會(huì )計問(wèn)卷調查報告(問(wèn)卷調查報告)
會(huì )計問(wèn)卷調查報告
問(wèn)卷調查假定研究者已經(jīng)確定所要問(wèn)的問(wèn)題。這些問(wèn)題被打印在問(wèn)卷上，編制成書(shū)面的問(wèn)題表格交由調查對象填寫(xiě)，然后收回整理分析，從而得出結論。
會(huì )計問(wèn)卷調查報告范本一：
在貿促信息服務(wù)有限公司作為一名會(huì )計實(shí)習了近半年，這期間我學(xué)到了不少有關(guān)會(huì )計的基礎知識，久而久之，讓我不禁對會(huì )計這門(mén)行業(yè)產(chǎn)生了興趣。
會(huì )計是以貨幣為主要計量單位，以提高經(jīng)濟效益為主要目標，運用專(zhuān)門(mén)方法對企業(yè)，機關(guān)，事業(yè)單位和其他組織的經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行全面，綜合，連續，系統地核算和監督，提供會(huì )計信息，并隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的日益發(fā)展，逐步開(kāi)展預測、決策、控制和分析的一種經(jīng)濟管理活動(dòng)，是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。
會(huì )計可以從出納做起，管理貨幣資金、票據、有價(jià)證券等的進(jìn)進(jìn)出出，填制和審核原始憑證，工作熟練之后，做到會(huì )計的崗位。當然也可以從會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)之后，直接從事會(huì )計工作。如果能及時(shí)調整自己的知識結構，培養管理團隊的意識，總結成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，不斷改進(jìn)工作中的問(wèn)題，提高綜合素質(zhì)，將可以獲得更進(jìn)一步的發(fā)展：
路徑一：熟悉會(huì )計操作、會(huì )計核算流程，具備財務(wù)籌劃技能后，可以成為會(huì )計經(jīng)理;
路徑二：具備一定的財務(wù)管理能力和實(shí)際操作能力后，可以發(fā)展成為財務(wù)分析師、預算分析師、核算專(zhuān)員，進(jìn)而發(fā)展成為財務(wù)分析經(jīng)理、預算經(jīng)理、財務(wù)成本控制經(jīng)理或財務(wù)經(jīng)理;
路徑三：積累一定的經(jīng)驗，熟悉所處行業(yè)和企業(yè)的業(yè)務(wù)管理狀況之后，可以向審計方向發(fā)展，成為審計專(zhuān)員，進(jìn)而向審計經(jīng)理發(fā)展，也可以轉而從事統計工作，成為統計經(jīng)理。
根據調查，目前在我們國家的的會(huì )計專(zhuān)業(yè)的職業(yè)發(fā)展可以概括為一下幾點(diǎn)：
一.內資企業(yè)：需求量大，待遇、發(fā)展欠佳。
職業(yè)狀況：這一塊對會(huì )計人才的需求是最大的，也是目前會(huì )計畢業(yè)生的最大就業(yè)方向。很多中小國內企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)，對于會(huì )計崗位他們需要找的只是“帳房先生”，而不是具有財務(wù)管理和分析能力的專(zhuān)業(yè)人才，而且，此類(lèi)公司大都財務(wù)監督和控制體系相當簡(jiǎn)陋。因此，在創(chuàng )業(yè)初期，他們的會(huì )計工作一般都是掌握在自己的親信(戚)手里。到公司做大，財務(wù)復雜到親信(戚)無(wú)法全盤(pán)控制時(shí)，才會(huì )招聘“外人”記記帳。
二.外企：待遇好，學(xué)得專(zhuān)業(yè)。
職業(yè)狀況：大部分外資企業(yè)的同等崗位待遇都遠在內資企業(yè)之上。更重要的是，外資企業(yè)財務(wù)管理體系和方法都成熟，對新員工一般都會(huì )進(jìn)行一段時(shí)間的專(zhuān)業(yè)培訓。工作效率高的其中一個(gè)原因是分工細致，而分工的細致使我們在所負責崗位上只能學(xué)到某一方面的知識，盡管這種技能非常專(zhuān)業(yè)，但對整個(gè)職業(yè)發(fā)展過(guò)程不利，因為你難以獲得全面的財務(wù)控制、分析等經(jīng)驗。后續培訓機會(huì )多是外企極具誘惑力的另一個(gè)原因。財務(wù)管理也是一個(gè)經(jīng)驗與知識越多越值錢(qián)的職業(yè)，而企業(yè)提供的培訓機會(huì )不同于在學(xué)校聽(tīng)老師講課，它更貼進(jìn)實(shí)際工作，也更適用。
三.事務(wù)所：小所和外資大所的云泥之別。
職業(yè)狀況：所有的事務(wù)所工作都有一個(gè)特點(diǎn)，那就是：累!區別在于很多小事務(wù)所所，待遇低，加班不給加班費，雜事多……外資事務(wù)所例如普華永道則待遇要好的多，但從某種方面來(lái)說(shuō)，他們的工作任務(wù)更重，坊間甚至有傳言說(shuō)在那里是“女人當做男人用，男人當做牲口用”，加班更是家常便飯，著(zhù)名的“安達信日出”就是指員工經(jīng)常加班后走出辦公樓就能看到的日出。但在事務(wù)所確實(shí)能學(xué)到很多東西，即使是小所，因為人手的問(wèn)題，對于一個(gè)審計項目，你必須從頭跟到尾，包括和送審單位的溝通等等，能充分鍛煉能力。大所則是對團隊合作以及國際會(huì )計準則、專(zhuān)業(yè)性、意志等方面能給予地獄般的磨練。
四.理財咨詢(xún)：方興未艾的陽(yáng)光職業(yè)。
職業(yè)狀況：去過(guò)銀行等金融機構招聘會(huì )的同學(xué)應該知道，現在對個(gè)人理財咨詢(xún)職位的招聘需求量正在慢慢放大，而且，由于社會(huì )投資渠道的增多和保障制度的改革，理財咨詢(xún)服務(wù)必將走進(jìn)更多城市白領(lǐng)的生活。此類(lèi)人才的需求增長(cháng)點(diǎn)應在社會(huì )投資理財咨詢(xún)服務(wù)機構
五.公務(wù)員、教師：穩定有余，發(fā)展不足。
會(huì )計人考上公務(wù)員或被招進(jìn)高校做老師，和其他專(zhuān)業(yè)的人從事這些職業(yè)一樣，有穩定、壓力小的優(yōu)勢，也有發(fā)展艱難的。
隨著(zhù)會(huì )計制度的日臻完善，社會(huì )對會(huì )計人員的高度重視和嚴格要求，如果作為未來(lái)社會(huì )的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員，為了順應社會(huì )的要求，加強社會(huì )競爭力，也應該嚴于自身的素質(zhì)，培養較強的會(huì )計工作的操作能力。
會(huì )計問(wèn)卷調查報告范本二：
重慶xx林業(yè)開(kāi)發(fā)有限責任公司成立于2011年1月14日，主要經(jīng)營(yíng)竹子的加工與銷(xiāo)售，地址位于重慶市渝北區新南路388號天鄰風(fēng)景7棟16-1，注冊資本100萬(wàn)，現有職工20余人，內設人事行政部、財務(wù)部、運營(yíng)部、項目部等機構，由于是今年才成立的新公司，因此目前的年產(chǎn)值和年銷(xiāo)售額為0，目前主要是進(jìn)行一些前期的投資，所以目前的經(jīng)營(yíng)狀況是虧損的。公司的宗旨是創(chuàng )立泛嘉品牌、真誠回饋社會(huì )。公司的經(jīng)營(yíng)目標是大建設大林業(yè)、資源整合、規模化經(jīng)營(yíng)。公司的精神是創(chuàng )新：摒棄因循守舊、不敢于打破常規的舊觀(guān)念，敢于創(chuàng )新、勇于用創(chuàng )造性思維處理業(yè)務(wù);務(wù)實(shí)：一切從人本思想出發(fā)，我們倡導理念優(yōu)化，但需要結合需要，盲從和過(guò)度的幻想不應在實(shí)際中體現;誠信：倡導誠信經(jīng)營(yíng)、誠信工作、誠信待人，今日的誠信理念，明日的誠信品牌;責任：企業(yè)責任、社會(huì )責任、崗位責任，讓責任意識深入企業(yè)的每一個(gè)角落、員工的每一處意識，責任立業(yè)、責任立人。公司的核心價(jià)值觀(guān)是責任心：遇事不急躁、處事具風(fēng)度、責任樹(shù)根本;事業(yè)心：個(gè)人的成長(cháng)和企業(yè)的發(fā)展同體，實(shí)業(yè)的做強和事業(yè)心的養成同源;創(chuàng )造性：合適的人員放在合適的崗位，合適的理念用在合適的產(chǎn)品，合適的“幻想”用于合適的創(chuàng )新。
作為學(xué)習了兩年半會(huì )計的我，可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。
一、會(huì )計人員須具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、職業(yè)操守、敬業(yè)態(tài)度
(一)從知識上講，會(huì )計工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會(huì )計準則，稅法細則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內容，對公司的發(fā)展方向作出正確的判斷，給公司的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃，為公司和社會(huì )創(chuàng )造更多的財富。
(二)從道德素質(zhì)講，會(huì )計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為會(huì )計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅、誘惑、指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過(guò)“不做假賬”。這四個(gè)字代表了他對整個(gè)會(huì )計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來(lái)，是我們每一個(gè)會(huì )計人員都要努力思考的問(wèn)題。只有會(huì )計人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會(huì )計人員全體道德素質(zhì)提高，會(huì )計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二、會(huì )計人員須具有嚴謹的工作態(tài)度
會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作，要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì )計不是一件具有創(chuàng )新意識的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準的數字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題彌補漏洞。
三、會(huì )計人員須具備良好的人際交往能力
會(huì )計部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén)，對下要收集會(huì )計信息，對上要匯報會(huì )計信息，對內要相互配合整理會(huì )計信息，對外要與社會(huì )公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話(huà)叫做事高三級，做人低三分。
四、會(huì )計工作的改革
會(huì )計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個(gè)重要組成部分，其在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化，會(huì )計工作的重點(diǎn)應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來(lái)，會(huì )計實(shí)務(wù)工作方面的改革勢在必行。
(一)不斷擴大會(huì )計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時(shí)代，會(huì )計工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿(mǎn)足于過(guò)去的信息，而是將信息控制、未來(lái)預測作為工作的重點(diǎn)。會(huì )計工作除傳統的企業(yè)會(huì )計核算外，財務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計劃制訂、財務(wù)控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應不斷拓寬視眼，延伸和轉變會(huì )計工作的功能，充分發(fā)揮會(huì )計在知識經(jīng)濟時(shí)代應有的作用。
(二)不斷更新會(huì )計知識體系。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)組織結構將出現較大的變革;其稅法也在不斷的更新、完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外，經(jīng)濟各部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門(mén)以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來(lái)出現的綠色會(huì )計、行為會(huì )計等就是這種趨勢的端倪。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應適應社會(huì )變革，不斷增長(cháng)和更新知識。
(三)不斷普及與深入信息技術(shù)的應用。在知識經(jīng)濟時(shí)代，財務(wù)信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調度和投入，產(chǎn)品的設計、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程，都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行，隨著(zhù)經(jīng)濟信息化的出現，會(huì )計軟件運用的越來(lái)越廣泛，其會(huì )計軟件已代替了老式的手工模式，使得會(huì )計處理數據變得精確化、簡(jiǎn)單化、國際化。而稅控方面也越來(lái)越嚴謹，軟件系統便成了一個(gè)不可缺少的橋梁。使得國際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)成為會(huì )計人員的常用工具，手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì )計中應用的不斷普及與深入，及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快，必將進(jìn)一步加大對會(huì )計職業(yè)發(fā)展和會(huì )計人員知識結構的要求。
以前，我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯，那么，當一名出色的會(huì )計人員，應該沒(méi)問(wèn)題了。現在才發(fā)現，會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會(huì )計就是做賬。
其次，就是會(huì )計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性，這為其二。在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性，這為其三。
登賬的方法：首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習期間，我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會(huì )導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸!
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。由于會(huì )計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門(mén)中較為簡(jiǎn)單的工作，如出納及幫助會(huì )計進(jìn)行帳目的核對等工作，但是，這幫助我更深層次地理解現在的企業(yè)會(huì )計，并且我對會(huì )計分錄、記帳、會(huì )計報表的應用也有了進(jìn)步的掌握。不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。會(huì )計工作中的每一個(gè)步驟都是十分重要的，只要有一個(gè)部分出差錯，那么就會(huì )牽連到其他的部分，所以會(huì )計真的不是簡(jiǎn)單的算算記記，這是一項十分嚴謹的管理活動(dòng)。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在這次的社會(huì )實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易，工作的辛苦，與社會(huì )的復雜多變。而為了適應社會(huì )，我們要不斷的學(xué)習，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
在實(shí)習中，我對公司的會(huì )計流程進(jìn)行了全面、系統的了解。首先，我了解了本單位的基本概況及實(shí)習單位會(huì )計機構設置、相關(guān)崗位的設置及人員配備及單位會(huì )計制度的制定及執行情況。在接下來(lái)的時(shí)間里，我在會(huì )計人員的指導下親自上陣，編制了相關(guān)的記賬憑證、登記相關(guān)明細賬錄入相關(guān)的數據，裝訂憑證，進(jìn)行相關(guān)的稽核等工作。而且學(xué)習了相關(guān)網(wǎng)上繳稅流程的相關(guān)內容。穿插其中我還在出納的指導下，前往銀行、稅務(wù)等多家單位，了解出納的現金、銀行存款收付業(yè)務(wù)、登記銀行、現金日記賬等工作內容。同時(shí)根據在實(shí)習期間的所見(jiàn)，我對公司的今后發(fā)展提出了以下的建議：
1.公司成立不久，應加大宣傳力度，讓更多的人知道有“xx”這個(gè)林業(yè)公司，知道這個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)范圍，這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì )越擴越大。
2.公司的財務(wù)體系還不是很完善，財務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中，審核人員只核算金額，而沒(méi)有接觸材料單價(jià)的核算。
3.在管理制度上，應該建立獎懲分明制度，在我實(shí)習期間，讓我感覺(jué)最明顯的就是在管理體制上，制度不明確，賞罰不分明，這樣不能夠調動(dòng)員工的積極性，從而降低生產(chǎn)量，減少利潤。
4.在今后的公司發(fā)展上，應注重規模效應，培養團隊精神。就該公司的目前情況來(lái)看，規模還僅限于小機械、分工作業(yè)式，還沒(méi)有形成一定的規模。再一點(diǎn)，各部門(mén)的協(xié)作能力不是很好，還沒(méi)有培養出一種團隊精神。
通過(guò)這次實(shí)習，對出納、會(huì )計等崗位有了一個(gè)深層次的認識。我找到了很多自己專(zhuān)業(yè)知識的漏洞，對好多基礎性的知識不是很肯定，需要重新回顧、學(xué)習。我也知道對會(huì )計崗位人員要求的耐心、細致有了切實(shí)的體會(huì )，對于自己浮躁的心里也需要調整，把心態(tài)整理好，對自己有正確的認識與評價(jià)，才能清楚自己適合什么樣的工作，明白自己需要努力的方向，也學(xué)會(huì )了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習為我們步入社會(huì )奠下了基礎，為我們就業(yè)找工作指明了方向。大專(zhuān)即將畢業(yè)，面對以后的道路，我該何去何從?通過(guò)這次的實(shí)習，面對面的接觸社會(huì )，使我清醒得認識到，只有加倍的學(xué)習，不斷提高自身的文化知識，養成良好的行為規范，掌握更多的知識，才能在社會(huì )上有立足之地，才能成為社會(huì )有用人才。
問(wèn)卷調查報告
問(wèn)卷調查報告
調查目的：為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補缺、取長(cháng)補短，為同學(xué)們帶來(lái)更佳舒適的生活環(huán)境，我校學(xué)生會(huì )調研中心特別做此問(wèn)卷，為今后學(xué)校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調查對象：山東××大學(xué)部分在校學(xué)生
調查者 ：山東××大學(xué)學(xué)生會(huì )調研中心
調查時(shí)間：20××年4月16日--18日
調查概況：本次調查于200××年4月16日--18日在我校西校區各個(gè)公寓展開(kāi)，采取問(wèn)卷調查的形式，以隨機抽樣的方式在各個(gè)公寓進(jìn)行調查。調查共發(fā)放問(wèn)卷200份，實(shí)際回收183份，回收率為91.5%。問(wèn)卷內容涉及同學(xué)們對我校食堂飯菜價(jià)格的意見(jiàn)和看法以及對食堂工作人員服務(wù)的滿(mǎn)意程度等問(wèn)題。同學(xué)們積極認真參與，確保了本次調查活動(dòng)的順利進(jìn)行。
調查結果分析：
一 、同學(xué)們對食堂就餐環(huán)境的滿(mǎn)意程度
調查顯示大多數同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有36.82%的同學(xué)表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿(mǎn)意。由于就餐同學(xué)很多并且就餐時(shí)間集中，導致就餐環(huán)境顯得很擁擠，大多數同學(xué)表示應增加打卡窗口和延長(cháng)供應時(shí)間來(lái)解決這一問(wèn)題。同時(shí)食堂也存在一些衛生問(wèn)題，如一部分同學(xué)在打飯時(shí)看到過(guò)頭發(fā)沙粒等雜物。總體來(lái)說(shuō)同學(xué)們對我校食堂就餐環(huán)境滿(mǎn)意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對這一問(wèn)題采取相應的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿(mǎn)意程度
調查結果顯示，有54.73%的同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。同學(xué)們普遍認為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在為民族同學(xué)提供的清真菜區和餐具衛生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望食堂能增家米飯和稀飯的供應窗，增加免費湯桶的供應，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)校或食堂能采取一些相關(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿(mǎn)意程度
從調查結果我們可以看出，幾乎所有同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格偏高，質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問(wèn)題。食堂的菜價(jià)特別是肉類(lèi)菜價(jià)不合理，讓許多同學(xué)無(wú)法接受。大多數同學(xué)在食堂一餐大概花費 3-5元，而同學(xué)們能接受的日消費數是7-9元，將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的`營(yíng)養元素是不足的.這可能會(huì )影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿(mǎn)足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當調整一些菜價(jià)，改進(jìn)味道，并增加一些有營(yíng)養的菜色。
總結:
通過(guò)這次調查，我們初步了解了在校學(xué)生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿(mǎn)意程度。調查結果表明大多數同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對食堂目前的狀況感到不滿(mǎn)。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問(wèn)題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營(yíng)養攝入量。同時(shí)，食堂還應考慮到同學(xué)們都是從不同地方來(lái)到山東理工大學(xué)求學(xué)的，大家都沒(méi)有經(jīng)濟收入，都是靠父母辛苦掙錢(qián)來(lái)讀書(shū)，不可能花很多錢(qián)在就餐上，若食堂菜價(jià)太貴，這必會(huì )給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟負擔。長(cháng)期以來(lái)食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，我校有三萬(wàn)多學(xué)生，在餐飲方面來(lái)說(shuō)是供不應求，這就給食堂造成了沒(méi)有競爭的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì )存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負責人能為學(xué)生著(zhù)想，減輕學(xué)生的一些生活負擔，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專(zhuān)心學(xué)習的同時(shí)還要擔心他們的飲食問(wèn)題。
rencai/