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、開(kāi)拓市場(chǎng) -- 建立分支機構
1、為了更好的了解市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有額,本年度我們組織部門(mén)人員對××等七個(gè)省內地級市和××的招商市場(chǎng)進(jìn)行了詳細地摸底調查,掌握了當地的設計市場(chǎng)情況,拜訪(fǎng)認識了很多同行朋友。這一年中,聯(lián)系拜訪(fǎng)客戶(hù)××家,有單項業(yè)務(wù)合作意愿的××家,有全面業(yè)務(wù)合作意愿的××家。
2、成立分支機構:
(1)分公司××家
(2)分所××家
二、分支機構完成項目業(yè)績(jì)
分支機構簽訂合同××個(gè),合同總額××萬(wàn)元,已到賬××萬(wàn)元,實(shí)際已收管理費××萬(wàn)元。
三、運營(yíng)部自營(yíng)項目:
運營(yíng)部自營(yíng)項目一個(gè),合同總金額××萬(wàn)元,已收××萬(wàn)元。
針對本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結:
一、堅持規范化管理
1、建立健全各項規章制度,奠定工作有序進(jìn)行的基礎,明確部門(mén)和個(gè)人的責任、目標,對部門(mén)強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
2、對業(yè)務(wù)工作加強監督檢查,制定詳細操作細則,實(shí)行有效地管理措施,防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
3、所有分支機構的項目嚴格按照公司程序運行,保證質(zhì)量,重服務(wù),做好部門(mén)運營(yíng)工作。
二、保障業(yè)務(wù)工作穩健推進(jìn),挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)
1、部門(mén)加強業(yè)務(wù)知識和能力的提升,規范管理、規范經(jīng)營(yíng),挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
2、開(kāi)發(fā)新渠道、維護老渠道,發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢不斷開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng),主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢。
3、主動(dòng)拜訪(fǎng)各地級市同行、開(kāi)發(fā)商、建設主管部門(mén),建立人脈、提升品牌影響,加大合作幾率。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、分支機構技術(shù)力量參差不齊,造成反復審圖,耽誤時(shí)間,今后要多規范管理,嚴格按照公司的技術(shù)要求執行,提高效率。
3、對于分支機構項目回款后的結算,目前各分支機構均有意見(jiàn),望控制在三到五個(gè)工作日內。
回顧過(guò)去的一年,我們在繁雜而有困難的工作中,取得了較大成績(jì),也付出了艱辛和努力,更重要的是部門(mén)員工共同奮進(jìn),并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我們一直很努力,但工作成效并不理想,還需要在××年工作中繼續努力和拼搏。成績(jì)只代表過(guò)去,××年的工作任重而道遠,在新的一年里我們將繼續做好本職工作,使在新的一年有新的氣象,來(lái)迎接新的挑戰!
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