多媒體中心述職報(bào)告的范文(中心職員述職報(bào)告范文)
多媒體中心述職報(bào)告的范文
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在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,在努力打造寬帶精品網(wǎng)絡(luò)的方針指引下，根據(jù)我公司實(shí)際，結(jié)合部門(mén)要求,立足本職工作,積極履行崗位職責(zé),努力工作,在寬帶建設(shè)、寬帶擴(kuò)容、寬帶維護(hù)、支撐、遠(yuǎn)程教育入戶等工作方面發(fā)揮了重要作用,取得了一定的成績(jī).通過(guò)上半年的努力,使郊區(qū)的寬帶設(shè)備的綜合能力、寬帶網(wǎng)絡(luò)的綜合性能得到極大的提高,使網(wǎng)路狀況發(fā)生了質(zhì)的改變,保障了寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,總的來(lái)說(shuō),主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)崗位工作的需要
目前,在郊區(qū)投入運(yùn)行的寬帶設(shè)備種類奪,型號(hào)多,型號(hào)多達(dá)12種之多,可謂品種齊全.不同型號(hào)的設(shè)備,命令單元集都不一樣,處理方法不一樣,要做好這項(xiàng)工作需要系統(tǒng)的全面的寬帶知識(shí),這對(duì)于從事該專業(yè)的每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn).為了適應(yīng)工作的需要,本人注意日常的學(xué)習(xí).1)積極參加上級(jí)部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn).上班年累計(jì)參加上級(jí)部門(mén)組織的華為中興貝爾寬帶設(shè)備等方面的
知識(shí)培訓(xùn)5次,通過(guò)學(xué)習(xí)使自己處理問(wèn)題的整體能力得到了很大的提高2)日常學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,提高學(xué)習(xí)效果和實(shí)際操作水平.在日常的工作中,注重搜集絡(luò)方面的資料,并用于實(shí)際工作中,提高學(xué)習(xí)的效果.在工作中遇到問(wèn)題,,查找資料,虛心向工程師請(qǐng)教,達(dá)到舉一反三的效果.通過(guò)學(xué)習(xí)較好的適應(yīng)了工作的需要,在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生問(wèn)題基本上具備了準(zhǔn)確判斷,快速定位的能力.在自身能力提高的基礎(chǔ)上,注意本部門(mén)其他人員的指導(dǎo)幫助,達(dá)到整體提高的目的.
二、做好寬帶設(shè)備的建設(shè)工作，寬帶裝機(jī)能力進(jìn)一步提高。
上半年以來(lái)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，超前分析預(yù)測(cè)寬帶需求，積極籌劃，做好寬帶節(jié)點(diǎn)設(shè)備擴(kuò)容建設(shè)工作。同時(shí)，借擴(kuò)容之勢(shì)改造原小設(shè)備容量小，性能差的問(wèn).題。上半年以來(lái)，對(duì)全營(yíng)業(yè)部54 個(gè)DSLAM節(jié)點(diǎn)進(jìn)行寬帶擴(kuò)容建設(shè)，新增寬帶容量2016線，新建大容量節(jié)點(diǎn)33個(gè)，其中19個(gè)模塊局DSLAM節(jié)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備換型，有小容量設(shè)備換成大容量設(shè)備，這些設(shè)備具備千兆上行能力，根據(jù)資源情況及將來(lái)發(fā)展，可改千兆上行。調(diào)整利舊設(shè)備.對(duì)原有設(shè)備擴(kuò)容DSLAM 21 個(gè)點(diǎn)，利舊512線。新建模塊局或集線器寬帶DSLAM節(jié)點(diǎn)23個(gè)，共計(jì)864線，以上節(jié)點(diǎn)上半年都全部開(kāi)通投入使用，使郊區(qū)的寬帶容量突破萬(wàn)線大關(guān)，達(dá)到11592線，通過(guò)擴(kuò)容、新建、調(diào)整，寬帶裝機(jī)能力得到了極大的提高，不但保證一、二季度寬帶發(fā)展的需要，同時(shí)為下半年寬帶的發(fā)展儲(chǔ)備了能力。
二、積極進(jìn)行寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提高寬帶IP網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、可靠性。 由于以往技術(shù)、資源和成本的限制，我營(yíng)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不盡合理，網(wǎng)絡(luò)的可靠性差，經(jīng)過(guò)幾年的寬帶發(fā)展，寬帶用戶越來(lái)越多，潛在的問(wèn)題都表現(xiàn)出來(lái)，網(wǎng)路自身的防御能力差，易受到外界的攻擊，造成網(wǎng)速低、用戶上不去網(wǎng)的問(wèn)題，故障率高。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化升級(jí)迫在眉睫，根據(jù)市公司安排，結(jié)合實(shí)際，積極分析，因地制宜，積極進(jìn)行優(yōu)化。
（1）消除級(jí)聯(lián)，解決一個(gè)DSAM節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題影響多個(gè)區(qū)域問(wèn)題，上半年 ，對(duì)蒲山、石橋、王村、安皋中心局寬帶DALM節(jié)點(diǎn)級(jí)聯(lián)問(wèn)題進(jìn)行升級(jí)改造，石橋、安皋中心局新建寬帶設(shè)備兩套，共計(jì)640線，開(kāi)通直接千兆上聯(lián)，并組織支局實(shí)施割接。同時(shí)對(duì)王村、蒲山中心局DSLAM節(jié)點(diǎn)進(jìn)行PPOE割接。通過(guò)改造升級(jí)使四個(gè)支局中心局上網(wǎng)品質(zhì)得到了極大的提升（2）對(duì)有大二層設(shè)備的支局進(jìn)行PPPOE割接，上半年，我公司建設(shè)投入大二層交換機(jī)10臺(tái)，分屬10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局，上半年全部完成10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)155個(gè)寬帶DSLAM節(jié)點(diǎn)PPPOE割接，這樣使網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)得到了極大地改善，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性得到了很大的提高，（3）在油田、白河支局等劃為其他營(yíng)業(yè)部后，考慮到我們的網(wǎng)絡(luò)布局，根據(jù)光纖等資源狀況，5月份又申請(qǐng)?jiān)谕叩觊_(kāi)通了大二層7806設(shè)備，一方面解決瓦店本支局地網(wǎng)絡(luò)資源問(wèn)題，同時(shí)，也解決了其它相鄰支局的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，通過(guò)這一舉措，不但使的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更趨于合理，而且解決了中繼光纖資源（4）對(duì)沒(méi)有大二層設(shè)備的支局，對(duì)中心局寬帶設(shè)備進(jìn)行改造。高廟、清華、黃臺(tái)崗沒(méi)有大二層設(shè)備，考慮原有的交換機(jī)符合過(guò)大，Cpu占用率較高的問(wèn)題，先后完成對(duì)高廟、黃臺(tái)崗、青華進(jìn)行千兆上行改造，使這幾個(gè)支局通信能力待到了極大地改觀。
網(wǎng)絡(luò)貴在管理優(yōu)化，通過(guò)上述措施的實(shí)施推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得到了根本的改善，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性增加了，網(wǎng)絡(luò)的吞吐能力得到了很大的提高。上網(wǎng)品質(zhì)根本上得到改善。
三、加強(qiáng)社區(qū)經(jīng)理的培訓(xùn)提高社區(qū)經(jīng)理的寬帶障礙查修能力。
隨著寬帶用戶的增加，社區(qū)經(jīng)理已不能完全適應(yīng)寬帶發(fā)展的需要，上半年，先后3次對(duì)社區(qū)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包裹計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，客戶端的安裝，及故障處理方法，新老板DVD的安裝配置及故障處理，數(shù)字家庭影院的安裝配置及故障的處理，通過(guò)培訓(xùn)使社區(qū)經(jīng)理的.寬帶障礙處理能力得到不同程度的提高。下一步通過(guò)培訓(xùn)，使每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局都有一位同志達(dá)到寬帶專家所具有的基本處理能力，支撐本支局寬帶障礙的處理。
四、做好日常維護(hù)工作，保證故障及時(shí)有效處理。
目前，我營(yíng)業(yè)部有寬帶DSLAM節(jié)點(diǎn)（不含其它營(yíng)業(yè)部）382個(gè)，大二層交換機(jī)11臺(tái)，普通交換機(jī)26臺(tái)，教育網(wǎng)48個(gè)，各種VPN(信用
社、醫(yī)保、中石化、財(cái)所)共計(jì)77條，上半年新建光纖接入網(wǎng)吧或單位20條，光纖接入網(wǎng)吧或單位累計(jì)到達(dá)93條，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，設(shè)備故障及時(shí)有效處理是多媒體的一項(xiàng)重要職責(zé)，多媒體中心擔(dān)負(fù)上述設(shè)備和大客戶電路的日常維護(hù)及障礙處理工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的障礙和客戶申報(bào)的障礙都得到了及時(shí)有效地處理，保證了設(shè)備的正常有效運(yùn)行。上本年寬帶設(shè)備無(wú)發(fā)生寬帶設(shè)備重大阻斷等責(zé)任事件。
五、加強(qiáng)10060平臺(tái)普通寬帶障礙的日常管控，采取支撐與督促相結(jié)合的方法，保證派發(fā)到支局的寬帶障礙及時(shí)有效處理。1----6月寬帶障礙平臺(tái)障礙2811條：其中：1月份510條，2月份275條，3月份302條，4月份283條，5月381條，6月530條，為保證考核指標(biāo)的完成，采取電話過(guò)濾指導(dǎo)，派單、回訪、督促相結(jié)合的方法，克服電纜被盜等客觀因素不可抗拒的困難，保證寬帶障礙考核指標(biāo)完成，在日常障礙處理過(guò)程中，社區(qū)經(jīng)理會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，對(duì)社區(qū)經(jīng)理來(lái)電提出的問(wèn)題，耐心指導(dǎo)，幫助解決問(wèn)題，對(duì)重大用戶投訴支局無(wú)法解決的，多媒體及時(shí)上門(mén)幫助解決。
六、加強(qiáng)對(duì)其他營(yíng)業(yè)部的支撐工作。由于體制的改革，我營(yíng)業(yè)部仍承擔(dān)原郊區(qū)白河、溧河、油田、官莊的寬帶維護(hù)建設(shè)工作。上半年上述四支局共新開(kāi)通寬帶DSLAM節(jié)點(diǎn)14個(gè)，白河、官莊的模塊局DSLAM節(jié)點(diǎn)PPPOE割接21個(gè)，幫助指導(dǎo)油田技校進(jìn)行設(shè)備割接調(diào)整，對(duì)油田田莊寬帶DSLAM節(jié)點(diǎn)進(jìn)行寬帶優(yōu)化，開(kāi)通油田工商銀行寬帶王小區(qū)3個(gè)BAN,保證了兄弟單位的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
七、做好寬帶續(xù)簽、私設(shè)代理轉(zhuǎn)化等其它日常工作及遠(yuǎn)程教育入戶工程。
遠(yuǎn)程教育入戶工程是省委組織與省公司抓的一項(xiàng)重要的政府工程,上年圍繞這項(xiàng)工程做了大量的工作.1)加強(qiáng)與宛城區(qū)組織部的溝通協(xié)調(diào)堅(jiān)定開(kāi)展這項(xiàng)工作的信心,借助組織部達(dá)到替我們發(fā)展的目的.
2)積極協(xié)調(diào)督促加快安裝進(jìn)度.宛城區(qū)街道辦事處的用戶安裝DVD是有市公司其它營(yíng)業(yè)部施工,施工中經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題,協(xié)調(diào)量大,上半年共計(jì)安裝遠(yuǎn)程教育入戶957戶
3)積極催要安裝款項(xiàng), 多次上門(mén)催要安裝款,共計(jì)收回工程項(xiàng)48.3萬(wàn)元
4)做好支局的支撐,保障工程的進(jìn)度,重點(diǎn)解決支局端口不匹配的問(wèn)題和社區(qū)經(jīng)理安裝過(guò)程中出現(xiàn)的多種疑難問(wèn)題,通過(guò)努力遠(yuǎn)程教育入戶工程基本上安裝完畢.
總結(jié)過(guò)去，我中心在郊區(qū)營(yíng)業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足崗位實(shí)際，圍繞營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在多媒體全體員工的共同努力下，踏實(shí)苦干，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，取得了一定的成績(jī)，在肯定工作的同時(shí)，也應(yīng)看到工作中也有些不足，1、個(gè)人的技術(shù)能力有待的進(jìn)一步提高，2、大局意識(shí)尚待加強(qiáng)，3、工作責(zé)任心需要進(jìn)一步提高，4、對(duì)支局的支撐還有不到位的地方。展望未來(lái)，充滿信心，一定要在郊區(qū)營(yíng)業(yè)部的帶領(lǐng)下，努力工作，立足崗位實(shí)際，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)的完成各項(xiàng)工作。
下半年主要做好以下幾方面的工作:
1 做好新建網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的開(kāi)通工作
2積極推進(jìn)網(wǎng)路的優(yōu)化調(diào)整工作,進(jìn)一步的提高網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性
3 做好寬帶設(shè)備的合理調(diào)配擴(kuò)容工作,保障發(fā)展的需要
4做好寬帶設(shè)備的日常維護(hù)工作,保障網(wǎng)路暢通.
5 做好網(wǎng)吧.教育網(wǎng)等光纖用戶的維護(hù)和開(kāi)通工作
6做好寬帶障礙平臺(tái)寬帶障礙處理及管控工作
7做好支局相關(guān)支撐工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作.
中心職員述職報(bào)告范文
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一年的時(shí)間很快的過(guò)去了，這一年里，我在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論，自
覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)，。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxxx的“三個(gè)代表”精神，并寫(xiě)了心得體會(huì)和全委同志進(jìn)行了交流，能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵，在“三個(gè)代表”回訪再?gòu)?fù)查過(guò)程中，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正。還學(xué)習(xí)了張立昌同志在八屆二次全會(huì)上的講話，使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步，
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二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)
自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作
任務(wù)，把黨和國(guó)家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
四、工作的'數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在文件
打印，材料的備份等工作中，都能保質(zhì)、保量的完成，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為科委做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平，為我區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。